xx年医院护理部年终工作总结范文
护理部年度工作总结6篇
护理部年度工作总结6篇护理部年度工作总结 (1) 随着20年步伐的临近,护理部本年度工作也接近尾声。
这一年里,我护理部在医院领导的带领和支持下,密切围绕医院工作中心开展工作,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念,加强监督管理,保障了护理安全,加大了护理质量监控力度,重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。
全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。
护理部力求在实践中完善,在完善中实践,循序渐进,把握规律性,富于创造性,创建优质、卓越的护理服务品牌;紧跟医院腾飞、跨越的发展势头,做到了与时俱进。
现将一年来的护理工作总结如下:一、积极行动,落实检查活动为确保医院医疗质量的落实,护理部组织总护士长于月日对我全院护理质量安全情况进行了监督检查。
一是加强督导。
检查前护理部做了详细的安排,并组织全体检查人员召开会议。
对检查内容、方法和注意事项做了详细的说明,强调了此次检查工作的重要性,要求大家本着认真、严谨的态度,在检查的同时对科室工作进行指导。
二是成立检查小组。
检查人员共分个小组,对照活动要求及卫生厅关于加强医疗安全的措施,对全院各科室护理核心制度的落实、用药安全、急救药品、消毒隔离、医护沟通、仪器设备完好情况、加床安全管理、病人安全防护措施、人员排班及张床位以上科室夜班双班制的落实情况、不良事件的上报率及护理人员对紧急事件处理流程和防火防电、安全通道掌握情况等十多项内容进行了细致的检查。
并对重点科室如急救系统、心外ICU、心内CCU、儿科病房及门诊、新生儿科、手术室等易发生医疗安全不良事件的环节、人员、时间和危险因素等进行了重点检查,对发现的安全隐患限期整改。
最大限度的降低护理不良事件的发生率,确保护理质量安全。
二、更新观念,健全监控体系今年,护理部以“改进医疗质量,保障医疗安全”为目标,多措并举,召开专题会议研究部署,对重点科室(急诊科、重症监护科、血透室、新生儿科、手术室)进行了模拟检查,对护士进行了护理质量、安全教育和相关技能培训,提高了护士护理风险、安全责任意识,对工作中存在的的问题及时整改,严格执行规范,进一步更新了质量安全观念,提高了护理质量管理理论水平和实际操作能力,完善护理制度,健全监控体系,在院领导的正确领导下,在全院护理人员的共同努力下,病人享受到了人性化、高质量的护理服务,我院在接受卫生系统检查中,成绩较好。
护理部年终工作总结5篇
护理部年终工作总结5篇学会总结,是对工作的一种负责,更是对自己的一种负责。
它是对过去一段时间的工作、学习等的情况的一种回顾、分析和评价。
从中发现典型和宝贵经验,找出可以借鉴的东西。
下面是小编为大家整理的护理部年终工作总结,希望能够帮助到大家!护理部年终工作总结1“勇于创新,改善无限”;____年护理部密切围绕医院工作中心开展工作,力求在实践中完善,在完善中实践,循序渐进,把握规律性,富于创造性,创建优质、卓越的护理服务品牌;紧跟医院腾飞、跨越的发展势头,做到与时俱进;护理部现将全年工作总结如下:一、贯彻“管理有理、管理有情、管理有度、管理从严”的管理原则,通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式,营造和谐、创新,富有激情的工作氛围。
1、实施__小时不间断管理,护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进行护理查房,其它工作人员周一至周五值班到晚_点,在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院管理年检查期间,每晚安排_名护理部人员在急诊科协助指导__天;每晚安排__名护士长在:时段进行全院性质的夜查房;实施护士长月报表制度(内容:护理纠纷件/月、护理差错件/月等),杜绝差错事故,确保信息畅通。
2、整体护理分组,在全院全面开展,从亲切热情的入院指导到清晰明了的健康教育,责任明确,落实到人,服务到位,使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处,广大患者对此称赞有佳,真正做到了用技术吸引患者,用服务留住患者。
3、以监控整体护理措施落实情况,促进质量持续改进为目标,成立护理质量监控组(共分为__组,护理文件组、病房管理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组),将各项检查指标量化,每月组织全面、细致的护理质量检查,细化到供应室器械的刷洗质量达标;将检查结果进行排序,在护士长例会上给予通报前、后各_名科室名单,达到了激励护士长的管理水平,增强科室团队凝聚力的效果。
4、全院护理查房示范,由心胸外病房、心内二病房示范执行,以点带面,全院铺开,各科室每月进行一次护理查房,由护士长主持,有效地纠正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式,没有沟通实效”,提高护理人员临床技术水平,以个体高质量促进整体质量的提高。
护理部年终工作总结模板6篇
护理部年终工作总结模板6篇第1篇示例:护理部年终工作总结一、工作回顾在过去的一年里,护理部全体员工团结合作,共同努力,圆满完成了各项工作任务。
在全院领导和各部门的支持下,我们取得了一定的成绩,为提升医院服务质量及患者满意度做出了积极贡献。
1. 优化工作流程:护理部在全院医疗改革中主动配合,积极参与各项工作,不断总结经验,优化工作流程,提高了工作效率。
2. 提升服务质量:护理部在患者服务中心的理念指导下,加强了护理质量管理,注重细节,提升了服务水平,深受患者认可。
3. 加强团队建设:护理部注重团队凝聚力的建设,组织各类培训和交流活动,增强了团队的凝聚力和向心力。
4. 全面做好疫情防控工作:护理部全体员工积极响应国家号召,全力以赴做好疫情防控工作,为医院的安全稳定做出了积极贡献。
二、工作成绩1. 护理质量明显提升:通过全员培训、实时监控等措施,护理质量得到明显提升,患者满意度和信任度不断提高。
2. 值班制度规范化:护理部加强了对值班制度的管理和执行,确保了值班工作的规范化和持续性,提高了医护人员的工作积极性。
3. 优秀人员评选:护理部设立了优秀人员评选制度,激励员工积极工作,督促员工提升专业技能和服务意识。
4. 全院培训推进:护理部积极推动全院培训工作,组织了多场专业技能培训和学术交流活动,提升了全院护理水平。
三、工作不足1. 护理质量仍有待提高:尽管护理质量有了明显提升,但仍存在一些细节问题,需要不断改进和完善。
2. 人员流动较大:部分员工由于各种原因流动较大,需要进一步加强员工稳定性和绩效管理,保持团队稳定。
3. 护理设备更新不及时:由于经费限制等原因,护理设备更新不及时,亟需进一步提升和改善。
四、工作展望1. 进一步提升护理质量:护理部将进一步制定并实施护理质量提升计划,不断提高护理服务质量,提升患者满意度。
2. 拓展服务领域:护理部将进一步拓展服务领域,开展健康教育、慢病管理等工作,为患者提供更多元化的服务。
医院护理部年度工作总结模板8篇
医院护理部年度工作总结模板8篇第1篇示例:医院护理部年度工作总结一、工作概况医院护理部作为医疗服务的重要部门,承担着从患者入院到出院的全程护理工作。
在过去的一年中,我们护理部全体员工勤奋工作,克服重重困难,积极应对各种挑战,取得了一定的成绩。
二、工作亮点1. 提升服务质量:我们护理部在过去一年中,不断加强内部管理,优化工作流程,提高服务水平。
通过开展护理质量考核、定期进行护理技能培训等措施,有效提升了服务质量。
2. 强化团队建设:我们注重团队合作,倡导互助精神。
组织举办团队建设活动、开展团队建设培训,增强了团队凝聚力和战斗力。
3. 改善工作环境:我们护理部根据员工需求,积极改善工作环境。
定期进行设备检修、卫生清洁等工作,确保工作环境整洁舒适。
4. 积极开展科研教育:我们鼓励护理人员积极参与科研教育活动,提高专业水平。
组织举办学术讲座、培训课程,促进学习交流。
三、工作成果1. 提升患者满意度:通过不懈努力,我们护理部在患者满意度调查中取得了较好的成绩。
患者对我们的服务态度、专业水平均给予了较高评价。
2. 先进技术应用:我们引进了一批先进的医疗设备和护理技术,提高了医疗护理质量。
通过技术升级,提升了护理部整体服务水平。
3. 积极参与公益活动:我们护理部积极响应医院号召,参与各种公益活动。
开展义诊、献血活动等,为社会健康事业贡献一份力量。
四、工作不足1. 人手不足:由于工作量增加,护理部人手仍然稍显不足。
导致部分护理工作无法及时完成,需要进一步加强人员配置。
2. 沟通协调不畅:在工作中发现,护理部与其他科室之间的沟通协调仍然有待加强。
需要加强协作能力,促进各部门之间的有效合作。
五、未来工作计划1. 加强人才队伍建设:继续加大护理人员的培训力度,提升服务水平和专业技能。
增加团队凝聚力,打造高效协作的工作团队。
2. 完善管理体系:不断完善内部管理机制,提高工作效率。
建立健全的绩效考核制度,激励员工积极工作,提高服务质量。
医院护理年终工作总结范文5篇
医院护理年终工作总结范文5篇光阴易逝,转眼间医院护理的工作已经结束,但这段时间非常的难忘,点点滴滴历历在目。
此时我们就需要对自己过去一年的工作经历进行总结,优秀人士的成长都离不开对过去一阶段工作的整体复盘。
如何才能将医院护理的年终总结写得清晰而有条理呢?以下是店铺为大家精心整理的“医院护理年终工作总结范文5篇”,仅供参考,大家一起来看看吧。
医院护理年终工作总结范文5篇(篇一)20xx年,在院长的正确领导下,在各部门密切配合和支持下,护理部带领全体护理人员团结一致,紧密围绕创建三级精神病专科医院为工作重点,结合护理部年初制订的工作计划和目标管理,带领全院护理人员积极完成各项工作任务。
一、围绕创建三级精神病专科医院,积极开展工作。
(一)根据市卫生局制定的“三级精神病专科医院”的评审标准要求,今年2月份,护理部组织全院护士长再次认真学习每一项的评审标准,要求各科室按照各项要求完成每一项工作。
(二)加大护理质量自查力度,认真落实整改措施,提高护理质量,护理部护长不定期检查病区的各项护理质量,对存在问题及时进行整改,通过检查→整改→再检查→整改的程序狠抓各项护理工作,使护理质量得到持续改进。
(三)加强护理人员应急能力,组织全院护理人员学习各项应急预案,并进行模拟练习,不断提高护理人员的应急水平。
(四)认真抓好各项护理文件的书写质量,组织护士长学习新的xx省临床护理文书规范,各科室能严格按照《xx省病历书写规范》的各项要求进行书写,做到及时、准确、如实记录病人的动态情况,为病人的诊治提供可靠的依据,有效防范医疗纠纷的发生。
二、加强安全管理,确保病者安全。
护理部定期召开护士长安全管理会议,并定期到各科室进行护理行政查房,查找安全隐患,督促改进。
在管理中做到护理安全工作常抓不懈,层层把关,责任落实到人,切实做好安全管理工作,有效防范安全隐患,保障病人安全。
各科室护士长把安全检查工作作为一项日常重点工作来抓,及时检查病区的环境,消除一切安全隐患,确保了医疗护理安全,保障病患者生命安全。
护理部年终工作总结四篇
护理部年终工作总结四篇【热门】护理部年终工作总结四篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。
那么总结有什么格式呢?下面是整理的护理部年终(工作总结)4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
护理部年终工作总结篇1时间飞逝眼之间我到护理部工作已经一年了,首先感谢领导给我这次熬炼的机会,通过这段时间的历练,点点滴滴历历在目,仿佛就在昨天。
当我接到要来护理部的通知时,一下子就懵了,自己虽然在急诊科工作了一年,处理急诊病人得心应手,平常护士长不在时也处理一些科里的突发状况以及科室的一-级质检、操作考核,但是行政工作,说实话,刚上班时的斗志、理想随着时间的推移、安逸的生活慢慢的抹去,渐渐的变成- -个随遇而安的人,但是同时我也是一个不服输的人,领导信任我,给我这个熬炼的机会,摆在我面前的只有一条路,就是勇敢走下去,我认为正确而不怀疑,世上无难事只怕有心人,只要付出努力,就会有收获,通过这半年的历练,在主任及各位老师的关怀和自己的不懈努力,功夫不负有心人,我也发生了质的转变和提高,以下是我的个人总结:一、严谨认真的工作态度和无私的奉献精神多年以来,护理部在我眼里就是一个威猛的存在,来到护理的第一天,XX主任就训练我们来护理部就要有奉献精神,时刻预备吃苦,在这半年时间里,我深深地体会到了这一点,护理部的工作和临床工作完全不-样,数据的收集、汇总和分析很多,除了每月固定的工作,还要应对突发大事,从初到护理部,在还是- -头雾水的状况下就面临着其次次带教负责人大会、实习生大会、本专科护士汇报等突发状况,到后来的护士首次注册、连续注册、医院护理电子病历系统应用,从联系会场到与各位老师的沟通、协调,从开头站到台上的怯懦到现在的冷静,从刚开头的生搬硬套到现在的迅速而灵敏应用,通过这段时间的学习,我学会了随走随记,随想随记,主任严谨认真的工作态度,影响了我,也深刻体会到只有严谨认真的工作态度,脚踏实地的做事,才能完成领导交给的每项任务。
护理部年终总结6篇
护理部年终总结6篇护理部年终总结 1全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了本年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监控实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放赞誉度调查表,(定期或不定期测评)赞誉度调查结果均在95%以上,并对赞誉度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
护理部年终工作总结6篇
护理部年终工作总结6篇第1篇示例:护理部年终工作总结一年的工作已接近尾声,护理部的一年工作也已经告一段落。
回顾过去的一年,我们护理部在医院领导的正确指引下,在全体员工的共同努力下,取得了许多工作上的成绩。
在此,我代表护理部全体员工向领导和同事们向大家汇报一下我们一年来的工作总结。
一、工作回顾一年来,我们护理部全体员工团结一心,积极配合医院各项工作。
我们聚焦医院工作重点,将患者的需求放在首位,不断提高服务质量和水平。
在护理工作中,我们注重与其他科室的协调合作,做到了以人为本,全方位地为患者服务。
1. 前期准备工作充分在今年的工作中,我们护理部提前做好了充分的准备工作。
预先准备了各种护理用品和设备,积极参与医院的各项培训和技能提升活动。
在新冠疫情期间,我们及时开展了相关防护知识的培训,确保每一位员工都掌握了应对疫情的技能和做好相关防护措施。
2. 护理服务质量提升我们护理部在服务质量上取得了长足的进步。
我们注重提高服务技能,加强了与患者的沟通交流,提升了服务态度。
在工作中,我们通过定期的培训和交流,不断提高自身的专业知识,提高了对患者的关怀和服务意识。
3. 与其他科室的协调合作护理部积极与其他科室协作,做好各项医疗工作。
我们与医生、药剂科、医技科等科室合作密切,共同为患者提供优质的医疗服务。
在工作中,我们互相协作,相互支持,形成了良好的工作氛围,保障了医院工作的顺利进行。
二、工作亮点1. 新冠疫情期间,我们护理部积极配合医院的疫情防控工作,全力保障患者的健康和安全。
我们每天都严格执行防护措施,确保不发生相关感染事件。
2. 我们护理部开展了一系列的患者满意度调查活动,了解并及时解决患者的问题和需求,取得了良好的服务口碑。
3. 我们积极参与了医院组织的各项公益活动,关爱社会弱势群体,展现了医院良好的社会责任感。
4. 我们护理部在整个工作过程中,严格遵守工作纪律,注重细节,切实履行好自己的护理职责,取得了医院领导的充分认可。
医院护理部年终总结5篇
医院护理部年终总结5篇第1篇示例:医院护理部年终总结随着一年的即将结束,我们医院护理部也迎来了年终总结的时刻。
在过去的一年里,我们经历了一些挑战,取得了一些成绩。
在医院护理部的每一位同仁的共同努力下,我们取得了一定的成绩,也积累了一定的经验。
现在,让我们来共同回顾一下这一年的工作成绩,总结经验教训,为明年的工作做好准备。
一、工作成绩在过去的一年里,我们医院护理部取得了一些工作成绩。
我们在护理质量上取得了一定的突破,护理工作得到了患者和家属的认可。
我们注重患者的个性化护理,关注患者的需求,尊重患者的意愿,努力提高护理服务的质量。
我们注重团队建设,加强内部沟通,促进工作效率的提升。
这些努力得到了患者和家属的肯定,也为我们赢得了医院的好口碑。
在护理技术上,我们也取得了一些成绩。
护理部的同仁们积极学习新知识,不断提高自身的专业水平。
我们引进了一些先进的护理设备,提高了护理工作的效率和质量。
我们也加强了护理技能的培训,提高了团队整体的技术水平。
这为我们提供了有力的支持,也为患者提供了更加专业的护理服务。
我们在护理安全上也取得了一定的成绩。
我们注重患者的安全,加强了医疗风险的评估和控制,减少了医疗事故的发生。
我们建立了全面的护理安全管理体系,强化了对护理风险的防范措施,确保了患者的安全和舒适。
这些努力也为我们赢得了患者和家属的信任和支持。
我们在过去的一年里取得了一些工作成绩。
这些成绩离不开每一位同仁的努力和贡献,也得益于医院领导和其他部门的支持和配合。
我们也清楚地意识到,还有许多不足和问题需要加以改进。
二、经验教训在过去的一年里,我们也积累了一些经验教训。
我们意识到,在护理工作中,需要注重细节,细心呵护患者。
有时候,一些细微的变化可能会导致患者的安全和舒适受到影响,因此我们需要更加细心,更加敏锐地观察患者的情况,及时发现问题,及时处理。
我们意识到,在护理工作中,团队合作是非常重要的。
每一个患者的护理工作往往需要多个护理人员的协作,所以我们需要更加密切地配合,更加相互支持。
护理部年终工作总结6篇
护理部年终工作总结6篇护理部年终工作总结篇1一、病房护理管理来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。
在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。
按照护理质量的标准,建立各种工作常规。
监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。
运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交制度的规范执行。
促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理在**年,本楼层接受新调入同志,新参加工作同志,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。
**年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房1,安排业务学习1.在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。
有1进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。
同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。
带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力。
安排护士外出参加学习班。
三、工作管理按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。
固定了每周供应室领物数量。
按照医院要求,进行收费的规范管理。
规范管理科室财务和物品,定期检查。
进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。
重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。
根据病人情况,提供合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排。
医院护理部年终检查工作总结(5篇)
医院护理部年终检查工作总结(5篇)医院护理部年终检查工作总结精选篇1__年是医疗质量管理效益年,是我院建设新型一流专科医院关键性一年,护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的要求和医院“216”目标,在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务,现对一年的工作的自我总结如下:1.完善iso9000质量标准文件。
严格执行iso9000文件是提高护理质量,确保病人安全的根本保证。
护理部根据院综合目标的要求,运行iso9000质量标准文件,使护理管理逐步达到了规范化、制度化和法制化,使护理人员职责具体化、文件化;进一步加强了对护理单元的管理,并不断完善了各个护理环节的程序。
护理服务质量控制是质量管理的核心,通过质量控制阻断和改变某些不良状态,使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。
树立预防为主的方针,将工作重点从事后把关转移到事先控制上。
进一步完善了《护理部作业指导书》,制定了各种紧急预案,根据实际修改了护理文书书写规范,完善了护士站、治疗室、处置室物品器械放置规范,确定了实行护理宾馆化服务的内容,修订了安全教育制度,护士长巡视病房等制度,使各项工作有章可循。
护理质量标准的控制范围,从病人入院到出院,包括新入院病人指导,执行医嘱,各项治疗护理,健康教育,出院指导,病人满意度调查等全部护理环节。
通过对护理质量标准的控制,实现了护理质量管理持续改进,护理差错率不断降低,赢得了病人的信任,为医院带来良好的经济效益和社会效益。
2.精心组织护理质量体系的运行与实施为了把iso标准运行于护理质量管理,使每个环节得到控制,最终实现住院病人治疗、处理,护理到位的目标。
护理部充分发挥护士长,病房护理质量小组及老专家组成的质控组织的作用,每月定期、不定期组织检查、督促、指导,狠抓制度的贯彻落实,护理部质控组织每周检查一次,每月底护理部组织大检查。
病房护理质量小组每天检查各班护士的工作情况,护士长每天巡视病房至少四次,密切观察每个病人的病情变化和思想动态,发现问题及时化解,了解病人对护理工作的满意情况和解决病人的需要。
医院护理部年度工作总结模板5篇
医院护理部年度工作总结模板5篇第1篇示例:医院护理部年度工作总结一、总述随着医疗水平不断提高和人们健康意识的增强,医院护理部的工作也变得愈加重要。
本年度,医院护理部全体员工团结一心,积极应对各种挑战,不断提高服务质量,为患者提供更优质的护理服务。
在上级领导的正确指导下,全体护士们严格遵守规章制度,努力工作,取得了一系列显著成绩,具体总结如下:二、工作亮点1.加强培训和学习:本年度,医院护理部注重员工培训和学习,组织了各类专业知识和技能培训课程,提高了护士们的专业水平和服务意识。
鼓励员工参加各种学术交流会议和论坛,不断提升自身综合素质。
2.完善管理机制:医院护理部不断完善管理机制,建立了科学有效的工作流程和制度规范,确保医疗服务的质量和安全。
加强了团队协作和沟通,提高了工作效率和服务水平。
3.关注患者需求:护理部始终将患者需求放在首位,积极倾听患者意见和建议,改进服务方式和工作流程,提高患者满意度。
定期开展健康宣教活动,提高患者的健康意识和自我保健能力。
4.提升服务质量:护理部积极引进先进的医疗设备和技术,提高了诊疗效果和护理质量。
实行全天候值班制度,及时处理护理相关问题,确保患者得到及时的护理和关怀。
5.强化安全意识:护理部加强了医疗安全管理工作,制定了各项安全措施和紧急救护预案,确保医疗服务的安全和稳定。
加强了医护人员的安全教育和技能培训,提高了应急处置能力。
三、存在的问题1.人员不足:医院护理部面临着人员不足的问题,导致部分工作无法及时完成,影响了服务质量和工作效率。
需要进一步优化人员配置,加大招聘力度,提高人员素质和能力。
2.设备陈旧:部分医疗设备陈旧且维护不及时,影响了医疗服务的质量和效果。
需要加强设备更新和维护,提升医疗服务水平。
3.服务流程不畅:部分服务流程存在不畅和繁琐的情况,影响了工作效率和服务体验。
需要进一步简化服务流程,提高工作效率和服务质量。
四、下一步工作计划1.加强培训:继续加强员工培训和学习,提高护士们的专业技能和服务意识,不断提升护理服务水平。
医院护理部全年工作总结7篇
医院护理部全年工作总结7篇第1篇示例:医院护理部全年工作总结一、工作回顾医院护理部在过去的一年里,紧紧围绕着提高服务质量、提升患者满意度的目标,全力以赴地开展工作。
在医院领导的正确引导下,全体护理人员积极主动,团结协作,努力发挥自身专业优势,不断完善护理服务,为医院的发展壮大贡献了自己的力量。
二、工作成果1. 提高了护理服务质量。
护理部全面推行临床路径管理,加强了患者出院指导工作,通过定期举办技能培训班,不断提升护理人员的专业水平,使得患者得到更加全面、细致的护理服务。
2. 改善了患者就医体验。
护理部积极开展患者满意度调查,收集患者意见建议,针对性地改进服务方式,提升患者就医体验,使患者感受到医院的温暖与关怀。
3. 加强了团队建设。
护理部注重培养团队凝聚力,组织开展员工座谈会、团队建设活动等,增强了团队的凝聚力和战斗力,有效提高了工作效率和质量。
4. 科研与教育工作有所成绩。
护理部积极开展科研项目,参加各类学术会议,提高了科研水平;组织开展护理人员的继续教育培训,不断提升护理人员的业务能力。
5. 完善了护理管理机制。
护理部建立健全了护理质量管理制度、文档管理制度等,规范了护理服务流程,提高了工作的规范化和标准化水平。
三、存在问题及解决方案在工作中,护理部也存在一些问题,比如人员流动率较高、部分护理人员业务能力不足、沟通协调能力有待提高等。
为解决这些问题,护理部将进一步加强人才引进与培养工作,加大对护理人员的业务培训力度,同时加强部门内部沟通与协作,促进团队发展。
四、下一步工作计划明年,护理部将继续努力,继续坚持以患者为中心的理念,不断提高护理服务质量,加强科研与教育工作,加强团队建设,不断提升自身的综合实力,为医院的发展做出更大的贡献。
在新的一年里,护理部将以更加饱满的热情、更加务实的作风,继续发扬团结奋斗、拼搏进取的精神,为医院护理事业的蓬勃发展而努力奋斗。
医院护理部将坚定不移地把握好医院发展战略方向,不断提升服务质量,为患者提供更优质的护理服务,为医院的长足发展贡献力量!【2000字】第2篇示例:医院护理部全年工作总结一、工作回顾医院护理部在过去一年中,围绕提升护理服务质量和患者体验,不断探索创新,取得了显著的成绩。
医院护理部年终工作总结范文8篇
医院护理部年终工作总结范文8篇篇1一、引言过去的一年中,医院护理部在院领导的正确领导下,在全体护理人员的共同努力下,坚持“以病人为中心”的服务理念,按照医院确定的“管理年”奋斗目标,围绕医院中心工作,不断加强护理队伍建设,全面提高护理服务水平,取得了显著的成效。
现将全年护理工作总结如下:二、护理工作量统计截至XXXX年XX月XX日,医院护理部共接收病人XX人次,其中门诊护理量XX人次,住院护理量XX人次。
全体护理人员共完成护理工作量XX项,其中基础护理工作XX项,占XX%;专科护理工作XX项,占XX%;其他护理工作XX项,占XX%。
三、护理服务水平提升1. 优化护理服务流程医院护理部通过优化护理服务流程,提高了护理服务的效率和患者的满意度。
我们重新设计了护理工作流程,减少了不必要的环节,简化了手续,使患者能够更快地得到有效的护理服务。
同时,我们还加强了与患者的沟通,及时了解患者的需求和意见,并根据患者的反馈不断改进护理服务。
2. 提高护理服务质量医院护理部注重提高护理服务质量,通过加强护理人员的培训和学习,提高了护理人员的专业素养和服务意识。
我们定期组织护理人员参加培训和学习活动,包括护理技能、沟通技巧、服务态度等方面的内容,使护理人员能够不断更新知识和技能,提高自身的综合素质。
3. 推行亲情服务医院护理部倡导推行亲情服务,要求护理人员在工作中要关心、爱护、尊重患者,为患者提供温馨、细致、贴心的护理服务。
我们通过加强与患者的交流和互动,了解患者的需求和感受,并为患者提供个性化的护理方案和服务,让患者在医院感受到家的温暖和关怀。
四、护理队伍建设1. 加强人员培训医院护理部注重加强护理人员的培训和学习,通过定期组织培训和学习活动,提高护理人员的专业素养和服务意识。
我们针对护理人员的不同层次和需求,制定科学的培训计划和学习内容,确保护理人员能够学到实用的知识和技能。
2. 优化人员结构医院护理部通过优化人员结构,提高了护理服务的效率和质量。
护理部年终工作总结范文8篇
护理部年终工作总结范文8篇第1篇示例:护理部年终工作总结一、回顾过去一年的工作过去一年,护理部全体员工团结一心,积极备战,围绕“以人为本,安全第一”的宗旨,充分发挥团队合作精神,努力提高医护水平,全心全意为患者提供优质服务。
在抗击新冠肺炎疫情的关键时刻,护理部全体同仁冲锋在前,坚守岗位,无私奉献,为疫情防控工作作出了积极贡献。
在日常工作中,护理部始终将患者放在首位,倡导“以病人为中心”的理念,努力提高患者的满意度。
紧密配合医务科室,加强与患者的沟通,及时处理患者的投诉和意见,确保患者的权益得到有效保障。
护理部加强了与其他科室的协作,提高了医护团队的整体效能。
二、工作亮点与成果在过去一年的工作中,护理部取得了一系列的亮点和成果。
在疫情防控工作中,护理部充分发挥了其专业优势,协助医护人员加强个人防护,做好患者的定点观察和护理工作,有效遏制了疫情的传播。
在日常工作中,护理部加强了对护理技能的培训和提高,提高了护理质量和效率。
护理部还积极推进护理信息化建设,改善了工作流程,提高了工作效率。
三、存在的问题和不足在工作总结中,我们也要客观地分析存在的问题和不足。
护理部在人员队伍建设方面还存在亟待改善的地方,需要加强对护理人员的培训和管理,提高护理团队的整体素质。
护理部在护理质量和效率方面仍有提升空间,需要加强护理技能的培训和提高,提高对患者的服务水平。
护理部在信息化建设方面还有待加强,需要进一步完善和改善护理信息系统,提高工作效率和服务质量。
四、未来工作计划为了更好地提高护理部的工作水平和服务质量,我们将制定以下未来工作计划:加强护理人员的培训和管理,提高护理团队的整体素质;继续推进护理信息化建设,完善工作流程,提高工作效率和服务质量;加强与其他科室的协作,提高医护团队的整体效能,共同为患者提供更加优质的服务。
护理部在过去一年的工作中取得了一定的成绩,但也存在着一些问题和不足。
我们将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风,继续努力,不断提高自身的医护水平,为广大患者提供更加优质的服务。
护理部年终工作总结【优秀5篇】
护理部年终工作总结【优秀5篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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年度医院护理部年终总结6篇
年度医院护理部年终总结6篇第1篇示例:年度医院护理部年终总结岁月匆匆,转眼又到了一年的尾声。
在过去的一年里,医院护理部在院领导的正确指导下,全体护理人员团结一心,攻坚克难,为患者提供了高质量的医疗护理服务。
在此,我们对过去一年的工作进行总结,并展望未来,为更好地服务患者而努力奋斗。
一、工作回顾在过去一年里,医院护理部着力提高服务质量,不断优化医疗护理流程,加强团队建设,提高护理技术水平。
我们完善了各项规章制度,组织开展了多次培训和演练,提升了护理人员的专业素养和技能水平。
我们还积极开展了科研工作,推动了临床护理理论的研究和实践,为提升医院护理水平作出了贡献。
在护理服务方面,我们积极倡导“以患者为中心”的理念,关注患者的需求和感受,倾听他们的心声,为每一位患者提供个性化的护理服务。
我们在日常工作中不断改进服务质量,提高患者满意度,赢得了患者和家属的信任和好评。
我们还加强了护理质量评估和监督,及时发现和解决问题,确保医疗护理工作的安全可靠。
二、亮点成绩在过去的一年里,医院护理部取得了许多亮点成绩,给我们带来了无限的自豪和成就感。
我们坚持以科学的管理手段促进团队合作,发挥每个护士的专长,形成了团结互助、积极进取的工作氛围。
我们还不断推进护理信息化建设,通过引入先进的医疗设备和技术,提升了医疗护理服务的水平和效率。
在临床护理方面,我们不断强化护理质量管理,加强了医疗护理流程的规范化和标准化,确保了护理工作的高效性和有效性。
我们还积极推进院内感染管理和防控工作,有效降低了院内感染率,提高了患者就诊安全性。
这些成绩的取得,离不开全体护理人员的辛勤付出和努力拼搏,更离不开院领导和各部门的大力支持和配合。
三、不足反思虽然过去一年我们取得了一定的成绩,但也暴露出一些不足和问题。
部分护理人员的专业技能还需进一步提高,护理质量管理还有待加强,团队协作还需要更加紧密。
我们也发现了一些管理上的不足和漏洞,如领导决策不够及时、信息传递不够顺畅等。
医院护理部年度护理工作总结7篇
医院护理部年度护理工作总结7篇第1篇示例:医院护理部年度护理工作总结一、工作回顾时光荏苒,转眼间又迎来了一年的年度总结时刻。
医院护理部在过去的一年里,经过全体护理人员的共同努力,取得了许多可喜的成绩。
回首过去的工作,我们不仅取得了一定的进步,而且也面临了一些挑战和不足之处。
下面就来总结一下我们医院护理部在这一年所取得的成绩和存在的问题,以及未来的发展方向。
在过去的一年里,医院护理部的工作取得了一系列的成绩。
首先是在护理质量上的提升。
通过不断改进和提高护理标准,全面提升护理技能,提高了护理质量和服务水平。
其次是在科研和学术方面的突破。
积极开展临床护理研究,取得了一系列的学术成果,并在国际护理学术交流中取得了一定的影响力。
在护理设施和设备上也进行了一定的改进和更新,为患者提供了更舒适和安全的护理环境。
二、存在问题在工作过程中,我们也面临了一些问题和挑战。
首先是人力资源不足。
随着医院患者的增加和病情的复杂化,护理工作的压力越来越大,而护理人员的数量并没有相应增加,导致工作量过大,难以保证护理服务的质量。
其次是护理技能的不足。
部分护理人员缺乏专业知识和技能,导致一些护理工作无法及时跟进和落实。
在护理守则和规范的执行上也存在不规范的现象,需要进一步加强管理和培训。
三、未来发展方向针对存在的问题和挑战,我们医院护理部制定了一系列的发展方向和目标。
首先是要加大对人力资源的投入,加强护理队伍建设,提高护理人员的综合素质和技能水平,确保护理服务的质量。
其次是加强科研和学术交流,不断提高临床护理水平,推动护理学科的发展,为患者提供更加专业化的护理服务。
我们还将加强护理管理,完善护理规范和流程,确保护理工作的规范化和标准化。
四、结语过去的一年是医院护理部发展的关键时期,我们取得了一些成绩,也面临了一些挑战。
展望未来,我们将紧紧围绕医院的发展目标和患者的需求,不断提高护理工作的质量和水平,努力为患者提供更加优质和安全的护理服务,为医院的发展做出更大的贡献。
医院护理部年终工作总结(5篇)
医院护理部年终工作总结在一年工作中,全体护理人员本着“一切以病人为中心,视患者为家人”的服务宗旨,在院领导的关心支持下,通过全体护理人员的共同努力下,较好的完成了院领导布置得各项工作,现将工作情况总结如下:一、积极开展优质护理服务为进一步落实“优质护理服务活动方案”,改善护理服务模式,提高护理质量,保障医疗安全,为人患者提供安全、优质、满意的护理服务。
1、提高服务质量,实行责任制护理,每一位病人分别有一名责任护士和生活护士分管,护士定时巡视病房,变被动服务为主动服务,减少病人自己叫液体现象,使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、为改善护患关系,每天除了按常规做好基础护理、专科护理外,发现患者的生活或护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为患者及时处理,解决基本到位。
通过实施优质护理服务,使患者满意度得到提高。
3、倡导护士实施了“五个一”工程,即一张笑脸、一句问候的话语、一份详细的入院介绍(如每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍,主管医生、责任护士、护士长、科主任、病区环境、作息时间、相关检查、注意事项等)、一壶热水、一张舒适的床,一切以病人为中心,让病人有家的感觉。
护士在执行各项操作均履行告知义务,与病人保持有效的沟通。
护士长带领科室护士每日两次查房,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系,变被动服务为主动服务,4、贴心舒适护理,细节体现关爱,护理实现价值。
优质护理的特点就是注重细节护理,能让人感动的也是细节。
每日至少两次为病人打热水,每周两次为病人剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等,真正将视病人为家人的理念深入骨髓。
二、完善护理继续教育护理继续教育是护理人才质量提高的重要途径,随着现代医学的发展,众多的新业务、新技术不断地在临床应用,对护理质量的要求也越来越高,只有不断学习新知识新技能,才能适应社会的发展和要求。
根据我院实际情况,护理部制度了切实可行的规章制度及继续教育工作计划,实施了多形式、多层次、多渠道的继续教育方法。
护理部年终工作总结模板5篇
护理部年终工作总结模板5篇在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我汇编整理的《护理部年终工作总结模板5篇》,希望能够帮到你!护理部年终工作总结篇1这年是不平凡的一年,护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨,继续引申医院管理年活动,进一步完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量控制,加大护理监督力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,强化三基三严训练,狠抓业务管理,内强素质外塑形象创造性地开展工作。
一年来,在院领导的正确指导关心支持下,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结。
一、强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识,新的《护士条例》颁布后,及时组织全员护士进行专项培训及解读,5月份选派专人(护理部急诊室2人)参加卫生部在省厅组织的条例培训,使护理人员进一步了解了自己的权力和义务,为更好地履行职责,依法行医,提供了依据,做到知法守法,更好地应用法律武器维护自身及他人利益,目前全院护士持证上岗率达100%。
2、严格核心制度的落实今年以来,护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,护理部深入科室严格考核,现场抽查,实地进行医嘱查对和交接,掌握制度落实情况,通过两周的检查落实,使护理人员真正理解了核心制度的内涵,懂得了如何用制度指导实际工作。
认真落实护理质量缺陷登记报告制度,鼓励护理人员及时上报护理不良事件,展开缺陷文化分享,结合借鉴护理不良事件典型案例,紧密联系工作实际,组织进行讨论,查找原因,吸取经验教训,提出整改措施。
今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及辅助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例,组织召开护理质量缺陷讨论会,全院护士都受益非浅。
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工作总结:_________ xx年医院护理部年终工作总结范文
姓名:______________________
单位:______________________
日期:______年_____月_____日
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xx年医院护理部年终工作总结范文
在一年工作中,全体护理人员本着“一切以病人为中心,视患者为家人”的服务宗旨,在院领导的关心支持下,通过全体护理人员的共同努力下,较好的完成了院领导布置得各项工作,现将工作情况总结如下:
一、积极开展优质护理服务
为进一步落实“优质护理服务活动方案”,改善护理服务模式,提高护理质量,保障医疗安全,为人患者提供安全、优质、满意的护理服务。
1、提高服务质量,实行责任制护理,每一位病人分别有一名责任护士和生活护士分管,护士定时巡视病房,变被动服务为主动服务,减少病人自己叫液体现象,使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、为改善护患关系,每天除了按常规做好基础护理、专科护理外,发现患者的生活或护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为患者及时处理,解决基本到位。
通过实施优质护理服务,使患者满意度得到提高。
3、倡导护士实施了“五个一”工程,即一张笑脸、一句问候的话语、一份详细的入院介绍(如每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍,主管医生、责任护士、护士长、科主任、病区环境、作息时间、相关检查、注意事项等)、一壶热水、一张舒适的床,一切以病人为中心,让病人有家的感觉。
护士在执行各项操作均履行告知义务,与病人保持有效的沟通。
护士长带领科室护士每日两次查房,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系,变被动服务为主动服务,
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4、贴心舒适护理,细节体现关爱,护理实现价值。
优质护理的特点就是注重细节护理,能让人感动的也是细节。
每日至少两次为病人打热水,每周两次为病人剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等,真正将视病人为家人的理念深入骨髓。
二、完善护理继续教育
护理继续教育是护理人才质量提高的重要途径,随着现代医学的发展,众多的新业务、新技术不断地在临床应用,对护理质量的要求也越来越高,只有不断学习新知识新技能,才能适应社会的发展和要求。
根据我院实际情况,护理部制度了切实可行的规章制度及继续教育工作计划,实施了多形式、多层次、多渠道的继续教育方法。
1、每周五下午进行科室护理人员的业务学习,学习内容为有关基础护理知识、基本护理技能、制度职责、法律法规、礼仪规范、院内感染、优质护理服务等,
2、鼓励护理人员参加多种形式的在职教育,由于护士工作的特殊性,自学考试成为提高护士学历水平最普遍的学习方式。
积极鼓励护理人员参加自学考试、电大和函授学习,,对参加学历教育的护理人员在时间和排班上给予倾斜。
3、坚持加强继续教育培训。
三、坚持规范管理,注重内涵建设
1、坚持医院内涵建设,规范管理,重新制定了《治疗室管理规定》《晨间护理管
理规定》、《医嘱提示本相关规定》、《各班护士细则》《护理操作培训的相关规定》等,并以新制度规范为准则对临床护士进行考核。
2、护士是人类健康的保护者,生命守护神,护士的行为举止对病
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人有着极其重要的影响。
护理部为规范护士行为,出台了《手机使用规定》,对护士接打电话的时间、地点派两名护士长参加护士礼仪培训班,回来后对全院护理人员进行礼仪、行为方面培训,增进护患情感,拉近护患距离。
3、为保持治疗室环境整洁,药品物品分类放置,防止混淆、误用和错用,提高工作效率,减少差错,规范了治疗室标识,要求所有治疗室内药品、物品位置固定醒目,统一摆放,建立账目,定时专人查对。
使工作效率和服务质量大大提高,减少了护士工作的盲目性和重复性,实现了人、物、场所在时间和空间上的优化组合。
四、熟练掌握临床药物知识
药物治疗是疾病治疗中的重要组成部分,治疗效果不但取决于医生的治疗方案是否合理,而且还取决于护士严谨的工作态度,科学的执行力度以及对医药知识的了解和掌握程度,为了使护士了解掌握药学知识,减少医疗事故发生,科学执行治疗方案,保证用药最佳疗效,护理部组织各科室上报十种本科室常用静脉、口服药物的名称、剂量、适应症、不良反应、禁忌、用法用量。
使本科室护士熟练掌握,保障临床工作中用药有效、合理、科学、安全。
五、认识不足,不断完善
1、加强细节管理,如科室药品的管理
2、病房管理有待提高,病人自带物品较多,病房欠整洁。
3、基础护理不到位,新入院病人卫生处置不及时。
4、个别护士基础理论知识掌握不牢,急救知识欠缺。
5、健康教育不够深入,缺乏动态连续性,术后病人宣教不到位。
6、护理文书书写存在漏项、漏记、格式不正确、书写不及时,有
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些近记录过于流于形式等缺陷。
7、从思想上,行动上作到真正的主动服务。
在过去的一年里,护理部较好的完成了各项工作任务。
在新的一年里,我们要不断研究护理工作中出现的新问题、新情况,总结经验,改进不足,不断提高护理质量。
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