话术
与客户有效互动的10个黄金话术
与客户有效互动的10个黄金话术与客户的有效互动是一种重要的沟通技巧，不仅可以帮助建立良好的关系，还能够提高销售和客户满意度。
在现代商业环境中，掌握一些黄金话术可以帮助我们更好地与客户进行互动。
下面将介绍10个与客户有效互动的黄金话术。
1. “请告诉我更多关于您的需求。
”与客户互动的第一步是了解他们的需求。
通过向客户询问更多关于他们的需求和期望的问题，可以帮助我们更好地理解他们的要求，并提供更符合他们期望的解决方案。
2. “我明白您的问题，让我跟进解决。
”当客户遇到问题或困难时，对其问题的理解和回应非常重要。
我们要向客户表达理解和关心，并承诺寻找解决方案并及时跟进。
3. “您的问题在我们的优先事项清单上。
”客户希望他们的问题和需求得到优先处理。
通过告诉客户他们的问题已经成为我们的优先事项，可以让他们对我们的服务和支持更加满意和信任。
4. “您还有其他需要吗？”在与客户的交流过程中，我们可以通过主动向客户提供其他相关产品或服务来增加销售机会。
这也有助于客户发现他们可能需要的东西，提高客户的满意度。
5. “我们可以提供免费试用服务。
”对于一些新客户或对我们产品或服务不够了解的客户，提供免费试用服务是一个很好的方式来吸引他们，并增加他们对我们的信任度。
这也为我们提供了机会展示我们的产品或服务的价值和优势。
6. “您对我们的产品或服务有任何问题吗？”在销售过程中，客户可能会有各种疑问和担忧。
主动向客户提供解答和帮助，可以消除他们的疑虑并增加他们对我们的信任感。
7. “我们的产品或服务具有以下几个优势和特点。
”当我们向客户介绍我们的产品或服务时，要清晰地提出它们的优势和特点。
这不仅可以增加客户对我们产品或服务的兴趣，还可以帮助他们更好地理解产品或服务对他们的价值。
8. “我们的产品或服务已经得到了其他客户的认可。
”客户往往更倾向于购买那些得到他人认可的产品或服务。
通过告知客户我们的产品或服务已经得到其他客户的认可和好评，可以增加客户对我们的信任和置信度。
话术大全
一、感同身受1) 我能理解；2) 我非常理解您的心情；3) 我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受；4) 请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；5) 如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情；6) 发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗？；7) 没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的；8) 我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复；9) 我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复；10) “听得出来您很着急”“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗？”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……”“我能感受得到，××情况、业务给您带来了不必要的麻烦；11) “如果是我，我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”；12) 您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗？13) 您说得很对，我也有同感；14) 给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样；15) 您的心情我可以理解，我马上为您处理；16) “小姐，我真的理解您……；17) 没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情；二、被重视18) 先生，你都是我们**年客户了；19) 您都是长期支持我们的老客户了；20) 您对我们业务这么熟，肯定是我们的老顾客了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了；21) 先生/小姐，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们公司对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进；三、用“我”代替“您”22) 您把我搞糊涂了—（换成）我不太明白，能否再重复下你的问题；23) 您搞错了—（换成）我觉得可能是我们的沟通存在误会；24) 我已经说的很清楚了—（换成）可能是我未解释清楚，令您误解了；25) 您听明白了吗？—（换成）请问我的解释你清楚吗？；26) 啊，您说什么？—（换成）对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗？；27) 您需要—（换成）我建议……/ 您看是不是可以这样……；四、站在客户角度说话28) 这样做主要是为了保护您的利益；29) 如果谁都可以帮您办理这么重要的业务，那对您的利益是很没有保障的；30) 我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保向您一样对我们公司有着重要意义的忠诚顾客的权益；五、怎样的嘴巴才最甜31) 麻烦您了；32) 非常感谢您这么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步；33) （客户不满意但不追究时）谢谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满意；34) 先生，您都是我们的老客户了，我们当然不能辜负您的信任……；35) 这次给您添麻烦了，其实，我们也挺不好意思，您所说的情况我们将记录下来，并反馈给相关部门，会尽可能避免问题的再次出现……；36) 非常感谢您向我们提供这方面的信息，这会让我们的服务做得更好；37) 您这次问题解决后尽管放心使用！；38) 感谢您对我们工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们！；39) 感谢您对我们的服务监督，这将让我们做得更好；40) 感谢您对我公司的支持，您反馈的建议，将成为我们公司日后改进工作的重要参考内容；41) 谢谢您对我们反映，我们会加强工作的培训，也欢迎您对我们工作随时进行监督；42) 谢谢您的反映，该问题一向是我公司非常重视的问题，目前除了人工台可以受理外，我们还提供了其他渠道，也希望您如果有更好的建议也可以提供给我们；43) 针对您刚才所反映的情况我们公司也会不断地去改善，希望改善后能给您带来更好的服务；44) 让您产生这样的疑惑，也让您生气了，实在抱歉；45) 非常感谢您对我们的关心和支持，我们会尽快完善；46) 您的建议很好，我很认同；47) 非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的客户是我们公司的荣幸；六、拒绝的艺术48) 小姐/先生，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况，反馈给相关部门，查证后再与您联络好吗？；49) 您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您一定会尽力，不能帮您的地方，也请您谅解；50) 尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我可以做到的是……；51) 感谢您对我公司活动的支持！由于很多的客户都有兴趣参加，**已兑换完了/指定的产品没有货了（卖完了），请您留意以后的优惠活动；52) 先生/小姐，感谢您对我公司的XX业务的关注，目前现在我们还没有拿到最新的资料，建议您先到网站上了解，或者迟点再打给我们咨询；53) 非常感谢您的关注，现在暂时没有开展，请您稍后留意；54) 先生/小姐，非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作，谢谢！；55) 小姐/先生，您的心情我能够理解，那您希望我们怎样帮您解决呢；56) 小姐/先生，您是我们的客户，尽量让您满意，这是我们的工作要求，不好意思，您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您，一定尽力，不能帮您的地方，也请您谅解；七、缩短通话57) 您好，为了方便您了解（记忆），我现在将该内容通过短信（彩信）发给您，请您留意查询；58) 因涉及的内容较多，具体内容我会通过彩信方式发给您详细了解，好吗？八、如何让客户“等”59) 不好意思，担误您的时间了；60) "等待之前先提醒：“先生/小姐，请您稍等片刻，我马上为您查询”；61) 等待结束恢复通话：“先生/小姐，谢谢您的等待，已经帮您查询到……/现在帮您查询到的结果是……”"；62) 请您稍等片刻，马上就好；63) 由于查询数据需要一些时间，不好意思要耽误（您）一点时间；64) 感谢您耐心的等候；九、记录内容65) 请问您方便提供具体情况吗（发生的详细地址、时间、现象等）？我们给您记录，方便技术部门尽快查询处理，感谢您的配合！；66) 谢谢您向我们提供的宝贵意见，我们会将该意见记录向有关部门反映！；67) 我非常希望能够帮助您，针对这件事，我们公司一定会有专人尽快帮您处理，请您放心……；68) 先生您好！**现在是在普及的阶段，正因为有您的使用，我们才知道新业务推出以后使用的不足，非常感谢您及时把这不足之处及时反馈给我们；69) 这可能是我们工作人员的失误，我们会马上反馈您这个问题，请放心，我们会给您一个满意的处理结果！；70) 先生/小姐，您的提议我很认同，我会记录下来，希望能够尽快实施敬请留意！非常感谢您的宝贵意见；71) 非常抱歉，给您造成不便，请您稍等，我们马上测试一下，好吗？如确是有故障，跟客户解释:”谢谢您跟我们反映此这情况，我们会马上上报故障处理，请您稍后再试，好吗？72) 非常抱歉，给您造成不便，出现此情况肯定是某个环节出现了问题，您可以放心，如果是我公司的问题，我们一定会负责到底，给您一个说法；十、其它73) 如果您对我解释不满意，可以提出您的建议，以便我以后改善?(面对与客户陷入僵局时)；74) 您好，您的彩铃很(动听，特别，不错，有个性等等)（需要外呼时）；75) 您的满意是我们的追求，祝您有个阳光好心情（当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候）；76) “请输入您的密码验证，请听提示音”，把听提示音放在后面可起提示作用；77) 没关系，我只是担心您会错过这些优惠，等您下次有更好的建议时／以后我们公司有其它活动时，我们再联系您？；78) 请您放心，您要求办理的业务已办理（取消）成功！、请您放心，您的话费我已帮您查询过，没有问题！、请您放心，您反映的问题已为您记录！；79) 感谢您的建议；80) 非常感谢您的耐心等待；81) 别着急，请您慢慢讲，我会尽力帮助您的；82) 感谢您的批评指正，我们将及时改正，不断提高服务水平；83) 谢谢，这是我们应该做的；84) 我们会将您反映的问题与相关部门联系，请您留下联系电话，我们将在*小时内给您答复；85) 也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍；86) 请问您具体遇到什么麻烦，您放心，我们一定会尽力帮您；87) 请告诉我们您的想法，我们很乐意聆听您的意见；88) 先生/小姐，非常感谢您把您遇到的麻烦及时告诉我们；89) 您都是我们信用度非常好的客户，我帮您手机开机延长通话24小时；十一、结束语90) 祝您生活愉快91) 祝您中大奖！92) 当客户说他在开车时，结束语：路上要注意安全；93) 祝您生意兴隆！；94) 希望下次有机会再为您服务！；95) 请路上小心；96) 祝您一路顺风；97) 天气转凉了，记得加衣保暖；98) 今天下雨，出门请记得带伞；99) 请您周末愉快；100) 请您旅途愉快。
各种演讲话术大全
各种演讲话术大全
1. 开场白
- 尊敬的各位领导、嘉宾和朋友们，大家好！
- 今天，我非常荣幸能站在这里和大家分享我的观点。
- 感谢大家的到来，让我们一起探讨今天的话题。
2. 引入话题
- 在我们开始之前，我想给大家讲一个故事。
- 想象一下，你是一个...
- 大家有没有遇到过这样的问题...
3. 举例说明
- 举个例子，比如...
- 让我给大家举一个实际的案例...
- 我听说过一个故事，让我和大家分享一下。
4. 统计数据
- 最新的数据显示...
- 根据研究表明...
- 我们可以看到的统计数字是...
5. 观点陈述
- 我坚信...
- 根据我的观察和研究...
- 在我看来...
6. 对比分析
- 与此同时...
- 然而...
- 相反地...
7. 结束语
- 谢谢大家的聆听，我很高兴能够与大家交流。
- 让我们一起努力，共同创造更美好的未来。
- 最后，祝大家生活愉快，事事顺利。
以上是一些常见的演讲话术，希望对您在今后的演讲中有所帮助。
不同的场合和话题可能需要不同的话术，但这些作为基础可以奠定一个良好的演讲开端和结束。
祝您在演讲中取得成功！。
经典聊天话术
经典聊天话术经典聊天话术是指在日常聊天中常用的一些表达方式和用语，可以帮助我们更好地进行沟通和交流。
下面是我为您整理的一些经典聊天话术，希望对您有所帮助。
1. 问候- 嗨，你好！最近过得怎么样？- 早上好！今天心情如何？- 晚上好！今天有什么新鲜事儿吗？2. 询问近况- 最近在忙些什么呢？- 你最近都在做些什么？- 有什么新的项目或计划吗？3. 关心他人- 你最近身体好吗？有没有什么不舒服的地方？- 你最近心情怎么样？有没有什么烦心事儿？- 有什么需要帮忙的事情吗？4. 聊天话题- 你对哪个领域或话题特别感兴趣？- 你最喜欢的电影或电视剧是什么？- 你觉得最近有什么有趣的新闻或事件吗？5. 赞美和鼓励- 你做得真棒！你的努力和付出一定会有回报的。
- 你的观点很有道理，我很欣赏你的见解。
- 你的创意真是独特，我相信你会做得很出色的。
6. 提出建议和意见- 我认为我们可以尝试另一种方法，可能会更有效果。
- 如果你需要帮助或意见，随时告诉我。
- 我觉得我们可以考虑一下其他选项，以便做出更好的决策。
7. 询问对方的想法和意见- 你对这个主意有什么看法？- 你认为这个计划可行吗？- 你有什么建议或改进的意见吗？8. 表达感谢和道歉- 非常感谢你的帮助，我真的很感激。
- 对不起，我刚才可能有些冒失，希望你能原谅我。
- 谢谢你的理解和支持，我会记住的。
9. 邀请和约定- 我们一起去看电影吧，你有时间吗？- 我们可以一起吃个饭，聊聊近况。
- 下次有机会，我们可以一起参加这个活动。
10. 结尾寒暄- 再见！祝你度过愉快的一天。
- 下次再聊！保持联系哦。
- 有什么需要帮忙的，随时找我。
以上是一些常用的经典聊天话术，希望能对您在日常交流中有所帮助。
记住，在聊天中表达自己的真实想法和感受是很重要的，用上述话术作为参考，同时也要根据具体情况和对方的回应做出相应的调整和回应，从而使交流更加顺畅和愉快。
初次聊天十大话术
以下是初次聊天的十大话术：
1.“你好，很高兴认识你！”（基本的问候）
2.“你是做什么工作的？”（对对方职业的好奇）
3.“你喜欢什么样的音乐/电影/运动？”（了解对方的喜好）
4.“你的家乡是个很美丽的地方！”（对对方家乡的赞美）
5.“你有什么假期计划吗？”（对对方假期的关心）
6.“你有什么特别的爱好或兴趣吗？”（对对方个人生活的了解）
7.“我很喜欢你的笑容！”（对对方外貌的赞美）
8.“你平时喜欢做什么？”（对对方日常生活的了解）
9.“你觉得自己是个什么样的人？”（对对方性格的了解）
10.“你觉得这个城市有什么好玩的地方？”（对对方所在城市的探索）
以上初次聊天的话术仅供参考，可以根据实际情况适当调整。
初次聊天应该以轻松、愉快的方式进行，尽量避免过于深入或敏感的话题。
常用的销售话术
常用的销售话术
1. “您看这产品多棒啊，就像您口渴时遇到的那杯清泉，能瞬间解决您的问题呀！比如您想买个手机，咱这手机性能超好，拍照也清晰，不就正适合您嘛！”
2. “哇塞，这价格简直太划算了吧！就跟天上掉馅饼似的，您还不赶紧抓住机会？就像上次小王，犹豫了一下就没了，多可惜呀！”
3. “您想想啊，用了这个东西之后，您的生活会变得多么便利呀，就好像给您的生活开了个便捷通道！比如买个智能音箱，喊一声就啥都能搞定啦！”
4. “这质量您绝对放心啦，那可是杠杠的！就如同坚固的城堡一样可靠呀！您看隔壁老张买的那个，用了好多年都没问题呢！”
5. “哎呀，您现在不买可就亏大了呀！这机会就像流星一样转瞬即逝呀！好比那次促销活动，错过了就没了呀！”
6. “您用了这个产品，保证您会爱上它的，就像爱上一个人一样无法自拔呀！就像小李用了咱这护肤品，皮肤变得超好，天天跟别人推荐呢！”
7. “这可是最新款哦，走在潮流前线呢！就像时尚的弄潮儿一样引领风尚呀！您看那些时尚达人不都抢着要嘛！”
8. “哇，这功能也太强大了吧，简直就是您的贴心小助手呀！比如您开车的时候，导航多方便呀！”
9. “您别再犹豫啦，现在决定就是最正确的呀！就像站在十字路口选对了方向一样重要呀！之前有个客户犹豫半天，后来都后悔了呢！”
10. “这服务多周到呀，让您感觉像在家里一样舒服自在呢！就像去了一个超棒的酒店一样享受呀！您想想是不是这个道理呀！”。
万能沟通话术12句
12个高情商经典话术1、别人求你办事如果你说：“这事儿不太好办”，那么资源置换就来了。
不好办说明能办，但需要附加条件，懂的人自然知道接下来应该怎么办。
2、拒绝借钱“你知道的，我最近XX，也没钱。
”遇到借钱，只要你平时不太露富，就好用。
朋友管你借钱，用“你知道的”直接把皮球踢回去，再给个具体理由，比如买了什么东西、投入基金股票里了，随便什么都行。
3、表示体贴，但不想真的去接客户，先打电话沟通：“约的地方有点远，需要我去接您吗？”绝大部分人遇到这样的问句，本能反应是不用，你的目的就达到了。
不过如果真遇到要你接的，这人多半有点矫情，以后相处要注意多恭维一下。
4、经典汇报话术1）“老板，我们团队做了A、B两版方案，各有优势，您给提提意见，看选哪个好。
”该话术利用了沉锚效应，抛出了二者选其一的锚，避开全部拒绝的选项，引导领导“选一个”、“提意见”，减小被全部驳回的风险。
5、经典汇报话术2）“领导，我是这么想的，XXX。
第一，X；第二，X；第三，X。
”我们的大脑被训练得听到“第一、第二”就默认为其中有条理、有逻辑，不管其中是不是真的严丝合缝地支撑你的观点。
善用一二三做汇报，领导会觉得你准备得很充分，考虑周全。
6、遇到问题请求领导帮忙：“经过了解，现在碰到了一些情况，我的解决办法是XX，您看还有没有什么更好的办法。
”不要直接说自己解决不了，让领导想办法。
不管自己提出的办法多平庸，都一定要提。
7、请求他人帮忙：“能请你帮我打印一下文件吗，因为我一会儿真有事。
”、“不好意思，能插一下队吗，因为我真的着急。
”善用“因为所以”，“因为所以”是十几年语文教学留给我们的条件反射，不管多离奇的理由，听到的时候都会默认有道理。
8、聊天想聊下去：揪住对方句子里的关键词+延伸过往彼此交流过的信息。
朋友：“今天又加班，烦死了。
”你：“怎么又加班啊，又是上回让你加班的那个领导吗？”9、聊天不想继续聊下去：重复关键词+感叹词。
重点！不要扩展任何有效信息。
顶级 沟通话术
顶级沟通话术1.你好，请问有什么我可以帮助你的吗？2.对不起，我没太听清楚，请再说一遍。
3.我明白你的意思，那我应该怎么做呢？4.谢谢你分享这个信息，我会记下来的。
5.我了解你的担忧，我们会尽快解决这个问题。
6.我明白你对这个项目的重视，我们会确保不会出现问题。
7.请问你能具体讲讲你的想法吗？8.我很感谢你的建议，我会将其传达给相关人员。
9.我能向你请教一些问题吗？10.请问你认为哪个方案更好一些？11.不好意思打扰一下，请问你有时间解答我几个问题吗？12.我们需要更多的细节来确保顺利进行下一步。
13.不是很理解你的意思，你能再解释一下吗？14.我们需要加快进度以满足期限要求。
15.我确实明白你的忧虑，但我相信我们能面对并解决问题。
16.真的很抱歉出现这个事故，我们会立即采取行动。
17.为了更好地沟通，我们可以进行一次会议讨论。
18.我很愿意倾听你的意见和建议。
19.谢谢你的耐心等待，我们正在尽力处理这个问题。
20.我可以和你分享一些最新的信息吗？21.我了解你的需求，我们会全力满足。
22.对不起，我可能本次不能满足你的要求，但我可以帮你找到其他人来协助你。
23.请问你有其他问题需要解答吗？24.如果你有什么不满意的地方，请告诉我，我们会进行改进。
25.我们非常重视你对我们的意见，谢谢你的反馈。
26.非常感谢你的支持，我们将继续努力提供更好的服务。
27.我们将根据你的需要进行调整，以满足你的期望。
28.这是个很好的建议，我们会研究并采纳。
29.请问还有其他方面需要注意吗？30.对不起，我暂时无法解决这个问题，但我会尽力帮你寻找答案。
31.谢谢你的耐心合作，这对我们非常重要。
32.请问你有什么具体的建议可以提供吗？33.我们会尽快取得进展，以便让你及时了解最新情况。
34.请问你对当前的进展有何想法？35.如果你有其他的困扰，请告诉我，我们会尽力帮助你。
36.我们将加强沟通，以确保大家都得到及时的信息。
跟顾客沟通的暖心话术
跟顾客沟通的暖心话术
1. "感谢您选择我们的产品/服务，我们会尽力为您提供最好的
体验和服务。
"
2. "您的支持对我们来说意义重大，我们会一如既往地努力做
得更好。
"
3. "我们一直以顾客的需求为导向，如果您有任何问题或建议，请随时告诉我们。
"
4. "不管遇到什么问题，我们都会全力以赴，确保您的满意度
和体验都达到最高水平。
"
5. "您的满意是我们最大的动力，我们将竭尽全力确保您的需
求得到满足。
"
6. "我们非常重视您的反馈意见，这对我们来说非常宝贵。
"
7. "我们会全程陪伴您，解答您的问题，确保您在购物/使用过
程中感到舒心和满意。
"
8. "您的留言/电话给了我们巨大的鼓舞，我们会给予相应的关
注和处理。
"
9. "如果您在使用过程中遇到任何困难，我们的客服团队随时
为您提供帮助和支持。
"
10. "我们希望能够成为您放心购物/使用的首选，您的满意度是我们最大的荣幸。
"。
幽默聊天十大话术
幽默聊天十大话术
以下是幽默聊天的十大话术：
1.时间不早了，咱说点悄悄话吧：这句话既幽默又亲切，让人感
到温馨。
2.你就像是一本书，越看越想睡：用书比喻人，是一种独特的赞
美方式，同时也带有一些俏皮的感觉。
3.我那么可爱，你居然都不理我：通过自嘲的方式，让人感到你
的可爱和有趣。
4.生活不止眼前的苟且，还有前任的喜帖：这句话巧妙地运用了
“生活不止眼前的苟且”这个网络流行语，同时加入了“前任的喜帖”这一幽默元素，让人忍俊不禁。
5.如果有一天我变成了流氓，请告诉别人我曾经纯真过：这句话
充满了自嘲和幽默感，同时也让人感到你的纯真和善良。
6.想我了就给我发消息，我不光长得好看，声音也好听，有屁
快放：以自夸的方式开头，然后用一种俏皮的方式收尾，让人感到你的风趣和幽默。
7.像我这么可爱的女孩子竟然没谈过恋爱，这可真是忧伤：这
句话运用了夸张和自嘲的手法，让人感到你的可爱和自信。
8.生活不止眼前的苟且，还有前任的喜帖和请柬：这句话和第4
条类似，但更加简洁明了。
9.如果你愿意一层一层一层的剥开我的心，你会坐牢的，我和
你说：这句话运用了夸张和比喻的手法，让人感到你的幽默和机智。
10.天气冷的像个笑话，日子过得像句废话：这句话运用了比喻
和夸张的手法，让人感到你的幽默和机智。
以上是一些幽默聊天的十大话术，希望能够帮助到你。
当然，幽默是一种天赋，但也可以通过学习和练习来提高。
销售破冰技巧60个话术
销售破冰技巧60个话术销售破冰技巧60个话术销售是一门需要技巧的艺术，而破冰则是销售中最关键的一环。
只有成功地破冰，才能顺利地进行后续的销售工作。
下面列举了60个破冰话术，希望能对你的销售工作有所帮助。
一、问候类1. 你好，请问您需要什么帮助吗？2. 早上好，今天心情怎么样？3. 您好，请问您是来看我们这款产品的吗？4. 您好，请问您需要了解哪方面的信息呢？5. 你好，我是XXX公司的销售代表，请问您需要什么帮助？二、赞美类6. 这件衣服很适合你。
7. 我喜欢你这种眼镜框架。
8. 这款手机真不错。
9. 你穿这双鞋子很有气质。
10. 这个颜色非常适合你。
三、提问类11. 您对我们公司了解多少呢？12. 您对这款产品有什么看法呢？13. 您是否使用过我们公司的其他产品呢？14. 您是否遇到过与这款产品相似的问题呢？15. 您是否需要了解更多关于这款产品的信息呢？四、分享类16. 我们公司最近推出了一款新产品，非常受欢迎。
17. 我们公司的服务得到了很多客户的好评。
18. 我们公司为客户提供了很多优惠活动。
19. 我们公司的团队非常专业，能够为客户提供最好的服务。
20. 我们公司一直致力于为客户创造价值。
五、引导类21. 请问您对这款产品有什么疑问吗？22. 您是否需要我们帮助您选择最适合您的产品呢？23. 您是否需要我们为您介绍一下这款产品的特点呢？24. 您是否需要我们为您讲解一下这款产品的使用方法呢？25. 您是否需要我们为您提供一些相关案例呢？六、互动类26. 你喜欢听音乐吗？我可以向你推荐几首好听的歌曲。
27. 你喜欢看电影吗？我可以向你推荐几部好看的电影。
28. 你喜欢旅游吗？我可以向你推荐几个不错的旅游景点。
29. 你喜欢运动吗？我可以向你推荐几种适合你的运动方式。
30. 你喜欢读书吗？我可以向你推荐几本好书。
七、建议类31. 我们公司的这款产品非常适合您的需求。
32. 如果您需要更多的服务，我们可以为您提供定制化方案。
100条中文聊天话术
1.我们公司今天拿到BSCI证书了，这将有助于我们进一步提高管理水平，更好的服务于客户。
现在把证书发给你分享，希望你一切都好。
2.听说你们那边刮台风了，一切都还好吗？愿平安!3.今天深圳突然下了一场暴雨，瞬间路上积水，上班路上好艰难啊。
你呢？天气好吗？4.今天是你的生日，我代表公司及全体同仁祝您生日快乐！5.听说你升职了，恭喜你，这是你多年辛苦以及努力付出应得的，期待与你能有进一步的合作。
6.我们工厂搬到新厂房了，占地3000平，这将有利于提高我们的生产能力，为交期提供保证。
期待新厂能为你提供更好的服务。
7.圣诞节快到了，你们什么时候放假呢？一年里最让人激动的，温馨的时刻要到了，提前祝你圣诞节快乐！8.最近工作还好吗？我们最近开发了新品，市场反馈挺好的，有兴趣看看吗？9.到今天为止，我们已经愉快地合作3年了。
希望你能对我们的产品及服务能提供宝贵意见，我们会进一步提高质量，提升服务水平，为你提供更好的采购体验。
10.样品已经做好了，经检查，质量没有问题，想跟你确定下地址，是以下这个地址吗？11.订单已经收到了，我们一定会把好关，把产品保质保量按时送到你手里。
12.样品已经寄出，单号是***，期待你早点收到。
13.样品收到了吗？不知道你是否满意？我们期待你的评语，做进一步改进。
14.样品已经在安排打样了，需要大约7天时间，好了后我会发图片给你确认再安排寄出。
请知悉。
15.很高兴收到你的邮件了，这款产品的报价，能告诉我们，你的数量及相关要求吗？我们将为你提供最优价格。
16.请问收到我们报价了吗？不知道你是否有什么疑问，我们会尽快为你解答。
17.我们查询到你订的这批货已经到港口了，请联系贵司货代安排报关事宜，如果需要我们这边帮忙的，我们会尽力协助。
18.这个订单的大货收到了吗？这是我们的产品售后服务调查表，麻烦填写，我们会认真听取你的意见和建议，把产品和服务做好。
19.你是毕业于***大学吗？我想帮朋友咨询下这所学校，你能帮帮我吗？20.你觉得这次欧洲杯谁最有可能夺得冠军？你不是一直支持英格兰吗？我也十分看好。
41套各种场合发言话术
41套各种场合发言话术1. 亲情场合：亲爱的家人们，今天我想借此机会表达我对你们的深深的爱意。
你们是我生命中最重要的人，是我永远的支持者和依靠。
无论是开心还是困难的时刻，你们都与我同在，给予我力量和勇气。
我希望我们能够一直团结在一起，共同面对生活的挑战，分享彼此的喜悦和忧愁。
感谢你们的陪伴和关爱，我会一直珍惜这份无私的爱。
2. 友情场合：亲爱的朋友们，你们是我生命中最宝贵的财富。
与你们相识是我人生的幸运，我们一起度过了无数美好的时光。
你们是我最值得信赖的伙伴，无论何时何地，你们都会在我身边。
我们彼此支持，相互鼓励，共同成长。
无论我们将来走到哪里，我们的友谊永远不会改变。
感谢你们的陪伴和信任，我会一直珍惜这段宝贵的友谊。
3. 爱情场合：我亲爱的爱人，今天我想对你表达我内心最深沉的情感。
你是我生命中的唯一，与你相遇是我人生中最美好的邂逅。
你给予我无尽的爱和温暖，让我感受到了幸福的真谛。
无论我们面对什么困难，我都会紧紧地握住你的手，与你共同前行。
我愿意与你一起创造美好的未来，共同经历生命中的点点滴滴。
感谢你的陪伴和理解，我会一直爱你，照顾你，直到永远。
4. 感恩场合：亲爱的朋友们，今天我想借此机会向大家表达我最真挚的感激之情。
感谢你们的帮助和支持，是你们让我在困难中找到了希望和勇气。
你们给予我无私的关怀和鼓励，让我感受到了人间的温暖。
我深深地明白，没有你们的支持和帮助，我将无法取得今天的成就。
感谢你们的无私奉献和真诚友爱，我会一直珍惜这份情谊，回报你们的关怀和支持。
5. 庆典场合：亲爱的来宾们，今天我们齐聚一堂，共同庆祝这个特殊的时刻。
在这个喜庆的日子里，我想向每一位与我分享喜悦的朋友和亲人表示衷心的感谢。
你们的到来为这个庆典增添了无限的快乐和温馨。
在未来的日子里，我希望我们能够继续保持联系，共同创造更多美好的回忆。
感谢你们的出席和祝福，我会一直铭记这份真挚的情感。
6. 演讲场合：尊敬的各位嘉宾，今天我站在这里，向大家发表自己的演讲。
厉害的搭讪聊天话术30条
1. 你好，我看你一个人坐着，有没有兴趣跟我聊聊天？2. 你这个包很好看，我也在找一款类似的，你有没有推荐的牌子？3. 你可以告诉我这附近有什么好玩的地方吗？4. 你的鞋子很酷，我也喜欢穿这种风格的，你买的是哪个牌子的？5. 你怎么过来的？我觉得你的步伐很有个性。
6. 对你的衣服很着迷，我这个穿衣白痴可不知道要怎么选衣服，你能不能告诉我几个选衣服的小技巧呢？7. 你对旅游感兴趣吗？你有没有去过一些很棒的地方推荐给我？8. 你喜欢听什么音乐？我感觉你一定是个很有品味的人。
9. 你真漂亮/帅，能不能约您喝杯咖啡？10. 手里握着的书我也看过，你觉得哪个部分写得很好呢？你是喜欢这个作者的作品吗？11. 我也喜欢玩桌游，你介意跟我们这些陌生人玩一局吗？12. 你一个人在这里吗？你可以跟我们一起玩吗？13. 你有兴趣看新片吗？我们正好约了一帮人看电影，你要不要一起来？14. 你喜欢下厨吗？我想请教一些烹饪问题。
15. 你知道在这个城市有哪些好吃的餐厅吗？我们可以一起去试试。
16. 我喜欢你的智慧，能不能给我一些职业上的建议？17. 你有看过最近的一部好电影吗？我觉得我们可以一起去看。
18. 你玩沙滩排球吗？我们正在招募队员，你可以加入我们吗？19. 我看你很高，你打过篮球吗？我们可以在这个篮球场上一局。
20. 你曾经在哪个城市住过？你可以和我分享一些在那些地方的经历吗？21. 你在寻找工作吗？我可以帮忙介绍一些机会。
22. 你喜欢阅读吗？你有哪些喜欢的书籍可以推荐给我？23. 你平时喜欢运动吗？你看起来很健康。
24. 我的朋友们聚会，你有兴趣来参加吗？25. 你喜欢摄影吗？这里的景色非常美丽，我们可以一起拍些照片吗？26. 我问一下，你刚才听到的音乐是哪个歌手的歌？27. 我真的很喜欢你的背包，你能给我介绍一下它的制造商吗？28. 你有没有兴趣去野餐？我已经准备好了，你可以和我一起去吗？29. 你看起来很年轻，是哪所学校毕业的？30. 我看你用的手机很酷，你能介绍一下它的功能吗？。
让客户无法拒绝的9个顶级销售话术
让客户无法拒绝的9个顶级销售话术在销售行业中，如何说服客户购买你的产品或服务是一个非常重要的技巧。
有时候，我们需要一些顶级销售话术来让客户无法拒绝。
下面将介绍九个让客户无法拒绝的顶级销售话术，帮助你提高销售技巧和达成更多交易。
1. "这是一个独特的机会"告诉客户你的产品或服务是独特的，与市场上其他产品不同。
强调它的独特之处，以及它能为客户带来的价值和好处。
让客户意识到这是一个难得的机会，他们不应该错过。
2. "我们有一个限时优惠"创造紧迫感是一种很有效的销售策略。
告诉客户你的产品或服务有一个限时优惠，只有在一段时间内才能享受到。
这会促使客户更快做出决定，以免错过优惠。
3. "我们的产品已经被证明有效"客户更愿意购买那些经过验证的产品或服务。
分享你的成功案例和客户的反馈，告诉他们其他人已经从你的产品或服务中受益。
这将增加客户对你的产品或服务的信心。
4. "我们提供免费试用"免费试用是让客户更容易接受你的产品或服务的一种方式。
告诉客户他们可以免费试用一段时间，体验你的产品或服务的价值。
这将给客户更多信心，并增加他们购买的可能性。
5. "我们提供定制化方案"每个客户都有自己的需求和要求。
告诉客户你可以根据他们的需求提供定制化的解决方案。
这将使客户感到被重视，并增加他们购买的意愿。
6. "我们的价格是市场上最具竞争力的"价格是客户考虑的一个重要因素。
告诉客户你的产品或服务的价格是市场上最具竞争力的，比其他竞争对手更具性价比。
这将增加客户对购买的动力。
7. "我们提供终身技术支持"良好的售后服务是客户购买决策的一个关键因素。
告诉客户你提供终身技术支持，确保他们在使用产品或服务时能获得帮助和支持。
这将增加客户对购买的信心。
8. "我们有一个无条件退款保证"客户担心购买后产品或服务不符合他们的期望。
高情商说话话术大全
高情商说话话术大全
1. “我明白你的感受。
”
2. “我理解你的立场。
”
3. “我可以看到你的困难。
”
4. “让我们一起找到解决办法。
”
5. “我欣赏你的观点。
”
6. “我会尽力帮助你。
”
7. “我可以为你提供支持。
”
8. “让我们合作实现共同目标。
”
9. “我会认真考虑你的意见。
”
10. “我希望能听听你的看法。
”
11. “让我们和平地解决争议。
”
12. “我知道这很困难，但我们可以克服。
”
13. “我非常感谢你分享你的经验。
”
14. “我会聆听你的需求。
”
15. “我尊重你的个人权利。
”
16. “让我们以积极的方式表达对话。
”
17. “我希望我们可以达成共识。
”
18. “我会为你提供帮助和支持。
”
19. “让我们共同寻找解决方法。
”
20. “我会谨慎地考虑你的想法。
”。
打动客户的一百种话术技巧
打动客户的一百种话术技巧在商业领域中，销售人员掌握一些打动客户的话术技巧非常重要。
这些技巧有助于建立连接、增加信任、激发兴趣和最终促成销售。
本文将介绍一百种打动客户的话术技巧，帮助销售人员更好地与客户进行沟通。
1. “我完全理解您的疑虑。
”2. “您的至关重要才是我的首要任务。
”3. “我们致力于为客户提供最优质的服务。
”4. “您有什么具体的需求，我可以帮助您解决？”5. “我可以为您提供一些具体的解决方案。
”6. “我们经验丰富的团队将竭尽全力满足您的期望。
”7. “我们的产品是经过精心设计和测试的。
”8. “我们有一个专门的团队负责处理您的问题。
”9. “我们的服务不仅仅是产品本身，还包括周到的售后服务。
”10. “我们公司一直倡导诚信经营。
”11. “我们的客服团队会提供高效的支持。
”12. “我们能够提供满足您需求的多种选项。
”13. “我们公司拥有长期的行业经验。
”14. “我们的产品经过严格的质量检测。
”15. “我们提供定制化的解决方案，以满足每个客户的独特需求。
”16. “我们的目标是打造一个长期合作的伙伴关系。
”17. “我们将提供详细的说明，以确保您的理解。
”18. “我们将为您提供最具竞争力的价格。
”19. “我们将确保产品按时交付。
”20. “我们对每个客户都非常重视。
”21. “我们的服务是针对您的具体需求量身定制的。
”22. “我们致力于在市场上提供领先的技术和创新产品。
”23. “我们将提供完整的解决方案，以满足您的各种需求。
”24. “我们公司一直秉持高品质的标准。
”25. “我们将在您确认之前提供透明的报价。
”26. “我们的产品将在您的预算范围内。
”27. “我们将确保您的问题得到及时解决。
”28. “我们将根据您的意见和反馈不断改进和升级产品。
”29. “我们将与您紧密合作，确保项目的顺利进行。
”30. “我们的目标是提供无与伦比的客户体验。
”31. “我们将努力满足您的每个具体需求。
19 24种绝对成交的销售话术和技巧
销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交.没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜.在销售员的心中,除了成交,别无选择.但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交.在这个过程中办法很重要,下面由学习啦小编为大家整理的24种绝对成交的销售话术和技巧,希望大家喜欢!24种能促成交易的销售实用话术和小技巧1、顾客说：我要考虑一下.对策：时间就是金钱.机不可失,失不再来.(1)询问法：通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节),或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词.所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除.如：先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?(2)假设法：假设马上成交,顾客可以的到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易.如：某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣.假设您现在购买,可以获的??(外加礼品).我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……(3)直接法：通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐.如：??先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?2、顾客说：太贵了.对策：一分钱一分货,其实一点也不贵.(1)比较法：①与同类产品进行比较.如：市场??牌子的??钱,这个产品比??牌子便宜多啦,质量还比??牌子的好.②与同价值的其它物品进行比较.如：??钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵. (2)拆散法：将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了.3、顾客说：市场不景气.对策：不景气时买入,景气时卖出.(1)讨好法：聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出.现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础.通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,的意忘形时掉了钱包!(2)化小法：景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”.这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响.如：这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买??产品的.(3)例证法：举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买.如：某某先生,??人??时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变).今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?4、顾客说：能不能便宜一些.对策：价格是价值的体现,便宜无好货(1)的失法：交易就是一种投资,有的必有失.单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾.如：您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能).(2)底牌法：这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到.通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉的这种价格在情理之中,买的不亏.(3)诚实法：在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理.如：如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的??产品,您可以看一下.5、顾客说：别的地方更便宜.对策：服务有价.现在假货泛滥.(1)分析法：大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事：第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务.在这三个方面轮换着进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问,让它“单恋一支花”.如：??先生,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品.但我们这里的服务好,可以帮忙进行??,可以提供??,您在别的地方购买,没有这么多服务项目,您还的自己花钱请人来做??,这样又耽误您的时间,又没有节省钱,还是我们这里比较恰当.(2)转向法：不说自己的优势,转向客观公正地说别的地方的弱势,并反复不停地说,摧毁顾客心理防线.如：我从未发现：那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品,又提供最优的售后服务.我??(亲戚或朋友)上周在他们那里买了??,没用几天就坏了,又没有人进行维修,找过去态度不好……(3)提醒法：提醒顾客现在假货泛滥,不要贪图便宜而的不偿失.如：为了您的幸福,优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗先生,有时候我们多投资一点,来获的我们真正要的产品,这也是蛮值的的,您说对吗?6、顾客讲：没有预算(没有钱).对策：制度是死的,人是活的.没有条件可以创造条件.(1)前瞻法：将产品可以带来的利益讲解给顾客听,催促顾客进行预算,促成购买.如：??先生,我知道一个完善管理的事业需要仔细地编预算.预算是帮助公司达成目标的重要工具,但是工具本身须具备灵活性,您说对吗产品能帮助您公司提升业绩并增加利润,你还是根据实际情况来调整预算吧!(2)攻心法分析产品不仅可以给购买者本身带来好处,而且还可以给周围的人带来好处.购买产品可以的到上司、家人的喜欢与赞赏,如果不购买,将失去一次表现的机会,这个机会对购买者又非常重要,失去了,痛苦!尤其对一些公司的采购部门,可以告诉他们竞争对手在使用,已产生什么效益,不购买将由领先变的落后.7、顾客讲：它真的值那么多钱吗?对策：怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定.(1)投资法：做购买决策就是一种投资决策,普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的,都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益.既然是投资,就要多看看以后会怎样,现在也许只有一小部分作用,但对未来的作用很大,所以它值!(2)反驳法：利用反驳,让顾客坚定自己的购买决策是正确的.如：您是位眼光独到的人,您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的,您不信任我没有关系,您也不相信自己吗?(3)肯定法：值!再来分析给顾客听,以打消顾客的顾虑.可以对比分析,可以拆散分析,还可以举例佐证.8、顾客讲：不,我不要……对策：我的字典了里没有“不”字.(1)吹牛法：吹牛是讲大话,推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话,讲价话.而是通过吹牛表明销售员销售的决心,同时让顾客对自己有更多的了解,让顾客认为您在某方面有优势、是专家.信赖达成交易.如：我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品.但我的经验告诉我：没有人可以对我说不,说不的我们最后都成为了朋友.当他对我说不,他实际上是对即将到手的利益(好处)说不. (2)比心法：其实销售员向别人推销产品,遭到拒绝,可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享,以博的顾客的同情,产生怜悯心,促成购买.如：如果有一项产品,你的顾客很喜欢,而且非常想要拥有它,你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以??先生今天我也不会让你对我说不.(3)死磨法：我们说坚持就是胜利,在推销的过程,没有你一问顾客,顾客就说要什么产品的.顾客总是下意识地敌防与拒绝别人,所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销.同时如果顾客一拒绝,销售员就撤退,顾客对销售员也不会留下什么印象.【总结】：办法是技巧,办法是捷径,但使用办法的人必须做到熟伦生巧.这就要求销售员在日常推销过程中有意识地利用这些办法,进行现场操练,达到“条件反射”的效果.当顾客疑义是什么情况时,大脑不需要思考,应对办法就出口成章.到那时,在顾客的心中才真正是“除了成交,别无选择”!。
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有手机号码的：
您好，王哥or王姐是吧。
我是美洽客服夏末。
请问你是某某摄影网络部负责人还是市场部负责人呢？
是这样的，我看到你们目前在使用某某客服软件，我这边打算跟你见个面，让你们免费试用一下美洽客服，跟某某客服做个对比，相信你一定不会失望。
不会说非得让你选择美洽，而是希望你们试用之后，自己权衡这款软件值不值得使用。
您看我们约星期几见面谈呢？
座机的：
您好美女，请问是某某摄影吧
我这边是网络客服软件的，请问你们经理在吗?
在的话：让经理接电话
不在的话：问经理的号码
然后同上，王经理你好，我这边是美洽客服软件。
主要是跟你约个时间讨论一下你们目前正在使用的客服软件存在的问题，然后解决问题提高工作效率。
你看我们星期几见呢？
一、已经找到KP电话
A:你好，罗总，我是美洽客服中心的夏末，请问罗总现在说话方便吗？
B:请问你有什么事？
A：是这样的，我在百度看到你们有做大量宣传推广，并使用商务通这款客服软件与客人进行沟通交流，不知道在使用过程中有没有遇到问题/使用商务通是否达到你们预期效果。
B：使用以后还可以勒
A：（1）现在百度推广的费用都相当高，如果有一款能够降低你们的百度推广成本、提升销售成功率的软件，且不会影响到你们正常的业务开展，你会考虑去了解一下吗？/（2）现在百度推广的费用都相当高，不知道你有没有考虑过优化你们的客服流程，美洽作为目前全国第一的在线客服系统，我们在贵阳会选取5家装饰公司免费体验，让百度推广的费用得到最大化利用。
你看今天什么时候方便，我们上门给你们演示操作一下。
B：暂时不需要/我再考虑下，到时给你电话
A：罗总，你放心，这个演示不会占用你太多时间，相反，我们相信在你听完我们演示之后，你会改变自己的看法，因为从商务通转化到美洽的客户非常多，比如XXX，他们要用了美洽之后销售成功率大幅度提升。
B：能见面/不能见面，不能见面的想办法留下微信号
可能会遇到的问题：
一、你们与商务能有什么区别？
1、我们的优势是移动端，且可同是接入PC网站、手机网站、APP、微信公
众号、官方微博，我们的移动端和PC端数据是打通的，且同时支持安卓系统和苹果系统。
2、没有二次收费
3、操作简单，10分钟即可上手，员工培训成本低、试错成本低
4、我们客户分配规则多元化，可以有效的激发你们员工的潜能，提高他们的工作积极性。
没有客服软件
我们的客服软件与商务通对比有如下区别：
1、我们
二、未找到KP电话
A类客户：有做网络推广+在用客服软件+KP电话
以罗丹拜访创艺装饰的廖总为例
罗丹：你好，请问是创艺装饰的廖总是吗？
廖总：我是，你哪里？/请讲
注：如果网上只有电话却不知道对方姓什么时，对话如下：
罗丹：您好，请问是创艺装饰吗？
XXX：是的
罗丹：先生/女士，请问怎么称呼您？
XXX：我姓廖
罗丹：你好，廖总，我是美洽公司的，我叫夏末，给您打电话是有一个非常重要的事情想和你沟通一下，您现在说话方便吗？
廖总：什么事？请讲
罗丹：廖总，我看到你们公司有在百度上做推广，并在使用商务通与客户进行沟通交流，我们公司做的就是一款和商务通同性质的产品，但与它们的区别很大，能够有效的帮助您提升百度推广的转化率/能有效帮助您降低在百度推广的成本，提高网销转化率。
廖总：你说
注：接下来最关键的就是要直捣商务通（竞对产品的痛点）
罗丹：这是移动互联网的时代，客户都习惯用手机查找信息，因此PC端的流量慢慢减少、移动端的流量却直线上升，美洽产品就是而移动互联网时代量身打造的。
1、我们PC端和移动端数据是打通的，信息时时同步，同时支持安卓系统、苹果系统、windows系统，且可以同时对接PC网站、手机网站、APP、微信公众号、官方微博5个通道，您的客服人员只需登录一个账号，就是可以与来自5个通道的访客进行对话。
2、能够准确的抓取您在百度推广的关键词，对百度推广效果进行有效监控和评估，为你们今后在网络方面的推广提供重要的数据支撑。
3、我们操作界就像微信一样，十简洁明了，可以降低你们对客服人员的培训成本和试错成本，10分钟学习即可上手。
廖总：还有别的吗？
罗丹：我们产品功能非常健全，如如XXX公司之前使用的就是商务通，自从使用我们产品后，客户转化率提高了很多。
电话里也不够直观，看看廖总什么时候方便，我们过去给您演示一下，相信你会有不一样的体会。
在约演示时间时注意巧妙使用封闭式问题，确认办公地点等详细信息。