餐饮定点维修服务承诺书

餐饮定点维修服务承诺书
本文档旨在明确我___对定点维修服务的承诺，并确保客户在遇到设备故障时能够得到及时有效的维修服务。

服务内容
我方餐饮公司承诺提供以下定点维修服务：
1.涉及餐饮设备的故障维修和保养；
2.提供故障排除和问题诊断的支持；
3.提供合理的维修时间表和服务安排；
4.确保维修过程中设备的安全性和保密性；
5.承诺提供高质量的维修服务，并尽力解决设备故障。

服务准则
为了保证定点维修服务的顺利进行，双方应遵守以下准则：
1.我方餐饮公司会尽快响应您的维修请求，并在合理的时间内安排维修人员到达；
2.正式授权的维修人员将提供专业的技术支持和维修服务；
3.如无特殊情况，维修人员会在维修过程中与您保持沟通，并提供维修进展的及时反馈；
4.如维修人员发现设备存在无法修复或需要更换的问题，会及时向您报告，并提供相应解决方案和建议；
5.我方餐饮公司将尽力保证所使用的维修零部件的质量和可靠性，并确保其与设备配套的兼容性。

服务责任
鉴于定点维修服务所涉及到的设备维修较为复杂，我方餐饮公司在此声明以下责任：
1.在设备维修过程中，如因维修人员操作不当或疏忽导致设备损坏，我方餐饮公司将承担修复或赔偿责任；
2.如在维修过程中发生意外事件导致人身或财产损失，我方餐饮公司将承担相应的法律责任；
3.我方餐饮公司将尽最大努力确保设备在维修后的性能和功能
与维修前相同。

维修费用
1.对于因设备质量问题导致的维修，由我方餐饮公司承担维修
费用；
2.对于因客户操作不当或意外损坏导致的维修，维修费用由客
户承担；
3.维修费用根据维修项目的复杂程度和所需零部件的价格而定，具体费用将在维修过程中与客户协商。

请您阅读以上内容，并确认您对我们的定点维修服务承诺和责
任有清楚的了解。

若同意，请您及时签署本承诺书以确保我们尽快
为您提供维修服务。

感谢您选择我们的服务！
_请注意，本文档仅供参考，具体细节和费用等事项将根据双方协商和合同约定为准。

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