图书馆志愿者规章制度模版

图书馆志愿者规章制度模版
第一章总则
第一条为加强图书馆志愿者队伍管理，规范志愿者行为，提高图书馆读者服务质量，根据《志愿服务条例》等相关法律法规，结合本图书馆实际情况，制定本规章制度。

第二条本制度适用于本图书馆的所有志愿者，志愿者必须遵守本制度的全部规定。

第三条志愿者的主要任务是为图书馆读者提供优质的服务，促进图书馆文化建设和社区发展。

第四条志愿者的组织形式分为长期志愿者和活动志愿者。

长期志愿者是指具有固定服务时间和任务的志愿者，活动志愿者是指在特定时间内参与特定活动的志愿者。

第五条志愿者需遵守图书馆工作制度，尊重图书馆工作人员，服从工作安排，维护图书馆秩序。

第六条志愿者在履行任务时需保守读者隐私，不得私自泄露读者个人信息。

第七条根据志愿者的服务时间和贡献情况，图书馆将给予志愿者一定的礼品或表彰，并提供相关证明。

第八条志愿者有权向图书馆反映服务中存在的问题或提出建议，并有权参与图书馆举办的培训和交流活动。

第二章志愿者招募与管理
第九条图书馆将根据实际需求，定期组织招募志愿者，在网站、社交媒体等渠道公布招募信息。

第十条志愿者应具备以下条件：
1.热爱图书馆事业，愿意为读者提供服务；
2.具备良好的沟通和表达能力；
3.具备较强的服务意识和团队协作能力；
4.无违法犯罪记录；
5.年龄在18周岁以上。

第十一条志愿者招募分为报名、面试、培训和签订志愿者服务协议等环节。

招募工作由图书馆的专职工作人员负责。

第十二条志愿者应明确自己的服务时间和服务任务，按时参加服务，未满一学期或服务任务期满后，可终止志愿服务。

第十三条图书馆为志愿者提供相应的培训和指导，保障志愿者的服务质量和安全。

第十四条志愿者需向图书馆及时报告个人联系方式的变动，并定期参加图书馆组织的交流活动。

第三章志愿者服务内容与福利
第十五条志愿者的主要服务内容包括但不限于：
1.协助图书馆工作人员维护图书馆秩序；
2.参与图书馆推广和宣传活动；
3.协助读者咨询和引导；
4.协助图书馆内部活动的组织和实施；
5.协助图书馆进行社区服务和读者调研等工作。

第十六条对于表现优异的志愿者，图书馆将给予一定的礼品或表彰，并为志愿者提供相关证明。

第十七条志愿者服务时间达到一定要求的，并得到图书馆工作人员的推荐，图书馆将优先考虑其在图书馆就业。

第四章志愿者行为准则
第十八条志愿者需遵守下列行为准则：
1.遵守图书馆规章制度，服从工作安排；
2.尊重读者和其他志愿者，保持良好的工作态度；
3.保守读者隐私，不得私自获取和泄露读者个人信息；
4.不得使用职务之便谋取不正当利益；
5.维护图书馆设施和设备，节约资源，爱护图书；
6.不得利用志愿者身份从事非法和损害社会公共利益的活动；
7.服从图书馆工作人员的指导和管理。

第十九条志愿者如果有下列行为，将取消其志愿者资格：
1.违反本制度的规定；
2.不履行服务任务或服务质量不达标；
3.有不诚实行为或其他严重违法犯罪行为；
4.利用志愿者身份谋取不正当利益。

第五章志愿者权益和保障
第二十条志愿者享有下列权益：
1.获得图书馆提供的培训和指导；
2.参与图书馆举办的志愿者交流活动；
3.获得图书馆的工作证明或证书；
4.享受一定的礼品或表彰，按条件优先考虑就业。

第二十一条图书馆将为志愿者购买必要的保险，保障志愿者在服务过程中的人身安全。

第二十二条志愿者在服务过程中因工作需要发生的必要费用（如交通费、餐费等），可报销，但需提供相关发票或证明。

第六章附则
第二十三条本规章制度由图书馆负责解释。

第二十四条本规章制度自颁布之日起执行。

如有需要修改，将通过图书馆官方网站等方式公布。