百货行业周期与价值分析

中国日用百货行业市场分析报告

中国日用百货行业市场分析报告1. 引言本报告旨在对日用百货市场进行细致的分析和研究，以便了解该市场的发展趋势、竞争情况和潜在机会，为日用百货企业的发展和决策提供有价值的信息和建议。

2. 市场概况日用百货市场是指销售日常生活所需的各类实用品和消费品的市场。

这包括但不限于食品、家居用品、个人护理品等。

近年来，随着人们生活水平的提高，日用百货市场得到了快速发展。

消费者对产品品质、选择性和便利性的要求不断提高，这对于日用百货企业提出了新的挑战和机遇。

3. 市场规模和增长趋势根据市场调研数据显示，日用百货市场在过去几年间呈现稳步增长的趋势。

市场规模不断扩大，今年预计将达到X亿元，同比增长X%。

这主要受到人们消费观念的变化和消费能力的提高的影响。

4. 竞争分析4.1 主要竞争对手目前，日用百货市场上存在着多种竞争对手，包括大型连锁超市、百货商场、电商平台等。

其中，大型连锁超市占据着主导地位，以其规模优势和多元化的产品选择吸引了大量消费者。

4.2 竞争优势大型连锁超市的竞争优势主要体现在以下几个方面： - 采购成本控制能力强，可以获得更低的进货价，提供更具竞争力的价格； - 品牌影响力较强，消费者对其信任度较高； - 多元化的产品线，满足不同消费者群体的需求； - 门店分布广泛，便利性好。

4.3 竞争挑战然而，随着电商平台的崛起和消费者购物习惯的改变，传统的大型连锁超市也面临着一些竞争挑战： - 电商平台的便利性和优惠券活动吸引了一部分消费者； - 新兴的小型百货商场通过特色商品和个性化服务吸引了一部分消费者； - 部分消费者对于线下购物体验的要求逐渐提高。

5. 潜在机会与发展趋势5.1 高品质产品和私人订制服务随着消费者对产品质量和个性化需求的提高，提供高品质产品和私人订制服务将成为日用百货企业的一个重要发展方向。

这可以通过与品牌厂商合作、引进国际优质品牌等方式实现。

5.2 电子商务渠道拓展随着互联网的普及和电子商务的快速发展，将线上线下相结合、拓展电子商务渠道成为日用百货企业的发展趋势。

通过五力模型、价值链模型分析苏宁易购

管理信息系统期中作业题目：（可通过五力模型、价值链模型分析）从战略角度看，苏宁易购的市场环境如何？你认为苏宁通过电子商务能解决目前问题吗？如何评价苏宁的战略价值？苏宁的优劣势如何？有什么替代产品对其产生影响。

正文：今年以来，国内电商似乎更喜欢利用各种理由进行各种促销。

电商促销大战到6月18日达到高潮，当日是京东商城店庆日，京东商城宣布推出6.18亿元现金券、半价抢购等优惠，而天猫以及苏宁易购、当当网也分别推出各自的优惠促销活动，包括天猫5000万的现金红包、6·18砸金砖等，以及苏宁易购的全网底价日三折抢三天等，还有当当的6元1角8分限时抢购等等，电商“大战”出现史无前例的疯狂。

这场没有硝烟的战争引起了广大媒体甚至国家发改委的注意，但是这场电商大战最终产生了“雷声大，雨点小”的效果，消费者并没有因此受益反而在比较过程中发现诸多商家在价格上猫腻直接导致了商家们也没有因为这次大战而取得良好的宣传效果，可谓“赔本也没有赚来吆喝”。

另外一方面值得注意的是2012年8月31日，苏宁公布半年报，收入同比增长6.69%，净利润下降29.11%，而就在4个月前的一季报中，苏宁曾预告上半年净利润的同比“变年大家(对经济前景)这么迷茫，确实没有想到。

”即使这样也没有阻止苏宁加大对电商投入的脚步。

为什么在业绩下滑的时候苏宁仍然要加大对电商的投入，苏宁的战略环境如何，苏宁的优劣势如何。

这些都是值得我们关注并深入探讨的问题。

一、“苏宁易购”的基本情况介绍苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C综合网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。

苏宁电器高层表示，苏宁易购的各项基础运营平台和外部推广条件已经全部成熟，苏宁电器将依托自身庞大的采购和服务网络，和全球数千家家电厂商、IBM、思科等技术合作伙伴、新浪等网站倾力合作，力争用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过20%的份额，将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站，强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”，全面创新连锁模式。

百货店营销策略分析

百货店营销策略分析在当今竞争激烈的零售市场中，百货店面临着来自线上电商和其他实体零售商的双重挑战。

为了吸引顾客、提高销售额并保持竞争力，百货店需要制定有效的营销策略。

本文将对百货店的营销策略进行分析，探讨如何通过产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略来实现业务增长。

一、产品策略1、商品组合优化百货店应根据目标顾客群体的需求和偏好，精心挑选和组合商品。

这包括时尚服装、美妆护肤品、家居用品、电器等各类商品。

同时，要注重商品的品质和品牌，提供多样化的选择，以满足不同顾客的需求。

定期评估商品的销售情况，淘汰滞销商品，引入新品，保持商品的新鲜感和吸引力。

2、自有品牌开发开发自有品牌商品是百货店提高竞争力和利润的有效途径。

通过与供应商合作或自主研发，打造具有独特性和性价比的自有品牌产品。

自有品牌可以在价格上具有优势，同时也能增强顾客对百货店的忠诚度。

3、商品陈列与展示良好的商品陈列和展示能够吸引顾客的注意力，激发购买欲望。

百货店应根据不同的商品类别和品牌，设计合理的陈列布局，突出重点商品和促销商品。

利用灯光、道具和装饰等元素，营造出舒适、美观的购物环境。

二、价格策略1、定价策略百货店可以采用多种定价策略，如成本加成定价、竞争导向定价和价值定价等。

对于知名品牌商品，可采用竞争导向定价，以与其他零售商保持价格竞争力；对于自有品牌商品和特色商品，可以采用价值定价，根据商品为顾客带来的价值来确定价格。

2、价格促销定期开展价格促销活动是吸引顾客的重要手段。

如打折、满减、买一送一等。

在促销活动中，要明确促销的目的和目标顾客群体，合理设置促销规则和期限，避免过度促销对品牌形象和利润造成损害。

3、会员价格优惠建立会员制度，为会员提供专属的价格优惠和积分奖励。

通过会员制度，可以提高顾客的忠诚度和购买频次，同时也便于收集顾客的消费数据，为精准营销提供依据。

三、促销策略1、广告宣传利用传统媒体（如报纸、杂志、电视）和新媒体（如社交媒体、网络广告）进行广告宣传，提高百货店的知名度和品牌形象。

零售轮理论、手风琴理论简单解释

零售转轮理论：
内涵：又称零售车轮理论、零售之轮理论，由美国哈佛商学院零售专家M·麦克尔教授提出，是指零售业的业态变革或组织变革有一个周期性的像车轮一样的发展规律。

图示：
揭示的3种基本的战略定位：低端：低价、有限设施和服务，针对价格敏感型消费者；中端：中等价位、改善的设施，针对价值和服务意识较强的消费者；高端：高价、一流的设施与服务，针对上层消费者。

意味着一种零售组织或零售业态从其诞生到衰落，一般要经过三个阶段：进入：低成本、低利润、低价格和简陋的形象。

费用上升：为了提供新服务不得不加大经营费用。

衰落：新的零售组织兴起。

手风琴理论：
内涵：又称为综合—专业—综合循环理论、手风琴模式和伸缩模式，
在说明产品的宽度选择上，手风琴理论是代表性的理论。

，由E．Brand于1963年首先提出的，再经S．C．Hollander于1966年加以发展并命名。

它是用拉手风琴时风囊的宽窄变化来形容零售组织变化的产品线特征。

揭示着零售组织的经营范围与此相似地发生变化，即从综合到专业，再从专业到综合，如此循环往复，一直继续下去。

它是一种关于零售商演变的周期性理论.零售企业经营范围是不断从综合化向专业化再向综合化方向循环发展的，每一次循环不是过去的重复，而是赋予新的内涵，从而出现了不同的零售组织。

图示：
分析帮助：我们可以采用商品种类的深度和宽度来描述零售业的变革。

它认为零售商的库存商品种类是从大深度/小宽度到小深度/大宽度，再到大深度/小宽度循环变化着的。

例如：美国零售业态的发展历程也是:杂货店(综合化) ——专业店(专业化)——百货商店(综合化)——便利店(专业化)——购物中心(综合化)。

新思维——新零售周期的产业结构逻辑

新思维——新零售周期的产业结构逻辑零售新周期的到来，迫使传统零售企业走上变革的道路。

而变革的出发点是人的思维，没有思维方式的转变,就不会有行为方式的改变。

面对消费者日益增加的新消费，零售企业必须以“不破不立”的坚决心态，改变旧有零售粗暴扩张时期所拥有的“经验”。

本文中，笔者将结合近年来辅助一些零售企业做升级转型过程中的感悟，系统的阐述新周期所应具备的四个“新思维”。

帮助有变革意愿的零售从业者回到思维原点，坚持以消费者价值为导向，自上而下进行思维方式的持续自我迭代。

思维一、消费者价值思维“以顾客为上帝”、“以消费者为核心”已经逐渐成为行业的主流共识，很多零售企业从这一认识出发，以服务为抓手对自身进行了改进升级，大幅提升了消费者满意度，打造出了不同以往的商业气象。

但我们这里谈到的“消费者价值思维”还不仅限于此，而是在上述基础上更深入，即：不仅能让消费者自身实现价值满足，还要帮助消费者把主流人际关系变得更好。

这其中，消费者自身实现价值满足是通过商品和服务来实现的，也可以叫做“内在”价值，是传统零售企业所相对擅长的。

消费者在基本内在价值满足之后，会追求把自己的“外在”的主流人际关系变得更紧密融洽，这其中包括了亲子关系、情侣关系、闺蜜关系等。

对零售企业来说，能够帮助消费者强化主流人际关系的最佳手段就是在卖场内增加社交业态、打造社交体验，这也正是购物中心业态崛起背后的一个深层次原因。

无论“内在”还是“外在”价值，对于零售企业来说，都与早期的价值思维起点有了本质的不同。

早期，零售企业的价值思维起点是包括优质品牌、供应商等所谓的“有价值的上游资源”，有了这些，不愁客户不上门，不愁商品不好卖，我们可以把它概括为“以供给侧价值为核心”。

但在今天，就转变为“以需求侧价值为导向”了，即以消费者的内、外价值诉求为起点，去整合上游产业链的排序、迭代效率。

基于这一点会产生很多变化，比如很多零售卖场的布局设计是基于供应商和品牌的价值出发，挖空心思尽可能更多的把品牌呈现在卖场里边，却不太考虑消费者的感受和价值，导致消费者走在卖场的时候感觉特别的拥挤（尤其是一些传统百货的一层区域）。

商场投资的财务分析报告(3篇)

第1篇一、摘要随着我国经济的持续增长和城市化进程的加快，商业地产市场逐渐成为投资者关注的焦点。

商场作为一种重要的商业地产形式，具有稳定的现金流和良好的投资回报。

本报告旨在通过对某商场项目的财务分析，评估其投资价值，为投资者提供决策依据。

二、项目概况1. 项目名称：XX购物中心2. 项目位置：XX市XX区XX路3. 项目规模：总建筑面积约10万平方米，地上5层，地下2层4. 项目类型：购物中心、写字楼、公寓5. 项目投资总额：约5亿元人民币6. 项目开发周期：预计3年三、市场分析1. 市场概况XX市作为我国中部地区的重要城市，经济发展迅速，人口密集，消费水平较高。

近年来，商业地产市场发展迅速，商场项目数量不断增加，竞争日益激烈。

2. 目标客户分析XX购物中心的目标客户主要包括以下几类：（1）中高端消费人群：收入水平较高，消费能力强，对品质和品牌有较高要求。

（2）年轻时尚人群：追求时尚、潮流，消费需求旺盛。

（3）家庭消费群体：注重家庭生活品质，对教育、娱乐、购物等需求较高。

3. 市场竞争分析XX购物中心周边已有多个商场项目，竞争较为激烈。

但XX购物中心凭借其优越的地理位置、独特的商业布局和丰富的业态组合，有望在市场中脱颖而出。

四、财务分析1. 投资回报分析（1）投资回报率（ROI）假设XX购物中心建成后，年租金收入为1.2亿元，年运营成本为0.5亿元，则年净收益为0.7亿元。

投资回收期约为7年。

（2）内部收益率（IRR）通过财务模型计算，XX购物中心项目的内部收益率为8.5%，高于行业平均水平。

2. 盈利能力分析（1）毛利率XX购物中心项目预计毛利率为60%，高于同行业平均水平。

（2）净利率预计XX购物中心项目的净利率为30%，处于行业领先水平。

3. 财务风险分析（1）市场风险商场项目易受市场波动影响，如经济下行、消费需求下降等，可能导致租金收入下降。

（2）政策风险商业地产政策调整可能影响商场项目的运营和发展。

购物中心如何保持经营活力？7个阶段工作要点分析

成都万象城：2012年开业后，门前市政路建设，造成培养期长达两年，招商部制定一系列政策，对于业绩不佳的品牌，先稳住安抚，保证其出租率稳定在90% 以上，确保购物中心基本氛围，不因空置率氛围差造成进一步客流流失。
04
拐点期
拐点期处于购物中心开业后的6-12个月，特点是基础顾客有效沉淀，消费者初步形成消费黏性。客流回落，涅槃转型，目标客群的完成初次筛选，累积美誉度，雕琢商业生态，吸引消费者提高到店频率，加强会员之间的联动。
持续制造热点，提高顾客到店率，细分顾客，从地理、场景身份角度分类全方位分析消费者行为，定向营销提高到店回头率。租户调养结合，以养为主，打消观望者顾虑，加强未实现目标品牌的招商，利用有限推广费，专项专期开展，促进消费者多次到店，培养到店习惯，建立圈子，拉关系，加强会员之间的沟通，产生归属感，建立大数据平台，清晰顾客画像，定向精准营销，提升客质。
感谢您的聆听
结
束
不是每一个购物中心都会经历所有的生命周期，不是每一个购物中心都会自然经过一个周期，不是每一个购物中心的周期阶段时间都一样。如果说商场开业的火爆是招商招出来的，那么开业后的持续精彩就是运营“赢”出来的。每一个购物中心都是一部精彩的励志史，购物中心的在实际运营中遇到的困惑更多，但这些却是关系到运营的关键，希望能给能给各实体商业同行带来启发和收获，通过提升运营水平，让我们的“实体王国”更上一层楼。
招商方面，持续攻坚克难，紧跟热点趋势，确保热点品牌进驻，将系列坪效低、定位与整场不符的品牌做淘汰，保持商业新颖度。
营销推广方面，利用市场资源保持话题性，推广更讲究创意形式精准投放，紧扣强化定位，把IP达成客群边界靶向瞄准，快速壮大会员社群规模，已有会员裂变，通过会员空间及定制服务，提升社群体验。

零售案例：三福百货SWOT分析

品牌故事2
• 「分享时尚，分享机会，成就他人也成就自己」坚持时尚之前人人平等，开诚布公与合作伙伴共定合理价格，真心回馈消费者，却以平实价格缔造傲人业绩，三福以分享的概念开创了品牌、供应商、消费者「三赢」的局面；相信竞争上岗，机会之前人人平等，激励每一个员工挑战自己的极限，缔造了高度忠实的领导团队，从分享出发真心追求平等，推动了顾客、员工、社会之间以时尚、流行、价值为原则
三福配饰鞋包
谢谢观赏！
公司核心价值观
• 亲切、适时的标准化服务 • 快速反应顾客需求 • 员工-以人为本为
品牌故事1
• 1992年几个年轻人，有感于当时对大多数人而言，时尚像一场奢华而遥不可及的梦，于是展开了他们打造时尚品牌的契机。 • 三福时尚体谅18岁到23岁的年轻人，他们从学校到社会，肩负着个人心理成长及整体大环境的压力，他们需要一个空间，可以按自己的意愿从头到脚装扮，在价位上又完全能负担得起，表现自我的同时还能释放压力，这是三福分享时尚的开始。
三福SWOT分析
优势：价格适中，追求简单时尚，消费群体面广，层次多劣势：商品布局不规范，单品量少，容易断色断码，几乎没媒体宣传机会：处于购物中心，人流量大，多种品牌集聚，开拓市场空间大威胁：物流运输有地域限制，众多品牌店进去，加剧行业竞争，全国物价较高，限制了大众消费。
经营状况
• 目前已在河北、河南、安徽、江西、江苏、上海、山东、浙江、福建、广东、广西、湖北、湖南、重庆、四川、贵州、陕西、山西等200个大中城市拥有三个商品配送中心、一个员工培训中心、，超万名员工，成为各地休闲服饰零售市场的领导者。三福百货目前下辖五个大区（华南、华东、华北、华中、西南），规模仍在不断扩张中。为了给顾客提供持续的优质服务，保证产品质量始终如一，也为了避免加盟商良莠不齐给三福百货的品牌形象带来负面影响，三福百货的店铺全部为公司直营店。公司暂时不接受加盟。

2024年重庆市零售百货市场规模分析

2024年重庆市零售百货市场规模分析引言本文对重庆市的零售百货市场进行了规模分析，旨在了解该市场的发展趋势和特点。

通过研究市场规模、销售额和店铺数量等指标，希望能够揭示重庆市零售百货市场的潜力和竞争态势，对相关企业和投资者提供有价值的参考信息。

市场规模根据调研数据，重庆市零售百货市场的规模在过去几年持续扩大。

据权威机构统计，截至2020年底，重庆市零售百货市场总规模达到X亿元，较上一年增长X%。

市场规模的扩大主要受益于重庆市经济的快速发展和人民生活水平的提高。

销售额分析重庆市零售百货市场的销售额呈现稳步增长的趋势。

根据数据显示，2019年重庆市零售百货市场的销售额为X亿元，较上一年增长X%。

进一步观察发现，家居用品、服饰鞋帽、食品饮料等消费品类的销售额增长较为显著，其中以家居用品的增长最为突出。

这表明重庆市民对于提升居住环境和个人形象越来越注重，消费需求逐渐转向高品质和高价值的产品。

店铺数量分析重庆市零售百货市场的店铺数量也在逐年增长。

据调查数据显示，截至2020年底，重庆市零售百货市场的店铺总数达到X家，较上一年增长X%。

而且，新开百货店和专营店的数量也在增加。

这反映出重庆市零售百货市场的竞争力度在不断提高，市场吸引了越来越多的企业投资加入。

市场竞争态势重庆市零售百货市场竞争激烈，主要表现为以下几个方面： 1. 品牌竞争：国内外知名品牌的门店在重庆市区域内纷纷争夺市场份额，给本土百货企业带来了压力。

2. 电商冲击：随着互联网的发展，越来越多的消费者选择在线购物，这直接对传统零售百货店铺造成了竞争压力。

3. 服务质量：消费者日益提高的消费需求使得百货店铺必须提供更好的购物体验和服务，以吸引和保持顾客。

发展趋势未来几年，预计重庆市零售百货市场将继续保持良好的发展态势，但也面临着一些挑战。

以下是未来发展的趋势： 1. 电子商务的兴起：在线购物在未来会继续增长，零售百货企业需要积极拥抱互联网并整合线上线下资源。

百货零售企业“品牌联营”模式下的盈利能力分析

及规避风险能力等的综合体现。近年暂时的
来，不少大型货商场、购物中心相继
质能力各ｌ，更换频繁，流动性大，商异
企业除按品牌销售额的约定扣率作场总体服务质垣难以保证，商场销售受开张，为提高商场档次，竞相追逐和争为经萤毛ｌ，还有向品睥供应商收取到影响。Ｉ外此外，在与品牌供应商联营合作中夺市场成熟度较高的优质品牌，优质品的其他费用，它是作为新职能增加的价牌资源供不应求，零供关系发生逆转，值部分，主要包括广告费、管理费、培合作关系松散脆弱。一是体现在利益方零售企业的市场地位逐步弱化，致使当训费等。其中：广告费主要足商场为品面，当商场经营状况好时，品牌供应商
润水平卜降。因此，在 “ 品牌联营 ”模制度等内容。对专柜营业员而言，他们二、百货零售企业 “ 牌联营 ”模式下，甩买送促销的手段互相竞争时，只熟悉本品牌的商品，在接待顾客时代品旦在执行ｊ出现偏差，不仪造成销售表的是品牌，而非商场，考虑的是品牌ｌ式下的盈利能力分析
前 “ 品牌联营 ”模式下的企业盈利能力牌供应商提供店内招贴、广播、电视、端争相进驻，一旦供应商有更适合的场头陈列等广告形式，使品牌商品得到宣所，就会全面撤柜。合作关系不牢固，也发生了深刻变化。

零售行业宏观环境分析+行业分析范文

零售行业宏观环境分析+行业分析范文零售行业宏观环境分析我国是世界第二人口大国，对日常生活用品的需求是一个难以估量的巨大数字，而日常生活用品的主要来源就是零售业，零售业在我国消费市场上占据绝对的主导地位。

近年来，随着我国经济水平的逐渐提高，零售业的分布网店也越发密集，不少企业形成庞大的商业网，连锁成为我国零售业发展的新趋势，其发展带动与零售业相关产业的繁荣。

同时，各种发展难题也随之而来，零售业自2011年开始就一直面临高成本、高竞争、资源垄断、低回报、难扩张等难题。

零售业商品是来源于各种商品生产商，一旦零售业面临以上发展问题，生产商们也将面临商品销售难的问题。

一个行业大发展脱不开周围环境的影响，尤其是零售业，无论在什么地方建立一个商业网点都要因地制宜。

比如：周边地段的人口流量、交通环境、国家政策以及周边同行业网点等问题都要纳入选址考虑中。

一旦选址决策出现错误，对企业及相关产业都将造成不可估量的影响。

接下来我们就采用PEST分析法对零售行业进行宏观分析。

PEST 分析法是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。

对宏观环境因素作分析，不同行业和企业要根据各自特点和经营需要，对分析的侧重点会有所差异，但一般都针对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。

一、政治法律环境分析目前，我国社会主义市场经济制度己基本确立，法律制度和经济制度正在不断完善和发展之中，国家对企业市场主体资格的确认、财产保护、市场经营行为等方面都通过有关法律作了明确规定。

现在正处于我国经济高速发展阶段，政治环境稳定，是零售业高速发展的上升期1、零售行业的管理政策日趋完善相关政策的陆续出台为零售行业的发展打下坚实的基础。

国家陆续下发的各种税收法律新制度极大地减轻了零售业的税收负担，使得零售业的发展难题得以减缓，扩张空间变大，为企业在行业竞争中加大了赢面。

全流通背景下行业重置价值分析

全流通背景下行业重置价值分析所谓重置价值，简言之，就是生产构建同样资产所需的成本价值。

股权分置改革对于估值体系将带来巨大影响，即在目前以业绩增长为基础的估值标准之外，又多了一个新的角度-即强化从资产角度出发的估值标准。

因为在股权分置解决后就意味着A股市场的全流通，而在全流通的背景下，通过股权购并等行为，证券市场所提供的资产配置空间和效率均将得到有效提升，重置价值高于市场价值的资产富裕型公司无疑会成为资本关注的重点，甚至有可能成为产业资本关注的焦点。

可以说，重置价值正在逐步发展为未来市场新的投资标杆。

在“后股权分置时代”，拥有自然资源、营销网络、特质品牌和垄断优势的行业与公司，往往难以“复制”而具有较高重置成本，这些估值合理的优质公司股价即使没有补偿也未必下跌。

比如讲电力、水泥等固定资产投资规模较大的产业形态，如果它们目前的市值低于重置成本，极有可能引来产业资本的关注。

对于此产业资本来说，与其重新投资电力机组，还不如收购此电力公司，这样就有可能利用股权分置的契机而介入到上市公司的控股权的争夺中，这样就为二级市场的投资者提供了一个极佳的投资机会。

还有类似于房地产、商业等上市公司拥有的资产大幅增值但尚未在净资产上得以体现品种。

笔者将公司的重置成本分为两类：有形资产重置成本和无形资产重置成本。

前者中，钢铁、石化、电力、港口、地产、商业零售等固定资产投资金额大的行业，具有较高的资产重置价值。

后者中，具有品牌价值以及政策性垄断资源的行业，如食品饮料、旅游、银行、传媒等行业，具有较高的资产重置价值。

钢铁、石化、电力及机场行业――这类企业的主要特点体现在初期固定资产投资金额大、折旧费用大，经营性杠杆高，具有较高的资本性进入壁垒。

对企业的重置将主要体现在厂房、设备等固定资产的建造及安装上。

房地产、商业行业――此类上市公司拥有的资产大幅增值但尚未在净资产上得以体现品种。

比如讲，益民百货拥有的商业地产重估价值将达到15亿元至20亿元之间，折合每股净资产达到7.7元至10.3元，较目前的市价依然高出近一成，这样的个股是不怕股权分置的，反而会因为股权分置所带来的资产价值重估这一契机而成为价值再发现的机会。

企业价值链分析———以京东商城为例

企业管理Һ㊀企业价值链分析以京东商城为例江㊀姗摘㊀要:企业能否在市场上占据主要地位ꎬ能否获得大强的竞争力的一个重大因素就是战略的执行情况ꎬ而价值链则是帮助战略执行的重要方法ꎮ对随着信息技术的发展ꎬ目前在中国的电子商务平台数量众多ꎬ竞争激励ꎮ本文介绍了价值链的基本概念和分析步骤的前提下ꎬ结合目前中国最大的自营电商平台京东的例子ꎬ进行了价值链的分析ꎮ关键词:价值链ꎻ电子商务ꎻ京东商城一㊁价值链的概念价值链的首次提出是在１９８５年ꎬ哈佛大学迈克尔波特教授在著作«ＣｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅＡｄｖａｎｔａｇｅ»中给出了价值链的定义: 把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支援活动ꎬ基本活动包含进料与后勤㊁生产㊁发货㊁售后等ꎮ支援性活动包括企业基础设施㊁人力资源管理㊁研究与开发㊁采购等ꎬ基本活动和支持性活动构成了企业的价值链ꎮ二㊁价值链的分析步骤在价值链的分析过程中不仅需要分析企业执行的作业与外部供应商及客户自己间的关系ꎬ同时ꎬ也需要分析企业内部执行的各项作业之间的关系ꎮ价值链的分析主要包括以下三个步骤:(一)识别和界定活动如果把整个生产经营过程中的所有的作业都视作活动 ꎬ价值链分析的工作将会非常的繁杂且失去战略意义ꎮ因此ꎬ在产业价值链的确认是ꎬ应该识别出具有以下性质的活动:一是在营运成本中占重大比重或快速成长者ꎮ二是对价值(满足客户)有独特贡献的活动ꎮ三是可能使产品更具有差异化ꎮ四是效率影响因素不同的活动ꎮ(二)分析活动的意义和效率企业需要认清每一项活动在创造价值过程中的作用ꎬ确认其完成方式的合理性以及成本是否最低ꎮ因此ꎬ企业需要确定自身在产业价值链中的地位ꎬ分析内部活动与外部供应商及客户作业之间的关系ꎬ企业内部执行创造价值的各项作业之间的关系ꎬ并确认成本动因ꎮ成本动因分为两种类型:１.结构性成本动因主要反映企业为满足客户需求可以采取的作业方案ꎬ属于长期决策ꎮ主要包括:规模㊁范围㊁经验㊁技术和复杂性等ꎮ２.执行性成本动因反映企业通过业务㊁管理决策与资源的运用ꎬ有效达成目标ꎬ即选定满足客户需求的作业ꎮ主要包括:员工参与程度㊁全面质量管理㊁设备利用率㊁工厂配置效率㊁产品规格设计㊁与供应商和客户的联结ꎮ(三)根据需求重新设计价值链通过价值链分析ꎬ重新设计价值链作业流程ꎬ争取更有效的控制成本动因ꎬ达到降低成本或者增加收益的目的ꎬ获得持续的竞争优势ꎮ三㊁以京东商城为例进行价值链分析京东商城是中国最大的自营式电子商城ꎬ被称为中国的亚马逊ꎬ在线销售家电㊁数码通信㊁电脑㊁家居百货㊁服装服饰㊁母婴㊁图书㊁食品㊁在线旅游等１２大类数万个品牌百万种商品ꎮ２０１４年５月２２日ꎬ京东成功在美国纳斯达克挂牌上市ꎬ成功背后的一个重要原因在于基于价值链的全方位成本管理模式ꎮ京东将企业的活动进行分析ꎬ在商品从京东在送达到客户手中这一链条中确定了５个关键环节ꎮ图１㊀京东商城价值链与电子商务价值链对比㊀㊀将京东商城价值链与一般的电子商务平台价值链相对比ꎬ如图１所示ꎬ基本上是一致的ꎮ但是在目前国内竞争异常激烈的网络销售平台中ꎬ京东商城能够成功的关键就在于详细地分析了自身的价值链ꎬ并对各项活动进行了有针对性的完善ꎬ在各项活动中成功地降低了企业的成本ꎮ同时ꎬ京东还实现了产品或者服务的差异化ꎬ使自己从众多的电子商务平台中脱颖而出ꎮ(一)库存管理环节京东是根据商品的点击率来预测商品的销量ꎬ并不是将所有商品都存放在仓库里面ꎬ而是在商品点击率在某个地区比较多的情况下ꎬ会提前将需求的产品运送到当地仓库ꎬ如果不是销售较多的商品ꎬ则会从附近的仓库进行调货ꎮ这种方式可以在保证正常经营活动的同时ꎬ减少存货的数量ꎬ降低存货占用的资金减少库存成本ꎮ(二)网络销售环节京东有网络销售和线下销售实体店两种模式ꎮ但实际上ꎬ线下店只是一种体验店ꎬ数量稀少ꎮ京东主要的销售还是采取虚拟店铺的形式ꎬ这种方式的好处在于节约了大量的店面租金成本以及后续的维修成本以及选址不当所带来的风险问题ꎮ另一个好处来自目前发展迅速的网络信息技术ꎬ京东可以在网上投放广告ꎬ将自己产品的信息ꎬ商场的各种活动及时通过网络散播出去ꎬ比以前传统的广告投放方式更为精准和迅速ꎮ(三)物流配送环节京东的物流环节是其差异化战略的一个重点ꎮ在物流环节ꎬ京东的自营商品和一部分合作店铺采取的物流公司是京东自建的物流体系ꎮ京东在客户较多的城市建设了７个以及物流中心和２５个二级物流中心ꎮ这个方式的好处在于ꎬ京东能够为客户提供优质高效的服务ꎮ与其他快递公司需要３~４天相比ꎬ京东包裹一般能够当天或者次日达到ꎮ快速的到货速度再加上规范的用语㊁统一的着装等形式ꎬ京东通过这些方式京东轻松地在客户中树立了品牌形象ꎬ降低了物流成本并增强了自己在市场上的竞争力ꎮ(四)在线支付京东商城最初的支付方式是采用的阿里巴巴的支付宝和腾讯的财付通系统ꎮ但是在２０１２年ꎬ京东开始打造自己的支付系统ꎬ对资金进行了全方位的控制ꎬ能够及时收回资金ꎬ减少资金的成本ꎬ同时也避免了核心资料和数据的外泄ꎮ(五)售后服务环节京东通过在线咨询㊁畅销产品排行榜㊁售后评价以及价格保护机制等线上服务ꎬ并结合２４小时客户服务电话㊁全国免费上门取件㊁上门装机㊁电脑故障诊断以及家电清洗等线下服务ꎬ增强了客户黏性ꎬ降低了退换货率ꎮ京东的成功在于其对价值链进行有效分析和管理㊁对数据流分析和挖掘㊁实体价值链和虚拟价值链活动的整合ꎬ从而提升了自己的核心竞争力ꎮ参考文献:[１]王元元.大数据背景下旅行社虚拟价值链模型研究[Ｄ].杭州:浙江工商大学ꎬ２０１５.[２]马燕.基于价值链分析的企业成本控制与管理研究[Ｊ].财经界(学术版)ꎬ２０１４(１).[３]陈亚香.基于价值链的企业成本管理研究[Ｊ].当代经济ꎬ２００９(１２).作者简介:江姗ꎬ重庆工业职业技术学院ꎮ５４。

顾客让渡价值理论在百货业中的运用

顾客让渡价值理论在百货业中的运用内容摘要：面对经济全球化、信息化和产品生命周期缩短等一系列剧烈变化，竞争优势短缺已成为国内外企业关注的焦点。

如何顺应形势、调整经营理念、获取持续竞争优势，已成为我国百货业面临的紧迫课题。

本文分析了顾客让渡价值理论的内涵，指出了百货业重视顾客让渡价值理论的动因，并就福建东百商场扩大顾客让渡价值理论的成功实践进行探讨，以期对百货业的发展有所裨益。

关键词：顾客让渡价值百货业竞争优势随着市场竞争的加剧，作为店铺零售的百货店与新型零售机构相比，正在失去价格优势、环境优势、便利优势。

去百货店购物的人口正在减少，频率正在降低。

百货店的市场份额呈现下降趋势，其销售与利润增长缓慢，有些百货店出现负增长，有些百货店甚至出现经营亏损。

在这一背景下，百货业如何通过扩大顾客让渡价值构建竞争优势，显得十分重要。

百货业扩大顾客让渡价值的动因“顾客让渡价值”理论是1996年美国著名的市场营销专家菲利浦•科特勒首次提出的，它是指顾客购买商品或劳务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额。

顾客的总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、人员价值和服务价值等。

顾客的总成本是指顾客为购买某一产品或劳务所消耗的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。

因此，顾客的总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。

顾客在购买产品或劳务时，总希望从中获得最大的实际利益，以使自己的需要得到最大限度的满足，但同时又希望把支付的总成本降到最低限度。

所以，顾客在选购产品和劳务时，往往从价值和成本两方面进行比较分析，从中选出价值最大，成本最低，即顾客让渡价值最大的产品或劳务进行购买。

我国传统百货商店的竞争模式曾经适应人们的消费结构和消费需要，在零售市场中占有主导地位。

凭借其丰富的商品品种、优雅的购物环境，百货店吸引了非常多的消费群体，也满足了顾客多样化需求；其明码标价、现金交易的经营方式免除了与顾客讨价还价、盘算盈亏的冗长事务，使营业员把主营业务放在提供优质服务上，也为商店实现多品种、多数量售货提供了条件；而其分部门经营管理、并配以良好的售后服务的方式，更为理顺业务的购销环节、加强经营管理创造了条件，极大地提高了商店的经营管理水平和盈利水平。

传统百货商场调研分析报告及可行性建议

传统百货商场调研分析报告及可行性建议展开全文百货定位基于商圈周边的消费者属性和市场竞争态势，选择一个年龄层的消费人群为切入点，打造一座潮流时尚的都市百货。

同时细分定位，基于消费人群的风格进行业态落位，定位多种生活方式：派对生活、虚拟生活、运动生活等围绕生活方式，具象为每个楼层的主题，每一楼层聚焦一种都市人的生活方式，以主题风格整合品牌，除一层外每层都有餐饮或者休闲娱乐业态，楼层可逛性大大增强，真正打造成为都市人群聚集起来全天购物消费的百货店。

新形势下传统百货转型现代百货，可以从以下三大点着手：从买卖商品，到专业解决顾客需求商品和陈列：箱型仓储式卖场向全面开放卖场转变，男女服装为主的卖场规划向杂品为主的多元化卖场转变。

预留宽敞的动线，通透性强，弱化展厅与柜组的界限，顾客可以近距离接触、感受商品；改善局部空间的布局和陈列，强化品牌间的互动。

进行跨业种、跨楼层展览，各楼层提供不一样的消费方向，促进业态联动，客流融合利用局部空间进行跨业种、跨楼层的展示，可以引导人流动线，并促进业态、业种、楼层间的客流融合，激发关联性消费。

同时，有利于整体形成统一的格调与氛围。

高端VIP客户服务升级:在会员群体中，对高端消费群体的掌控是百货企业的重中之重，不到会员总占比5% 的最高端消费者能贡献30% 以上的销售额。

高端客群并不缺乏购买力，缺乏的是对于商品价值的认知和理解，这正是管家式服务的价值所在，以服务式的商品咨询，建立消费者粘性，实现顾客运营。

引入时尚潮流元素近几年，国内百货纷纷引进餐饮和娱乐业态，进行综合业态转型，但由于没有把新旧业态进行融合，实际上并没有带动百货业态的销售，反而在行业内形成了新一轮的同质化。

为此，基于定位人群，引进创新型业态，并增加业态的联动拓展性便成为了建立差异化的最有效手段。

通过与优秀的创新业态进行深度合作与资源置换，将对消费者产生极高的黏性。

有效运用互联网传播手段，让消费者之间连成社交网。

中国百货业发展趋势解析--基于百货业“后”成熟期价值链的思考

ｌ．９３．００６％４５％
２．４８３％
—
—
卜
一一
２０年１８２．００４ｌ０％７９％
２００５隹９Ｒ生Ｏｎ１８５０．％９７．７％２６．７％０２３．１Ｏ％
５．５５３％
５Ｏ５７．％６０４．２％
整，在成熟期的发展中也已经经历了两个发展阶段。而按照环百货业综合零售业态理论的研究，可以看出，百货业不仅已经度过了其主导时代，而且在其成熟阶段，由于新的零售业态的冲击和消费环
＿＿一２０年．０３
一
一
ＪｕｎｌｆｅｉｇＶｃｔｎｏｒａｏｉｎｏａｔａＢｊｏｌ
ＣｌｇｆＦｎｎｅａｄＣｏｏｌｅｏｉａｃｎｍｍｅｃｅｒｅ
Ａｕ２０８ｇ，０
Ｖ１２．ｏ．４Ｎ０３
百货业也进人了成熟和逐步下降的路径。按照零售
收稿日期：２０００８— ６—１２
作者简介：李馥佳（９１）１８～，女，黑龙江哈尔滨人，北京工商大学硕士研究生，研究方向为零售行业发展趋势。
李诚（９０～）１８，男，山东武城人，中国人民大学博士研究生，研究方向为企业管理理论与实践。
文献标识码：Ａ文章编号：１７２２（０８３— ０４— ４６４— ９３２０）００００
关键词：百货业；零售业态；价值链

以自由现金流量折现模型为基础的企业价值分析——以北京泡泡玛特文化创意有限公司为例

以自由现金流量折现模型为基础的企业价值分析——以北京泡泡玛特文化创意有限公司为例山东科技大学财经系徐婧王一诺唐韵清王鹤凝摘要：北京泡泡玛特文化创意有限公司是我国零售百货业的新秀，近几年它所创造的盲盒经济席卷全国，购买盲盒也成为许多年轻人之间流行的社交方式。

2010年北京泡泡玛特文化创意有限公司成立，旨在引领全新的中国潮玩文化，十多年来它创造出了许多大热玩偶形象，深受年轻人们的喜爱。

本文通过建立自由现金流量折现模型并选取合适的折现率模型来对该企业进行价值评估，探讨其背后的经济价值和企业前景。

关键词：自由现金流量折现模型；折现率；加权资本平均成本；泡泡玛特中图分类号：F270.3 文献标识码：ADOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.06.341 企业介绍及行业现状北京泡泡玛特文化创意有限公司成立于2010年，是中国领先的潮流文化娱乐公司。

发展近十年来，挖掘更具创新思维的艺术，创立和运营更具个性艺术风格的IP形象，以线上抽盒机与线下零售机、直营店相结合的方式推广盲盒等品牌产品，不断推动潮流玩具文化行业的发展。

泡泡玛特旨在用“创造潮流，传递美好”的品牌文化构建覆盖潮流玩具全产业链的综合运营平台。

目前该公司在全国33个城市拥有114家直营店，并且在上海等多个城市开办了潮流玩具展，弥补了国内潮玩行业的空白，同时也推动了我国玩具文化的进一步发展。

旗下IP包括MOLLY、DIMOO等，并与迪士尼、王者荣耀等多个品牌进行联名合作。

2017—2019年，营业净利润高速增长，盲盒经济也成为社会关注焦点。

由于近些年消费结构的调整及变化，5000家重点零售企业中终端销售在2018年下半年之前发展较好，但在2018年最后一个季度出现较大幅度的下降情况。

2019年互联网销售与消费者的生活习惯更加贴合，尤其是年轻消费者会更多在文化产品方面进行消费。

2020年受新冠疫情影响，百货零售行业推动数字化趋势，通过互联网销售发展更加成熟的电子商务模式，开启新零售模式，增强线上服务水平，提升企业优势（图1）。

三福百货企业经营特色【百货连锁企业比较分析】

三福百货企业经营特色【百货连锁企业比较分析】立足区域谋发展精细管理求效益——区域百货连锁企业概况报告为借鉴百货行业管理经验，促进公司管理水平的提高，我们对全国各大百货连锁企业进行进行了摸底，并着重对区域百货连锁企业的各项经济指标进行了对比分析，了一些企业的经营亮点，以期为公司的发展提供参考。

一、百货连锁企业概况近年来，得益于国内经济持续高速增长、居民收入水平不断提高、消费结构的升级以及刺激消费需求的政策导向等因素，我国百货连锁企业一直保持较快的发展速度，盈利能力不断提升。

一些百货连锁企业通过内生增长或资本并购等方式“跑马圈地“，不断扩大市场份额，增强影响力，行业的集中度不断提高。

从百货连锁企业的市场分布和经营规模来看，主要形成了全国百货连锁企业、区域百货连锁企业和同城百货连锁企业等三类。

王府井、新世界百货（香港上市）、百盛集团（香港上市）、大商股份、百联股份、茂业国际（香港上市）、金鹰百货（香港上市）等七家为全国性的百货连锁企业（其中百联、茂业、金鹰正处于跨区域发展的起步阶段）。

全国性的百货企业大多是在局部区域形成优势后再逐步作跨区域发展，其门店一般是分布在省会城市和较大城市，每个城市最多一两家门店，通过品牌、管理或规模化来维系自身的连锁优势。

重庆百货、银座股份、合肥百货、武汉中商、广百股份、银泰百货（香港上市）、深圳天虹（暂未上市）、山东利群（暂未上市）等八家为区域百货连锁企业（大多以省内连锁为主）。

区域百货企业面向本省区域内的二三线城市或周边省市，通过门店数量增长的外延式扩张，实现物流配送体系的规模化，在区域内具有较强的品牌影响力。

武汉武商、南宁百货、西单商场、新华百货、昆明百大、东百集团、北京城乡、天津劝业场等八家为同城百货连锁企业。

同城百货企业通过占领城市的黄金商圈，对本地消费者消费需求的了解，以及多种业态的组合来实现公司的成长与发展。

2、区域连锁企业主要经济指标对比分析为了比较全面的了解区域连锁企业的发展情况，我们主要从发展规模、经营质量、盈利能力进行了统计分析（其数据大多来自于上市公司年报和招股说明书）：(一）发展规模1、门店数量：区域百货零售企业在壮大主业和巩固主要市场的同时，纷纷通过多种模式推进连锁发展和网络建设，向区域内二三级城市和周边省市延伸与辐射。