从西游记看团队管理
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2020/3/30
你们看好了，我知道 有人会长进，他们注定了会 长进，你们知道为什么吗? 因为他们什么都懂，并且知 道怎样去做，同时去行动了 。
2020/3/30
结论
只要我们用心,就会写出一部好书 !
只要我们努力,就会编写传奇!
2020/3/30
祝大家早得真经！
2020/3/30
提下，按照要求完成生产任务，搞好生产。
2020/3/30
二、统一思想
•
思想是主导行为的本质因素，什么样的思
想产生什么样的行为，什么样的行为产生什么
的结果。每个人都有自己的思想，都有不同的
思想，作为一个团队要想成功光有目标还是不
够的，还要有一致的行动，一致行动的前提就
பைடு நூலகம்
是首先要统一思想，只有统一了思想大家才能
《西游记》留给后人还有：如何看待困难和 制造困难的人。即是：感谢造就困难的人并时 刻记住他们------没有他们，呈现不出唐僧的 善良和执着，呈现不出孙悟空的精明强干，呈 现不出猪八戒的无能懒惰，呈现不出西天路上 的艰辛和曲折，没有这九九八十一难，也感觉 不到成功的来之不易，换来的是升天成佛的永 久的成功。他们给予了磨难，同时也给予，造 就了成功之路，形成了他们的能力，磨练了他 们的意志和人性，成就了他们的一切。
如何应对团队出现的问题?
2020/3/30
团队的成长阶段
• 第三阶段：认同期
• 逐渐建立和谐且相互信任支持和尊敬带头 人的环境，成员彼此之间更开放，且经过 环境锻炼，技能逐步提高，在获得个人收 获的同时也给予团队更多的回报。
2020/3/30
团队的成长阶段
• 第四阶段：成熟收获期
• 成员随时随刻都感受到团队的温暖和力量，对 完成任务充满信心。且在任何时刻都不容许别 人破坏团队，时刻维护团队的荣誉和利益，从 骨子里体会到唯有团队成员携手同心同德，团 队才能茁壮成长，自己才能取得成功。
2020/3/30
孙悟空
• 良好个人技能 • 鲜明的个性 • 团队影响力中心
2020/3/30
孙悟空
孙悟空为什么要拜唐僧为师?
• 脱困之恩! • 正确认识取经的意义 • 成就自身正果
2020/3/30
唐僧是怎样帮助孙悟空脱困的呢?
仅仅是揭去一符咒而已 !
孙悟空对于压在身上的石头有能力自己解脱,但 苦于石头上还有一道符咒使他动弹不得。
团队的成长阶段
• 第二阶段：不满期
• 成员发现事实与期望有一点差距，并因 实际工作中遭受挫折而困惑、怀疑。应 注意多沟通、多了解并鼓舞士气，消除 情绪低落的障碍。
2020/3/30
观看三打白骨精
2020/3/30
三打白骨精
• 团队的磨合期 • 队员表现：
1.孙悟空性急，遇事不请示领导；
2.猪八戒贪色，偷懒、馋嘴、喜好溜须奉承、 邀功弥补自己的不足；
团队缺乏
实干者 协调者 信息者 监督者 凝聚者 完美者 推进者 创新者
将会怎样？
会乱 领导力弱 封闭 大起大落 人际关系紧张 太粗 效率不高 思维会受局限
2020/3/30
团队的成长阶段
• 第一阶段：组建适应期 • 建立架构；确定目标；分配角色；成员
感觉期望很高，有一点紧张，有一点兴 奋。
2020/3/30
来自哪里的帮助？（玉帝——外界的帮助）
他有没有言听计从？ －－要学会借力使力不吃力
2020/3/30
2020/3/30
团队角色
创新者首先提出观点； 信息者及时提供炮弹； 实干者开始运筹计划； 推进者希望散会后赶紧实施； 协调者在想谁干合适？ 监督者开始泼冷水； 完美者吹毛求疵！ 凝聚者润滑调适。
团队中缺少角色会怎样？
• 沙僧：
• 白龙：
• 忠厚诚实，团队调和力 • 缺少创造力，平凡但实
在
• 业绩平常，做事平常， 绝不会给团队带来麻烦 ，也不会带来危害。
• 能解决主管业务及业 务之外的琐事，忠心
耿耿。不能多，也不 能少。
2020/3/30
救命毛、紧箍咒、土地公、 天兵天将等从何而来？
唐僧在取经路上有没有得到帮助？
猪八戒 沙和尚 白龙马
2020/3/30
唐
• 以德服人 • 以善待物 • 以诚达标 • 以志励人
2020/3/30
僧
总而言之一句话
以身作则
唐僧
为什么要从东土大唐去西天取经?
为了弘扬佛教事业，为了佛教信徒，取得真经! 不取经就不成正果！总得有一个人要去取经！
2020/3/30
光靠唐僧一个人能否取得真经? 不能，必须有团队！
2020/3/30
唐僧如何约束孙悟空呢?
紧箍咒!
为什么要用紧箍咒? 什么情况下用? 怎么用？
2020/3/30
我们在团队管理中有没有紧箍咒 ?
有没有必要用? 什么时候用? 怎么用？
2020/3/30
除了紧箍咒外，唐僧还用什么来约束他呢？
• 以身作则，勤勉、坚定、抵制诱惑（美 人计、招亲）
• 教育，象个苍蝇一样“嗡嗡”个不停， 反复的教育！
二者形成无效内耗！！！！！
2020/3/30
三打白骨精
• 队员表现： 3.沙僧的协调工作效果不明显；
4唐僧领导水平不高，战术轻敌，对取经 的危险认识不足、固执已见，不善于分 析问题、不善于反思、不善于听取不同 意见，辩别真伪能力不足、激励不足， 家长作风严重，团队管理控制失效。
2020/3/30
讨论
• 如来、观音姐姐－－上级领导 • 团队其它成员－－猪八戒、沙僧、白龙
马
2020/3/30
在去西天取经的路上,沿途妖魔鬼怪，艰难 险阻，孙悟空如何应对呢？
金箍棒、七十二变！－－技能、工具
2020/3/30
孙悟空不是万能的，在他陷入 绝境时有什么可帮助他的？
三根救命毛！
2020/3/30
猪八戒
• 增加团队活力，赢得主管欢心 • 既嫉妒高手，又害怕离开高手 • 无主心骨，无主见，惰性随处可见 • 容易接受外界诱惑而走偏 • 经常打小报告 • 对唐僧还算忠心
2020/3/30
感谢造就困难的人并时刻记住他们
• 感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志， 感激欺骗你的人，因为他增进了你的智慧， 感激中伤你的人，因为他砥砺了你的人格， 感激鞭打你的人，因为他激发了你的斗志， 感激遗弃你的人，因为他教导你该独立， 感激绊倒你的人，因为他强化了你的双腿， 感激斥责你的人，因为他提醒了你的缺点， 凡事感激,学会感激.感激一切使你成长的人!
2020/3/30
下面就让我们共同研究探 讨一下西游记这个团队之所以 能够取得成功的因素：
2020/3/30
一、明确的目标
•
任何一个团队或者个人要想取得成功，首
先需要具备的因素就是要有一个明确的目标，
唐僧组建的取经团队的目标就是去西天求取正
经，修成正果。那么作为我们一个班组的目标
是什么呢，就是带领班组成员在保障安全的前
如果我们在工作、生活中的困难是压在身上的石头， 那么我们有没有能力自己解脱呢？
2020/3/30
贴在石头上的符咒代表什么呢？
是思想！
只要我们打开心灵的枷锁，调整心态，改 变惰性，关心爱护他人，乐于帮助别人， 那么对于在工作中遇到的问题，90%问题 都能自我解决！
2020/3/30
是揭去一道符有效，还是搬去一座山有效?
2020/3/30
三、认识团队中的角色
• 有了统一的目标和思想之后，下一步就 是要将团队中每一个人的力量凝聚在一 起，最大限度地发挥每个人的长处，使 团队的效用达到最大化。这首先就要认 识团队中每个人的角色，那么我们下面 就来认识一下西游记中每个人的角色：
2020/3/30
二大主角
唐僧 孙悟空
三大配角
团队管理
——从西游记看团队管理
2020/3/30
• 《西游记》是中国人家喻户晓、耳熟能 详的古典文学名著，叙说唐三藏发愿赴 西天取经，在徒弟孙悟空、猪八戒、沙 悟净的护送、陪同下，克服九九八十一 道难关，终于圆满完成取经任务返回中 土的故事。
2020/3/30
• 从现代管理学的观点来看，《西游记》 故事本身就是一个非常经典的“目标管 理”项目。目标具体清楚——赴西天取 经，而唐三藏、孙悟空、猪八戒、沙悟 净则是项目团队的当然成员。《西游记 》也是一个展现“团队力”的绝佳范例 ，每位成员个性鲜明、各具天赋异秉， 在取经旅程中，各自扮演不同的角色， 发挥互补功能。
步调一致，行动统一，不至于像猪八戒那样动
不动就是“你回你的花果山，我回我得高老庄
”。
2020/3/30
• 作为煤矿安全管理，思想教育更加重要 ，由于井下环境非常复杂，到处都是危 险，这就要求，每个人的思想上都必须 时刻保持高度集中，不能有丝毫的麻痹 大意，班组长或者区队长作为一个核心 ，要时刻注意团队中每个人的思想，经 常像唐僧一样没事多唠叨，加强思想教 育，确保思想统一。
2020/3/30
猪八戒的影响
猪八戒多次负面影响,造成坏后果,怎么办?
杀人不是目的!
你的团队有没有猪八戒?你是如何对待的呢? 怎么样想办法改变猪八戒的坏毛病？
2020/3/30
你如何评价小白龙与沙悟净？
团队的基石、对安排的工作 尽力完成，但限于自身的实力， 不能获得很大的成功！
2020/3/30
2020/3/30
团队的成长阶段
• 作为一个团队的领导者，必须掌握和运 用好团队形成的四个阶段，能够准确把 握团队目前的状态，掌控属员心态，形 成团队精神，提高其个人魅力和凝聚力 ，实现团队生产潜力，壮大团队规模， 实现其人生价值及事业辉煌，能够事半 功倍。
2020/3/30
西游记还给我们这样的启示:
在西天取经的过程中，四个徒弟 产生了何种作用呢？
2020/3/30
四大徒弟
• 孙悟空：
• 猪八戒：
• 解决团队问题的骨干 • 团队的绩优高手 • 有性格 • 用之好，无所不能 • 用之不当，寸步难行
• 关键时刻能助一臂之 力，但很难靠它扭转 失败之局面
• 偶尔还起反面作用
2020/3/30
四大徒弟
你们看好了，我知道 有人会长进，他们注定了会 长进，你们知道为什么吗? 因为他们什么都懂，并且知 道怎样去做，同时去行动了 。
2020/3/30
结论
只要我们用心,就会写出一部好书 !
只要我们努力,就会编写传奇!
2020/3/30
祝大家早得真经！
2020/3/30
提下，按照要求完成生产任务，搞好生产。
2020/3/30
二、统一思想
•
思想是主导行为的本质因素，什么样的思
想产生什么样的行为，什么样的行为产生什么
的结果。每个人都有自己的思想，都有不同的
思想，作为一个团队要想成功光有目标还是不
够的，还要有一致的行动，一致行动的前提就
பைடு நூலகம்
是首先要统一思想，只有统一了思想大家才能
《西游记》留给后人还有：如何看待困难和 制造困难的人。即是：感谢造就困难的人并时 刻记住他们------没有他们，呈现不出唐僧的 善良和执着，呈现不出孙悟空的精明强干，呈 现不出猪八戒的无能懒惰，呈现不出西天路上 的艰辛和曲折，没有这九九八十一难，也感觉 不到成功的来之不易，换来的是升天成佛的永 久的成功。他们给予了磨难，同时也给予，造 就了成功之路，形成了他们的能力，磨练了他 们的意志和人性，成就了他们的一切。
如何应对团队出现的问题?
2020/3/30
团队的成长阶段
• 第三阶段：认同期
• 逐渐建立和谐且相互信任支持和尊敬带头 人的环境，成员彼此之间更开放，且经过 环境锻炼，技能逐步提高，在获得个人收 获的同时也给予团队更多的回报。
2020/3/30
团队的成长阶段
• 第四阶段：成熟收获期
• 成员随时随刻都感受到团队的温暖和力量，对 完成任务充满信心。且在任何时刻都不容许别 人破坏团队，时刻维护团队的荣誉和利益，从 骨子里体会到唯有团队成员携手同心同德，团 队才能茁壮成长，自己才能取得成功。
2020/3/30
孙悟空
• 良好个人技能 • 鲜明的个性 • 团队影响力中心
2020/3/30
孙悟空
孙悟空为什么要拜唐僧为师?
• 脱困之恩! • 正确认识取经的意义 • 成就自身正果
2020/3/30
唐僧是怎样帮助孙悟空脱困的呢?
仅仅是揭去一符咒而已 !
孙悟空对于压在身上的石头有能力自己解脱,但 苦于石头上还有一道符咒使他动弹不得。
团队的成长阶段
• 第二阶段：不满期
• 成员发现事实与期望有一点差距，并因 实际工作中遭受挫折而困惑、怀疑。应 注意多沟通、多了解并鼓舞士气，消除 情绪低落的障碍。
2020/3/30
观看三打白骨精
2020/3/30
三打白骨精
• 团队的磨合期 • 队员表现：
1.孙悟空性急，遇事不请示领导；
2.猪八戒贪色，偷懒、馋嘴、喜好溜须奉承、 邀功弥补自己的不足；
团队缺乏
实干者 协调者 信息者 监督者 凝聚者 完美者 推进者 创新者
将会怎样？
会乱 领导力弱 封闭 大起大落 人际关系紧张 太粗 效率不高 思维会受局限
2020/3/30
团队的成长阶段
• 第一阶段：组建适应期 • 建立架构；确定目标；分配角色；成员
感觉期望很高，有一点紧张，有一点兴 奋。
2020/3/30
来自哪里的帮助？（玉帝——外界的帮助）
他有没有言听计从？ －－要学会借力使力不吃力
2020/3/30
2020/3/30
团队角色
创新者首先提出观点； 信息者及时提供炮弹； 实干者开始运筹计划； 推进者希望散会后赶紧实施； 协调者在想谁干合适？ 监督者开始泼冷水； 完美者吹毛求疵！ 凝聚者润滑调适。
团队中缺少角色会怎样？
• 沙僧：
• 白龙：
• 忠厚诚实，团队调和力 • 缺少创造力，平凡但实
在
• 业绩平常，做事平常， 绝不会给团队带来麻烦 ，也不会带来危害。
• 能解决主管业务及业 务之外的琐事，忠心
耿耿。不能多，也不 能少。
2020/3/30
救命毛、紧箍咒、土地公、 天兵天将等从何而来？
唐僧在取经路上有没有得到帮助？
猪八戒 沙和尚 白龙马
2020/3/30
唐
• 以德服人 • 以善待物 • 以诚达标 • 以志励人
2020/3/30
僧
总而言之一句话
以身作则
唐僧
为什么要从东土大唐去西天取经?
为了弘扬佛教事业，为了佛教信徒，取得真经! 不取经就不成正果！总得有一个人要去取经！
2020/3/30
光靠唐僧一个人能否取得真经? 不能，必须有团队！
2020/3/30
唐僧如何约束孙悟空呢?
紧箍咒!
为什么要用紧箍咒? 什么情况下用? 怎么用？
2020/3/30
我们在团队管理中有没有紧箍咒 ?
有没有必要用? 什么时候用? 怎么用？
2020/3/30
除了紧箍咒外，唐僧还用什么来约束他呢？
• 以身作则，勤勉、坚定、抵制诱惑（美 人计、招亲）
• 教育，象个苍蝇一样“嗡嗡”个不停， 反复的教育！
二者形成无效内耗！！！！！
2020/3/30
三打白骨精
• 队员表现： 3.沙僧的协调工作效果不明显；
4唐僧领导水平不高，战术轻敌，对取经 的危险认识不足、固执已见，不善于分 析问题、不善于反思、不善于听取不同 意见，辩别真伪能力不足、激励不足， 家长作风严重，团队管理控制失效。
2020/3/30
讨论
• 如来、观音姐姐－－上级领导 • 团队其它成员－－猪八戒、沙僧、白龙
马
2020/3/30
在去西天取经的路上,沿途妖魔鬼怪，艰难 险阻，孙悟空如何应对呢？
金箍棒、七十二变！－－技能、工具
2020/3/30
孙悟空不是万能的，在他陷入 绝境时有什么可帮助他的？
三根救命毛！
2020/3/30
猪八戒
• 增加团队活力，赢得主管欢心 • 既嫉妒高手，又害怕离开高手 • 无主心骨，无主见，惰性随处可见 • 容易接受外界诱惑而走偏 • 经常打小报告 • 对唐僧还算忠心
2020/3/30
感谢造就困难的人并时刻记住他们
• 感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志， 感激欺骗你的人，因为他增进了你的智慧， 感激中伤你的人，因为他砥砺了你的人格， 感激鞭打你的人，因为他激发了你的斗志， 感激遗弃你的人，因为他教导你该独立， 感激绊倒你的人，因为他强化了你的双腿， 感激斥责你的人，因为他提醒了你的缺点， 凡事感激,学会感激.感激一切使你成长的人!
2020/3/30
下面就让我们共同研究探 讨一下西游记这个团队之所以 能够取得成功的因素：
2020/3/30
一、明确的目标
•
任何一个团队或者个人要想取得成功，首
先需要具备的因素就是要有一个明确的目标，
唐僧组建的取经团队的目标就是去西天求取正
经，修成正果。那么作为我们一个班组的目标
是什么呢，就是带领班组成员在保障安全的前
如果我们在工作、生活中的困难是压在身上的石头， 那么我们有没有能力自己解脱呢？
2020/3/30
贴在石头上的符咒代表什么呢？
是思想！
只要我们打开心灵的枷锁，调整心态，改 变惰性，关心爱护他人，乐于帮助别人， 那么对于在工作中遇到的问题，90%问题 都能自我解决！
2020/3/30
是揭去一道符有效，还是搬去一座山有效?
2020/3/30
三、认识团队中的角色
• 有了统一的目标和思想之后，下一步就 是要将团队中每一个人的力量凝聚在一 起，最大限度地发挥每个人的长处，使 团队的效用达到最大化。这首先就要认 识团队中每个人的角色，那么我们下面 就来认识一下西游记中每个人的角色：
2020/3/30
二大主角
唐僧 孙悟空
三大配角
团队管理
——从西游记看团队管理
2020/3/30
• 《西游记》是中国人家喻户晓、耳熟能 详的古典文学名著，叙说唐三藏发愿赴 西天取经，在徒弟孙悟空、猪八戒、沙 悟净的护送、陪同下，克服九九八十一 道难关，终于圆满完成取经任务返回中 土的故事。
2020/3/30
• 从现代管理学的观点来看，《西游记》 故事本身就是一个非常经典的“目标管 理”项目。目标具体清楚——赴西天取 经，而唐三藏、孙悟空、猪八戒、沙悟 净则是项目团队的当然成员。《西游记 》也是一个展现“团队力”的绝佳范例 ，每位成员个性鲜明、各具天赋异秉， 在取经旅程中，各自扮演不同的角色， 发挥互补功能。
步调一致，行动统一，不至于像猪八戒那样动
不动就是“你回你的花果山，我回我得高老庄
”。
2020/3/30
• 作为煤矿安全管理，思想教育更加重要 ，由于井下环境非常复杂，到处都是危 险，这就要求，每个人的思想上都必须 时刻保持高度集中，不能有丝毫的麻痹 大意，班组长或者区队长作为一个核心 ，要时刻注意团队中每个人的思想，经 常像唐僧一样没事多唠叨，加强思想教 育，确保思想统一。
2020/3/30
猪八戒的影响
猪八戒多次负面影响,造成坏后果,怎么办?
杀人不是目的!
你的团队有没有猪八戒?你是如何对待的呢? 怎么样想办法改变猪八戒的坏毛病？
2020/3/30
你如何评价小白龙与沙悟净？
团队的基石、对安排的工作 尽力完成，但限于自身的实力， 不能获得很大的成功！
2020/3/30
2020/3/30
团队的成长阶段
• 作为一个团队的领导者，必须掌握和运 用好团队形成的四个阶段，能够准确把 握团队目前的状态，掌控属员心态，形 成团队精神，提高其个人魅力和凝聚力 ，实现团队生产潜力，壮大团队规模， 实现其人生价值及事业辉煌，能够事半 功倍。
2020/3/30
西游记还给我们这样的启示:
在西天取经的过程中，四个徒弟 产生了何种作用呢？
2020/3/30
四大徒弟
• 孙悟空：
• 猪八戒：
• 解决团队问题的骨干 • 团队的绩优高手 • 有性格 • 用之好，无所不能 • 用之不当，寸步难行
• 关键时刻能助一臂之 力，但很难靠它扭转 失败之局面
• 偶尔还起反面作用
2020/3/30
四大徒弟