物业管理工作流程图

三远集团（中国）有限公司
物业服务工作流程图
文件编号：
版本号：A
修改状态：0
受控状态：受控
受控编号：
年月日发布年月日实施
三远集团（中国）有限公司
物业管理中心发布
物业管理外部组织架构图
采购控制流程图
基础设施和工作环境管理流程图
门岗值勤
业主
来访客户
其他人员
登记放行
拒绝放行
同齐
意全
如有疑问
侧门岗执勤工作流程图 学校火警处理流程图
做好相关记录
作业完成，离开小区
疑点排除或处理完毕 开启电子门锁，准许进入
视情况由自己观察或通知其他人员提供信息
通知巡逻人员跟踪监视， 通知监控中心注意监视及录像，
报告领班或服务中心
做好必要的解释工作，请其出示有效证件，在《来访登记本》上做好记录
秩序维护主管工作流程图
领班日检查工作流程图
电梯困人处理流程图
不合格品（服务）管理流程图
业主报修接待处理流程图
清洁管理流程图
清洁不合格服务处理流程图
绿化不合格服务处理流程图
机电设备管理流程图
电梯故障处理流程图
无有
恒压变频生活供水系
正常
正常
有
无正常
低压变配电设备维修保养流程图
新接楼宇入伙管理流程图
接上图；
房屋装修管理流程图
一、实物部分验收：
Y
注：1。

经初验同意接管的楼宇，不等于楼宇质量完全符合国家及设计标准，项目公司不能排除承担整改质量缺陷的责任；
2．在相关规定的保修期结束时，经过物业公司认可后才能向施工单位支付保修金。

物业接管验收流程图
二、资料部分移交：
注：资料移交最迟在地产商将楼宇资料报送市档案馆的同时，移交一份到物业公司存档。

业主看房收楼流程图
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业主入伙手续办理流程图。