保安岗前须知

保安岗前须知

公司的精神口号

团结一致的工作，永创第一的品牌，争做服务的楷模，收获未来的希望，尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，准净客人是一种常识，尊敬所有人是一种教养！

我们是公司的门面，我们是公司的形象，统一着装规范自己，做好工作；保持地面清洁；接待好客人，保护好客人车辆的安全。

服务流程如下

1：当客人到泊车台位置上前询问：哥你好！是到良辰会所吗?

2：带领好客人，把车辆停放好；同时检查好车辆是否有擦伤或刮花，及时提醒客人！

3:为客人开车门并提醒客人：请关好车窗灯光，带上手机·现金等贵重物品！

4:哥请把钥匙留在泊车台（因为有交警抄牌和拖车）发波车牌做好记录，检查好车辆是否锁好！白天尽量将客人车辆停放到停车场！5:你好，欢迎光临良辰会所！里面请！带客人到电梯，请稍等一下电梯马上就到！你好！电梯到了，请直到三楼；祝你消费愉快！（休闲愉快！）在迅速回到岗位。

6:工作是无私的，做到客人是上帝，客人是公司的财富！骂不还口，打不还手！特殊的情况下可以制服，及时向上级反映情况做好处理。

7：保安部是公司的安全部门，保护好公司财产·人员包括公司车辆及客人车辆。

8：保安人员用语：你好！欢迎光临良辰会所！里面请！请稍等一下电梯马上就到！哥（美女）电梯到了请直上三楼，祝你们消费愉快！（休闲愉快！）

9：保安形象：头发不能太长不能太脏，发不过耳，发不过2cm。衣服统一短袖或长袖，工装必须统一。（例：一个穿短袖其他必须穿短袖。）皮带·皮鞋等统一成黑色，保持整洁。

10：在公司凡穿工装的，必须坐如弓站如松；在岗人员要求跨立。泊车台24小时不得离人。如有离开必须有人顶岗方可离开，达到配合默契。指挥和带领客人。

11：上WC小解不得超过10分钟，大解不得超过20分钟，特殊情况除外！

12：让我们的真心换取客人的开心，让我们的行动换取客人的放心；让我们的行动换取公司的放心，让我们的坚持让公司放心。

队长必须以身作则，并监督。