案场主管岗位职责范文（三篇）

案场主管岗位职责范文
案场主管是指负责管理和指导案场工作的人员，主要负责以下岗位职责：
1. 安排和组织案场销售团队的工作，制定销售目标和计划，并进行目标考核和考评。

2. 负责制定案场销售政策和策略，并进行实施和监督，确保销售业绩的达成。

3. 负责案场销售团队的招聘、培训和管理，包括制定招聘标准、培训计划和管理制度等。

4. 协助销售团队处理客户投诉和售后服务问题，确保客户满意度。

5. 负责与市场部门沟通协调，了解市场需求和竞争动态，提出相应的销售策略和战略。

6. 定期进行销售数据分析和报告，对销售业绩进行评估和分析，提出改进方案和措施。

7. 积极开展市场推广活动，提升案场的知名度和美誉度。

8. 协助案场经理进行日常管理工作，包括人员安排、资料整理等。

9. 参与项目规划和开发，提供市场和客户的反馈意见。

10. 充分了解各类房地产项目的相关信息，包括项目特点、销售政策等，为销售团队提供有关咨询和指导。

总之，案场主管是负责管理和指导案场销售团队工作的重要岗位，需要具有良好的销售技巧和团队管理能力，能够有效地推动销售工作的发展。

案场主管岗位职责范文（二）
一、目标和策略规划
1. 制定案场销售目标和策略规划，包括销售数量、销售额和市场份额等指标，确保公司销售目标的实现；
2. 分析市场需求和竞争环境，研究和确定合适的销售策略，制定具体的销售计划；
3. 定期评估销售目标的实现情况，及时调整销售策略和计划，确保销售目标的有效落地。

二、案场团队管理
4. 招聘、培训和管理案场销售团队，确保团队成员具备良好的销售技巧和专业知识；
5. 设定团队的销售目标，并对团队成员进行激励和奖励，促进团队士气的提升；
6. 组织团队销售会议，交流销售经验和技巧，提升团队销售能力；
7. 定期进行团队绩效考核和个人发展规划，提供必要的培训和辅导，提高团队销售业绩。

三、案场销售
8. 负责案场销售工作，积极推动销售进展，达成销售目标；
9. 确保案场销售过程中的信息及时准确地录入和更新，建立完整的客户档案；
10. 分析客户需求和购房能力，提供合适的产品建议和销售方案，确保客户满意度的提高；
11. 组织并参与案场销售活动，如产品发布会、推广活动等，提高客户的认知度和购买意愿；
12. 协调客户与项目部门（如设计、售后等）的沟通和合作，协助解决客户问题和需求。

四、市场调研和竞争分析
13. 定期进行市场调研，收集和整理市场信息和竞争对手情报，为销售决策提供依据；
14. 分析竞争对手的产品和销售策略，找出竞争优势和劣势，制定应对策略；
15. 在竞争激烈的市场环境中，及时调整销售策略和方案，保持竞争优势。

五、销售数据分析和报告撰写
16. 定期进行销售数据分析，如销售额、销售渠道、客户来源等，发现问题和机会，并提出改进措施；
17. 撰写案场销售工作报告，总结销售业绩和销售过程中的问题，提出改进建议；
18. 及时向上级汇报案场销售情况和市场动态，协助制定公司的销售战略。

六、维护客户关系
19. 建立和维护与客户的良好关系，提供高质量的服务，增加客户满意度和忠诚度；
20. 定期与重要客户进行亲访，了解其需求和意见，及时解决问题，增加重复购房意愿；
21. 发布客户满意度调查，并根据反馈结果调整服务策略，提升客户体验。

总结：
案场主管担负着制定案场销售目标和策略规划的重要责任，同时需要管理和激励团队成员，组织销售工作并向上级汇报。

案场主管还需要进行市场调研和竞争分析，在激烈的竞争环境中不断优化销售策略和方案，并通过客户关系维护提高客户满意度和忠诚度。

通过销售数据分析和报告撰写，案场主管能够及时发现问题和机会，提出改进建议，推动公司销售目标的实现。

案场主管岗位职责范文（三）
一、案场现场管理(包括样板房样板段)
1、对案场的销售道具做好日常维护及优化，对案场内的销售道具有损坏或效果不佳的及时进行报修和调整;
2、对案场物料进行动态管理，随时掌握案场相应销售物料的库存及用量，根据各种物料的使用量及时进行申购和处理;
3、案场绿植根据季节以及绿植的养护效果及时与物业部门做好沟通，随时保持绿植的生机勃勃;
4、对案场销售人员的仪容、仪表、言行、举止进行现场监督与管理，对发现有违反案场规定的进行现场指正，并可予以当即处罚。

5、与其他部门做好日常协调工作，促进案场各环节的良好运作，树立良好的企业形象。

二、销售人员管理
1、负责监督、协调销售人员之间的关系，并指导销售人员的日常销售工作;
2、负责及监督销售人员的每日排班及轮值工作;
3、负责及监督案场销售人员和客户的纠纷，处理职责范围内的突发事件，协调处理客户关系;
4、全力配合销售人员做好客户的日常维护与管理，对有需要谈判及逼定支持的应及时进行协助;
5、配合销售经理参与组建、培训及考核案场销售队伍，不定期提出优化建议;
6、配合销售经理组织案场销售队伍实现近期销售目标及长期销售目标，并进行过程监督与管理。

三、销售服务管理
1、对案场各环节的销售数据做到了如指掌，配合销售经理做好现场销控管理;
2、负责执行公司批准的销售计划，定期进行销售总结并能够根据市场情况及项目现状及时调整销售计划与策略;
3、协助销售经理拟定本部门销售相关制度并组织实施，包括并不限于:案场管理制度、客户确认制度、佣金制度、追访制度等;
4、协助销售经理制订销售类文书，包括并不限于:认购书(定金合同)、预售/销售合同、装修标准、补充协议等;
5、协助处理与销售相关的各项政府及法律手续，处理银行贷款、合同公证、催款通知等销售相关手续;
6、协助销售经理完成销售计划和销售价格制定工作;
7、完成上级领导交办的临时性及其他工作。