279名科技工作者压力状况与应对方式的调查研究

SD
6.81509
6.62883
14.61848
27 16.4815 7.47493
173 13.3931 7.11585
69 12.8406 6.37233
10 9.7000 3.05687
由表2、表3可以看出：除研究生（M=13.3023）外，科技
工作者的压力随着学历的提高而减小；未婚（M=13.3125）和已
表 1 样本构成比例表
高中
人数
12
比率 4.3%
中专 39 14.0%
学历 大专 62 22%
本科 123 44.1%
项目
研究生 43 15.4%
20～29 108 38.7%
30～39 88
31.5%
年龄 40～49
51 18.2%
50～59 28
10.0%
60以上 4
0.1%
2.研究方法
（1）调查工具
的克伦巴赫α系数分别为 0.69 和 0.70，重测信度为 0.75 和
0.65。
（2）统计方法
使用 SPSS for windows 15.0 分析处理数据。
（三）结果与分析
1.科技工作者总体压力状况的描述
调查表明：科技工作者压力极大（≥36分），需要心理
治疗的只有1人只占了总体的0.4%；有18人仅占总体的6.5%压
由于网络上查阅内容不受时间和空间的限制而且能方便地查到许多介绍技术的文章因此对于不断需要学习新的知识和技能的人来说必须充分地利用网络来扩大知识面开阔学习的视野巩固和提高学生的操作技能为将来的就业提供更有效的保障
2010 年第 3 期 （总第 127 期）
大众科技 DA ZHONG KE JI
No.3，2010 (Cumulatively No.127)
婚（M=13.2188）的科技工作者压力基本相同，离异（M=20.8000）
的科技工作者的压力要高于前两者；随着收入的增加，科技
工作者的压力逐渐降低。
2.不同群体科技工作者压力的差异性
本次研究对不同的年龄段、不同工龄、不同工作性质、
不同学历以及不同收入状况的科技工作者之间的工作压力进
行了差异检验。结果见表4:
工作压力量表采用美国心理学家乔西弗·耶格尔
(Josphy Yerger)和尤金·劳德西普编制的“工作压力量表”，
该量表采用三点计分制：是、不确定、否分别计 2、1、0 分。
16 分以下：心理正常、健康；16～24 分：心理较为正常、偶
尔需要咨询；25～35 分：心理状况不佳、需要心理援助；36
分以上：心理健康状况极为不佳，需要心理治疗。为研究需
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万方数据
的（0～15分）有178人占总体人数的63.8%；其中，有74人处 于压力极小等级（0～8分），占到了总人数的26.5%。具体情 况见表2、表3：
表 2 不同学历科技工作者的压力水平
高中及以下
中专
n
12
39
M
18.0000
15.9487
SD
7.04531
8.52226
大专 62 14.2581 6.80630
本科 123 11.7967 6.42480
研究生 43
13.3023 5.74263
表 3 不同家庭结构和收入状况科技工作者的压力水平
家庭结构
收入பைடு நூலகம்况
未婚
已婚
离异
1000 元以 下
1000～2000 元
2000～3000 元
3000 元以 上
n
80
192
5
M
13.3125
13.2188
20.8000
3.753*** -2.016* 4.331***
.462 1.185
由表5以看出：在应对方式的各因子中，自责因子、求助 因子和幻想因子对工作压力有显著的预测作用，而解决问题 因子、退避因子和合理化因子对工作压力的预测不显著。说 明自责、幻想与压力呈正相关，经常自责、幻想的群体，压 力大；说明求助与压力呈负相关，经常求助的群体，压力越 小。
表 5 应对方式对工作压力的回归分析
预测变量
常数项
解决问题因子分 自责因子分 求助因子分 幻想因子分 退避因子分 合理化因子分
B
9.070 -2.303 7.722 -3.619 8.193 1.055 2.750
β
-.068 .246 -.111 .274 .030 .077
t值
5.350*** -1.185
（下转第 164 页）
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万方数据
接受和理解能力、逻辑思维和动手操作能力等方面都存在着 很大的差别，而传统的教学模式缺少培优辅差，从而导致优 生不突出，差生越学越没兴趣学等问题。教师在引导学生学 习的过程中，可以根据学生技巧、思维和能力的发展水平以 及班级学生的上课表现等因素采用分层教学法。在授课时将 班上的学生进行分层教学，每一节课针对不同层次的学生提 出难易不同的训练目标，对于优生，上机操作时指导他们熟 练准确地完成实习任务，并提出较高的要求，他们还可以充 当“小老师”辅导其他的学生进行操作练习。中等生占本班 的大部分，在教学重点、难点以及教学方式、方法上都以他 们为标准，让他们顺利的完成上机实习内容。而差生指导时 应分解单项练习，循序渐进，对每一个小小的进步都给予一 定的肯定和表扬，这样，对差生降低了练习的要求，多了点 关心、指导和鼓励，让其看到了学习的成果，增加了学习的 兴趣和信心，同时给优生一定的爬坡度，引导其不断的创新 和提高。学生有了学习的动力，不断的想超越自己，全班每 个学生都有了学习的目标，并且也有能力去完成，学生共同 进步了，教学质量也就提高了。
（二）研究对象与方法
1.研究对象 本次调查取样范围包括芜湖、合肥、六安、淮南和滁州 五所城市的科技人员，分别从五所城市的医院、大中小学校、 农科所、公司以及部分科研单位的科学研究人员中进行调查。 本调查中的科技工作者的包含卫生技术人员（59 人），科学研 究人员(54 人)，自然科学技术人员(46 人)，农业技术人员(50 人)，工程技术人员（70 人）五类人员。本调查中的科技工作 者包含高中毕业后接受过半年以上技术培训的技术工人。本 调查共发放问卷 300 份，回收有效问卷 279 份，回收率 93.0%。 具体样本构成见表 1：
表 4 工作压力与学历及收入的相关性检验
df
F
sig.
年龄
4
0.418
0.796
工龄
4
0.715
0.582
学历
4
4.744***
0.001
家庭结构
4
2.680
0.032
工作性质
4
0.827
0.509
职称
4
1.767
0.154
收入状况
4
2.923*
0.034
注：*表示P<0.05, **表示P<0.01，***表示P<0.001，下同。
择“否”，则继续下一个题目。除了第 19、36、39、42 四个
题目采用反向计分外，其余题目选“是”记 1 分，选“否”
记 0 分。其在青少年学生组中，再测信度系数各因子分别在
0.62～0.72 之间，在神经症对照组中，各因子再测信度系数
分别在 0.63～0.73 之间。消极应对（NC）和积极应对（PC）
科技工作者是我国经济社会发展的建设者和生力军。随 着经济体制的转轨，产业结构的升级换代，社会竞争的加剧， 科学技术创新难度增加，他们所承受的压力随之增大，有的 甚至产生职业倦怠。科技工作者往往专注于工作，忽视身体 健康，不善于管理自身压力。本研究通过调查安徽省科技工 作者所受的压力情况，分析科技工作者的身心状况与问题， 旨在引导科技工作者采用有效的压力应对方式，提高科技工 作者的心理健康水平和科技创新能力。
力比较大（25～35分），偶尔需要心理援助；心理较为正常
的（16～24分）有82人占总体人数的29.3%；心理正常、健康
【收稿日期】2009-12-19 【基金项目】本研究系安徽省科协委托项目“安徽省科技工作者心理状况调查研究”（AHKX200802）的研究成果之一 【作者简介】张志峰（1982－），男，安徽肥东人，安徽师范大学教育科学学院 2008 级应用心理学专业硕士研究生，研究 方向为社会心理学。
由表4可以看出：学历与压力的相伴概率值（Sig）小于 0.001，说明不同学历群体之间的压力水平具有显著性差异。 收入与压力的相伴概率值（Sig）小于0.05，说明不同收入群 体之间的压力水平具有显著性差异。
3.应对方式对工作压力的回归分析 以应对方式的各因子分为自变量，工作压力为因变量做 回归分析。
幻想因子与求助因子对工作压力有显著的预测作用；解决问题因子、退避因子和合理化因子对工作压力的预测作用不显著。（4）
压力与科技工作者是否擅于解决问题和求助呈负相关，与自责水平正相关。
【关键词】科技工作者；工作压力；应对方式
【中图分类号】G316
【文献标识码】A
【文章编号】1008-1151(2010)03-0180-02
279 名科技工作者压力状况与应对方式的调查研究
张志峰 桑青松
（安徽师范大学教育科学学院，安徽 芜湖 241000）
【摘 要】采用工作压力量表、应对方式量表对 279 名科技工作者的压力状况与应对方式进行调查。研究结果表明：（1）
科技工作者压力状况与应对方式总体状况较好；（2）不同收入状况和学历层次的科技工作者压力水平存在差异；（3）自责因子、
要，将 0～8 分单列，作为压力不足组。
应对方式的测量采用肖计划、许秀峰编制的应对方式及
应对效果问卷(修订版)，该量表共有 62 个条目，包括 6 个
分量表，分别为: 解决问题、自责、求助、幻想、退避、合
理化。每个条目有两个答案“是”、“否”，如果选“是”继续
对后面的“有效”、“比较有效”、“无效”做出评估，如果选
（四）讨论
1.科技工作者工作压力的总体分析 研究表明，279 名科技工作者总体压力处于正常水平。科 技工作者在科技创新工作中的作用举足轻重。科技进步越快， 科技创新的难度也越大，随着中部崛起和经济发展的提速， 他们将承受着巨大的压力。如何帮助他们调节工作压力，维 护他们的身心健康直接关系到科技工作者的创新能力和其工 作效率。提高科技工作者的压力管理能力仍然是一项迫切的 工作。科技工作者所受压力较低，未必是由于擅于应对压力、 管理压力，更主要可能是人力资源管理和绩效评估机制落后， 广大科技工作者缺乏目标和进取心，人浮于事，创新动力不 足。 2.不同群体科技工作者工作压力差异性分析 影响科技工作者的压力源有很多。国内外的研究者从不 同的视角提出了不同的观点。Weiss（1976）认为工作组织中 的压力源分为工作本身因素、组织中的角色、职业发展、组 织结构与组织风格以及组织中的人际关系。石林则认为压力 源来自三方面：一是组织和工作特点。包括角色冲突、时间 压力、角色超负荷、低参与与控制、时间压力、组织气氛、 群体矛盾等。二是个体因素。如低自尊、自我中心注意、A 型人格等。三是社会因素。如双重职业、竞争增加、社会角 色变化、机构调整等。舒晓兵则于 2005 年归纳为：组织结构 与倾向，组织中的角色，人际关系，工作条件，职业发展， 社会支持，管理事物等。 根据问卷和访谈的结果，结合科技工作者的实际工作生 活环境，我们得出科技工作者产生压力的主要原因有：工资 待遇低；工作科研条件差；管理体制僵化，组织内部沟通不 畅，资源分配不合理；工作角色模糊；绩效评价水平落后不 公；工作目标不明确；缺乏锻炼，身体不佳；组织缺乏活力， 没有团队凝聚力；缺乏交往技巧，人际关系紧张；对自身的 期望值与现实落差大等。学历低的科技工作者，所承受的压 力越大。一方面是随着社会的不断发展和科技的进步，社会 上对科技工作者的素质要求也在不断提高，学历可以从某种 程度上代表其掌握的知识技能，有时学历太低掌握的知识技 能难以满足岗位需求就容易被社会淘汰，产生压力感。另一 方面，社会片面注重高学历，用人体制僵化，不能做到任人 唯贤，不敢破格使用有“能”之士。未婚和已婚的科技工作 者的工作压力无显著差异。但离异的科技工作者的压力水平 要显著高于前两者。收入较高的科技工作者承受的压力较小。 这一方面是因为随着社会的发展，人们的价值观发生了变化， 收入水平成为衡量个体成功的标准。另一方面是由于市场经 济的发展，人们对物质文化的需要也越来越高。积极有效的 应对方式，有助于个体调节压力；消极的应对方式会增加个 体的压力。 3.应对方式和工作压力的关系 工作压力和身心状况和工作效率有密切关系，压力并非 是压力源的直接结果，“个体在压力源的作用下是否产生压力 反 应 ， 取 决 于 个 体 对 压 力 源 （ stressor ） 的 认 知 评 价 （cognitive appraisal）和应对（coping），认知评价和应 对是压力过程中的两个重要的中介变量。”个体压力应对方式 很大程度上决定个体实际承受的压力。研究表明自责、求助 和幻想是影响安徽省科技工作者压力的主要因素。自责和幻 想是面对问题的消极方式，求助是积极的应对方式。
（一）问题的提出
压力一词来源于拉丁文 stringere，原意是“扩张、延伸、 抽取”等。Cannon（1915）首先引用了“压力”这一概念， 认为压力就是外部因素影响下的一种体内平衡紊乱，在危险 未减弱的情况下，机体处于持续的唤醒状态，最终会损害健 康。Selye（1956）把压力定义为“躯体为了适应施加于它身 上的任何需求而产生的非特定性反应”，并且压力可以分为负 性压力（distress）和正性压力（eustress）。车文博（2001） 认为压力也可称为“应激”、“紧张”，是指个体的身心在感受 到威胁时所产生的一种紧张状态。梁宝勇（2006）认为压力 是由在生活适应过程中实际上的或认识上的至关重要的内外 环境要求所引起的一种倾向于通过多式多样的生理和心理反 应而表现出来的身心紧张状态。国内以往的研究，大多侧重 于如何降低个体的压力水平。而压力管理，则强调正确地识 别压力，科学地调节压力，改善生活质量和降低疾病的风险。