人性化护理对胸外科护理质量影响的研究

人性化护理对胸外科护理质量影响的研
究
摘要:目的:为提高我院胸外科护理工作质量,提高院内接受胸外科手术患者术后康复速度，对向其护理中介入人性化护理的效果进行研讨。

方法：以我院胸外科临床护理工作为例，在2020年1月开始实施人性化护理，护理6个月后对比实施前后护理效果、质量进行调查。

结果：实施后患者在恢复期间并发症发生率有了显著降低；患者对胸外科护理工作评价有了明显好转（P＜0.05）。

结论：在胸外科护理中介入人性化护理模式，可提升患者护理体验，降低其术后风险，减少并发症发生，以此促进医院长期发展，赢得患者良好口碑。

关键词：人性化护理；胸外科；护理质量
胸外科手术一直是临床治疗难度偏大且具有较高治疗风险的手术，不仅要求临床医师有较高的手术技能，还需要在患者围术期间给予其有效的护理措施，以提高患者治疗效果[1]。

通常情况胸外科患者入院后需要接受检查、治疗、手术等多项临床诊治过程，因此其在受到诸多外界影响下很容易在心理和生理方面产生一些负面问题。

这些问题不仅会影响其胸外科手术治疗效果，还会引起院内医患纠纷，对医院对患者都会造成不好的影响。

为了提高该类手术患者治疗效果降低其治疗风险，本文就介入人性化护理在其中的应用效果进行研讨，以期为胸外科护理工作之后顺利开展提供依据，现将结果报道如下。

1.
资料与方法
1.
一般资料
本次人性化护理实施时间段为2020年1月1日，实施结束时间为2021年6月1日。

分别于实施前和实施后选出40例胸外科患者进行观察调查，总调查例
数80例，其中男性47例女33例，年龄25至61岁，均龄（43.6﹢4.5）岁。

实施前后所选病例年龄、性别比、手术类型之间均无明显差异。

1.
1.
方法
1.2.1实施前护理方法
入院时对患者介绍住院环境、主治医师、责任护士，告知患者手术日期和术后相关护理内容，术后给予患者用药指导，平日做好病房内清洁工作，做好交接班记录，观察患者病情变化，及时处理患者发生的问题。

1.2.2实施后人性化护理方法
1.
更新接诊理念
护理人员是实施整个人性化护理的主要人员，因此要保证整个人性化护理方案能够实施有效，比需要先对胸外科护理人员的接诊理念进行更新[2]。

要让胸外科所有护理人员意识到接诊工作对后续护理工作的重要意义，在接诊患者时要充分以热情亲切的态度对待患者，并且要保持一个专业的形象，让患者能够感觉到护理人员的专业性的同时还能受到关爱和尊重，以此能够更加放心。

另外要注意患者到院后的情绪变化，一般情况人在抵到一个陌生的环境且身患疾病时，都会因各种因素产生负面情绪，护理人员需要积极鼓励患者对自身情绪进行表达，并竭尽所能去疏导患者。

1.
人性化环境护理
医院消毒水味道较重，加上白色病床单和冰冷的医疗设备、仪器，因此患者在住院过程很难做到真正的放松。

护理人员可通过患者或其家属对患者的喜好进行了解，若患者觉得消毒水味道难以忍受，可叮嘱患者家属购买一些绿植放置在患者的病床周围，不仅可清新患者房内空气，还可让患者得以放松。

可令患者家
属从家中带一些患者熟悉的物品，帮助患者布置其病房，有了熟悉喜爱的物品，能够让患者更能消除掉对住院环境的陌生感。

1.
术前人性化护理
胸外科患者术前需要做很多检查，其中包括常规检查和专科检查，由于医院各科室环境复杂，患者很容易出现东奔西走的情况，为了让患者受检更加方便，护理人员需要全程陪伴患者进行检查，带领患者到各检查地点，并在检查等候时间向患者讲解为什么要做该项检查，以免一些患者会误认为医院让其做检查只是为了收取费用，让患者对整个检查治疗过程有一个清楚明确的认知。

术前需要对患者进行肺功能训练，将术前术后的真情给排痰和咳嗽方式告知患者，将置管后可能会发生的种种情况告知患者，并教患者遇到紧急情况该如何处理，嘱咐患者有关注意事项[3]。

在所有讲解过程中护理人员要展现充分的耐心，并不断告知患者有问题一定要提出。

1.
术中人性化护理
提前半小时或1小时到手术室对各类手术需要使用到的物品、器械进行清点，并将手术室温度调至在23℃左右，以便患者进入手术室后不会感到过冷、过热[4]。

手术过程中密切监查患者病情变化，随时做好急救准备，保住患者做好保暖措施。

1.
术后人性化护理
术后随时与患者和其家属交流，了解其疑问和需求，并给予解答和满足，检查患者平日饮食有无问题，帮助患者了解自身情况变化。

待患者病情基本稳定后，鼓励患者进行一些简单的活动，针对年龄较大视力降低的患者，可为其提供读报、读杂志服务，条件允许的情况下要尽可能满足患者的需求。

日常做好对患者的呼吸道护理措施，针对四肢活动受限或二便无法自理的患者，要每晚为其做好会阴清洁工作。

1.
1.
统计学处理方法
实施前后所有调查数据均由SPSS21.0系统处理，以P＜0.05为差异显著。

1.
结果
1.
并发症
收集实施前后80例患者术后出现并发症的频次和主要症型，通过对比发现，实施后患者发生出血、发热、肺膨胀不全、术后肺炎等不良症状的频次要明显低于实施前，具体结果见表2-1。

表2-1 实施前后患者并发症发生率对比
时间出血发热肺膨胀
不全术后肺
炎
总发生
率
实施前（n=40）7123224
（60.00）
实施后（n=40）13004
（10.00）
t值27.201
P值0.000 1.
1.
护理评价
实施前后患者对护理工作的评价情况如下表2-2所示。

表2-2 实施前后护理评价对比
时间例数护理评价
实施前4076.8±5.7
实施后4095.6±2.3
t值16.024
P值0.000
1.
分析讨论
随着医疗技术和理念的不断创新，临床护理研究又提出了诸多新的模式来保
证患者治疗效果，人性化护理模式就是其中的一种。

该护理模式最早是由美国的WAston研究者所提出的，其并没有规定确切的护理内容，只是要求临床护理人员
需根据人性科学来对患者展开护理，在这个护理模式下，从患者入院开始护理人
员就要铭记以人为本的护理原则，并通过解决患者精神、生理等需求来开展护理
服务。

根据患者在社会中所处的角色，以及其到院后所产生的各种情绪变化来满足患者需求，让患者充分了解理解治疗和护理的所有内容[5]。

在人性化护理过程中，患者拥有绝对的知情权和选择权，而护理人员对患者所提供的所有信息要做到绝对的保密，并不断通过为患者展示专业技能、耐心、爱心、热心以及诚信来取得患者信任，最终起到良好的护理效果。

参考文献
[1]罗儿雪.人性化护理干预对胸外科手术护理质量的影响分析[J].中外医疗,2020,39(33):127-129.
[2]徐丽明.胸外科手术患者实施人性化护理的效果观察[J].中国医药指南,2020,18(30):144-145.
[3]蒋叶青.评价人性化护理在提高胸外科护理质量中的应用价值[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(21):41.
[4]孙寿芳.人性化护理对胸外科护理质量影响的研究[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(10):99.
[5]祝冲.人性化护理对心胸外科护理质量影响分析[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(51):198.
通讯作者：魏丹徐州中心医院，江苏徐州 220000。