校园招聘面试注意事项(1)
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校园招聘面试注意事项
一、面试前准备
1、设定评价标准:根据职位工作职责设定客观、可量化的标准,这些标准围绕任职者有效地开展工作或在工作
中取得成功的因素,包括任职者掌握的知识、能力、技能、品质、个性特征等。考官通过识别出应聘者具备岗位要求的胜任力水平判断该应聘者是否被录用,需提前熟悉职位需求的标准、每个标准的问题、评估的尺度。
2、提炼面试问题:根据岗位胜任力提炼职位要求能力的问题,具体如下:
3、熟悉面试履历:找出将面试的履历中你感兴趣的地方,以便在将来的面试中能对此进一步了解;不能完全相
信履历的内容,其中或多或少有一些作者的“加工”,在面试中发现履历中有没有与事实不一致的地方并记录备查。
二、面试流程
1、关系建立阶段:帮助应聘者充分放松,创造友好的氛围,如示意应聘者就坐
常用问题:等候很久了吧?/今天天气真冷,是吧?
2、导入阶段:采用开放性的问题让应聘者进一步放松,观察应聘者的表达能力,同时给考官针对统一岗位的不
同应聘者构建新问题的空间
常用问题:请做个简单的自我介绍/ 简要的介绍下自己。
3、核心阶段:收集核心胜任能力的信息,及时记录谈话要点
常用问题:
①我们为什么要聘用你?测试沉静与自信,能否正确认识评价自己。
②为什么你想来远大工作?测试是否准备充分,了解公司的产品、企业文化。
③这个职位最吸引你的是什么?测试对公司、工作看法,确认具备相关素质,同时考虑公司是否具备吸引。
④你是否愿意去公司派你去的那个地方?测试对公司分配的服从决心。
⑤什么是你最大的成就?举例并说明原因?测试逻辑思维条理。
⑥从现在开始算,未来的五年,你想自己成为什么样子?/告诉我,你事业的目标?测试是否具备职业规划,
公司能否提供应聘者期望的职业发展
⑦你有和这份工作相关的实践或素质吗?举例说明?测试与本岗位相关的专业能力素质
⑧你最低的薪金要求是多少?测试随机应变能力和个人期望,判断是否可提供期望薪酬。
4、确认阶段:采用开放性问题进一步确认在核心阶段所获得的对被面试者关键胜任能力的判断
常用问题:前面我们已经讨论了几个具体实例,那现在你能概括下完成这项工作具体的程序/步骤是怎么的?
5、结束阶段:允许候选人有足够的时间问问题,当面解答应聘者所关注的企业或岗位的信息问题,慎重提供
给候选人关于职业的基本描述,说明下一步的程序和大概时间,感谢候选人,完成笔记,不要轻易许诺你不确认的事。
常用问题:你还有什么问题吗?
三、面试关注信息
1、了解的判定信息有以下几点:
①家庭情况:户籍、家庭成员、家人的工作等:了解学生的成长环境、性格养成、独立程度、品格状况
②成绩单上专业课和辅选课的成绩:不同的岗位需求要注意关注不同的课程成绩,成绩好坏是重要的,但不是
绝对的
③学校和社会实践情况:了解学生的主动性、性格、独立性和个性能力
④兴趣、爱好:如应聘销售的学生此块可注意详细了解
⑤求职岗位与意向地区:此为录用的基本标杆之一
⑥其他的素质测试问题:如对工作效率的看法、对个人职业生涯的规划等等,可以考察到潜在的稳定性、心理
承受力、抗压性等状况
2、如何判断候选人答案的真实性?
①可视的、外表的、非语言(眼神、身体语言、手势、面部表情)占55%,语调(音频/音调/音量/音质、语
速、顿挫、声音的吸引力、声音的可信度)38%,语言(内容)7%
②提示可能在说谎的讯息
身体语言的变化:突然坐直,突然软下去;眼神的变化:眼睛乱转,向上看;面部表情的变化:不自然,变红或变白;手势的变化:讲述时突然加很多手部动作试图加强说服力;声音的变化:说话速度突然变快或变慢,音量突然变高或变低,音调变粗或变细。
3、通过语言细节判断素质:合同是否签的短一些;平时加班多不多;是否经常出差;我时间紧,是否让我先面
试等
四、面试注意事项
1、考官切勿侵犯个人隐私,提问、评价需客观可量化,实施程序需规范。
2、面试考官要注意自身的形象,考官自身就是公司形象代表。
3、应聘是双向选择的过程,在观察应聘者能力的同时也要征询他是否有意来公司工作。
4、注意多听少说,遵循“二八”定律(20%问,80%听),切勿打断应聘者谈话或表现出只挑想听的听,忽略
非语言性的信号。
5、训练自己能随时注意到对方的身体语言包括对方的手势、姿态。
6、归纳总结应聘者所说的话,注意提取要点,不带入个人偏好评价。
7、让应聘者更多地了解公司及企业文化,坚决不录与招聘企业文化、价值观不符合的人。
8、对于那些勇于承认“不知道”的应聘者应表示尊重。
9、给应聘者更多的表现机会,不要忽视求职者的个性特征。
10、控制面试时间和节奏,不要让面试者久等,人员多时可安排集体面试,但每次面试不要超过5个人。