国家职业技能鉴定-初级民航客运员操作技能试题(A卷)
职业技能鉴定民航客运员试题2
B: COuld you tell me y。 ur flight number?
A: F⒈ ight R0053 departihg at 8∶
00。
B: Υ Our flight R0053 1eaves Karachi at 8∶ 00and arrives at Beirut at
18∶ 30。
。 ˉ --¨ 。
F
∶.
。 ・¨
∷
・
,.
¨.
. .
・・ ˉⅡ
・・
・ ・・
・
¨
. ,
~.
ˉ・
22B” 的旅客记 录。 提取座 位 号为 “
提取 该航班姓 CHEN的 旅 客 。 提取该航班订座 记录为 JRZDG的 旅 客 。 提取登机 号为 ∷ Q93” 的旅客 记 录 。 显示该航 班经济舱无人 陪伴儿 童旅客口 答案
∷ 刂
答案要 点
,|/△ 。按每 斤 1θ Q元 赔偿 20公 斤z(1分 ),扣 除 1Q0元 临时生活补 公 偿费 (1分
),
退还逾重行李费 75元 (1分 ),应 赔偿 25x100-100十
7巧
=2475元 (3分
)。
2.通 知旅客前来领取 (1分 ),并 退还全部赔偿 2575元 (1分 ),100元 临时生
不得签 轩 丿 人 民币 200 人 民币 否
1750∶
一 兀
` ⑾
(5)在 离港系统中提取旅客客票的记录蹁 号是什 么?∵ KP33C 6)机 票
VⅢ mED”
表 示什 么意思 ?邙
客票 已退票 机场建设税 (费
Tl
)
7)机 票辛的 CN,指 什 么税 ?
ETKD门D《 /999:653874517 IssUED Bˇ AlR CHINA
客运员初级工技能鉴定试卷A卷答案
客运员初级工职业技能鉴定实作考核标准答案A
(一)答案及评分标准
1、计分（50分）
处理如下：
怀化——上海1595km（8分）
随同成人旅行身高1.1~1.5m的儿童应买儿童票，该旅客携带的两名儿童中一名应补儿童票，另一外应补儿童儿童票与正常票价差。
（4分）（1）对身高1.45m儿童
补半价硬座新空客快票价：74.00元（5分）（2）对身高1.5m儿童,
全价硬座新空客快票价：146.00元（5分）
半价硬座新空客快票价：74.00元（5分）全、半价硬座新空客快票价差：146.00－74.00=72.00（3分）
手续费：2.00元（4分）
合计：74.00+72.00+2.00=148.00元（6分）
填写客运运价杂费收据：（10分，站名金额错按全错，其他每错一处扣0.5分）
上海铁路局
客运运价杂费收据
2009年3 月23日
（报告用）
(二)解题过程
1、计分（50分）
处理如下：
重庆——遵义308km （10分）
携带品共重28kg，超重8kg （10分）
8kg按四类包裹收运费，合计：0.75×8=6.00元（10分）
填写客运运价杂费收据：（20分，站名金额错按全扣，其他每漏、错一处扣1分）
广州铁路集团公司
客运运价杂费收据
2009年7月21日
（报告用）
A000002。
民航职业技能鉴定考试试题及答案8篇
民航职业技能鉴定考试试题及答案8篇民航职业技能鉴定考试试题及答案8篇第1篇实际着陆距离是指()A、从跑道大白块开始到飞机在跑道上完全停止所用的距离B、从飞机接地点开始到飞机在跑道上完全停止所用的距离C、从跑到上方50ft开始到飞机在跑道上完全停止所用的距离本题答案：C非正弦周期信号的分解可用什么方法实现：（）A.傅里叶变化；B.傅里叶变换；C.傅里叶级数展开；D.傅里叶卷积正确答案：A半导体只读存储器(ROM)与半导体随机存取存储器(RAM)的主要区别在于()。
A.在掉电后，ROM中存储的信息不会丢失，RAM信息会丢失B.掉电后，ROM信息会丢失，RAM则不会C.ROM是内存储器，RAM是外存储器D.RAM是内存储器，ROM是外存储器正确答案：A当事人对处罚结果有异议的，由当事人向分局空防处提出复核申请。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×以下行为错误的是：A.通过门禁通道后未及时锁闭门B.乘坐航班抵离机场时，利用通行证从工作人员通道进出C.在通行证有效时限、可通行范围使用D.通行证丢失未及时报失正确答案：ABD若两部SEC(扰流板升降舵计算机)不工作，则自动刹车：()A、系统可以正常使用，只要选择了预位B、系统不能正常使用，但可以预位C、系统不能预位，也不能正常生效本题答案：B飞机气压系统基本工作原理可简单描述为A.利用压缩气体冲动机件运动B.利用压缩气体膨胀作功传动机件C.利用气体能传递压力特性而储存能量正确答案：B民航职业技能鉴定考试试题及答案8篇第2篇在以下什么情况下，侧滑指示变成蓝色：()A、选择了形态1，2，3B、任意一台发动机N1大于80%，或推力手柄大于MCT(若是FLX或DEPATEDT.O.则大于等于FLX)C、两台发动机N1之间的差超过35%D、同时具有以上所有。
本题答案：D由于( )原因，航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。
国家职业技能鉴定初级民航客运员操作技能试题B
国家职业技能鉴定初级民航客运员操作技能试题B单位：姓名：准考证号：总得分：评分人：说明：1、请首先检查试卷印刷质量，核对岗位名称、考试级别等信息，如有问题立即报告监考人员；2、请在试卷指定位置填写所在单位名称、姓名和准考证号；3、请不要在试卷上涂画或作标记，要在规定的位置填写答案；4、本试卷考核时间为90分钟。
第一模块：值机技能部分（45分）一、填空（10分）1、根据三字代码写出城市中文名。
（4分）WUZ( ) NNG( ) XNN( ) JJN( ) CGO( ) LHW( ) DYG( ) TSN( ) 2、根据航空公司两字代码写出航空公司全称。
（2分）PN( ) EU( ) 9C( ) HO( ) 3、将下面各种机型的相应代号用连线方式表现出来：（4分）B737-800 763B747全客 772B767-300 744B777-200 738二、将以下关于锂电池的运输规定填写完整（3分）国际民航组织《危险物品安全航空运输技术细则》（2011-2012版）（以下简称《技术细则》）规定旅客或机组成员为个人自用内含锂或锂离子电池芯或电池的便携式电子装置（）应作为（）携带登机，并且锂金属电池的锂含量不得超过（）克，锂离子电池的额定能量值不得超过（）WH（瓦特小时）。
超过（）WH，但不超过（）WH的，经航空公司批准后可以装在交运行李或手提行李中的设备上，超过（）WH的锂电池严禁携带。
三、以下是某离港系统指令执行后在系统中回显的内容：（8分）PR:CA985/19JAN01TPEK,2 PNR RL HOL2LCRS RL MBP6G1.LIU/XIAOHONG BN190 14E T SFO FF/CA102013085/S RWBAG1/21/0 M1BAGTAG/0999596860/PHXO/UA2358/19JAN V PHXACC PEK 12632 AGT10452/19JAN1311BAG PEK 12632 AGT10452/19JAN1311/PHXMOD PEK 12632 AGT10452/19JAN1311根据以上内容回答下列问题：1、该旅客的常旅客卡号是（）（1分）常旅客卡级别是（）（1分）2、该旅客的行李牌号码是（）（1分）3、该旅客的联程航班/日期是（）（1分），联程目的地是（）（1分）4、该旅客的乘机手续办理时间是（）（1分）5、为该旅客办理手续的值机员的工作号是（）（1分）6、如果要给该旅客更换一个前排靠过道的位置，ETERM指令时（）（1分）四、写出下列付款方式的中文释义（4分）CASHCHEQUE/CHECKPTAMCO五、无成人陪伴儿童的定义是什么？无成人陪伴儿童的座位安排有哪些原则？（7分）六、旅客LIN/LI和WANG/MING一起到机场值机柜台前，LIN/LI乘CA1505航班前往福州，托运行李10公斤，WANG/MING乘坐CA4453航班前往贵阳，托运行李28公斤，两人要求合并计算免费行李额，可以吗？免费行李额可以合并计算的条件是什么？（5分）七、写出漏乘旅客的定义及处理规定。
初级民航客运员操作技能试题c参考答案
国家职业技能鉴定初级民航客运员操作技能试题C 参考答案第一模块：值机技能部分（45分）1、请写出重要旅客的范围。
（4分）1)省、部级（含副职）以上的负责人；2)军队在职正军职少将以上的负责人；3)公使、大使级外交使节；2、请写出以下城市的三字代码。
（4分）乌鲁木齐（URC ）珠海（ZUH ）烟台（YNT ）常州（CZX ）西宁（XNN ）温州（WNZ ）盐城（YNZ ）泉州晋江（JJN ）3、请写出一下可能在客票上出现的代码二等含义。
（5分）NS---不单独占用座位的婴儿NIL---婴儿旅客无免费行李额RQ---已经申请定座单未获得证实或列入候补PTA---预付票款通知TKT---客票4、请写出误机旅客的定义及误机旅客改乘和退票的有关规定。
（5分）答：误机旅客：指旅客为按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机。
旅客误机后，如要求改成后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，不收取误机费；如要求退票，可以收取适当的退票费。
5、某旅客和同行陪伴旅客购得9月23日MU5119航班，上海——北京的客票，起飞时间为17:00.但旅客于9月20日10:15持表明该旅客身患疾病的医生证明，要求前往广州治疗，故要求将原客票改为9月20日上海至广州的MU5313航班，起飞时间为5:30。
这种情况旅客的客票应该如何处理？同行陪伴旅客的客票应该如何处理。
（4分）答：应该按非自愿退票处理，为旅客劝退原票款后，重新购买9月20日上海至广州的MN5313航班客票。
同行陪伴旅客退票按普通散客有关规定处理。
6、请写出托运行李、自理行李、旅客随身携带物品的重量和体积限制。
（6分）答：·每件托运行李重量不超过50公斤，体积不超过40*60*100厘米·每件自理行李重量不超过10公斤，体积不超过20*40*55厘米·旅客随身携带物品重量不超过5公斤，每件体积不超过20*40*55厘米7、请写出对安排坐紧急出口位置旅客的要求。
初级民航客运员操作技能试题A及答案
初级民航客运员操作技能试题（A卷）答案第一模块：值机技能部分（45分）一、基础知识填空。
（10分）1、根据三字代码写出城市中文名。
（4分）SZX（深圳）、KWL（桂林）、LXA（拉萨）、WNZ（温州）、ZHA（湛江）、SJW（石家庄）、URC（乌鲁木齐）、KHN（南昌）2、根据航空公司三位数字代码写出航空公司全称。
（2分）781（东方航空公司）、784（南方航空公司）731（厦门航空有限公司）、999（中国国际航空公司）3、将下面各种机型的相应代号用连线方式表示出来：（4分）B737-300 74EB737-800 763B747-400 733B767-300 738二、将以下关于锂电池的运输规定填写完整（3分）国际民航组织《危险物品安全航空运输技术细则》（2011-2012版）（以下简称《技术细则》）规定旅客或机组成员为个人自用内含锂或锂离子电池芯或电池的便携式电子装置（手机，计算器，照相机，手机，手提电脑，便携式摄像机等）应作为（手提行李）携带登机，并且锂金属电池的锂含量不得超过（2）克，锂离子电池的额定能量值不得超过（100）WH（瓦特小时）。
超过（100）WH，但不超过（160）WH的，经航空公司批准后可以装在交运行李或手提行李中的设备上，超过（160）WH的锂电池严禁携带。
三、以下是某离港系统指令执行后在系统中回显的内容：（8分）PR:CA1981/19JAN01 PEK K,2 PNR RL HOL2LCRS RL MBP6G1.ZHANG/XIAOYU BN190 14E T NRT FF/CA833934 RWBAG1/21/0 M1BAGTAG/0999596860/NRTACC PEK 12632 AGT11777/19JAN1650BAG PEK 12632 AGT11777/19JAN1650MOD PEK 12632 AGT11777/19JAN650根据以上内容回答下列问题：1、该旅客的定座记录编号是（H0L2L）和（MBP6G）；（2分）2、该旅客的常旅客卡号是（CA833934）；3、如果该旅客的免费行李额是20公斤，那么该旅客行李超重（14）公斤，如果逾重行李费率是100元/K千克，那么该旅客应交付（1400）元逾重行李费；（2分）4、为该旅客办理手续的值机员的工作号是（11777）；（1分）5、如果给该旅客加一个儿童标识，ETERM指令时（PU1，CHD1）；（1分）6、如果将该旅客升为F舱，ETERM指令是（PU1，UPGF）。
初级民航客运员题库3-0-8
初级民航客运员题库3-0-8问题：[单选]连续客票栏注明“784、44632178444546”，表示（）A.A、旅客一行三人的各客票号码B.B、某旅客全航程使用的三本客票号码C.C、家庭旅客个人的客票号码D.D、以上全对问题：[单选]有关飞机的最大起飞重量，正确的是（）A.A、飞机的最大起飞重量只能在符合使用这个重量的情况下才能使用B.B、必要时应当根据当时的起飞条件，对最大起飞重量加以修正C.C、在任何情况下都不能超过最大起飞重量而起飞D.D、以上全对问题：[单选]有关飞机的最大无油重量，正确的是（）A.A、飞机机翼的结构强度是决定最大无油重量的主要因素B.B、飞机的最大无油重量不影响飞机的最大业载C.C、飞机在未加燃油时可以超过所规定的最大无油重量D.D、以上全对(棋牌游戏中心 )问题：[单选]根据飞机的性能所规定的最大可以装载重量的限制数值称为（）A.A、最大起飞重量B.B、最大业务载重量C.C、最大着陆重量D.D、最大无油重问题：[单选]飞机修正后的基本重量是指（）A.A、飞机的空机重量B.B、除业务载重和燃油之外，已完全做好飞行准备的飞机重量C.C、飞机基本重量增加或减去标准以外的空勤组及机上供应品、随机器材等重量D.D、以上均不对问题：[单选]某飞机修正后的基本重量为25000千克，现除标准空勤组以外增加一名机组人员，起飞重量油量为8000千克，耗油为1500千克，则该飞机的操作重量为（）A.A、25000千克B.B、33000千克C.C、33080千克D.D、以上均不对问题：[单选]某飞机在起飞前共加油8500千克，在始发机场起飞前滑行耗油500千克，在降落机场着陆跑道滑行至停机位耗油400千克，则该飞机的起飞油量是（）A.A、7600千克B.B、8500千克C.C、8000千克D.D、以上均不对问题：[单选]某飞机总加油量为8500千克，在始发机场的滑行油量为500千克，备份油量为6500千克，则该飞机的航程耗油量为（）A.A、8000千克B.B、1500千克C.C、2000千克D.D、以上均不对。
国家职业技能鉴定-初级民航客运员操作技能试题(A卷)
国家职业技能鉴定初级民航客运员操作技能试题（A卷）单位：----------- 姓名：----------- 总得分：-------------一、值机业务（共25分）1、写出下列客票中相关航段定座情况：（5分）OK 座位已订妥RQ 已申请订座但尚获得证实或列入候补NS…NO SENT 不单独占座的婴儿SA 表示利用空余座位OPEN 不定期2、旅客持06APR出具的CAN-PEK/CA1304/10MAY八折机票（签注栏中“不得退票”字样，（NOT VALID AFTER栏显示时间是05SEP），于乘机日次日到机场值机柜台要求办理乘机手续。
问：（1）分析此旅客为不正常情况中的什么类型？如何处理。
答：旅客没有按规定的时间到达机场，属于误机旅客。
对于误机旅客可以按候补旅客安排到其它后续航班上，根据票面签注要求，不收误机费。
（2）如果旅客因个人原因，无法乘坐CA1304航班，能否为其签转到当日的CA 或CZ的其他航班上？3、答：可以签转到CA的其它航班上。
如果旅客选择CZ的航班，不能直接签转，需要经CA航空公司同意后可签转。
（1）请列明其佩戴的“无成人陪伴儿童文件袋”中应放置的3种旅行资料。
答：如旅客的客票行程单（或行程说明条），身份证件，无人陪伴儿童申请书等。
（2）说明无人陪伴儿童的座位安排原则。
a)安排在便于指定的随机服务员或乘务员照料的适当位置;b)靠近机上厨房，最好是过道座位c)若有可能，与其他旅客分开座位d)若座位满座，应安排与女乘客一起的座位e)不得安排在紧急出口的座位二、行李查询旅客黄敏乘坐MU5394航班由郑州到上海，在郑州托运行李一件，重量为30公斤，并交纳逾重行李费120元，在上海发现行李丢失，根据情况共发给旅客临时生活补贴100元。
一个月后，行李仍未找到，而旅客又回到郑州。
根据以上题意回答下述问题：1、旅客在郑州行查提出索赔要求，是否可以为旅客办理赔偿手续，为什么？答：可以办理。
职业技能鉴定初级题库(初级民航客运员技能
国家职业技能鉴定初级民航客运员技能试题说明一、鉴定方式：本次考试采取模拟生产方式进行。
本级试题共分四个模块，分别为：值机模块（45%）、业务电报模块（15%）、配载模块（15%）和其它技能模块（25%），四个模块按上述比例组成一份试卷，考生需在规定的时间内完成四个模块的试题。
二、鉴定时间：考试时间为90分钟。
三、所需设备及资料班期时刻表、载重表、装机单、平衡图四、考生参加考试可携带以下物品：蓝色或黑色钢笔、圆珠笔、铅笔、尺子、橡皮、计算器国家职业技能鉴定初级民航客运员技能试题及答案第一模块：值机技能部分（45%）1.1旅客王洪斌为退伍军人，尚未办理居民身份证，乘机时办理了临时身份证，该旅客的证件是否有效？临时身份证需要哪些具体内容？(5分)答案：符合规定，证件有效。
但临时身份证必须贴有本人近期照片、写明旅客姓名、性别、年龄、工作单位、有效期、并盖章方有效。
1.2请写出查验客票的三个重点：(5分)答案：A．客票是否真实、合法。
（含有无结算关系、是否涂改、是否盖章、有效期、是否按顺序使用等）B．旅客姓名的检查C．航段检查（含有效乘机联的查验、座位等级、定座状态等）1.3客人洪涛的客票标明经济舱，航段为北京伦敦，而在定座记录中却是公务舱，可否按公务舱接受该旅客乘座飞机？为什么？(5分) 答案：按民航规定，应按经济舱接受该旅客办理手续，如暂时无经济舱，只能先列入候补，因为旅客客票是按经济舱价格填开的，如乘座公务舱，应补收经济舱与公务舱差价。
1.4写出下列客票中相关航段定座情况：(5分)答案：A、OK---座位已定妥。
B、RQ---已申请定座但未获证实或列入候补。
C、NS---NO SEAT（仅对婴儿）D、SA---表示利用空余座位。
E、OPEN ---不定期。
1.5王小航（8岁），父母为其购买机票，单独乘机去广州看望外婆，在填写客票时，姓名栏中需如何注明？什么年龄范围内的儿童允许办理这种旅行？这种小旅客的座位安排上应注意什么？(5分) 答案：在客票姓名栏内填写王小航（UM8）；按民航规定，无成人陪伴的儿童是指5周岁至12周岁的单独乘机的孩童，5周岁以下的儿童原则上不予接受；这类小旅客的座位原则上应安排在便于乘务员照料的位置、最好是靠近厨房的过道位置、最好安排与女乘客一起的位置、尽量不要安排在紧急窗口。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
国家职业技能鉴定
初级民航客运员操作技能试题（A卷）
单位：----------- 姓名：----------- 总得分：-------------
一、值机业务（共25分）
1、写出下列客票中相关航段定座情况：（5分）
OK 座位已订妥
RQ 已申请订座但尚获得证实或列入候补
NS…NO SENT 不单独占座的婴儿
SA 表示利用空余座位
OPEN 不定期
2、旅客持06APR出具的CAN-PEK/CA1304/10MAY八折机票（签注
栏中“不得退票”字样，（NOT VALID AFTER栏显示时间是05SEP），于乘机日次日到机场值机柜台要求办理乘机手续。
问：
（1）分析此旅客为不正常情况中的什么类型？如何处理。
答：旅客没有按规定的时间到达机场，属于误机旅客。
对于误
机旅客可以按候补旅客安排到其它后续航班上，根据票面签注
要求，不收误机费。
（2）如果旅客因个人原因，无法乘坐CA1304航班，能否为其签转到当日的CA 或CZ的其他航班上？
3、答：可以签转到CA的其它航班上。
如果旅客选择CZ的航班，
不能直接签转，需要经CA航空公司同意后可签转。
（1）请列明其佩戴的“无成人陪伴儿童文件袋”中应放置的3种旅行资料。
答：如旅客的客票行程单（或行程说明条），身份证件，无人陪伴儿童申请书等。
（2）说明无人陪伴儿童的座位安排原则。
a)安排在便于指定的随机服务员或乘务员照料的适当位置;
b)靠近机上厨房，最好是过道座位
c)若有可能，与其他旅客分开座位
d)若座位满座，应安排与女乘客一起的座位
e)不得安排在紧急出口的座位
二、行李查询
旅客黄敏乘坐MU5394航班由郑州到上海，在郑州托运行李一件，重量为30公斤，并交纳逾重行李费120元，在上海发现行李丢失，根据情况共发给旅客临时生活补贴100元。
一个月后，行李仍未找到，而旅客又回到郑州。
根据以上题意回答下述问题：
1、旅客在郑州行查提出索赔要求，是否可以为旅客办理赔偿
手续，为什么？
答：可以办理。
因为对旅客的赔偿一般由到达站或事故发生
站受理，如果事故发生不在始发站，旅客在始发站提出时，也可受理。
2、若可以办理，请说明办理赔偿的标准，计算赔偿金额。
a)答：首先退还120元的逾重行李费；
b)每公斤100元的赔偿标准，30*100=3000元；
c)临时生活补偿费应从赔偿金额中扣除；
d)赔偿金额：3000+120-100=3020元
3、如果行李最后被找到，该如何办理。
答：如果行李最终被找回，应立即通知旅客领取，退回全部赔偿，临时生活补贴不需要退回。
三、离港系统操作
请写出PD提取旅客信息指令的其他两种简化形式，并以旅客赵
敏，订座编号JRZDG写出指令的格式。
答：PD指令的两种简化格式分别是RN/RL，
RN：ZHAOMING
RL:JRZDG
请写出4个PD提取旅客指令的后续操作指令及其功能。
答： PR 提取旅客详细记录
PA 接收旅客
PU 修改旅客记录
PW 删除旅客记录
AC 手工接收候补旅客
1、请用指令分别对当日CA1344航班的旅客李明的乘机手续进行
操作，要求:
（1）办理手续
FT：CA1344/08AUG RN:LIMING PA:1
（2）办完后李明又要托运2件25公斤的行李
FT：CA1344/08AUG RN:LIMING PU:1,1/20
（3）李明要求退票，请删除其离港纪录。
FT:CA1344/08AUG RN:LIMING PW:-1
四、载重平衡
ZH9879 SZX—TAO/15MAY. B2405 （A320）
座位布局 C8Y150 机组：03/04 指数：32.6
修正后基本重量：32613KG
航段油量：加油量10600KG/耗油量7000KG
最大限重：最大无油重量61000KG、最大起飞重量77000KG、最大落地重量64500KG
航班业载：旅客115/01/01（C3Y112.1.1）行李：70/846KG 邮件：2/20KG 货物：125/4800KG
注：（成人：75KG 儿童：38KG 婴儿：8KG）
1、请计算该航班实际业载和剩余业载。
答：实际业载：115*75+38+8+846+20+4800=14337
最大业载：77000-32613-10600=33787
64500-32613-10600+7000=28287KG
61000-32613=28387
剩余业载：28387-14337=14050
2、请写该航班载重平衡图，合理安排布局。
各项数据要填写要正确无误（OA区如果安排旅客超过3人，
需要给出充分的理由。
飞机重心落在安全范围内。
五、业务电报
1、请与出旅客转机电报的识别代码。
PTM
2、请对下面的电报进行解释
QU PEKTZCA PEKKNCA
.HHATZCA 151200
PTM
CA1344/15AUG
HRB CA1064/15AUG
1ZHANG LIANG 2PCS 30KGS
平报，收电单位，北京国航值机，配载
发电单位，长沙机场值机，15号12点
转机电报
8月15日CA1344航班
转乘当日CA1064航班到哈尔滨
旅客姓名张亮，有两件行李30公斤
六、相关业务
1、写出以下标志的航空公司中主名称和所属国家
德国仅莎航空公司
法国航空公司
新加坡航空公司
英国维珍航空公司
2、请将英文翻译成正确的中文。
A: I’d like to apologize for the inconveniences caused by this delay and offer you lunch in the airport restaurant. Please present the voucher to the waiter there.
B: Where is the restaurant?
A: Walk out this building and turn left, keep walking for three minutes and you will see a red house .That’s the restaurant .。