《麦肯锡思考武器》读书笔记PPT教学课件
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麦肯锡分析工具与方法PPT文档共38页
麦肯锡分析工具与方法
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
Than命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
Than命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
麦肯锡三部曲 PPT总结 麦肯锡工具 PPT
1. 缺乏具体执行规则 2. 偏爱发表高见 3. 不愿倾听 4. 固执己见
1. 执行规则 2. 沟通不息 3. 用心倾听 4. 人事分离
交 流
激 人际 评 励 要素 价
协 助
总结内容：
1. 记录并分享内部和外部的所有可共享的信息。 2. 定期安排会议日程，认真记录会议内容。（可邀请客户参与其中） 3. 要明确会议议题，要提前列出会议中需要讨论的问题清单，并做出具体的决定和行动方案。 4. 通过频繁的电子邮件交流使团队成员了解整体业务的最新进程（格式要统一） 5. 在评估问题和意见的正反两面时，一定要把人与他所提出的见解分开。
第9章 提炼
规则一：获取意见，确保认可 规则二：提供具体的改进建议 规则三：讲述一个好故事 操作攻略 实战故事 案例研究 后记
整体内容
交流
激励
人际 要素
评价
界定
协助
提炼 分析 分工
要素
解读
收集
1 1 1
上篇 TEAM
人际要素之交流
通常交流一直处于全部人际要 素中最为重要的地位， 在团 队解决问题时，为什么简单的 交流行为会引起很多问题？
1. 通过“草图”呈现必要数 据。（条形图、饼图等）
2. 进行针对性的访谈 3. 收集第三方数据
总结内容：
1. 制作草图以展示与整个案列有关的必要数据。 2. 使用客户资料，尤其当对客户进行访谈时，事先列好访谈提纲，访谈后，在24小时之内以书面形式整理访谈记录，与团队分享。 3. 在所绘制的每张图表上注明引用的好处。 4. 在每个收集的资料中都要注明资料来源和提取时间，以便用于界定标准。
1. 明确“So what(那意味着 什么”
2. 理清对项目相关方面的启 示
009《麦肯锡方法》+《麦肯锡工具》等书的蜜蜂笔记(ppt文档)
麦肯锡工作术 企业价值观 何为逻辑 7种逻辑工具
PART 1
蜜蜂学堂
麦肯锡工作术
理论基础 实务应用
理论 内隐 MECE 基础
实务
思考
应用
逻辑树
问题 实务 解决 应用
金字塔原理 简报 图解
前面主要讲了理论基础的内隐部分，那么其他理论部分是 什么呢？
他们分别是7种工具中的：MECE、逻辑树 以及金字塔原理
蜜蜂学堂
MECE
4个步骤 实现MECE
步骤一：确认【问题是什么】 知道有什么问题，又要达成什么样的目的，才能着手收集所需资料 步奏二：寻找符合MECE的【切入点】 寻找切入点的最佳方式就是分析【问题】和【目的】。要是始终想不 出明确的切入点时，可以用【A】与【A之外】这种分类来作为开始。 步骤三：找出大分类之后，继续思考能否以MECE【再细分】 例如第一次MECE时的分类为【男/女】，但企业无法从中获得有意义 的资讯。依据【年龄】【职业】【收入】【居住地】等进行细分之后， 才能使资料做出实际运用。 步骤四：确认有无遗漏，或同一项目可分属不同类别 检查是否有资料被归属到多个分类
蜜蜂学堂
80/20法则分析
蜜蜂学堂
耕耘强化【关键20%】重分配【低生产力80%】
耕耘强化关键20%，增加报酬
你可知道那最单纯、最关键的20%在哪里？ 即使找到了最关键的20%，可以让你不用瞎忙，能够把力气和资源用在对的地方；更重要的 在于，你必须花费更多心力、时间和资源在这少数的关键要素上。
---【80/20法则】只是思 考法，更重要的是把思考得出来的东西运用到正确的地方。（切忌【只想不做】）
事实为什么重要？
①事实元素，可弥补直觉猜测的不足 ②事实资料，能补强分析的可信度
PART 1
蜜蜂学堂
麦肯锡工作术
理论基础 实务应用
理论 内隐 MECE 基础
实务
思考
应用
逻辑树
问题 实务 解决 应用
金字塔原理 简报 图解
前面主要讲了理论基础的内隐部分，那么其他理论部分是 什么呢？
他们分别是7种工具中的：MECE、逻辑树 以及金字塔原理
蜜蜂学堂
MECE
4个步骤 实现MECE
步骤一：确认【问题是什么】 知道有什么问题，又要达成什么样的目的，才能着手收集所需资料 步奏二：寻找符合MECE的【切入点】 寻找切入点的最佳方式就是分析【问题】和【目的】。要是始终想不 出明确的切入点时，可以用【A】与【A之外】这种分类来作为开始。 步骤三：找出大分类之后，继续思考能否以MECE【再细分】 例如第一次MECE时的分类为【男/女】，但企业无法从中获得有意义 的资讯。依据【年龄】【职业】【收入】【居住地】等进行细分之后， 才能使资料做出实际运用。 步骤四：确认有无遗漏，或同一项目可分属不同类别 检查是否有资料被归属到多个分类
蜜蜂学堂
80/20法则分析
蜜蜂学堂
耕耘强化【关键20%】重分配【低生产力80%】
耕耘强化关键20%，增加报酬
你可知道那最单纯、最关键的20%在哪里？ 即使找到了最关键的20%，可以让你不用瞎忙，能够把力气和资源用在对的地方；更重要的 在于，你必须花费更多心力、时间和资源在这少数的关键要素上。
---【80/20法则】只是思 考法，更重要的是把思考得出来的东西运用到正确的地方。（切忌【只想不做】）
事实为什么重要？
①事实元素，可弥补直觉猜测的不足 ②事实资料，能补强分析的可信度
页麦肯锡逻辑思考和沟通方法课件
题
检
④ 无法找到问题症结时，你会延迟等到确认问题后，再采取行动吗？
查
⑤ 你是否常凭灵感或直觉做决定，还是等到有充分事实资料后再做决定？
你
的
⑥ 当下属提出一个所有人认为是正确，但你并不喜欢的方案，你会接受吗？
客
⑦ 如果你是企业领导人，你能否根据公司利益，而不计较个人好恶还行动？
观
指
⑧ 在处理人事问题时，你是否能不掺杂个人成见？
。 注: MECE（读作“me－see”，相互独立，完全穷尽），是麦肯锡顾问的必备技能
三、高层观点
站在更高层的角度去看问题，俯瞰全局，力求公正
9
① 面对问题寻求解决方法时，你是否能实事求是，而非根据猜测？
个
② 针对问题进行判断时，你能接纳别人不同的意见或期望吗？
问
③ 你能够采取自己并不喜欢，但却有事实根据的行动吗？
二、事实依据
麦肯锡解决问题的三大步骤
问题解决
① 以事实为基础
收集足够的事实，并进 行分析，以事实作为解 决问题的起点和基石。
② 严谨的结构
用MECE原理，确认解 决问题的各项议题相对 独立、没有遗漏。
③ 假设导向
先设想出解决方法，将 问题引导至正确的方向 ，再验证假设是否成立
以事实为起点，再用MECE原则将各项议题分类，最后找出解决之道
32页麦肯锡 逻辑思考和 沟通方法
01
02
目 录
03
04
价值观 思维篇 沟通篇 管理篇
01 价值观
麦肯锡的三大基石
专业主义
追根究底、亲临现场、不自大吹嘘
事实依据
提出有力的证据，不凭直觉妄下判断。1、以事 实为基础 2、严谨的结构 3、假设导向
麦肯锡思考方法的7个步骤ppt课件
议题1
淘汰的问题
• 首先经过反复推敲
陈述问 题
议题2
• 在最重要的议题上多花功夫
议题3
议题4
• 在做一个高难度项目时，淘
汰非关键问题能使项目小组
有合理的休息时间
5
第四步–制定详细的工作计划
精品课件
关键步骤
?? ??? ???
... ...
... ...
.
.
问题
假设
分析工作
负责人／ 资料来源 时间
最终成果
精品课件
第一步–陈述问题
清晰地阐述要 解决的问题
一个好的问题陈述的特点
•一个主要问题或可靠性很高的假设 •具体陈述而非笼统说明 •富有内涵（而不是一种事实的罗列或一种
无可争议的主张）
•行动性强 •以决策者下一步所需的行动为重点
1
精品课件
其他方面：问题的背景情况
1.决策者
•哪些是你的听众? •谁有决策权，谁会执行？
对新数据采取灵活态度
• 同项目小组分享良计 • 预见困难 • 勇于创新
8
精品课件
第六步–综合结果并形成结论
用两种方法工作
解决问题
数据
分析
综合
结论
结论
综合
分析
我们的任务是提供令 人信服的有依据的建
议，而非仅是分析
数据
9
第七步–沟通
Erehwon小而获利的市场
优势
目前炼油厂的优势1992$/bbl
1. 运输
问题/假设1 问题/假设2 问题/假设3
为什么使用逻辑树？
分支问题 分支问题
1.将问题分成几个部分使
• 解决问题的工作可以分成智力上能够解决
思维导图PPT：麦肯锡顾问笔记术（3本笔记本+4个步骤），39页PPT
思维导图PPT：麦肯锡顾问笔记术（3本笔记本+4个步骤），39页PPT思维导图PPT：麦肯锡顾问笔记术（3本笔记本+4个步骤），39页PPTxiaoz 思维导图PPT 2019-03-25文 | 明哥，前麦肯锡战略咨询顾问，埃森哲管理咨询顾问，一个喜欢用思维导图架构PPT的职场老司机，欢迎关注，一起成为职场精英。
引言麦肯锡咨询师大岛祥誉刚刚进入麦肯锡工作时，发现身边的前辈只是利用3种笔记本就能够从复杂的状况中准确找出“真正的问题”，而且在后续解决问题时也能够游刃有余，于是大岛做了认真研究，总结了这套顾问笔记术。
先问自己3个问题：我们为什么做笔记？我们的笔记究竟与麦肯锡笔记术有何不同？麦肯锡顾是如何做笔记的？答案很简单：为了解决问题，将笔记作为“思考的工具”和“解决问题的工具”。
一、麦肯锡笔记术的秘诀定义真正的问题、整理问题的结构、找出事实并根据事实得出解决，在笔记上写出能够解决问题的行动，这就是麦肯锡笔记。
“麦肯锡笔记思考法”是一种简单、有效的方法，年轻的顾问只需要3种笔记本和1支笔，就可以和与老手一样轻松解决一切问题。
麦肯锡顾问们每天的工作就是解决客户们的问题。
所以麦肯锡笔记的全部也是唯一目的，就是为了解决问题的。
我们一切的工作都是为了“解决问题”，而解决问题的关键在于“思考”。
要想从复杂的状况中准确地找出“真正的问题”，明确问题的原因，建立假设并且验证，最终拿出一个让客户满意的解决方案，必须采取正确的做法，这或许就是麦肯锡笔记术的秘诀。
麦肯锡笔记术，我们可以获得以下好处：可以将自己的思考可视化，使之变得更加清晰避免无用功经常能够提出有创意的想法遇到问题时能够及时找到解决办法不管面对什么情况都能够找出真正有效的解决办法当你动手做笔记的时候，麦肯锡的笔记思考法就会帮助你找到“解决问题”的途径，使你能够顺利地开始行动以及取得成果。
二、笔记不是记录过去，而是为了创建更好的未来为了实现这个目标，我们必须摆脱单纯记录课程或会议内容的“被动做笔记”的习惯，转而培养动手做笔记来解决问题的主动做笔记的习惯。
麦肯锡思考方法的7个步骤ppt课件
14
精品课件
最佳做法
• 在对被访谈者没有风险的环境中进行访 谈
访谈准备
进行
分享成果
• 注意力集中并表示尊敬，不要迟到
• 使被访谈者有交谈的意愿，不要逼问
• 处处为被访谈者考虑
• 保持适当的眼神接触
• 灵活应对，不局限于访谈提纲，如适当 也可以完全抛弃访谈提纲
• 完成后续工作；如果你承诺做什么，一 定要做到
议题1
淘汰的问题
• 首先经过反复推敲
陈述问 题
议题2
• 在最重要的议题上多花功夫
议题3
议题4
• 在做一个高难度项目时，淘
汰非关键问题能使项目小组
有合理的休息时间
5
第四步–制定详细的工作计划
精品课件
关键步骤
?? ??? ???
... ...
... ...
.
.
问题
假设
分析工作
负责人／ 资料来源 时间
最终成果
精品课件
表
•写概括性
文字
6
精品课件
工作计划的最佳做法
提早 经常
具体 综合 里程碑 有意义
•不要等待数据搜集完毕才开始工作 •通过反复的数据分析和信息处理来加以修改、补充和改善 •具体分析、明确资料来源 •同项目小组成员一起检测，尝试其它假设 •有序的工作– 使用80/20方法按时交付 •只制定将来2至4周的详细工作计划。不要写万宝全书
？
如何
以假设
假设方案，然后举 出所需的充足原因
原因
为主
来验证或推翻这个 假设
•逻辑树的末梢以问
句形式结束
是 ？
否
问题图
•列出关键问题，使
麦肯锡逻辑思考与沟通方法PPT文档共34页
谢谢！ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
麦肯锡逻辑思考与沟通方法
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
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该 问 题 的 答 案 的
明 确 性
2020/12/11
契合目标
可以产出明确的成果
有价值的问题
例如：
我的目标：成为一个优秀的PPTer 有价值的问题：我是否应该给同学们培训PPT？
原因：
1.对我的目标有帮助：备课和答疑有助于提高自己的水平 2.能够产出明显成果：加深对PPT的理解，获得同学认可
找出该问题答案的必要性
过敏 撞伤 肿瘤 脑积水
2020/12/11
13
5W2H 分解模板
What
是什么？目的是什么？做什么工作？
How
怎么做？如何提高效率？如何实施？
Why
为什么？为什么要这么做？理由何在？
When
何时？什么时间完成？什么时机最适宜？
Where
何处？在哪里做？从哪里入手？
Who
谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？
How much 成本多少？做到什么程度？数量如何？
2020/12/11
14
缺乏模板，则倒推
读书笔记PPT
理性思维 感性思维
确定目标 整体构思 设计美化
从目标倒推
2020/12/11
15
04 如何组织线索?
2020/12/11
16
为什么组织线索
线索可以帮助你整体构思 线索帮助别人理解你的idea 线索可以提升你的说服力
2020/12/11
11
为什么分解问题
更容易审视问题的全貌 更容易识别重要的次级问题
目标层 准则层
景色 权重10
费用 权重6
旅游地
居住 权重4
饮食 权重6
旅途 权重4
2020/12/11
12
MECE原则
举个例子
相互独立，完全穷尽
基本步骤：
1. 确认问题 2. 逐层分解
头痛
生理性 心理性
外部
内部 压力 抑郁症
如何组织线索
问题分析 项目背景
解决对策
实施计划
检查反馈
2020/12/11
17
2020/12/11
18
基本知识： 即业内常识，思考结构等
举个例子：企业环境要素
替代品
2020/12/11
7
3.删减 琐碎问题
课题：联通开学促销
重要但不紧急
紧急且重要
准备销售培训 （纳入工作清单）
重
要
不重要也不紧急
成员纳新 （立即行动）
紧急但不重要
和新成员谈心 （删减或外包）
通知报道时间 （碎片时间做）
分析问题的紧急重要
12
10
8
6
4
2
0 2020/12/11
春季
读书数量
夏季
秋季
冬季
4.视觉化 分析 图表分析 形象直观
2013完成数 2013目标数 2014目标数
9
5.从目标 倒推
5年目标 3年目标
今年目标
从目标倒推
帮助我们识别重要问题
当前任务
2020/12/11
10
03 如何分解问题？
2020/12/11
麦肯锡 教我的思考武器
从逻辑思考到真正解决问题
[日] 译：郭菀琪 读书PPT：@欣沐阳
1
2020/12/11
目录
CONTENTS
1 什么是有价值的问题？
2 如何找到有价值的问题？ 3 如何分解问题？ 4 如何组织线索？
2
01 什么是有价值的问题？
2020/12/11
3
定义价值
4
02 如何找到有价值的问题？
2020/12/11
5
1.接触 原始信息 原始信息
即一手信息， 未经任何加工过滤的信息
例如： 和一线同事 聊聊天 找重要顾客 说说话 到基层门店 码码货
2020/12/11
汲取
了解
他人智慧 真实情况
获取 新的视角
6
潜在 进入者
业务
业内
业务
下游
竞争者
上游
2.掌握 基本知识
明 确 性
2020/12/11
契合目标
可以产出明确的成果
有价值的问题
例如：
我的目标：成为一个优秀的PPTer 有价值的问题：我是否应该给同学们培训PPT？
原因：
1.对我的目标有帮助：备课和答疑有助于提高自己的水平 2.能够产出明显成果：加深对PPT的理解，获得同学认可
找出该问题答案的必要性
过敏 撞伤 肿瘤 脑积水
2020/12/11
13
5W2H 分解模板
What
是什么？目的是什么？做什么工作？
How
怎么做？如何提高效率？如何实施？
Why
为什么？为什么要这么做？理由何在？
When
何时？什么时间完成？什么时机最适宜？
Where
何处？在哪里做？从哪里入手？
Who
谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？
How much 成本多少？做到什么程度？数量如何？
2020/12/11
14
缺乏模板，则倒推
读书笔记PPT
理性思维 感性思维
确定目标 整体构思 设计美化
从目标倒推
2020/12/11
15
04 如何组织线索?
2020/12/11
16
为什么组织线索
线索可以帮助你整体构思 线索帮助别人理解你的idea 线索可以提升你的说服力
2020/12/11
11
为什么分解问题
更容易审视问题的全貌 更容易识别重要的次级问题
目标层 准则层
景色 权重10
费用 权重6
旅游地
居住 权重4
饮食 权重6
旅途 权重4
2020/12/11
12
MECE原则
举个例子
相互独立，完全穷尽
基本步骤：
1. 确认问题 2. 逐层分解
头痛
生理性 心理性
外部
内部 压力 抑郁症
如何组织线索
问题分析 项目背景
解决对策
实施计划
检查反馈
2020/12/11
17
2020/12/11
18
基本知识： 即业内常识，思考结构等
举个例子：企业环境要素
替代品
2020/12/11
7
3.删减 琐碎问题
课题：联通开学促销
重要但不紧急
紧急且重要
准备销售培训 （纳入工作清单）
重
要
不重要也不紧急
成员纳新 （立即行动）
紧急但不重要
和新成员谈心 （删减或外包）
通知报道时间 （碎片时间做）
分析问题的紧急重要
12
10
8
6
4
2
0 2020/12/11
春季
读书数量
夏季
秋季
冬季
4.视觉化 分析 图表分析 形象直观
2013完成数 2013目标数 2014目标数
9
5.从目标 倒推
5年目标 3年目标
今年目标
从目标倒推
帮助我们识别重要问题
当前任务
2020/12/11
10
03 如何分解问题？
2020/12/11
麦肯锡 教我的思考武器
从逻辑思考到真正解决问题
[日] 译：郭菀琪 读书PPT：@欣沐阳
1
2020/12/11
目录
CONTENTS
1 什么是有价值的问题？
2 如何找到有价值的问题？ 3 如何分解问题？ 4 如何组织线索？
2
01 什么是有价值的问题？
2020/12/11
3
定义价值
4
02 如何找到有价值的问题？
2020/12/11
5
1.接触 原始信息 原始信息
即一手信息， 未经任何加工过滤的信息
例如： 和一线同事 聊聊天 找重要顾客 说说话 到基层门店 码码货
2020/12/11
汲取
了解
他人智慧 真实情况
获取 新的视角
6
潜在 进入者
业务
业内
业务
下游
竞争者
上游
2.掌握 基本知识