Windows 8第三轮培训课程

Windows 8第三轮培训课程
第一步：介绍Windows 8整体好处并推荐触控产品
第二步：根据用户需求进行有针对的重点功能演示
介绍Windows 8及触控的推荐话术：
•Windows 8 是微软最新推出的操作系统，专门为支持触控设计了好多功能，相当好玩。

以后好一点的笔记本都得是Win 8 加触控了。

•Windows 8 的电脑既好看又好用！只需轻轻一点即可回到熟悉的桌面，工作娱乐都不耽误。

•Windows 8的操作比Windows 7更简单，轻轻用手一划就能实现很多功能。

（话术同时适用带特殊功能的产品）推荐的功能点
第一步：介绍Windows 8整体好处并推荐触控产品
第二步：根据用户需求进行有针对的重点功能演示
介绍Windows 8及触控的推荐话术：
•Windows 8 用起来比Windows 7 快多了，包括开关机，程序运行，文件拷贝都超快。

•Windows 8 系统很安全，使用时您不用担心会发生中毒，数据丢失等情况。

•用鼠标键盘操作Windows 8 也很容易，不仅有很多快捷键，还有独特的四角操作。

•Windows 8 在兼容方面和Windows 7 一样出色，并且还可以一键切换回传统桌面。

（被动介绍）推荐的功能点
重点功能演示TOP5
通过反馈信息，我们了解到演示以下5个功能最能打动用户（包括触控及非触控产品）：
全新开始屏幕和动态磁贴
把喜爱的信息钉在开始屏幕
超级按钮
一键进入熟悉桌面
贴靠功能
开始屏幕
开始界面就像是个人信息公告栏，
您最在意的信息，例如：联系人、各种应用
程序、您所关注的网站等等，
都在屏幕上实时更新。

把喜爱的信息钉在开始屏幕
一键操控Windows 8的便捷体验
•Windows 8 启动与关机所需时间比Windows 7 减少30-70%。

•Windows 8 的休眠文件只保存系统状态和内存内容，因此写入硬盘所需时间更短，读取和重新初始也更快。

Windows 8 原生支持USB 3.0 ，传输速度比USB 2.0 快十倍*，实现高速数据传输！同时Windows 8 也对移动宽带和WiFi进行了优化，不再需要安装各种驱动即可支持各种3G 和4G 通信设备，无论有线、无线传输速度都更快！
* 需要电脑接口和外接设备同时支持USB 3.0
拷贝变得异常简单。

在Windows 8 中不仅
整合了将多个复制任务
窗口，将所有任务放置
在唯一窗口中便于用户
管理，还可以使用断点
续传方式复制文件，在
必要时暂停复制过程。

除此之外，将数码相机
拍摄的照片导入至电脑
中时，无需再人工旋转
纵向照片，Windows 8
将智能变化照片方向。

Windows 8全新的“内存挂起”技术可以有效减少后台应用的内存占用量，使电脑运行更快速，更流畅，更省电！
Windows 8兼容目前绝大多数主流软件•Windows 8中的桌面应用，让系统中包含一个完整的Windows 7；
•在Windows 8兼容中心可以了解最新的兼容信息•Windows 8 提供一系列兼容模式，如遇到软件无法运行，则可以使用“程序兼容性疑难解答”来应用早期版本Windows 的兼容模式
根据最新反馈，目前“QQ炫舞”通过其他QQ游戏的登录外挂可解决登录问题，“QQ飞车”“星际争霸2”游戏厂商已经解决兼容性问题。

在线交易类
如果使用IE10
打不开淘宝、支付宝怎么办？
1、打开IE10，点击“设置”找到“internet
选项；
2、先在安全设置中点击受信任的站点，然后点击站点按钮
3、再将该网站添加到区域栏输入你想设置的网址后，
具体第三方信息参考
消费者关于“QQ炫舞”兼容性的反馈：
/viewthread-1263278-1-1..html
消费者关于“QQ飞车”兼容性的反馈
/question/504923190.html 消费者关于“星际争霸2”兼容性的反馈
/question/521198361.html 消费者关于淘宝支付宝兼容性的反馈
/read-htm-tid-4709978.html
Windows 应用商店掀起应用新浪潮
Windows应用商店自上线以来日益发展壮大，到目前为止国内热门常用软件已基本覆盖。

其中免费绝大多数
免费试用
应用商店怎么用？
•共20类应用。

通过分类进行管理，更容易查找和下载
•可通过Windows 搜索搜索应用商店中的内容
•应用可同时支持5台Windows 8 设备上使用
•在应用商店内空白处单击右键，或在触控设备上从屏幕底部向上轻扫可调出“你的应用”选项。

•在这里，你可以看到自己账号所关联的设备，和这些设备下载过的应用。

•你可以通过直接搜索应用名称或关键词，来查找应用。

•在应用商店中，鼠标移动到屏幕右上角或右下角( 或使用win+C），调出超级按钮，选择“搜索”。

•全新Windows 应用商店采用后台静默安
装机制。

•安装信息会静静显示在页面的右上角。

完
全不会影响到你，甚
至你可能都感觉不到
它的存在，让你继续
专注于其他工作中。

•更改地理位置之后，你还可以购买其他国家的
应用。

•只需根据不同国家的相关要求填写相应详细信
息，即可享受更多应用
服务。

•商店通过分类进行管理，更容易查找和下载。

•可通过Windows中的“搜索”功能直接搜索应用商店中的内容。

•应用可同时支持5台Windows 8 设备上使用。

•全新Windows 应用商店采用后台静默安装机制。

•安装信息会静静显示在页面的右上角。

完全不会影响到你，让你继续专注于其他工作中。

了解Windows RT 的四大优势
随时待命即时更新
预装Office
办公软件完美的
软件兼容性
更轻薄
电池续航时间更长Windows RT 设备只能运行Windows 应用商店里的应用，无法安装传统桌面应用，如.exe 文件。

Windows RT只能预装在ARM架构处理器的PC和平板电脑中。

通常来讲，Windows RT设备最轻薄且电池续航时间最长。

Windows RT设备只运行Windows 应用商店里的应用，因此与Adobe Photoshop或Quicken等一些软件不兼容。

Windows RT设备就像一部智能手机随时待命。

Windows RT设备预装了Microsoft Office家庭和学生2013 RT。

Windows RT 具备有Windows 8所有的出色功能，但有四大区别：
开始屏幕和动态磁贴把你最为关注的焦点放在首要位置。

个性化应用.固定你最喜爱的应用，图片，内容和联系人。

图片密码使你再也不会忘记你的密码。

用手势登录。

Windows
应用商店的应用专为Windows 8
设计，为你开启海量应用世界。

多设备同步。

你的设置和文件如影随形。

Windows 8 与Windows RT 采用不同的系统架构Windows 8 与Windows RT 安装的应用程序类型Pro
ARM X86应用商店中获取传统PC 应用
1、更轻薄电池续航时间更长
ARM 架构芯片更节能，
Windows 8 的内存挂起功能节省内存占用，更省电！Windows RT 的四大区别
2、随时待命即时更新
像智能手机一样，Windows RT 设备始终开机并即时连接。

Windows RT 的四大区别
3、完美的软件兼容性
Windows RT 设备中的软件都来自Windows 应用商店，兼容性更有保证，也更加安全。

但不能自行安装桌面应用。

Windows RT 的四大区别
4、预装Microsoft Office
家庭和学生2013RT
Windows RT 的四大区别
Microsoft Office 家庭和学生2013 RT Microsoft Word 2013 RT 创建生动文档，与他人协作，并享受在屏幕上阅读的体验。

Microsoft PowerPoint 2013 RT 使用直观功能和使演示文稿脱颖而出的专业工具，一同设计和工作，并轻松地进行展示。

Microsoft Excel 2013 RT 用更少的时间以新的深度探索和查看数据。

Microsoft OneNote 2013 RT 几乎随时随地都能捕获和组织备注、网页和其他媒体，并可在旅途中进行访问。

键
一RSP反馈销售非触控Windows 8产品时，快捷键作为演示重点向顾客展示
览
键一览
The End。