移动智能社区一网通系统平台方案
智慧城市“一网通管”数字政府解决思路汇报
智慧XX“一网通管”数字政府项目方案解决思路汇报2023年4月目录1项目概述 (3)1.1指导思想 (3)1.2基本原则 (3)1.3总体目标 (4)1.4智慧城市基本诉求 (4)1.5项目具体目标 (5)2总体建设方案 (7)2.1总体架构 (7)2.2综合可视化运营平台 (8)2.3实现城市运营一网通管 (9)2.3.1城市综合运营中心 (9)2.3.2民生保障与农业发展 (10)2.4一期建设周期 (11)2.5资金来源 (13)3附录 (14)1项目概述1.1指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和二十大会议精神，紧紧围绕实施国家大数据战略和数字中国战略，依托省、市数字政府和智慧城市建设的规划布局，以群众满意、企业便利为出发点，以体制创新、技术创新、管理创新、应用创新为保障，以改革的思路和创新的举措，加快政府数字化转型，高标准建设我市智慧城市，建立智能化政务服务新模式，推进政府治理体系和治理能力现代化，努力建设人民满意的服务型政府。
以新发展理念为引领，以技术创新为驱动，以城市发展为纲领，以5G、大数据、人工智能、物联网、区块链等新一代信息技术应用为抓手，围绕基础设施、惠民服务、精准治理、生态宜居、产业发展、信息资源、网络安全等领域，对城市传统基础设施进行数字化、智能化改造，提升城市综合管理精细化、人性化、智慧化水平，有效提升城市综合竞争力和人民群众幸福感，促进新型城镇化高质量发展。
1.2基本原则以人为本，整体协同。
坚持以人民为中心，围绕群众和企业需求，对政府业务流程进行优化再造，打破部门内部、部门之间业务壁垒，以数据共享实现跨部门、跨层级、跨地区高效服务、协同治理，建设整体政府。
数据标准，安全保障。
建立标准化数据体系，支持政府与各部门、各行业、数据的综合接入、一体化整合与组件化输出，建设高质量、高可用、高价值的行业大数据中心。
开发覆盖“云、网、端”的一体化安全解决方案，建立安全防护机制，实现终端、网络、数据、运营、运维等安全。
智慧政务一网通办云平台顶层设计与建设方案
智慧政务一网通办云平台顶层设计与建设方案11中国政务云发展状况分析2智慧政务云平台顶层设计与建设方案3案例介绍4问题和讨论“互联网+政务”推动政务信息化进入新的发展阶段大力推进“互联网+政务服务，建设服务型政府“简除烦苛，禁查非法”，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿，好办事，不添堵•提升决策支持和风险防范水平，提高社会治理精准性和有效性•促进政府简政放权，降低政府运行成本•促进政府监管和社会监管有机结合，形成政府主导、社会自治、公众参与、多方协同的社会治理新模式社会治理能力提升公共服务模式变革•推进“互联网＋”益民服务，大力发展基于互联网的医疗、健康、养老、教育、旅游、社会保障等新兴服务•建立基于互联网的O2O 服务模式，将线下服务向线上迁移•探索实现 “一号式、一窗式、一网式”公共服务模式创新协调绿色开放共享当前我国政务信息化存在的主要挑战重复建设效率低基础设施委办局机房、硬件设备、软件重复建设，资源利用率低，忙闲不均，投资效益差安全信息安全难保障一些关系国家经济命脉的重要信息系统国产软硬件比例较低，自主知识产权产品竞争力不足,风险不断积累和渗透应用信息孤岛难协同政府部门之间和应用系统独立封闭，缺乏数据共享，影响政府科学决策管理维护管理成本高维护工作量大，维护人员不足，缺乏集中维护能力，易出现人为或非人为的业务停滞国家政务信息化发展的总体思路大系统共治大数据决策大平台整合大服务融合统一大平台提供集约化基础设施服务统一政务服务平台带动公共服务事项的深度一体化融合信息共享、数据开放、社会大数据应用，提高决策与治理水平跨部门、跨地区重大系统有效支撑协同共治 坚持制度创新、模式创新、技术创新、服务创新相并重，坚持全局统筹、部门统一、央地协同、市场服务相衔接，坚持“数、云、网、端”相融合，构建形成我国电子政务集约创新公共基础设施大平台，促进纵横联动和协同共治，节约工程投资，促进我国电子政务集约创新发展。
一网通办实施方案范文
一网通办实施方案范文随着信息技术的不断发展和应用，政务服务也在不断向数字化、智能化方向迈进。
一网通办作为新时代政务服务的重要举措，旨在通过整合各类政务服务资源，构建统一的政务服务平台，实现群众和企业“最多跑一次”，提高政务服务效率和便利性。
下面将就一网通办实施方案进行详细介绍。
首先，一网通办实施方案的核心是政务服务“一张网”。
政务服务“一张网”是指通过政务服务平台，整合各级政府部门的行政审批服务、公共服务事项和公共资源信息，实现政务服务事项的网上办理、网上申报、网上咨询、网上支付等功能，为群众和企业提供便捷高效的政务服务。
这将大大减少群众和企业办事的时间成本和经济成本，提升政务服务的便利性和满意度。
其次，一网通办实施方案的关键是政务服务“一张网”平台的建设和完善。
政务服务“一张网”平台需要整合各级政府部门的信息系统和数据资源，建立统一的数据标准和接口规范，实现数据的互联互通和共享共用。
同时，还需要建设安全可靠的网络基础设施和数据中心，确保政务服务平台的稳定运行和信息安全。
此外，还需要建立健全的用户认证和数字签名体系，保障政务服务的真实性和可信度。
再次，一网通办实施方案的重点是政务服务“一张网”平台的应用和推广。
政务服务“一张网”平台需要为群众和企业提供全方位、多渠道的政务服务，包括网上办事大厅、手机APP、微信公众号等多种形式，满足不同群体的需求。
同时，还需要开展政务服务的标准化和流程优化，简化办事流程，提高办事效率。
此外，还需要加强对政务服务“一张网”平台的宣传和培训，提升群众和企业的使用意识和能力。
最后，一网通办实施方案的保障是政务服务“一张网”平台的监督和评估。
政务服务“一张网”平台需要建立健全的监督机制和投诉渠道，及时处理群众和企业的投诉和意见，保障政务服务的公平公正。
同时，还需要开展政务服务的绩效评估和满意度调查，及时了解群众和企业对政务服务的需求和意见，不断改进和完善政务服务“一张网”平台。
【参考范文】某地“一网通办”服务平台运行管理办法
某地“一网通办”服务平台运行管理办法第一章总则第一条为统一规范（某地）“一网通办”服务平台（以下简称“一网通办”平台）运行管理，保障“一网通办”平台规范、有序、高效运行，进一步提高办事效率和服务质量，服务经济社会发展，按照有关要求，结合服务工作实际，制定本办法。
第二条本办法适用于市、县、乡三级职能部门、以及其他具有公共服务职能的单位（以下简称“接入单位”）通过“一网通办”平台，开展服务事项管理、服务管理、数据管理等相关工作。
第三条“一网通办”平台是服务在线办事服务平台，向企业和群众提供电脑端、移动端、自助端等多渠道服务,“服务网”“G服通”分别是电脑端和移动端的总入口。
第四条“一网通办”平台由服务网分厅、“G服通”分厅、“一窗式”综合服务平台、事项管理系统、服务“好差评”系统、电子共享数据统一交换平台、服务便民热线、电子证照共享服务系统、统一电子印章系统、电子档案系统、智能化服务大厅等组成。
第五条“一网通办”平台按照“统一管理、分工负责”的原则进行日常运行维护管理。
各级服务管理机构负责本级“一网通办”平台的统筹规划、协调推进和指导监督“一网通办”平台运行管理等工作。
各级信息化主管部门负责本级“一网通办”平台的数据对接、数据共享、运行管理、技术维护和安全保障等工作。
各接入单位负责协调落实本单位或本区域与“一网通办”平台相关的服务事项管理、人员管理、服务管理、平台管理、数据管理、安全管理等工作。
第二章事项管理第六条服务事项包括行政权力事项和公共服务事项。
根据最新编制发布的服务事项清单，各接入单位应按照服务管理机构统一要求，依托事项管理系统，开展相关事项的填报工作，并完成本单位服务事项要素梳理结果的审核。
第七条各接入单位的服务事项，按照事项办理系统所属层级，市、县两级相关部门的自建系统无条件与“一窗式”综合服务平台对接，实现“一网通办”。
使用省级及以上部门自建系统，由相关部门负责与上级部门协调开展对接工作；暂时无法实现对接的，须通过“一窗式”综合服务平台统一受理业务，再由审批部门自行录入部门自建系统。
一网统管平台建设方案
一网统管平台建设方案第1页共15页目录一、项目背景 (3)二、项目建设内容 (4)三、技术要求 (8)一、项目背景要抓一些“牛鼻子”工作，抓好政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”，坚持从群众需求和城市治理突出问题出发，把分散式信息系统整合起来，做到实战中管用、基层干部爱用、群众感到受用。
要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，扭住突出民生难题,一件事情接着一件事情办，一年接着一年干，争取早见成效，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。
一网统管平台的建设是全面落实省委书记在全省数字化改革推进会上的部署要求，是坚持实战实用实效导向，推动一体融合，深化“一网统管”，攻坚重大改革，努力建设新时代全面深化改革新高地,以“数字变革提升年”的过硬成果迎接党的二十大和省第十五次党代会胜利召开的重点任务。
一网统管平台的总体构架是“1+1+3+5”。
第一个“1”是一中心,即建设社会治理中心，实现实体化运作。
第二个“1”是一平台，即建立“区-街-社-网格〃四级贯通的一网统管平台。
第三个“3”是三统筹，即统筹人、统筹事、统筹制。
第四个“5”是五可，即可观、可感、可指挥、可预防、可研判。
一网统管建设的建设要按照标准引领、开放兼容、规范基础、灵活扩展、利旧改造，持续迭代、精准管理，高效服务、集约建设，共享共治的要求，依托一体化智能化公共数据平台，按照“数据标准规范先行、数据服务支撑应用、应用服务城市运营”为基本建设思路，以“技术融合、业务融合、数据融合”为核心思想，开展一网统管体系建设，旨在解决多源异构数据融合、跨平台技术集成、多应用场景覆盖、管理体制机制配套等难点问题。
充分借鉴已有信息化建设成果，遵循《市一网统管建设导则》，利用大数据、云计算、人工智能等技术与算法模型，坚持问题导向，围绕“三张清单”，理清城市治理业务事项、流程脉络，实现业务通、流程通、系统通、数据通，建立城市运行生命体征指标体系，融合数字季生试点成果和数据资源，建立数据标准，夯实数据底座，在制度理论上取得新突破、新成果。
完整居住社区数字化建设技术集成应用和管理模式创新研究——以上海市为例耿明光
完整居住社区数字化建设技术集成应用和管理模式创新研究 ——以上海市为例耿明光发布时间：2023-05-13T02:21:25.865Z 来源：《中国建设信息化》2023年5期作者：耿明光[导读] 本文梳理国家及上海市近期关于城市数字化转型、住房和城乡建设科技发展规划等核心政策文件，总结上海市住房和城乡建设行业的数字化转型条件要素，在技术集成应用层面提炼出基于AIot（智能物联网）等手段的完整居住社区数字化建设“四要素”（人-建筑-环境-资源）模型，在管理模式创新层面提出基于BRM（效益实现管理）等国际项目管理新理念的完整居住社区数字化建设新型管理模式。
上海华建工程建设咨询有限公司摘要：本文梳理国家及上海市近期关于城市数字化转型、住房和城乡建设科技发展规划等核心政策文件，总结上海市住房和城乡建设行业的数字化转型条件要素，在技术集成应用层面提炼出基于AIot（智能物联网）等手段的完整居住社区数字化建设“四要素”（人-建筑-环境-资源）模型，在管理模式创新层面提出基于BRM（效益实现管理）等国际项目管理新理念的完整居住社区数字化建设新型管理模式。
关键词：完整居住社区；数字化建设；技术集成应用；管理模式创新；一、政策导向国家层面，住建部《“十四五”住房和城乡建设科技发展规划》指出：发展数字化、智能化技术是推动城市治理体系和治理能力现代化的重要支撑。
十四五期间重点攻关的九大任务中，第四项为城市基础设施数字化网络化智能化技术重点任务，包括CIM平台、智能化市政基础设施建设和改造、完整居住社区智慧运维等。
地方层面，以上海为例，目前正大力推进各项数字化转型，陆续出台《关于全面推进上海城市数字化转型的意见》、《上海市全面推进城市数字化转型“十四五”规划》、《上海市住房和城乡建设管理行业数字化转型实施方案》等核心文件，对数字城市建设行业发展规划以及目标进行了分级量化明确。
二、上海市数字化基础发展现状1.数字基础设施建设全国领先。
常州市人民政府办公室关于印发《常州市“一网通办”运行管理办法（试行）》的通知
常州市人民政府办公室关于印发《常州市“一网通办”运行管理办法（试行）》的通知文章属性•【制定机关】常州市人民政府办公室•【公布日期】2022.06.30•【字号】常政办发〔2022〕58号•【施行日期】2022.06.30•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文市政府办公室关于印发《常州市“一网通办”运行管理办法（试行）》的通知各辖市、区人民政府，常州经开区管委会，市各委办局，市各直属单位：现将《常州市“一网通办”运行管理办法（试行）》印发给你们，请认真贯彻落实。
常州市人民政府办公室2022年6月30日常州市“一网通办”运行管理办法（试行）目录第一章总则第二章平台管理第三章事项管理第四章服务管理第五章数据管理第六章安全管理第七章保障措施第八章附则第一章总则第一条为加强“一网通办”运行管理，提高政务服务标准化、规范化、便利化水平，助力深化数字政府建设，优化营商环境，根据《国务院关于在线政务服务的若干规定》（国务院第716号令）、《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见（国发〔2022〕5号）、《国务院办公厅关于加快推进电子证照扩大应用领域和全国互通互认的意见》（国办发〔2022〕3号）、《江苏省公共数据管理办法》（江苏省人民政府第148号令）等，结合本市实际，制定本办法。
第二条本办法适用于全市“一网通办”工作的平台管理、事项管理、服务管理、数据管理、安全管理和保障措施等管理活动。
第三条本办法所称“一网通办”，是指依托一体化政务服务平台和线下办事窗口，整合公共数据资源，加强业务协同办理，优化政务服务流程，推动企业群众办事线上一个总门户、一次登录、全网通办，线下只进一扇门、最多跑一次。
第四条全市“一网通办”工作应当遵循统筹规划、集约高效、标准规范、智慧精准、安全可控的原则。
第五条市政务服务管理办公室（以下简称“市政务办”）是全市“一网通办”工作的牵头部门，负责统筹规划、协调推进、指导监督全市“一网通办”工作。
上海市“一网通办”总门户:提供一体化政务服务
上海市“一网通办”总门户：提供一体化政务服务本刊编辑部【摘要】截止目前,已有39个市级部门、16个区、220个街镇网上办事服务接入“一网通办”总门户,实现了市、区、街镇三级全覆盖。
【期刊名称】《中国建设信息化》【年(卷),期】2018(000)023【总页数】2页(P10-11)【关键词】服务;网通;一体化;政务;上海;接入【作者】本刊编辑部【作者单位】[1]不详;【正文语种】中文【中图分类】TP393上海市“一网通办”秉承以用户为核心的理念，以“中国上海”门户网站为总门户，以“市民云”APP为移动端载体，以全新打造的全流程一体化在线服务平台为支撑，努力实现服务事项一口进出、线上线下充分融合、服务事项全覆盖、全市通办、全网通办、单窗通办、只跑一次、一次办成的目标，为公众提供全面、规范、便捷的一体化政务服务。
图1 上海市“一网通办”总门户网站页面上海“一网通办”总门户围绕全流程一体化在线服务平台“一梁四柱”的统一框架体系优化栏目设计，栏目首页着重突出服务功能性和入驻单位界面的标准化，强化群众和企业办事的服务体验，以全新的布局风格，重点突出了“一网通办”中的个人办事、法人办事、事项清单等热门主题和常用服务查询索引。
统一发布了10大类行政权力事项清单、公共服务事项清单、中介服务事项清单、收费目录清单和事项跑动次数清单，并全量发布了全市4.7万个事项的办事指南。
同时，“一网通办”办事栏目在功能上进行了重大升级：统一身份认证功能可以让用户通过市民云、支付宝、微信、“法人一证通”等方式自由选择个人和法人的登录方式，实现“一次登录、全网通办”；统一支付服务可以让用户自主选择支付宝、微信、银联等支付渠道，快速完成办事缴费；统一物流快递服务能为用户提供统一、安全、便捷、规范的材料寄递服务，让用户少跑腿办好事；统一客服由“12345”市民服务热线全天候为用户提供咨询、投诉、建议服务。
通过“我要约”“我要办”“我要查”“我要评”“我要找茬”等功能菜单，可一键直达统一预约、办理、查询、评价和纠错等服务功能。
山西省人民政府办公厅关于印发山西省全面推进政务服务“一网通办”实施方案的通知
山西省人民政府办公厅关于印发山西省全面推进政务服务“一网通办”实施方案的通知文章属性•【制定机关】山西省人民政府办公厅•【公布日期】2020.08.28•【字号】晋政办发〔2020〕68号•【施行日期】2020.08.28•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政法总类综合规定正文山西省人民政府办公厅文件晋政办发〔2020〕68号山西省人民政府办公厅关于印发山西省全面推进政务服务“一网通办”实施方案的通知各市、县人民政府,省人民政府各委、办、厅、局:《山西省全面推进政务服务“一网通办”实施方案》已经省人民政府同意,现印发给你们,请认真组织实施。
山西省人民政府办公厅2020年8月28日山西省全面推进政务服务“一网通办”实施方案为持续引深“放管服效”改革,解决企业和群众办事难、办事慢、办事繁问题,全面推进政务服务“一网通办”,着力打造“六最”营商环境,根据国家有关工作部署,结合我省实际,制定本方案。
一、工作目标深入推进“互联网+政务服务”,加快全省一体化在线政务服务平台(以下简称“省一体化平台”)规范化、集约化建设,推动政务服务数据资源有效汇聚、充分共享,推进“事项通”“系统通”“用户通”“数据通”“业务通”“证照通”,实现全省政务服务“一网通办”。
2020年9月底前,完成省直自建行政审批系统和社保、医保、不动产登记、税务、公积金等公共服务业务系统与省一体化平台整合对接;进驻各级政务服务平台的行政审批事项,100%达到三级网办深度(需到现场核验一次)、60%达到四级网办深度(全程网上可办)。
12月底前,省级行政审批事项全程网上可办率达到90%,市县行政审批事项全程网上可办率达到80%。
二、工作任务(一)加快推进政务服务标准化建设,开展套餐式业务协同办理,实现“事项通”“业务通”。
1.规范政务服务事项。
再次梳理依申请政务服务事项和公共服务事项,实现同一事项名称、编码、依据、类型等基本要素在国家、省、市、县四级统一。
徐州市人民政府办公室关于印发徐州市推进“一网通办”一体化平台建设实施方案的通知
徐州市人民政府办公室关于印发徐州市推进“一网通办”一体化平台建设实施方案的通知文章属性•【制定机关】徐州市人民政府办公室•【公布日期】2019.07.29•【字号】徐政办发〔2019〕61号•【施行日期】2019.07.29•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文市政府办公室关于印发徐州市推进“一网通办”一体化平台建设实施方案的通知徐政办发〔2019〕61号各县（市）、区人民政府，徐州经济技术开发区、徐州高新技术产业开发区管委会，市各委、办、局（公司），市各直属单位：《徐州市推进“一网通办”一体化平台建设实施方案》已经市政府领导研究同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
徐州市人民政府办公室2019年7月29日徐州市推进“一网通办”一体化平台建设实施方案为贯彻落实《省政府关于加快推进一体化在线政务服务平台建设的实施意见》（苏政发〔2019〕20号）和《省政府办公厅关于印发进一步推进“互联网+政务服务”深化“不见面审批（服务）”改革工作方案的通知》（苏政办发〔2018〕96号）精神，全面推进我市“一网通办”政务服务改革，打造“彭城通”政务服务品牌，特制定如下实施方案。
一、工作目标按照全省一体化在线政务服务平台建设总体部署，全面推进政务服务一体化、公共支撑一体化、综合保障一体化，不断优化政务服务流程，用三年左右时间全面实现全市“一网通办”。
2019年底前，各地、各部门依托市级政务服务平台，整合对接各项业务办理系统，汇聚集成各类政务服务资源。
进一步突出重点高频政务便民事项，在全市梳理50项“一城通办”事项、50项自助办理事项和50项“一证、一照通办”事项。
2020年底前，各地政务服务平台、市级部门业务平台要与市级政务服务平台应接尽接、政务服务事项应上尽上，“一网通办”能力显著增强。
2021年底前，全市范围内的政务服务事项实现标准统一、整体联动、业务协同，将“彭城通”政务服务打造成为全省政务服务示范样板。
全面深化“一网通办”改革工作要点
全面深化“一网通办”改革工作要点深入践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，着力推进“一网通办”改革向纵深发展，着力提升政务服务科学化、精细化、智能化水平，着力构建全方位服务体系，更好助力城市数字化转型，根据市委办公厅、市政府办公厅印发的《关于深化“一网通办”改革构建全方位服务体系的工作方案》，制定本工作要点。
一、明确主要目标2022年是“一网通办”改革的用户体验年。
要坚持业务和技术双轮驱动、线上和线下协同发力、效率和普惠统筹兼顾、发展和安全相辅相成，以用户视角全面提升线上线下服务体验，加快形成“一网通办”全方位服务体系，实现更便捷、更高效、更精准。
推进三个一批创新服务：重点打造一批“免申即享”服务（27项）、一批高效办成“一件事”（9个）、一批公共服务标杆场景应用（10项）。
重点优化150个高频事项全流程一体化办事体验，“一网通办”平台实际办件网办比例达到80%。
“XX办”月活用户数突破1400万。
持续推进“两个免于提交”，强化发证单位和用证单位主体责任，深化电子证照应用。
二、坚持业务流程再造，做强技术支撑，提升智能化、精准化、个性化服务水平（一）推进惠企利民政策“免申即享”。
变被动服务为主动服务，变精准推送为精准兑现，加快推进服务、资金、补贴等相关惠企利民政策“免申即享”，重点打造一批“免申即享”服务。
依托市民主页和企业专属网页，按照政策实施范围和条件，通过数据共享、大数据分析、人工智能辅助，精准匹配符合条件的企业群众，企业群众全程无需主动提出申请，无需填写申请表、提交申请材料，即可享受相关政策。
推进老年人、残疾人、烈属、学生等群体依托“XXXXX码”，在相关场景享受优待。
（二）深化“一件事”集成服务。
拓展高效办成“一件事”改革覆盖面，新增一批“一件事”集成服务。
围绕扩展范围、优化功能，对已上线的27个市级重点“一件事”，开展优化专项行动，以点带面规范提升市、区两级已上线“一件事”服务水平。
高校一站式社区实施方案
高校一站式社区实施方案
高校一站式社区实施方案
随着社会经济的发展，信息技术的飞速发展，人们对于便捷快速的服务需求越来越高。
为了满足这种需求，高校应该采取有效措施，向学生提供全面、便捷、高效的服务。
在此背景下，我们提出实施高校“一站式社交社区”，它将具有如下特征：
1、集成式政务服务平台：实现一网通服务，以学生为中心的一站式政务服务平台，涵盖各类政务服务，信息发布，账号管理，成绩查询，学生服务，生活等多种功能。
2、跨越式的优化体验：利用大数据，人工智能，网络技术等手段，进行模糊搜索，智能推荐，自动识别业务，登录即可实现快速便捷服务，提供更好的社区服务体验。
3、移动化智能服务：通过移动化手段建立智能化服务平台，提供个性化的服务，无任何的距离限制，多端统一的操作界面，不分时间，为学生提供随时随地的便捷服务。
4、安全保障支撑：建立一套安全管理体系，建立完善的数据保护措施，对学生信息提供全面安全保障，保护学生的数据和隐私。
5、多元发展平台：实现社会资源与校园资源多元紧密结合，提供社会就业机会、创业培训信息，多样化的校外实习机会，搭建多维度发展服务平台。
总之，实施“一站式社区”将使高校的办学模式更趋于完善，高校的办学水平会更上一个台阶。
成都市人民政府办公厅关于印发成都市政务服务“蓉易办”（一网通办）工作实施方案的通知
成都市人民政府办公厅关于印发成都市政务服务“蓉易办”（一网通办）工作实施方案的通知文章属性•【制定机关】成都市人民政府办公厅•【公布日期】2019.12.03•【字号】成办发〔2019〕36号•【施行日期】2019.12.03•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文成都市人民政府办公厅关于印发成都市政务服务“蓉易办”（一网通办）工作实施方案的通知成办发〔2019〕36号各区（市）县政府，市政府各部门，有关单位：《成都市政务服务“蓉易办”（一网通办）工作实施方案》已经市政府同意，现印发你们，请结合实际认真组织实施。
成都市人民政府办公厅2019年12月3日成都市政务服务“蓉易办”（一网通办）工作实施方案为深入推进“放管服”改革，贯彻落实《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》（国办发〔2018〕45号）、《四川省人民政府关于印发四川省深化“放管服”改革优化营商环境行动计划（2019—2020年）的通知》（川府发〔2019〕15号）和市委、市政府关于推进政务服务“一网通办”工作部署，建设集一网受理、协同办理、综合管理于一体的“一网通办”平台，让企业和群众办事“上一张网，办所有事，最多跑一次，一次能办成”，提升政务服务的质量和效率，建设国际化营商环境先进城市，特制定本方案。
一、总体目标在国家和省“一网通办”体系下，按照统分结合原则，充分考虑成都市高水准的政务服务创新需要和建设国际化营商环境先进城市的需求，建设成都政务服务“一网通办”平台，即“蓉易办”平台，作为省一体化政务服务平台成都分站点。
2019年，初步搭建起“蓉易办”框架体系，依托四川省政务服务网建好成都“蓉易办”政务服务分门户，除法律法规另有规定或涉及国家秘密等情形外，实现市、区（市）县两级80%以上事项“一窗”办理、100%事项“网上可申请”，主要高频主题事项“最多跑一次”。
上海市“一网通办”平台运行管理暂行办法
上海市“一网通办”平台运行管理暂行办法第一章总则第一条（目的依据）为加强本市“一网通办”全流程一体化在线政务服务平台（以下简称“一网通办”平台）运行管理，确保“一网通办”平台规范、高效、安全、平稳运行，根据《国务院关于在线政务服务的若干规定》和《上海市公共数据和一网通办管理办法》等，制定本办法。
第二条（适用范围）本办法适用于各接入单位（包括各区、各市级部门、管委会以及其他相关单位）、市大数据中心等通过“一网通办”平台，开展政务服务事项管理、服务管理、数据管理、安全管理等相关工作。
第三条（基本原则）“一网通办”平台运行管理，遵循“集约高效、规范有序、安全可控”的原则，以促进本市政务服务更高效、更便捷、更精准。
第四条（平台定位）“一网通办”平台是本市政务服务的在线办事服务平台，向企业市民等提供电脑端、移动端、自助终端等多渠道政务服务，“一网通办”总门户、“随申办”分别是电脑端和移动端的总入口。
第五条（平台构成）“一网通办”平台由统一受理平台、统一身份认证、统一总客服、统一公共支付、统一物流快递、电子证照、电子印章、电子档案、市民主页、企业专属网页等基础模块组成。
各接入单位的相关业务系统与“一网通办”平台对接融合，实现政务服务事项全流程、多渠道、一体化运行以及业务跨区域、跨部门、跨层级办理。
第六条（职责分工）市政府办公厅负责统筹规划、协调推进和指导监督本市“一网通办”平台运行管理工作。
市审改部门负责“一网通办”平台政务服务事项管理工作。
市大数据中心具体负责“一网通办”平台运行，建立“一网通办”平台的标准规范体系、安全保障体系和运行管理体系，指导各接入单位做好对接工作。
各接入单位应当明确业务牵头部门和技术保障部门，负责协调落实本单位或本区域与“一网通办”平台相关的政务服务事项管理、服务管理、数据管理、安全管理等工作。
第二章事项管理第七条（政务服务事项）政务服务事项包括行政权力事项和公共服务事项。
各接入单位应当按照市审改部门统一要求，依托本市政务服务事项管理系统，对本单位政务服务事项进行日常管理。
天津市和平区人民政府关于印发和平区“政务一网通”改革方案的通知
天津市和平区人民政府关于印发和平区“政务一网通”改革方案的通知文章属性•【制定机关】天津市和平区人民政府•【公布日期】2018.06.08•【字号】和平政〔2018〕9号•【施行日期】2018.06.08•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】机关工作正文和平区人民政府关于印发和平区“政务一网通”改革方案的通知和平政〔2018〕9号各街、局、公司，区政府各委、办及有关单位：《和平区“政务一网通”改革方案》已经和平区第十七届人民政府第49次常务会议审议通过，现印发你们，请认真遵照执行。
2018年6月8日天津市和平区“政务一网通”改革方案为深入贯彻党中央、国务院决策部署，依据《天津市人民政府关于印发天津市政务一网通改革方案的通知》（津政发〔2018〕14号）要求，深化我区“放管服”改革，以大数据的思维深入推进“互联网+政务服务”，充分延伸“智慧和平”数字平台服务效能，使更多事项在网上办理，通过网上服务倒逼网下改革，加快转变政府职能，提高服务效能，营造良好营商环境，现制定“政务一网通”改革方案。
一、总体要求（一）指导思想。
全面贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以习近平总书记对天津工作提出的“三个着力”重要要求为元为纲，围绕扎实推进“五位一体”总体布局、“四个全面”战略布局在天津的实施，贯彻新发展理念，坚持以人民为中心的发展思想，按照推进质量变革、效率变革、动力变革的要求，把握智能化和大数据时代的特点和规律，打造品质和平综合建设，配合推进搭建全市一体化网上政务服务平台，提供内容齐全、功能集成、办事便捷高效、网上网下融合的“一站式”服务，推动政务服务网上办、群众办事零跑腿，着力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式，为市场主体添活力，为人民群众增便利。
（二）改革目标。
“政务一网通”改革，“通”是关键，从群众和企业需求出发，坚决打通信息孤岛，推进数据整合共享。
上海市人民政府办公厅关于印发《2023年上海市全面深化“一网通办”改革工作要点》的通知
上海市人民政府办公厅关于印发《2023年上海市全面深化“一网通办”改革工作要点》的通知文章属性•【制定机关】上海市人民政府办公厅•【公布日期】2023.03.14•【字号】沪府办发〔2023〕3号•【施行日期】2023.03.14•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】法制工作正文上海市人民政府办公厅关于印发《2023年上海市全面深化“一网通办”改革工作要点》的通知沪府办发〔2023〕3号各区人民政府，市政府各委、办、局，各有关单位：《2023年上海市全面深化“一网通办”改革工作要点》已经市委、市人民政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
上海市人民政府办公厅2023年3月14日2023年上海市全面深化“一网通办”改革工作要点为全面贯彻落实习近平总书记考察上海重要讲话精神，落实市委、市政府关于优化营商环境和推进治理数字化转型工作要求，深入践行“人民城市”重要理念，在更高起点上推动“一网通办”改革向纵深发展，着力提升本市政务服务标准化、规范化、便利化、智慧化水平，制定本工作要点。
一、工作要求（一）指导思想坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入贯彻落实习近平总书记关于网络强国的重要思想，认真落实党中央、国务院决策部署，立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，构建新发展格局，加快推动高质量发展，持续深化“一网通办”改革，加强跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理和服务，进一步推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化。
将数字技术广泛应用于政府管理服务，推进政府治理流程优化、模式创新和履职能力提升，构建数字化、智慧化的政府运行新形态，充分发挥数字政府建设对数字经济、数字社会、数字生态的引领作用，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，为推进国家治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。
（二）基本原则坚持以人民为中心。
服务智慧城市管理与政务服务平台方案
服务智慧城市管理与政务服务平台方案第1章项目背景与目标 (4)1.1 背景分析 (4)1.2 现状与挑战 (4)1.3 项目目标与意义 (5)第2章智慧城市概述 (5)2.1 智慧城市定义与特征 (5)2.2 智慧城市建设的关键技术 (5)2.3 智慧城市发展趋势 (6)第3章政务服务现状与需求分析 (6)3.1 政务服务现状 (6)3.1.1 政务服务平台建设取得初步成效 (6)3.1.2 政务数据共享取得一定进展 (7)3.1.3 智能化政务服务逐渐推广 (7)3.2 政务服务需求分析 (7)3.2.1 便捷高效的政务服务需求 (7)3.2.2 政务数据共享需求 (7)3.2.3 智能化政务服务需求 (7)3.3 政务服务存在的问题与改进方向 (7)3.3.1 政务服务存在的问题 (7)3.3.2 政务服务改进方向 (7)第4章政务服务平台架构设计 (8)4.1 总体架构 (8)4.1.1 基础设施层 (8)4.1.2 数据资源层 (8)4.1.3 应用支撑层 (8)4.1.4 业务应用层 (8)4.1.5 用户交互层 (8)4.1.6 安全保障体系 (8)4.2 技术架构 (8)4.2.1 云计算技术 (9)4.2.2 大数据技术 (9)4.2.3 人工智能技术 (9)4.2.4 分布式技术 (9)4.3 应用架构 (9)4.3.1 政务服务门户 (9)4.3.2 政务服务办理系统 (9)4.3.3 政务数据共享交换系统 (9)4.3.4 政务服务监管系统 (9)4.3.5 政务服务评价系统 (9)4.3.6 自助服务终端系统 (10)第5章数据资源整合与共享 (10)5.1 数据资源分类与梳理 (10)5.1.1 数据资源分类 (10)5.1.2 数据梳理 (10)5.2 数据整合与共享策略 (10)5.2.1 数据整合策略 (10)5.2.2 数据共享策略 (11)5.3 数据安全与隐私保护 (11)5.3.1 数据安全 (11)5.3.2 隐私保护 (11)第6章政务服务业务流程优化 (11)6.1 业务流程梳理与优化 (11)6.1.1 分析现有业务流程 (11)6.1.2 重构业务流程 (12)6.1.3 优化审批流程 (12)6.1.4 强化业务协同 (12)6.2 事项标准化与规范化 (12)6.2.1 制定事项标准 (12)6.2.2 构建事项库 (12)6.2.3 推进事项公开 (12)6.2.4 优化事项办理流程 (12)6.3 互联网政务服务 (12)6.3.1 建设一体化政务服务平台 (12)6.3.2 推广电子证照应用 (12)6.3.3 创新政务服务模式 (13)6.3.4 加强网络安全保障 (13)第7章智慧城市应用场景设计 (13)7.1 智慧交通 (13)7.1.1 智能交通管理系统 (13)7.1.2 智能停车服务 (13)7.2 智慧环保 (13)7.2.1 环境监测与预警系统 (13)7.2.2 智能垃圾分类与处理 (13)7.3 智慧社区 (14)7.3.1 社区服务平台 (14)7.3.2 智能安防系统 (14)7.4 智慧医疗 (14)7.4.1 电子健康档案 (14)7.4.2 远程医疗服务 (14)7.4.3 智能导诊系统 (14)7.4.4 医疗大数据分析 (14)第8章政务服务平台功能模块设计 (14)8.1 政务公开 (14)8.1.1 政策法规：发布各级部门的政策法规，提供全文检索、等服务。
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功能： （1）、集中管理各智能化小区众多系统及终端设备。 （2）、集中进行各终端设备的故障查询及排除工作。 （3）、故障数据统计、汇总、分析，为运营提供决策支持。
特点： （1）、提高了各小区的系统集成度。 （2）、减少系统集成的施工成本和维护成本。 （3）、提高了小区弱电系统的稳定性和可维护性。 （4）、高效率、低成本的管理方式，使小区物业脱颖而出。 （5）、为小区物业提出了全新的管理和运营模式。
电子围栏：
当被监护 人进入或离 开设定的区 域时，平台 自动提醒管 理用户。
可以即时定位、 定时定位、对 周边兴趣点查 询。
在巡更管理系 统内用户建立 类似V网的通 讯优惠或信息 群发功能。
监护人可以自 定义电子围栏 和提醒的方式。
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在手机上安装客户端程序即可对家里进行远程监控和控制传感器的工作状态。 可以通过切换场景模式来集中控制安防设备与智能控制设备的工作状态。
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BOSSE
一网通 系统
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综合业务平台分为门户网站（前台）和业务及终端管理平台（后台）。门户网 站主要包括信息机用户注册、家庭空间、网络像册等业务版块。后台服务端主要包 括模块管理、模块配置、新闻管理、新闻配置、终端数据管理、日志管理、系统管 理等功能。通过家庭可视对讲终端与综合业务平台的连接可承载诸多特色业务及实 现软件的更新与管理。 3、移动客户端
学生
老年人
残友
无线监护
监护人
病人
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无线监护功能：
1
远程管理： 监护人可
以远程管理 被监护人的 手机终端。
包括远程休 眠和远程唤 醒。
2
3
4
位置查询：
监护人即 时查询被监 护人的位置 等相关信息。
巡更服务：
终端在每 天固定时间 点响起铃声， 被监护人按 手机上的任 意键挂断。
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老人定时查询或跌倒提醒
老人定时吃药提醒
老人异常跌倒报警
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智能家具系统，随心所欲地开关和调节家里的窗帘、灯光、空调、热水器等设备， 尽享智能家居生活带来的完美感受；方便的电梯召唤功能，为您节省宝贵时间； 个性化定制情景模式，如回家模式、外出模式、会客模式等，所有需求一触即得。 充分让您体会到现代化，高科技技术给您带来的舒适与惬意。
记录来访事件
访客
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新一代可视对讲智能终端除基础功能外，基于各种网络技术和中心管理平 台还能承载以下业务：
演示
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可视 对讲
BOSS E 一网 通系统
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可视 对讲
BOSS E 一网 通系统
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无线 监护
BOSS
E 一网 通系统
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12
系统平台
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业主客户端：主要用于业主与小区物管的沟通及各项信息查询
系统平台
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如：每月物业费用查询
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以家庭信息机及安防配件为系统硬件基础，配合后台支撑系统，满足家庭 安防需求，有效的保障家居安全！
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Байду номын сангаас
系统平台
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物业管理系针对业主和物业公司分为业主客户端和物业公司管理平台。
系统平台
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物管物业公司管理平台主要功能
1． 资料管理：管理区资料、房产资料、客户资料、移交验收、房产大中修； 2． 财务管理：收费管理、费用录入、票据管理、欠款催收、票据管理、收 据查询、支出管理、工资管理； 3． 租赁管理：租赁定价、租赁登记、租赁查询、租赁提醒、退租管理、租 赁报表； 4． 日常工作：设备档案、保安管理、停车场管理、环卫管理、社区文化、 物料管理、报修管理、固定资产、有偿服务、客户投诉、消防管理； 5． 行政办公：员工档案、资料文档、备忘录； 6． 统计报表：房产报表、客户报表、财务报表、综合报表。
智能社区一网通系统平台介绍
可视对讲终端
系统平台
系统结构 可视对讲 故障回馈 无线监护 智能家居 物业管理 广告系统 电子商务
一网通系统结构
1、家庭侧的终端网络 家庭侧终端以可视对讲终端为核心，其他安防配件、智能家居配件、和家庭电器
为依托形成一个家庭内部的信息网络。1、通过家庭信息机与远程授权客户端的信息 交互，使得用户可以通过手机对家里进行远程监控以及远程控制家里的电器和设备， 也同时使得家里的各种传感设备能够在发生异常时及时以短信、彩信、电话等方式 通知用户。2、通过家庭信息机可以获取丰富的网络资源，包括新闻、资讯、娱乐、 理财等，也可以连接平台网络共享空间包括网络像册、音乐盒、记事本等。 2、平台侧的业务和管理
可视 对讲
智能 家居
BOSS
E 一网 通系统
故障 回馈
无线 监护
系统结构 可视对讲 故障回馈 无线监护 智能家居 物业管理 广告系统 电子商务
可视 对讲
物业 管理
BOSS
E 一网 通系统
故障 回馈
智能 家居
无线 监护
系统结构 可视对讲 故障回馈 无线监护 智能家居 物业管理 广告系统 电子商务
广告 系统
物管物业公司管理平台：主要用于小区物管的各项物业工作管理
系统平台
系统结构 可视对讲 故障回馈 无线监护 智能家居 物业管理 广告系统 电子商务
物料管理
系统平台
系统结构 可视对讲 故障回馈 无线监护 智能家居 物业管理 广告系统 电子商务
维修管理
系统平台
系统结构 可视对讲 故障回馈 无线监护 智能家居 物业管理 广告系统 电子商务
系统结构 可视对讲 故障回馈 无线监护 智能家居 物业管理 广告系统 电子商务
三种控制方式：
1、智能家居终端——无线控制 2、万能信息遥控器——遥控控制 3、手机、电话——远程控制
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功能：
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物业 管理
可视 对讲
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智能 家居
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电子 商务
广告 系统
可视 对讲
BOSS E 一网 通系统
故障 回馈
无线 监护
物业 管理
智能 家居
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故障数据统计、汇总、分析，为运营提供决策支持
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“无线监护”是博视通公司推出的基于可视对讲平台的移动增值服务产品。为家庭中 成员如老年人、残友、病人、学生等提供一项集定位和远程管理为一体的亲情服务支撑， 旨在使监护人可以通过家中的可视对讲终端或手机，即时查询被关注的亲人所在位置其它 信息。
满3G足家人庭们信更息多机的：信插息入沟通 的需S求IM。/USIM卡使用。
开小门区方服式务：器：门禁来访事 家庭件信的息记机录开、门物业信息 子机化开管门理。 3G手无机简线开单门门、禁维系护统快：捷安、装使 主人用不方在便家。的处理方式： 语音留言给主人
转接主人手机
呼叫物业寻求帮助
呼门叫口转机移呼到叫用室户内手机机
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可视对讲系统具备以下基础功能：
1、门口机呼叫室内分机 2、门前机呼叫室内分机 3、分机与分机户户可视通话 4、门口机呼叫管理中心 5、室内分机呼叫管理中心 6、管理中心呼叫室内分机 7、电话对讲开锁 8、电视同步显像