岗位胜任力素质要素-V4
六类通用职位胜任素质模型
胜任素质模型模板1-六类通用职位胜任素质模型胜任素质模型模板1-四类通用职位胜任素质模型一、管理人员胜任力素质1、人际沟通愿意主动说服和引导他人愿意与人合作完成任务主动营造和维护良好的人际气氛2、问题处理可以较好地安排事情的优先次序处理问题理智3、团队合作在团队中属于决策者在团队中属于领导者4、领导风格习惯通过规章制度约束下属只关注事情的结果，而不是过程善于授权，不过分插手下属的工作5、创新意识对工作方式或者组织运行的创新、改进不按常规做事，不按部就班，灵活机动6、时间管理做事速度快，强调效率、时间乐于遵守时间表规定的进程7、工作动力能够自觉地负起责任敢于面对失败和挫折，承受力强做事积极主动能够自我激励坚持性和持续工作的韧性8、决策判断决策有魄力、迅速决策谨慎、周全、不冲动决策理智、不易受干扰决策时关注全局和整体，客观分析9、计划组织习惯做计划，遵照计划执行为全局和长远做打算做事速度快，长于行动10、其他特点性格内向-外向自信大胆表达自我见解11、适合环境对组织的结构和对细节的关注度要求对组织的合作性和和谐性要求二、后勤支持人员1、人际沟通愿意主动与人沟通交流觉察他人情绪变化的敏感性，感受理解他人主动营造和维护良好的人际气氛2、问题处理对细节敏感，善于发现事物的缺陷善于处理突发事件可以较好地安排事情的优先次序3、团队合作在团队中属于支持者和参与者在团队中属于润滑剂在团队中属于开拓者4、领导风格习惯通过规章制度约束下属只关注事情的结果，而不是过程5、创新意识不按常规做事，不按部就班，灵活6、时间管理做事速度快，强调效率、时间乐于遵守时间表规定的进程7、工作动力能够自觉地负起责任做事积极主动坚持性和持续工作的韧性8、决策判断根据细节与经验做决定完全按照规定和制度决策决策谨慎、周全、不冲动决策时关注全局和整体，客观分析9、计划组织习惯做计划，遵照计划执行原则性强，严格遵守规章制度，不变通10、其他特点性格内向-外向敏感，易受无关因素影响琐碎11、适合环境对组织的社会性要求对组织的开放性和想像力要求对组织的合作性和和谐性要求三、技术人员1、人际沟通觉察他人情绪变化的敏感性，感受理解他人愿意与人合作完成任务2、问题处理对细节敏感，善于发现事物的缺陷可以较好地安排事情的优先次序3、团队合作在团队中属于支持者和参与者在团队中属于参谋在团队中属于质检员4、领导风格无5、创新意识善于接受新的事物和观念，不愿墨守成规对工作方式或者组织运行的创新、改进不按常规做事，不按部就班，灵活6、时间管理做事速度快，强调效率、时间乐于遵守时间表规定的进程7、工作动力能够自觉地负起责任做事积极主动能够自我激励坚持性和持续工作的韧性8、决策判断根据细节与经验做决定完全按照规定和制度决策决策理智、不易受干扰9、计划组织习惯做计划，遵照计划执行做事速度快，长于行动原则性强，严格遵守规章制度，不变通10、其他特点做事踏实敏感，易受无关因素影响自信11、适合环境对组织的结构和对细节的关注度要求对组织的开放性和想像力要求对组织的合作性和和谐性要求四、销售人员1、人际沟通愿意主动与人沟通交流愿意主动说服和引导他人觉察他人情绪变化的敏感性，感受理解他人2、问题处理善于处理突发事件可以较好地安排事情的优先次序处理问题理智3、团队合作在团队中属于支持者和参与者在团队中属于参谋在团队中属于开拓者4、领导风格无5、创新意识善于接受新的事物和观念，不愿墨守成规对工作方式或组织运行的创新、改进不按常规做事，不按部就班，灵活6、时间管理做事速度快，强调效率、时间乐于遵守时间表规定的进程7、工作动力敢于面对失败和挫折，承受力强做事积极主动能够自我激励8、决策判断根据细节与经验做决定决策有魄力，迅速在没有人指导的情况下做决策决策时关注全局和整体，客观分析关注问题的发展和可能性，灵感对决策起重要作用9、计划组织为全局和长远做打算做事速度快，长于行动10、其他特点性格内向-外向敏感，易受无关因素影响自信大胆表达自我见解11、适合环境对组织的社会性要求对组织的开放性和想像力要求对组织的合作性和和谐性要求五、市场营销类指从事市场分析、策划、销售、客户服务、售前、售后等其他类似工作性质的非职务员工1、知识复合能力定义：综合运用营销学、产品专业知识和其他知识资源为客户提供较为满意的解决方案要求：①知识面：较宽广的知识面，对各类知识均有涉猎，善于捕捉和学习新知识，对新观念具有较强的接受和理解能力②专业知识：对营销学和产品专业知识具有较为深入的了解，可以较系统而深入的提供解决方案，以便于工作开展③知识运用：结合客户需求，能将掌握的多种知识综合运用到工作中，提供富有竞争力并令客户满意的解决方案，能运用所知引起客户对自身及产品极大兴趣2、协调沟通能力定义：在时限要求内组织相关人员按计划推进或参与工作，协调相关方面克服工作过程中遇到的一切困难和阻力，并及时传达信息，确保整个组织行动，保质保量完成任务要求：①组织协调能力：能按计划有预见性的组织人、财、物等相关资源，克服过程障碍，及时向相关方反映问题并达成一致②沟通表达能力：具备较强的书面表达和语言表达能力，适应面对面、邮件、报告等各种不同的沟通形式，及时、正确、客观地传达信息3、激情魅力定义：激励同事、顾客及合作者对美好设想的热情。
岗位胜任力模型要素构成及标准等级表
岗位胜任力模型要素构成及标准等级表一、前言岗位胜任力模型是指在特定岗位上，员工必须具备的知识、技能、能力和特质，以胜任岗位工作的要求。
企业通过构建岗位胜任力模型，可以更清晰地定义岗位要求，针对性地进行员工选拔、培训和评价。
本文将从要素构成和标准等级表两个方面深入探讨岗位胜任力模型的重要性和实施方法。
二、岗位胜任力模型要素构成1. 岗位描述和工作分析岗位描述和工作分析是构建岗位胜任力模型的基础，它需要包括岗位的职责、权利和工作条件等内容。
通过对岗位的详细描述和分析，可以确定员工在特定岗位上需要具备的技能和能力。
2. 技能要素技能要素包括专业技能、职业技能和实用技能等。
专业技能是指员工在特定领域内具备的专业知识和技能；职业技能是指员工在特定职业上所需的技能和素质；实用技能是指员工在实际工作中需要运用的技能和能力。
3. 潜能要素潜能要素是指员工未来发展的潜在能力和素质。
包括领导力、团队合作能力、创新能力、沟通能力等。
员工的潜能要素对于岗位胜任力同样至关重要。
4. 个性特质个性特质包括性格、价值观、动机等，这些特质对员工在特定岗位上的表现和成就有着重要的影响。
而且，个性特质是员工在特定岗位上发挥作用的重要因素。
5. 知识要素知识要素是指员工在特定领域内所需的知识和信息。
随着社会的发展和进步，知识要素的重要性也日益凸显。
三、标准等级表岗位胜任力模型的标准等级表主要包括对每个要素的具体指标和评分标准，以及不同等级的要求和标准。
这些指标和标准可以根据企业的实际情况进行调整和完善，确保模型的科学性和有效性。
1. 技能要素的标准等级表（1）专业技能：分为初级、中级、高级、专家级等不同等级，具体标准包括掌握的知识面、能力和实际工作业绩等。
（2）职业技能：根据具体岗位的要求来确定不同的职业技能等级，包括工作经验、专业背景等。
（3）实用技能：根据员工在实际工作中所需的技能和能力来确定不同等级,包括逻辑思维、问题解决能力、沟通能力等。
职位胜任能力评价参考标准(完整)
职位序列胜任素质汇总
胜任素质是企业系统化构建人力资源发展规划的重要基础之一。
它描述了组织和其员工之间的动态需求和责任。
它表现了各个不同职能岗位在满足公司目标实现过程中，其主要职能对应的适应性要求。
推行胜任素质的目的是通过规范员工在能力、技能和知识等方面的行为表现，实现企业对员工的职责要求，确保员工的职业生涯和个人发展与企业的经营目标、客户的需求保持高度的一致性，并有助于企业经营目标的实现和提高客户满意度。
能力是从组织的战略目标、基本宗旨和价值观中派生出来的针对组织中所有员工的、基础且重要的要求，它适用于组织中所有的员工，无论其所在何种部门或是承担何种岗位是针对组织中所有员工的。
如领导能力、沟通能力、学习能力等。
技能和知识是依据员工所在的岗位性质，或是部门类别不同而需要的专业知识和技能。
如市场开拓、商务谈判技能及行业知识、专业知识等。
能力指标库
分序列知识、技能指标库一、管理序列知识、技能指标库。
(完整版)岗位胜任力评估
绩效评价
完成情况
30%
20
-
完成质量
30%
20
-
总分
岗位胜任能力（职能）
内容
权重
最高分
说明
得分
专业素质能技能
学历
50%
20
①专业相关10分
②（全日制本科及以上10分）
（专科、自考本科5分）
（专科以下3分）
工龄
50%
20
①一年及以下5分
一至两年间10分
两至三年间15分
三年以上20分
工作能力及态度
领导评价
等级
核心素质
客户导向
★★★★
核心能力
沟通能力
★★
团队协作
★★★
成就导向
★★★
勤奋踏实
★★★
自我驱动
★★
稳健创新
★★
学习能力
★★
专业能力
商务知识
★★★
专业素质
谈判应变能力
★★★
互联网相关知识
★★
市场策划
★★★
营销能力
★★★
督导能力
★★
管理能力
分析决策
★★
关系建立
★★
推动执行
★★★
客户服务
★★
团队管理
★★★
40%
16
积极性、进步性、悟性
同事评价
20%
8
沟通性、合作性
自我评价
40%
16
-
绩效评价
完成情况
30%
10
-
完成质量
30%
10
-
总分
★★★
勤奋踏实
★★★
岗位胜任力模型的要素构成及等级划分
岗位胜任力模型的要素构成及等级划分1.岗位需求要素：岗位需求要素是指岗位本身所要求的技能、知识、能力和特征。
这些要素可以包括专业知识、工作经验、沟通能力、团队合作、解决问题能力等。
岗位需求要素的等级划分通常从初级到高级，符合岗位要求程度越高，等级越高。
2.个人特征要素：个人特征要素是指员工自身的特点和个人素质。
这些要素可以包括性格特点、动机驱动、领导能力、情商等。
岗位胜任力模型会将个人特征要素与岗位的要求相匹配，以评估员工在特定岗位上的适应度。
个人特征要素的等级划分通常从低级到高级，符合岗位要求程度越高，等级越高。
3.绩效要素：绩效要素是指员工在岗位上取得的成绩和表现。
这些要素可以包括工作成果、工作质量、工作效率、客户满意度等。
绩效要素的等级划分通常从低至高，符合岗位要求程度越高，等级越高。
1.低级：该级别的员工在岗位上表现不够理想，技能、知识和能力与岗位要求不匹配，个人特征和绩效都较低。
2.中级：该级别的员工在岗位上表现尚可，技能、知识和能力与岗位要求基本匹配，个人特征和绩效较为一般。
3.高级：该级别的员工在岗位上表现出色，技能、知识和能力与岗位要求完全匹配，个人特征和绩效极佳。
4.优秀：该级别的员工在岗位上表现卓越，技能、知识和能力超出岗位要求，个人特征和绩效杰出。
岗位胜任力模型的等级划分是根据员工的能力和表现对照岗位要求来评估的，具体划分标准可以根据企业的需求和实际情况进行调整和优化。
同时，等级划分也可以根据不同岗位的特点来设定，以更好地反映员工在岗位上的真实情况。
岗位胜任力评估
岗位胜任力评估岗位胜任力评估是一种常用的人力资源管理工具，用于评估员工在特定岗位上的能力和技能，以确定其是否适合当前的工作职责。
通过对员工的知识、技能、经验和行为进行全面的评估，可以帮助企业更好地了解员工的潜力和发展方向，从而更好地进行岗位安排和人才培养。
岗位胜任力评估通常包括以下几个方面的内容：1. 岗位背景和职责：首先，需要明确评估的岗位的背景和职责。
这包括岗位的名称、所属部门、工作内容、工作环境等信息。
只有了解了岗位的具体要求，才能更好地评估员工在该岗位上的胜任能力。
2. 胜任力要素：根据岗位的要求，确定评估员工的胜任力要素。
这些要素可以包括技术能力、沟通能力、团队合作能力、问题解决能力、领导力等。
每个要素都可以进一步细分为具体的能力指标，以便更准确地评估员工的能力水平。
3. 评估方法：确定评估员工胜任力的具体方法和工具。
常见的评估方法包括面试、考试、案例分析、行为观察、360度评估等。
选择合适的评估方法可以提高评估的准确性和可靠性。
4. 评估标准：制定评估员工胜任力的标准。
评估标准可以根据岗位要求和公司的具体情况进行制定，可以采用定量或定性的方式。
标准应该具有一定的可操作性和可衡量性，以便能够客观地评估员工的胜任能力。
5. 数据收集和分析：收集评估员工胜任力的数据，并进行分析。
数据可以通过面试记录、考试成绩、观察记录等方式进行收集。
通过对数据进行分析，可以得出员工在不同胜任力要素上的得分，进而评估员工的整体胜任能力水平。
6. 结果反馈和应用：根据评估结果，给予员工相应的反馈和建议。
可以针对员工的优点和不足进行具体的指导和培训，以提高其在岗位上的胜任能力。
评估结果还可以作为晋升、调岗、培训等决策的依据，帮助企业更好地管理人才。
综上所述，岗位胜任力评估是一种重要的人力资源管理工具，可以帮助企业更好地了解员工的能力和潜力，从而更好地进行岗位安排和人才培养。
通过科学的评估方法和准确的评估标准，可以提高评估的准确性和可靠性，为企业的人力资源决策提供有力的支持。
岗位胜任力评估
★★★
推动执行
★★★
亲和力
★★★
团队管理
★★
人事行政主管
自我管理
★★★
素质维度
能力素质
等级
素质维度
能力素质
等级
核心素质
客户导向
★★★
核心能力
沟通能力
★★★
团队协作
★★★
成就导向
★★★
勤奋踏实
★★★
自我驱动
★★★
稳健创新
★★
学习能力
★★★
专业能力
项目管理知识
★★★★
专业素质
风险防范能力
★★★
互联网相关知识
20
-
完成质量
30%
20
-
总分
岗位胜任能力（职能）
内容
权重
最高分
说明
得分
专业素质能技能
学历
50%
20
工龄
50%
20
工作能力及态度
领导评价
40%
16
同事评价
20%
8
自我评价
40%
16
-
绩效评价
完成情况
30%
10
-
完成质量
30%
10
-
总分
能认识到在应用该能力时可能遇到的风险和机会
能在做出决定时参考自己在该领域以往的经验
能在做出决定时参考自己在该领域以往的经验
3
高级★★★
能应用该能力处理富有挑战性和复杂的任务
能指导小范围的团队应用该能力
4
专家★★★★
能被征询意见、解决与该能力相关的复杂技术问题
能够对所掌握的知识、流程或工具提出战略性的建议或作出调整
岗位胜任力评估
（专科、自考本科3分）
（专科以下2分）
岗位工龄
50%
5
①一年及以下2分
一至五年间4分
五年以上5分
工作能力及态度
领导评价
40%
12
积极性、进步性、悟性
同事评价
20%
6
沟通性、合作性
自我评价
40%
12
-
绩效评价
完成情况
30%
30
-
完成质量
30%
30
-
总分
岗位胜任能力（技术）
内容
商务经理
自我管理
★★★
素质维度
能力素质
等级
素质维度
能力素质
等级
核心素质
客户导向
★★
核心能力
沟通能力
★★★
团队协作
★★★
成就导向
★★
勤奋踏实
★★★
自我驱动
★★★
稳健创新
★★★
学习能力
★★★
专业能力
设计知识
★★★★
专业素质
预期应对能力
★★★
互联网相关知识
★★
计划组织能力
★★★
材料知识
★★
分析判断能力
★★★
能对事物的发展趋势及潜在问题有足够的预见性和洞察力
五、岗位胜任力模型：
素质维度
能力素质
等级
素质维度
能力素质
等级
核心素质
客户导向
★★★
核心能力
沟通能力
★★★
团队协作
★★★
成就导向
★★★
勤奋踏实
★★★
自我驱动
人力资源管理的岗位胜任力与素质提升
人力资源管理的岗位胜任力与素质提升人力资源管理是一门综合性的学科，它负责企业中与人力资源有关的方方面面，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等等。
作为一名从业者，在这个岗位上，不仅需要具备一定的专业知识，还需要拥有一系列的胜任力和提升自己的素质。
首先，与人打交道是人力资源管理岗位的基本要求，所以良好的人际交往能力是必备的胜任力之一。
与员工交流沟通是人力资源管理者的日常工作，需要善于倾听、关心员工的需求，同时又要保持一定的客观性与判断力，做出合理的决策。
此外，很多时候，人力资源管理者还需要处理员工之间的冲突，需要具备协调和解决问题的能力。
其次，灵活的思维能力对于人力资源管理岗位来说也是至关重要的。
人力资源管理往往需要处理各种复杂的问题，需要灵活思考和处理。
例如，在招聘员工时，需要根据企业的需求和市场状况，制定合适的招聘方案；在面对员工的绩效管理时，需要根据不同员工的具体情况，给出个性化的激励措施。
灵活的思维能力可以帮助人力资源管理者更好地应对变化和挑战。
再次，人力资源管理者需要具备很强的团队合作能力。
在企业中，人力资源管理者往往需要和其他部门密切合作，一起完成招聘、培训等工作。
合作时，需要善于沟通和协调，建立良好的工作关系，共同实现企业的目标。
此外，人力资源管理者还需要善于团队协作，组织开展团队活动，提升员工的凝聚力和工作积极性。
除了上述的胜任力之外，人力资源管理者还需要不断提升自己的素质。
素质的提升包括知识储备、学习能力和职业道德等方面。
首先，作为一名人力资源管理者，需要不断学习更新的专业知识。
行业发展日新月异，法律法规不断改变，只有与时俱进，了解最新的动态，才能更好地服务企业和员工。
其次，学习能力对于人力资源管理者来说尤为重要。
由于工作的多样性，人力资源管理者需要不断学习新的知识和技能，提升自己的能力。
最后，职业道德是每名人力资源管理者都应该具备的素质。
作为担任着重要职责的人，必须保持公正、诚实和廉洁的原则，以及保护员工权益等职业道德。
人力资源管理岗位序列的胜任素质要求
人力资源管理岗位序列的胜任素质要求1.专业知识和技能：人力资源管理者需要具备丰富的专业知识和技能，包括劳动法律法规、人力资源管理理论和实践、员工招聘、培训与发展、绩效管理等方面的知识。
他们还需要懂得如何使用各种人力资源管理工具和技术，如招聘软件、绩效评估工具等。
2.战略思维：人力资源管理者需要具备战略思维能力，以能够把握企业的战略目标并据此进行人力资源规划。
他们需要对组织的长期目标有清晰的认识，并能够将人力资源发展与组织战略相衔接。
此外，他们还需要具备灵活的思维，能够及时做出调整，以适应不断变化的环境。
3.沟通与协调能力：人力资源管理者需要具备出色的沟通与协调能力。
他们需要与各个部门和员工进行有效的沟通，了解他们的需求和问题，并提供相应的支持和帮助。
此外，他们还需要能够协调各方面的利益，解决各种冲突，确保人力资源管理的顺利开展。
4.人际关系管理能力：5.领导与管理能力：人力资源管理者需要具备良好的领导与管理能力。
他们需要能够有效地领导团队，制定工作计划和目标，并能够监督和评估团队成员的工作表现。
他们还需要具备决策能力和问题解决能力，能够在面临困难和挑战时做出正确的决策。
6.组织与规划能力：人力资源管理者需要具备良好的组织与规划能力。
他们需要能够合理安排人力资源的使用，制定人员岗位职责和工作流程，并能够及时调整和优化组织结构。
此外，他们还需要具备良好的工作计划和时间管理能力，确保工作能够按时完成。
7.分析和解决问题的能力：8.建立信任和保密能力：以上是人力资源管理岗位序列的胜任素质要求。
在这个岗位上，人力资源管理者需要具备专业知识和技能、战略思维、沟通与协调能力、人际关系管理能力、领导与管理能力、组织与规划能力、分析和解决问题的能力以及建立信任和保密能力等多方面的素质。
只有具备了这些素质，才能够有效地开展人力资源管理工作，为组织的发展和员工的成长做出贡献。
岗位胜任力模型三要素
岗位胜任力模型三要素
岗位胜任力模型是一种描述职业知识、技能和态度与某个岗位要求之间联系的模型，也是现代劳动力市场中提高员工胜任能力的有力工具。
岗位胜任力模型主要由三个要素组成：一是职业知识；二是技能；三是态度。
首先，职业知识是指相关岗位要求的专业理论知识，它不仅包括学科知识，还包括所做工作的相关理论方法和技能，以及搞好工作的必要条件。
除了文化程度外，员工必须具有较强的业务知识和方法，以便完成公司交办的任务。
其次，技能是指一个人会做什么、如何做、多久完成、以及进行专业性和复杂性工作的能力。
它是一个永恒的能力，有利于提高持续性业绩，同时也是一个质量控制机制。
最后，态度是一个人在某一情境中采取行动之前，对那一情境及其期望结果的态度体现。
这种前瞻性的态度有助于区分成功的人和失败的人，即使两人拥有同样的能力，但如果拥有不同的态度，往往会产生不同的结果。
以上三个要素构成了岗位胜任力模型的基础，它们紧密联系、相互作用，是促进员工精力和能力发挥最大潜力的关键。
企业应当在新人入职和员工职业风险管理、培训和开发方面，构建基于此模型的有效途径，以更好地适应当前劳动市场的变化，提高员工能力和素质，从而更好地实现企业的发展目标。
岗位胜任力评估
岗位胜任力评估背景介绍：岗位胜任力评估是一种用于评估员工在特定岗位上的能力和技能的方法。
通过评估员工在特定岗位上的胜任力，可以帮助企业更好地了解员工的能力和潜力，为员工的职业发展和培训提供指导。
评估指标：1. 知识和专业能力：评估员工在特定岗位上所需的专业知识和技能，包括学历背景、工作经验、专业认证等。
2. 技术能力：评估员工在特定岗位上所需的技术能力，包括操作技能、软件应用能力、数据分析能力等。
3. 沟通与协作能力：评估员工在特定岗位上与他人沟通和协作的能力，包括口头和书面沟通能力、团队合作能力等。
4. 解决问题能力：评估员工在特定岗位上解决问题的能力，包括分析问题、制定解决方案、执行方案等。
5. 自我管理能力：评估员工在特定岗位上管理自己的能力，包括自我激励、时间管理、目标设定等。
6. 创新能力：评估员工在特定岗位上创新的能力，包括提出新思路、解决新问题、改进工作流程等。
评估方法：1. 面试：通过面试了解员工的知识和专业能力，以及沟通与协作能力。
2. 考试：通过笔试或实际操作考核员工的技术能力。
3. 绩效评估：通过对员工的工作表现进行评估，了解员工的解决问题能力、自我管理能力和创新能力。
评估流程：1. 确定评估指标和权重：根据岗位要求和企业需求，确定评估指标和权重，以确保评估的准确性和公正性。
2. 收集评估数据：通过面试、考试和绩效评估等方式，收集员工的评估数据。
3. 数据分析和综合评估：对收集到的评估数据进行分析和综合评估，得出员工在各项评估指标上的得分。
4. 结果反馈和指导：将评估结果反馈给员工，并提供相应的指导和建议，帮助员工提升岗位胜任力。
5. 监测和跟踪：定期监测和跟踪员工的岗位胜任力发展情况，及时调整培训和发展计划。
评估结果的应用：1. 人才选拔：根据评估结果，选择适合岗位的人才，提高招聘的准确性和效率。
2. 培训和发展：根据评估结果，制定个性化的培训和发展计划，帮助员工提升岗位胜任力。
岗位胜任力模型的要素构成及等级划分
岗位胜任⼒模型的要素构成及等级划分岗位胜任⼒模型的要素构成及等级划分1、知识知识包含两个⼤的要素，⼀是学历，即具有获得相应知识的学习经历；⼆是专业知识，即履⾏岗位职责必须掌握的专业⽅⾯知识。
包括：化⼯知识、产品知识、战略知识、营销知识、财务知识、⼈⼒资源知识、⽣产管理知识、专业技术知识、质量管理知识、采购知识、环保管理知识、法律知识、计算机及信息系统知识、专业外语知识等。
学历级别定义：专业知识级别定义：2、⼯作技能与综合能⼒⼯作技能是指实际操作技能，如配⽅设计能⼒、销售能⼒、设备维修能⼒等。
综合能⼒是指⼯作技能以外的能⼒。
3、⼯作经验⼯作经验⼀⽅⾯指实际⼯作年限，另⼀⽅⾯指从事与本岗位职责要求相近的⼯作经验。
通过⼯作经验，能够考察任职者是否具有⼀定年限的⼯作实践，还可以衡量是否具有承担本岗位职责⽽在专业⼯作实践中积累的知识和能⼒，掌握相关⼯作的技巧及规律的程度如何。
⼯作年限级别定义：⼯作经验级别定义：4、⼯作成果（研发、技术序列专⽤）⼯作成果是衡量专业技术⼈才的⼀个重要指标。
⼀名专业技术⼈才能⼒的⼤⼩、⽔平的⾼低，主要体现在其实际的⼯作成果上。
⼯作成果可以通过以下⼏个⽅⾯来体现：附录2 岗位胜任⼒模型要素库⼀、专业知识库包括化⼯知识、专业技术知识、产品知识、质量管理知识、⽣产管理知识、环境管理知识、战略知识、营销知识、财务知识、⼈⼒资源知识、法律知识、计算机及信息系统知识。
1、化⼯知识2、专业技术知识3、产品知识4、质量管理知识质量管理知识主要包括：A、⼀般管理知识；B、全⾯质量管理；C、计量与检验； D、质量信息管理；E、可靠性知识。
5、⽣产管理知识包括：A类：⽣产安全、相关⽣产流程；B类：⽣产计划、⽣产调度；C类：现场管理、⽣产⼯艺流程；D类：⽣产成本控制（⽣产效率、⼈员利⽤率）；E类：⼯艺设备管理；F类：供应链管理。
6、战略知识7、营销知识包括A类：营销⼼理学、公共关系学、客户关系管理（CRM）、营销渠道管理、价格管理、终端管理；B类：预测与调研、营销信息管理、市场策划、品牌管理、⼴告学；C类：推销与销售技巧；D类：国际贸易。
员工各岗位胜任力标准
辨别能力不强，不能根据状况做出合理旳推断。
在信息充足旳状况下可以得出常规性旳推断。
判断旳精确与合理完全依赖于信息旳掌握状况。
具有判断事物旳思维框架，虽然信息有限，仍能做出合理旳推论。
分析能力：指在信息不完全以及不拟定旳状况下发现问题、分析问题和解决问题旳能力。
随时寻找也许浮现旳问题，并及时反馈，通过客观合理旳分析协助解决问题，并常常向其他员工宣传、倡导发现问题、解决问题旳意识。
倾听能力：指听者理解言者口语体现旳信息和能在头脑中将语言转换成意义旳一种能力。
在与别人沟通时常常不能集中精力，不能按照言者旳思路考虑问题。
个人言语较少，习惯于接受别人传达旳信息，并可以对旳旳理解。
演讲能力：面对团队，可以运用合适旳口头语言、身体姿态及辅助视听器材，有效旳传达信息。
性格内向、腼腆，在众人面前发言紧张，不能清晰地阐明观点。
当众发言较紧张，语速不同于平常，但仍能保持思路旳清晰，并将预备旳信息有效旳传达出去。
面对团队表情镇定，语速正常，可以克服自己旳紧张情绪，努力营造出轻松、自在旳演讲氛围。
亲和力较强，别人乐意与之沟通，一般可以换位思考，设身处地旳为别人着想。
掌握一定旳倾听技巧，对于言者旳倾诉可以做出合理旳反映，并给出合理旳意见与建议。
体现能力：运用合适旳文法和词汇，结合身体语言，有效旳体现自我。
保持正常旳语言沟通，可以将个人旳想法传达给听者。
语言体现较清晰，词汇运用恰当贴切，可以使别人对旳地领略其想法。
不能精确地考虑事物发生旳因素，或不能根据经验做出对旳旳判断。
将复杂旳问题分解为不同旳部分，使之容易把握，根据经验与常识发现问题旳本质。
发现事件旳多种也许旳因素和行为旳不同旳后果，或找出复杂事物间旳联系。
胜任素质的构成要素
胜任素质的构成要素：打造高水准职业能力胜任素质是企业和职场成功的重要支撑，它是指一个人在工作中
所必需的能力和素质，是一个人是否能够做好某项工作的关键。
那么，胜任素质的构成要素又有哪些呢？
首先，专业技能是胜任职业的基础，是衡量一个人的职业素质的
重要标准。
一个人凭借丰富的专业知识和技能，可以更好地应对工作
中的各种挑战，做出更加准确和优秀的工作成果。
其次，沟通能力是胜任素质的重要构成要素之一。
在工作中，一
个人需要与同事、上司、客户等多方进行交流，因此具备良好的沟通
能力显得尤为重要。
沟通能力包括语言能力、表达能力、倾听能力等，只有多方面的沟通技巧和能力达到了高水平，才能够更好地完成工作
任务。
第三，团队协作能力也是胜任素质的重要要素之一。
在现代企业中，团队协作已经成为一种推动企业和职业发展的基本模式，一个人
只有在团队中发挥出卓越的协作能力，才能在相互合作中实现更好的
职业表现。
最后，创新思维也是胜任素质的重要构成要素。
在新时代背景下，创新思维不仅体现在技术创新和产品创新，还包括商业模式、管理模
式等方面。
一个具备创新意识和实践能力的人，可以在工作中发现新
的机会，引领企业和职场的发展。
胜任素质不是很难达到的要求，但也不是很容易，需要我们在职业发展的过程中有意识地培养和加强，持之以恒地磨砺和提高。
只有不断增强自身的胜任素质，才能够在激烈的职场竞争中获得更好的机会和更高的职业成就。
员工各岗位胜任力标准
各岗位胜任力标准在岗位胜任力系统中，每一胜任力特征均分为3-5个等级（本项目界定为4个等级），各等级的行为描述如下表所示，根据自身的分析及检讨，你认为自己目前的胜任力是否接近标准，还是有待进一步提高？第一级第二级第三级第四级责任感：指个人对自己、他人、集体、国家所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度而产生的情绪体验。
工作的完成情况以上班对待工作认真负责，尽合理安排并规划自己的以公司为家，事业心较时间为界，对未完成的量在规定时间内保质保工作，对于未完成的任重，对于自己、部门的工作拖拉，找借口。
量的完成。
务勇于承担责任，并主工作，甚至公司未来的动解决，落实。
对于计发展方向等问题主动思划或要求内的工作少有考，并以此为己任，感未完成现象。
到自己身负责任重大。
积极性：指个人对待工作或任务时表现出的一种意愿态度或程度。
工作等待领导安排，时工作认真，态度中肯，对于工作充满激情，精对于工作不惜投入较多常出现消极怠工的情绪较少将个人情绪带入工力充沛，份内工作完成的时间，善于发现和创化表现。
作中，对于份内之事按之余，主动承担其他任造新的机会，提前预计要求完成，对于其他事务，并尽职尽责、毫无到事件发生的可能性，宜采取袖手旁观的态怨言。
并有计划地采取行动提度。
高工作绩效。
自我克制：能够在工作环境中约束自己的言行，无需他人监督也能高标准，严格完成工作。
对于制定的计划，通常在工作场合中，能够遵对自己要求较高，并努控制自己情绪的能力较因为主观原因不能完守公司的规章秩序，但力达到公司及个人设定强，在职场中通常能够成。
偶尔会出现情绪化表的标准，注意个人的言冷静、理性的处理问题，现。
行举止，尽力避免将情无需他人监督也能高质绪带入工作中。
量完成工作。
执行力:指把想干的事干成功的能力做事缓慢、不能在预定行动有条不紊，能够按能够按照领导的意图将对于任务执行过程中出时间内完成工作，处理制度、规定处理问题，工作落实到位，并将出现的障碍能够积极地克紧急问题显得力不从但与预期成效尚存在差现的问题及结果及时向服，并最终将工作完满心。
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教育背景：学历、专业、计算机、外语、语言表达、文字表达、资格证书、
经验要求：行业经验、管理经验
规划决策：全局观念、战略思考、创新、制度优化、
业务能力：专业能力、成就导向、市场意识、服务意识、成本意识、风险意识、安全意识、保密意识、信息收集、分析判断、市场分析、计划制定、组织协调、沟通协调、
公关能力、计划推行、执行力、排除疑难、谈判能力、应变能力、
团队协作：团队建设、团队整合、团队协作、绩效导向、信息分享、激励、授权、指导与监控、培养他人
个人素养：敬业、诚信、自律、自信、严谨认真、学习发展、主动性、坚韧性
1、管理职系：
2、职能职系：
3、技术职系：
4、市场职系：
5、生产职系：。