农行支行行长年终个人述职报告

尊敬的领导、各位嘉宾、各位同事：
大家早上好！我是农行支行的行长，今天很荣幸能够在这里向大家述职，谈一谈我过去一年的工作。

首先我想对支行的所有员工表示感谢，是他们的辛勤付出和团结协作使得我们支行能够取得一些可喜的进展。

一、工作回顾
在过去的一年中，农行支行在贷款、存款、发卡和网络建设等各方面都取得了一些进展，下面我将就各方面的情况进行简要说明。

1、贷款业务
在贷款方面，支行积极扩大客户群体，并加大对小微企业、个体工商户、农业产业的支持力度。

通过多项举措，较好地解决了客户贷款难、还款难的问题，帮助客户发展壮大。

截至目前，支行累计发放贷款金额约为2亿，相较于去年同期增长了15%。

2、存款业务
在存款方面，支行注重提高客户满意度，积极推进存款业务的创新。

推行电子银行、手机银行等服务，进一步提高客户体验，实现了存款余额的快速增长。

目前，支行的存款总额约为3亿，相较于去年同期增长了20%。

3、发卡业务
在发卡方面，支行致力于开展新卡发行工作，推进信用卡发行、续卡、增额等工作的顺利开展。

同时，通过创新发卡业务模式、优化信用风险评估、提升信用卡理赔服务，积极提升信用卡产品的市场竞争力。

截至目前，支行共发行各类卡片约10万张，相较于去年同期增长了30%。

4、网络建设
在网络建设方面，支行积极推进自助设备的铺设，完善网点布局，确保客户能够享受到更多便利的服务。

同时，支行还开展了网络安全知识的普及宣传，提高了客户的安全意识。

截至目前，支行已经铺设了ATM机、自助存取款机、自助打印机等设备100余台，相较于去年同期增长了50%。

二、对比分析
虽然支行在过去一年取得了一些进展，但我们仍然与其他同业银行相比存在着一些差距，下面我将对比分析一下。

1、贷款业务
与其他同业银行相比，我们支行在贷款规模上还有较大的增长空间。

相较于其它银行，我们的贷款业务规模还存在一定的差距。

2、存款业务
与其他银行相比，我们支行存款业务增长迅速，但前期客户群体并不如其他银行多。

“如何进一步扩大客户群体，开拓更多的市场空间？”，这是我们支行接下来需要进行深入探讨的问题。

3、发卡业务
与其他同业银行的发卡量相比，我们支行还存在缺陷。

相较于一些大型银行，我们支行的信用卡市场份额还比较小。

4、网络建设
与部分大型银行相比，我们支行的自助设备数量还需要进一步提高，以便为客户提供更多、更便捷的服务。

三、接下来的工作计划
在接下来的一年中，我们会采取以下措施：
一、加强风险控制和内部管理，坚持风险和效率并重，对提高业务质量和效率起到积极的推动作用。

二、激励员工积极开展业务创新和客户服务工作，提高员工的技能和业务水平，为客户提供更好的全方位金融服务。

三、加强网络建设，提高自助设备的服务水平和覆盖率，优化网点布局，进一步提高客户的体验感和满意度。

四、加强与同业银行的合作，扩大业务的覆盖面和市场份额，提高竞争力。

我们支行将持续输出优质的金融服务，创新经营模式，推进自身的发展，促进经济的繁荣。

我相信，在支行的所有员工的共同努力下，我们将会创造更加辉煌的业绩。

再次感谢各位领导、嘉宾和同事的关注和支持！。