企业电子商务调查问卷
企业电子商务调查问卷
企业电子商务调查问卷
企业电子商务调查问卷
1.公司基本信息
a) 公司名称：________
b) 公司所属行业：________
c) 公司规模（员工数量）：________
d) 公司成立年份：________
2.电子商务发展情况
a) 公司是否已经开展电子商务业务？
b) 如果是，电子商务业务的起始年份：________
c) 公司目前的主要电子商务平台：________
d) 公司在电子商务领域的主要竞争对手：________
e) 公司在电子商务领域的市场份额：________
3.电子商务战略
a) 公司的电子商务战略目标是什么？
b) 公司如何评估电子商务对业务增长的重要性？
c) 公司当前的电子商务战略是否与业务战略一致？
d) 公司是否有专门的电子商务团队或部门？
4.电子商务平台
a) 公司目前使用的电子商务平台的名称和版本：________
b) 公司选择该电子商务平台的原因：________
c) 公司对当前电子商务平台的满意度：________
d) 公司有没有计划更换或升级电子商务平台？
5.电子商务运营
a) 公司的电子商务运营团队规模：________
b) 公司对于电子商务运营的人员培训和能力提升程度：________
c) 公司对于电子商务运营的关键绩效指标是什么？
d) 公司如何评估和改进电子商务运营的效果？
6.与供应链的整合
a) 公司是否实现了电子商务与供应链的紧密整合？
b) 公司在电子商务领域是否采用了供应链管理系统？
c) 公司如何评估电子商务与供应链整合的效果？
7.用户体验和客户服务
a) 公司对于电子商务用户体验的重视程度：________
企业电子商务调查问卷
企业电子商务调查问卷
一、企业基本简况
企业名称：注册地：
企业成立时间：联系电话联系人
以下选择题，若无特别声明，皆为多项选择题
1. 贵企业的所有制形式为：（单选）
□国有□集体□民营□外资□合资□股份制□个体□其他
2. 贵企业的类型为：（单选）
□制造业型企业□零售服务企业□混合型企业□旅游服务业
□餐饮服务业□信息服务业□金融服务业□物流服务业
□生产资料供应企业□其他
3. 贵企业生产的主要产品/服务包括：
二、企业信息化总体状况
4. 贵企业在信息化的基础设施和硬件方面的投资大约有多少（累计数）？万元
5. 贵企业在信息化软件和系统方面的投资大约有多少（累计数）？万元
6. 贵企业是否建了网站？（单选）
□是□计划在1年内建□计划在3年内建□暂时没有计划
7. 贵企业建立网站的时间：年
8. 贵企业网站的更新周期是多长时间？（单选）
□每天□每周□每月□每季度□每半年□半年以上
9. 贵企业网站的主要功能是：
□宣传□产品介绍□开展电子商务□其他
三、企业电子商务概况
10. 贵企业现在是否开展了电子商务？
□已经开展电子商务□计划开展电子商务□没有开展电子商务
11. 贵企业是否有专门负责电子商务专业技术人员？
□是几人_______ □否
12. 贵企业是否有在线客服人员？
□是几人_______ □否
13. 如果贵企业没有开展电子商务并且在短期内也没有开展电子商务的打算，原因是？
□基础设施不健全，短时间内无法上网□在网上开展商务活动不安全
□实施电子商务的成本太高□企业条件不成熟，没有相应的技术及管理人才
□没有想过□电子商务对业务帮助不大
电子商务发展的调查问卷-V1
电子商务发展的调查问卷-V1
电子商务已成为当今世界最重要的商业模式之一。与传统模式相比，它具有更便捷、快速、可靠、可定制化等优势。因此，对于电子商务的研究和调查显得尤为重要。本文将为您介绍一份关于电子商务发展的调查问卷。
一、个人信息：
1. 您的性别？
- 男
- 女
2. 您的年龄？
- 18岁以下
- 18-24岁
- 25-34岁
- 35-44岁
- 45岁以上
3. 您的职业是什么？
二、电子商务消费行为：
4. 您是否参与过电子商务购物？
- 是
- 否
5. 您一般通过哪种方式进行电子商务购物？
- 手机
- 平板电脑
6. 您最常使用哪个电子商务平台？
- 京东
- 天猫
- 淘宝
- 苏宁易购
- 其他
7. 您最近一次在电子商务平台上购买商品的时间是什么时候？- 一周内
- 一周到一个月内
- 一个月到三个月内
- 三个月至半年内
- 半年到一年内
- 一年以上
8. 您最近一次在电子商务平台上购买的商品是什么类型的？- 数码产品
- 日用品
- 衣服鞋帽
- 食品保健品
- 其他
9. 您一般购买电子商务平台上的商品时，采取什么付款方式？- 支付宝
- 微信支付
- 银联支付
- 货到付款
10. 您对电子商务平台的物流服务是否满意？
- 非常满意
- 比较满意
- 一般
- 不太满意
- 非常不满意
三、电子商务市场环境：
11. 您认为电子商务对传统实体店销售有何影响？- 改善了消费者购物体验
- 造成了实体店的销售额下降
- 对实体店没有影响
12. 您认为电子商务发展对国家经济发展有何影响？- 带动信息技术产业的发展
- 促进了国际贸易
- 对部分行业造成冲击
企业电子商务调查问卷10页
企业电子商务调查问卷
尊敬的先生/女士：
您好！首先诚挚地邀请您参与阳江市商务局关于企业电子商务调查问卷，感谢您抽出时间填写本调查问卷。本次调查旨在了解我市企业在电子商务方面的应用情况、存在问题及需要的支持，为政府决策提供向导。在此，我们郑重地承诺，您所填的所有信息对外完全保密，仅供政府决策研究使用，敬请放心。您的回答没有对错之分，您真实的表达对我们非常重要。再次感谢您对我们工作的大力支持！
填写说明：问卷______处填写文字，在□中打√，除特别声明，皆可多选。
一、企业基本情况
-- 1 -
、目前，贵企业的员工人数为人，从事电子商务员工人数为人。
3、2014年，贵企业的营业收入为（单位：人民币）
万元，比上年增长%。
二、企业信息化总体状况
4、贵企业是否建了网站？（单选）
□有，建于年，企业网址：□计划在1年内建□计划在3年内建□暂无计划
5、贵企业网站的主要功能是：
□宣传□产品介绍□开展电子商务
□其它（请注明）
6、贵企业在信息化的基础设施和硬件方面的投资约为（单位：人民币）万元（累计数）
7、贵企业在信息化软件和系统方面的投资约为（单位：人民币）万元（累计数）
三、企业电子商务概况
8、贵企业认为电子商务是否重要：（单选）
□非常重要□一般□不重要
9、贵企业现在是否开展了电子商务？（单选）
□已经开展□计划开展□没有开展
若已开展，已有年
-- 2 -
10、贵企业电子商务已经发展到哪个阶段？（单选）□刚接触□起步□常规化管理□深化创新
11、如果贵企业没有开展电子商务并且在短期内也没有开展电子商务的打算，原因是？
企业电子商务调查问卷
企业电子商务调查问卷
企业电子商务调查问卷
一、公司基本信息
1. 公司名称：__________________
2. 公司行业：__________________
3. 公司规模：__________________
4. 公司成立年份：__________________
二、电子商务的发展状况
1. 公司是否在过去三年内引入了电子商务平台？（是/否）
2. 公司的电子商务平台是否与传统营销渠道相结合？（是/否）
3. 公司的电子商务平台主要面向哪些用户？（个人/企业/个人与企业）
4. 公司的电子商务平台是否具备移动端适应性？（是/否）
5. 公司是否有专门的电子商务团队负责运营和维护平台？（是/否）
6. 公司的电子商务平台是否支持在线支付功能？（是/否）
7. 公司的电子商务平台在销售过程中是否提供客户服务支持？（是/否）
三、电子商务对公司业务的影响
1. 公司引入电子商务平台后，销售业绩是否得到提升？（是/否）
2. 公司通过电子商务平台获取到的客户是否增加？（是/否）
3. 公司通过电子商务平台开拓新市场的效果如何？（好/较好/一般/较差/差）
4. 公司的电子商务平台是否提升了产品或服务的销售渠道？（是/否）
5. 电子商务业务对公司的盈利能力是否产生了积极的影响？（是/否）
四、电子商务的挑战和问题
1. 公司在电子商务平台运营过程中遇到的主要问题是什么？
2. 公司的电子商务平台是否存在安全隐患？（是/否）
3. 公司在保障客户信息安全方面是否采取了相应措施？（是/否）
4. 公司是否担心竞争对手通过电子商务平台获取到自身业务信息？（是/否）
互联网电商企业市场调查表
企业调查问卷
随着目前互联网，电子商务的发展，各行各业已经开始搭乘这辆便车，开始自己的新经营模式了，政府也为此筹建了首个电商产业园（电商谷），里面聚集了数十家资质雄厚的企业，一起来开创我们的电商领域，帮助企业打开互联网通道。现为了帮助韩城所有批发商企业解决一些电商方面的问题，需要做以下调研：
一：公司基本情况
1.贵公司（店）使用互联网，电子商务多少时间？
还没使用年
2.贵公司（店）使用互联网，电商主要从事什么？
信息发布
3.贵公司（店）产品销售或批发主要通过：
传统销售线上销售
4.贵公司（店）是否有内部官网的应用？
有
5.贵公司（店）是否和其他电商平台合作？
是否
6.贵公司（店）是否有专业的电商人才？
是否
7.贵公司（店）的货物及产品是否有有属于自己的仓库？
是否
8.您是如何管理对您的仓储货物或产品进行管理的？
人工手动管理智能一体化系统管理
9.您在对仓储货物或产品进行管理时是否出现以下问题？（可多选）
盘点时货物与表单数量不一
人员不固定
库存缺货或者放置时间长，无库存预警入库产品详细信息查询难
10.您希望通过什么样的方式来管理您的仓储货物？
人工手动管理智能一体化系统管理
11.您的企业希望在什么时候搭建属于自己的电商平台和仓储管理系统？
现在一个月内
调查单位：韩城光波网络科技有限公司
调查对象：韩城中小型实体企业
调查时间：年月日
青年人首先要树雄心，立大志，其次就要决心作一个有用的人才
电子商务企业调查表.doc
附件3
附件4
电子商务企业调查问卷
一、企业基本简况
1. 企业名称：注册地：
2. 您所在企业的职务（职位）：
3. 企业成立时间：
4. 企业所在行业：
以下选择题，若无特别声明，皆为多项选择题
5. 您所在企业的所有制形式为：（单选）
□ 国有□ 集体□ 民营□ 外资□ 合资□ 股份制□其他
6. 您所在企业的类型为：（单选）
□ 流程型制造业□ 离散型制造业□ 混合型企业□ 旅游服务业
□ 餐饮服务业□ 信息服务业□ 金融服务业□ 物流服务业
□ 食品制造业□ 其他
7. 您所在企业是否是上市公司：（单选）
□ 是□ 不是
8. 您所在企业生产的主要产品/服务包括：
9. 2012年末，您所在企业的员工人数为：人
10. 2012年末，您所在企业的管理人员人数为：人
11. 2012年，您所在企业的销售收入为（单位：人民币）：万元，比上年增长％。
12. 2012年，您所在企业的税前利润为（单位：人民币）：万元，比上年增
长％
13. 您所在企业应用到哪些物流服务？
□ 网络型邮政物流企业（具体为：□ 河南邮政□ EMS □ UPS □ 其他）
□ 运输仓储公司（□ 本市企业□ 异地企业）
□ 第三方物流企业（□ 本市企业□ 异地企业）
□ 企业自行解决
□ 其他
14. 您认为目前您所在企业存在的主要问题：
非常重要重要一般不重要不存在
□利润增长 5 4 3 2 1
□市场份额 5 4 3 2 1
□战略管理 5 4 3 2 1
□部门协调 5 4 3 2 1
□员工流失 5 4 3 2 1
□激励机制 5 4 3 2 1
□人才培养和引进 5 4 3 2 1
电子商务行业市场调查问卷模板
电子商务行业市场调查问卷模板尊敬的受访者：
感谢您抽出宝贵的时间参与我们的市场调查问卷调查。本次调查旨在了解电子商务行业的市场情况和消费者需求，以便我们更好地满足您的需求和提供更优质的服务。请您根据实际情况，如实填写以下问题。您的回答将对我们的研究和发展产生重要影响。
1. 您是否经常使用电子商务平台进行购物？
( ) 是
( ) 否
2. 您在过去一年内使用电子商务平台的频率是多少？
( ) 每天
( ) 每周
( ) 每月
( ) 偶尔
( ) 从未使用过
3. 您在电子商务平台上购买的商品主要包括以下哪些类型？
( ) 日用品
( ) 服装鞋帽
( ) 家电数码
( ) 食品饮料
( ) 图书音像
( ) 其他，请注明__________
4. 您选择使用电子商务平台购物的主要原因是什么？ ( ) 便捷快速
( ) 价格优惠
( ) 商品种类丰富
( ) 无需出门购物
( ) 其他，请注明__________
5. 您对电子商务平台的满意度如何？
( ) 非常满意
( ) 满意
( ) 一般
( ) 不满意
( ) 非常不满意
6. 您在使用电子商务平台时遇到过哪些问题或困扰？ ( ) 商品质量问题
( ) 售后服务不到位
( ) 物流配送延迟
( ) 信息不真实
( ) 支付安全问题
( ) 其他，请注明__________
7. 您对电子商务平台的信任程度如何？
( ) 非常信任
( ) 信任
( ) 一般
( ) 不信任
( ) 非常不信任
8. 您认为电子商务平台在以下哪个方面需要改进？ ( ) 商品质量保证
( ) 售后服务提升
( ) 物流配送速度
企业电子商务人才需求调研问卷
企业电子商务人才需求调研问卷
一、基本信息
1．您所在企业的全称：
2．地址： ________________________________ 邮编：_______________
3．您的联系方式（电话）： E-mail：
4．您在该企业的职务：
5．您所在企业的人数为：
A．2000人以上 B．2000-300人 C．300-50人 D．50人以下
二、企业电子商务情况
1、贵公司开展的电子商务内容为（请打“√”）
A.电子商务应用企业（指国民经济发展中开展电子商务公司，直接目的是降低经营成本，发展网络
营销）。
B.电子商务服务企业（提供基于网络的交易服务，业务外包服务以及信息技术外包服务的新型服务
业。）
C.电子商务专业企业（通过互联网进行产品和服务交易的企业）
2、电子商务企业经营范围
3、企业电子商务相关部门架构及部门职责（可用图示）
4、企业员工学历层次
序号人数及占比
大专本科（统招）本科（其他）硕士及以上高中以下高中/中专/
高职
人数占比人数占比人数占比人数占比人数占比人数占比
5．您企业从事电子商务相关岗位人员规模：人
三、企业电子商务相关岗位设置情况
1、企业电子商务相关岗位中，人员规模最大的是什么岗位？（按顺序列出）
2、企业电子商务相关岗位中，人才紧缺的岗位是什么？（按顺序列出）
3、有一名电子商务专业学生刚从中专学校毕业，到贵公司工作，企业将提供哪些适合中职生的岗位？序号岗位所在部门目前部门的人数是否需要职业资格证书，
请写出证书名称、级别
1
2
……………………
4、接上题，企业提供的这些岗位的职责与任务是什么？专业能力要求是什么？
电子商务调查问卷
电子商务调查问卷
电子商务调查问卷
一、调查目的
本问卷旨在了解受访者对电子商务的认知程度、购物习惯以及对电子商务未来发展的期望，以便分析电子商务行业的趋势和消费者需求变化。请您耐心回答下列问题，您的意见对我们非常重要。
二、个人信息调查
1. 您的年龄是：
[ ] 18岁以下
[ ] 1825岁
[ ] 2635岁
[ ] 3645岁
[ ] 46岁以上
2. 您的性别是：
[ ] 男
[ ] 女
3. 您所在的城市是：
4. 您的职业是：
三、电子商务认知程度
5. 您对电子商务的概念了解程度是：
[ ] 完全不了解
[ ] 了解，但不清楚具体细节
[ ] 一般了解，对常见的电子商务网站有使用经验[ ] 熟悉，对不同类型的电子商务平台都有使用经验[ ] 非常熟悉，了解并使用过多个电子商务平台6. 您曾经在以下哪些电子商务平台购物：
[ ] 淘宝
[ ] 京东
[ ] 天猫
[ ] 苏宁易购
[ ] 唯品会
[ ] 其他，请：
7. 您认为电子商务相比传统实体店具有哪些优势，请您认为最重要的三个方面：
8. 您在购物时更看重商品的哪些方面：
[ ] 价格
[ ] 品质
[ ] 物流速度
[ ] 售后服务
[ ] 其他，请：
四、购物习惯
9. 您每月在电子商务平台购物的频率是：
[ ] 从未购物过
[ ] 偶尔
[ ] 一周一次左右
[ ] 两周一次左右
[ ] 每周都会购物
10. 在购物时，您更倾向于购买以下哪种商品：[ ] 服装鞋帽
[ ] 家居用品
[ ] 食品饮料
[ ] 电子产品
[ ] 图书音像
[ ] 其他，请：
11. 您对于电子商务平台的评价是：
[ ] 价格实惠
企业电子商务人才需求调查问卷
企业电子商务人才需求调查问卷
编号: 尊敬的先生/女士：
您好！为了解目前企业电子商务人才需求的状况，提高我校电子商务专业人才培养的针对性和质量，敬请您能协助填写这份调查表。在此，我们郑重承诺，调查结果仅供教学研究使用。如果您有兴趣和需要，我们可以将最终的统计和分析结果通过电子邮件的方式反馈给您。
非常感谢您的支持！
河南工业大学电子商务系――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――填表说明:
1、如果您收到是书面表格,直接在表上填写、打勾即可。
2、如果您收到是电子表格，填写部分以外的选择项请用“加粗”字体或在题后括号中填写相应选项编号。
一、企业基本信息
1．贵企业的名称： ________________________________
2．贵企业地址： ________________________________ 邮编：_______________
3．贵企业的员工规模为：（）
A．50人以下 B．50-200人 C．200-500人 D．500-1000人 E．1000人以上
4．贵企业所属的行业：（）
A．制造业B．商贸企业C．旅游服务业D．信息服务业
E．餐饮服务业F．金融服务业G．物流服务业H．其他 ________________二、企业电子商务应用概括
5．贵企业开展电子商务的大概年份： _________
6．电子商务在贵企业的商务活动中发挥着主要作用为：（）【可多选】 A．信息发布 B．在线销售 C．促进线下销售 D．客户服务与客户关系管理
E．其他 ________________
电子商务调查问卷
电子商务调查问卷
电子商务调查问卷
一、个人信息
1. 姓名：
2. 年龄：
3. 性别：
4. 职业：
5. 所在城市：
二、电子商务经验
1. 您经常在互联网上购物吗？
2. 您最常使用哪种电子商务平台进行购物？
3. 您在过去一年内在互联网上的购物频率是多少？
每周一次以下
每周1-3次
每周4-6次
每周7次以上
4. 您通常购买哪些类型的商品或服务？
服装鞋帽
家居用品
方式电脑
食品饮料
旅游酒店
其他，请注明：________
5. 您认为在线购物相对于传统购物有哪些优势？
方便快捷
价格更低
更多选择
无需排队等候
其他，请注明：________
三、电子商务平台评价
1. 您对您常使用的电子商务平台的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 您通常选择哪些因素来决定在哪个电子商务平台购物？
商品价格
商品品质
平台服务
物流配送
用户评价
其他，请注明：________
3. 您在使用电子商务平台过程中，遇到过哪些问题或困扰？
4. 您认为电子商务平台可以进一步改善的地方是什么？
四、电子商务发展趋势
1. 您认为电子商务会如何发展？
2. 您对新兴的电子商务技术如、VR、AR等的看法如何？
3. 您认为电子商务安全性对用户的重要性会如何变化？
4. 您对于跨境电子商务的发展前景有何看法？
五、其他建议和意见
1. 您对电子商务有什么其他建议或意见？
2. 您认为电子商务对社会、经济有何影响？
感谢您参与本次调查！以上问题仅为统计和研究用途，请如实填写。
电子商务调查问卷
电子商务调查问卷
电子商务调查问卷
问卷目的
本问卷旨在调查和研究电子商务对消费者和商家的影响，并了解他们对电子商务的态度和偏好。通过收集和分析这些数据，我们将得出结论和建议，以改进电子商务的效果和用户体验。
个人信息
请您提供以下个人信息，以便我们对数据进行分析：
- 姓名：
- 年龄：
- 性别：
- 所在地区：
一、对于电子商务的感知
1. 您是否曾经在网上购买过商品或服务？（单选）
- 是
- 否
2. 如果您曾经在网上购买过商品或服务，请问您是通过哪种方式进行支付的？（多选）
-
- 支付
- 银行卡支付
- PayPal
- 其他，请注明_____________
3. 您认为电子商务的优点有哪些？请从以下选项中选择三个最重要的优点，并排序（1表示最重要，3表示最不重要）： - 便利的购物体验
- 更广泛的商品选择
- 随时随地进行购物
- 更低的价格
- 安全和可靠的支付方式
- 方便比较不同商品信息和价格
- 快速的物流配送
4. 您认为电子商务的缺点有哪些？请从以下选项中选择三个最重要的缺点，并排序（1表示最重要，3表示最不重要）： - 无法亲自查看和试穿商品
- 不可控的售后服务
- 隐私和安全问题
- 无法获得实时的购物建议
- 需要等待物流配送
- 退款和售后麻烦
- 无法享受线下店铺的促销和体验
二、电子商务的影响
1. 您认为电子商务对消费者的影响是：
- 提供更多的购物选择
- 方便快捷的购物体验
- 降低了购物成本
- 破坏了传统零售业
- 提供了更多的就业机会
- 其他，请注明_____________
2. 您认为电子商务对商家的影响是：
电子商务相关市场调查问卷
电子商务相关市场调查问卷
尊敬的受访者：
您好！感谢您抽出宝贵的时间参与本次。本次调查旨在了解电子商务发展趋势、消费者购物习惯及电商平台服务满意度等相关信息，以便更好地满足大众的需求。请您根据自身情况如实回答以下问题，您的回答对我们非常重要。
1. 您是否经常使用电子商务平台进行购物？
A. 经常
B. 偶尔
C. 从不
2. 您最常使用的电子商务平台是哪一个？
A. 淘宝
B. 天猫
C. 京东
D. 其他（请注明）
3. 您在电子商务平台上购买的商品主要是以下哪些类型的？
A. 服装鞋帽
B. 家居用品
C. 数码产品
D. 食品饮料
E. 其他（请注明）
4. 您在购物时更看重以下哪些因素？（可以选择多项）
A. 商品价格
B. 商品品质
C. 物流配送速度
D. 售后服务
E. 评价和口碑
F. 其他（请注明）
5. 您对电子商务平台提供的售后服务满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
6. 您是否愿意在电子商务平台上参与商品评价和晒单？
A. 是
B. 否
7. 在使用电子商务平台时，您遇到过以下哪些问题？（可以选择多项）
A. 商品描述与实际不符
B. 退换货流程繁琐
C. 物流配送延迟
D. 售后服务不及时
E. 其他（请注明）
8. 您认为电子商务平台在未来发展中可以改进的地方是什么？
A. 提高商品质量
B. 提升物流配送速度
C. 加强售后服务
D. 提升平台安全性
E. 其他（请注明）
9. 您是否愿意推荐电子商务平台给身边的朋友或家人？
A. 是
B. 否
10. 您对未来电子商务发展的期望是什么？
感谢您耐心地回答以上问题。您的意见对我们的调查结果非常重要。我们将根据调查结果，进一步改进电子商务平台的服务，为广大用户提供更好的购物体验。如有其他建议或意见，请在下方留言，谢谢！
电子商务企业调查问卷
河南省电子商务企业调查问卷
一、企业基本简况
企业名称：注册地：
企业成立时间：联系电话：联系人：
1.贵企业的所有制形式为（）
A．国有B．集体C．民营D．外资E．合资F．股份制G．其他2.贵企业的类型为（）
A．制造业B．服务业C．住宿和餐饮业D．批发和零售业E．其他
3.贵企业生产的主要产品/服务包括：
4.目前贵企业的员工人数为人，从事电子商务员工人数为
人。
5.2014年上半年贵企业的营业收入为________________万元，比上年同期增长
________________ ％。
6.2013年贵企业的营业收入为________________万元，比上年增长
________________ ％。
二、电子商务基本情况
7.贵企业开展电子商务开始于________________年。
8.2014年上半年贵企业电子商务的销售收入为________________万元，比上年
同期增长_______________％。其中：贵企业B2B电子商务的销售收入占________％，比上年同期增长_______________％。
9.2013年贵企业电子商务的销售收入为________________万元，比上年增长
_______________％。其中：贵企业B2B电子商务的销售收入占________％，比上年增长_______________％。
注：电子商务销售额应为B2B和网络零售额之和。B2B主要是销售给企业，网络零售主要是销售给个人，含B2C和C2C。
10.2014年上半年贵企业电子商务采购金额为________________万元，比上年同
企业开展电子商务状况调查问卷
尊敬的先生/女士：
您好！这一份问卷是为了了解目前我省企业开展电子商务的状况和问题，由于贵企业在安徽省企业中极具代表性且绩效卓著，我们课题组希望贵公司能协助填写这份调查表。您的作答将对本研究有关键性的影响，请您拨冗加以填写。如您实在无暇填写，烦请交由贵公司的知识主管或信息主管或电子商务主管填写。本问卷采不记名方式，所有的答案并无所谓的标准答案，请您依照自己的看法与事实回答即可，问卷内容若有涉及业务机密者，可不予答覆。在此，我们郑重承诺，调查结果仅供研究使用。
恳请在2009年12月31日前，将问卷通过电子邮件或其他方式寄回。如果您有兴趣和需要，我们可以将最终的统计和分析结果通过电子邮件的方式反馈给您。本研究报告将于2010年6月底前寄送贵公司。
本次调查对于电子商务的界定是：通过计算机网络完成的购买和销售货物以及服务的行为，这些货物或服务的订单是通过相关网络下达的，但是支付和物流可以是网下进行的。通过传真、电话和电子邮件达成的交易不算在内。
非常感谢您的大力支持！
敬祝
万事如意
安徽省中小企业电子商务战略研究课题组
联系人：淮南联合大学经济系电子商务教研室主任胡炜
联系地址：安徽省淮南市泉山西路邮政编码：232001
E-mail: hw6882163@
请在空格处如实填写相关信息，在选择项后按符合程度（符合、比较符合、不确定、比较不符合、不符合）分别用5、4、3、2、1表示，并在相应数字上用√标出。
1、企业基本信息
1.企业名称：
6.所属行业
2.企业注册性质：
3.企业规模：（人）
4.企业营业额及盈亏状况：
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业电子商务调查问卷
五家渠企业电子商务调查问卷
尊敬的先生/女士：
您好！为了了解目前五家渠企业开展电子商务的状况和问题，我们课题组希望您能协助填写这份调查表。在此，我们郑重承诺，调查结果仅供研究使用，未经你的同意，绝对不会向第三者透露。如果您有兴趣和需要，我们可以将最终的统计和分析结果通过电子邮件的方式反馈给您。
非常感谢您的大力支持！
一、企业基本简况
1. 企业名称：注册地：
2. 受访者所在企业的职务（职位）：
3. 企业成立时间：
4. 企业所在行业：
以下选择题，若无特别声明，皆为多项选择题
5. 您所在企业的所有制形式为：（单选）
□国有□集体□民营□外资□合资□股份制□其他
6. 员工人数：
□10人以下□10—50 □50—100 □100—500 □500人以上
7. 您所在企业的类型为：（单选）
□自营进出口□代理进出口□三来一补□旅游服务业
□餐饮服务业□信息服务业□金融服务业□物流服务业
□零售业□其他
8..您所在企业所处的发展阶段为：（单选）
□创业阶段□迅速扩张阶段□稳定发展阶段□多元化发展阶段
□业务停滞阶段□出现下滑趋势阶段□其他
9. 您所在企业是否是上市公司：（单选）
□是□不是
10.是否有开展外贸：（单选）
□是□不是
11.您所在企业生产的主要产品/服务包括：
12. 您认为目前您所在企业存在的主要问题：
非常重要重要一般不重要不存在
□利润增长 5 4 3 2 1
□市场份额 5 4 3 2 1
□战略管理 5 4 3 2 1
□部门协调 5 4 3 2 1
□员工流失 5 4 3 2 1
□激励机制 5 4 3 2 1
□人才培养和引进 5 4 3 2 1
□领导班子 5 4 3 2 1
□企业信息化建设 5 4 3 2 1
□品牌经营 5 4 3 2 1
□其他： 5
4 3 2 1
二、企业信息化总体状况
13. 您所在企业有________台电脑？
14. 您所在企业最需要的信息包括（选择其中最重要的4项信息）：
□产品开发□生产技术□技术引进□市场行情
□竞争对手□政策法规□薪酬水平□人才信息
□财务状况□投资融资□市场预测□员工关系
□客户信息□供应商信息□产品价格□质量管理
□社交活动□合作伙伴信息□企业绩效□行业动态
□其他：
15. 您所在企业目前采用的信息系统包括：
□没有任何系统
□财务管理系统□办公自动化系统（OA）□管理信息系统（MIS）
□计算机辅助设计（CAD）□计算机辅助制造（CAM）□物料需求计划（MRP）
□制造资源计划（MRPII）□企业资源计划（ERP）□决策支持系统（DSS）
□客户关系管理（CRM）□计算机集成制造系统（CIMS）
□供应链管理（SCM）□经理信息系统□人力资源信息系统（HR）
□采购系统□营销信息系统□库存管理系统
□业务管理系统□经营分析系统□电子商务系统
□其他：
若选择“没有任何系统”请直接跳转到21题16. 您所在企业从何时开始采用ERP（或MIS）
系统？_________年
17. 在实施ERP（或MIS）系统时，您所在企业所处的发展阶段为：（单选）
□创业阶段□迅速扩张阶段□稳定发展阶段□多元化发展阶段□业务停滞阶段□出现下滑趋势阶段□其他_______________
18. 您所在企业在信息化的基础设施和硬件方面的投资大约有多少（累计数）？
万元
19. 您所在企业在信息化软件和系统方面的投资大约有多少（累计数）？万元
20. 您所在企业在信息化实施、人员培训及维护升级等方面的投资大约有多少（累计数）？
万元
21. 您所在企业是否建了网站？（单选）
□是□计划在1年内建□计划在3年内建□暂时没有计划
若尚未建立网站（即选择后三项），请直接跳转到28题
22. 您所在企业建立网站的时间：年
23. 您所在企业网站的更新周期是多长时间？（单选）
□每天□每周□每月□每季度□每半年□半年以上
24. 您所在企业网站的主要功能是：
□宣传□产品介绍/信息发布□开展电子商务□与客户/供货商交换信息
□网上订货/采购□市场营销与促销□网上结算
□其他____________
25.网站或页面的建设和管理方式：（单选）
□自建自管□托建自管□自建托管□托建托管
26. 您所在企业是否有进行网络连接（包括内部联网和外部联网）？（单选）
□有□没有
27.网站链接数量_________ 个。
28. 您所在企业的商业往来通信方式有哪些？
□电子数据交换（EDI）□互联网（internet）□电话线路（tel，fax）
□传统邮政□其他
29. 您所在企业是否有进行网络连接（包括内部联网和外部联网）？（单选）
□有□没有
30.您所在企业的网络连接方式是：（单选）
□拨号上网□电话专线□宽带
□租赁专线□无线上网□其他
三、企业电子商务概况
31．您认为贵企业所在行业是否非常有必要开展电子商务? （单选）
□非常有必要□不知道□没有必要
32. 您所在的企业现在是否开展了电子商务？□已经开展电子商务□计划开展电子
商务□不考虑开展电子商务