哈尔滨市志愿服务

哈尔滨市志愿服务“抓普及、强基础、创品牌”专项工作方案
按照党的十八大报告关于“广泛开展志愿服务”精神，为认真贯彻落实省文明办志愿服务各项工作任务，进一步推动我市志愿服务工作广泛深入开展，做好文明城市测评工作，努力形成志愿服务工作机制化、规范化、常态化、品牌化工作态势，制定此方案。

一、指导思想
深入贯彻落实党的十八大和全国文明办主任会议精神，以广泛开展志愿服务为载体，推动学雷锋、学习道德模范常态化，助推市民文明素质、城市文明程度、市民幸福指数提升，推进我市社会主义核心价值体系建设和全国文明城市创建工作。

二、工作目标
2013年末，实现全市注册志愿者百万人、志愿服务组织五千个、志愿服务活动率百分之三十、星级志愿者二千名、五类志愿服务队伍示范点三百个、志愿服务品牌活动项目五十个。

推进志愿服务工作不断上水平，出精品。

三、主要内容
1、抓普及。

一是继续广泛普及志愿服务理念，采取多种形式使“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念做到“四进”（单位、课堂、家庭、公共场所）。

在单位会议室、宣传栏、网站等刊登志愿服务理念；在学校把志愿服务理念纳入校本教材，作为班队会内容；在社区将志愿服务理念宣传卡送到居民家中；在窗口单位、公共场所醒目位置宣传志愿服务理念，努力实现知晓率百分之百。

二是广泛招募志愿者，壮大志愿服务队伍。

城市社区、农村乡镇村屯、机关学校、工厂企业等各行各业各单位普遍建立志愿服务队（站），注册志愿者人数不断提升，努力使更多人成为志愿者。

三是普及志愿服务活动。

做到每周有特色活动，每月有集中性活动，形成常态化模式，使志愿服务成为社会生活的一项内容。

2、强基础。

强化志愿服务队（站）基础工作和阵地建设。

各志愿服务站（队）做到十有：一有办公场所标识和专人负责，二有图版展示规章制度，三有志愿服务理念宣传，四有队伍培训，五有月小结月计划，六有在省志愿服务管理系统中的活动发布和时间确认，七有常态性社会志愿服务，八有网络文明传播活动，九有信息反馈和媒体宣传，十有月活动台账。

各公共场所志愿服务点结合自身实际着重在制定规章制度、宣传志愿服务理念、开展常态性活动、记录活动台账等方面做好工作。

3、创品牌。

一是创志愿者品牌，开展星级志愿者认定工作。

二是创志愿服务组织品牌。

确定五个类别共五百个示范点：社区志愿服务站示范点、文明单位志愿服务队示范点、中小学校志愿服务示范点、公共场所志愿服务示范点、乡镇村屯志愿服务示范点。

三是创志愿服务活动品牌。

建立全市志愿服务品牌活动项目库，并打造出省和国家级志愿服务活动品牌项目。

四、激励机制
1、月统计和季测评。

实行志愿服务活动月小结和活动项目上报制，每月5日前上报上月活动情况和本月活动计划，市文明办每月公布各志愿服务队工作情况；每两个月实地抽样测评一次，结果排名通报。

2、表彰奖励。

每年表彰奖励一批优秀志愿者、优秀志愿服务点、优秀志愿服务队（站）、优秀志愿服务组织、优秀品牌活动项目。

3、目标管理。

将志愿服务工作纳入市直单位目标考核、纳入优秀宣传部和文明单位考核，实施一票否决。

志愿服务基础工作和阵地建设不达标的单位，取消文明单位晋级资格。

4、媒体宣传。

在市、县属媒体设专栏（题），宣传报道动态活动、工作经验、典型人物和综合情况。

5、政策激励。

为优秀志愿者办理人身保险，组织优秀志愿者、优秀志愿服务组织代表参加培训、赴外地学习考察等。

五、工作要求
1、高度重视，广泛发动。

把开展志愿服务工作作为开展学习雷锋、学习道德模范的常态性工作，作为文明城市、文明单位创建的重要内容，作为构建和谐人际关系的切入点，作为推进社会主义核心价值体系建设的具体载体，纳如工作日程，认真抓好。

各级各类精神文明先进单位要率先垂范，发挥示范带头作用。

2、结合实际，务求实效。

结合工作实际、业务实际，结合市委市政府布置的党员责任区、帮扶贫困职工、帮建乡村、义务劳动等工作任务，设计和组织开展志愿服务工作，取得工作实效。

3、坚持经常，提升质量。

把开展志愿服务当做长期性工作，并使其持续健康发展。

在重要节日、重大活动、自然灾害、突发事件期间等组织开展志愿服务活动，努力构建有利于志愿服务广泛持续开展的工作机制。