保险行业个人工作总结_1
保险个人工作总结
保险个人工作总结
保险个人工作总结(精选15篇)
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编帮大家整理的保险个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
保险个人工作总结 1
20xx年即将过去,在公司领导的悉心关怀下和同事们的帮助指导下,结合我自身的努力,在工作、学习等各方面都取得了长足的进步,尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面的成熟,使我成为一名合格的车险查勘定损员。随着工作岗位的调整,我已经成长为为一名能够独立工作、业务熟练的前台工作人员。现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下:
一、加强理论学习,注重个人素质提高
加强自身业务学习,争做理赔标兵。在日常的工作学习中,我坚持学习更多的保险知识和业务技能,在老同志的“传帮带”下,不断加强个人自学,弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足,始终保持着学无止境的学习精神,力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作,报效公司培养,并抱以乐观、积极的态度,以争做理赔标兵为目标。
二、严格管理制度,恪守保险人员职业道德
时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒的`认识到,理赔线作为公司经营的出口关,责任重大,同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑,对此我始终保持清醒的头脑,时刻牢记《中国人保财险理赔纪律八条禁令》、《中国人保财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要”“十不准”“十严禁”》、《中国人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生,确保自身做到克己奉公、清
保险公司个人工作总结(精选15篇)
保险公司个人工作总结(精选15篇)
保险公司个人工作总结1
光阴似箭,转眼间20某某年即将进入尾声!做为某某中支一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将一年工作简要总结如下:
一、提高自身素质,履行自己的职责
今年2月份我步入到某某中心支公司,从事财产保险这个陌生的行业。对于一个与财产保险一无所知的新手来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应出单岗工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个让大家满意的出单员。
做为保险公司的`出单员来说,主要工作就是学习好省公司的核保政策传达给领导,业务员及客户、出单、单证归档以及与出单相关的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心和认真的去落实,现在保险市场竞争力大,在某某的时间不长,当时对于很多客户来说是陌生的,所以能做进保费是不容易的,每次业务员带来的保户,公司领导和业务员都是耐心的解释让客户买得放心,我作为出单员此时就是要有一个好的态度做好我的本职工作,不断学习,不断进取。
二、认真学习核保政策,做好服务,当日事当日毕。
出单员是保险公司的一个窗口,服务好是自身必不可少的修养,让客户满意了,以后还会来光顾,业务员满意了公司的效益也会越来越好,那么我首先要认真学习省公司传下来的政策,然后与领导汇报,与业务员和客户做好解释,让他们了解政策,收好质量的保费,让某某日益壮大。
保险公司个人工作总结2
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
保险从业人员个人工作总结范文(2篇)
保险从业人员个人工作总结范文
自____月进入人寿参加工作至今,一年的时间即将过去。回溯这一年的工作过程,在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长足的进步。一年的时间弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,这一年充实的工作使我真正体会到一个车险查勘员辛苦、乐趣和责任。下面我将这一年的工作总结如下:
一、刚到分公司的前几个月非常难熬:由于以前有工作经验,一进单位我就被安排连续几个月查勘市区和理赔中心片,由于工作量大、工作节奏快,电脑流程需要学习适应,经常自己晚上来加班做作业,要求自己按时完成作业,不拖拉,名字不上小黑板。这期间使我学会了快节奏的工作,承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事交流学习。
二、查勘员我觉得除了查勘,定损这些技术外,如何与保户沟通才是最重要的。这也是我今后工作学习需要更加努力的方向。不同的情况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的,所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。
三、认识并学习公司的企业文化,增强自身素质,融进新的工作环境时,自己如何调整心态。如果不能有一个归零的心态,不能把自
己原有的杯子暂时倒空,很多事情往往会起到事倍功半的效果。加入人寿对我来说是一个全新的切入点,从零开始,我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯,是我主要的工作目标和方向
四、更好的和同事沟通,融入一个企业这是最关键的。和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到不耻下问,认真请教。和大家成为生活中的朋友,工作上的“战友”。
保险人个人工作总结
一、前言
转眼间,一年又即将过去,作为保险行业的一员,我有幸见证并参与了保险业务的蓬勃发展。在过去的一年里,我在公司领导的正确指引和同事们的鼎力支持下,努力工作,取得了一定的成绩。在此,我对自己过去一年的工作进行总结,以便更好地规划未来的工作。
二、工作回顾
1. 业务拓展
过去的一年,我积极拓展业务,不断提高自己的业务能力。通过参加各类培训、学习,我对保险业务有了更深入的了解,能够为客户提供更专业、更贴心的服务。在业务拓展方面,我主要做了以下工作:
(1)主动了解客户需求,为客户提供个性化的保险产品推荐;
(2)加强与客户沟通,提高客户满意度;
(3)积极拓展业务渠道,与合作伙伴建立良好关系。
2. 理赔服务
在理赔服务方面,我始终秉持“客户至上、服务第一”的原则,为客户提供高效、便捷的理赔服务。具体工作如下:
(1)认真审核理赔资料,确保理赔流程顺利进行;
(2)积极协调各方关系,提高理赔效率;
(3)关注客户需求,提供优质理赔服务。
3. 团队协作
在过去的一年里,我注重团队协作,与同事们共同进步。在团队活动中,我积极参与,发挥自己的优势,为团队贡献自己的力量。
三、工作亮点
1. 业务成绩显著:在过去的一年里,我成功拓展了多个业务领域,为公司创造了可观的经济效益;
2. 客户满意度高:通过优质的服务,我赢得了客户的信任,提高了客户满意度;
3. 团队协作能力提升:在团队活动中,我充分发挥自己的优势,为团队贡献自己的力量,提升了团队凝聚力。
四、不足与反思
1. 业务知识储备不足:在业务拓展过程中,我发现自己在某些业务领域的知识储备不足,需要加强学习;
保险岗位个人工作总结
时光荏苒,转眼间我在保险公司工作已近一年。在这一年的时间里,我在公司领导的关怀和同事们的帮助下,不断学习、成长,取得了一定的成绩。现将我在保险岗位的工作总结如下:
一、业务技能提升
1. 业务学习:积极参加公司组织的各类业务培训,努力学习保险法律法规、产品知识、营销技巧等,提高自己的业务水平。
2. 客户服务:熟练掌握各类保险产品,能够为客户提供专业、贴心的保险咨询服务,帮助客户解决实际问题。
3. 保险理赔:熟悉理赔流程,及时处理客户理赔案件,确保客户利益得到保障。
二、团队协作
1. 积极参与团队活动:与同事保持良好的沟通与协作,共同完成团队任务。
2. 传帮带:在团队中发挥传帮带作用,帮助新同事快速成长。
3. 跨部门合作:与业务、财务、客服等部门保持良好沟通,确保工作顺利进行。
三、工作成果
1. 完成业绩目标:按照公司要求,完成年度业绩目标,为公司创造价值。
2. 客户满意度提升:通过优质的服务,提高客户满意度,维护公司形象。
3. 获得荣誉:在工作中表现突出,获得公司颁发的优秀员工称号。
四、不足与改进
1. 业务知识储备不足:在保险行业不断发展的大背景下,自己需要不断学习,拓宽知识面。
2. 客户服务意识有待提高:在处理客户问题时,要更加耐心、细致,确保客户满意度。
3. 团队协作能力有待加强:在工作中要更加注重团队协作,提高工作效率。
五、未来展望
1. 深入学习业务知识,提高自身综合素质。
2. 提升客户服务意识,为客户提供更加优质的服务。
3. 加强团队协作,共同推动公司业务发展。
总之,在过去的一年里,我在保险岗位上取得了一定的成绩,但仍有不足之处。在今后的工作中,我将不断努力,提升自己的业务能力和服务水平,为公司的发展贡献自己的力量。
保险理赔个人工作总结5篇
保险理赔个人工作总结5篇
1. 保险理赔个人工作总结:
在过去的一年里,我一直致力于保险理赔工作。通过与客户的交流,我学会了如何处理不同类型的保险索赔。我不仅仅学会了如何处理索赔,还学会了如何与客户有效沟通,以及如何在保险公司内部协调各种资源。我也提高了我的协调能力和解决问题的能力,这对我在处理索赔过程中非常有帮助。
2. 保险理赔个人工作总结:
在过去的三年里,我积累了丰富的保险理赔经验。我处理了数百起索赔案件,包括汽车保险、健康保险和财产保险等。我通过与团队合作和客户沟通,学会了如何高效地处理索赔,并在保险公司内部建立了良好的口碑。我也不断提升自己的专业知识,以应对不断变化的保险市场。
3. 保险理赔个人工作总结:
在过去的五年里,我一直从事保险理赔工作。我不仅处理了大量的索赔案件,还帮助建立了高效的索赔处理流程。我也参与了培训新员工,传授我的经验和技巧。通过这些经验,我学会了如何处理不同类型的索赔案件,并且提高了我的领导能力和团队合作能力。
4. 保险理赔个人工作总结:
在过去的十年里,我一直在保险行业工作,其中包括了丰富的理赔工作经验。我处理了大量的索赔案件,其中涉及汽车保险、财产保险和医疗保险等。我通过与客户的沟通和协调,能够在最短的时间内完成索赔处理,获得客户的满意度。我也在不断学习和提高自己的专业素质,以不断适应和应对保险市场的变化。
5. 保险理赔个人工作总结:
在过去的二十年里,我一直致力于保险理赔工作。我积累了丰富的经验,并且在公司内部建立了良好的口碑。我处理了大量的索赔案件,包括复杂的医疗保险索赔和高额的财产保险索赔。我也参与了公司内部的培训,传授我的经验和技巧。通过不断的学习和实践,我提高了自己的专业能力,并且在公司内部具有一定的影响力。保险理赔个人工作总结:
保险个人工作总结
保险个人工作总结
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总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编整理的保险个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保险个人工作总结1
今年在公司的大力支持下,我较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就一年来做的主要工作做简要总结。
一、努力学习政治、业务理论
一年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识。
二、狠抓业务发展取得了明显成效
业务计划能否落实,关键在推动。一年来先后组织实施了多个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。一年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。
三、抓住队伍管理不放松
迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照“基本法”办事,使营销团队的管理走上制度化。队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。一年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一
保险公司个人工作总结5篇
保险公司个人工作总结5篇
保险公司是指依保险法和公司法设立的公司法人。保险公司收取保费,将保费所得资本投资于债券、股票、贷款等资产,运用这些资产所得收入支付保单所确定的保险赔偿。下面小编给大家带来保险公司个人工作总结,希望大家喜欢!
保险公司个人工作总结1
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在_
保险人员个人工作总结
保险人员个人工作总结
保险人员个人工作总结8篇
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,因此,让我们写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编为大家收集的保险人员个人工作总结,希望能够帮助到大家。
保险人员个人工作总结1
回顾20xx总是不平凡的一年,转眼进公司已经两年多了,首先感谢公司给我这个成长的机会,同时感谢领导和工作伙伴对我在工作中的指导,帮助。在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能以及知识水平,但是也存在着很多的不足,现在就我出单岗位工作总结如下:
一、工作思想方面。
积极贯彻公司发展的一系列重要指示,积极参加公司组织的各项学习,作为一名前台出单人员自己的.一言一行都代表的公司形象,所以也要提高自己的水平素质,加强自己的专业知识和技能。
二、业务方面。
我主要负责本部业务,修理厂业务的算价,出单,电子保单推送。对接三和渠道结算手续费,每天业绩的整理上报。港虹4S店业务数据整理制表。临时性的工作处理,我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中最重要的一步,必须认真完成,全力以赴。
三、工作中的不足。
应该提升自己,认真学习业务知识,战胜自己粗心大意的毛病。加强与人沟通能力以及应变能力。
总结一年的工作,尽管有一些进步和成绩,但是在很多方面还是不足,个别工作做的还不够完善,还有待进步
在新的一年里,我将认真学习,努力使思想觉悟和工作效率全面进去一个新的水平,为公司发展做出更大的贡献
保险人员个人工作总结2
保险业务员个人工作总结报告(4篇)
保险业务员个人工作总结报告
1. 引言
作为一名保险业务员,我在过去的一年时间里,在公司的指导下,积极参与了各项工作,并取得了一定的成绩。本报告旨在总结过去一年的工作经验,并对今后的工作提出一些建议和展望。
2. 工作目标与任务
在过去一年,我的工作目标是积极拓展客户资源、提高签单率、保持良好的客户关系,并达到公司设定的销售目标。为了实现这些目标,我需要完成以下任务:
- 拜访潜在客户,了解其需求并提供相应的产品推荐。
- 维护并发展现有客户,提升客户的投保金额和续保率。
- 深化保险知识和销售技巧,提高客户的满意度并促进签单率的提升。
3. 工作成绩
在过去一年中,我较好地完成了上述工作目标和任务,取得了以下成绩:
- 客户资源的拓展:通过积极开展市场调研和拜访潜在客户,我成功地拓展了一批新的客户资源,为公司的业务发展提供了有力支持。
- 销售额的提升:通过与客户的深入沟通和维护,我成功地提高了客户的投保金额,并促进了销售额的增长。
- 客户关系的维护:通过定期回访和及时响应客户的需求,我成功地维系了一批稳定的客户,并促进了客户的满意度和续保率的提升。
4. 工作中的问题与反思
在过去的一年里,我也遇到了一些困难和问题,需要在今后的工作中加以改进和解决:
- 客户管理不够够细致:由于客户多且各有不同的需求,我在客户管理上存在一定的不足,导致了一些客户的流失和续保率的下降。今后我将加强客户管理,建立更为细致和有效的沟通渠道。
- 销售技巧有待提高:在推销产品和服务时,我有时缺乏创新和差异化的推销技巧,导致了一些潜在客户的流失。今后我将加强销售技巧的学习与实践,提升自己的销售能力。
保险公司个人工作总结
保险公司个人工作总结
保险公司个人工作总结(集合15篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,是时候写一份总结了。总结你想好怎么写了吗?以下是小编整理的保险公司个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
保险公司个人工作总结1
在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进了业务的发展。
一、转变服务观念,办活保险服务
为使保户满意,我们进一步推出了“承诺服务“和“限时服务“,实行了公司权限以内赔案当天赔付,超公司上报审批案件5天赔付。
二、转变工作作风,提高工作效率
我们简化办事程序,实行一条龙服务,打破以往让保户自己找办公室办理业务,将所有工序集中营业大厅一起办公,并在大厅各窗口设明显标志,配导办员咨询员,使保户在一处就能办理完全部手续。
同时实行办理业务限时制,每笔业务办理最长不超5分钟,为保户提供了方便快捷的服务。实行大案、疑案跟踪制度,主动为保户到交警部门协助处理事故,为保户提供了保险职责以外的服务,给保户提供了方便;在事故车辆修理上,实行现场定损,一次性结案;在修理厂修车,提前预算,车修好,只需保户交很少的差额,其余款项由公司与修理厂结算,缓解了保户交费困难,保障了保户迅速恢复生产。
三、树立保险形象,打造财保品牌
我们下发了《营业人员服务规范和管理规定》,制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施,无论是谁,触犯保户利益,年终对本人的业绩实行“一票否决“,使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事。我们在广泛开展创建“文明科室“,争当“文明优质服
保险业务员个人工作总结报告(2篇)
保险业务员个人工作总结报告
1. 引言
作为一名保险业务员,我在过去的一年时间里,在公司的指导下,积极参与了各项工作,并取得了一定的成绩。本报告旨在总结过去一年的工作经验,并对今后的工作提出一些建议和展望。
2. 工作目标与任务
在过去一年,我的工作目标是积极拓展客户资源、提高签单率、保持良好的客户关系,并达到公司设定的销售目标。为了实现这些目标,我需要完成以下任务:
- 拜访潜在客户,了解其需求并提供相应的产品推荐。
- 维护并发展现有客户,提升客户的投保金额和续保率。
- 深化保险知识和销售技巧,提高客户的满意度并促进签单率的提升。
3. 工作成绩
在过去一年中,我较好地完成了上述工作目标和任务,取得了以下成绩:
- 客户资源的拓展:通过积极开展市场调研和拜访潜在客户,我成功地拓展了一批新的客户资源,为公司的业务发展提供了有力支持。
- 销售额的提升:通过与客户的深入沟通和维护,我成功地提高了客户的投保金额,并促进了销售额的增长。
- 客户关系的维护:通过定期回访和及时响应客户的需求,我成功地维系了一批稳定的客户,并促进了客户的满意度和续保率的提升。
4. 工作中的问题与反思
在过去的一年里,我也遇到了一些困难和问题,需要在今后的工作中加以改进和解决:
- 客户管理不够够细致:由于客户多且各有不同的需求,我在客户管理上存在一定的不足,导致了一些客户的流失和续保率的下降。今后我将加强客户管理,建立更为细致和有效的沟通渠道。
- 销售技巧有待提高:在推销产品和服务时,我有时缺乏创新和差异化的推销技巧,导致了一些潜在客户的流失。今后我将加强销售技巧的学习与实践,提升自己的销售能力。
保险公司个人工作总结(精选16篇)
保险公司个人工作总结(精选16篇)
保险公司篇1
20xx年,我公司在分公司党委、总经理室的正确领导下,克服不利因素,转变经营观念,为实现以效益为中心的总体经营目标,公司积极响应分公司关于做好集中管理工作的相关要求,优化险种结构,业务结构较之以往有了较好的改善,垃圾业务大量减少,控制风险能力得到提高。同时,公司将落实实践科学发展观做为贯穿全年工作的主线,在市场竞争中依靠优质服务奠定了保险的品牌影响力。
根据分公司的工作安排,结合我公司实际,现将我公司全年工作总结如下:
一、20xx年各项经营指标完成情况
为了确保今年各项经营目标的实现,公司班子成员团结协作,广大干部员工集思广益,开拓创新,采取积极有效措施,扬长避短,积极寻求新的业务增长点。公司将有效控制风险作为今年业务发展的基本原则。
二、各项工作开展情况总结
(一)、业务管理方面
车险业务一向是公司整个业务经营中最具有代表性的,但车险赔付率很难得到控制,为了控制风险,公司经过市场研究,同时遵循分公司的业务政策导向,大力扶持非车险等效益险种。公司今年加大攻关力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务,对我公司优化险种结构起到了推动作用。
我公司的业务工作在开展中严格按照分公司的管理要求,严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针,加强业务内部管理,限制承保垃圾业务,杜绝经营风险。
今年公司在业务承保上,停止了出租、租赁车、农用三轮车、低速载货车的承保,对营业性货车必须在投保商业三者险和附加险的同时,才能投保车辆损失险;对车上人员和车上货物的承保限额做了调整,
保险行业工作总结(精选18篇)
保险行业工作总结(精选18篇)
保险行业工作总结篇1
作为保险公司的出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,各项业务都取得了很好的成绩。现在一年来的工作总结如下:
一、日常工作:
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好200_年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
保险行业工作总结篇2
时光荏苒,岁月如梭。转眼间,又是一年的年终,也是新一年的开始。光阴似箭,转眼在保险公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首20_的工作。有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结:
一年来,我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、
合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里,我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了领导交付的各项工作。
保险业务员简短个人工作总结(2篇)
保险业务员简短个人工作总结
年初,我加入到了____公司,从事我不曾熟悉的保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习相关理论,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
保险业务员简短个人工作总结(二)
个人工作总结
作为一名保险业务员,我在过去的一年里付出了很多努力,从中获得了很多经验和成长。在这篇个人工作总结中,我将对我的工作进行简要总结,并提出一些改进和发展的建议。
首先,我充分了解了保险行业的发展趋势及市场需求。我经常阅读业内的最新资讯和报告,参与行业研讨会和培训课程,保持对保险市场的敏锐观察力。通过了解客户的需求和市场趋势,我能够提供更准确和有针对性的保险方案,从而获得了较高的销售成功率。
保险个人工作总结(3篇)
保险个人工作总结
在过去的一年里,我在保险行业工作,通过努力和不断学习,取得了一定的成绩。我从最初的新手到现在能够独立处理各种保险事务,我对自己的工作成果感到非常满意。在此,我将对我过去一年的工作进行总结和回顾。
首先,我主要负责处理客户的保险投保、理赔等相关事务。在这一方面,我发现一个重要的工作原则是“客户至上”。我努力提高自己的沟通技巧,以便能更好地与客户进行交流和解决问题。我认真听取客户的需求和问题,并根据他们的情况提供个性化的解决方案。通过与客户的积极互动,我能够更好地了解他们的需求,并提供更好的服务。
其次,作为一名保险从业人员,我深知保密和诚信的重要性。我严格遵守公司和行业的保密规定,对客户的个人信息进行严格的保护。我也始终坚守诚信原则,保证自己的承诺并遵守合同条款。通过保持良好的职业道德和行为准则,我赢得了客户的信任和尊重。
再次,对于保险行业的知识和技能,我不断努力学习和提升自己。我积极参加各种培训和学习机会,以了解最新的保险产品和政策。我研究不同的保险方案,了解市场动态,并根据客户的需求提供最合适的建议。同时,我也不断提升自己的技术能力,熟练运用各种保险软件和工具,提高工作效率。
此外,我还与团队合作密切,相互支持和协作,共同完成工作任务。我与同事分享经验和教训,相互学习和提高。我们共同解决困难和挑战,并相互激励保持高效工作。通过团队的合作,我们能够更好地为客户提供高质量的服务。
在未来,我将继续努力学习和提升自己的技能,并扩大自己的知识面。我将继续保持良好的沟通技巧和客户服务意识,为客户提供更好的保险解决方案。我也将继续遵守诚信和保密的原则,保持良好的职业道德。同时,我也将不断完善自己的组织和管理能力,为团队的发展和目标做出贡献。
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保险行业个人工作总结
保险公司(insurance company),是采用公司组织形式的保险人,经营保险业务。本文为保险行业个人工作总结范文,让我们通过以下的文章来了解。
在支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写单等一系列工作。很多人认为是打杂的工作,这可不是一般的打杂的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了,年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,
续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指
导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到这两个字的内涵。感觉到做个真正的保险人真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能等等。
经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。
始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、员工管理、业务学习工作:
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作:
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学
平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作:
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、今年在总公司的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xxx万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、建议:
一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。
六、明年工作思路
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医