信访积案化解方案

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信访积案化解工作方案

信访积案化解工作方案

信访积案化解工作方案一、前言信访积案是指信访机关在接待信访群众时,因时间、人力、资金等因素未能及时化解的信访问题。

积案的存在不仅影响了信访工作的正常开展,也对政府形象和社会稳定造成了一定的影响。

因此,信访积案化解工作就显得尤为重要。

本方案旨在提出一套有效的信访积案化解工作方案,以期实现信访积案的及时化解和信访工作的顺利展开。

二、目标与原则1.目标:通过积极开展信访积案化解工作,确保信访积案数量不断减少,实现信访积案的及时化解。

2.原则:(1)依法依规原则:遵循法律法规和政策规定,按照程序和权限进行处理,确保信访工作的合规性和正当性。

(2)及时处理原则:对于及时化解的问题,要尽快协调解决,不得拖延,以使信访积案不再积压。

(3)分类处理原则:将信访积案按照性质和情况分类处理,进行综合施策,确保化解工作的针对性和有效性。

(4)综合施策原则:采取多种方式和手段进行信访积案的化解工作,综合运用政策、宣传和法律手段,促进问题的解决和积案的减少。

三、具体措施1.完善信访积案登记、考核和信息共享机制:建立信访积案登记制度,将接待的信访案件及时登记,实现信息共享、汇总和分析。

以此为基础,形成对信访积案的考核机制,对于长期未化解的信访积案,责成相关部门进行限时处理,并及时向上级报告。

2.强化信访积案分析研判:建立信访积案研判机制,定期对信访积案进行分析和研判,找出问题的原因、症结和解决方法。

通过研判,明确信访积案的性质和特点,有针对性地制定处理方案。

3.加强信访积案协调机制:建立信访积案协调小组,由相关职能部门和信访工作机构的代表组成,通过定期召开会议、交流沟通等方式,及时解决信访积案涉及的问题。

小组成员应密切配合,形成工作合力,确保信访积案的及时化解。

4.加强信访积案的宣传工作:加大宣传力度,向社会公众普及信访积案的意义和处理方法,号召广大群众共同参与信访积案的化解工作。

通过多种宣传方式,提高信访积案的曝光度和处理效率。

信访积案化解工作方案

信访积案化解工作方案

信访积案化解工作方案背景我国社会治理中,信访工作一直是一个重要的方面。

信访工作涉及到各级政府、政府职能部门和各类社会组织,是政府和社会组织处理民生问题和维护社会稳定的重要途径。

但在信访工作中,有一些矛盾纠纷无法及时得到妥善化解,形成了积案。

这些积案一方面影响了群众的正常生活,另一方面也给各级政府和政府职能部门带来了巨大的工作压力。

因此,对于信访积案的化解,是当前一个非常重要的问题。

目标本方案旨在:通过引入先进的技术手段,推动信访积案的实时化解,提高信访工作的效率和质量。

方案一、建立信访平台建立一个完善的信访平台,实现政府、群众、社会组织等各方参与信访工作的实时化、透明化和规范化。

信访平台应包括以下模块:(一)信访受理模块建立网上信访受理系统,实现信访事件的网上登记、受理,并实现信访事件与信访人信息的绑定,确保信访信息准确无误。

(二)信访调查模块建立信访调查子系统,对信访事件进行全面调查核实,将其所有的信息沉淀为数据,供后续处理。

(三)信访处理模块建立信访处理子系统,在指定期限内完成信访事件的处理,并将处理结果反馈给信访人和上级机构。

(四)信访投诉模块建立信访投诉子系统,提供便捷的申诉途径,让信访人和上级机构之间可以通过线上沟通方式得到解决。

二、建立信访智能分析系统建立信访智能分析系统,将信访事件的信息进行分析,找出其中的规律和特点,为各级政府决策提供依据。

信访智能分析系统应包括以下功能:(一)数据采集采集各种信访数据,建立完整、精准的信息库,包括地域分布、调查结果、处理结果等。

(二)数据挖掘通过数据挖掘技术,将海量的信访数据梳理出来,找出其中的规律和特点,然后对信访事项进行分类,以便快速进行处理。

(三)数据分析通过数据分析技术,对信访数据进行二次加工和处理,得出各种指标和数据结果,形成优秀的报表。

三、加强沟通渠道建立更加有效的沟通渠道,协调各方面处理积案工作。

同时,加强与信访人员的沟通,及时向信访人员反馈处理结果,增强他们的信任感和满意度。

化解信访积案三年攻坚行动方案

化解信访积案三年攻坚行动方案

化解信访积案三年攻坚行动方案
为了解决积压的信访积案,需要采取一系列的行动来迅速处理和化解这些案件。

第一年:建立清理和分类机制
1.成立专门的信访积案处理小组:组建专门的小组,由具有信访案件处理经验和法律背景的人员组成,负责监督和推动整个行动方案的实施。

2.清理和分类信访积案:对所有积案进行全面清理和分类,根据案件性质、时效性和紧急程度等标准,将案件进行科学分类和排序。

3.制定优先处理标准:根据紧急程度和影响范围等因素,制定优先处理标准,确保处理最迫切和最有影响力的案件。

第二年:优化处理机制和提升效率
1.建立快速响应机制:设立专门的信访积案处理渠道,确保收到的信访案件能够及时处理和响应。

4.制定专项工作计划:根据分类情况,制定专项工作计划,明确工作目标、措施和时间表,确保按期完成任务。

5.加强协同合作:与相关部门、机构和地方政府建立有效的信息共享和协作机制,加强合作,共同解决信访积案问题。

第三年:建立长效机制和提升预防能力
1.建立档案和数据管理系统:建立信访积案档案和数据管理系统,确保案件信息的准确、完整和可追溯,为日后的监督和评估提供依据。

2.加强培训和能力建设:组织培训和交流活动,提升信访案件处理人员的专业素养和能力,确保高效、公正和规范的案件处理。

3.提升预防机制:加强对信访事项的预防和管理,建立和完善信访工作的长效机制,减少信访积案的产生和积累。

信访事项的基本情况与化解方案【6篇】

信访事项的基本情况与化解方案【6篇】

信访事项的基本情况与化解方案【6篇】为深入贯彻《中共泉州市委办公室关于印发〈关于在全市开展“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动的实施方案〉的通知》(泉委办[2023]24号),按照区委、区政府的要求,结合我局实际,制定本实施方案。

一、组织领导二、工作目标坚持以科学发展观为指导,按照构建社会主义和谐社会的总体要求,强化工作责任,落实工作措施,以“化解矛盾、维护稳定、保障发展”为工作思路,以“属地管理、分级负责”为原则,形成领导亲自接待,解决群众信访问题,努力探索建立化解城市管理信访积案的长效机制,推动信访工作的顺利开展,依法、及时、就地化解矛盾纠纷,维护群众合法权益,促进社会和谐稳定的工作格局。

三、工作原则1、坚持“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则。

充分发挥组织协调作用,积极开展联合下访,形成集中处理信访突出问题的工作合力。

2、坚持依法按照政策办事的原则。

对法律法规和政策有明确规定的,依法按照政策解决到位;对群众诉求依法按政策不能解决的,做好耐心细致的解释工作,取得群众的理解和支持,决不能为求得一时一事的解决而突破法律法规和政策规定,引起攀比和新的矛盾。

强化思想疏导工作,在认真解决群众合理诉求的同时,充分发挥党的思想政治工作优势,切实做好情绪疏导工作。

对无理缠访闹访和有违法行为的,加强法制教育;情节严重、造成恶劣影响的,依法予以处理。

3、强化信息互通。

对下访受理的不属于我局管辖处理的信访事项,应及时转送有管辖权的相关责任单位依法处理。

四、方法和步骤(一)下访时间每月第一周周一。

(二)下访人员1、分管下访乡镇(街道)的局领导。

2、办公室、政策法规股、综合执法股、督查中队各派一名人员参加,下访乡镇(街道)的辖区中队要有3名人员参加。

(三)接访重点涉及本系统的已按“路线图”处理,信访人仍不服的信访事项;群众反映比较集中的信访突出问题;带有区域性、普遍性、苗头性的信访突出问题。

(四)下访活动的组织1、办公室主要负责做好后勤保障工作。

信访积案化解工作方案

信访积案化解工作方案

信访积案化解工作方案
一、背景介绍
随着中国社会经济的发展,社会信访活动的频繁出现,社会治理面临
新的挑战。

社会信访是人民群众知情权、参与权、表达权的重要表现,是
人民群众参与社会治理的重要途径,也是人民群众突出的权利表达和体现。

建设社会主义法治国家,必须依法保障人民群众的权利,推进社会治
理体系的完善。

社会信访案件化解是一种弥补社会治理体系缺失的一种方式,主要是以调解、协解、调查、督促等方式,解决社会信访案件的有效
化解。

二、具体措施
1、充分发挥调解和协解作用,解决社会信访案件
社会信访案件的有效化解,要抓住根本点,着力解决案件背后的社会
问题。

这就需要充分发挥调解和协解作用,加强相关部门之间的衔接和协调,让调解和协解结果发挥最大的作用,解决社会信访案件。

通过调解,干部要依法维护当事人的合法权益,根据不同特点妥善处
理信访问题。

支部调解小组可以细致全面地分析案件的原因,以协解的方
式减少案件的纠纷,争取双方满意的调解结果。

关于化解信访案件的实施方案

关于化解信访案件的实施方案

关于化解信访案件的实施方案
为了妥善化解信访案件,我们制定了以下实施方案:
1. 加强预防和宣传
- 组织宣传活动,提高市民对信访渠道和法律法规的认知度,
鼓励他们通过合法途径解决问题。

- 建立信访教育培训体系,加强涉及信访工作的干部培训,提
高其专业水平和服务态度。

2. 建立健全信访接待制度
- 设立信访接待大厅,提供舒适的环境和高效的服务。

- 指派专门的工作人员负责信访接待工作,确保接待过程规范、公正、透明。

- 设立信访案件档案管理系统,确保信访案件记录的准确性和
完整性。

3. 强化信访调查核实
- 加强信访调查人员培训,提高他们的专业素质和调查技能。

- 优化调查核实流程,确保调查结果准确、客观、公正。

- 配备先进的调查设备和技术手段,提高调查效率和质量。

4. 建立多元化解机制
- 加强跨部门协作,建立信访案件协商解决机制,通过合理协
商达成双方满意的解决方案。

- 鼓励信访当事人利用法律途径解决纠纷,提供法律咨询和法
律援助服务。

- 开展调解工作,通过第三方中立调解,促成当事人和解。

5. 加强督导和责任追究
- 设立信访案件督导组,对信访工作进行监督检查,及时发现问题并予以解决。

- 建立健全责任追究制度,对失职行为予以追究,确保信访工作的规范性和效率。

通过以上方案的实施,我们将有效地化解信访案件,提高信访工作的质量和效率,维护社会稳定和公平正义。

信访积案化解工作措施

信访积案化解工作措施

信访积案化解工作措施引言信访积案是指一些重大或长期未解决的信访问题,这些问题积累下来会给社会稳定带来不稳定的因素。

为了有效处理和解决信访积案,相关部门和机构应该采取一系列的工作措施。

本文将介绍一些常见的信访积案化解工作措施。

一、建立专门的信访积案化解工作机构为了更好地处理信访积案,各级政府可以建立专门的信访积案化解工作机构,该机构负责协调各部门之间的合作,集中力量解决信访积案。

这个机构应该由经验丰富的专业人员组成,他们应该具备处理信访问题的技能和知识。

二、加强信访积案信息收集和整理工作为了更好地了解和掌握信访积案的情况,相关部门可以加强信访积案信息的收集和整理工作。

收集到的信息应该包括信访案件的基本情况、涉及的人员和机构、问题的性质和影响等。

这些信息可以帮助相关部门有针对性地采取措施,加快信访积案的解决进程。

三、加强信访积案调查工作针对信访积案,相关部门可以加强信访积案的调查工作,找出其中的问题和矛盾,并作出相应的解决方案。

调查工作应该包括对信访案件的受理情况、处理进展和结果等的调查,以及对相关责任人和机构的调查。

通过调查工作,可以找出信访积案的症结所在,为解决问题提供依据。

四、建立健全的信访积案解决机制为了更好地解决信访积案,各级政府应该建立健全的信访积案解决机制。

这个机制应该包括信访积案的受理、审核、调查、处理和跟踪等环节,以及对解决结果的监督和评估等环节。

通过建立健全的解决机制,可以提高信访积案的解决效率和质量,保障人民群众的合法权益。

五、加强信访积案解决工作的宣传和教育为了更好地推动信访积案的解决工作,相关部门可以加强对信访积案解决工作的宣传和教育。

宣传工作可以通过制作宣传材料、召开宣传会议等途径进行,教育工作可以通过组织专题培训、开展经验交流等途径进行。

通过宣传和教育,可以增强相关部门和机构的解决信访积案的意识和能力,提高工作效果。

六、加强与社会各界的沟通和合作为了更好地处理和解决信访积案,相关部门应该加强与社会各界的沟通和合作。

2024年“集中排查化解信访积案”活动实施方案

2024年“集中排查化解信访积案”活动实施方案

2024年“集中排查化解信访积案”活动实施方案如下:
一、加强组织领导,形成工作合力。

充分发挥领导干部的作用,明确责任分工,确保各项工作有序推进。

二、建立健全工作机制,确保工作落实。

制定细化的工作方案,明确工作程序和时限,加强督导检查,确保各项工作顺利进行。

三、加大调查力度,全面排查信访积案。

通过广泛搜集线索,深入调查核实,找出信访积案的具体情况,为化解问题提供依据。

四、分类处理,因案施策。

根据信访积案的性质和情况,分类采取相应的解决措施,确保每一个案件都得到妥善处理。

五、加强宣传引导,营造和谐氛围。

通过多种途径宣传工作实绩,引导广大群众理性表达诉求,增强社会对信访工作的支持和信心。

六、强化督导考核,确保工作效果。

建立健全督导考核机制,对各项工作进行全面评估,发现问题及时整改,确保活动实施效果。

七、健全长效机制,持续深化改革。

通过此次活动,不断总结经验,完善制度机制,建立长效机制,持续深化信访工作改革,为社会和谐稳定作出贡献。

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关于开展规范信访秩序集中力量化解信访积案及信访老户的活动方案

关于开展规范信访秩序集中力量化解信访积案及信访老户的活动方案

关于开展规范信访秩序集中力量化解信访积案及信访老户的活动方案一、活动背景信访是我国政治生活中重要的一环,是党的群众路线的基本体现。

但随着社会的发展和改革开放的深入,信访活动也日益增多,信访积案和信访老户的数量不断增加,严重影响了政府的工作效率和群众的满意度。

因此,为了规范信访秩序,化解信访积案和信访老户,提高政府工作效率,加强党的群众路线建设,我们开展了规范信访秩序集中力量化解信访积案及信访老户的活动。

二、活动目的本次活动的主要目的是:1.规范信访秩序,建立健全信访工作机制,提高工作效率。

2.化解信访积案及信访老户,解决老问题,防范新问题。

3.加强党的群众路线建设,贯彻落实中央文件精神。

三、活动对象本次活动的重点对象是信访积案和信访老户。

四、活动方案1.建立健全差错纠正机制建立健全差错纠正机制是本次活动的重要内容之一。

将重点放在积案和老户身上,将差错率降至最低,解决顽疾问题,让信访工作更具有效性。

2.加强专业化的信访工作队伍建设提高信访工作的办公效率需要建立一支高素质、专业化的信访工作队伍。

需要对从业人员进行培训、考评、实践等环节的重点推进,提升队伍的整体素质。

3.建立快速处置机制本次活动需要建立针对信访积案和信访老户的快速处理机制。

通过完善工作流程,优化办公服务方式、整合资源等渠道,提高信访工作的速度和准确性。

4.加强社区矫正机制社区矫正即通过社区工作机制,从经济、法律、文化、精神等方面对信访积案和信访老户实施矫正,改变他们对政府不信任和失望的思想和情绪,重建新的信任关系。

同时,开展宣传教育活动,为信访工作打下更加扎实的基础。

五、活动实施过程1.组织力量成立由负责人、队员组成的工作小组脚店化、分层级管理,建立员工轮岗制度,跨部门、多单位合作发力,各级领导、各部门通过培训、实践、指导等方法来提高队伍的整体素质。

2.实施行动本着“数据驱动,精确管理”的原则,加强宣传力度,面向社会,收集信息,筛选重点对象。

信访积案化解工作方案(通用篇)

信访积案化解工作方案(通用篇)

信访积案化解工作方案(通用篇)信访积案化解工作方案一、背景分析近年来,我国的社会矛盾和纠纷不断增多,其中大部分矛盾和纠纷通过正常渠道得到解决,但也存在部分矛盾和纠纷无法顺利解决,人民群众通过信访渠道来寻求解决的情况屡见不鲜。

这些积案的存在加重了政府的工作负担,也给人民群众带来了不便和不满。

因此,为了化解信访积案,减轻政府的工作压力,建立良好的信访工作机制,制定信访积案化解工作方案迫在眉睫。

二、目标和任务1. 目标:通过积极开展信访积案化解工作,解决人民群众的信访问题,维护社会稳定,减轻政府工作压力,提升政府服务水平,树立良好的政府形象。

2. 任务:(1)加强机构建设:完善信访工作机构设置,增加专业人员数量,提高信访工作的专业水平。

(2)加强宣传教育:通过各种宣传渠道和方式,普及信访工作的相关政策法规和操作流程,提高人民群众的法律意识和信访意识。

(3)加强调解途径建设:建立健全调解系统,完善调解制度,提高调解的效果和速度。

(4)加强信访数据建设:建立完善的信访数据管理系统,及时准确地记录信访信息,为化解信访积案提供科学数据支持。

(5)加强信访工作协调机制建设:加强与公安、司法、民政等相关部门的沟通配合,形成联动机制,共同持续稳定化解信访积案。

(6)加强信访干部队伍建设:加强信访干部的培训教育和业务能力提升,提高办案质量和效率。

三、工作措施1. 加强机构建设(1)完善信访工作机构设置,建立信访管理部门和信访管理岗位,专门负责信访工作的组织和协调。

(2)增加专业人员数量,招聘信访工作专业人员,提高信访工作的专业化水平。

(3)建立信访工作考核和奖惩机制,激励信访工作人员积极工作,提高工作绩效。

2. 加强宣传教育(1)通过电视、广播、报纸等媒体广泛宣传信访工作的相关政策法规和操作流程。

(2)加强对信访工作人员的培训,提高其法律知识和信访工作技能,增强服务意识和服务能力。

(3)加强对人民群众的宣传,提高他们的法律意识和信访意识,引导他们通过合法渠道解决问题。

信访积案化解工作方案 3篇

信访积案化解工作方案 3篇

信访积案化解工作方案3篇第四阶段:总结和检查阶段(12月1日至12月30日)。

主要任务是总结信访积案化解工作的好阅历、好做法,分析存在的问题,提出改良的意见、建议等。

局信访积案化解工作领导小组将对信访积案化解状况进行督导检查。

五、工作要求(一)进一步畅通信访渠道。

组织开展"党政主要领导接访活动',实行开门接访,切实做好初信初访的化解工作。

扎实开展干部下访活动,变群众上访为干部下访,将工作窗口前移、重心下移,进一步拓宽群众诉求渠道。

(二)扎实落实领导包案。

落实党政领导包案责任制,对重信重访案件要逐案落实领导包案。

各处室(单位)主要负责人要切实负起责任,根据分工要求带头包案处理信访问题,推动重信重访问题得到彻底解决。

(三)加大催促检查力度。

局信访积案化解领导小组要把督查督办作为解决信访问题的关键环节,主要领导要坚持亲自督办,直到问题解决、矛盾化解。

分管领导要常常带着所管处室深入基层,针对群众反映涉及面广、状况冗杂的疑难信访问题,通过协调处理,限时办结。

(四)做好宣扬和言论引导工作。

局信访积案化解领导小组将选取对群众信访事项不负责任、敷衍推诿以及无理缠访闹访、非正常上访的典型案例,以适当方式予以曝光,催促责任单位依法按政策解决群众反映的问题,教育引导群众以理性合法的方式表达利益诉求,为开展好信访积案化解活动营造良好的言论气氛。

(五)加强组织领导。

化解重信重访案件,时间跨度长、状况冗杂、处理难度大,必需加强领导、周密支配,细心组织。

各处室(单位)特殊是重信重访突出的单位,要高度重视,把解决重信重访问题纳入重要议事日程;要定期或不定期召开会议专题讨论部署,定期听取状况汇报,准时协调解决存在的问题,并为之提供必要的人力、物力和财力保障。

(六)严格责任追究。

仔细落实信访工作领导责任追究制度。

对解决重信重访问题重视不够、部署不力、进展缓慢、推诿扯皮的处室单位要予以通报批判。

化解信访积案包案分工方案

化解信访积案包案分工方案

化解信访积案包案分工方案
化解信访积案包案分工方案可以分为以下几个环节:
1. 领导指导:由政府相关部门的领导牵头,对信访积案包案进行整体指导和协调工作。

2. 案件整理:由专门的工作人员对信访积案包案进行梳理、整理和分类,确定每个案件的基本情况和处理状态。

3. 问题调查:根据信访积案包案的情况,组织相关工作人员进行深入调查,搞清案件的原委和涉及的问题,了解当事人的诉求和意见。

4. 协调沟通:根据调查结果和相关法律法规,组织相关部门和当事人进行协调沟通,解答疑问,寻求解决方案,促进问题的解决。

5. 解决措施:根据问题的性质和具体情况,制定相应的解决措施,明确责任部门和责任人,推动问题的解决。

6. 案件监督:建立案件监督机制,由专门的工作人员对信访积案包案的解决进展进行监督,确保问题得到妥善解决。

7. 结果反馈:将每个案件的处理结果及时反馈给当事人和相关部门,让当事人了解案件最新进展,提高信访积案包案的透明度和公正性。

以上是一个基本的分工方案,具体可以根据实际情况进行调整和优化。

此外,还需要建立信息共享和协同工作机制,提高工作效率和协作能力,确保化解信访积案包案的顺利进行。

信访积案化解攻坚年管理方案

信访积案化解攻坚年管理方案

信访积案化解攻坚年管理方案
内容如下:
一、加强组织领导,建立健全工作机制,突出政治导向,明确任务目标,确保管理工作有序开展。

二、强化协同合作,形成工作合力,优化资源配置,推动信访积案处理工作高效有序开展。

三、加强队伍建设,提升综合素质,强化业务能力,努力打造一支信访积案化解专业队伍。

四、深化制度建设,完善管理规范,加强监督检查,强化管理工作的制度约束和规范化运行。

五、健全信息管理,加强数据分析,提高决策科学性,为管理工作提供有力支持。

六、加强宣传教育,提高社会认知度,增强公众参与意识,形成管理工作的良好氛围。

七、加强风险防控,及时发现和解决问题,确保管理工作风险可控、稳定有序。

八、持续改进创新,紧跟时代发展,不断完善管理措施,不断提高管理工作的科学性和有效性。

以上就是信访积案化解攻坚年管理方案的具体内容。

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信访积案化解工作方案

信访积案化解工作方案

信访积案化解工作方案一、背景简介随着社会进步和人民生活水平的不断提高,我国社会矛盾日益凸显。

信访问题也随之增加,大量的信访积案给政府管理和社会治理带来了巨大的压力。

为了解决信访积案问题,制定一套科学有效的工作方案至关重要。

二、目标与原则1. 目标:全面消化积案,彻底解决信访积案问题,维护社会稳定与公共安全。

2. 原则:依法依规、迅速高效、公正公平、全面维护人民利益。

三、工作内容1. 理顺组织架构:成立信访问题化解办公室,统一协调信访工作,设立信访积案化解专职小组,负责具体实施工作。

2. 完善信访制度:建立健全信访制度体系,包括信访登记、受理、调查、协调、跟踪等环节,确保信访问题及时、准确地反映和解决。

3. 制定信访积案化解流程:明确信访积案的处置流程和时间节点,将信访积案逐步化解为案件,分类处理,确保高效推进。

4. 加强信息管理:建立全面、准确、及时的信访数据信息库,实现信访积案信息的集中管理、共享和分析,为决策提供科学依据。

5. 加强宣传教育:广泛开展信访积案化解工作的宣传教育,提高社会公众对信访工作的理解和认同,增强信访积案化解工作的合力。

6. 加强协作配合:加强与相关部门的协作与配合,形成工作合力,共同解决信访积案问题。

四、工作步骤与时间安排1. 确定工作计划及目标:2022年2月1日前完成。

2. 组织架构调整与建立:2022年2月1日-2月15日。

3. 信访制度完善与修订:2022年2月15日-3月15日。

4. 信访积案化解流程制定:2022年3月15日-4月15日。

5. 信息管理系统搭建与使用:2022年4月15日-5月31日。

6. 宣传教育活动开展:2022年6月1日-12月31日。

7. 与相关部门的协作与配合:全年持续开展。

五、工作保障措施1. 资金保障:加大对信访积案化解工作的资金投入,确保工作的顺利推进。

2. 人才保障:组建专业化的信访积案化解工作团队,提供专业培训和业务指导。

2023年“集中排查化解信访积案”活动实施方案范文

2023年“集中排查化解信访积案”活动实施方案范文

2023年“集中排查化解信访积案”活动实施方案范文一、背景和意义自建国以来,我国信访工作一直是党和政府密切联系群众的重要渠道和工作之一。

然而,由于各种原因,一些信访问题没有得到及时解决,导致信访积案不断增加,严重影响了政府形象和群众的满意度。

为了解决这一问题,我们决定在2023年开展“集中排查化解信访积案”活动,通过举一反三、全面排查的方式,全面推动信访积案的化解工作,提升政府的服务水平和公众的满意度。

二、目标和任务1. 目标:- 形成信访积案清单,全面了解信访积案的数量和情况。

- 制定针对信访积案的解决方案,确保信访积案得到妥善处理并化解。

- 提升政府的服务水平和公众对信访工作的满意度。

2. 任务:- 组织开展信访积案的全面排查工作,形成信访积案清单。

- 制定信访积案的解决方案,确保各类积案得到及时处理。

- 加强沟通和协作,形成多元化解信访积案的机制。

- 健全信访工作体制机制,提升信访工作的服务质量。

三、工作方案1. 组织机构:- 成立由信访工作部门牵头的工作小组,负责活动的组织和协调工作。

- 各级政府部门、信访局、综治办等相关单位积极配合,形成合力。

2. 排查整理工作:- 建立完善信访积案排查统计机制,明确工作指标和时间节点。

- 各级政府部门、信访局、社区等单位协同配合,对本辖区内的信访积案进行全面排查和整理,形成信访积案清单。

- 清单内容包括信访积案的数量、来源、问题类型、处理进展等核心信息。

- 清单制定有明确的主责单位和责任人。

3. 解决方案制定:- 根据信访积案清单,制定相应的解决方案。

- 制定解决方案时,要对不同类型、不同情况的积案进行分类处理。

- 坚持依法依规、分类施策、量力而行的原则,确保解决方案的可操作性和可实施性。

- 解决方案采取多元化的方式,包括政策倾斜、法律救济、协商调解等。

4. 沟通协作:- 各级政府部门、信访局、综治办等相关单位加强沟通和协作。

- 建立信访积案问题上报机制,及时汇总和反馈解决方案进展情况。

信访积案化解工作方案

信访积案化解工作方案

信访积案化解工作方案1. 概述信访积案化解工作方案旨在建立一个高效的信访积案化解机制,加快解决积案问题,提高政府的信访工作效率。

本方案将重点介绍信访积案的定义和特点、建立积案化解机制的目标和原则、工作程序和措施。

2. 信访积案定义和特点信访积案是指政府机关或相关部门长期未能及时办理的信访案件,通常由于工作压力大、人力资源不足、程序复杂等原因导致。

信访积案具有以下特点:•数量庞大:随着社会问题的增多,信访积案持续增长。

•处理周期长:由于种种原因,信访积案往往需要较长时间才能解决。

•影响深远:信访积案涉及各个领域,解决积案问题对社会稳定和政府形象有重要影响。

3. 建立积案化解机制的目标和原则建立信访积案化解机制的目标是加快解决积案问题,提高政府的信访工作效率。

在此基础上,制定以下原则:•公正、公平:在解决积案问题时,政府应坚持公正、公平的原则,确保每个案件得到公正的处理。

•高效、快速:为了解决积案问题,政府应加大办理力度,提高工作效率。

•预防为主:在加快积案解决的同时,要注重预防,建立长效机制,减少积案产生。

•多元化解:考虑到积案问题涵盖的广度,政府应采取多种方式解决积案,如调解、协商等。

4. 工作程序和措施建立信访积案化解机制,需要制定详细的工作程序和措施,以确保其顺利实施。

4.1 工作程序• 4.1.1 积案排查:政府应定期开展信访积案排查工作,归纳总结积案情况,确定重点解决的积案问题。

• 4.1.2 制定解决方案:针对重点积案问题,政府应制定具体的解决方案,包括目标、措施和时间节点等。

• 4.1.3 部门协同:政府各相关部门应主动协同合作,加强信息共享,提高工作效率。

• 4.1.4 日常跟进:政府应建立健全积案的日常跟进机制,及时掌握积案进展情况,及时调整工作策略。

4.2 措施• 4.2.1 增加人力资源:政府应根据积案数量和质量的变化,适时增加信访工作人员的数量。

• 4.2.2 加强培训:政府应定期组织信访工作人员培训,提高其工作能力和应对积案问题的能力。

国企领导接访下访和包案化解信访积案的方案

国企领导接访下访和包案化解信访积案的方案

国企领导接访下访和包案化解信访积案的方案
针对国企领导接访下访和包案化解信访积案的问题,以下是一些可能的方案:
1. 加强沟通与协调:国企领导应加强与信访群众之间的沟通与交流,了解他们的实际困难和问题,并与相关部门建立密切联系,及时协调解决。

2. 建立信访工作制度:国企可以建立一套完善的信访工作制度,明确信访处理流程和责任人,确保信访问题能够及时、高效地得到解决。

3. 增加工作力量:国企可以增加信访工作人员的数量和专业素质,提高对信访案件的处理效率和质量。

4. 加强农村基层治理:国企可以加强与农村基层组织的合作,通过开展扶贫和产业扶持等措施,解决一些导致信访积案的根本问题。

5. 引入专业机构协助处理:国企可以与专业机构合作,开展信访案件的调查和处理工作,提高专业素质和处理效率。

6. 建立信访数据库:国企可以建立一个信访数据库,对信访案件进行分类、整理和分析,以便提取有效信息,及时解决积案问题。

7. 加强宣传教育:国企可以通过宣传教育活动,向信访群众普
及法律、政策等知识,增加他们的法治意识和解决问题的能力。

8. 深入调研问题所在:国企领导可以派遣相关部门人员深入基层调研,了解信访问题的根源和实际情况,以便有针对性地解决问题。

以上方案只是一些可能的措施,具体实施应根据实际情况进行调整和补充。

同时,政府部门和社会各界也应积极参与,共同努力解决信访积案问题。

单位信访化解稳控方案

单位信访化解稳控方案

单位信访化解稳控方案
单位信访化解稳控方案是为了解决和稳控信访问题而制定的方案,包括以下几个方面:
1. 方案目标:明确信访化解的总体目标,包括解决信访问题的具体措施、时间安排和预期效果等。

2. 组织领导:成立信访化解工作领导小组,明确领导小组的组成人员、工作职责和工作机制等。

3. 宣传教育:加强信访法律法规宣传教育,提高职工的法律意识和维权意识,引导职工依法表达诉求。

4. 排查化解:对单位内部的信访问题进行全面排查,了解问题产生的原因、涉及人员和影响范围等,采取有效措施进行化解。

5. 沟通协调:加强与职工代表、工会等相关方面的沟通协调,促进问题解决的共识和合力。

6. 应急处置:制定信访应急处置预案,明确应急处置流程和责任人员,及时应对和处置突发性信访事件。

7. 考核评估:建立信访工作考核评估机制,对信访工作的成效进行评估和总结,及时发现问题并采取改进措施。

在制定单位信访化解稳控方案时,需要结合实际情况进行具体分析和制定,以确保方案的针对性和可操作性。

同时,还需要加强与相关方面的沟通和协作,形成工作合力,共同推进信访工作的顺利开展。

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XX经济开发区信访积案化解活动实施方案
为进一步加大信访突出问题的排查调处力度,推动开发区信访积案化解工作的顺利开展,确保信访积案化解活动取得实效,促进园区和谐稳定。

现结合开发区工作实际,特制定方案如下:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,围绕“保增长、保民生、保稳定”的总体要求,深入排查化解系统内部各种矛盾纠纷,多措并举解决信访突出问题,集中化解久拖不决的信访积案,有效预防处置群体性事件,从源头上减少不和谐不稳定因素,为开发区发展创造和谐稳定的工作环境。

二、成立组织
为确保开发区信访积案化解活动取得实效,特成立开发区信访积案化解工作领导小组:
组长:XXX(XX经济开发区管委会主任)
副组长:XXX(XX经济开发区管委会副主任)
成员:XXX(XX经济开发区管委会招商局局长)
XXX(XX经济开发区管委会经贸发展局副局长)
XXX(XX经济开发区管委会规划建设局副局长)
XXX(XX经济开发区管委会规划建设局副局长)
XXX(XX经济开发区管委会经贸发展局副局长)
XXX(XX经济开发区管委会办公室副主任)
三、工作原则
(一)坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则。

开发区管委会对园区内的信访积案化解工作负总责,对信访积案,由开发区信访积案化解工作领导小组指派专人与有关单位协同办理。

(二)坚持条块结合、协调联动原则。

上下联动,通力配合,充分发挥综合、协调作用,做好组织实施工作。

各企业要积极支持和配合开发区管委会做好涉及的信访积案的化解和人员稳定工作。

(三)坚持包案负责、终结处理原则。

对省、市、县交办的信访积案,一律实行领导包案;对重点案件和社会影响大、涉及人数多的案件,由管委会主要负责同志包案。

包案领导要对经多次处理且有明确结论的行政诉求类信访疑难个案,认真进行复查复核,严格落实处理意见,切实推动信访积案的终结处理。

(四)坚持案结事了、特困救助原则。

切实加大信访积案的解决力度,坚持依法按政策办事,拓宽化解渠道和方式方法,调动各方力量,坚决把能够解决的问题解决到位,把信访群众的实际困难帮助到位,切实做到不欠政策帐、不欠程序帐、不欠感情帐。

四、工作步骤
信访积案化解活动要以重信重访专项治理工作中尚未化解的信访积案为重点,着力化解涉及劳资纠纷、涉法涉诉、土地征用、工程建设、企业配套服务等方面的疑难复杂信访问题。

要坚持区别情况,因人制宜,综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、疏导、协商、调节、帮扶、救助等办法,着力解决问题,加强思想教育,引导群众以理性合法的形式表达诉求、解决利益矛盾,依法依规及时合理处理群众反映的问题。

信访积案化解活动共分四个阶段进行:第一阶段:安排部署阶段。

主要任务是传达部署、制定本部门具体工作方案。

第二阶段:排查化解阶段。

主要任务是对信访积案进行排查梳理、落实领导包案、提出解决措施。

具体要求:
1、排查苗头。

开发区内涉及到劳资纠纷、涉法涉诉、土地征用、工程建设、企业配套服务等方面的疑难复杂信访问题的单位,要全面排查本单位内的矛盾和苗头隐患。

坚持经常性排查与重点集中排查相结合,坚持属地为主、条块结合,做到情况明、底数清,边排查、边化解。

2、登记建档。

各局、办要对排查出的重信重访案件进行一次全面梳理,逐件把起因、时间、地点、单位、涉及人数、重点人、事态发展预测、处理情况、包案领导、承办单位及办结时限等要素登记建档,汇集案卷。

3、集中调查。

各局、办要认真接待上访群众,约访重点上访人,组织有关人员通过查阅案卷、调查取证、听取各方意见等办法,搞清搞准案件的来龙去脉。

在摸清案情的基础上,召开相关部门、企业负责人及经办人参加的情况会议,针对以往多次处理而问题没有解决的情况,重新分析、研究、鉴定,从法律法规和政策,执行的实体、程序等各个方面客观、公正地查找症结所在,把造成重信重访的原因和信访人不接受处理意见的原因搞清楚。

4、集中解决问题。

研究制定周密可行的解决办法,细化解决问题、化解矛盾、教育稳控、依法处理等工作措施,明确工作步骤和相关各方责任、任务。

针对普遍存在的重信重访人员合理诉求与不合理诉求交织的情况,要按照公开、公平、公正的原则,通过法定程序和途径,采取联合接访等办法,依法按政策解决问题。

5、集中依法处理。

对个别合理诉求已解决到位,还无理缠访、闹访,提出无理要求、以“访”谋利或企图达到不正当目的的,要坚决
表明态度,坚持原则,避免形成重信重访有利可图的错误导向。

对信访人坚持不合理要求并缠访闹访触犯法律的,由公安机关依法处理。

第三阶段:落实措施阶段。

主要任务是落实信访积案化解工作措施,各单位、各部门要为信访积案化解工作提供必要的人力、物力。

对生活确有困难的上访群众,要加大通过社会救助等手段给予帮助。

第四阶段:总结和检查阶段。

主要任务是总结信访积案化解工作的好经验、好做法,分析存在的问题,提出改进的意见、建议等。

开发区信访积案化解工作领导小组将对信访积案化解情况进行督导检查。

五、工作要求
(一)进一步畅通信访渠道。

继续组织开展“党政主要领导大接访活动”,实行开门接访,建立领导接待日制度,切实做好初信初访的化解工作。

扎实开展干部下访活动,变群众上访为干部下访,将工作窗口前移、重心下移,进一步拓宽群众诉求渠道。

(二)扎实落实领导包案。

落实党政领导包案责任制,对重信重访案件要逐案落实领导包案。

各局、办主要负责人要切实负起责任,按照分工要求带头包案处理信访问题,推动重信重访问题得到彻底解决。

(三) 加大督促检查力度。

开发区信访积案化解年活动领导小组要把督查督办作为解决信访问题的关键环节,主要领导要坚持亲自督办,直到问题解决、矛盾化解。

分管领导要经常带领所管部门深入基层,针对群众反映涉及面广、情况复杂的疑难信访问题,通过协调处理,限时办结。

(四)做好宣传和舆论引导工作。

开发区信访积案化解活动领导小组将选取对群众信访事项不负责任、敷衍推诿以及无理缠访闹访、非
正常上访的典型案例,以适当方式予以曝光,督促责任单位依法按政策解决群众反映的问题,教育引导群众以理性合法的方式表达利益诉求,为开展好信访积案化解活动营造良好的舆论氛围。

(五)加强组织领导。

化解重信重访案件,时间跨度长、情况复杂、处理难度大,必须加强领导、周密安排,精心组织。

各单位特别是重信重访突出的单位,要高度重视,把解决重信重访问题纳入重要议事日程;要定期或不定期召开会议专题研究部署,定期听取情况汇报,及时协调解决存在的问题,并为之提供必要的人力、物力和财力保障。

(六)严格责任追究。

认真落实信访工作领导责任追究制度。

对解决重信重访问题重视不够、部署不力、进展迟缓、推诿扯皮的单位、部门要予以通报批评。

二〇一二年四月九日
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