国家职业技能鉴定统一考试(B)四级秘书卷
秘书资格考试：秘书四级试题及答案
秘书资格考试：秘书四级试题及答案1、单选“天时不如地利，地利不如人和”反映的是()道德规范的具体要求。
B.团结互助B.爱岗敬业C.遵纪守法D.诚实守信正确答案：D2、单选下列说法中，包含着创新思想（江南博哥）的是()。
A.与时俱进B.患难与共C.民以食为天D.见利思义正确答案：A3、多选维护企企业信誉必须做到()。
A.树立产品质量意识B.重视服务质量，树立服务意识C.保守企业一切秘密D.妥善处理顾客对企业的投诉正确答案：A, B, D4、单选“大禹治水，三过家门而不入”体现了一种()。
A.公忠为国的社会责任感B.恪尽职守的敬业精神C.自强不息、勇于革新的拼搏精神D.以礼待人的和谐精神正确答案：B5、单选下列选项中，不符合平等尊重要求的是()。
A.员工年龄不同可以分配不同的工种B.根据服务对象的性别给予不同的服务C.师徒之间要平等尊重D.员工之间在工作内容上不应有任何差别正确答案：D6、单选关于个人目标，我认为我的情况是（）。
A、每个时段都有目标，并且都能实现B、计划赶不上变化，因此一般不制定目标C、目标很多，但很少能实现D、有些时段有目标，一般都能实现正确答案：A7、单选报告作为上行文，发文字号的位置在()。
A.眉首中，发文标识下空两行居左空一字书写B.眉首中，发文标识下空两行居中书写C.正文中，标题下空一行居中书写D.正文中，标题下空一行居左书写正确答案：A参考解析：发文字号的位置有两种形式：一种是平行文、下行文的发文字号位于发文机关标识下空2行，居中排布;另一种是上行文的发文字号位于发文机关标识下空2行，居左空1字。
报告采用上行文格式，在眉首中，发文字号不应居中排布，作为上报的公文，发文字号应居左空l字，右侧留出签发人位置。
故答案为A。
8、单选中共中央提出的“科学发展观”，是指()。
A.以效益为本，效率第一、公平第二的发展B.以人为本，公平第一、效率第二的发展C.以人为本，全面、协调、可持续的发展D.以企业为本，全面、健康、科学的发展正确答案：C9、单选当有事和别人说时，我通常()。
秘书国家职业资格鉴定(四级)模拟试题及答案
秘书国家职业资格鉴定（四级）模拟试题及答案理论知识(26～125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26～85题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26.两个机关联合行文,在加盖印章时,应该（C）。
(A)只加盖主办机关的印章,且要压在成文时间上(B)两个印章均压在成文时间的上方,印章之间不能相交或相切(C)将成文时间拉开,两个印章均应压住成文时间,印章之间不能相交或相切(D)两个印章均在成文时间的下方,印章之间不能相交或相切27.确定机关之间行文关系的重要前提是（A）。
(A)隶属关系和职权范围(B)领导和被领导的关系(C)指导和被指导的关系(D)上下级关系28.下列选项不属于发文字号内容的是（B）。
(A)机关代字 (B)文件名称 (C)年份 (D)序号29.答复上级机关的询问,应该使用（B）。
(A)函 (B)报告 (C)通知 (D)意见30.在公文标题中,有些要素视情况可以省略,但不能省略的要素是（C）。
(A)发文机关 (B)发文事由(C)发文文种 (D)发文对象31.下列软件中,不属于系统软件的是（B）。
(A)UNIX (B)CCED(C)NetWare (D)DOS32.Windows可以同时搜索多个文件,在输入多个文件名时不可以用作分隔符的符号是（D）。
(A)分号 (B)逗号(C)空格 (D)单引号33.Word编辑状态下,如果要在表格的末尾添加一行,可将插入点移至表格的最后一个单元格中,然后按（C）键。
(A)AIt (B)Shift(C)Tab (D)Ctrl34.下列有关Excel的操作中,不能改变工作表名字的是（A）。
(A)鼠标左键单击选中的工作表标签 (B)鼠标左键双击选中的工作表标签(C)鼠标左键三击选中的工作表标签 (D)鼠标右键单击选中的工作表标签35.下列关于PowerPoint幻灯片背景的叙述,错误的是（A）。
国家秘书职业资格四级考试(doc 14页)
国家秘书职业资格四级考试(doc 14页)部门： xxx时间： xxx制作人：xxx整理范文，仅供参考，勿作商业用途2006年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：秘书等级：国家职业资格四级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1.考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2.考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3.本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1 一 25小题，为职业道德试题；第二部分，25 一125 小题，为理论知识试题。
4.每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5.考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6.考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：准考证号：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（第 1~ 25 题，共 25 道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：l该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
l请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
l错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第 1~8 题）1.关于道德的说法中，正确的是（）。
（A）道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范( B）道德总是发展变化的，因此判定一个人的道德优劣是不可能的（C）道德中的“应该”与“不应该”因人而异，没有共同道德标准（D）在维护社会秩序上，道德只起表面作用，难以深入人心2.传统道德所谓“见利思义”的意思是（）。
( A）见到利益时，不要犹豫，应立即获取( B）见到利益时，在考虑经济成本后决定是否获取(C）见到利益时，首先需要思考是否合乎道义(D）见到利益时，要讲义气，把好处让给朋友3.对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（）。
秘书四级考试试题及答案
秘书四级考试试题及答案[多项选择题]1、慰问活动要以精神鼓励为主，也可酌情适当备一点慰问品，对伤病者一般送（）。
A.鲜花B.补品C.纪念品D.水果参考答案：A,D[多项选择题]2、秘书本人经常使用的办公用品和设备应摆放有序，方便操作，包括（）。
A.计算机、打印机B.电话机C.文具用品D.文件夹参考答案：A,B,C,D[单项选择题]3、关于“跳槽”现象，正确的看法是（）。
A.择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”B.“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响C.“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉D.“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干参考答案：B[多项选择题]4、科研人员的档案需求是（）。
A.业务方面的档案信息B.专利文献和标准化材料C.某一个或多个相关主题的档案信息D.完整、准确、系统的成套的专题档案材料参考答案：A,B,C参考解析：报告的注意事项是：报告事项真实、报告时间及时、报告不得夹带请示事项。
故答案为ABC。
[单项选择题]5、Windows中的控制面板是用来改变（）的应用程序。
A.分组窗口B.文件分组C.程序运行D.系统配置参考答案：D参考解析：控制面板是用来改变系统配置的应用程序。
故答案为D。
[判断题]6、速记是文字记录的辅助工作。
参考答案：对[判断题]7、“可以用关联词语，也可以不用关联词语”。
这是表示转折关系的复句。
参考答案：错[单项选择题]8、俗话说：“谦受益，满招损”，在团队合作中，最好首先做到（）。
A.严于律己，以诚待人B.谦虚为怀，戒骄戒躁C.相互帮助，通力合作D.凡事不要先出头参考答案：B[多项选择题]9、编写档案参考资料的种类有（）。
A.大事记B.组织沿革C.统计数字汇集D.会议简介参考答案：A,B,C,D参考解析：在外地召开重大会议，会前通知所涉及的地址有报到地址、会议地址、联系单位地址和住宿地址。
故答案为ABCD。
[单项选择题]10、在日常生活中，我帮助同事的时候（）。
秘书国家职业资格四级考试题及答案
秘书国家职业资格四级考试题及答案秘书国家职业资格四级考试题及答案题目一：商务信函写作1. 请根据所给情境，完成一封感谢信。
假设你是某公司的秘书，你的上司最近帮助你解决了一个重要的问题，请以公司的名义写一封感谢信。
参考答案：ABC公司日期：****收信人姓名收信人地址邮政编码：****尊敬的***先生/女士：您好！我是ABC公司的秘书小明，我代表公司向您表示衷心的感谢。
感谢您不辞辛劳地帮助我解决了上周遇到的困难。
正是因为您的悉心指导和专业知识的支持，我才能很快地找到解决办法，使我们公司顺利应对了突发的问题。
您的帮助不仅让我对公司的团队精神有了更深的认识，也使我对您个人的职业能力和责任心充满了敬佩之情。
再次感谢您给予我的帮助，我深知这次经历对我的工作和个人成长都起到了重要作用。
我将倍加珍惜这次机会，为公司及时解决各种问题、提供更加有效的支持服务，并为公司的发展贡献自己的智慧和力量。
祝愿您在工作和生活中一切顺利，希望今后有更多的机会与您共事。
谢谢！此致礼敬的问候小明ABC公司秘书题目二：会议组织和安排1. 请列举一个成功组织会议的步骤。
参考答案：成功组织会议的步骤：1) 明确会议目的和议程：定义会议的目标和所需达到的结果，设计详细的议程以确保会议的主题紧凑、高效。
2) 确定参会人员和邀请：根据会议主题和目标确定邀请的参会人员，并发出正式的邀请函。
3) 准备会议材料和设备：根据会议议程准备和组织必要的会议材料，确保会议进行的顺利和高效。
4) 安排会议场地：根据参会人数和设备需求，选择合适的会议场地并提前预订。
5) 确定会议时间和地点：根据参会人员的日程安排，确定会议的时间和地点，在预定的场地上进行。
6) 发出会议通知：在会议开始前一定时间，向参会人员发出会议通知，包括会议目的、议程、时间、地点等详细信息。
7) 组织会议流程：会议开始前，对会场进行布置和检查，确保音响设备、投影仪等设备正常运作，保证会议进行的顺利和高效。
2013年上半年国家统考试卷分析(秘书B四级技能)
2013年上半年国家统考试卷分析（秘书B四级技能）职业技能鉴定国家题库秘书中级操作技能试卷注意事项1、本试卷依据2001年颁布的《秘书》国家职业标准命制，考试时间：120分钟。
2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。
一二总分得分得分评分人一、操作题（满分50分。
第1题～第2题，每题15分，共30分，第3题20分）1、背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。
便条钟苗：会议信息工作是一项十分重要的工作，为了做好公司会议的信息工作，李总想做个专题培训。
现在决定由你为李总的培训内容设计一个提纲。
主要包括两个问题：从信息传递的载体划分，会议信息可分为几种类型；会议情况的传递要做好哪些工作？请予今天下班前发至我信箱。
谢谢行政经理××××年×月×日过半比率：97.73%2、背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。
便条钟苗：为加强值班工作管理，请你设计一下值班日志的格式，编制一个表格，同时制定值班工作规范交我过目。
谢谢行政经理××××年×月×日过半比率：54.55%3、背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。
便条钟苗：公司的年度总结需要你进行校对。
请你说明校对的方法、选择校对方法的依据、校对时应注意的问题。
谢谢行政经理××××年×月×日过半比率：79.55%得分评分人二、案例分析（满分50分。
第4题20分，第5题30分）4、请观看秘书四级4-1录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。
过半比率：54.55%5、请观看秘书四级4-2录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出15处正误点）。
四级秘书真题理论卷(含答案)
职业资格全省统一鉴定科目代码:140 职业：秘书等级：国家职业资格中级卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆ 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆ 错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1. 俗话说：“满招损，谦受益”，在团队合作中，最好首先做到( )。
A、严以律已，以诚待人B、谦虚为怀、戒骄戒躁C、相互帮助、通力合作D、凡事不要先出头2. ( )是公民道德建设的核心。
A、集体主义B、爱国主义C、为人民服务D、诚实守信3. 下列违背办事公道原则的做法是( )。
A、某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务B、某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务C、某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口D、某工厂管理人员对员工不分年龄、性别安排相同的工种4. 《公民道德建设实施纲要》提出，要大力加强以( )为主要内容的职业道德建设。
A、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献D、热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠6. “慎独”体现了( )。
A、夜以继日，废寝忘食B、精忠报国，反对侵略C、修身为本，严于律己D、立志勤学，持之以恒7. 关于节俭这种品德，正确的说法是( )。
A、不是在任何时代都需要节俭B、如果个人或企业的财力雄厚，那么就无需倡导节俭C、节俭既是个人道德问题，也关系到企业的成败D、节俭不是道德标准8. 古语讲的“笑破不笑补，三补又一新”体现了( )的思想。
国家职业资格四级(秘书)题库及答案201105
国家职业资格四级(秘书)题库及答案201105职业资格鉴定国家题库（试卷+答案）职业：秘书等级：国家职业资格四级理论部分第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是( A)。
A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的2. 下列关于创新的论述中，正确的是( C )。
A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的3. 关于诚实与守信关系说法正确的是( A )。
A、诚实是守信的思想基础B、守信是诚实的思想基础C、守信是诚实的内在内容D、诚实是守信的外在表现4. 下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是 ( B )。
A、自发性B、竞争性C、盲目性D、决策分散性5. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( B )。
A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本6. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( D )。
A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠7. 关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是( D )。
A、道德产生时间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性8. 王安石在《金陵怀古》中写道：“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。
国家秘书四级资格测试题
国家秘书四级资格测试题国家秘书四级资格测试题第一部分：综合能力测试（共50题，每题1分）1. 下面哪个国家是欧洲国家？A. 澳大利亚B. 巴西C. 英国D. 加拿大2. 下面哪个城市是中国的首都？A. 上海B. 广州C. 北京D. 成都3. 公务员面试时，应该怎样做好准备？A. 事前充分了解招聘岗位的要求和职责B. 穿着得体，仪表端庄C. 提前研究政府相关政策D. 以上都是4. 以下哪一种工作属于秘书的主要职责？A. 文书处理和归档B. 安排会议和会务管理C. 文件、邮件的处理和分发D. 所有选项都是5. 如果一位领导需要你安排一次商务会议，你应该怎样做？A. 尽早确定会议时间、地点和日程安排B. 协调与会人员的行程和住宿安排C. 准备会议所需的材料和设备D. 所有选项都是6. 下面哪个是有效的工作沟通方式？A. 邮件B. 面对面交流C. 视频会议D. 所有选项都是7. 客户来信反映了一个问题，你应该如何处理？A. 及时回复客户，并提供解决方案B. 将问题转给相关部门处理C. 忽略客户的来信，因为那不是你的职责D. 以上都不是8. 在一个职场团队中，你意见和其他人不一致，你会如何处理？A. 公开表达自己的意见B. 私下找机会与相关人员讨论C. 忽略自己的意见，顺从他人D. 选择离职9. 在一个重要的商务会议上，你发现了会议室的音响设备有问题，你应该如何处理？A. 忽视问题，因为你不是会议组织者B. 尽力解决问题，确保会议进行顺利C. 与其他参会人员讨论并共同解决问题D. 避开会议室，等待其他人解决问题10. 下面哪种行为违背了职业道德？A. 泄露公司机密B. 向客户隐瞒产品的缺陷C. 打电话时候听音乐D. 所有选项都是第二部分：策略思维测试（共30题，每题2分）11. 请简要描述SWOT分析的四个要素。
12. 简述你认为一位优秀的领导需要具备的三个品质，并解释为什么这些品质重要。
13. 你作为项目经理，发现项目进展遇到了一些困难，你将如何处理这个情况？14. 请解释什么是时间管理，以及对于工作效率的重要性。
秘书四级职业资格鉴定国家试题
秘书四级职业资格鉴定国家试题秘书四级职业资格鉴定国家试题一、选择题（每题2分，共50分）1. 秘书职业的核心任务是（）。
A. 完成上级交办的任务B. 组织会议活动C. 管理文件资料D. 维护领导人形象2. 秘书在工作中应该具备的基本素质不包括（）。
A. 计划与组织能力B. 沟通与协调能力C. 管理与决策能力D. 专业知识与技能3. 秘书在处理文件时，一般不适用的原则是（）。
A. 做到及时准确B. 原件与复印件并行处理C. 公文与商务信函区分对待D. 科学、规范地安排文件表达格式4. 在文件处理中，秘书根据自己掌握的信息来推断对方的意图及要求，这属于（）。
A. 揣摩推测B. 破釜沉舟C. 隐晦提问D. 抑扬顿挫5. 报告的特点不包括（）。
A. 简明扼要B. 内容连贯C. 富有表演性D. 重点突出6. 秘书在组织会议时需要处理的问题不包括（）。
A. 确定会议目的B. 列席会议C. 设置议程D. 确定会议时间7. 下列关于文件分类的说法中，不正确的是（）。
A. 公文分类是文件分类的重要内容B. 文件分类根据文种、公文种类、行文格式等进行C. 秘书应当有自己的文件分类方法D. 文件分类可以有多种不同的分类标准8. 在信息管理中，不适用的方法是（）。
A. 建立信息网络B. 加强信息保密C. 提高信息管理技能D. 定期进行信息检查9. 下列关于信息沟通的说法中，不正确的是（）。
A. 多种沟通方式可以提高信息的及时性和准确性B. 秘书在信息沟通中需注意语言的准确性和礼貌性C. 使用非正式的信息沟通方式可以提高效率D. 信息沟通应当通过双向交流来实现10. 秘书应当具备的组织能力不包括（）。
A. 事务管理能力B. 时间管理能力C. 人际协调能力D. 能力11. 电子邮件是现代办公中常用的沟通工具之一，以下关于电子邮件的说法不正确的是（）。
A. 电子邮件在信息传递速度和效率上有明显优势B. 使用电子邮件可以节约物质和时间成本C. 在撰写电子邮件时不需要注意格式和礼貌问题D. 电子邮件在传递信息时需要注意安全和保密性12. 外出考察是秘书工作中的常见任务之一，秘书在外出考察时需要注意的问题不包括（）。
秘书四级技能-答案
2005年11月劳动和社会保障部国家职业技能全国统一鉴定秘书（国家职业资格四级）卷册二操作技能标准答案及评分标准案例分析一、参考答案1．着装不符合职业要求（×）2．复印时没有放下盖板。
（×）3．电线拖在地上不符合安全要求。
（×）4．能够及时接听电话。
（√）5．能够正确使用应答语。
（√）6．电话旁没有事先准备好纸和笔，不方便记录。
（×）7．应该左手拿听筒，以方便记录。
（×）8．接听电话时泄露公司相关信息。
（×）9．能及时做电话信息记录。
（√）10．手机不应放在显示器旁，不符合办公设备使用要求。
（×）11．请柬称谓后面应有冒号。
（×）12．请柬中缺乏具体详细的时间。
（×）13．请柬中没有写清会议的地点。
（×）14．格式错误，“敬请光临”写在了中间。
（×）15．知道正式会议要使用正式通知，如用请柬。
能使用电话提前通知。
（√）16．工作主动，能够提出合理化建议。
（√）17．对重要会议进行录像，留存电子信息。
（√）18．了解设备可以租用，解决急需。
（√）19．发送传真前能够检查原稿。
（√）二、参考答案1、秘书服饰符合职业要求（√）2、办公桌干净，整齐，办公环境明亮（√）3、电话用语礼貌、规范（√）4、及时接听电话，姿势规范、正确（√）5、不能够按时完成工作，时间管理不够好（×）6、上班时间在办公室补妆（×）7、制订方案时没有检查被邀请人员名单是否完整，忽视了领导的意图（×）8、交给领导的文件没有排页码。
不符合要求。
（×）9、能够接受领导批评，并及时纠正（√）10、能主动提出派车接两位重要的参会人员（√）11、阳光直射屏幕，没有注意保护屏幕（×）12、会议通知内容不完整（×）13、通知没有校对，就发出（×）14、会使用网络进行内部沟通（√）15、能够承认自己的失误（√）16、能认真记录领导的指示（√）17、有协调和变通的能力（√）18、超出领导授权，擅自作主，做出承诺（×）工作实务便条李丽公司将针对第三季度的销售工作召开总结会议，届时将有来自全国×个办事处的×名销售主管及经理参加。
秘书四级技能试卷0911含答案
职业资格全省统一鉴定 秘书中级操作技能试卷 注 意 事 项 1、本试卷依据2006年颁布的《秘书》国家职业标准命制， 考试时间：120分钟。
2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。
（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点。
）考 生 答 题 不 此 线2. 请看案例分析素材录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出15处正误点。
）二、操作题（满分50分。
第3题～第4题，每题15分，共30分，第5题20分。
）3. 背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的工作任务之一。
便条钟苗：为促使会议精神落到实处，公司定于下周二召开一次部门经理会议。
请将如何完善会议决定事项的催办制度提出你的看法，在本周末前以备忘录形式发给我。
谢谢！行政经理××××年×月×日4. 背景说明：你是宏远公司的秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的工作任务之一。
便条钟苗：公司刚刚刻制了一枚新的公章，准备颁发并启用。
请你以书面形式向我说明如何做好印章的颁发与启用工作，今天下班前发给我。
谢谢行政经理××××年×月×日5. 背景材料：根据政策规定，腾达公司作为改制重组的国有公司，拟实行员工持股计划，他们就以下事项向市国有资产管理局请示。
本公司拟实行全员持股计划，员工持股占公司总股本的50%。
公司工会作为独立的社团法人，成为员工持股主体。
工会下设员工持股会作为员工持股管理机构，负责员工持股的管理和运作。
员工持股会由全体持股员工组成，持股员工将其股份书面委托工会代管，工会领导下的员工持股会代表持股员工行使股东权利和股东义务。
按政策规定，员工持股一次性付款给予七折优惠，本公司付款期限为持股方案获得批准后一个月，在此期限内付款视为一次性付款。
国家秘书职业资格四级考试题
2004年6月秘书国家职业资格四级考试题答案仅供参考2004年6月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：秘书等级：国家职业资格四级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～50小题，为职业道德试题；第二部分，51～120小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：准考证号：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（1～50题，共、50道题）一、职业道德理论知识部分答题指导：1．该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项正确，多项选择题有两个或两个以上选项正确。
2．请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
3．错选、少选、多选均不得分。
（一）单项选择题（请在下述每题的4个选项中，选择一个选项，并在答题卡上相应的字母涂黑）1、依照有关规定，我国把每年的9月20日定为（）。
（A）消费者维权日（B）传统美德宣传日（C）全民健康活动日（D）公民道德宣传日2、市场经济条件下，我们对“义”与“利”的态度应该是（）。
（A）见利思义（B）先利后义（C）见利忘义（D）无利不干3、以下关于职业选择的说法中，正确的是（）。
（A）职业选择是个人的事，与社会发展要求无关（B）人们有选择职业的自由，但不等于可以随心所欲地选择职业（C）职业选择自由与“干一行，爱一行，专一行”相矛盾（D）树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求4、对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是（）。
国家职业技能鉴定统一考试( B )
国家职业技能鉴定统一考试( B )国家职业技能鉴定统一考试( B )国家职业技能鉴定统一考试（ B ）四级秘书知识试卷注意事项1. 请在试卷的标封处填写姓名、考号、所考等级以及地区等。
2. 请认真阅读各题的答题要求，在规定的位置填写答案。
3. 请保持卷面整洁，别要在标封区填写无关内容。
一、挑选题 :(1-50题,每题1分,满分50分,请将正确答案以相应的字母填入括号中)1.秘书人员职业道德的修养,要紧是指的修养.A.职业责任、职业纪律、职业感情以及职业能力B.职业责任、职业环境、职业感情以及职业能力C.职业责任、职业纪律、职业权限以及职业能力D.职业责任、职业纪律、职业感情以及职业角XXX2.“他开着车回去了”句子中的“开着车”是A.主句B.状句C.谓语D.定语3.“这座桥别但形式优美,而且结构牢固.”这句句子是复句A.并列复句B.递进关系C.挑选关系D.承接关系4.“广场上是洁白的花圈的海岸,纪念碑已堆成洁白的山岗”句子中用了的修养手法.A.明喻B.暗喻C.本喻D.借喻5.下列几种文章开头别属于公文常见的开头方式.A. 表示目的B.交代缘故C.表明态度D.设置悬念6.填写公文常用语: “××条例, 第×次会议经过,现发布实行”A.差不多B.业经C.经由D.业由7.文书的选词原则要紧是: .A.准确、优美、通俗B.真实、准确、朴实C.准确、朴实、通俗D.真实、典雅、流畅8. “希予接洽为荷.”用于( )A.下级对上级B.对平级或别相隶属的单位C.上级对下级D.命令9.上行文最基本的行文方式是( )A.逐级行文B.多级行文C.越级行文D.直达基层和群众的行文10.治理的基本原则要紧包括系统原理、决策原理、( )、弹性原理、“人本”原理A.物质原理B.精神原理C.程序原理D.动力原理11.填写公文常用语: “以上报告, 请批××单位执行”A.假如正确B.如无错误C.如无别妥D.如有价值12.在Windows操作中,若选取多个延续对象时,用鼠标单击第一具对象,再按下键,单击最终的对象.A. TabB. Caps lockC. ShiftD. Ctrl13.若源文件与目标文件在同一磁盘上时,按下键再用鼠标拖动,则完成对象的复制.A. TabB. AltC. ShiftD. Ctrl14.在Word 操作中,按Ctrl+Del键,可 ,A.删除光标右侧的一具字符B.删除光标左侧的一具字符C.删除光标右侧的一句话或一具英文单词D.删除光标左侧的一句话或一具英文单词15.上市公司的股本总额别得少于元人民币.A.5000万B.6000万C.7000万D. 8000万16.假如A公司拥有B公司50%以上的股份,通常就称A是B的A.总公司B.母公司C.子公司D.主公司17.普通意义上的档案分类,即分类.A.全宗内档案B.库房内案卷C.案卷内文件D.公文中的文件18.下列条目中, 别属于传统的复式结构分类法A.组织机构-----年度分类法B.年度-----组织机构分类法C.文种D咨询题分类法D.咨询题D-----年度分类法19. 是将全宗内文书档案或其一部分卷内文件名目按一定的罗列办法(分年度或分保管期限)汇编在一起而成的检索工具.它是案卷名目与卷内文件名目“二合为一”的产物.A.全引名目B.案卷名目C.全引文件名目D.全宗指南20.速记是一种采集信息、争取时刻、说求速度、( )的快速书写技术A.完整无缺B.如实记录C.即可传递D.提高效率21.接待工作预备有环境预备、物质预备、( )A.安全预备B.室内预备C.心理预备D.车辆预备22.普通研讨会、汇报会、座谈会等小型会议的记录,最好采纳( )记录法A.精要B.精详C.彻底D.补充23.假如某个会议总结所针对的工作有三年时刻跨度,这么那个文件立卷时就归入 .A.第一年B.第二年C.第三年D. 第四年24.依照有关规定,我国现行的档案保管期限定规定为三种A.永远、中期和短期B.永远、长期和短期C.长期、中期和短期D.永远、长期和中期25.表彰决定的正文由四部分组成,其正确的内容和顺序罗列是A.被表彰者的身份、事迹,对被表彰者的评价,表彰决定,希翼与号召B.决定的缘由和过程,对被表彰者的评价,表彰决定,希翼与号召C.对被表彰者的评价,不表彰者的身份、事迹,表彰决定,希翼与号召D.被表彰者的身份、事迹,表彰决定,对被表彰者的评价,希翼与号召26.指示性批复的正文由三部分组成,正确的结构顺序是A.原则指示、批复依据、批复内容B.批复依据、批复内容、原则指示C.批复内容、批复依据D.批复内容、原则指示、批复依据27.接待工作要从心理上尊重不人、关怀不人、明白不人、体贴不人、( )A.帮助不人B.启示不人C.引导不人D.善待不人28.从文书的作用上分,文书可分为:A.往来文书、外部文书、内部文书B.上级文书、下级文书、内部文书C.治理文书、党务文书、行政文书D.对外文书、收来文书、内部文书29.从文书的作用上分,文书可分为:A.行政性文书、规范性文书、报请性文书、知照性文书、记录性文书B.法规性文书、规范性文书、报请性文书、知照性文书、记录性文书C.指挥性文书、规范性文书、报请性文书、知照性文书、记录性文书D.公布性文书、规范性文书、报请性文书、知照性文书、记录性文书30.规范性文书有( )A.章程、条例、规定、指示等B.章程、条例、规定、方法等C.章程、条例、规定、决定等D.章程、条例、规定、批复等31.标引主题词有数量规则、格式规则、和选词规则、( )A.检索规则B.罗列规则C.技术规则D.递进规则32.主题词标注有数量规则．一份文书的标引，除类不词外，最多别超过个主题词．A.3B.４C.５D.６33.会见与会谈人数较多时，普通挑选（）座位布局形式A.Ｔ字型B.马蹄型C.空心型D.半圆型34.标注主题词的格式规律是：主题词在文书的抄送栏之上，顶格写，＂主题词＂后用冒号，各主题词之间A.加逗号B.加顿号C.加句号D.空一格，别用标点35.按地区特征组卷，起＂地区＂的含义是指A.文书内容所针对或涉及的地区B.文书作者所在地区C.文书发文对象所在地区D.既指文书内容所针对或涉及的地区，又指文书作者所在地区36.文书中的批复按其使用办法能够分为：（）A.告知性批复和法规性批复B.法规性批复和指示性批复C．指示性批复和表态性批复 D.表态性批复和指挥性批复37.文书组卷饿六个特征是A.作者特征、咨询题特征、文种特征、时刻特征、受文者特征和地区特征B.作者特征、咨询题特征、文种特征、时刻特征、通讯者特征和地区特征C.作者特征、咨询题特征、语体特征、时刻特征、通讯者特征和地区特征 D作者特征、咨询题特征、主题特征、时刻特征、通讯者特征和地区特征38.案卷装订好往后，要按规定的制度向本单位的档案室移交，称为A.立卷B.归档C.立挡D.入库39.会议通知，议程与日程安排、会议须知、保密规定以及会人员名单、票证、签到簿等，属于A.会议宣传性文件B.会议治理性文件C.会议纪要性文件D.会议参考性文件40.会议纪要有两种类型，即（）A.例行会议纪要与经理会议纪要B.例行会议纪要与厂长会议纪要C.例行会议纪要与工作会议纪要D.工作会议纪要与特意会议纪要41.拟写会议议程应当（）A.详细清晰B.简明概略C.具体详实D．简明具体42.档案鉴定工作指的是（）的鉴定工作A.档案价值B.保管期限C.档案内容D.档案时刻43.编写回简报的基本要求能够用四个字概括：＂＂A.快、新、实、短B.真、新、实、短C.答复解决D.证明后答复44.对来访者提出的能当即答复解决的咨询题，应予以（）A.请示后解决B.研究后解决C.答复解决D.证明后答复45.秘书收集、编发会议信息的注意内外有不，掌握信息的（）A.准确性B.保密度C.思想性D.灵便性46.领导参观学习活动动身前的预备应有( )预备A.书籍B.报纸C.文具D.资料47.要做好文件保密,秘书人员要注意把好四关,它们是A.文件接收关、文件传阅关、文件摘要关、管好自个儿B.文件同意关、文件传阅关、文件保管关、管好自个儿C.文件同意关、文件传阅关、文件降实关、管好自个儿D.文件同意关、文件传阅关、文件销毁关、管好自个儿48.信息资料能够分为三种具体的表现形态,即A.文字的、声像的和电子的B.文字的、声像的和磁盘的C.文字的、声像的和图表的D.文字的、声像的和经历的49.在人际交流的过程中产生、传播和被接收而只在人脑中存贮的别具有确定的记录载体的信息.这类信息被称为“”A.零次情报B.一次情报C.二次情报D.三次情报50.秘书协调有几个显著特征,即 .A.权力支配性、非职责限定性和认同疏导性B.权力支配性、职责限定性和认同疏导C.权力超越性、非职责限定性和认同疏导性D.权力支配性、非职责限定性和认同操纵二、推断题 (51-100题,每题1分,满分50分.请将判项结果填在括号中,正确的填“√” ,错误的填“×” )( )51.个人的积极性、制造性只能在服从领导的前提下发挥( )52.秘书工作头绪复杂、要求严格,因此秘书应该成为“专才”( )53.名词、名词性词组别能无条件地单独作谓语( )54.状语的正常位置是在中心语的后面( )55. “他做了两个钟头”句子中的“两个钟头”是宾语( )56.在古汉语中,有点名词能够直截了当放在动词前面用作状语( )57. “吾尝见笑于慷慨之事”运用的是被动句式( )58.同意定金一方别履行合并且,应双倍返还定金( )59.录音机别能代替速记( )60.在文章中大量使用介词结构，是文书用语的一大特征( )61.若源文件与目标文件在同一磁盘上时，直截了当拖动对象即可完成对象的挪移( )62.错误！未定义书签，是个XXX地址( )63.有限责任公司股东向股东之外的人转让出资时，必须经全体股东过半数接受( )64.因重大误解或显失公平的合同，能够撤消( )65.递送名片时，别宜自个儿报读姓名，要等待对方读出自个儿的姓名 ( )66.接待时,宜将客人的座位安排在企业领导或其他陪同人员的左边( )67.迎客时,主人走在前:送客时,主人走在后第11页/共11页。
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国家职业技能鉴定统一考试（ B ）四级秘书知识试卷注意事项1. 请在试卷的标封处填写姓名、考号、所考等级以及地区等。
2. 请仔细阅读各题的答题要求，在规定的位置填写答案。
3. 请保持卷面整洁，不要在标封区填写无关内容。
一、选择题 :(1-50题,每题1分,满分50分,请将正确答案以相应的字母填入括号中)1.秘书人员职业道德的修养,主要是指的修养.A.职业责任、职业纪律、职业感情以及职业能力B.职业责任、职业环境、职业感情以及职业能力C.职业责任、职业纪律、职业权限以及职业能力D.职业责任、职业纪律、职业感情以及职业角色2.“他开着车回去了”句子中的“开着车”是A.主句B.状句C.谓语D.定语3.“这座桥不但形式优美,而且结构坚固.”这句句子是复句A.并列复句B.递进关系C.选择关系D.承接关系4.“广场上是雪白的花圈的海岸,纪念碑已堆成雪白的山岗”句子中用了的修养手法.A.明喻B.暗喻C.本喻D.借喻5.下列几种文章开头不属于公文常见的开头方式.A. 表示目的B.交代原因C.表明态度D.设置悬念6.填写公文常用语: “××条例, 第×次会议通过,现公布实行”A.已经B.业经C.经由D.业由7.文书的选词原则主要是: .A.准确、优美、通俗B.真实、准确、朴实C.准确、朴实、通俗D.真实、典雅、流畅8. “希予接洽为荷.”用于( )A.下级对上级B.对平级或不相隶属的单位C.上级对下级D.命令9.上行文最基本的行文方式是( )A.逐级行文B.多级行文C.越级行文D.直达基层和群众的行文10.管理的基本原则主要包括系统原理、决策原理、( )、弹性原理、“人本”原理A.物质原理B.精神原理C.程序原理D.动力原理11.填写公文常用语: “以上报告, 请批××单位执行”A.如果正确B.如无错误C.如无不妥D.如有价值12.在Windows操作中,若选取多个连续对象时,用鼠标单击第一个对象,再按下键,单击最后的对象.A. TabB. Caps lockC. ShiftD. Ctrl13.若源文件与目标文件在同一磁盘上时,按下键再用鼠标拖动,则完成对象的复制.A. TabB. AltC. ShiftD. Ctrl14.在Word 操作中,按Ctrl+Del键,可 ,A.删除光标右侧的一个字符B.删除光标左侧的一个字符C.删除光标右侧的一句话或一个英文单词D.删除光标左侧的一句话或一个英文单词15.上市公司的股本总额不得少于元人民币.A.5000万B.6000万C.7000万D. 8000万16.如果A公司拥有B公司50%以上的股份,通常就称A是B的A.总公司B.母公司C.子公司D.主公司17.一般意义上的档案分类,即分类.A.全宗内档案B.库房内案卷C.案卷内文件D.公文中的文件18.下列条目中, 不属于传统的复式结构分类法A.组织机构-----年度分类法B.年度-----组织机构分类法C.文种D问题分类法D.问题D-----年度分类法19. 是将全宗内文书档案或其一部分卷内文件目录按一定的排列方法(分年度或分保管期限)汇编在一起而成的检索工具.它是案卷目录与卷内文件目录“二合为一”的产物.A.全引目录B.案卷目录C.全引文件目录D.全宗指南20.速记是一种采集信息、争取时间、讲求速度、( )的快速书写技术A.完整无缺B.如实记录C.即可传递D.提高效率21.接待工作准备有环境准备、物质准备、( )A.安全准备B.室内准备C.心理准备D.车辆准备22.一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议的记录,最好采用( )记录法A.精要B.精详C.完全D.补充23.如果某个会议总结所针对的工作有三年时间跨度,那么这个文件立卷时就归入 .A.第一年B.第二年C.第三年D. 第四年24.根据有关规定,我国现行的档案保管期限定规定为三种A.永久、中期和短期B.永久、长期和短期C.长期、中期和短期D.永久、长期和中期25.表彰决定的正文由四部分组成,其正确的内容和顺序排列是A.被表彰者的身份、事迹,对被表彰者的评价,表彰决定,希望与号召B.决定的缘由和过程,对被表彰者的评价,表彰决定,希望与号召C.对被表彰者的评价,别表彰者的身份、事迹,表彰决定,希望与号召D.被表彰者的身份、事迹,表彰决定,对被表彰者的评价,希望与号召26.指示性批复的正文由三部分组成,正确的结构顺序是A.原则指示、批复依据、批复内容B.批复依据、批复内容、原则指示C.批复内容、批复依据D.批复内容、原则指示、批复依据27.接待工作要从心理上尊重别人、关心别人、理解别人、体贴别人、( )A.帮助别人B.启发别人C.引导别人D.善待别人28.从文书的作用上分,文书可分为:A.往来文书、外部文书、内部文书B.上级文书、下级文书、内部文书C.管理文书、党务文书、行政文书D.对外文书、收来文书、内部文书29.从文书的作用上分,文书可分为:A.行政性文书、规范性文书、报请性文书、知照性文书、记录性文书B.法规性文书、规范性文书、报请性文书、知照性文书、记录性文书C.指挥性文书、规范性文书、报请性文书、知照性文书、记录性文书D.发布性文书、规范性文书、报请性文书、知照性文书、记录性文书30.规范性文书有( )A.章程、条例、规定、指示等B.章程、条例、规定、办法等C.章程、条例、规定、决定等D.章程、条例、规定、批复等31.标引主题词有数量规则、格式规则、和选词规则、( )A.检索规则B.排列规则C.技术规则D.递进规则32.主题词标注有数量规则．一份文书的标引，除类别词外，最多不超过个主题词．A.3B.４C.５D.６33.会见与会谈人数较多时，一般选择（）座位布局形式A.Ｔ字型B.马蹄型C.空心型D.半圆型34.标注主题词的格式规律是：主题词在文书的抄送栏之上，顶格写，＂主题词＂后用冒号，各主题词之间A.加逗号B.加顿号C.加句号D.空一格，不用标点35.按地区特征组卷，起＂地区＂的含义是指A.文书内容所针对或涉及的地区B.文书作者所在地区C.文书发文对象所在地区D.既指文书内容所针对或涉及的地区，又指文书作者所在地区36.文书中的批复按其使用方法可以分为：（）A.告知性批复和法规性批复B.法规性批复和指示性批复C．指示性批复和表态性批复 D.表态性批复和指挥性批复37.文书组卷饿六个特征是A.作者特征、问题特征、文种特征、时间特征、受文者特征和地区特征B.作者特征、问题特征、文种特征、时间特征、通讯者特征和地区特征C.作者特征、问题特征、语体特征、时间特征、通讯者特征和地区特征D作者特征、问题特征、主题特征、时间特征、通讯者特征和地区特征38.案卷装订好以后，要按规定的制度向本单位的档案室移交，称为A.立卷B.归档C.立挡D.入库39.会议通知，议程与日程安排、会议须知、保密规定以及会人员名单、票证、签到簿等，属于A.会议宣传性文件B.会议管理性文件C.会议纪要性文件D.会议参考性文件40.会议纪要有两种类型，即（）A.例行会议纪要与经理会议纪要B.例行会议纪要与厂长会议纪要C.例行会议纪要与工作会议纪要D.工作会议纪要与专门会议纪要41.拟写会议议程应当（）A.详细清楚B.简明概略C.具体详实D．简明具体42.档案鉴定工作指的是（）的鉴定工作A.档案价值B.保管期限C.档案内容D.档案时间43.编写回简报的基本要求可以用四个字概括：＂＂A.快、新、实、短B.真、新、实、短C.答复解决D.证明后答复44.对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以（）A.请示后解决B.研究后解决C.答复解决D.证明后答复45.秘书收集、编发会议信息的注意内外有别，掌握信息的（）A.准确性B.保密度C.思想性D.灵活性46.领导参观学习活动出发前的准备应有( )准备A.书籍B.报纸C.文具D.资料47.要做好文件保密,秘书人员要注意把好四关,它们是A.文件接收关、文件传阅关、文件摘要关、管好自己B.文件接受关、文件传阅关、文件保管关、管好自己C.文件接受关、文件传阅关、文件落实关、管好自己D.文件接受关、文件传阅关、文件销毁关、管好自己48.信息资料可以分为三种具体的表现形态,即A.文字的、声像的和电子的B.文字的、声像的和磁盘的C.文字的、声像的和图表的D.文字的、声像的和记忆的49.在人际交流的过程中产生、传播和被接收而只在人脑中存贮的不具有确定的记录载体的信息.这类信息被称为“”A.零次情报B.一次情报C.二次情报D.三次情报50.秘书协调有几个显著特征,即 .A.权力支配性、非职责限定性和认同疏导性B.权力支配性、职责限定性和认同疏导C.权力超越性、非职责限定性和认同疏导性D.权力支配性、非职责限定性和认同控制二、判断题 (51-100题,每题1分,满分50分.请将判项结果填在括号中,正确的填“√” ,错误的填“×” )( )51.个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥( )52.秘书工作头绪复杂、要求严格,所以秘书应该成为“专才”( )53.名词、名词性词组不能无条件地单独作谓语( )54.状语的正常位置是在中心语的后面( )55. “他做了两个钟头”句子中的“两个钟头”是宾语( )56.在古汉语中,有些名词可以直接放在动词前面用作状语( )57. “吾尝见笑于大方之事”运用的是被动句式( )58.接受定金一方不履行合同时,应双倍返还定金( )59.录音机不能代替速记( )60.在文章中大量使用介词结构，是文书用语的一大特征( )61.若源文件与目标文件在同一磁盘上时，直接拖动对象即可完成对象的移动( )62.错误！未定义书签，是个电子信箱地址( )63.有限责任公司股东向股东之外的人转让出资时，必须经全体股东过半数同意( )64.因重大误解或显失公平的合同，可以撤消( )65.递送名片时，不宜自己报读姓名，要等待对方读出自己的姓名( )66.接待时,宜将客人的座位安排在企业领导或其他陪同人员的左边( )67.迎客时,主人走在前:送客时,主人走在后( )68.一个人与多人握手时应遵循光高后低、先长后幼、先主后宾、先女后男的原则( )69.送门时,如果门是向外看的,把门拉开后,按住门,再请客人进( )70.案卷目录是以案为单位,按照档案整理顺序组织起来的档案检索工具,它是档案部门最基本,使用较为频繁的一种检索工具( )71.国家机构、社会组织可以构成立挡单位,个人不可以构成立挡单位( )72.保管期限的计算,通常是从文件产生和形成后的第二年算起.( )73.简报可以报道消息,也可以介绍工作方法和经验( )74.批复依据:即指明根据什么会议精神或上级文件精神( )75.情况通报用于在一定范围内批评不良的人和事,归纳教训,引以为戒( )76.填写案卷卷皮,应使用圆珠笔或钢笔( )77.文书的分类,若从文书的内容处理要求分,可以分为需办件和参阅件( )78.计划中的前者部分,一般写制定计划的目的、依据( )79.表格式计划适用于工作内容、工作方式、工作方法变化比较多的工作( )80.主题词是将自然语言中的名词术语经过规范化得出的词或词组( )81.简报类似新闻文体中的＂消息＂，简报所反映的情况和问题，都应当是近期发生的( )82.下级绝对不能同时向自己的直接上级和更高的上级单位行文( )83.请示或要求答复的文书，一般只应主送一个单位，不要多头主送( )84.向上级的请示，要同时向下级抄送，以便让夏季更快地了解情况( )85.会议名称要用精炼的文字高度概括出会议的人数或性质( )86.会议规模与规格的确定依据是会议的人数或性质( )87.天蓝、绿、米黄等色彩庄重、雅典、比较适合于严肃的工作会议( )88.主席台座次排列一般以职务最高者居中,然后按职务高低依先左后右向两边顺序排开( )89.会议的新闻报道工作的主要是召开记者招待会( )90.会议主要精神的阐发是会议纪要的主体部分( )91.准确确定密级是做好保密工作的基础( )92.公关信息资料不能按文种形式进行分类( )93.信息储存首先考虑是否有利于信息检索( )94.为方便信息利用,存贮过程中要做到登陆准确、分类合理、编码科学、存放有序( )95.高格接待即主要陪同人员比来宾的职位要高的接待( )96.所谓公务活动预安排,就是把秘书每月、每周、每日的主要活动纳入计划明文印发给有关部门或人员( )97.文摘可分两大类,一类是指示性文摘又称简介,是一种篇幅简短的摘要:一类报道性文摘,是原文要点的较详细的摘要( )98.内外有别是秘书协调的一项重要原则( )99.秘书协调不能是领导协调的延伸,它应该是一项秘书的独立职能管理活动( )100.由于秘书处在信息的枢纽位置上,是领导的近身助手,所以秘书协调具有良好的职能基础四级秘书技能试卷一、办公自动化 (1～3题,每题5分,满分15分)1.在Windows95中,如何使用鼠标选中多个连续对象?2.在文字编辑状态下,如何将“太阳出来了……”改为“太阳很快就要出来了……”?3.怎样做好复印机的保养和维护工作?二、修改与拟写 (4～8题,每题3分;9～10题,每题5分,满分25分)（一）修改4.文书标题:××总公司组建×实业公司的请示报告5.文书标题: ××公司对非法倒卖建筑材料的×××开除工职的通知6.文书正文:简报的词语一定要简洁明了,切忌不要冗长罗嗦7.文书正文:这种形式主义的做法,势必损害企业的发展,我们必须坚决加以反对8.文书正文:谁也不会否认,债转股是对国有企业改革的重大举措（二）拟写9.×公司进行技术改造需求资金25万,其上级总公司同意拨款,请你代总公司拟写一份表态性的批复(要求:格式正确,结构正确完整,文字标点规范)10. ×市政建筑三公司按期保质完成了立交桥的修建改造工程,请你代总公司向三公司全体员工拟些一封慰问信三、情景题 (11～16题,每题10分,满分60分)11.刘秘书做过多秘书工作,积累了不少经验,领导让他向新来的秘书介绍接待咨询工作.刘秘书应怎样介绍？12.×公司准备召开一次科技成果汇报会,参加会议的有各分公司主管科技公司的负责人以及科技人员,约30人,会期三天,请按制定会议方案的基本要求与方法,草拟一份会议方案13.×厂第二季度生产会议后,厂长让厂办刘主任注意做好会后反馈工作,刘主任应该从哪些方面着手安排?14. ×公司办公室主任让小张将一堆没有整理的资料根据信息分类的要求进行整理,这些资料有书信、单据、合同、广告稿、新闻稿、建议书、信函、文件、调查记录、报刊文章等,小张进行分类时,分成以主题不同而分的两大类，小张的做法有什么问题?15. ×企业下发了<关于调整员工津贴补助的方案>的讨论稿后,在讨论中引起部分员工的不满.针对这种情况,作为该企业办公室的秘书,你将如何协助领导协调处理此事?16. ×电力公司修建的一座大型发电站如期竣工,公司经理要求秘书小李草拟一份工程竣工仪式的活动方案.请问小李应如何做这个方案?国家职业技能鉴定统一考试 (B)四级秘书知识试卷参考答案1.A2.B3.B4.B5.D6.B7.C8.B9.A 10.D 11.C. 12.C 13.D 14.C 15.A 16.B17.A 18.C 19.C 20.D 21.C 22.A 23C 24.B 25.A 26.B 27.A 28.D 29.C 30.B 31.B 32.C 33.C 34.D 35.D 36.C 37.B 38.B 39.B 40.C 41.B 42.A 43.A 44.C 45.B 46.B 47.B 48.D 49.A 50.A51. √ 52. × 53. √ 54. × 55. × 56. √ 57. √ 58. √ 59. √ 60. √61. √ 62. × 63. √ 64. √ 65. × 66. × 67. √ 68. √ 69. √ 70. √71. × 72. √ 73. √ 74. × 75. × 76. × 77. √ 78. √ 79. × 80 √81. √ 82. × 83. √ 84. × 85. √ 86. √ 87. √ 88. √ 89. × 90.√91. √ 92. × 93. √ 94. √ 95. √ 96. × 97. √ 98. × 99. × 100.√国家职业技能鉴定统一试卷 (B)四级秘书职业技能测试试卷参考答案一 . 办公自动化1. 答案要点 : 选择多个连续对象的操作只适用于右窗格 1. 鼠标单击第一个对象 , 再按下 SHIFT 键 , 单击最后的对象 :2 自第一个对象单个拖动鼠标到最后对象 3. 用键盘操作 , 按下 SHIFT 键 , 连续移动光标 , 则这区间的所以对象都被选中2. 答案要点 :1. 打开”编辑”下拉菜单 , 选择”查找”选项 2. 在”查找内容”文本下拉框中键入需要查找的字符串 ( 太阳出来了 ^^^^^^^^);3. 选择”替换”按钮 , 在”替换为”文本下拉框中键入新字符串 ( 太阳很快就出来了 ^^^^^^^^^^^^^^)4. 选择”替换”按钮 , 该字符串便被改写3. 答案要点 : 在静电复印机的使用过程中 , 应对其进行全面保养和维护 , 主要是做好机件的清洁 .润滑 . 调整 . 更换易换易损件和失效的零部件 , 以及补充消耗材料等工作二 . 修改与拟写1. 修改 :4. 答案要点将”报告”去掉 , 在”公司”后加”关于”5. 答案要点在”公司”后加”关于”, 将”通知”改为”通报”6. 答案要点将”不要”去掉7. 答案要点将”必须”.”加以”去掉8. 答案要点将”对”去掉2. 拟写 :9. 答案要点 :1. 标题 ( 由部门 . 事由 . 文种组成 . 不写”不同意”三字 )2. 受文单位 ( 写全称 ).3. 正文 ( 要有”×月×日 < ××× > 收悉”.”经研究决定”以及拒绝请示的理由等内容 )4. 惯用结束语 (“此复”等 , 另起行 , 不注标点 )5. 签署 ( 写全称 . 年月日 )10. 答案要点 1. 标题 : 受文对象 ( 要全称 )2. 正文 ( 要有慰问和向对方表示敬意语 )3. 结尾签署要规范三 . 情景题11. 答案要点 :(1). 讲清工作要求 1. 热情周到 2. 认真听取意见 3. 满足正当要求 4. 当面解答(2) 讲清处理原则 :1. 要求合理 . 按政策应解决 , 按”分级负责 , 归口办理”原则 , 督办处理 2. 要求合理 , 政策不允许或难以解决 , 耐心解释做好工作 3. 要求过高 , 无法解决明确说明 , 说服放弃(3) 讲清注意事项 1. 听 2. 问 3. 记 4. 分析12. 答案要点 1. 提出会议预算 2. 拟订会议的议程于日程安排 3. 提出参加会议的人员范围和名单 4. 拟订会场布置方案 5. 拟定会议的后勤保障方案13. 答案要点 1. 下发统治书面催询 32. 电话催询 3. 面谈口头催询 4. 深入实地检查与催询14 答案要点 1. 过于集中 2. 应采取按形式分类 , 按形式区分 , 相同形式的信息资料再按时间细分 , 形成一种按形式汇集的文档 . 这种分类有利于及时查找到同种形式的多件信息资料15. 答案要点 1. 深入调查研究 , 发现问题的结症 . 性质以及发展趋势 . 同时 , 了解津贴补助方案中有无不合理之处 , 如果有 , 草拟调整意见 2. 向领导汇报调查情况及协调方案 , 请领导定夺3. 协助领导向群众做好宣传 . 解释工作 . 达到化解矛盾 , 统一行动的目的16. 答案要点 1. 刊登通告 , 分发请柬 2. 庆祝大会 : 领导发言 . 来宾发言 . 职工发言 . 颁奖仪式3. 参观活动 4. 文艺活动 5. 宴请活动 , 等。