质量个人工作总结（2篇）

质量个人工作总结
从运行质量管理体系以来，办公室工作按照公司《质量手册》和程序文件的要求，认真严密地做好员工培训、管理文件控制等工作，较好完成了各项管理任务，取得了一定的成绩，现将主要体系管理工作总结如下：
一、开展知识、技能培训，全面提高员工素质
为确保质量体系有效运行，适应公司管理、体系执行工作需要，全面提高员工素质，开展了iso9001：____版知识培训，工艺技术技巧、检验能力等培训，员工按计划培训率____%，培训考核合格格率达____%。

①按照《____年度培训计划》的要求，组织全体人员学习
iso9001：____质量管理体系知识，《程序文件》内容培训，并对相关内容进行了考试、考核合格率达____%。

②为了提高生产员工的操作技能，开展了产品工艺，操作技能等培训。

考核合格发了上岗证。

③为加强质量检测力度，还对质检人员制定了培训计划。

二、强化文件和资料控制，实施规范管理
为确保文件和资料控制更加规范，办公室工作总结严格按照
iso9001质量管理体系运行要求，对所有文件资料进行了归档，发放等管理工作，确保各类文件、资料的完整性和统一性。

三、建议
在日常工作中，文件的打印、复印需到外部处理，费用较大，建议公司购买一台电脑和打印机，以节省成本，望公司领导批准。

质量个人工作总结（二）
一、工作背景和岗位职责
我所在的工作是质量管理方向，主要负责质量管理体系的建立、执行和改进，确保产品和服务的质量符合相关的标准和要求。

我的岗位职责主要包括以下几个方面：
1. 参与质量管理体系的建立和完善
2. 负责制定和修订质量管理文件和规程
3. 指导各部门开展质量管理工作
4. 参与产品质量问题的分析和解决
5. 主持和参与质量管理体系的内部审计和外部认证
6. 提供质量管理培训和指导
二、工作成绩和亮点
在过去的一年里，我在质量管理方面取得了以下成绩和亮点：
1. 完善质量管理体系
通过对现有的质量管理体系进行分析和评估，我发现存在一些不合理和不完善的地方。

我组织了一次质量管理体系的修订工作，参与了文件和规程的修订，并根据各部门的需求进行了有效的调整和优化。

修订后的质量管理体系更加符合公司的实际情况，各部门的质量管理工作也更加顺畅和高效。

2. 解决产品质量问题
在过去的一年里，我们遇到了一些产品质量问题，影响了客户的使用体验和满意度。

我组织了一次质量问题的分析，并与相关部门密切合作，找出了问题的根本原因，并制定了改进措施。

经过一段时间的改进和调试，问题得到了有效的解决，产品的质量得到了明显的提高。

3. 完成质量管理体系的内部审计和外部认证
为了确保质量管理体系的有效性和持续改进，我组织了一次质量管理体系的内部审计，对各个部门的质量管理工作进行了全面的评估和检查。

同时，我还准备了相关的文件和记录，通过了质量管理体系的外部认证。

这不仅增强了我对质量管理的信心，也提升了公司在市场上的竞争力。

4. 提供质量管理培训和指导
作为质量管理人员，我不仅负责自己的工作，还要帮助其他员工提高质量意识和质量管理能力。

在过去的一年里，我为公司的员工提供了多次质量管理培训和指导。

通过培训，员工对质量管理的重要性和具体要求有了更深入的了解，他们的质量意识和质量管理能力也得到了有效的提高。

三、工作中的不足和改进
在过去的一年里，我也发现了自己在工作中的一些不足之处，主要体现在以下几个方面：
1. 缺乏跨部门沟通和合作能力
质量管理工作需要与各个部门进行紧密的沟通和合作，以确保质量管理体系的有效运行。

但是，由于自身能力和经验的欠缺，我在跨部门沟通和合作方面存在一定的困难。

为了解决这个问题，我计划参加相关的培训和学习，提高自己的沟通和合作能力。

2. 对某些质量管理方法和工具的了解不够深入
质量管理工作需要运用各种质量管理方法和工具，以进行问题分析和解决。

虽然我在工作中也在不断地学习和应用这些方法和工具，但是对于一些方法和工具仍然了解不够深入。

为了解决这个问题，我计划通过学习和实践，深入理解和熟练掌握各种质量管理方法和工具。

3. 缺乏自我学习和提升的机会
由于工作的繁忙和琐碎，在过去的一年里，我没有充分利用自己的时间和资源进行自我学习和提升。

这导致我在某些方面的知识和能力没有得到及时更新和提升。

为了解决这个问题，我计划合理安排自己的时间和任务，给自己留出学习和提升的机会。

四、工作中的收获和体会
在过去的一年里，我不仅取得了一些成绩和亮点，还有了一些收获和体会。

主要有以下几点：
1. 质量管理是一个系统工程
通过自己的实际工作和学习，我深刻认识到质量管理是一个系统工程，需要从组织、过程和资源等多个维度进行管理和改进。

只有全面、系统地进行质量管理，才能够有效地提高产品和服务的质量，并满足客户的需求和期望。

2. 质量管理需要全员参与
质量管理不是某个部门或某个人的责任，而是全员参与的责任。

每个员工都应该对产品和服务的质量负起责任，并积极参与质量管理工作。

只有形成全员参与的良好氛围，才能够真正实现质量管理的目标和效果。

3. 质量管理需要持续改进
质量管理不是一劳永逸的工作，而是需要持续改进和优化的。

只有不断地找寻问题、改进问题，并以客户需求为导向，才能够不断提高产品和服务的质量，并保持企业的竞争力。

五、未来发展规划
在今后的工作中，我将继续努力提高自己的质量管理能力和专业水平，通过学习和实践，不断提高自己的跨部门沟通和合作能力，深入了解和掌握各种质量管理方法和工具，并积极参与公司的质量管理工作。

我相信，通过自己的不断努力和学习，我将能够在质量管理方面取得更好的成绩和表现。