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尊敬的顾客:
您好!为了更好地了解我们的产品在市场上的表现,以及提升我们的服务质量,我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们改进产品、优化服务有着重要的参考价值。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别:
(1)男
(2)女
2. 您的年龄:
(1)18岁以下
(2)18-25岁
(3)26-35岁
(4)36-45岁
(5)46-55岁
(6)56岁以上
3. 您所在的城市:
_____________________________
4. 您的职业:
_____________________________
二、产品满意度
5. 您购买过我们的哪些产品?
(可多选)
(1)产品A
(3)产品C
(4)产品D
(5)其他,请说明:_____________________________
6. 您对所购买产品的整体满意度如何?
(1)非常满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)非常不满意
7. 您认为我们的产品在以下方面表现如何?(请根据实际情况进行评分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
(1)质量
(2)外观设计
(3)功能实用性
(4)价格
(5)售后服务
8. 您认为我们的产品在哪些方面还有待改进?
_____________________________
三、购买意向
9. 您是否会再次购买我们的产品?
(1)一定会
(2)可能会
(3)不确定
10. 您是否会向亲友推荐我们的产品?
(1)一定会
(2)可能会
(3)不确定
(4)不会
11. 您认为以下哪些因素会影响您购买我们的产品?(可多选)
(1)产品质量
(2)价格
(3)品牌知名度
(4)售后服务
(5)其他,请说明:_____________________________ 12. 您认为我们可以在哪些方面提升产品竞争力?
_____________________________
四、其他建议
13. 您对我们的产品还有什么其他建议或意见?
_____________________________
14. 您对我们公司的整体印象如何?
(1)非常好
(2)好
(3)一般
(4)不好
(5)非常不好
感谢您参与本次问卷调查!您的反馈对我们至关重要,我们将竭诚为您服务,不断提升产品品质和服务水平。

祝您生活愉快!
【调查问卷结束】。

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