西南大学19春[0469管理学)在线作业
最新西南大学19年3月课程0469管理学机考-作业
西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别:网教专业:会计学2019年3月课程名称【编号】:管理学【0469】A卷大作业满分:100分答案必须做在答题卷上,做在试题卷上不予记分。
单项选择题(10×3=30分)1.因“霍桑实验”而产生的是()。
A人际关系学说B时间管理C冲突管理D领导科学2.根据管理者所处层次高低的不同,可以把计划分为()。
A业务计划、人事计划、财务计划B战略计划、行动计划C具体计划、指导性计划D专题计划、综合计划3.定性预测、定量预测的分类标准是()。
A按预测的内容分类B按预测的时间分类C按预测的性质分类D按照执行预测的管理者层次分类4.“M型”组织结构是指()。
A直线制组织结构B职能制组织结构C矩阵制组织结构D事业部制组织结构5.以下项目中不属于企业文化范畴的是()。
A价值观念B道德规范C管理制度D企业的法律组织形式6.美国工业心理学家麦格雷戈提出了两种对立的管理理论:x理论和Y理论,而x理论就是对传统管理方式中()概括。
A“自我实现人”假设B“经济人”假设C“复杂人”假设D“社会人”假设7.发送者和接受者的地位保持不变的信息沟通,属于()。
A双向沟通B单向沟通C无效沟通D错误沟通8.一般来说,组织除了维持最优订购批量外,为了预防万一,会保留一个额外的储存量,通常称为( )。
A额外库存B安全库存C最优库存D风险库存9.控制工作的第一步是()。
A采取纠偏措施B预先控制C衡量实际业绩D确定控制标准10某公司改善了一位职工的工作条件,该职工的积极性和主动性并没有提高,不久后该职工接到了一项具有挑战性的任务,他工作特别卖力,这可以运用哪一种激励理论来解释()。
A期望理论B双因素理论C公平理论D强化理论二、判断题(10×3=30分,正确的打√,错误的打╳)1.从根本上讲,管理之所以具有双重属性,是因为其对象——社会生产过程本身就具有双重属性。
()2.“管理科学理论”是以泰罗的“科学管理理论”为基础的,是“科学管理”的继续和发展,二者研究的方法和手段相同。
西南大学2019年秋[0469]《管理学》作业参考答案
西南大学网络与继续教育学院
课程名称:《管理学》课程代码:0469 学年学季:20192
单项选择题
1、()是以会议的形式,让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中无拘无束、自由奔放地思考问题。
德尔菲法
专家会议法
简单平均法
头脑风暴法/【对】
2、“M型”组织结构是指()。
职能制组织结构
直线制组织结构
矩阵制组织结构
事业部制组织结构/【对】
3、组织理论之父是()。
韦伯/【对】
法约尔
梅奥
泰罗
4、管理人员要学会积极倾听,以下不属于积极倾听的做法的是()。
让别人的情绪直接影响你/【对】
当发觉遗漏时,直截了当地问
留下适当的时间进行辩论
该沉默时必须沉默
5、人们根据事情的重要与紧急程度的不同,将事情划分为重要但不紧急的事情、既重要又紧急的事情、不重要但紧急的事情、不重要又不紧急的事情,处理以上四种类型的事情时,首选的是()。
不重要但紧急的事情
不重要又不紧急的事情
重要但不紧急的事情/【对】
既重要又紧急的事情
6、长期计划、中期计划和短期计划是根据()划分的。
计划涉及时间长短的不同/【对】
计划具体职能的不同
计划内容的特征不同。
(0469)《管理学》西南大学2020年春季作业参考答案
一、单项选择题(本大题共10小题,每道题3.0分,共30.0分) 只能选择一个选项1.以下哪一项不是战略管理的特点( )。
A.全局性B.普遍性C.长远性D.应变性2.( )不属于预算方法的缺陷之处。
A.容易导致控制工作过细B.预算缺乏必要的灵活性C.在预算基础上,管理者比较容易发现实际工作与预期效果的偏差D.掩盖了效率低下的缺点3.企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于( )。
A.履行社会责任B.履行社会义务C.社会响应D.以上都不确切4.绩效评估的第一步是()。
A.确定评估目标B.选择评估执行者C.将评估结果备案D.进行绩效评估5.根据双因素理论,以下项目中不属于保健因素的是()。
A.企业管理政策B.工作环境和条件C.工作得到认可和赞赏D.工作安全6.控制环节不包括()。
A.制定控制标准B.用标准衡量绩效C.采取矫正措施D.控制能力的培养7.设计了一种工资加利润分享制度的管理学家是()。
A.罗伯特·欧文B.亚当·斯密C.韦伯D.巴贝奇8.管理者传播者的角色属于()。
A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.领导角色9.在下属执行目标的过程中,上级做的不恰当的是()。
A.适当授权B.不与下属交换意见C.给予下属支持和协调D.提高下属的工作意愿10.领导的本质是()。
A.人与人之间的关系B.管理职能C.有权D.决策职能二、判断题(本大题共10小题,每道题3.0分,共30.0分)正确的打√,错误的打╳1.协调人力、物力和财力等资源是为使整个组织活动更加富有成效,这是管理活动的根本目的。
对错2.泰罗的科学管理和传统管理相比,一个靠科学地制定操作规程和改进管理,另一个靠拼体力和时间,一个靠金钱刺激,另一个靠饥饿政策。
对错3.某公司利润增长的计划表示为,在未来的一年里,利润增加5%~8%,这表明指导性计划具有内在的灵活性。
对错4.如果行业内所有企业的竞争力量比较均衡,没有任何一个企业具有明显优势,那么这种行业就是均衡竞争行业,又叫分散行业。
管理学在线作业及答案DOC
您的本次作业分数为:100分单选题1.注重于研究领导者的个人特征对于领导有效性的影响的理论是:∙ A 领导品质理论∙ B 领导行为理论∙ C 领导权变理论∙ D 途径-目标理论正确答案:A单选题2.英国作家萧伯纳曾经说过“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换过后,每个人手中还是一个苹果;你有一种思想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们就有了两种思想”。
你认为这句话对管理工作的启示在于:∙ A 企业间的物质交换是不可取的∙ B 人各有所长,各有所需,但精神需要更重要∙ C 当前流行的请客送礼风潮是无效的∙ D 促进企业内部的信息交流可以提高企业的竞争能力正确答案:D单选题3.根据强化理论,老师对上课迟到的学生进行的批评属于哪种改造策略:∙ A 不强化∙ B 正强化∙ C 负强化∙ D 惩罚正确答案:C单选题4.可供选择的方案中存在着两种以上的自然状态,哪种状态可能发生是不确定的,但可估计其发生的概率。
这种决策是:∙ A 风险型决策∙ B 不确定型决策∙ C 确定型决策∙ D 顺序型决策正确答案:A单选题5.下列方法不属于现代计划制定方法的是:∙ A 经验平衡法∙ B 滚动计划法∙ C 网络计划方法∙ D 投入产出法正确答案:A单选题6.组织是由哪三项要素组成的?∙ A 目标、成员和结构∙ B 目标、部门和效率∙ C 目标、部门和关系∙ D 目标、原则和效率正确答案:A单选题7.允许每一个成员与邻近的成员联系,但不能跨越这一层次与其他成员联系的沟通网络是:∙ A 链型∙ B 环型∙ C 轮型∙ D 网型正确答案:B单选题8.在我国,一些企业经常出现“宏观不粗,微观不细”这样的情况,即企业的高层决策人员经常会花很多的时间去关注解决企业的业务细节问题;而一些中层甚至是基层人员则会乐意去讨论企业的发展大计。
当企业陷入经营困难的时候这种情况尤其突出,这是人们会花更多的时间去推销自己的观点、见解等,进行所谓的“内部营销”。
(0469)《管理学》西南大学2020年春季作业参考答案
一、单项选择题(本大题共10小题,每道题3.0分,共30.0分) 只能选择一个选项1.以下哪一项不是战略管理的特点( )。
A.全局性B.普遍性C.长远性D.应变性2.( )不属于预算方法的缺陷之处。
A.容易导致控制工作过细B.预算缺乏必要的灵活性C.在预算基础上,管理者比较容易发现实际工作与预期效果的偏差D.掩盖了效率低下的缺点3.企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于( )。
A.履行社会责任B.履行社会义务C.社会响应D.以上都不确切4.绩效评估的第一步是()。
A.确定评估目标B.选择评估执行者C.将评估结果备案D.进行绩效评估5.根据双因素理论,以下项目中不属于保健因素的是()。
A.企业管理政策B.工作环境和条件C.工作得到认可和赞赏D.工作安全6.控制环节不包括()。
A.制定控制标准B.用标准衡量绩效C.采取矫正措施D.控制能力的培养7.设计了一种工资加利润分享制度的管理学家是()。
A.罗伯特·欧文B.亚当·斯密C.韦伯D.巴贝奇8.管理者传播者的角色属于()。
A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.领导角色9.在下属执行目标的过程中,上级做的不恰当的是()。
A.适当授权B.不与下属交换意见C.给予下属支持和协调D.提高下属的工作意愿10.领导的本质是()。
A.人与人之间的关系B.管理职能C.有权D.决策职能二、判断题(本大题共10小题,每道题3.0分,共30.0分)正确的打√,错误的打╳1.协调人力、物力和财力等资源是为使整个组织活动更加富有成效,这是管理活动的根本目的。
对错2.泰罗的科学管理和传统管理相比,一个靠科学地制定操作规程和改进管理,另一个靠拼体力和时间,一个靠金钱刺激,另一个靠饥饿政策。
对错3.某公司利润增长的计划表示为,在未来的一年里,利润增加5%~8%,这表明指导性计划具有内在的灵活性。
对错4.如果行业内所有企业的竞争力量比较均衡,没有任何一个企业具有明显优势,那么这种行业就是均衡竞争行业,又叫分散行业。
西南大学2019年管理学作业答案
管理学一.选择题24、管理是一门艺术,这是强调管理的()。
实践性1、()是以会议的形式,让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中无拘无束、自由奔放地思考问题。
头脑风暴法2、管理人员要学会积极倾听,以下不属于积极倾听的做法的是()。
让别人的情绪直接影响你3、人们根据事情的重要与紧急程度的不同,将事情划分为重要但不紧急的事情、既重要又紧急的事情、不重要但紧急的事情、不重要又不紧急的事情,处理以上四种类型的事情时,首选的是()。
重要但不紧急的事情4、在完成一项任务时,某公司的总经理不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨询,并负责协调各部门关系,而且征求下属的意见共同决策。
根据领导行为四分图理论,该总经理的领导风格属于哪一种()。
高关心人-低关心组织的领导5、下面哪个理论关注下属的成熟度()。
领导生命周期理论6、某部门多年来生产任务完成的很好,职工经济收入也很高,但是领导和职工的关系很紧张,请根据管理方格理论判断属于哪一种领导类型()。
任务型领导7、()是组织文化最直观、最易于感知的部分。
显现层8、某公司改善了一位职工的工作条件,该职工的积极性和主动性并没有提高,不久后该职工接到了一项具有挑战性的任务,他工作特别卖力,这可以运用哪一种激励理论来解释()。
双因素理论9、内部选拔是指组织中出现职位空缺时,从组织内部选拔符合条件的员工予以填补,以下关于内部选拔的说法不正确的是()。
为组织注入新鲜血液10、组织变革的基本程序的首要步骤是()。
进行组织诊断11、以下命题不正确的是()。
管理就是控制12、在组织中,()构成组织沟通最普遍的形式。
人际沟通13、在使用经济订购批量模型计算最优订购批量时,通常考虑四种费用,但不包含()。
销售费用14、人出于生物属性的本能要谋“利”,但有时也会产生“舍生取义”、“君子不言利”的行为,这可用中国早期管理思想中的()解释。
“利”、“义”观15、俗话说“饥寒起盗心”,但古人云“廉者不受嗟来之食,志士不饮盗泉之水”,根据管理学的有关理论,以下哪一项对这一俗语、格言的解释比较恰当()。
西南大学网络与继续教育19.9月0469管理学答案
综上所述,员工个人的职业发展应建立在组织发展的基础上,通过个人自我目标和组织目标的实现,可促进个人和组织的共同发展。
四、案例分析题(20 分)
随着我国加入 WTO,企业面临新的机遇和挑战。
某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争,以及企业长期健康发展,认识到要转变观念,加快建立现代企业制度的步伐,同时需要苦练内功提高自身管理水平。
而培训是先导。
过去,企业搞过不少培训,但基本上是临时聘请几个知名专家,采用所有员工参加、上大课的培训方式,在培训过程疏于控制。
培训过后,有人认为在工作中有用,有的人认为没有什么用,想学的没有学到;也有人反映培训方式太单一,没有结合工作实际等等。
如果你是公司负责人力资源管理工作的副总经理,你该如何管理公司的培训工作?
答:(1)虽然企业认识到培训是先导的重要性的认识。
的单调单一.培训过程控制和培川 I 效果评导正加案例中所是示的企业在培训方面还存在许多问题,加培训内容和方法估不够等。
为了保证培洲的有效性,应当从以下几方面进行考虑:’想教育、业务知识和管理等方面的内容;二采用务种培训方法,包括系统的理论培制、眼务抢换、见内察都择和培川好教员;培训内容要有针对性,培训方法要 5 与培训对象和培训内容结合,理论和实践更结合。
西南大学2019年秋[0469]《管理学》作业资料参考答案
西南大学网络与继续教育学院
课程名称:《管理学》课程代码:0469 学年学季:20192
单项选择题
1、()是以会议的形式,让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中无拘无束、自由奔放地思考问题。
德尔菲法
专家会议法
简单平均法
头脑风暴法【√】
2、“M型”组织结构是指()。
职能制组织结构
直线制组织结构
矩阵制组织结构
事业部制组织结构【√】
3、组织理论之父是()。
韦伯【√】
法约尔
梅奥
泰罗
4、管理人员要学会积极倾听,以下不属于积极倾听的做法的是()。
让别人的情绪直接影响你【√】
当发觉遗漏时,直截了当地问
留下适当的时间进行辩论
该沉默时必须沉默
5、人们根据事情的重要与紧急程度的不同,将事情划分为重要但不紧急的事情、既重要又紧急的事情、不重要但紧急的事情、不重要又不紧急的事情,处理以上四种类型的事情时,首选的是()。
不重要但紧急的事情
不重要又不紧急的事情
重要但不紧急的事情【√】
既重要又紧急的事情
6、长期计划、中期计划和短期计划是根据()划分的。
计划涉及时间长短的不同【√】
计划具体职能的不同
计划内容的特征不同。
西南大学网教[0469]《管理学》第三、四次作业答案
西南大学网教[0469]《管理学》第三、四次作业答案西南大学网教[0469]《管理学》第三、四作业答案=================第三次作业(名词解释)================ 1、管理:是指在特定的环境下,管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能,整合组织中的各种资源,实现组织既定目标的活动过程。
2、人际技能:又称人际交往技能,指的是与人共事、与人打交道的能力。
具体说来,包括:联络、处理、协调组织内外人际关系的能力;创造一种使人感到安全并能自由发表意见的氛围,从而激励和诱导组织成员充分发挥积极性、创造性的能力;正确地指挥和指导组织成员有效开展工作的能力。
3、社会责任:是工商企业追求有利于社会的长远目标的义务,而不是法律和经济所要求的义务。
社会责任是评价从长期来看企业何种行为对社会有益、何种行为对社会有害,并要求企业确定行为对与错的道德标准。
4、指导性计划:只规定一般的方针,指出重点,但不为管理者限定具体的目标或特定的行动方案。
5、目标市场:是指企业决定要进人的细分市场,是企业所选择和确定的营销对象,即企业能够为之提供有效产品与服务的顾客群。
6、市场定位:是对企业的产品及企业的形象进行设计,树立企业及其产品的特定形象,从而使企业及其产品在目标顾客的心目中占有一个独特的、有价值的位置。
7、目标管理:就是强调通过目标来进行管理,目标管理应置于管理的中心地位,成为经营管理事件中的一项强有力的中心原则。
8、非程序化决策:又叫一次性决策,是指对不经常重复发生的业务工作和管理工作所做的决策。
这种决策不是经常反复进行的,多为偶然发生或首次出现而又非常重要的问题,缺乏准确可靠的统计数据和资料,没有先例,无章可循,由于解决这类问题的经验不足,很大程度上依赖于决策者的知识、经验、洞察力和逻辑思维。
9、风险型决策:它的各种备选方案都存在着两种以上的自然状态,不能肯定哪种自然状态会发生,但可以测定各种自然状态发生的概率。
西南大学《管理学》网上作业题答案
西南大学《管理学》网上作业题答案(0014)《管理学》网上作业题答案1:2010年春季第一次作业2:2010春季第二次作业1:[论述题]名词解释1.参照群体2.行为理论3.群体动力4.沟通5.冲突参考答案:2:[论述题]简答:11.简述需要层次理论。
12.阐述成就动机理论的基本观点。
13.简述双因素理论14.简述公平理论的观点及其在管理中的应用。
15.简述目标设置理论的主要观点16.目标管理的环节17.薪酬制度的具体技术和方法有哪些?18,参与管理有哪几种形式?19.态度的性质20.影响态度与价值观形成的因素有哪些?参考答案:1.参照群体:也叫标准群体或榜样群体,是指这种群体的标准、目标和规范会成为人们行动的指南,成为人们要努力达到的标准。
2.行为理论:是研究领导者在领导过程中所采取的领导行为以及不同领导行为对职工的影响,以期寻求最佳的领导行为。
3.群体动力:指多种因素,如群体的规范、群体的压力、群体的决策、群体的内聚力等相互作用,从而影响群体活动效率的变化和过程,也包括群体成员之间关系的变化和协调过程。
4.沟通:就是信息的交流,可以是通讯工具之间的信息交流,也可以是人与机器之间的信息交流,还可以是人与人之间的信息交流。
5.冲突:两种目标的互不相容和相互排斥,当人们面临两个互不相容的目标时,会体验到心理上的冲突。
3:[论述题]名词解释:1、社会知觉2、沟通3、团队效能感4、组织文化5、跨文化组织管理6、群体凝聚力7、组织变革8、群体士气9、角色协商法10、领导参考答案:1、社会知觉社会知觉又称社会认知,在社会心理学中,它主要是指对人及人与人关系的知觉感受;而在管理心理学中,它主要是指对他人、群体、社会现象以及认识主体自身的直观判断反映。
2、沟通广义的沟通指的是人与信息的相互作用,人与机器之间的信息交流,人与大自然界信息交流。
(2分)狭义的沟通主要指在社会中生活的人际沟通,是信息的发送者与信息的接受者之间通过信息而相互作用的过程(2分)。
0469《管理学》西南大学网教2019秋季作业答案
0469 20192单项选择题1、()是以会议的形式,让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中无拘无束、自由奔放地思考问题。
1.德尔菲法2.专家会议法3.简单平均法4.头脑风暴法2、“M型”组织结构是指()。
1.职能制组织结构2.直线制组织结构3.矩阵制组织结构4.事业部制组织结构3、组织理论之父是()。
1.韦伯2.法约尔3.梅奥4.泰罗4、管理人员要学会积极倾听,以下不属于积极倾听的做法的是()。
1.让别人的情绪直接影响你2.当发觉遗漏时,直截了当地问3.留下适当的时间进行辩论4.该沉默时必须沉默5、人们根据事情的重要与紧急程度的不同,将事情划分为重要但不紧急的事情、既重要又紧急的事情、不重要但紧急的事情、不重要又不紧急的事情,处理以上四种类型的事情时,首选的是()。
1.不重要但紧急的事情2.不重要又不紧急的事情3.重要但不紧急的事情4.既重要又紧急的事情6、长期计划、中期计划和短期计划是根据()划分的。
1.计划涉及时间长短的不同2.计划具体职能的不同3.计划内容的特征不同4.计划明确性的强弱7、在下属执行目标的过程中,上级做的不恰当的是()。
1.给予下属支持和协调2.不与下属交换意见3.适当授权4.提高下属的工作意愿8、在完成一项任务时,某公司的总经理不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨询,并负责协调各部门关系,而且征求下属的意见共同决策。
根据领导行为四分图理论,该总经理的领导风格属于哪一种()。
1.高关心组织-高关心人的领导2.高关心人-低关心组织的领导3.低关心人-高关心组织的领导4.低关心组织-低关心人的领导9、下面哪个理论关注下属的成熟度()。
1.领导系统理论2.菲德勒权变理论3.领导生命周期理论4.途径—目标理论10、某部门多年来生产任务完成的很好,职工经济收入也很高,但是领导和职工的关系很紧张,请根据管理方格理论判断属于哪一种领导类型()。
1.任务型领导2.俱乐部型领导3.协作型领导4.虚弱型领导11、“复杂人”的人性假设理论,也称()。
西南大学网络教育管理学0469_作业_1
试卷名称:0469_作业_1简答题1、简述科学管理理论的主要内容。
(1)工作定额(2)标准化(3)能力与工作相匹配(4)差别计件工资制(5)计划职能与执行职能相分离2、简述企业社会责任的主要内容。
(1)企业对员工的责任(2)企业对投资者的责任(3)企业对服务对象的责任(4)企业对环境的责任(5)企业对竞争者的责任(6)企业对社区居民的责任3、简述目标管理的基本思想。
(1)强调以目标为中心的管理。
(2)强调以目标网络为基础的系统管理。
(3)强调以人为中心的主动式管理。
4、简述群体决策的缺陷。
(1)消耗时间(2)少数人统治(3)群体思维(4)责任不清5、简述内部选拔的主要优势和主要弊端。
主要优势:(1)有利于调动员工的工作积极性(2)有利于保证选聘工作的正确性(3)有利于被聘者迅速展开工作主要弊端:(1)可能造成“近亲繁殖”现象(2)可能引发内部矛盾6、简述排除组织变革阻力的方法。
(1)增进内部沟通(2)加强教育培训(3)发动全员参与(4)把握策略与时机7、简述激励的作用。
(1)有利于组织目标的实现(2)有利于激发和调动员工的积极性(3)有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来(4)有助于增强组织的凝聚力及各组成部分的协调性8、简述双因素理论的实践意义。
双因素理论着重于探讨员工的满意度与劳动生产率之间的关系,对管理者的主要启示是:(1)保健因素虽然不能调动人的积极性,但在管理中也不能忽视它,以免导致不满情绪的产生。
(2)由于激励因素能够增加员工的满意感,从而极大地激发员工的工作积极性,并能使之长期持续,所以,管理者要充分利用激励因素去激发员工的工作热情,在组织中营造奋发向上的气氛。
9、简述清除组织沟通中的各种障碍一般需要坚持的原则。
(1)正确对待沟通(2)运用反馈机制(3)力求表达清楚(4)能够积极倾听(5)拓宽沟通渠道(6)加强平行沟通10、简述预算手段的缺陷。
(1)容易导致控制工作过细(2)不利于部门之间的协调(3)预算缺乏必要的灵活性(4)掩盖了效率低下的缺点。
西南大学 管理学
类别:网教专业:会计学2019年3月
课程名称【编号】:管理学【0469】A卷
大作业满分:100 分
答案必须做在答题卷上,做在试题卷上不予记分。
一、单项选择题(10×3=30分)
1.因“霍桑实验”而产生的是(A)。
A人际关系学说 B时间管理C冲突管理D领导科学
2.根据管理者所处层次高低的不同,可以把计划分为(B)。
A期望理论 B双因素理论 C公平理论 D强化理论
二、判断题(10×3=30分,正确的打√,错误的打╳)
1.从根本上讲,管理之所以具有双重属性,是因为其对象——社会生产过程本身就具有双重属性。(√)
2.“管理科学理论”是以泰罗的“科学管理理论”为基础的,是“科学管理”的继续和发展,二者研究的方法和手段相同。(╳)
2、创造能力:在工作中,我们会经常需要解决一些过去没有遇到过的问题,这是需要员工有较好的创造力,能够帮助企业,找到更好更合理的方法解决问题。
3、团队合作能力:企业是一个大团队,任何一个员工,都是在这个团队里工作的一员,因此员工必须有ห้องสมุดไป่ตู้队合作的能力,同时个人的力量是有限的,大多数时候,我们都是通过团队协作来解决问题,所以团队合作的能力很重要。
10.预算作为一种传统的控制手段,在现代组织的管理中仍然被经常使用,它是以财务数据为形式把组织任务具体化、将资源分配给特定活动的数字化计划。(√)
三、简答题(2×10=20分)
1.简述管理职能之间的关系。
2.简述企业社会责任的主要内容。
四、案例分析题(20分)
当前很多用人单位把综合素质作为选择人才的重要依据。综合素质必备的要素是软技能,大公司最为看重的软技能通常有三项:一是沟通表达能力。二是分析、创新能力。三是团队合作能力。
大工19秋《管理学》在线作业2-0001参考答案
大工19秋《管理学》在线作业2-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共5 道试题,共30 分)
1.下列哪一项是事业层战略?( )
A.财务战略
B.营销战略
C.产品的组合方式
D.主营业务的定位
答案:C
2.非正式沟通中的小道消息具有什么功能?( )
A.建构或者缓解焦虑
B.发扬民主,充分调动组织中人员的积极性
C.全面交流信息,防止官僚主义
D.与正式沟通保持适当平衡
答案:A
3.根据领导行为四分图理论,哪种类型的领导者更能使下属达到高绩效和高满意度?( )
A.高关心工作—高关心人型
B.高关心工作—低关心人型
C.低关心工作—高关心人型
D.低关心工作—低关心人型
答案:A
4.从事多元化经营的大型企业普遍采用的组织结构形式是( )。
A.矩阵型结构
B.直线型结构
C.团队型结构
D.事业部型结构
答案:D
5.组织设计的基本原则是( )。
A.责权利对等原则
B.效益原则。
2020年秋西南大学0469《管理学》在线作业(答案)
西南大学培训与继续教育学院课程代码:0469学年学季:20202窗体顶端单项选择题1、()是以会议的形式,让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中无拘无束、自由奔放地思考问题。
德尔菲法专家会议法简单平均法头脑风暴法2、“M型”组织结构是指()。
职能制组织结构直线制组织结构矩阵制组织结构事业部制组织结构3、管理人员要学会积极倾听,以下不属于积极倾听的做法的是()。
让别人的情绪直接影响你当发觉遗漏时,直截了当地问留下适当的时间进行辩论该沉默时必须沉默4、人们根据事情的重要与紧急程度的不同,将事情划分为重要但不紧急的事情、既重要又紧急的事情、不重要但紧急的事情、不重要又不紧急的事情,处理以上四种类型的事情时,首选的是()。
不重要但紧急的事情不重要又不紧急的事情重要但不紧急的事情既重要又紧急的事情5、在下属执行目标的过程中,上级做的不恰当的是()。
给予下属支持和协调不与下属交换意见适当授权提高下属的工作意愿6、在完成一项任务时,某公司的总经理不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨询,并负责协调各部门关系,而且征求下属的意见共同决策。
根据领导行为四分图理论,该总经理的领导风格属于哪一种()。
高关心组织-高关心人的领导高关心人-低关心组织的领导低关心人-高关心组织的领导低关心组织-低关心人的领导7、下面哪个理论关注下属的成熟度()。
领导系统理论菲德勒权变理论领导生命周期理论途径—目标理论8、某部门多年来生产任务完成的很好,职工经济收入也很高,但是领导和职工的关系很紧张,请根据管理方格理论判断属于哪一种领导类型()。
任务型领导俱乐部型领导协作型领导虚弱型领导9、()是组织文化最直观、最易于感知的部分。
潜层次显现层以上都不对表层10、战略管理分类中,低成本战略、差异化战略、重点战略是()。
按制定战略符合主客观条件的程度分类按战略确定的中心分类按战略所涉及的地区范围分类按偏离企业战略起点的程度分类11、管理者传播者的角色属于()。
0294《学校管理学》西南大学网络2019秋季作业答案
0294 20192单项选择题1、根据管理层次划分,可将学校管理目标分为.高层管理目标、中层管理目标、基层管理目标. 长期管理目标、中期管理目标、具体工作管理目标. 长期管理目标、中期管理目标、近期管理目标 .总体管理目标、具体工作管理目标2、以下属于学生学习常规的内容的是(). 听课 . 作业. 预习 .以上都是3、学校领导班子的构成中“挑大梁”的是(). 年长者 . 中年人. 以上都不是 .青年人4、就学校制度来说,我国的“六学二馆”出现的时期是( ). 秦朝 . 唐代.战国末期.宋代5、下列研究方法中,属于调查法的是.实验法.观察法.文献法.比较法6、按时间来划分计划,中期计划的时间一般是().1-5年.1-5个月.6-12个月.5年以上7、“学校管理的主要对象是人,而人是非常复杂的自然和社会的综合实体。
以人为主要管理对象的学校管理过程须时时根据实际情况或偶然因素的出现来调整管理策略和措施、步骤,以及选择管理方法”。
这是指学校管理过程的.循环型.随机性.目的性.育人性8、完全中学、高级中学校长的受教育程度要求是().本科及以上.高中.小学.初中9、作业的布置上要做到的是().以上都是.指导作业.批改作业.布置10、以学校行政管理自身的构成要素和矛盾运动过程为依据构建框架的是().部门工作组合式.二元结构式.过程结构式.多元结合式11、下列不属于校长应具备的知识素质的是.管理科学知识.民主作风.教育科学知识.学科专业知识12、高层管理目标、中层管理目标和基层管理目标是按照()对学校管理目标的分类。
.时间跨度.空间位置.管理内容.管理层次13、对学生的()进行生活常规管理.按时作息.遵守校纪.以上都是.讲究卫生14、计划是多种多样的,按不同的标准可以把计划分为若干类。
一般按时间把计划分为长期计划、中期计划和短期计划。
其中短期计划是指()的计划。
.5年以上.1年以内.1-5年.5-10年15、在中小学校中专门管理教学工作的职能部门是().教务处.教研组.教科室.总务处16、为了掌握教学质量的变动情况,可对全体学生或随时抽取一部分学生某阶段的学习成绩按考试时间的顺序,求出每次考试的平均成绩,画出质量动态图,以便观察、分析、教学质量的发展变化情况,这种方法是().对比分析.原因分析.动态分析.层次分析17、贯穿学校管理过程全过程,且在学校管理过程的目的性中居于中心地位的是.有序开展教学工作.制定教学目标.控制学生.育人18、主要负责研究教学,对该学科的教学进行管理的是组织是().教导处.教研组.秘书处.总务处19、以下属于学校目标管理的优点的是.教师工作目标难以具体量化.容易使管理工作僵化.有利于调动积极性,激发创造性.学校目标体系较难确定20、在古代埃及,早在公元前2500左右的古王国时期就产生了宫廷学校,我国学校产生于().周代.商代.夏代.秦代21、“通过查阅有关档案和资料,了解和研究学校管理工作,从而探讨其成败得失情况的一种方法”。
西南大学网络教育管理学0469_作业3
试卷名称:0469_作业_3主观填空题(10.0 分)1.主观填空题1、目前,人们对管理职能的认识已经基本统一,认为管理具有四个基本职能,即。
2、在实际工作中,是否能够有效地执行管理职能,取得预期管理效果,在很大程度上取决于管理者是否真正掌握了管理的基本技能。
这些技能主要包括:。
3、管理学家亨利·明茨伯格提出,管理者扮演着10种不同的但却是高度相关的角色,这些角色可以归纳为三种类型,即。
4、罗伯特·欧文是英国工业家、改革家和空想社会主义的代表人物,在历史上第一个公开出版了有关管理的著作。
他开辟了人际关系和行为管理理论的先河,被称为。
5、泰罗因在创建管理理论上的突出贡献而被人们誉为。
6、韦伯从社会学的角度对组织基础进行了分析,他认为,等级、权威和行政制是一切社会组织的基础,而权威有三种类型:。
7、行为科学理论始于20世纪20年代,早期被称为,后来发展为行为科学,即组织行为理论。
8、由于企业面对的对象是多方面的,因此企业的社会契约也是多元化的,其基本内容主要包括。
9、按照企业的经营价值观和经营行为的具体表现,企业对社会责任的态度可以划分为两种观点,。
10、关于管理道德的标准,有三种不同的看法,即。
11、一个组织所处的环境可分为,每个组织的管理者都必须准确把握这些环境要素的变化和发展趋势及其对组织的重要影响。
12、概括来看,同行业企业间的竞争有四种情况:。
13、能够使企业实现其目标的战略有很多,归纳起来,可以概括为以下三种基本类型:。
14、按预测的内容分为。
15、由于管理者经常被迫打断其工作日程,不得不去处理各种各样的意外事件,所以,对他们来说,并不能完全由自己来掌握和控制全部时间,这样,一个管理者的时间就被分成。
16、管理者根据实现每个目标所需进行的活动的重要性和紧迫性,排出活动的先后顺序。
一般来说,活动的重要程度和紧迫程度可分为四类:。
17、美国著名管理学家在他1954年出版的《管理实践》一书中,首先提出了目标管理的基本思想。
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单项选择题1、()是以会议的形式,让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中无拘无束、自由奔放地思考问题。
A. 简单平均法B. 头脑风暴法C. 德尔菲法D. 专家会议法单项选择题2、管理人员要学会积极倾听,以下不属于积极倾听的做法的是()。
A. 该沉默时必须沉默B. 留下适当的时间进行辩论C. 让别人的情绪直接影响你D. 当发觉遗漏时,直截了当地问单项选择题3、人们根据事情的重要与紧急程度的不同,将事情划分为重要但不紧急的事情、既重要又紧急的事情、不重要但紧急的事情、不重要又不紧急的事情,处理以上四种类型的事情时,首选的是()。
A. 重要但不紧急的事情B. 既重要又紧急的事情C. 不重要但紧急的事情D. 不重要又不紧急的事情单项选择题4、在完成一项任务时,某公司的总经理不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨询,并负责协调各部门关系,而且征求下属的意见共同决策。
根据领导行为四分图理论,该总经理的领导风格属于哪一种()。
A. 低关心组织-低关心人的领导B. 低关心人-高关心组织的领导C. 高关心组织-高关心人的领导D. 高关心人-低关心组织的领导单项选择题5、下面哪个理论关注下属的成熟度()。
A. 菲德勒权变理论B. 途径—目标理论C. 领导生命周期理论D. 领导系统理论单项选择题6、某部门多年来生产任务完成的很好,职工经济收入也很高,但是领导和职工的关系很紧张,请根据管理方格理论判断属于哪一种领导类型()。
A. 虚弱型领导B. 任务型领导C. 俱乐部型领导D. 协作型领导单项选择题7、()是组织文化最直观、最易于感知的部分。
A. 显现层B. 表层C. 潜层次D. 以上都不对单项选择题8、某公司改善了一位职工的工作条件,该职工的积极性和主动性并没有提高,不久后该职工接到了一项具有挑战性的任务,他工作特别卖力,这可以运用哪一种激励理论来解释()。
A. 期望理论B. 双因素理论C. 公平理论D. 强化理论单项选择题9、内部选拔是指组织中出现职位空缺时,从组织内部选拔符合条件的员工予以填补,以下关于内部选拔的说法不正确的是()。
A. 有利于调动员工的工作积极性B. 为组织注入新鲜血液C. 有利于被聘者迅速展开工作D. 有利于保证选聘工作的正确性单项选择题10、组织变革的基本程序的首要步骤是()。
A. 进行组织诊断B. 实施组织变革C. 评估组织变革D. 设计组织变革单项选择题11、以下命题不正确的是()。
A. 管理的实质是协调B. 管理的目的是实现组织目标C. 管理就是控制D. 管理是在一定环境下进行的单项选择题12、在组织中,()构成组织沟通最普遍的形式。
A. 人际沟通B. 团队沟通C. 组织间沟通D. 正式沟通单项选择题13、在使用经济订购批量模型计算最优订购批量时,通常考虑四种费用,但不包含()。
A. 采购费用B. 销售费用C. 订货费用D. 保管费用单项选择题14、人出于生物属性的本能要谋“利”,但有时也会产生“舍生取义”、“君子不言利”的行为,这可用中国早期管理思想中的()解释。
A. 以人为本的管理理念B. 协调人际关系的思想C. “利”、“义”观D. 人力资源管理思想单项选择题15、俗话说“饥寒起盗心”,但古人云“廉者不受嗟来之食,志士不饮盗泉之水”,根据管理学的有关理论,以下哪一项对这一俗语、格言的解释比较恰当()。
A. 此俗语体现了马斯洛的需求层次理论,而格言与马斯洛的需求层次理论相悖B. 此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论,只不过需求层次不同C. 俗语符合马斯洛的需求层次理论,而格言符合赫兹伯格的双因素理论D. 俗语符合期望理论,格言符合需求层次理论单项选择题16、使计划数字化的工作被称为()。
A. 规划B. 决策C. 预测D. 预算单项选择题17、科学管理理论的中心问题是()。
A. 作业标准化B. 职能工厂制C. 计件工资制D. 提高劳动生产率单项选择题18、根据双因素理论,以下项目中不属于保健因素的是()。
A. 企业管理政策B. 工作环境和条件C. 工作得到认可和赞赏D. 工作安全单项选择题19、有差异就可能引起冲突,以下不是出现冲突的原因的是()。
A. 个体差异B. 沟通差异C. 结构差异D. 信息差异单项选择题20、绩效评估的第一步是()。
A. 确定评估目标B. 选择评估执行者C. 将评估结果备案D. 进行绩效评估单项选择题21、同一激励导致的行为表现在不同的人身上也会有不同的表现,这体现了激励具有()。
A. 可变性B. 奖惩性C. 相容性D. 过程性单项选择题22、在组织规模一定时,管理幅度与管理层次()。
A. 没有什么必然联系B. 直接成正比关系C. 有明显的间接关系D. 直接成反比关系单项选择题23、以下哪一项不是按战略确定的中心分类()。
A. 低成本战略B. 差异化战略C. 重点战略D. 稳定型战略单项选择题24、企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于()。
A. 履行社会责任B. 履行社会义务C. 社会响应D. 以上都不确切单项选择题25、计划是在掌握了过去和现在的基础上通过预测未来而作出的工作安排,这说明计划具有()。
A. 前瞻性B. 目的性C. 基础性D. 普遍性单项选择题26、关于决策的说法,下述()项不正确。
A. 决策是管理的核心B. 决策不需要有若干可行的备选方案C. 决策贯穿管理的全过程D. 决策正确与否关系着组织的存亡单项选择题27、管理是一门艺术,这是强调管理的()。
A. 复杂性B. 有效性C. 实践性D. 精确性单项选择题28、下面哪一项不属于企业对员工的责任()。
A. 定期或者不定期培训员工B. 营造一个良好的工作环境C. 积极寻找途径参与各种社会活动D. 主动支持工会的工作单项选择题29、()不属于预算方法的缺陷之处。
A. 容易导致控制工作过细B. 预算缺乏必要的灵活性C. 在预算基础上,管理者比较容易发现实际工作与预期效果的偏差D. 掩盖了效率低下的缺点单项选择题30、谈判作为实现冲突管理的重要手段,是指组织之间就商品或服务交换内容()的过程。
A. 争取利益B. 达成协议C. 避免冲突D. 不断协商单项选择题31、在战略环境分析中,一般情况下把组织所处的环境大致可分为()。
A. 政治环境、产业环境和微观环境B. 宏观环境、产业环境和微观环境C. 社会文化环境、科技环境和法律环境D. 政治环境、经济环境和产业环境单项选择题32、管理是一门艺术,这是强调管理的()。
A. 复杂性B. 有效性C. 实践性D. 精确性判断题33、 18世纪产业革命以前,管理思想处于一种萌芽状态,仅仅以观念的形式存在于人类的管理实践之中。
18世纪中叶以后的产业革命,把管理实践和管理思想推到了一个历史的新阶段。
A.√B.×判断题34、只有无能的管理,没有无用的人才。
A.√B.×判断题35、宏观环境包括行业竞争结构和行业内战略群体等行业环境因素。
A.√B.×判断题36、一体化发展战略是指企业利用现有业务内的市场机会寻求增长和发展的战略。
A.√B.×判断题37、科学管理理论着重于研究如何提高单个工人的劳动生产率的问题。
A.√B.×判断题38、组织文化的核心是增强群体凝聚力。
A.√B.×判断题39、管理的科学性能为人们提供解决一切管理问题的标准答案。
A.√B.×判断题40、计划和控制是管理的一对孪生子,未经计划的活动是无法控制的,计划为控制活动提供了标准。
A.√B.×判断题41、程序化决策是管理人员按照上级制定的规章进行的决策,比较简单,一般在基层工作中最为常见。
A.√B.×判断题42、专家会议法的优点是通过面对面的讨论,可以相互启发、相互补充,缺点是参加的人数有限,有时也会受到权威人士意见的影响。
A.√B.×判断题43、控制是计划的依据,没有控制,计划就难以有效地实施。
A.√B.×判断题44、人力资源是生产活动中最活跃的因素,被誉为“资源中的资源”。
A.√B.×判断题45、在控制过程中,纠正偏差的前提是估价偏差的类型和数量并寻找产生偏差的原因。
A.√B.×判断题46、在一个组织中,越是处于高层管理位置上的管理者,在决策中所起的作用越大,越应该具有较强的技术技能。
()A.√B.×判断题47、建立学习型组织需要五项修炼:自我超越、改变心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
A.√B.×判断题48、人的需要只是人的主观感受,动机是在需要的基础上产生的,但并不是说只要有需要就能引起动机。
A.√B.×判断题49、组织之间沟通的工作出发点,是与信息接收方建立相互信任的互惠关系。
它在本质上同于与信息接收方建立契约关系。
A.√B.×判断题50、各种技能在组织不同管理层次之间的相对重要性是不同的。
A.√B.×判断题51、有限的资源与互相竞争的多种目标的矛盾,这是管理面临的基本矛盾。
A.√B.×判断题52、非权力性影响力是“威”的体现,对被领导者来说,具有强制性和法定性。
A.√B.×判断题53、企业社会责任的“古典观”认为企业短期财务绩效与社会责任之间存在冲突。
A.√B.×判断题54、正式组织以共同目标为维系纽带,非正式组织以共同情感为维系纽带。
A.√B.×判断题55、社会责任是工商企业追求有利于社会的长远目标的义务,是法律和经济所要求的义务。
其要求企业决定什么是正确的或错误的,并寻求基本的道德真理。
A.√B.×分析题 56、现在很多企业,尤其是外资企业,对各人的薪资都实行保密,这给人力资源的管理带来了一些方便,但有时也会造成问题。
小王进入一家小有名气的外企。
对这份工作很满意,一方面,公司的上上下下很和谐,气氛非常轻松,工作虽累却很舒心;另一方面,薪水也不错,底薪有3000元,还会有一些奖金。
小王一门心思都扑在工作上,经常加班加点,有时还把工作带回家,而且确实也成绩斐然。
比如说,上次湖北的一个设备安装项目,在小王的努力下,只用1/3的时间就完成了,为公司节约了大量的成本。
项目负责人还专门写了一份报告表扬了小王。
同事们都很佩服他,主管也很赏识他。
同年进入公司的小李却开心不起来,因为他今年的业绩并不好。
午饭时两人聊了起来,小李唉声叹气地说“小王,你今年真不错,不像我这么倒霉,薪水都加不了,干来干去还是3900元。
”猛然间,小王才知道,原来小李的底薪比自己高900元。
他对小李没意见,可他想不通,即使不管业绩,小李的能力、学历都不比他强,公司怎么会这样做呢?他想也没想就往人力资源部跑去。
问题:(1)小王在谈话后有什么感受?(2)你认为小王下一步会怎么做?(3)你认为,公司领导应该怎么办?分析题 57、某民营企业的老板通过学习有关激励理论,受到很大启发,并着手付诸实践。