M品牌销售团队管理方案
品牌推广方案9篇
品牌推广策划方案篇一一、市场及环境分析1.品牌现状分析M品牌是国内首家以“鱼”为概念的主题休闲餐厅,在这个日益倡导健康的时代,以鱼为代表的水产品正被越来越多的健康尚人士所追捧。
虽然市场整体消费意识上升、消费环境趋好,但M品牌作为新生品牌,在推广初期消费者的认知度几乎为零。
并且,在休闲餐饮领域,竞争也日趋激烈,如何在市场现状的基础上做好市场,M品牌首要解决的传播关键就在于品牌的认知度。
当然,M品牌品牌自身有也众多利于传播的方面,比如市场定位清晰、品牌个性鲜明、LOGO生动友好、广告语一针见血等。
故此,我们只有充分利用现有资源结合市场现状,方能在休闲餐饮行业占据一方市场。
2.新店环境分析M品牌首店开业地处江南新地商业街,是一处集购物、美食、娱乐、休闲为一体的地下商业街,紧临地铁江南西站出口,于2009年4月29日正式开业。
虽然开业时间不长,但人气较旺,在餐饮品牌中已有大家乐、棒!约翰、水果捞等入驻,是典型的地铁经济商圈,拥有极具成长性的商业发展空间。
M品牌店处地铁转入口50米处二楼,有着离主出入口较近的优势,亦由于店处二楼,且不具有大家乐有一楼明显引示空间,故初期也存在不易被消费者注意的问题,因此在引导标识运用上须多加考虑。
二、推广目标鉴于市场环境及M品牌品牌现状,本次首店开业推广活动主要目标包括:1.通过科学合理的整合传播方案,提高目标受众对M品牌品牌的认知度;2.结合目标受众消费心理,制定兼具互动性与参与度的活动,增强受众对M品牌的友好度;3.为消费者制定具有吸引力的优惠方案,为首店销售业绩提供有力支持。
三、推广策略1.线上线下,立体宣传;在这个信息爆炸的时代,只有科学的整合传播策略才能令受众记忆犹新;新店开业前后,我们将结合网络营销传播方案,打造一次有的放矢、全面渗透的品牌传播活动。
2.互动沟通,人气为先;有参与才能互动,故此,在活动设置上针对受众心理,便其既感有趣又有收获;站在我方立场,则要达到即有口碑又能让鳗鱼品牌形象深入心的目的。
宝洁品牌销售团队管理办法
宝洁品牌销售团队管理方案序言不依规矩,不成方圆本方案旨在科学,规范地建立宝洁品牌销售部稳定高效的操作系统,提高组织机构整体动作能力,SOS方案是TSD 方案的姐妹篇,两个方案系统地阐述了M品牌销售部组织建设和生意发展的整体构想与具体动作,犹如两条坚实的路行。
本方案是第一期版本,随着生意的发展,内容会不断充实和完善,陆续推出新版本。
M品牌销售部CATALOG目录第一章销售部整体概述M品牌销售部的使命和目标,通过建立销售渠道和建设销售队伍,达到公司营销目标,并持续推动生意发展。
销售部整体架构为“3+3”模式:33通过建立广泛深入并高效运转的销售渠道,和素质精良且系统运作的销售队伍,致力于达到公司营销目标,并持续推动公司生意发展。
“3+3”架构模式3大硬件:SLT + SSG + FSF(销售领导小组)(销售部秘书组)(实地销售队伍)3大软件:TSD + SOS + PAE(品牌销售模式)(销售部操作系统)(计划与评估体系)SLTSSG IES体系FSFTSDSOS系统,IES PAE3的道路,TSD和SOS如同支撑道路的两侧路基,分别规范了生意运作和组织建设的发展模式,而PAE如同此道路上的灯塔和里程碑,提示现在的位置和前进的目标。
销售部奉行“以人为本”的宗旨。
各级销售经理是销售部最宝贵的资源,公司为各级销售经理设计了一条完美的职业生涯发展道路,不断提供更具挑战性的职位,更具吸引力的薪酬与福利待遇,以及更高层次的培训方案!1、No data,no talk用数据事实讲话2、Resut-oriented一切从结果着想3、4、5、6、第二章SSG是销售部的神经中枢,负责整个部门内的沟通与协调,以及销售部同其他部门的协调工作。
具体负责OSB运作协调和IES体系运转。
FSF由市场经理、区域经理、客户经理组成,负责公司在实地销售工作。
全力拓展当地的分销网络和不断充实与调整销售队伍,从而完成公司给定的销售目标,并持续推动公司生意发展。
销售管理宝洁品牌销售团队管理方案
销售管理宝洁品牌销售团队管理方案(一)SLT组织一SLT角色SLT(Sales Leadership Team)意为销售领导小姐,由总经理,销售总监,销售副总监三人组成,全面领导公司生意进展和组织建设工作,并负责销售部同其他相关部门的和谐与配合。
二SLT职责1、生意进展1)确立公司整体销售进展模式(包括整体目标,策略,以及运作模式等);2)制定公司整体销售年度打算,季度打算,月度打算;3)实地工作并培训市场经理和区域经理。
2、组织建设1)建立并完善销售部的整体操作系统;2)建立数量合理,素养优良的销售队伍;3)建立并完善销售经理的培训系统。
3、多部门协同1)确保市场部同销售部工作协同一致,新产品开发,广告投放,销售拓展三部分紧密配合;2)确保销售部,财务部,储运部在OSB系统运作中的紧密合作。
三SLT工作制度1、SLT每月例会(每月5日左右)1)SLT回忆上月生意,确立下月工作重点和目标;如本月适逢季度首月,则制定季度打算。
1月例全还需制定年度打算;2)SLT同SSG,财务部,储运部举行月度OSB例会;3)SLT同市场部,市场调研部举行每月沟通例会。
2、SLT每月工作重点SLT在6日左右公布本月工作重点,抄送SSG,FSF。
1)本月销售工作重点(一主两次)2)各市场目标及工作重点。
四SLT人员分工及职责1 总经理1)确立公司整体进展目标及策略;2)制定公司新产品开发打算和广告投放打算;3)负责SLT同其相关部门的和谐工作。
2 销售总监1)全面领导销售部的生意进展;2)全面负责销售部的组织建设;3)在统管全国的同时,分管东北,华北,西北,华中四个市场。
3 销售副总监1)全面协助销售总监在全国建立及健全销售系统;2)在销售总监的领导下,分管山东,华东,华南,西南四个市场;3)负责建立销售部的培训与进展系统;4)实地工作,指导和培训各级销售经理;5)负责SLT同SSG的沟通,并指导SSG的工作;6)拓展新市场,承担SLT安排的其他相关工作。
品牌全案策划方案
品牌全案策划2017 年 1 月目录策划机构服务项目及收费.................................................... 9b5E2RGbCAP一、品牌推广......................................................... 9 p1EanqFDPw1、对项目进行科学的市场调查研究.................................... 9DXDiTa9E3d2、市场调查报告.................................................. 9RTCrpUDGiT3、全程营销规划方案.............................................. 9 5PCzVD7HxA4、广告投放计划.................................................... 9jLBHrnAILg5、终端品牌推广.................................................. 9 xHAQX74J0X6、收费标准:.................................. 错误!未定义书签。
LDAYtRyKfE、整合传播:..................................................................................................... 9Zzz6ZB2Ltk1、市场调研问卷:.................................................. 9 dvzfvkwMI12、市场调研实施: .................................................. 9rqyn14ZNXI3、企业形象(CI )系统导入策划◎............................... lO EmxvxOtOco4、据调研结果向客户提供策划大纲文本© ........................... 10SixE2yXPq55、整合终端方案◎ 4 .................................................................................. 106ewMyirQFL6、企业视觉(VI )形象导入© .................................... 11kavU42VRUs7、企业动感及立体视觉(BI)形象导入© ........................... 11y6v3ALoS89&企业声感(SI)形象导入© ........................................ 11M2ub6vSTnP9、应用要素设计◎.............................................. 12 OYujCfmUCw10、员工手册© ................................................. 13 eUts8ZQVRd三、...................................................................... : 1 3 sQsAEJkW5T 四、...................................................................... 本资料文件可作为双方协议文件附件..................................................... 13GMsIasNXkA年案服务项目............................................................. 13 TIrRGchYzg一、品牌策划:..................................................... 147EqZcWLZNX二、.................................................................. 公关、活动策划:1 5 lzq7IGf02E三、.................................................................. 平面设计类:16zvpgeqJ1hk 基本要素:....................................................... 16NrpoJac3v1 应用系统:........................................................... 1 7 1nowfTG4KI •网页设计: .................................................... 21 fjnFLDa5Zo 财智伟业企业文化......................................................... 22 tfnNhnE6e5 [Services 服务内容] .................................................................................................... 24 HbmVN777sL品牌策划................................................................. 27V7l4jRB8Hs 品牌策划作业菜单 ..................................................... 2883lcPA59W9战略策划................................................................. 28mZkklkzaaP 战略策划作用: ....................................................... 29AVktR43bpw 战略分析流程: ..................................................... 29 ORjBnOwcEd1 、战略分析..................................................... 29 2MiJTy0dTT2、战略选择...................................................... 29gIiSpiue7A3、战略方案的评价............................................... 29 uEh0U1Yfmh4、战略方案的选择 .............................................. 30 IAg9qLsgBX5、战略作业菜单 ................................................ 30WwghWvVhPE 文化策划................................................................... 31asfpsfpi4k企业文化建设的程序:.................................................. 31ooeyYZTjj11、了解企业特点 .................................................. 31 BkeGuInkxI2、提出企业核心理念...................................................... 31 PgdO0sRlMo3、市场调查..................................................... 32 3cdXwckm156、组织方案的实施和效果评估..................................... 32h8c52WOngM企业文化观.......................................................... 32 v4bdyGious 管理策划................................................................. 32J0bm4qMpJ91、计划的制定....................................................... 32XVauA9grYP2、计划的内容和种类................................................. 33 bR9C6TJscw3、计划的编制....................................................... 33pN9LBDdtrd 企业培训................................................................. 33 DJ8T7nHuGT 1)如果你的企业培训具有以下特征,则企业内训是最佳选择: ............. 34QF81D7bvUA 2)企业培训目标:................................................... 344B7a9QFw9h 3)培训菜单........................................................... 34ix6iFA8xoX 广告策划................................................................. 35wt6qbkCyDE 广告策略实战内容.................................................... 36 Kp5zH46zRk1、情境分析..................................................... 36 Yl4HdOAA612、主要广告策略决策 .............................................. 36ch4PJx4BlI3、创意计划 .................................................... 36qd3YfhxCzo4、广告预算 .................................................... 36E836L11DO55、广告效果评估 ................................................ 36S42ehLvE3M广告计划实战内容.................................................... 36501nNvZFis1、设定营销目标;................................................. 37jW1viftGw92、拟定营销策略;.............................................. 37xS0DOYWHLP3、设定广告目标;............................................... 37LOZMkIqI0w4、拟定广告策略 ................................................. 37 ZKZUQsUJed5、拟定媒体计划 ................................................ 37dGY2mcoKtT6、拟定广告表现计划............................................. 37rCYbSWRLIA 公关策划................................................................. 37FyXjoFlMWh 活动策划................................................................. 38TuWrUpPObX 大型活动特点........................................................ 38 7qWAq9jPqE大型活动策划流程.................................................... 38 llVIWTNQFk 大型活动实施........................................................ 38 yhUQsDgRT1 项目策划................................................................. 39MdUZYnKS8I一、项目调研体系..................................................... 3909T7t6eTno1、项目调研内容................................................. 39 e5TfZQIUB52、项目调研类别................................................. 39 s1SovAcVQM3、项目调研程序................................................. 39 GXRw1kFW5s二、项目策划体系..................................................... 40UTREx49Xj91、体育项目策划................................................. 40 8PQN3NDYyP2、公关项目策划................................................. 40mLPVzx7ZNw3、教育项目策划................................................. 40AHP35hB02d4、文化项目策划................................................. 40 NDOcB141gT形象策划 ................................................................ 40 1zOk7Ly2vA CIS 是什么.......................................................... 40 fuNsDv23Kh CIS 的特征 .......................................................... 40tqMB9ew4YX CI 系统的构成 ...................................................... 40 HmMJFY05dE1、企业思想系统(MI 理念识别)................................... 41ViLRaIt6sk2、行为规范系统(BI 行为识别) ................................. 419eK0GsX7H13、品牌视觉系统(VI 视觉识别) ................................... 41 naK8ccr8VICIS 的功能:........................................................ 42 B6JgIVV9ao 内部功能.......................................................... 42P2IpeFpap5外部功能........................................................ 42 3YIxKpScDM VI 设计.............................................................. 42 gUHFg9mdSs1、VI 设计目标: ............................................... 42uQHOMTQe792、VI 设计说明: ................................................. 43IMGWiDkflP营销策划............................................................... 44 WHF4OmOgAw 营销目标的确定....................................................... 45 aDFdk6hhPd1、检讨销售目标.................................................. 45ozElQQLi4T2、检讨目标市场................................................... 45CvDtmAfjiA3、分析问题点与机会点........................................... 45 QrDCRkJkxh产品定位策略......................................................... 45 4nCKn3dlMX1、分析本公司与竞争者的产品..................................... 45ijCSTNGm0E2、找出差异性..................................................... 45 vfB1pxanfk3、列出主要目标市场............................................. 45 JbA9VhEou14、指出主要目标市场的特征......................................... 45 X7Ahr18pJI5、与目标市场的需求相配合....................................... 45 b3zqXLCqXo市场定位策略......................................................... 45 pZyytu5rc51、市场领导者策略............................................... 45 DVyGZezsrM2、市场追随者策略............................................... 45RQxPvY3tFs3、市场挑战者策略............................................... 455MxX1IxuU94、市场利基者策略................................................. 45jIw5xs0v9P营销管理的程序....................................................... 46 xEve2buwnw1、分析市场机会 ................................................. 46 KAvmyVYxCd2、研究和选择市场机会........................................... 46 Ywuu4FszRT3、制定营销战略 ................................................ 46cstDApWA6A4、部署营销战术 ................................................. 46qotL69pBkh5、执行和控制营销方案........................................... 46 EksTCSTCzX营销管理的内容....................................................... 46 Sgs28CnDOE1、确定营销管理理念............................................. 46 6craEmRE2k2、品牌管理 ....................................................... 46 k8qia6lFh13、人员管理 .................................................... 46y3qrGQOGwI4、客户管理..................................................... 46 MZpzcAiHKo5、财务管理...................................................... 46 0VoHIjMIZ5营销管理的创新....................................................... 46 dRoQe3gJeM1、由个人管理向团队管理转变...................................... 46 rNnYJNKKts2、建立完善市场营销信息系统....................................... 46FJn6fxdLH93、注重顾客关系管理和客户数据库管理............................ 47 TFmfLhHMWP 招商策划 ................................................................. 477Blnh0bNbw 1)90%的企业面临招商问题............................................ 47lxlvNKFOpd 2)招商观点.......................................................... 47 ztkEju9PET 3)招商策划作业菜单.. (48)NpjMPeCQTA特许加盟连锁............................................................... 491ljUlY6R8h 1)企业特许加盟连锁存在问题........................................... 49fhi3RIASmX 2)财智伟业商务策划机构解决方法....................................... 49 scibnr4TBE 3)财智伟业商务策划机构加盟连锁作业菜单.............................. 49G8hjTbyUQk财智伟业商务策划个案...................................................... 50 U4gspV1V41我们的企业观:........................................................ 50 80gAVFvXjI 我们的工作目标:..................................................... 51mWfIqpZYyo 为XX服装公司提供财务管理咨询案例简介.................................. 5l ASeRW8tZM5一、项目背景...................................................... 51 OOeZsSX01M项目目标........................................................ 52 2Kd7YCq1gs二、解决方案........................................................ 53gGcgumU2v9三、方案实施........................................................ 53uCco06o3JP四、项目效果...................................................... 53 IybwwQS4Yw五、项目成功的关键因素.............................................. 53 VubF2zm5dd六、项目的后续服务与再合作........................................... 54 9paNyjP6rT 策划工具.................................................................. 54nl9V43j7GA 企业形象设计与品牌策划 .................................................. 60 Bh94ANN8Vh CI 系统的构成 ......................................................... 60Pd8c6xh9aX1、企业思想系统(MI理念识别)................................. 61 397kCgKaoE2、行为规范系统(BI 行为识别) ................................... 61h57t70ebDk3、品牌视觉系统(VI 视觉识别)................................. 61v16BDKIcS1CIS 的功能:.......................................................... 61 JX6J9ucd6I • BTS 是什么?...................................................... 62XT5SFeGelo 企业品牌战略系统的内容:....................................... 63 aP40bY9fA5我们做什么? ...................................................................................................... 63 oL48HHDgOM 我们能:............................................................. 64 CH3hdr7h3s 我们的策划做什么?.................................................... 64QC2pJbBii9•企业形象识别系统(CIS)设计................................... 644y2xfV5jxP•企业品牌战略系统(BST策划................................... 65iu1GLFylLw •我们如何成功................................ .................. 66 wq1Oho2m0d ▲为你的品牌制定差异化战略..................................... 66Km0WN8wnfT▲让品牌与顾客零距离....................................... 67 YiZ5iS0otA▲品牌差异化................................................... 68ceZdOCupIh 品牌系统管理....................................................... 68 paYlkmXqXX ▲巧打服务牌,顾客当总裁....................................... 68D6XuQ6rrbE▲品牌变革是出路............................................. 68R2XCmPVsqk▲认知之道与品牌扩张........................................... 695YWKSzptF1▲品牌整合演绎无限魅力 (69)jUWTojTuUI我们怎么做? ...................................................................................................... 69 xQV1U3mv8o一、项目前期准备 ............................................. 69 LLU9qNQwn5二、项目启动 ................................................. 70 ZHUiWwkxCM三、项目调研 ................................................... 71dDTqsgOyQs四、项目方案设计与综合论证 ...................................... 71rzSyY0iz59五、项目方案组织实施 ........................................... 72FvSHuKLAkP六、后续服务 ................................................... 72SrRPZufBzw★具体问题、具体分析——针对企业实际量身打造:.................... 736nRXvdJCNd 针对行业领先者................................................... 73kjQ61XdD2T针对行业的新进入者............................................... 73 yfPexHHEhA针对高速成长的企业............................................... 73MbPm3raFvh针对老牌落伍重整企业........................................... 73 07OvzbEGKX 品牌CIS 策划........................................................... 74 e3ND5V8IZE 什么是品牌CIS 策划?................................................ 74sYNLBECJdk 品牌CIS 策划能解决什么问题? ...................................... 74 GUMU7o6Ks 1我们的品牌CIS 策划做什么? .......................................... 74 UQM2D8zLHI一、企业 CIS 策划 (75)7MLa9S3MWo二、品牌整合与营销策划 ............................................ 77lIKjFCxNa5三、企业文化建设 ................................................. 77zEKrbl1OpM四、战略咨询顾问 ................................................ 77NAJzG5uPEsVI 品牌形象 ............................................................... 791wIIcPYQS9基本要素设计 .......................................................... 79fsIQIzsR7P应用要素设计 ........................................................ 81toHYejWSmw综合高效的解决能力 .............................................. 83 VgGfgMTUPT逐层推进的执行能力 .............................................. 84 9cFnMwnV4A德才兼备的顾问团队 .............................................. 84 m7FwigRWjh专业化的市场调研团队 ............................................ 84 A3EEO0lXxX客户至上的价值取向 ............................................. 84 OZDMkKPYME因地制宜的咨询方案 .............................................. 85 2VDVQtiZ1k丰富的案例经验积累 ............................. 错误!未定义书签。
如何管理销售团队
如何管理销售团队摘要:在人力资源管理的实践中,各级领导或人事管理工作者如果灵活管理团队很重要,管理团队是企业的必修课,管理团队要处理好人、管理和沟通的关系,就能充分调动下属或人才的积极性,使人尽其才、才尽其能,从而使工作效能达到最优。
关键词:管理;销售;团队一、企业竞争力=企业资源潜力×企业人力资源配置力企业在本质上是一定资源的集合体,正是这一定的资源在时空上按相对一定的规则动态地组合在一起才构成了企业及其运作的基础和前提,离开了这些的资源及其有序而动态的组合,企业就不可能良好地存在和运作。
企业若缺乏优质的人力资源配置力,企业也便有“巧妇难为无米之炊”的无奈;反之,企业资源再雄厚、再优越,人力资源潜力再大,若缺乏足够的资源配置力的激活和放大,也只能处于休眠状态,无法形成现实的竞争力。
特别是对人力资源而言,若不能有效激发其积极性、自觉性与创造性,不能协调好各种人际关系,其结果就不仅仅是资源潜力难以发挥的问题了,它还会因为企业成员之间的有害冲突与矛盾而引起内耗,轻则增加企业的内耗成本,重则危及企业的生存。
大海航行靠舵手,企业管理团队就是他们所经营管理企业的舵手。
一个企业是否能在激烈竞争的环境中获得长期的生存与发展,关键在于这个企业制定的战略目标对环境变量的适应性和企业的组织结构对战略目标的适应性。
当三者发生重大不协调时,企业就需要变革,企业管理团队带领着全体员工在复杂多变和充满着激烈竞争的市场环境中乘风破浪。
企业管理团队具有雄心伟略,能高瞻远瞩,能够跟据市场发生的变化迅速地做出反应,制定出相应的战略目标、方针和政策。
以他们巨大的感召力,号召大家向既定的目标方向大踏步前进。
二、明确团队与个人目标必须能够从战略性角度出发、准确地把握经营活动的方向,建立适应于各个不同业务小组的方案与规则。
一做企业,带领团队,个人目标的树立都很重要,销售团队也是一样,没有目标的销售团队最终走向何方,自己也不知道,作为一个销售管理者,一定要给你团队一个目标,给团队每一个伙伴一个目标.人有了目标才有斗志。
集团化管理和改进的M型管理模式
集团化管理和改进的M型管理模式集团化管理是指通过建立一种集中决策和控制的体系,将多个经营单位整合到一个集团组织中进行管理。
而M型管理模式是指将组织结构形成一个M字形层级结构,在高层次的管理者中形成顶层管理团队,在底层形成各个业务团队。
在现代企业管理中,集团化管理和M型管理模式已成为一种有效的管理方式。
本文将探讨集团化管理和改进的M型管理模式的优势和应用。
首先,集团化管理的好处在于可以实现资源的优化配置。
通过集团化管理,不同业务单位可以共享资源,减少资源的浪费。
例如,多个子公司可以共用一个中央资源池,从而避免了各个子公司重复投资的情况。
此外,集团化管理还可以集中资源进行研发和创新,提高整个集团的竞争力。
其次,集团化管理可以实现规模效应。
当多个业务单位合并为一个集团时,可以通过规模经济效益来降低成本并提高效率。
集团化的高度一体化可以使得企业在采购、生产和销售等环节中实现大规模的集中化优势,从而提高产品质量和降低成本。
再次,集团化管理还可以实现信息的共享与协同。
通过建立统一的信息系统,不同业务单位之间可以共享信息和数据,并共同协作解决问题。
这种信息的共享和协同可以加快决策的速度,并提高企业对市场变化的响应能力。
然后,改进的M型管理模式可以有效地分配管理职责。
在传统的组织结构中,管理职责通常是集中在高层管理人员身上,底层员工只需要负责具体的工作。
而在M型管理模式中,高层管理者将管理职责下放到底层业务团队中,使得底层员工具备更多的自主权和决策权。
这样做的好处是可以提高员工的工作动力和创造力,激发员工的工作潜力。
此外,改进的M型管理模式还可以促进公司内部的横向交流和合作。
传统的垂直层级结构容易导致各个部门之间的信息隔离和沟通壁垒。
而M型管理模式通过强调团队的合作和沟通,可以有效地促进公司内部的横向交流。
这样可以避免部门之间的信息壁垒,提高团队的协作效率。
最后,通过集团化管理和改进的M型管理模式,企业可以实现管理的精细化。
M产品手册营销团队的六项能力
第一单元:优秀营销人员的心态培养训练 第一单元:优秀营销人员的心态培养训练 讨论:一个优秀的销售人员有何特征? 顶尖业务人员的三个积极心态,克服三个消极心态 克服三个消极心态:法官心态,旁观者心态,弱势心态
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合世界 500 强和中国 100 强企业的老总和营销老总访谈后, 我们得到如下结论: 他们分别是 学习能力,沟通能力,执行能力,管理能力、教练能力、策划能力 学习能力,沟通能力,执行能力,管理能力、教练能力、策划能力。当然其他能力也很重 要, 但是这六个能力是一个普通销售员成长为营销总监必备的六个能力, 是最快到达目标的 六个能力,必须快速提高。 学习能力: 指销售人员能够迅速了解市场和公司的产品情况, 能够不断向公司的老员工 甚至对手学习,不断学习充电,调整自己的心态,承受压力的能力进一步增强。 沟通能力:指一个销售人员能够很好地挖掘客户需求,充分利用好公司资源,处理内外 部客户关系的能力。不论是直销售还是分销,沟通能力的训练都非常重要。 执行能力:团队的执行能力是公司战略执行落地的关键。能否执行到位,关系到战略的 成败。执行的四大系统工程,即驱动,职责,检查,考核系统,环环相扣。 管理能力: 销售的管理强弱关系到团队的稳定与发展, 从过去的业务冠军到如今的团队 管理,销售管理者必须转换自己的角色和定位,发挥众人的能力完善流程一齐来完成任务。 教练能力:管理者不仅自己能够带领团队,还要能够培养下属,打造中坚力量,用人所 长,规避下属的缺陷,发挥下属的潜能。教练技术与管理技术是一种互补与提升。 策划能力:即市场分析与策划能力,打造品牌,为公司和产品做好准确的定位是关键, 能够根据区域市场和产品的特点,知己知彼,有效地选择甚至引导市场,在独特的蓝海里, 实现业绩的持续提升。
营销团队建设方案5篇
营销团队建设方案5篇营销团队建设方案1(一)首先要明确团队目标。
建立团队的目的是什么,这个团队要完成怎样的目标。
目标很重要,因为目标就是方向。
每个团队的组建都是为完成一定的目标或使命。
没有目标的团队没有存在的意义,或者说没有目标的团队也称不上为一个团队。
(二)、确立团队成员标准,选对人上船。
团队的目标确定了,就要选择正确的团队成员,该如何选择团队成员呢?我个人认为应该选择那些认同团队价值观、优势能够互补的人来团队工作。
价值观的认同很关键,不认同团队的价值观大家就不能实现很好的沟通,也就不可能有效率可言。
另外并不是所有最强的人组合在一起就能组成一个最强的团队,团队成功的关键在于充分发挥整体优势,这就需要团队中的成员做到优势互补,实现整体大于局部之和。
(三)、建立好团队内部规则。
没有规矩不成方圆,一个团队如果能形成战斗力必须建立健全的游戏规则,如岗位职责、权利的界定,团队成员沟通、沟通方式的确立等。
这些规则应能保证一个团队的正常运行,让团队每个成员的主动性、乐观性和制造性发挥出来,使整个团队充满活力。
(四)选择一个好的团队领导。
我们不能强调个人的作用,但我们也不能忽略个人的作用。
一个好的团队领导对于建设高效率的团队有着不可替代的作用。
一个好的团队领导能充分发挥团队中每个成员的优势,使团队的资源实现最大程度的优化,从而制造出非凡的业绩。
(五)学会宽容。
宽容是一种很高的品质。
在一个团队内部,由于每个团队成员的性格特征可能不同,考虑问题的出发点不同,难免会产生摩擦,但每个人都应该抱着一种“对事不对人”的态度去宽容别人对自己的批评,甚至是不理解,而不能一味地去争执,许多东西需要时间去证明,争论没有任何意义。
营销团队建设方案21,认识团队◇团队的组织结构团队成员来自不同的行业,每个人都有不同的要求、动机和背景,与传统行业有本质的不同。
这种松散型团队的领导位置是凭借实力和团队共同努力实现的,因此,位置是由市场决定的,没有限定,也不会因为你来晚了只能做销售员,不能做领导。
高端女装店经理(大连百年城M店)岗位职责
高端女装店经理(大连百年城M店)岗位职责
作为高端女装店经理,在大连百年城M店,需要承担以下职责:
1、店铺管理
负责店铺的整体运营管理,包括店铺日常管控、进销存管理、
售后服务、会员管理等,确保店铺高效、有序、有品质。
2、销售管理
制定销售策略、目标及销售计划,通过合理的产品陈列、合理
的价格策略、优质的服务确保店铺销售业绩达到预期目标,并不断
优化并提高业绩。
3、人员管理
负责招聘、培训、激励销售团队,制定员工工作规范和流程,
确保员工能够顺利地完成各项工作任务和销售目标。
4、市场营销
结合市场需求与竞争环境,设计不同主题的促销活动,通过各
种渠道宣传店铺品牌,提高品牌知名度,增加客流量。
5、库存管理
负责库存各种商品的调配,化解滞销、清仓、超库存等问题,
确保商品流通畅通,控制好库存占用成本。
6、客户服务
确保客户得到高品质的购物体验,建立良好的客户关系,及时
处理各种客户意见和反馈,提高客户满意度。
以上就是大连百年城M店高端女装店经理的主要职责,需要对
各项工作有深入、全面的了解和把握,同时需要有专业的管理能力
和领导力,确保店铺的高效运营和业绩提升。
物业公司销售团队管理制度
物业公司销售团队管理制度一、团队组织结构销售团队应建立清晰的组织结构,明确各岗位职责。
团队由销售经理领导,下设销售主管、销售顾问、客户服务专员等岗位。
每个成员都应清楚自己的职责范围和工作目标,确保团队协作顺畅。
二、目标设定与分解销售团队的目标应与公司整体战略相一致。
销售经理需根据市场情况和公司目标,设定合理的销售目标,并将其分解到各个销售人员。
目标应具有挑战性,同时又要确保可实现性,激励团队成员积极工作。
三、培训与发展为了提升销售团队的专业能力和服务水平,定期的培训是必不可少的。
培训内容应包括产品知识、销售技巧、市场分析等方面。
同时,鼓励团队成员参与外部培训和学习,不断提升个人能力。
四、激励机制合理的激励机制能够有效提升销售团队的工作积极性。
制定明确的提成政策,将个人业绩与收入直接挂钩。
设立奖金、晋升机会等奖励措施,对于超额完成任务的团队成员给予额外奖励。
五、客户关系管理客户是销售工作的核心。
销售团队应建立完善的客户关系管理体系,记录客户信息,跟踪客户需求,提供个性化服务。
通过优质的客户服务,增强客户满意度和忠诚度。
六、业绩评估与反馈定期对销售团队的业绩进行评估,及时给予反馈。
评估不仅包括销售额,还应考虑客户满意度、市场占有率等多维度指标。
通过评估结果,调整销售策略,优化团队配置。
七、风险管理销售过程中可能会遇到各种风险,如市场波动、政策变化等。
销售团队应建立风险预警机制,及时识别和应对潜在风险,确保销售活动的稳定进行。
八、内部沟通与协作良好的内部沟通是团队效率的保障。
销售团队应定期举行会议,分享市场信息,交流销售经验。
同时,加强与其他部门的协作,如客服、财务等,形成闭环管理,提高工作效率。
总结:。
马克华菲——精选推荐
马克华菲马克华菲销售计划书团队名称:第七⼩组团队成员:周成奇、杜杰、张紫薇闫漫、孟凡雪、耿浩马克华菲⼀、公司介绍马克华菲公司是七匹狼下属的全资⼦公司,“马克华菲”⼀名围绕国际知名设计师张肇达定制的国际时尚品牌。
主要⽬标和消费群是那些热爱时尚和休闲的都市⾼级⽩领及追求⾼品质⽣活的中上阶层。
⼆、发展历史:马克华菲是国际设计⼤师张肇达为世界都市新贵度⾝定制的中国原创设计时尚品牌。
1999年创⽴以来,已延伸发展出五个不同风格不同定位的产品品牌。
其中包括马克华菲国际时尚男装、马克华菲Jeans男装、马克华菲创意都市⼥装、华菲·型格、M-Idea Forever2000年马克·华菲耀世登陆中国市场,秉承⼀贯的欧式时尚风格,为中国精英⼈⼠提供符合其社会中流砥柱形象的穿着⽅式,精确地诠释了知性⼈⼠的优雅风范,深得世界时尚⼈⼠的青睐。
被誉为艺术质地和商业知性兼具的⾼端中国原创设计时尚品牌。
2002年马克·华菲JEANS问⿍中国市场,为都市青年演绎摩登、浪漫、多彩、⾳乐、复古的多重⽓质,深得⾃由都市青年追捧。
并且同年“哈佛情缘”&“剑桥周末”秋冬流⾏趋势发布。
2004年马克·华菲家族JEANS⼥装闪亮登场,马克·华菲中国版图220家规模。
2006年扩张⾄500家专店,海外版图运筹帷幄中。
2011年3⽉27⽇,定位在17-25岁之间,符合⽣活在都市中,独⽴、⾃信、并乐于拥有独特个性的现代年轻男性⽓质的华菲·型格,在北京竞园⾸次曝光。
同年,并引爆了中国国际服饰服装博览会。
三、环境分析1、外部环境分析服装零售⾯临很⼤的困境.库存积压过多和成本不断上升,逐渐蚕⾷了企业利润;由于理念贯彻不⾜,⾮常多的上市公司都爆出了丑闻,呈现出诸多问题。
在我国男⼠休闲市场中,不管国内还是国外品牌竞争⼗分激烈。
国际品牌,如CK。
⼤众休闲服,以美特斯邦威、森马等为代表。
以耐克、李宁为代表的运动品牌。
mteam考核规则
mteam考核规则摘要:一、mteam 考核规则简介1.mteam 的定义2.考核规则的目的二、考核内容与标准1.业绩指标2.团队合作能力3.个人能力提升4.工作态度与价值观三、考核流程1.制定考核计划2.数据收集与整理3.评估与反馈4.结果应用与激励四、考核结果处理1.优秀等级的处理2.良好等级的处理3.合格等级的处理4.不合格等级的处理正文:mteam 考核规则是针对公司内部团队进行的一种综合性考核制度,旨在激发团队成员的积极性、主动性和创新性,提升团队整体实力。
本文将对mteam 考核规则进行详细介绍。
一、mteam 考核规则简介mteam,即多功能团队,是公司内部为实现特定目标而组建的跨部门协作团队。
mteam 考核规则主要针对团队整体进行考核,以业绩指标、团队合作能力、个人能力提升和工作态度与价值观为主要考核内容。
二、考核内容与标准1.业绩指标:团队需完成公司设定的业绩目标,如销售额、项目完成进度等。
具体指标根据公司业务和团队职责而定。
2.团队合作能力:团队内部成员之间是否能够互相支持、协作,共同解决问题。
团队合作能力强的团队能够迅速应对市场变化,提升整体竞争力。
3.个人能力提升:团队成员需不断提升自身专业技能和综合素质,以适应公司发展和市场变化。
个人能力提升将有助于团队整体实力的提升。
4.工作态度与价值观:团队需具备积极向上的工作态度,认同公司文化和价值观,共同为实现公司目标而努力。
三、考核流程1.制定考核计划:公司需制定详细的考核计划,明确考核内容、标准、时间及责任人。
2.数据收集与整理:各团队按照考核计划完成数据收集,整理成表格或报告,供评估与反馈使用。
3.评估与反馈:根据收集的数据,对团队进行评估,并将评估结果反馈给团队负责人。
团队负责人需组织团队成员进行自我评估,找出不足,制定改进措施。
4.结果应用与激励:公司将根据考核结果对团队进行激励,如奖金、晋升、培训等。
同时,考核结果也将作为团队成员个人绩效的参考依据。
m岗管理序列
m岗管理序列M岗管理序列是一种组织内部的职位序列,其职责是管理和领导组织的各个部门或团队,确保其正常运营和高效运作。
M岗管理者通常是组织的高级管理层,他们负责制定战略目标、制定政策和规范、分配资源、组织团队、解决问题以及与其他部门和外部利益相关者进行沟通和协调。
M岗管理序列涵盖了各个管理层级,从高级经理到首席执行官,这些角色都具有不同的职责和权力范围。
M岗管理者的职责之一是制定战略目标。
他们需要了解外部环境和市场趋势,分析和评估竞争对手和客户需求,并制定组织的长期目标和战略计划。
在制定战略目标时,M岗管理者需要考虑到组织的愿景和使命,以及其资源和能力。
另一个重要的职责是制定政策和规范。
M岗管理者需要确保组织内部的各个部门和团队都遵守一致的政策和规范,以保持组织的运作一致性和效率。
这些政策和规范可以涉及财务管理、人力资源、营销、生产等各个方面,它们定义了组织内部的工作流程和规则。
资源分配也是M岗管理者的重要职责之一。
他们需要根据组织的战略目标和需求,合理分配和管理组织的资源,包括资金、人力、设备等。
资源分配的决策需要权衡各种因素,如成本效益、风险和潜在回报,以最大限度地提高组织的绩效和效益。
组织团队是M岗管理者的核心职责之一。
他们需要根据组织的需求和目标,组建和管理高效的团队,确保每个团队成员都能发挥自己的潜力和能力。
组织团队的工作包括招聘、培训、激励、绩效评估和员工发展等方面。
通过建立良好的团队合作氛围和沟通渠道,M岗管理者可以提升团队的凝聚力和工作效率。
问题解决也是M岗管理者的一项重要职责。
他们需要识别和分析组织内部和外部的问题,并制定解决方案。
问题解决需要M岗管理者具备分析和决策能力,以及有效的沟通和协调能力。
他们需要与各个部门和团队合作,共同解决问题并推动改进。
M岗管理者还需要与其他部门和外部利益相关者进行沟通和协调。
他们需要与其他部门合作,共同推动组织的各项工作,并确保各个部门之间的协调和合作。
m岗管理序列
m岗管理序列管理序列是指在一个组织中的一组与管理相关的职位,这些职位担负着组织的管理职责和责任。
在现代企业中,管理序列有不同的职位级别和职能,其中M岗是指管理序列中的一种高级管理者职位,在组织中担任着重要的管理职责和决策权限。
M岗管理序列拥有多个职位级别,例如M1、M2、M3等。
不同级别的M岗担负着不同的管理范围和责任。
通常来说,随着级别的提升,M 岗需要具备更广泛的管理能力和领导力,同时也要承担更大的责任和挑战。
M岗的职责包括但不限于以下几个方面:1.战略规划与制定:M岗需要参与组织的战略规划和制定,根据市场环境和竞争对手情况,制定合适的战略方向和目标,以确保组织的长期发展。
2.资源分配与管理:M岗需要合理分配和管理组织的人力、财务和物质资源,以支持组织的日常运作和实现战略目标。
3.团队建设与管理:M岗需要建立高效的团队,培养和管理下属的能力,激励团队成员的发展和提升,以实现组织的整体绩效目标。
4.业务发展与拓展:M岗需要负责业务的发展和拓展,制定相应的销售和市场策略,开拓新的客户和市场,提升组织的市场份额和竞争力。
5.绩效评估与考核:M岗需要对下属的绩效进行评估和考核,制定合理的绩效目标和考核标准,并给予适当的奖励和激励,以促进员工的积极性和工作质量。
6.变革管理与创新:M岗需要积极参与组织的变革管理,推动组织的创新和改革,应对市场环境的变化和竞争对手的挑战。
7.风险管理与控制:M岗需要进行风险评估和管理,确保组织的经营活动符合法律法规和内部规定,减少风险和威胁对组织的影响。
总之,M岗管理序列是组织中的高级管理职位,担负着重要的管理职责和决策权限。
M岗需要具备广泛的管理能力和领导力,能够有效地规划、组织和控制组织的各种资源,推动组织的战略目标的实现。
同时,M岗也需要具备创新和变革管理的能力,以适应快速变化的市场环境和竞争对手的挑战。
企业U型、H型、M型组织的巧计方法
企业U型、H型、M型组织的巧计方法U型组织:1. 设定明确的目标和愿景:确保组织成员都理解和致力于实现共同的目标和愿景,以确保组织整体的方向一致性。
2. 建立扁平化管理结构:在U型组织中,需要减少层级和管理层次,使得信息流通更加快速和高效,提高决策的灵活性。
3. 鼓励员工参与决策:倡导员工参与到决策过程中,提供机会让员工发表意见和建议,增强员工的参与感和责任感。
4. 强调团队合作和协作:鼓励员工之间的合作和协作,培养团队精神和共同目标意识,以提高组织的整体绩效。
5. 建立开放的沟通渠道:建立畅通的沟通渠道,使得信息能够自由流通,员工之间能够相互交流和分享知识。
H型组织:1. 设立明确的角色和责任:确保每个成员都清楚自己的角色和责任,以防止责任的重复和混淆。
2. 建立有效的沟通渠道:在H型组织中,重要的是建立互相沟通和共享信息的渠道,以确保各部门之间的协调和统一。
3. 强调跨部门合作:鼓励不同部门之间的合作和协调,提高整个组织的效率和绩效。
4. 促进知识分享和学习:建立知识分享平台和培训机制,提供机会让员工学习和提升自己的技能和知识,以便更好地适应组织的发展。
5. 管理层面的协调和整合:管理层需要做好协调和整合,确保各部门之间的平衡和良好的运转。
M型组织:1. 高效的项目管理:在M型组织中,项目管理至关重要,需要设立明确的目标和计划,确保项目按时完成并达到预期效果。
2. 强调创新和灵活性:鼓励员工提出创新的想法和解决方案,提高组织的创新能力和灵活性,以适应不断变化的市场和竞争环境。
3. 建立高效的团队:建立高效的团队,提供培训和发展机会,提高员工的绩效和技能,以保持组织的竞争力。
4. 建立开放的沟通渠道:确保信息和反馈的畅通,让员工能够自由地分享和传递信息,促进信息的共享和学习。
5. 管理层面的协调和整合:管理层需要做好各部门之间的协调和整合,确保项目和团队之间的协同工作,以提高整个组织的效率和绩效。
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M品牌销售团队管理方案策划小组成员一览表组长:田友龙组员:蒋荆锋何江渝黄联成赵传勇李丹彭燕万刚制作顾问:乜堪雄(重庆交通学院副教授)序言不依规矩,不成方圆本方案旨在科学,规范地建立M品牌销售部稳定高效的操作系统,提高组织机构整体动作能力,SOS方案是TSD方案的姐妹篇,两个方案系统地阐述了M品牌销售部组织建设和生意发展的整体构想与具体动作,犹如两条坚实的路基支撑着销售部的发展。
方案的适用对象为M品牌公司销售部全体人员。
方案的编写尝试达到以下目标:既强调全局整体性,又兼顾局部具体性既具严肃性的权威性,又兼顾生动性和易读性既是销售部的操作系统,又是销售部的培训手册本方案共分五章,为方便阅读,每一章都有内容的提要和结构简图,建议读者先浏览各章首页,以迅速对本方案有一个整体了解:第一章首页:P4第二章首页:P12第三章首页:P22第四章首页:P39第五章首页:P48销售部全体人员必须阅读此手册,如有任何意见和建议可以向培训与发展部提供;所有人员必须按照相关条款遵照执行。
本方案是第一期版本,随着生意的发展,内容会不断充实和完善,陆续推出新版本。
M品牌销售部CATALOG目录第一章销售部整体概述M品牌销售部的使命和目标,通过建立销售渠道和建设销售队伍,达到公司营销目标,并持续推动生意发展。
销售部整体架构为“3+3”模式:3大硬件:SLT(销售领导小姐)+SSG(销售部秘书组)+FSF(实地销售队伍)3大软件:TSD(品牌销售模式)+SOS(销售部操作系统)+PAE(计划与评估体系)全国划分8大市场,下辖若干区域。
销售人员的职业发展道路是:销售代表客户经理市场经理大区经理销售部员工共同的价值观是:主人翁精神、团队精神、正直诚实、专业水准销售部人员工作遵循6大原则通过建立广泛深入并高效运转的销售渠道,和素质精良且系统运作的销售队伍,致力于达到公司营销目标,并持续推动公司生意发展。
“3+3”架构模式3大硬件:SLT + SSG + FSF(销售领导小组)(销售部秘书组)(实地销售队伍)3大软件:TSD + SOS + PAE(品牌销售模式)(销售部操作系统)(计划与评估体系)SLT—销售领导小组:由总经理、销售总监和销售副总监组成,负责整个销售生意发展的组织建设的领导工作。
SSG—销售部秘书组:由三个秘书组成,负责销售部OSB流程(订货一发运一结算)的运作和协调,以及IES体系(信息交流体系)的运转。
FSF—实地销售队伍:由市场经理、区域经理、客户经理、销售代表组成,负责各个地区的具体生意运作。
TSD—品牌销售模式:销售部建立并管理全国销售渠道的动作模式。
SOS—销售部操作系统:销售部组织结构的管理系统,包括整体架构,部门及人员的角色和职责,OSB系统,IES体系,以及规章制度。
PAE—计划—分析—评估体系:销售部各个部门和层次的计划制定和分析评估,包括年度、季度、月度三种类型。
销售部的“3+3”模式可以作以下形象的理解:3大硬件好比一个人三个部分的有机组合,SLT代表头部,SSG代表脖颈,FSF代表身躯;3大软件好比这个人前进的道路,TSD和SOS如同支撑道路的两侧路基,分别规范了生意运作和组织建设的发展模式,而PAE如同此道路上的灯塔和里程碑,提示现在的位置和前进的目标。
销售部奉行“以人为本”的宗旨。
各级销售经理是销售部最宝贵的资源,公司为各级销售经理设计了一条完美的职业生涯发展道路,不断提供更具挑战性的职位,更具吸引力的薪酬与福利待遇,以及更高层次的培训方案。
1、No data,no talk用数据事实讲话2、Resut-oriented一切从结果着想3、Clear OGSM思维清晰和行动果断4、ENS-easy nest step为对方考虑容易的下一步5、Initiatve and Innovative积极主动并勇于创新6、Reasonable espenses注重开源节流第二章销售部组织与人员职责销售部共划分为SLT,SSG,FSF三个组织,本章明确规定了每个组织以及人员的角色与职责,以及各级销售经理的角色与职责。
SLT负责整个公司生意发展和组织建设的领导工作,并负责销售部同其他部门的协同工作。
SSG是销售部的神经中枢,负责整个部门内的沟通与协调,以及销售部同其他部门的协调工作。
具体负责OSB运作协调和IES体系运转。
FSF由市场经理、区域经理、客户经理组成,负责公司在实地销售工作。
全力拓展当地的分销网络和不断充实与调整销售队伍,从而完成公司给定的销售目标,并持续推动公司生意发展。
市场经理、区域经理、客户经理分别有明确的具体角色和职责其衡量标准是分销与销量水平和组织结构运作水平。
一SLT角色SLT(Sales Leadership Team)意为销售领导小姐,由总经理,销售总监,销售副总监三人组成,全面领导公司生意发展和组织建设工作,并负责销售部同其他相关部门的协调与配合。
二SLT职责1、生意发展1)确立公司整体销售发展模式(包括整体目标,策略,以及运作模式等);2)制定公司整体销售年度计划,季度计划,月度计划;3)实地工作并培训市场经理和区域经理。
2、组织建设1)建立并完善销售部的整体操作系统;2)建立数量合理,素质优良的销售队伍;3)建立并完善销售经理的培训系统。
3、多部门协同1)确保市场部同销售部工作协同一致,新产品开发,广告投放,销售拓展三部分密切配合;2)确保销售部,财务部,储运部在OSB系统运作中的紧密合作。
三SLT工作制度1、SLT每月例会(每月5日左右)1)SLT回顾上月生意,确立下月工作重点和目标;如本月适逢季度首月,则制定季度计划。
1月例全还需制定年度计划;2)SLT同SSG,财务部,储运部举行月度OSB例会;3)SLT同市场部,市场调研部举行每月沟通例会。
2、SLT每月工作重点SLT在6日左右发布本月工作重点,抄送SSG,FSF。
1)本月销售工作重点(一主两次)2)各市场目标及工作重点。
四SLT人员分工及职责1 总经理1)确立公司整体发展目标及策略;2)制定公司新产品开发计划和广告投放计划;3)负责SLT同其相关部门的协调工作。
2 销售总监1)全面领导销售部的生意发展;2)全面负责销售部的组织建设;3)在统管全国的同时,分管东北,华北,西北,华中四个市场。
3 销售副总监1)全面协助销售总监在全国建立及健全销售系统;2)在销售总监的领导下,分管山东,华东,华南,西南四个市场;3)负责建立销售部的培训与发展系统;4)实地工作,指导和培训各级销售经理;5)负责SLT同SSG的沟通,并指导SSG的工作;6)拓展新市场,承担SLT安排的其他相关工作。
一、SSG角色SSG(Sales Secretary Group)意为销售部秘书组,由三个秘书组成。
负责协调整个OSB系统的运作,和IES体系的运转,SSG是SLT,FSF,客户,财务部,储运部的沟通和协调中心。
二、SSG职责1协调OSB系统运作1)全面跟进和协调所有客户的订货——发运—结算工作;2)负责记录和统计OSB流程中的有关数据和档案;2负责IES体系运转1)全面协调销售部信息交流工作;2)按时提供各种报表和报告给SLT和FSF;3)充当SLT和FSF之间的沟通桥梁。
三、SSG工作制度1 SSG每月例会(每月8日左右)每月例会由SSG的组长主持,回顾上月工作,确立下月工作重点和目标。
2 OSB每月例会参加SLT主持召开的OSB每月例会,检计上月OSB运作中本部门和其他部门所有出现的问题并予以改进。
四、SSG人员分工及职责1、组长——1)负责SSG的正常运转;2)领导SSG人员完成各项工作;3)负责跟进和协调山东,华东,华南,西南,四个市场所有客户的货款结算和每周电话拜访;4)负责制定IES中的主要报表和报告,并督促其他人员完成IES有关工作;5)主持召开SSG每月例会,评估上月工作,布置下月工作重点和目标;6)记录和统计每月OSB运作中各部门出现的问题,在每月OSB例会上通报,并对例会上所提出的问题记录和编号,跟进到解决为止;7)每月更新“客户信用等级一览表”和“客户储运信息维护表”;8)协助销售副总监工作。
2、客户服务代表——1)负责跟进和协调全国所有客户的订货与发运工作;2)记录和统计全国每个客户的“补货记录”与“应收款记录”;3)负责广洲区域的报表统计工作。
3、客户服务代表——1)负责跟进和协调东北,华北,西北,华中四个市场所有客户的货款结算和每周电话拜访;2)负责制定IES中的部分报表和报告;3)协调销售总监工作。
一、FSF角色FSF(Field Sales Force)意为实地销售队伍,由市场经理、区域经理、客户经理共同组成。
FSF在SLT的领导下,通过在全国各地建立稳定高效的分销系统,努力达到SLT制定的销售目标,并持续推动生意发展。
二、FSF职责1生意发展1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展计划;2)不断建立和完善各级的分销网络,以达到既定销售目标;3)帮助分销商建立稳定高效的运作系统,持续推动主地生意发展;4)勇于探索和创新,为培训和发展部提供有价值的经验总结。
2组织建设1)根据生意需要,建立并不断充实和调整当地销售队伍;2)努力提高组织结构的运转效率,不断优化当地工作流程;3)制定公平合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定目标,并努力提高组织结构的凝聚力;4)根据公司提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售技巧;5)在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。
三、FSF工作评估标准1生意发展1)销量目标完成情况;2)分销系统拓展情况。
2组织建设1)组织结构动作水平2)下属及个人能力的提升情况。
一市场经理角色市场经理简称MM(Market Manager),负责公司在该市场(通常为几个省)的生意发展和组织建设工作,下辖若干区域经理和客户经理,为目前公司在实地的最高级别销售经理,直接向SLT分管经理汇报。
二市场经理职责1生意发展1)不折不扣地完成SLT制定的销售拓展目标;2)制定本市场的季度计划和月度计划,将其分解部署给各区域,并定期跟进指导和评估;3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络,并达到既定销售目标;4)亲自帮助核心分销商建立稳定高效的动作系统,并领导下属为本市场的主要客户建立运作系统,持续推动所辖市场生意发展;5)勇于探索和创新,在实际工作中不断总结和提高,善于将自己和下属的宝贵经验加以归纳和提升,为培训和发展部提供建议。
2组织建设1)根据生意需要,建立并不断充实和调整本市场销售队伍,并指导下属建立当地销售队伍;2)努力提高本市场核心分销商的组织结构运转效率,并指导下属提高各客户的组织结构动作水平;3)在公司原则的基础上,制定公平合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高本市场组织结构的凝聚力;4)根据公司提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售技巧;5)在上级的培训下指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。