综合练习与参考答案

综合练习与参考答案第一章导论一、名词解释市场营销学市场市场观念产品观念销售观念市场营销观念社会市场营销观念二、填空1、市场营销学是本世纪初在――――产生的。

2、赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于――――年出版，它的问世是市场营销学诞生的标志。

3、1937年在美国组成了全国性的组织―――，有力地推动了市场营销学的发展。

4、市场营销学是一门建立在———、———和———基础上的应用科学。

5、市场营销学的发展历史，大致可分为四个阶段，即———阶段、———阶段、———阶段、———阶段。

6、菲力普.科特勒认为“市场营销最重要的部分不是———，———仅仅是市场营销‘冰山’的顶端。

”7、美国管理学权威彼得.杜拉克说：“市场营销的目标就是使————成为多余。

”8、有经验的市场营销工作者归纳出这样一个公式：市场= ——+————+————。

9、从19世纪末到现在，西方发达国家的企业市场观念，可分为五种，即——观念、——观念、——观念、——观念、——观念。

10、生产观念和产品观念都属于以——为中心的经营思想，其区别在于前者注重——，后者注重——。

11、生产观念与推销观念不同的是，前者以——为重点，后者以——为重点。

12、市场营销观念是以——————为中心的企业经营指导思想。

13、菲利普.科特勒为衡量一个企业营销组织结构的优劣，设计了“POISE”评估标准，“POISE”分别表示——、——、——、——和——。

三、单项选择1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。

A、本世纪50年代B、本世纪初C、本世纪70年代D、18世纪中叶2、1912年（）写出第一本以“Marketing"命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。

A、赫杰拉齐B、鲍敦C、彼得.杜拉克D、菲力普.科特勒3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（）。

A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和4、市场营销学是一门（）。

A、应用科学B、经济学C、社会学D、心理学5、第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（）。

A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念6、工商企业的市场营销工作最早是以（）为指导思想的。

A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念7、市场营销观念的中心是（）。

A、推销已经生产出来的产品B、发现需要并设法满足它们C、制造质优价廉的产品D、制造大量产品并推销出去8、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是（）。

A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念9、市场营销观念的模式可概括为（）。

A、市场——产品——市场B、产品——市场——产品C、资源——产品——市场D、资源——市场——资源10、营销在公司中最理想的地位是（）。

A、营销作为一个比较重要的功能B、营销作为主要功能C、顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能四、多项选择1、以下哪些观念属于旧的市场观念？（）A、市场观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念E、社会市场营销观念2、推销观念的特征主要有（）。

A、产生于卖方市场向卖方市场过渡B、大力施展推销与促销技术C、制造质量好的产品D、通过满足消费者需求，来开拓市场，扩大销售E、仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴3、在（）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。

A、需求大于供给B、供给大于需求C、企业财力雄厚D、产品质量好、技术独到F、产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价4、按照社会市场营销销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）。

A、企业内部条件B、企业利润C、市场需求D、竞争者的反应A、社会整体利益五、简答1、市场营销学的发展历史，大致可分为哪几个阶段？2、市场营销学是怎样定义市场的概念的？3、市场营销学的学科性质与研究对象如何？4、西方国家市场营销观念经历了怎样的发展历程？5、新旧两类营销观念的区别何在？6、企业要真正树立、贯彻和实施市场营销观念需作哪些转化工作？六、论述结合社会经济的发展变化的特征，说明市场营销观念的形成和发展过程。

第二章企业战略及营销管理过程一、名词解释企业战略密集性增长一体化增长多角化增长产品投资组合企业市场营销管理过程二、填空1、企业战略规划的第一个步骤是────────。

2、企业任务一般包括两个方面的内容：────和────。

3、企业在分析内外诸方面因素基础上作出的较长时期的生产经营活动的预期结果就是────。

4、多角化增长策略主要有三种：───多角化、──多角化、──多角化。

5、紧缩战略方案主要有：──、放弃和──。

6、制定产品投资组合战略方案，首先要作的是────。

7、相对市场只有率是指业务单位的市场占有率与────的市场占有率之比。

8、某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场只有率，对它最适宜的投资策略是──。

9、可供企业选择的发展战略主要有三种：──增长、一体化增长和──增长。

10、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是──。

11、企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与──的发展变化相适应。

12、许多优秀企业家总结出“企业市场机会= ──────”。

13、“SWOT”分析法中，“S”指──、“W”指──、“O”指──、“T”指──。

14、“市场营销组合”这一概念是由美国的──教授首先提出来的。

15、百货商场内开设了餐厅、酒吧、舞厅、美容室等，这是实行了──多角化。

16、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。

这就实现了──一体化。

17、“4P”是指四大类企业自身可以控制的因素，分别是──、──、──和──。

18、市场营销控制是对────、战略性营销规划及──────的执行过程的监测与管理。

19、企业战略的长远性指的是从————进行分析。

20、当企业的营销管理人员规定了企业的任务之后，下一步应当是————————。

三、单项选择1、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。

A、企业的短期目标B、企业的任务C、企业的经营策略D、企业的计划2、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。

A、紧缩B、抽资C、稳定发展D、维持3、对AB类的业务单位，可供选择的投资策略应是（）。

A、发展策略B、维持策略C、收缩策略D、放弃策略4、某业务单位市场增长率为15%，相对市场只有率为1.5，该业务单位属于（）。

A、A类B、B类C、C类D、D类5、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。

A、前向一体化B、后向一体化C、水平一体化D、多角化6、企业市场营销管理过程的第一步是（）。

A、规定企业任务B、确定营销组合B、管理营销活动 D、分析企业市场机会7、军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（）策略。

A、市场渗透B、多角化C、产品开发D、市场开发8、市场营销组合是指（）。

A、对企业微观环境因素的组合B、对企业宏观环境因素的组合C、对影响价格因素的组合D、对企业可控的各种营销因素的组合9、德国西门子公司的产品从本世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起博器等100多种，该公司采取的策略是（）。

A、一体化增长B、同心多角化C、复合多角化D、市场渗透10、北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料，他们这种策略就是（）。

A、产品开发B、市场开发C、同心多角化D、复合多角化四、多项选择1、以下哪些属于企业战略的特点？（）A、长远性B、不可控性C、全局性D、指导性E、抗争性2、企业的任务报告应当做到以下几点：（）A、确定营销费用B、贯彻市场营销观念C、切实可行D、鼓舞人心E、既高度概括又具体明确3、企业实行市场渗透策略可用的措施有：（）。

A、留住老顾客B、争取新顾客B、吸引竞争者的顾客 D、进入新的细分市场E、增加产品的花色品种4、市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点：（）。

A、整体性B、多变性C、协调性D、超前性E、客观性5、下列因素中，企业可控制的因素是（）。

A、产品B、政策C、价格D、地点E、销售促进6、对问题类业务单位，适用的投资战略有（）。

A、拓展策略B、维持策略C、收缩策略D、放弃策略E、渗透策略五、简答1、企业战略的特点是什么？2、企业的战略规划包括哪些主要内容？3、企业市场营销管理过程包括哪些步骤4、简述可供选择的战略方案。

5、简述SWOT分析法的内容。

六、应用波士顿咨询集团法的应用。

七、论述论述市场营销组合概念的理解与意义。

第三章市场营销环境一、名词解释市场营销环境总体营销环境个体营销环境政治环境经济环境文化环境科技环境法律环境二、填空1、企业是国民经济的──，是商品生产和流通过程中的一种科学的────。

2、任何企业，其基本目标无非三方面：──目标、消费者满意目标和──目标。

3、市场营销环境可分为──环境和──环境。

4、企业与市场营销环境的关系中最应引起重视的是市场营销环境的──和企业对营销环境的──。

5、“大市场营销”就是在原有的4P的基础上，增加两个“P”，即指──和──。

6、国际市场营销政治环境的研究，一般分为──和──两部分。

经济环境研究一般包括经济发展状况、────、────以及与市场营销活动有关的──、物质环境状况等。

7、随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种──。

8、对人口环境的分析，可以从──、──、人口的密度和地理分布等方面的变动趋势入手。

9、消费需求变化中最活跃的因素是————的收入。

10、营销人员对文化的研究，一般从——、——、生活方式、——、——、审美观念、亚文化群等方面入手。

11、在国际市场营销中，首先要熟悉两大类法律：一类是————的法律，另一类是————的法律。

12、市场营销个体环境主要由以下内容组成：——、——、供应企业和后续经销企业、——等。

13、由于环境变化形成的对企业营销管理富有吸引力的领域被称作————。

14、由于环境的变化形成或可能形成的对企业现有经营的冲击和挑战被称作————。

15、贵州茅台酒厂发现市场上有许多厂家盗用和仿冒茅台酒商标。

他们毅然拿起法律武器，捍卫自己的合法权益，消除了营销环境中对自己的不利影响，他们采取的是——。

16、企业实行转移策略时有两种选择，一是————的转移，二是企业———。

17、在无需求的状态下，企业营销的任务是——；在需求下降的情况下，企业则应实行——。

18、法律环境主要是指国家主管部门及省、市、自治区颁布的各项法律、——、——等。