公司IT外包服务合同范本

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it外包服务合同范本

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IT外包服务合同范本

一、合同双方

甲方:(委托方)

地址:

法定代表人:

联系电话:

电子:

乙方:(承包方)

地址:

法定代表人:

联系电话:

电子:

二、合同背景

甲方作为一家企业,希望将其IT服务外包给乙方,以提高效率和降低成本。双方经过协商一致,达成以下合同。

三、合同内容

1. 服务范围

甲方委托乙方提供以下IT外包服务:

(1)硬件设备的采购、安装、维护和更新;

(2)软件系统的开发、测试、部署和维护;

(3)网络设备的配置、管理和维护;

(4)数据备份、恢复和安全管理;

(5)技术支持和培训等。

2. 服务期限

本合同有效期为____年,自合同签署之日起计算。双方可以协商续签合同。

3. 服务费用

(1)甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:

a. 一次性支付:甲方应在合同签署之日起____天内支付全部服务费用;

b. 分期支付:甲方应按照双方约定的支付进度和时间节点支付服务费用。

(2)服务费用包括但不限于以下内容:

a. 硬件设备的采购费用;

b. 软件系统的开发费用;

c. 服务人员的工资、福利和培训费用;

d. 技术支持和维护费用。

(3)服务费用支付方式:

a. 甲方应通过银行转账或支票等方式支付服务费用;

b. 甲方应提供支付凭证给乙方。

4. 服务质量和保障

(1)乙方应按照合同约定的服务范围和标准提供服务,并确保服务的及时性、稳定性和可靠性;

(2)乙方应设立专门的技术支持团队,负责解决甲方在使用过程中遇到的技术问题;

(3)乙方应定期向甲方提供服务报告,包括服务进展、问题解决情况和服务改进建议等。

5. 保密条款

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it外包服务合同3篇

随着法律法规不断完善,人们越发重视合同,人们运用到合同的场合不断增多,正常情况下,签订合同必须经过规定的方式。那么一般合同是怎么起草的呢?下面是店铺精心整理的it外包服务合同3篇,希望能够帮助到大家。

it外包服务合同篇1

【甲方】: (简称甲方)

【乙方】: (简称乙方)

一、兹经甲、乙双方友好协商同意,针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求,乙方推出以下服务:服务器、台式机(C)、笔记本电脑包年维护服务;电脑外设(打印机、扫描仪、等)的包年维护服务;网络维护服务,特签订本合同,具体条款如下:

二、服务产品确认:

1、服务模式为包年小时

天;

2、合同签订当天,乙方将安排工程师统计签约设备的资产信息,包含:品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况.

三、服务时间和费用:

1、常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间):6 小时(仅限岛内, 岛外在原基础上增加4小时);加急服务到达时间:4 小时。

2、收费标准: (春节法定假日期间收取节日加班费,以下收费标准仅限岛内,岛外在原标准上另加20%)

3、本合同有效期为________年____月____日至________年____月____日;双方如无异议,本合同将自动续延,如有异议请在合同到期前壹个月提出书面说明。

四、付款方式:签订合同后,在个工作日内,甲方须全额付清服务费用。

五、其他约定:

1、甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同;

2、乙方工程师在甲方服务期间,应遵守甲方的规章制度,严以自律,不得损害甲方利益,因乙方工程师原因对甲方造成损失,乙方应承担相应责任;

it外包服务合同6篇

it外包服务合同6篇

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(经典版)

编制人:__________________

审核人:__________________

审批人:__________________

编制单位:__________________

编制时间:____年____月____日

序言

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it外包合同范本

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原IT外包合同范本

合同编号:_______

甲方(委托方):_______

乙方(受托方):_______

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方委托乙方提供IT外包服务事宜,达成如下协议:

一、服务内容

(1)_______服务;

(2)_______服务;

(3)_______服务;

(4)_______服务。

1.2 乙方应按照甲方的要求,制定详细的服务计划,并提交甲方审核。

二、服务期限

2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为_______年,自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

2.2 在合同有效期内,如一方提出终止合同,应提前_______日书面通知对方,经双方协商一致后办理合同终止手续。

三、服务费用

3.1 甲方应向乙方支付服务费用,费用标准为_______元/月。

3.2 甲方应在每月_______日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。

四、双方的权利和义务

4.1 甲方权利与义务:

(1)甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查,并提出改进意见;

(2)甲方应确保乙方在提供服务过程中所需的相关资料、设备等条件;

(3)甲方应按照约定支付服务费用;

(4)甲方应保守乙方的商业秘密。

4.2 乙方权利与义务:

(1)乙方应按照甲方的要求,提供符合约定的服务;

(2)乙方应确保服务质量和进度,对提供的服务承担质量保证责任;

(3)乙方应保守甲方的商业秘密;

(4)乙方应按照约定收取服务费用。

IT外包服务合同范文

IT外包服务合同范文

IT外包服务合同范文

甲方(客户):____________________

乙方(服务提供商):____________________

根据有关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方委托乙方提供IT外包服务事宜达成如下协议:

一、服务范围

1. 乙方将为甲方提供包括但不限于计算机硬件、软件、网络、信息安全等方面的技术支持与维护服务。

2. 具体服务内容包括但不限于系统安装与配置、故障排除、数据备份、软硬件升级、网络调试等。

二、服务期限

1. 本合同服务期限为_____年,自_____年___月___日起至_____年___月___日止。

2. 双方可根据实际情况,经协商一致,续签本合同。

三、服务费用

1. 甲方应支付乙方IT外包服务费用,总计为人民币______元(大写:______元整)。

2. 支付方式:甲方应于每月/每季度/每年(根据服务期限选择)向乙方支付服务费用。

3. 乙方在收到款项后,应按照甲方的要求提供正规的发票。

四、服务标准与质量保证

1. 乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求,保证服务及时、准确、有效。

2. 乙方应建立严格的服务质量标准和服务流程,确保服务质量。

3. 如因乙方服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

五、保密条款

1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露相关秘密信息。

六、违约责任

1. 如一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。

2. 违约情况严重时,守约方有权解除本合同。

IT外包服务合同范文5篇

IT外包服务合同范文5篇

IT外包服务合同范文5篇

第1篇示例:

IT外包服务合同范文

甲方:(委托方信息)

鉴于甲方为了提高公司的IT系统运行效率,经过认真筛选和考察,决定将部分IT项目外包给乙方,现双方达成以下协议:

第一条项目内容

1.1 甲方委托乙方承担的项目为(具体项目内容)。

1.2 项目的具体要求和时间节点由双方协商确定,并写入项目计

划书。乙方在项目进行过程中应积极配合并达到甲方的要求。

第二条合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效,至项目完成验收之日终止。

第三条服务费用

3.1 甲方应按照双方协商的项目进度和质量要求支付服务费用给

乙方。

3.2 服务费用支付方式为(具体支付方式)。

第四条保密条款

4.1 双方在履行本合同过程中,可能会接触到对方的商业机密和

涉密信息。双方应保守秘密,不得泄露给第三方。

4.2 保密期限为合同终止之日起的五年。

第五条违约责任

5.1 如一方未按照本合同的约定履行义务,构成违约,应承担相

应的违约责任。

5.2 非因不可抗力导致的违约,违约方应向对方支付相应的违约金。

第六条争议解决

双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可向有管

辖权的仲裁机构提交仲裁申请。

第七条其他

本合同未尽事宜,双方可另行协商,补充协议作为本合同的附件,具有同等法律效力。

合同签署人:

甲方(盖章):

日期:年月日

以上为IT外包服务合同范文,希望双方严格遵守合同约定,共同

完成项目并取得成功。

第2篇示例:

IT外包服务合同范文

甲方:(委托方)

地址:

联系人:

电话:

根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定,甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则,经友好协商,就乙方为甲方提供IT 外包服务达成如下协议:

it外包服务合同 范本完整版.doc

it外包服务合同 范本完整版.doc

IT外包服务合同

甲方(委托方):[甲方名称]

乙方(受托方):[乙方名称]

鉴于甲方需要IT外包服务,乙方愿意提供相关服务,甲乙双方本着平等自愿的原则,经友好协商,达成如下合同:

第一条服务内容

(1)系统维护;

(2)网络管理;

(3)技术支持;

(4)其他与IT相关的服务。

1.2乙方应按照甲方的要求,完成甲方指定的IT项目。

第二条服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[合同有效期]。

2.2双方如需续签合同,应在合同到期前30日内进行协商。

第三条服务费用

3.1甲方应按照本合同约定的服务内容和标准,向乙方支付服务费用。

3.2服务费用为人民币[服务费用数额],支付方式为[支付方式]。

第四条双方的权利和义务

4.1甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用,并配合乙方完成相关工作。

4.2乙方应按照甲方的要求,提供符合约定标准的IT外包服务。

第五条违约责任

5.1双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任。

5.2因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。

6.2如协商无果,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第七条其他

7.1本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充。

7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方(盖章):[甲方名称]

乙方(盖章):[乙方名称]

签订日期:____年____月____日

请根据您的实际情况,参考本合同范本进行调整和完善。如有需要,请务必咨询专业律师意见。

========本合同更广泛的场景,特设场景及条款========

it外包服务合同范本5篇

it外包服务合同范本5篇

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IT外包服务(IT Outsourcing Managed Service)就是把企业和个人的信息化建设工

作交给专业化服务公司来做。研究表明,服务效率更高,成本更低,升级更容易。以

下是小编整理的it外包服务合同范本5篇,欢迎阅读参考!

it外包服务合同范本(1)

甲方:

乙方:

鉴于甲方业务发展的需要,将甲方部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务

服务外包方式,经双方协商达成如下协议:

一、合同期限

第一条本合同于2012年02月17日生效,期限壹年

如双方需要,可在合同期满前一个月协商续签劳务外包合同。如合同期已满,双

方不再续签合同,可在合同期满前一个月进行合同终止协商。

二、甲、乙双方的义务和责任

第二条乙方同意根据甲方工作需要,承担金蝶K3实施顾问工作岗位(工种)工作。

第三条乙方工作应达到甲方规定该岗位职责的要求和甲方对该岗位之特别规定

(详见《岗位责任书》)的标准。

第四条乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的工作和任务。

第五条乙方应接受甲方的绩效考核。

第六条甲方应负责乙方往返项目地的的交通费住宿费以及其他各种费用。项目地

指内蒙古赤峰市。

第七条乙方应严格遵守本合同的附加条款。

三、劳务报酬

第八条甲方应在签订合同当日以货币形式支付乙方劳务报酬,标准为30000元/

年或按按照双方协定的标准执行。合同签订之日起甲方付乙方合同总额的20%,即:人民币(大写) 陆仟元整 (_6000.00 元),项目实施验收合格后支付合同总额的70% , 即:

人民币(大写) 贰万壹仟元整(_21000.00 元),项目验收后一年付清合同余款10%,即:人民币(大写) 叁仟元整 (_3000.00元)。甲方在以下情况有权扣除乙方相应额度的劳

最新IT外包服务合同范本

最新IT外包服务合同范本

最新IT外包服务合同范本

甲方(需方):________________

乙方(承包方):________________

鉴于甲方希望将其部分IT服务外包给专业机构,乙方具备提供相关IT 服务的能力和经验,双方本着平等互利的原则,就IT外包服务事宜达

成如下合同:

1. 服务范围

乙方应根据甲方的需求提供以下IT外包服务:

1.1 软件开发与维护,包括但不限于系统设计、编码、测试、部署及

后续升级。

1.2 IT基础设施管理,包括服务器、网络设备和数据中心的运维支持。

1.3 技术支持与咨询服务,提供必要的技术指导和故障排除服务。

1.4 信息安全管理,确保甲方数据的安全性和保密性。

1.5 其他经双方协商确定的IT服务。

2. 服务水平协议(SLA)

2.1 乙方应保证所提供的服务满足甲方的业务连续性和性能要求。

2.2 乙方应提供7x24小时的技术支持,并在约定时间内响应甲方的服

务请求。

2.3 对于关键服务,乙方应制定并实施灾难恢复和数据备份计划。

3. 费用支付

3.1 甲方应按照本合同附件中的费用明细向乙方支付服务费用。

3.2 费用支付方式和时间为每季度初根据上一季度实际服务情况进行

结算。

4. 保密条款

4.1 乙方应对在提供服务过程中获知的甲方商业秘密和技术信息负有

保密义务。

4.2 未经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方泄露、分享或利用甲

方的保密信息。

5. 合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,除非提前终止。

6. 违约责任

如一方违反合同条款,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。

it外包合同范本

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IT外包服务合同

合同编号:___________

甲方(委托方):____________________

地址:______________________________

法定代表人/授权代表:________________

联系电话:__________________________

乙方(服务提供方):________________

地址:______________________________

法定代表人/授权代表:________________

联系电话:__________________________

鉴于甲方需要获得专业的IT外包服务,乙方具备提供此类服务的资质和能力,双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,经友好协商,就乙方为甲方提供IT外包服务事宜,达成如下合同:

一、服务内容

1. ________________________________

2. ________________________________

3. ________________________________

(根据实际需求填写,包括但不限于:IT系统维护、软件开发、数据处理、网络安全等)

二、服务期限

本合同自____年__月__日起至____年__月__日止,为期____(大写)年。除非双方另有约定,否则本合同期限届满后自动终止。

三、服务费用及支付方式

1. 服务费用总额为人民币____(大写)元整(¥____元)。

(1)本合同签订后____个工作日内,甲方支付乙方____%的服务费用作为预付款,即人民币____(大写)元整(¥____元)。

it外包服务合同范本

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甲方(委托方):______________

地址:______________

联系人:______________

电话:______________

传真:______________

乙方(外包服务提供方):______________

地址:______________

联系人:______________

电话:______________

传真:______________

鉴于甲方需要外包部分IT服务,乙方具有提供相关服务的资质和能力,双方本着平等、自愿、互利的原则,经协商一致,订立本合同,以资

共同遵守。

第一条服务内容

1.1 乙方同意根据甲方的需求提供以下IT外包服务:

- 系统维护与支持

- 软件开发与实施

- 硬件支持与维护

- 网络安全管理

- 技术咨询与培训

1.2 具体的服务内容、服务时间、服务地点等详细要求由甲方在服务

订单中明确。

第二条服务期限

2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

第三条服务费用及支付方式

3.1 服务费用根据服务订单中确定的服务内容和时间计算,具体金额为:____元人民币(¥____)。

3.2 甲方应在服务订单确认后的____个工作日内支付服务费用的____%作为预付款。

3.3 余款在乙方完成服务并经甲方验收合格后____个工作日内支付。

第四条双方权利与义务

4.1 甲方的权利与义务:

- 甲方应明确服务需求,并在服务订单中详细列明。

- 甲方应按时支付服务费用。

- 甲方应为乙方提供必要的工作条件和协助。

it外包服务合同范本

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信息技术外包服务合同

甲方(委托方):_______________________

法定代表人:_______________________

地址:_______________________

联系方式:_______________________

乙方(受托方):_______________________

法定代表人:_______________________

地址:_______________________

联系方式:_______________________

鉴于甲方需要乙方提供信息技术外包服务,双方本着平等互利、等价有偿的原则,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容及要求

1. 乙方将为甲方提供信息技术外包服务,具体服务内容和要求详见附件一。

2. 乙方应按照甲方的要求,及时、准确地完成服务内容,并保证服务质量。

第二条服务期限

1. 本合同的服务期限为自____年____月____日起至____年____月____日止,共计____个月。

2. 服务期限届满前,双方应就续签事宜进行协商。如双方达成一致,应签订新的服务合同;如未达成一致,本合同期满后自动终止。

第三条服务费用及支付方式

(1)服务费用总额为人民币____元(大写:____元整)。

(2)甲方应在本合同签订后的____个工作日内,向乙方支付服务费用总额的____%作为预付款,即人民币____元(大写:____元整)。

(3)乙方完成服务内容并经甲方验收合格后的____个工作日内,甲方应向乙方支付服务费用总额的____%,即人民币____元(大写:____元整)。

it外包服务合同范本优秀4篇

it外包服务合同范本优秀4篇

it外包服务合同范本优秀4篇

it外包合同篇一甲方:_______________

常住地址:________________________________________ 乙方:_______________

常住地址:________________________________________ 按照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律,法规等,结合实际情况,为明确甲,乙双方的权利和义务;遵守平等.自愿.公平.诚实信用的原则,双方协商一致,订立本合同。

一.工程地点:县。

二.工程内容:土石矿运输

三.工程承包方式:乙方提供车辆运输。运距平均_____17____公里之内。

四.运输价格:甲方以每吨_______元结算给乙方。

五.合同期为20年______月_____至20 年______月______日。

六.双方责任

《一》甲方责任:

1.负责办理施工所涉及应办的各项事情.批文.税收等手续。

2.施工现场具备施工条件的要求及时间,为乙方提供食住

场所,所有费用由乙方自行承担。

3.负责处理施工场所周围建筑物,设备管线.古树果木等保护工作及路政交警.城管.运管等工作事宜。(施工道路上超载及一般违章由甲方负责,若车辆因此被扣车超过24小时,甲方补偿乙方每天三百元人民币。不包含赃车.或之前有发生过交通事故的车辆),如车辆在本工程运输过程被政府部门没收,双方协商按市场价格由甲方赔偿给乙方(不包含赃车.或之前有发生过交通事故的车辆)

4.协调与其他施工单位等有关部门及当地村民百姓的关系(保障道路畅通,专人修路。)

IT外包服务合同(范本)

IT外包服务合同(范本)

IT外包服务合同(范本)

合同背景

一、服务内容

1.服务商将根据客户的要求,提供IT外包服务,包括但不限于系统开发、程序维护、技术支持等。

2.服务商将按照合同约定的时间和质量标准,完成客户指定的项目。

二、服务期限

本合同的服务期限为[服务期限],自合同签订之日起生效。

三、服务报酬

1.服务商向客户提供的IT外包服务,客户应按照约定支付对应的报酬。

2.报酬支付方式:(具体支付方式和时间安排)

四、服务标准

1.服务商在提供IT外包服务期间,应确保工作的高效、稳定和安全。

2.服务商应按照相关行业标准和技术要求,提供可靠的技术

支持和解决方案。

3.服务商应及时处理客户的问题和反馈,并采取积极措施解决。

五、责任与义务

1.客户应提供准确、完整的需求信息,并配合服务商的工作。

2.客户应对提供给服务商的资料和信息的真实性负责。

3.服务商应保管客户的商业秘密和机密信息,在任何情况下

不得泄露给第三方。

4.若服务商因疏忽或故意造成客户损失,应承担相应的赔偿

责任。

六、合同终止

1.在履行期限内,双方一致同意解除合同的,应签署书面解

除协议。

2.若一方违约,给对方造成损失的,需承担赔偿责任。

3.合同期满后,若双方无异议,可继续执行本合同。

七、争议解决

本合同的解释和争议解决适用本国法律。

八、附则

1.本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

2.本合同自双方签字盖章之日起生效。

it外包服务合同范本正规范本(通用版)

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IT外包服务合同范本

一、合同背景

本合作协议(简称“合同”)由甲方(简称“客户”)和乙方

(简称“供应商”)共同订立。该合同旨在规定供应商向客户提供的

IT外包服务的约定事项、合作方式、服务标准等。

二、合作内容

1.服务范围:供应商将根据客户的需求,在合同约定的时间内,向客户提供IT外包服务:

–软件开发:提供定制软件开发、软件测试、软件维护等相关服务;

–硬件支持:提供硬件设备选购、安装、维护等支持服务;

–网络维护:提供网络设计、搭建、优化等支持服务;

–数据管理:提供数据备份、恢复、存储等相关服务;

–技术支持:提供技术咨询、培训、升级等支持服务。

2.服务期限:本合同自双方签署之日起生效,至合同约定的

终止日期结束。若需要延长服务期限,请双方提前协商并签署书面变

更协议。

3.协作方式:供应商将派遣技术人员到客户现场提供IT外包服务,同时根据需要提供远程技术支持。客户应提供必要的工作条件和资源供供应商人员使用,并积极配合供应商的工作。

三、服务标准

1.服务质量:供应商应确保所提供的IT外包服务符合行业标准和合理期望,并保证服务质量达到要求:

–提供满足客户需求的高质量解决方案;

–维护服务的可靠性和稳定性;

–在事故发生时及时响应并解决问题;

–提供定期报告,汇报服务情况及改进建议。

2.服务时限:供应商应在合同约定的时间内完成所承诺的IT 外包服务,并按时提交成果。若存在无法按时完成的情况,供应商应提前通知客户,并与客户商议调整时间计划。

3.数据保密:供应商应对客户的机密信息和数据进行保密,不得擅自泄露或外传。同时,供应商应采取适当的安全措施,保障数据的安全性和完整性。

it外包服务合同范例正规范本(通用版)

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IT外包服务合同范例

1. 引言

本合同由甲方(称为“客户”)与乙方(称为“供应商”)就IT 外包服务达成一致,并且双方同意按照条款进行合作。

2. 服务内容

2.1 供应商将提供IT外包服务:软件开发及定制系统维护与支持网络与安全管理数据库管理技术支持与培训其他双方另行约定的服务

2.2 客户有权根据需要要求供应商提供额外的服务,双方应在书面形式上达成协议,明确服务内容,时间和费用等细节。

3. 服务期限

3.1 本合同自客户与供应商签订之日起生效,持续有效期为12个月。

3.2 双方同意在服务期满前90天进行续约谈判,双方达成一致后即可签订续约合同。

4. 服务费用

4.1 客户应按照约定支付服务费用:开发费用:根据具体项目约定,双方共同商定。维护费用:根据具体合同约定,双方共同商定。

技术支持费用:根据具体合同约定,双方共同商定。

4.2 服务费用的支付方式为:每月/季度/年度支付。

4.3 如客户未按时支付服务费用,供应商有权暂停提供服务,直

至客户补齐欠款。

5. 保密条款

5.1 双方同意在本合同有效期内以及合同终止后对彼此的商业秘

密保密,并承诺不向任何第三方透露或披露。

5.2 双方同意仅在与本合同相关的业务需要情况下,方可向内部

员工或合作伙伴透露商业秘密,并确保接受方也遵守保密条款。

6. 合作权限

6.1 供应商在履行本合同期间,可以提供所需的技术设备或软件,并将其配置到客户的系统中。

6.2 客户同意为供应商提供必要的合作权限,包括但不限于系统

访问权限、服务器控制权、数据库访问权限等。

7. 服务质量保证

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

编号:_____________ 公司IT外包服务合同

甲方:___________________________

乙方:___________________________

签订日期:_______年______月______日

甲方:

乙方:

根据甲乙双方友好协商,乙方向甲方提供以下外包服务方案:

1.方案内容:

乙方将在甲方设立1名由乙方雇佣的主外包工程师,时间为期拾贰个月。这名外包工程师将和甲方的员工一样每天在甲方公司工作和上下班。作为乙方派驻甲方的工作人员,由乙方负责这一名外包工程师的工资、福利、劳保、培训,以满足甲方的需要。这名外包工程师在经过乙方技术支持部门负责人和甲方的IT负责人双方面审核,方能上岗。

2.服务地点

公司地址:

公司联系人:

公司电话:

公司传真:

公司邮编:

3.工作内容:

工作职责和范围

Technology support

对公司全国各部门提供终端设备和服务器的电话支持

单机硬件故障判断和维护

单机OS故障判断和维护

单机网络故障判断和维护

单机E-mail故障判断和维护

单机E-mail迁移服务

单机常用应用程序维护

单机反病毒维护

单机数据迁移服务

单机外设维护服务

1)单机数据恢复服务

2)工作时间

➢正常工作时间:(暂定)

周一至周五 9:00 –17:30;

➢非工作时间服务,

☐星期一至星期五9:00以前和17:30以后的服务,甲方须为外包工程师报销交通费用

☐周末和国定假日的服务,甲方须为外包工程师实行调休。

注:所有非工作时间的服务,甲方必须提前以书面形式(含E-mail形式)告知外包工程师和乙方负责人。由于非工作时间服务产生的交通费由甲方实报实销。

4.外包工程师的人员安排

➢乙方为甲方提供1+1的服务模式。

➢在合同期间,外包工程师请假或者辞职,将提前通知乙方,由乙方客户服务与甲方IT负责人协调,得到双方书面批准方可,乙方将在此期间,派出备份外包工程师接替他的工作,保证合同的正常进行。

5.服务报告

外包工程师将每日填写《外包每日工作报告》,供甲方相关管理人员审阅。

外包工程师将每月填写《外包每月总结报告》,每月月底例会前发给甲方负责人和乙方客户服务主管。

6.外包工程师的置换

甲方可以向乙方提出工作态度,技术水平或者工作效率等方面的投诉,超过两个以上的,甲方可以要求更换外包工程师。由双方负责人协调解决

7.特别事件处理:

如果外包工程师在8小时内不能解决问题,应该马上通知乙方客户服务主管和技术主管,协同为客户服务。

8.顾问服务:

9.乙方外包工程师会针对甲方现有的IT状况主动给予IT改良建议,在得到许可后,乙方将负责实施该改良计划;费用另行协商。

10.保密条款

11.乙方同意在甲方工作的乙方外包工程师在甲方场所工作期间应当遵守甲方的多项制度,对其所接触的任何和所有的甲方信息均视为保密资料予以保密。如因该外包工程师违反上述规定或以其他方式给甲方造成经济损失的,乙方同意按照国家有关法律规定,进行赔偿,最高赔偿限额不超过本合同金额。

12.服务期限

13.该合同期限为十二个月。始于年月日,终于年月日。

14.服务费用

一名外包工程师十二个月的服务费用

RMB: 84000元大写人民币捌万肆千圆整

15.支付方式

在合同签署后7天内,即- - 之前,甲方须向乙方一次性支付全部合同金额,即人民币整。

16.合同的变更与终止

合同的任何变更,甲乙双方均须提前半个月通知对方,并且要得到甲乙双方的书面同意,方可变更。

合同一经终止,甲方应立即停止使用乙方提供的外包工程师的服务,乙方将根据外包工程师的工作时间,将余款退还给甲方。

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