贵族男装休闲会馆店规

贵族男装休闲会馆店规
为了创建一支以公司利益至高无上的准则，建立高素质，高水平的团队，服务于每一位顾客，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守。

1：员工本着互敬互爱，齐心协力，吃苦耐劳，诚实本分的精神尊重上级，不准越级打小报告，有何正确的建议或想法书写文字交给店长，公司将作出合理的回复.
2：服从分配服从管理，不得随会公司形象，透漏公司机密。

3：员工上岗，必须着统一服装，：配佩戴工牌，女员工必须画淡妆上岗。

4：不准迟到早退，每天早班人员8:30分到岗，上岗时不得嬉笑打闹，赌博喝酒，睡觉而音响本公司形象。

5：保持标准站姿，不准抱膀，手插兜，不准前趴柜台，后靠货架，面对顾客喝水，吃东西等不礼貌行为。

6：有顾客时不准聚堆说笑或长时间闲聊。

7：不准擅自脱离岗位，正确使用文明用语，做到“您”字在前，“请”字不断，“来有迎声，去有送语”。

8：保证自己区位货品的整齐度，不可出现断码，断色，并没有出样的现象，并且保持，区位卫生，吊牌外露。

9：掌握商品知识，了解每款货品的码，色，是否齐全
10：所有家属不准往店里打电话。

11：员与店员之间，互相检查随身物品
12：店员与顾客之间不可发生争吵现象
13：自觉遵守劳动记录，不旷工，不怠工，不挑工，工作时间不闲谈，不窜岗
14：妥善保管好个人财物和店内的货品，谨防小偷，如果盘点存货发现货品被盗，按商品金卡折后价，当天结算
15：工作时间保持愉快精神，和气待人，面带微笑
16：员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作成绩
17：员工应爱惜店内财务，控制各项费用支出，杜绝浪费现象
18：发现顾客遗失的物品，应立即交由店长保管
19:各类商品由负责人填写补单
20：关业前，只要还有一位顾客，就要有一名员工专门接待，不许流露不耐烦的表情，即使已到夜班时间，应该做到热情服务，让顾客满意离去。

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21：员工不许私自进入款台，不许打探不属于本职工作的商务信息，更不能向外界谈论泄露本店所有的信息及商业机密
22;店内所有的文件，销售报表，一律不可以私自复印，抄写，转借别人。

23：不准以任何理由拒绝店长的合理工作安排，必须尊重领导
24：员工个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先
25：下班有店长或指定检查人员检查所携带的本人包裹
26：员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚
27：晚班下班人员须检查防火，关闭所有电源
28：不准家属和朋友进后库
二奖励惩罚制度
1：调换货由当事人接，当事人不在由第一号接，保留号，疑难杂症由主管接，有销售给主管，注：售后当事人不接待算放弃，如有销售算接待人。

（给顾客拿错商品的不叫售后，算下号）包括倒班
2：店员与顾客之间，或店员之间发生争吵现象，挑选顾客，一次罚款50元，第二次自动离职（押金不退还）
3：一个月内没有迟到早退现象，请假不许超过三次，不休息的人员，给予满勤奖励50元，晚班不许请假，早班不许现请假，休息提前三天写申请。

4：头天不交定金和电话的第二天不算你的销售，留钱的的回来算下号。

除非售后，其他都下号（包括清洗，存货品不下号）
5：谁负责货品管账出差价，由负责人赔，负责货品的人员到季出样不全的罚款50元，鞋品负责人每天检查所售出的商品库存，如当天发现由销售人员按金卡赔偿。

（如果顾客自己回来换的当罚50元）
6：开错小票罚款5元（不写款号，单品，写错价钱。

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7：服从领导的一切分配，无条件执行，如有不服从者，开除处理。

8：不着工装上岗，不佩戴工牌，一次10元
9：不给顾客挽裤脚，系鞋带的发现一次20元
10：不及时补小票的
11：不说文明用语的
12：到货时，不许随便看货单，新品到货，要在后库拆包，不许再现场打包
13：商品卖错价，营业员补差价
14:旷工以天扣100元，半天扣50元。

旷工三天以上算自动离职（工资，抵押金不予返还）15：每月事假一天（带薪假除外）超过假期以天算两天，病假需开正规医院病假条，病例。

16：联单奖励：3件—5元4件—15元5件—20元6件—30元7件—50元8件—70元以此类推
17：皮毛一体一件500元，打折后奖励300元，其他店员有义务帮助销售
18：没两小时做一次卫生（10点12点14点16点）自行检查区位卫生
19：款台内部许营业员进入，营业员不得动电脑，POS机
20：第二站位不许越线闲聊
21：不给顾客开门
22:不准在由顾客时照镜子，剪指甲，吃东西，看报纸，唱歌哼曲等于工作无关的事情
23：不得相互包庇，弄虚作假
24：库房，试衣间。