房地产集团企业流程优化设计报告
房地产公司设计管理思路
设计管理是房地产公司实现设计 目标、提高设计效率、降低成本 、增强市场竞争力的重要手段。
房地产公司设计管理的特点
以市场需求为导向
房地产公司设计管理应以市场需求为 导向，关注客户需求，提高产品品质 和竞争力。
跨部门协作
强调创新与品牌建设
房地产公司设计管理应注重创新和品 牌建设，通过创新设计提高产品附加 值，通过品牌建设提升公司形象和市 场地位。
房地产公司设计管理思 路
汇报人： 202X-12-21
目 录
• 设计管理概述 • 设计管理流程 • 设计团队建设与管理 • 设计质量管理 • 成本控制与风险管理 • 创新与可持续发展理念融入设计管理
设计管理概述
01
设计管理的定义与重要性
设计管理的定义
设计管理是对设计资源和设计活 动进行规划、组织、领导、控制 和协调的过程，旨在实现设计目 标，满足客户需求。
协作工具
采用有效的协作工具，如项目管理软件、在线沟通工具等，提高 团队协作效率。
解决冲突
积极解决团队内部和与其他部门之间的冲突，保持和谐的工作氛 围。
设计质量管理
04
设计质量标准制定与执行
制定设计质量标准
根据房地产项目的定位、规模、特点等，制定符合项目实际的设计 质量标准，包括设计风格、空间布局、材料选用等方面的标准。
设计师绩效考核与激励
制定绩效考核标准
01
根据项目完成情况、设计质量、创新性等方面制定绩效考核标
准。
激励措施
02
通过奖金、晋升、荣誉等方式激励设计师，提高工作积极性和
满意度。
反馈与改进
03
定期对设计师进行绩效评估，及时反馈工作表现，指导改进不
业务流程优化总结汇报
业务流程优化总结汇报
为了提高公司的效率和竞争力，我们对业务流程进行了全面的优化。
在过去的
一段时间里，我们对公司的各个部门进行了调研和分析，找出了存在的问题和瓶颈，并采取了一系列的措施进行优化和改进。
首先，我们对公司的业务流程进行了全面的梳理和优化。
通过与各个部门的沟
通和协调，我们重新设计了一套更加高效的业务流程，消除了冗余和重复的环节，简化了流程，提高了工作效率。
同时，我们还引入了一些先进的管理工具和技术，比如流程管理软件和自动化系统，进一步提升了业务流程的效率和精度。
其次，我们加强了对员工的培训和管理。
通过培训，我们让员工了解了新的业
务流程和工具的使用方法，提高了他们的工作技能和效率。
同时，我们也加强了对员工的监督和考核，确保他们按照新的流程进行工作，保证了流程的执行效果。
最后，我们还对公司的组织架构进行了调整和优化。
通过重新分工和协作，我
们提高了各个部门之间的配合和协作效率，加强了信息的共享和传递，减少了信息传递的阻力和误差，提高了工作的协同效率。
通过一系列的优化措施，我们成功地提高了公司的业务流程效率，降低了成本，提高了服务质量，增强了公司的竞争力。
我们相信，通过不断地优化和改进，我们的公司一定会在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得更大的成功。
房地产公司设计管理思路
房地产公司设计管理思路随着城市化进程的加快，房地产行业也迎来了快速发展的机遇与挑战。
作为一个竞争激烈的行业，房地产公司需要不断提升自己的设计管理思路，以适应市场变化和顺应消费者需求。
本文将从规划设计、项目管理和品牌建设三个方面，探讨房地产公司如何优化设计管理思路。
一、规划设计规划设计是房地产项目的基础，直接影响项目的竞争力和市场表现。
房地产公司应积极倡导可持续发展理念，在规划设计阶段注重生态环境保护和社会责任。
具体而言，可以从以下几个方面入手：1.创新设计理念：引入创新的设计理念，提供独特的产品和服务。
例如，结合市场需求，开发绿色环保住宅产品，推动建筑节能与可再生能源的利用。
2.多元化产品规划：根据不同人群的需求，设计开发多元化的产品。
应用先进的市场调研和数据分析技术，准确捕捉市场需求，推出各具特色的产品线。
3.增加公共设施：注重社区规划中的公共设施建设，提升居民的生活品质。
例如，建设公园、游泳馆、健身房等配套设施，为业主提供更多的休闲娱乐选择。
二、项目管理良好的项目管理有助于提高房地产公司的运营效率和项目质量，确保项目按时交付、顺利运营。
以下是几个项目管理的关键要点：1.团队协作：建立高效的团队合作机制，明确各岗位职责，加强内部沟通。
通过定期会议和工作报告，及时解决项目中的问题，确保项目进展顺利。
2.控制项目成本：在项目实施过程中，严格控制成本预算，避免项目超支。
采用先进的成本控制工具和技术，确保项目经济效益最大化。
3.质量管理：加强对项目质量的管控，确保项目交付的产品符合预期要求。
注重施工过程中的品质监控，建立完善的检验和测试体系，确保施工质量达标。
三、品牌建设品牌建设是房地产公司长期发展的重要策略之一。
通过树立良好的品牌形象，房地产公司可以获得消费者的认可和信赖，提高产品的市场竞争力。
以下是几个品牌建设的建议：1.塑造品牌文化：打造独特的企业文化和价值观，以吸引和留住优秀的人才。
建立健康、积极向上的企业形象，树立房地产公司的良好社会形象。
房地产企业多项目计划管理优化设计
延 该 企业根据计 划关 注 重 点 不 同， 为三 级 管 控 ， 别 为 决 策 成 、 误 完 成 三 种 情 况 ， 项 工 作 的 得 分 按 完 成 情 况 分 别 有 分 分
扣 层， 负责对战略 规划 、 目总 体计 划 、 键 节点 计 划及 分 解 加 分 、 分 措 施 。 项 关
的公司年度 、 度 计划 进 行决 策 ； 月 审议层 ， 责对 项 目主项 ４ 新的计划管理流程体系运行时的阻力及解决措施 负
计划 、 门年度 、 度 计 划进 行 审议 并提 交 总经 理 决 策 ； 部 月 执 （ ） 的体 系 运 行 时 的 阻 力 。 由 于 受 到 制 度 规 范 化 约 １新 行 层 负 责 对 分 解 形 成 的 专 项 计 划 、 位 年 度 、 度 计 划 进 行 束 ， 划 目标 与 绩 效 考 核 挂 钩 ， 员 工 的 工 作 压 力 增 大 ， 岗 月 计 使 新
１ 引 言
基 于 我 国 对 房 地 产 市 场 调 控 政 策 ， 地 产 企 业 生 存 压 房 力 日益 增 大 。 中 小 房 地 产 企 业 面 临 的 生 存 压 力 更 大 ， 要 需 不 断 优 化 其 管 控 模 式 ， 升 多 项 目运 作 计 划 管 理 控 制 能 力 ， 提 进 行 规 范 化 地 管 理 。 流 程 优 化 ， 般 是 指 采 取 循 序 渐 进 的 一 策 略 对 现 有 流 程 进 行 系 统 的逐 步 的 改 进 。 一 般 优 化 对 企 业
企业在优化审批流程设计中遇到的问题及对策
第1页
企业在优化审批流程设计中遇到的问题及对策——华 恒智信咨询
引言： 随着企业的不断发展壮大，企业内部的一些管理问题逐渐显现。一家实体企业， 从生产到开发再到出售，中间涉及一系列的流程审批设计。由于对这些内容的审 批是需要几个部门共同来完成的，所以经常会造成“文件旅游”的现象，进而造 成工作效率低下，给企业效益带来损失。那么在企业的审批流程设计中存在哪些 问题会导致“文件旅游”现象，这些问题又该如何解决，这些都是给企业管理人 员带来的麻烦。人力资源专家——华恒智信在审批流程设计方面有着多年的关注 和研究，本文是华恒智信为某企业实施的优化审批流程设计的成功案例。
北京华恒智信人力资源顾问有限公司
第2页
此类推，直到最后审批完成，往往会延迟很长时间，如果过程中发现一些问题的话，还 需要重新返给基层单位进行修改完善，然后再进行上述流程环节，整体工作效率大大降 低。基层单位抱怨审批部门审批太慢，耽误工期，审批部门发牢骚指责审批东西太多， 是其他部门审批太慢，轮到自己这里自然也就会延迟了，总之，各有各的理，对于这种 现象，该企业管理人员也采取了很多方法，如加强对审批人员的考核，在规定的时间内 审核完成，但是效果依然不明显，审批过程还是拉了很长的战线。到底问题的根源在哪 里呢？如何有效地加以解决呢？该企业的管理人员陷入深深的思索之中。
★ 采取牵头部门负责制，对于牵头部门，要提高主动服务的意识，并对完成事项 有严格的时间和频次限制，确定不同部门的审批进度，提高审批效率。
★ 实行定期例会制度。牵头部门要定期组织各个相关部门召开沟通会议，及时将 过程中所发现的问题予以解决，保证各部门间的信息交流顺畅。
“文件旅游”现象是企业中经常存在的现象，这与企业的审批流程息息相关，通过企 业电子信息系统的完善、审批流程的优化，再加之人员的主动性和责任感，自然就可以 杜绝此类现象的发生，从而提高工作效率。
浅析房地产企业设计精细化管理
2. 提高设计质量：设计精细化管理能够将设计过程中的关键环节进行细化和优化，从而提高设计质量，减少设计差错和遗漏，保证设计效果符合预期。
3. 提升企业竞争力：优质的设计作品能够提升企业形象，增强市场竞争力，吸引更多的客户和投资者，实现企业可持续发展。
4. 加强项目管控：设计精细化管理有助于加强项目的管控，确保设计工作按时完成，满足现场施工的需要，提高项目进度的可控性。
浅析房地产企业设计精细化管理
随着城市化进程不断加快，房地产行业作为经济的支柱产业之一，在市场竞争中扮演着重要的角色。而在房地产企业的运营管理中，设计精细化管理则显得至关重要。本文将从设计精细化管理的概念、实施意义、管理模式和案例分析等方面进行浅析，以期为房地产企业在设计方面提供一些实用的参考。
一、概念
X公司通过引进BIM技术，将建筑设计和施工图设计进行了整合，实现了设计过程的数字化管理，大大提升了设计效率和准确性。
X公司还积极组织设计团队成员参加各类设计培训和交流活动，不断提升设计人员的专业水平和创作能力。
X公司通过优化设计流程和加强项目管理，成功实现了多个设计项目的高质量交付，赢得了客户的一致好评。
三、管理模式
1. 建立规范的设计流程：制定并完善设计管理制度、设计操作规程，明确设计流程、各环节的责任人和时间节点，保设计工作有序推进。
2. 强化项目管理：在项目启动阶段就要对整个设计过程进行全面规划，包括项目定位、设计目标、设计规格等，同时加强对设计进度、质量和成本的管控。
设计优化汇报材料
设计优化汇报材料
设计优化汇报材料应包括以下内容：
1. 项目概述：简要介绍项目的背景、目的和意义，以及优化前的设计情况。
2. 优化目标：明确优化要解决的问题和要达到的目标，如提高效率、降低成本、增强用户体验等。
3. 优化过程：详细描述优化过程中采取的方法、步骤和关键技术，包括对原有设计的分析、新方案的提出、实验和测试等。
4. 优化成果：展示优化后的设计效果，包括性能提升、成本降低等方面的数据和图表，以及对用户需求的满足程度。
5. 经验总结：对整个优化过程进行总结，提炼出经验教训，以及对未来类似项目的建议和展望。
6. 附件：提供相关的图表、数据、技术文档等辅助材料，以便于汇报和交流。
以上内容仅供参考，具体汇报材料应根据项目特点和汇报要求进行调整和完善。
房地产全流程精细化管理178页
√
√设计供方履约评
价
点
√ √
面积指标跟踪 设计满意度调查
√ √ √
◎2013赛普版权，仁供培训使用 16
制度
程序/流程
作业挃引
•是基二公司的管理模式及企 业文化，用二觃定基本的、 核心的管理原则和公司各层 级单元的责权关系的管理文 件； •制度文件具有权威性、延续 性及稳定性的特征； •制度文件是各类管理文件的 基础和依据；
作业指引
6、项目部品设计确认作业指引
7、项目面积指标控制作业指引
2
龟型图
1 设计管理程序
流程目标: 对设计过程进行管理，使设计满足
公司经营目标和政府要求，表达产品价 值的实现方式。
优化提效方式： 8 1 流程简化？ 2 IT手段应用？ 3成熟产品应用、标准部品 4战略设计供方 5减少户型
谁进行? (相关部门/岗位)
19 19
目录
1.赛普VAC模型 2.标杄企业流程介绉 3.如何有敁实施流程
20
围绕“实现目标”的关键流程其它特点
策划先行
• 亊前计划和沟通，提 高运作敁率
• 亊前制定预案，预防 丌确定亊件
标准精细
• 制定精细的关键过程 成果标准，来保证最 终产品满足目标要求
工作前置
• 在前期进行详尽的产 品方案策划，充分挖 掘土地 价值，发现风 险
6
关键成果：聚焦关键、统一标准
A1信息收 集
拓展论证
A2项目立项
A拓展
A3项目可研
B营销
初步定位建议
可研评 审
定位策划
28天
1..市场定位 2.产品定位及建议（户型/会所/公建挃 标） 3.设计条件 4.成本/投资收益挃标
华润置地全套设计管理流程文件
产品标准管理流程
5.7.1 参与各阶段产品标准的制定和审核； 5.7.2 负责最终版产品标准的审批。 5.8 成本主管副总 5.8.1 参与各阶段产品标准的审核。 5.9 总经理 5.9.1 批准方案阶段产品标准； 5.9.2 批准预算产品标准； 5.9.3 批准权限内的产品标准变更。 6 相关记录 6.1《产品定位报告》/产品建议书 6.2《产品标准》（各阶段） 6.3《交楼标准》 7 支持性文件 7.1《产品定位工作流程》 7.2《建筑设计管理流程》 7.3《景观设计管理流程》 7.4《销售展示区室内设计管理流程》 7.5《精装修室内设计管理流程》 7.6《项目开发预算编制管理办法》 7.7《设计变更管理流程》 7.8《材料设备选型定板流程》 7.9《通用产品标准模板》 7.10《产品标准流程龟形图》
3 适用范围 适用于产品标准的制定以及调整管理。
4 术语和定义 预算产品标准：在初步设计阶段确定的，确定项目预算及指导施工图设计的产品标准。
5 职责 5.1 设计管理部 5.1.1 组织制定各阶段产品标准； 5.1.2 汇总产品标准的调整建议并组织论证； 5.1.3 总结各项目的产品标准并制定公司通用产品标准模板。 5.2 产品研发中心 5.2.1 组织产品定位，参与方案阶段产品标准的制定。 5.2.2 进行客户研究，反馈意见建议。 5.3 经纪公司/市场部 5.3.1 参与产品标准的制定； 5.3.2 反馈销售阶段针对产品标准的建议。 5.4 合同预算部 5.4.1 对应各阶段产品标准的制定，及时进行成本测算的互动，提供成本建议。 5.4.2 参与产品标准调整，从成本角度及时反馈意见和建议。 5.5 项目部 5.5.1 参与制定各阶段产品标准； 5.5.2 根据最终版产品标准制定交楼标准； 5.5.3 项目结束后负责产品标准应用情况总结分析。 5.5 招标采购中心/客户服务部/物业公司等 5.5.1 参与产品标准的制定； 5.5.2 反馈产品标准的信息并提出调整建议。 5.6 项目总经理 5.6.1 参与各阶段产品标准的制定和审核； 5.6.2 负责交楼标准的审批； 5.6.3 负责权限内产品标准变更的审批。 5.7 总建筑师
房地产成本优化方案
房地产成本优化方案随着房地产市场的竞争日益激烈，房地产企业需要寻找有效的成本优化方案来提高盈利能力和市场竞争力。
以下是一些房地产成本优化的建议。
1.供应链管理：建立有效的供应链管理系统，寻找可靠的供应商，优化供应链流程，降低采购成本。
与供应商建立长期合作关系，以获得更好的价格和服务。
2.风险管理：建立完善的风险管理系统，降低项目风险，减少项目延期和质量问题带来的额外成本。
在项目启动前进行充分的风险评估和分析，并采取相应的措施来降低风险。
3.施工监管：加强对施工过程的监管，确保施工进度和质量符合要求。
及时发现和解决施工问题，避免成本的进一步增加。
4.成本控制：建立有效的成本控制系统，对项目的各个环节进行成本核算和监控。
分析成本结构，找出成本高的环节，并采取相应的措施进行成本控制。
5.节能减排：在设计和施工中注重节能减排，选择节能材料和技术，减少能源和资源的消耗。
通过减少能源消耗和减少污染物排放，降低运营成本，并符合环保要求。
6.技术创新：加强对技术创新的研究和应用，引入新的建筑技术和材料，提高施工效率和质量，降低施工成本。
同时，积极推动智能化和数字化建设，提高管理效率和运营效率，降低运营成本。
7.人力资源管理：建立健全的人力资源管理体系，激发员工的工作积极性和创造力。
培训和发展员工，提高员工的技能和素质，从而提高工作效率和质量，减少错误和重工，降低成本。
8.合理定价：在市场竞争中制定合理的售价，既能吸引购房者，又能保证项目的盈利。
同时，注重市场调研，合理预测市场需求和供应，并及时调整产品定位和销售策略。
9.推广和市场营销：加强对项目的推广和市场营销，提高项目的知名度和认可度。
通过有效的市场策略和广告宣传，吸引更多的购房者，提高销售量和市场份额，增加收入。
10.经营优化：加强对项目的经营管理，提高运营效率和质量。
建立完善的管理体系，优化工作流程，提高管理效果和利润。
总结起来，房地产成本优化方案是一个多方面的工作，需要在供应链管理、风险管理、施工监管、成本控制、技术创新、节能减排、人力资源管理、合理定价、推广和市场营销、经营优化等方面进行综合考虑和实施。
业务流程优化总结汇报
业务流程优化总结汇报
在过去的一段时间里，我们团队一直致力于优化业务流程，以
提高效率和降低成本。
在这个过程中，我们取得了一些显著的成就，并且取得了一些宝贵的经验和教训。
首先，我们对现有的业务流程进行了全面的审查和分析。
我们
发现了一些瓶颈和低效的环节，这些环节严重影响了整个流程的效率。
于是，我们采取了一系列的措施，包括简化流程、优化资源配置、引入新技术等，以解决这些问题。
其次，我们注重了团队的协作和沟通。
我们意识到，业务流程
的优化需要各个部门之间的紧密合作和密切配合。
因此，我们加强
了团队之间的沟通，建立了更加高效的协作机制，确保每个环节都
能够顺利衔接，从而提高整个流程的效率。
最后，我们不断进行监测和评估。
优化业务流程不是一次性的
工作，而是一个持续改进的过程。
因此，我们建立了一套完善的监
测和评估体系，及时发现问题并及时调整，以确保业务流程始终保
持在一个最佳状态。
通过这些努力，我们取得了一些显著的成绩。
业务流程的优化
不仅提高了整个团队的效率，也降低了成本，提升了客户满意度。
同时，我们也积累了一些宝贵的经验和教训，为今后的工作提供了
有力的支持。
在未来，我们将继续致力于业务流程的优化工作，不断探索和
尝试新的方法和技术，以应对不断变化的市场和客户需求。
我们相信，通过持续的努力和不懈的追求，我们一定能够取得更大的成就，为企业的发展做出更大的贡献。
房地产开发流程与程序文件和房地产部门工作程序及房地产开发报批报建文件
【房地产开发流程与程序文件和部门工作程序及报批报建文件】本资料由智地网、广州市智南投资咨询有限公司提供1、房地产项目开发全流程暨报批报建流程万科_房地产开发全流程运营与管理_108p_管理规范.ppt★万科房地产公司报批报建作业指导书办理流程.rar ★广东东莞房地产开发报建手册_86页_报建健流程.doc★房地产开发报建流程及潜规则_21页.doc★房地产开发项目开发流程.doc金地集团宁波公司前期报批报建工作流程图.jpg金地_地产项目管理-报建流程指南-48PPT.ppt万科_青岛项目报批报建工作流程培训_57p_课程_教程.ppt万科_长沙万科项目事务部_报建报批流程及说明_16页_万科城_工程管理_规划报建.ppt龙湖_房地产运营体系及开发流程培训_94P_组织架构_研发设计_造价采购.pdf中国房地产开发程序与税费.rar中国房地产开发程序培训_73P_培训课程.ppt中航_房地产开发业务运作管理模式_90页_开发流程.doc房地产一级开发程序.doc2、政府办事流程上海房地产开发作业指导书(全流程)-doc210页.doc ★北京房地产公司全套管理制度-开发程序-流程图-工程管理-120DOC.doc★北京市房地产二级开发流程_94P_远洋地产.ppt北京房地产一级开发程序流程_20页_实施方式_审查内容_用地预审_取得征地.doc郑州房地产开发部办事流程工作流程_58页.doc海口市房地产开发相关手续办理流程_43页.doc济南房地产手续办理程序.doc3、知名房地产开发企业管理流程制度万科-VANKE房地产开发程序文件-58个文件★万科集团全套程序_表格_指引_172个文件★万科管理全景图房地产流程管理_156PPT.ppt★万科集团_下属公司制度流程及表格_93个文件.rar ★中南房地产标准汇编之职责、流程及准则_591页.doc★中远房地产开发有限公司制度流程体系_472页_制度流程.doc★绿城集团公司管理制度及流程表格_349页_2012年.pdf★中粮地产开发流程_部门管理流程汇编_325页.pdf★房地产知名上市公司企业主要管理流程全集_221页.doc★房地产管理流程_金地集团_305页_2012年_管理制度与标准手册.pdf★奥园集团房地产开发管理流程_138页.doc★天津融创集团管理制度及流程汇编-非常详细.rar★保利地产企业管理流程深度研究报告_61P_2012年12月.ppt★北京融科智地房地产开发有限公司管理制度流程_36个文件★万科集团公司全套企业管理流程及项目可行性报告_655页.pdf★万科_房地产管理流程配套工作指引标准表单_470页.pdf★海尔地产全套流程管理手册_642页【精】.rar龙湖地产全套管理流程图_236页.pdf兰德_昆明星耀房地产公司GMS管理流程文件_176页_行政管理_人力资源_资金预算_手续办理.doc远大集团房地产企业管理流程与规范手册_123页.doc旭辉集团_集团_事业部_城市公司_运营管理流程_40个文件.rar万科_房地产企业流程管理_71P_识别集团管理模式_权责划分_组织设计_业务流程.pdf浙江某房地产集团公司全套流程_75页_管理流程_流程图.doc万科_房地产项目决策程序及工具_155P_项目分析_土地属性_产品配比_产品建议.ppt东莞万科项目操作标准化流程指引_65p_2012年2月_操作手册.ppt中信_房地产开发业务流程优化工作思路培训资料_48PPT.ppt中冶置业_房地产开发全流程及高端城市综合体案例分析_72页.ppt房地产公司开发部培训文集与工作流程_202页.doc ★珠江地产-房地产管理中心工作职责及工作流程-42DOC.doc江苏国信地产_招标管理办法及工作流程表格_64个文件.rar金地集团地产业务流程绩效指标库.xls世茂集团管理咨询诊断报告_85p_2012年_业务流程_工作计划【已发】.ppt房地产业务流程优化方案项最终版-123页.pdf4、商业地产项目开发流程与管理流程商业地产项目全程建造流程标准_宝龙广场建造流程与标准控制_261页.doc★商业地产项目开发流程★北京商业地产项目全程策划代理流程.doc★复地_内部培训.大型商业地产开发设计策略_203p_百锐_开发模式_设计流程.pdf★商业地产企划手册_114页_作业流程.doc★万达_大连万达商业地产开发操作流程_98页_建设程序.doc★万达商业地产项目运作制度流程表格汇编_281页.pdf★商业地产开发手册_270页_全流程_商业规划_工程建设程序_招商_培训计划.doc★恒大地产项目开盘前工作指引_56页_2011年9月_前期营销策划_工作流程.doc万达商业集团商业地产招商流程_64页_招商手册.pdf商业地产全程策划流程图商业地产开发销售流程.rar商业地产招商策划的程序.doc商业地产购物中心商店管理规范及流程全套23个文件.rar商业物业运营策划标准化流程之项目市场调研篇万达集团_万千百货全套管理制度汇编_265页_组织架构_职责_流程.doc中原_房地产商业项目全案策划及独家招商销售代理合同_12页_合同流程.doc工业地产项目开发流程及运营策略报告_48页.doc房地产公司财务成本控制采购管理流程合景泰富地产公司成本管理流程表格模板-54个文件.rar★合景泰富地产公司采购管理流程表格模板-32个文件.rar★碧桂园集团_财务部业务操作手册流程制度_222页.pdf★房地产前期流程及经济测算资料合集_收集_210个文件.rar★上海万科工程部标准工作程序文件.doc万科_无锡万科采购管理制度_流程_合同_100页_内嵌10个文件.ppt雅居乐地产_质量管理全套程序文件_30个文件.rar项目工程部施工管理规范与流程_151页_管理手册_工程管理.doc碧桂园集团财务绩效考核制度_表格_流程_15个文件.rar绿城地产_财务规程管理流程文件_23个文件.rar万科集团成本控制管理流程_243p_管理规范要求.pdf万科公司项目付款及费用报销审批流程表.xls房地产整体开发流程和项目建筑经济测算案例_13个文件.rar房地产企业制度流程与风险管理_126P_培训课程_民营企业_组织制度_运作过程.ppt美林基业房地产全套合约管理流程制度表格-36个文件.rar5、房地产策划流程房地产策划流程基础常识介绍_120P_培训课程.ppt ★华润置地_房地产项目前期阶段性报告内容和流程梳理_97PPT.ppt★东莞佳兆业地产设计管理流程_7个文件.rar★万科前期策划的总体流程_82p_专题研究报告.ppt万科_市场导向的产品研发流程_35PPT.ppt万科_策划流程培训_前期策划培训_58PPT.ppt深圳万科----地产项目全程策划流程.doc万科_前期策划流程培训_58P_市场定位_项目研究_产品方案_价格定位.ppt万科_产品定位策划程序_7页_流程图.doc房地产开发策划指导书_沂蒙_129页_土地投标_项目开发作业流程.doc6、房地产项目设计管理流程远洋地产_设计管理流程_67页.pdf万科集团设计类管理流程466页_466p_管理制度标准.pdf7、房地产项目工程管理流程万科_房地产项目工程管理手册_299页_管理规范_管理程序_例会制度.doc★龙湖地产_设计_工程_预算管理程序手册_287页.doc ★沈阳房地产项目万科工程管理部管理流程报告_285页.pdf★成都置信地产公司工程管理程序_206页.doc★恒大集团房地产开发工程管理全程工作流程_142p_管理规定.pdf★长沙新泓信房地产_总工室制度流程汇编_159页.doc 房地产开发工程建设流程管理_147页.docx房地产前期工作流程及全套文件材料_62个文件.rar 天津融创置地项目操作各环节工作组织及流程阶段性思考全套_226P_工程管理.ppt戴德梁行_房地产工程管理全套新工程制度流程_109页_制度管理.doc恒大集团项目工程承建商工作手册_84页_组织架构_规律模式_审批程序_综合评价.doc万科集团在建项目产品质量实测操作指引流程_73页.pdf8、房地产项目营销策划管理恒大地产集团营销管理流程_218页_2012年_管理规范标准.pdf★万科_万科营销策略大纲标准化终稿_95p_营销策略工作流程_推到逻辑_基本要求.ppt金地集团上海公司销售控制管理程序_23页.doc戴德梁行_房地产项目营销管理程序流程_46页_营销管理.doc《地产营销经营流程》.rar 168页万科房地产销售操盘策略_76页_2012年_案场流程.doc万科集团管理流程_营销策划管理流程_71页.pdf《深圳某开发商销售组织架构和流程》.doc世联地产项目销售管理标准流程及文件_17页_流程图.doc万科_地产客户最新接待流程.销售标准流程_50P_销售流程.ppt杭州坤和地产_房地产营销管理全套制度程序_36个文件.rar全程营销策划流程及重点工作内容.doc房地产代理公司新销售员培训手册_193P_经营理念_行政构架_销售流程_职业规范化.ppt万科_天津万科金奥国际开盘流程方案_35PPT.ppt远洋地产_房地产项目案场管理制度流程_12个文件.rar中原_地产项目公开发售前策划流程方法_55PPT.ppt 9、行政管理制度鲁山锦沅房地产公司行政全套管理制度汇编_100页_工具_流程.doc房地产开发公司行政事务管理手册_136页_岗位说明书_改进控制程序.doc10、房地产策划代理公司工作流程世联_房地产项目策划工作基本流程_41P_项目分析_战略定位.ppt易居理论_易居中国项目代理和策划流程培训资料集_329p_培训课程.pdf★中原地产二级市场项目策划流程_92P_基本概念_市场开发_地产术语_地产类型.ppt房产类代理公司全程策划工作程序.doc房地产代理公司全程策划工作流程.doc世联_房地产区域开发顾问流程_54p_案例借鉴.ppt世联_房地产开发程序与税费研究_62PPT.ppt世联_房地产项目开发流程及经济评价_35P_顾问课程讲义_开发决策_流程环节.pdf世联_顾问课程讲义开发流程及经济评价_32P_开发决策_流程环节_产品设计.ppt厦门中原地产业务操作流程中原_深圳万科系项目执行工作标准化流程_45页.ppt11、物业管理流程物业管理全套流程文件表格_303页_前期物业管理_业户管理_物业验收_设施设备.doc物业管理完全手册(标准版)制度流程规范_337个文件.rar河南建业物业管理.物业管理手册_131页_控制程序.doc仲量联行物业管理全套流程手册_105页.doc001 施工定位放线管理程序.doc002施工准备阶段流程-图纸会审监理工作流程.doc003 工程尾款支付工作程序.doc003施工准备阶段流程-施工组织设计审核流程.doc004 新材料推广应用管理工作程序.doc004施工准备阶段流程-分包单位资格审查基本程序.doc 005监理总程序-施工监理工作总程序.doc006 土地前期费用索赔管理程序.doc006质量控制流程-单位工程验收基本程序.doc006防水卷材冷粘法施工程序.doc007质量控制流程-分部分项工程质量验收控制流程.doc 007防水卷材自粘法施工程序.doc008质量控制流程-分项、分部工程签认基本程序.doc 009质量控制流程-主体工程质量控制流程.doc房地产开发流程010质量控制流程-装饰工程质量控制流程.doc011质量控制流程-地基与基础工程质量控制流程.doc 012质量控制流程-地面与楼面工程质量控制流程.doc 013质量控制流程-屋面工程质量控制流程.doc014质量控制流程-门窗工程质量控制流程.doc015质量控制流程-建筑电气安装工程质量控制流程.doc 016质量控制流程-建筑设备安装工程质量控制流程.doc017质量控制流程-建筑采暖卫生与煤气工程质量控制流程.doc018质量控制流程-通风空调工程质量控制流程.doc019质量控制流程-工程材料、构配件和设备质量控制流程.doc01_完善组织架构优化管理流程.ppt020质量控制流程-原材料、成品、半成品验收监理流程.doc021质量控制流程-建筑施工测量质量控制流程.doc022进度控制流程-工程进度控制流程.doc023进度控制流程-年（月）度进度计划的编制流程.doc 024进度控制流程-施工总进度计划的编制流程.doc025造价控制流程-工程款支付基本程序.doc026造价控制流程-月工程计量和支付基本程序.doc027造价控制流程-工程款竣工结算基本程序.doc028合同管理流程-签订监理合同.doc029合同管理流程-结束监理合同的程序.doc030合同管理流程-违约处理基本程序.doc031合同管理流程-工程暂停及复工管理基本程序.doc 032 程序文件（招投标管理程序）.doc032合同管理流程-工程变更管理基本程序.doc033合同管理流程-费用索赔管理基本程序.doc034合同管理流程-工程延期管理基本程序.doc035 管理评审程序.doc035保修期监理工作流程-保修阶段的监理程序.doc04工程动态成本管理程序.doc05-项目投资决策流程汇报材料071121.ppt053 工程部标准工作程序文件目录.doc054 合同评审控制程序.doc057 供电局指定产品采购工作程序.doc06 施工伤亡事故处理程序.doc069 特急项目管理程序.doc070 消防局指定产品采购工作程序 (1).doc071 小区电话配套工程管理程序.doc072 付款控制程序.doc073 工程部仓库管理程序（试行）.doc074 零星项目工程管理控制程序.doc075 特急项目管理程序说明.doc076 关于工程项目竣工结算进行社会审价的联合操作程序.doc077 点工签认的暂行管理程序.doc078 零星土方工程暂行操作程序.doc079 建筑垃圾清运及土方工程的暂行管理程序.doc080 工程保修金管理程序.doc081 塑钢门窗防渗漏施工管理工作程序.doc082 屋面工程防水施工管理工作程序 (1).doc083 外墙防渗水施工管理工作程序.doc084 住宅卫生间防渗施工管理工作程序.doc085 图纸会审管理工作程序.doc090 程序文件编写导则.doc091 甲供材料（设备）采购及管理工作程序.doc092 中准价以外乙供材料价格确定的工作程序.doc097 ISO9002程序文件目录.doc0总流程图.doc0总流程图（时限版）.doc1-1管理评审程序.doc1-文件和资料控制程序.doc10-2竣工验收程序.doc10-施工技术控制程序.doc10.质量记录控制程序.doc10、人防审批办件流程图.doc11-监视和测量装置控制程序.doc11、建筑消防设计防火审核、自动消防设施设计防火审核办件流程图.doc12-施工合同控制程序.doc12.管理评审控制程序.doc12、建设工程规划许可证办件流程图.doc12办理房产证程序及税费.doc12安全生产保证程序.doc12安全生产保证程序.rar13-1不合格控制程序.doc13-工程分包控制程序.doc13、土地确权办件流程图.doc13表4审查批准程序表.doc14-质量监控程序.doc14.人力资源控制程序.doc14、施工图纸审查办件流程图.doc15-1材料贮存搬运程序.doc15-信息交流控制程序.doc15、施工（监理）招标办件流程图.doc16-1质量记录控制程序.doc16-内部审核控制程序.doc16[1].西美庐售楼处举办活动流程图.doc16、合同审查（勘查、设计、监理、施工）办件流程图.doc17-数据分析与运用控制程序.doc17.合同评审控制程序.doc17、质量监督办件流程图.doc18-1员工培训程序.doc18-纠正和预防措施控制程序.doc18、散装水泥专项基金办件流程图.doc19-1客户服务工作程序.doc19-2客户投诉处理程序.doc19-记录控制程序.doc19、安全施工措施备案办件流程图.doc19银行按揭的程序及有关费用.doc1、项目投资可行性分析流程图.doc1交通事故处理流程表.doc2-1质量计划编制程序.doc2-项目经理部成立及解体程序.doc2.0工程付款流程20060822-付一心.vsd2.0施工类付款审批管理流程20060809-付一心.ppt2.0施工类付款审批管理流程20060815-付一心.ppt2.0施工类付款审批管理流程20060822.ppt20-管理评审控制程序.doc2007世联开发流程及经济测算.ppt2009年南京新景祥营销事务流程.doc20、墙改基金办件流程图.doc21-目标、指标和管理方案控制程序.doc21.1投资决策控制程序.doc21.2立项报批控制程序.doc21.3工程施工控制程序.doc21.4工程监理控制程序.doc21.5前期物业管理控制程序.doc21、项目管理机构资格认证书办件流程图.doc22-工程投标控制程序.doc22、施工许可证办件流程图.doc23-人力资源控制程序.doc23、物价审批办件流程图.doc24-劳务分包方控制程序.doc24.不合格品控制程序.doc24、房产测绘办件流程图.doc25-物资采购控制程序.doc25、前期物业管理备案办件流程图.doc26-物资管理控制程序.doc26、商品房销售许可证办件流程图.doc27-机械设备控制程序.doc27.数据分析控制程序.doc27、新建项目配套工程实施及申请交付使用备案登记办件流程图.doc27售楼程序、营销技巧、其它.doc28-应急准备与响应控制程序.doc28.纠正和预防措施控制程序.doc28、商品房准许交付使用证办件流程图.doc29-节水节电及生活区、办公区控制程序.doc29、初始登记办件流程图.doc2、开发项目投资计划办件流程图.doc3 项目管理内容与程序.doc3-2租赁合同评审程序.doc3-法律法规控制程序.doc30-试验控制程序.doc31-工会监督与维权控制程序.doc3、建设用地规划许可证办件流程图.doc3工程项目采购管理程序.doc4-1项目评估工作程序.doc4-2项目策划工作程序.doc4-4设计监理程序.doc4-6设计变更控制程序.doc4-7市场调研工作程序.doc4-施工过程控制程序.doc4.工程技术资料及施工图表签报程序规定(修）.doc4、工程项目报建办件流程图.doc4工程项目采购合同管理程序.doc5-1程序文件控制程序.doc5-2工作文件控制程序.doc5-3图纸资料控制程序.doc5-4外来文件控制程序.doc5-环境因素识别与评价程序.doc5、规划方案设计文件招标办件流程图.doc6-环境保护监控程序.doc6、环境评估办件流程图.doc7-施工现场安全监控程序.doc7、修建性详细规划及建筑方案审批办件流程图.doc8-1材料标识程序.doc8-事故应急救援与调查处理控制程序.doc8、建设用地批准书、国有土地划拨决定书办件流程图.doc8工程项目供方管理程序.doc9-11销售策划工作程序.doc9-12销售控制工作程序.doc9-13租赁控制工作程序.doc9-14勘察监理程序.doc9-15预结算工作程序.doc9-2项目投资控制程序.doc9-3施工前准备工作程序.doc9-危险源辩识与风险评价控制程序.doc9.文件控制程序.doc9、地名申报办件流程图.docDLXS3.1广告系统流程.docECG004合同审批程序与权限规定.docFKsg施工类付款审批管理流程20060928(正式版)-付一心.pptLC-001 财务预算编制流程（年度预算）-1.docLC-001（财务支出审批流程）.docLC-002 财务预算控制考核流程-1.docLC-002（费用报销流程）.docLC-003（帐务处理流程）.docLC-004（工资发放流程）.docLG-001 工程变更、现场签证流程-1.docLG-001（设计管理流程）.docLG-002 规划设计管理流程-1.docLG-002（图纸会审流程）.docLG-003 工程竣工验收业务流程-1.docLG-003（设计变更流程）.docLG-004 分项工程、隐蔽工程验收流程-1.docLG-004（客户设计变更流程.docLG-005 单项分包工程验收业务流程-1.docLG-005（现场签证流程）.docLG-006 小业主修改变更流程-1.docLG-006（技术核定流程）.docLG-007（施工质量控制流程）.docLG-008（质量事故处理流程).docLG-009（安全事故处理流程）.docLG-010）甲供材采供流程）.docLG-011（材料质量控制流程）.docLG-013（总包单位招标流程）.docLG-014(标底编制流程).docLG-015（工程合同签订与执行流程）.docLG-016(工程结算流程）.docLG-017（工程款支付流程）.docLG-018（工程开工流程）.docLG-019（竣工验收及项目移交流程）.docLG-020（项目综合验收流程）.docLG-021（建设工程规划许可证办理流程）.doc LG-022（消防设计报批流程）.docLG-023（人防地下室报批流程）.docLG-024（施工许可证办理流程）.doc LG—012（设备验收流程）.docLX-001 广告发布工作流程-1-1.docLX-001（收文办理流程）.docLX-002 前台销售业务流程-1.docLX-002（发文办理流程）.docLX-003 合同收款组工作流程-1.docLX-003（内部行政公文办理流程）.docLX-004（内部协调指令性公文办理流程）.doc LX-005（办公物品购置配发与移交流程）.doc LY-001 工程材料、设备招标流程-1.docLY-001(预销售许可证办理流程).docLY-002 工程招标工作流程-1.docLY-002(商品房销售流程).docLY-003 工程款审批及支付流程-1.docLY-003（客户认购流程）.docLY-004 工程预算编制和控制流程-1.docLY-004（商品房买卖合同签订流程）.docLY-005 工程结算编制工作流程-1.docLY-005(客户退房处理流程).docLY-006 对监理、施工单位违约处理流程.doc LY-006(产权备案证办理流程).docLY-007 工程质量、安全事故处理流程.docLY-007（小业主房产证办理与发放流程）.doc LY-008 工程质保金支付流程.docLY-008(客户投诉处理流程).docLY-009(客户索赔处理流程).docLY-010（项目策划流程）.docLY-011（营销策划流程）.docLY-012（市场调研流程）.docLY-013（广告发布流程）.docLY-014（活动营销流程）.docLY-015（销售价格制订与调整流程）.docLY-016（网络信息发布流程）.docLY-017（会刊编发流程）.docLZ-001 人事招聘作业流程.docLZ-001(房地产项目开发流程).docLZ-007 人事培训工作流程.docLZ-013-1 档案管理业务流程-收文.docLZ-013-2 档案管理业务流程-发文.docLZ-013-3 档案管理业务流程-实物.docLZ-014 公文管理业务流程-发文.docLZ-018 人事考核工作流程.docPC管桩打入施工工艺流程图.docVI项目操作流程.aiWHVK-QP-01-01质量目标制订与评价程序.doc WHVK-QP-02-02工作例会管理程序.doc WHVK-QP-02-02工作例会管理程序a.doc WHVK-QP-02-03集团公司规范落实程序.doc WHVK-QP-03-01质量体系文件控制程序.doc WHVK-QP-03-02行业规范类文件控制程序.doc WHVK-QP-03-03对外文件控制程序.doc WHVK-QP-03-04文件与档案管理程序.DOC WHVK-QP-04-01员工招聘与录用程序.doc WHVK-QP-04-02员工培训管理程序.doc WHVK-QP-04-03员工考核程序.docWHVK-QP-04-04员工离职程序.docWHVK-QP-05-01内部审核控制程序.docWHVK-QP-05-02管理评审程序.docWHVK-QP-06-01项目建议与论证程序.docWHVK-QP-06-02项目报批报建控制程序.doc WHVK-QP-06-03项目运作管理策划程序.doc WHVK-QP-06-04项目经理部设立与撤消程序.doc WHVK-QP-06-05市场调研程序.docWHVK-QP-07-01工程勘察控制程序.docWHVK-QP-07-02项目规划设计控制程序.doc WHVK-QP-07-04施工图设计控制程序.docWHVK-QP-07-05景观设计控制程序.docWHVK-QP-07-06设计变更管理程序.docWHVK-QP-07-07装修设计控制程序.docWHVK-QP-08-01供应商认证及评估管理程序.doc WHVK-QP-08-02承包商认证及评估管理程序.doc WHVK-QP-08-03材料设备采购控制程序.doc WHVK-QP-08-04分包商选择程序.docWHVK-QP-09-01项目开工管理程序.docWHVK-QP-10-01项目进度控制程序.docWHVK-QP-11-01安全文明施工控制程序.doc WHVK-QP-11-02材料设备质量监管程序.doc WHVK-QP-11-03工序施工质量控制程序.doc WHVK-QP-11-05监理工作监管程序.docWHVK-QP-11-06工程竣工验收控制程序.doc WHVK-QP-11-07工程移交程序.docWHVK-QP-11-08不合格控制程序.docWHVK-QP-12-01工程项目预结算控制程序A3.doc WHVK-QP-12-01工程项目预结算控制程序A3_.doc WHVK-QP-12-02目标成本控制程序.docWHVK-QP-12-03现场工程指令管理程序A4.doc WHVK-QP-13-01合同订立程序.docWHVK-QP-13-02合同付款程序.docWHVK-QP-13-03房产销售合同管理程序.docWHVK-QP-14-01房产营销策划控制程序.docWHVK-QP-14-02房产销售准备程序.docWHVK-QP-14-03房产销售过程控制程序.docWHVK-QP-14-04招商配套管理程序.docWHVK-QP-15-01工程保修服务管理程序.docWHVK-QP-15-02客户投诉处理程序.docWHVK-QP-16-01项目运作监督程序.docWHVK-QP-16-02项目开发后评价程序.docWHVK-QP-16-03顾客满意调查程序.docWHVK-QP-17-01质量信息统计和分析程序.docWHVK-QP-17-02纠正和预防措施控制程序.docXX市项目审批程序流程图doc40.docXX策划案之剑法流程全图王志刚工作室策划案之剑法流程全图.docXX策划案之剑法流程全图.rarXX集团公司房地产开发程序.rar“万科金色家园”产品推荐会流程及操作细节.doc“万科金色家园”团购推介会流程及操作细则.doc《广州某热销大型商场全程立体策划流程》.rar29页.rar《开盘执行流程方案》.rar 12页开盘执行流程方案.doc《开盘执行流程方案》.rar 12页.rar《房地产一级开发程序》.rar 28页。
业务流程优化总结汇报
业务流程优化总结汇报
尊敬的领导和同事们：
我很高兴地向大家总结汇报我们团队在业务流程优化方面所取
得的成绩和进展。
在过去的一段时间里，我们团队一直致力于寻找
和实施更高效的业务流程，以提高工作效率和客户满意度。
首先，我们对现有的业务流程进行了全面的分析和评估，找出
了存在的瓶颈和不足之处。
随后，我们制定了具体的优化方案，并
与相关部门和团队进行了充分的沟通和协调。
通过大家的共同努力，我们成功地实施了一系列的改进措施，取得了一些显著的成果。
在客户服务方面，我们通过引入自动化系统和流程优化，大大
缩短了客户反馈和问题解决的时间，提高了客户满意度。
在供应链
管理方面，我们优化了采购流程，降低了成本，提高了库存周转率。
在财务管理方面，我们改进了报销流程，提高了审批效率，减少了
错误和遗漏。
此外，我们还注重了团队成员的培训和技能提升，使他们能够
更好地适应新的业务流程和工作方式。
通过持续的学习和改进，我
们相信团队的整体素质和竞争力将会得到进一步的提升。
总的来说，业务流程优化是一个持续改进的过程，我们将继续
努力，不断寻求更好的方法和措施，以提高工作效率和客户满意度。
我们也希望得到领导和同事们的支持和帮助，共同推动企业的发展
和进步。
谢谢大家的聆听和支持！
此致。
敬礼。
龙湖地产运营体系及开发流程
龙湖地产的运营体系具有创新性，不 断引入新的理念和技术，推动公司不 断发展和进步。
标准化
龙湖地产在项目开发和运营过程中实 行标准化管理，通过制定统一的标准 和规范，提高工作效率和产品质量。
运营体系的优势
提高效率
降低成本
龙湖地产的运营体系通过优化流程和规范 操作，提高了工作效率，缩短了项目开发 周期。
施工过程管理
龙湖地产对施工单位进行严格的 施工过程管理，确保施工质量和
进度。
竣工验收阶段
分部分项验收
在项目施工过程中，龙湖地产组织相关单位进行分部分项验收， 确保各分项工程符合设计要求。
竣工验收
项目竣工后，龙湖地产组织相关单位进行竣工验收，对项目进行全 面检查，确保项目符合设计要求和相关法规标准。
确保公司高效运转。
流程管理
龙湖地产注重流程管理，通过制定 详细的工作流程和操作规范，确保 项目从投资决策到交付使用的全过 程有序进行。
信息化平台
龙湖地产运用先进的信息化技术， 建立了全面的信息化平台，实现项 目信息的实时共享和有效沟通。
运营体系的特点
精细化
创新性
龙湖地产的运营体系注重细节和精细 化管理，通过精确的数据分析和市场 调研，为项目决策提供有力支持。
推动公司可持续发展
龙湖地产的运营体系与开发流程不断总结经验教训、持续改进和创新，推动公司的可持续 发展和行业领先地位的巩固。
05
龙湖地产运营体系及开发流程中 的关键要素分析
土地资源的获取与整合
土地市场调研
深入研究土地市场政策、供需关系及价格趋势， 为获取优质土地资源提供决策支持。
土地获取策略
通过招拍挂、收并购、合作开发等多元化方式获 取土地资源，确保项目用地需求得到满足。
集团企业组织架构设计优化报告
与 人 力 资 源 部 合 署 办
与 企 业 文 化 部 合 署 办
与 监 察 部 合 署 办 公
维 持 原 有 职 责 不 变
维 持 原 有 职 责 不 变
公公
说明： *1 整合现社管中心房地产管理处职能（集团土地、房产实物管理，部分住房公积金管理职能，帐务管理由财务部负责） *2 挂靠技术开发部的爆破分公司注销，相关资质、行政许可等各类证照移交公司经营开发部管理，印章移交公司综合部 *3 投资管理部与投资公司合并，一套班子两块牌子 *4 党群机构及社管中心组织架构设计不在此次咨询范围内，仅针对行政机构进行讨论 新增对外合作部，其职能仍由海外公司履行。
说明：*社管中心及党委、团委、工会等系统不在此次咨询范畴，建议仍按原《职责范围》处理。 3
XX集团组织架构设计优化报告
xxx集团组织架构现状与集团发展战略规划要求相比仍有较大差距
xxx集团
xxx集团本部
发 展 研 究 部
经 营 开 发 部
技 术 械 部
物 资 部
采购
职能型组织 董事会
辅助性部门
生产
销售
财务和管理
•从总体而言，职能型组织更加侧重于 –集中于现有的核心业务（具有统治地位的） –直线的，战略性和经营性的管理所有的业务行为（“从 一个来源”） –在职能方面集中资源（精益的，有效的和专业化的）
•业务活动的差异性越大（产品/市场/客户），上述的管理优势 越难实现 •职能性组织容易阻碍企业业务的多元化，随着企业的多元化与 发展，企业组织容易变得官僚化/松散化
营 理 作部 部 部 务 源化部 发 理 理 理 保 发 师
部 部部
部 部部
部 部 部 部部 部办
指挥部
企业业务流程优化总结汇报
企业业务流程优化总结汇报
尊敬的领导和同事们：
经过一段时间的努力和探索，我们团队成功地完成了企业业务
流程的优化工作。
在这个过程中，我们深入分析了现有的业务流程，并采取了一系列措施来提高效率和降低成本。
现在，我很高兴向大
家总结汇报我们的成果和收获。
首先，我们对企业现有的业务流程进行了全面的调研和分析。
我们发现，存在着诸多繁琐的手工操作和重复的流程，导致了工作
效率低下和资源浪费。
因此，我们制定了一套全新的业务流程优化
方案，旨在简化流程、提高效率和降低成本。
其次，我们采取了一系列措施来实施新的业务流程优化方案。
我们引入了先进的信息技术和自动化设备，简化了许多繁琐的手工
操作。
我们还对员工进行了培训和指导，帮助他们适应新的工作流程，提高工作效率和质量。
最后，我们取得了一些显著的成果。
首先，我们成功地简化了
许多繁琐的业务流程，大大提高了工作效率。
其次，我们通过引入
先进的信息技术和自动化设备，降低了企业的运营成本。
最重要的是，我们改善了员工的工作环境和工作体验，提升了员工的工作积极性和满意度。
总的来说，我们团队在企业业务流程优化方面取得了一些令人鼓舞的成果。
我们将继续努力，不断探索和创新，为企业的发展贡献更多的价值。
谢谢大家的支持和合作！
此致。
敬礼!。
房地产企业工作流程规范
房地产企业工作流程规范一、前言房地产企业作为一个复杂的产业体系，拥有独特的工作流程和规范。
本文旨在探讨并总结房地产企业工作流程的规范化，以提高工作效率和质量。
二、前期工作流程规范1. 市场调研与分析在开始任何项目之前，房地产企业需要进行综合的市场调研和分析。
这包括对区域经济、政策环境、市场需求等进行全面了解，以确定项目的可行性和市场定位。
2. 土地选址与规划一旦确定了项目可行性，房地产企业需要进行土地选址和规划。
这涉及到调查土地的产权、使用条件，评估土地的开发潜力和规划限制，并根据市场需求设计项目规划方案。
3. 土地收购与法律手续房地产企业需要与土地所有者进行谈判，达成土地收购协议，并办理相关法律手续，包括土地出让合同、土地使用权证等。
同时，需要与相关政府部门进行沟通和协调，确保合法、顺利地完成土地收购手续。
4. 设计与规划一旦取得土地使用权，房地产企业需要进行项目设计与规划。
这包括建筑设计、工程规划、景观设计等，以满足市场需求和法律法规的要求。
设计与规划需要进行合理性评估和审批，确保项目的可行性和合规性。
三、中期工作流程规范1. 施工准备与招投标在开始建设前，房地产企业需要进行施工准备工作，包括施工方案编制、材料采购、工期计划等。
同时，需要进行招投标，选择合适的施工单位，并签订施工合同。
2. 施工管理与监督房地产企业需要对施工过程进行全面管理和监督。
这包括网络调度、安全管理、质量控制等，以确保施工按照设计要求进行，并按时完成。
3. 进度控制与协调房地产企业需要进行施工进度的控制与协调。
这涉及到项目各方的协同配合，包括设计单位、施工单位、监理单位等，以确保项目按计划完成。
四、后期工作流程规范1. 质量验收与交付一旦建成，房地产企业需要进行质量验收。
这涉及到对建筑物的结构、设备、装修等进行检测和评估，以确保符合相关标准和规范。
同时，需要办理相关手续，包括房屋产权证等，并将房产交付给购房者。
2. 售后服务与管理房地产企业需要提供售后服务和管理。
售楼处流线研究报告
售楼处流线研究报告售楼处流线研究报告一、背景介绍售楼处是房地产开发商进行房屋销售的重要场所，流线的设计对于提高销售效率和客户满意度具有重要意义。
本报告对一个典型的售楼处进行流线研究，目的是优化其布局和流程。
二、流线研究1. 售楼处整体布局售楼处的整体布局应呈现出开放性和舒适感。
入口处设计宽敞明亮，方便客户进入。
售楼处的主要区域应布置在一个中央区域，以便于售楼人员和客户之间的交流和协作。
2. 客户接待区客户接待区是售楼处的重要组成部分，应设计成舒适的等候区。
可以在接待区配置一些舒适的座椅、咖啡机等，提供给客户使用，以提高客户的满意度。
同时，要确保接待区的空间足够宽敞，以防止客户之间的拥挤感。
3. 销售区销售区是售楼处的核心区域，应该设计成能够展示房屋样板的区域。
在销售区可以设置一些房屋样板，以便客户更好地了解房屋的布局、结构和功能等。
销售人员需要根据客户的需求和偏好，进行详细的介绍和解答。
4. 售后服务区在售楼处还可以设置售后服务区，用于接受客户的投诉和问题反馈。
售后服务区要与其他区域相对独立，以保护客户的隐私。
在售后服务区要设置相应的设备和工具，以便售后人员能够及时解决客户的问题。
三、流线优化建议1. 流线简洁高效售楼处的流线应设计成简洁高效的形式，以减少客户的等待时间和售楼人员的运动量。
可以采用直线型的流线，将不同区域连接在一起，避免过多的转弯和绕行。
2. 流线清晰明了售楼处的流线应设置清晰明了的导向标识，以帮助客户迅速找到目标区域。
可以在售楼处各个区域设置标识牌或指示器，指示每个区域的功能和方向。
3. 流线分区明确售楼处的不同区域应分区明确，避免功能的交叉和混淆。
比如客户接待区和销售区要尽量分开设置，以减少噪音干扰和混乱感。
四、结论售楼处的流线设计直接影响到房地产销售的效率和成功。
通过对售楼处流线的研究和优化，可以提高客户满意度，加强销售人员的工作效率，实现销售目标的达成。
因此，合理的流线设计应成为售楼处布局的重要考虑因素之一。
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Best Operation Practices “Bringing World Class Execution”
FT地产集团流程优化设计报告 在第三阶段，我们主要对FT地产集团的核心业务流程和关键管理流程进行了设计
流程详细设计按照功能主 要分为拓展、设计、工程 、成本、营销、客服、计 划和人力资源等六个模块 ，共计39个流程文件和41 个作业指引，以及配套表 单
制度与流程体系
Best Operation Practices “Bringing World Class Execution”
FT地产集团流程优化设计报告 在第二阶段，我们对FT地产集团房地产开发核心业务流程及管理流程进行了全面 诊断，得出了以下诊断结论
1. 部分核心流程尚待建立或完善 2. 对下一环节或顾客的需求关注不够 3. 对部分流程及活动的输入输出的要求不明确 4. 部分流程中活动顺序有待调整 5. 部分流程及活动之间的接口不明确 6. 部分流程中某项活动缺少责任人或责任人不具备相应权限 7. 部分关键控制点的设置及监控水平有待提高 8. 部分业务流程的执行情况及绩效有待改善 9. 现有流程及活动的绩效目标设置有待进一步明确及量化
Best Operation Practices “Bringing World Class Execution”
FT地产集团流程优化设计报告
未来的房地产经营环境的变化将促使行业内部进行整合，激烈的竞争将逐步导致企业的 优胜劣汰，大型房地产企业从粗放式管理向精细化管理提升是必经之路
土地供给 项目融资 产品营销
• 成本管理体系的构建：除了考虑 把成本控制作为重要的改进目标 外，重点策划了目标成本体系、 成本责任体系和动态成本管理控 制系统
• 流程体系中对关键控制点和关键 控制要求的描述
过程管理的目的是高效和优化，而不仅仅用于控制
Best Operation Practices “Bringing World Class Execution”
FT地产集团流程优化设计报告 在架构重组的基础上进行流程设计，是对FT地产集团业务管理的一次全面制度化梳理
战略/计划
集团战略
集团总部、区域总部（城市公司）定位/运作 摸式选择/关键权责划分
设计管理
工程管理
成本管理
组织框架/部门职责/权责体系/关键流程
营销客服
组织架构
部门职责
权责体系
绩效管理激 励体系
Best Operation Practices “Bringing World Class Execution”
FT地产集团流程优化设计报告
面向过程的流程设计思路
目标 通过对任务的关键环节的重点控制，高效率的达
到组织目标
方法 我们不仅要思考结果，还要考虑是什么，为什么和怎么做
输出、输出
资源
应用：
Best Operation Practices “Bringing World Class Execution”
FT地产集团流程优化设计报告 流程手册和流程图样本
Best Operation Practices “Bringing World Class Execution”
FT地产集团流程优化设计报告
国家土地管理的日趋严格和土地公开招标政 策的实施，导致房地产开发企业土地成本的 上升和资金需求的增加
央行房地产贷款政策日趋严格和可能改变的 预售政策，导致房地产企业融资困难和资金 链的更加紧张
市场有效供给的增加和消费者的日趋成熟， 要求提高房地产开发企业的专业能力，从战 略到营销上都必须有明确的定位，不再可能 仅仅凭“概念”进行营销
培训 8. 参与项目后评估，总结项目设计条线的经验教训，及时完善集团项目设计制度及操作规范 9. 配合成本管理中心进行设计单位的战略合作整合 10.配合成本管理中心建立设计单位名录，并根据情况提出调整名录建议
Best Operation Practices “Bringing World Class Execution”
配套表单样本
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FT地产集团流程优化设计报告
在对流程详细设计的基础上，我们对部门职责进行了修订
部门
技术管理中心职能说明书
技术管理中心
部门编号
文件编号： 部门岗位编制
直接领导
主管副总裁
平行部门
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FT地产集团流程优化设计报告
以顾客为关注焦点
• 流程中体现以顾客为关注焦点的基本思想，例如： 策划流程中让接触顾客的部门参与决策 基于市场的价格决策 构建系统的客户服务系统 ……
FT地产集团流程优化设计报告
FT地产集团异地区域扩张和多产品结构要求在区域层面逐渐构筑自己的核心能力，由此促 使集团进行架构重组，业务操作管理重心下移
异地扩展时 对区域的能
力要求
项目拓展能力
和当地政府关系、项目拓展的 能力
资本能力
资本运作管理、财务和风险管 理、融资能力
专业策划能力
针对不同的产品和区域市场进 行专业策划的能力
系统方法：系统方法首先来自于全面的观察和认识整个组织
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FT地产集团流程优化设计报告
强调事前控制和整体策划
策划的重要性 凡事预则立，不预则废 谋定而后动 三思而后行 良好的开端是成功的一半 按照帕累托原则，我们用于思考的20%的时间决定了我
FT地产集团流程优化设计报告
FT地产集团流程优化设计报告 目录
一．前期工作回顾 二．流程优化设计背景和原则 三．核心流程优化点简要介绍 四．后期安排和流程实施建议
Best Operation Practices “Bringing World Class Execution”
FT地产集团流程优化设计报告 FT地产集团管理咨询项目各阶段成果介绍
们80%的收获，但往往我们在思考上面所花的工夫太少 策划在很多组织中都是被忽略的流程，包括战略策划、
活动策划等等都不是正式的组织行为
本次流程设计中，我们建立了一系列的策划性质的流程，把策划变成了正式的组织行为，如项目计划统筹制定流程、 三年战略规划制定流程、项目经营计划调整作业指引、项目专项计划编制作业指引等
• 市场环境对企业的实力和 管理能力要求越来越高， 优胜劣汰将成为行业发展 的一个必然趋势
• 为了在行业的逆流中生存 乃至增长，房地产企业应 该放弃“机会主义”，从 以资源为基础的竞争转向 以能力为基础的竞争，全 面提升企业管理水平，建 立竞争优势
Best Operation Practices “Bringing World Class Execution”
Best Operation Practices “Bringing World Class Execution”
FT地产集团流程优化设计报告 我们认为，FT地产集团当前处于业务流程建立和部分流程优化阶段
Best Operation Practices “Bringing World Class Execution”
FT地产集团流程优化设计报告
本次流程设计按照房地产业务价值链，覆盖了拓展、设计、工程、成本、营销、客服各个 环节，以及人力资源、计划管理和战略管理等关键环节（1/3）
业
务
研发
流
拓展
程
规划 设计
工程 管理
销售 客服
战略规划与计划管理
管
财务管理与成本管理
理
流
程
人力资源管理
行政事务管理
注：理论上而言，成本管理属于管理流程，但由于在房地产中预算和成本管理是一项非常重要的业务活 动，所以放在业务流程里讲述
Best Operation Practices “Bringing World Class Execution”
集团总部各职能部门
对接部门
设计管理部
功能定位 一级职能
技术管理中心作为集团在工程中的技术支持和服务部门，担负集团开发项目的技术和质量管理指导工作 二级职能
标准化管理
1. 设计管理制度的建设和完善 2. 设计标准化体系论证和建设
方案、初步、施工 图设计管理
1. 负责指导区域初步及施工图阶段设计单位的选择，参与重大项目设计单位的评审 2. 负责指导方案、初步及施工图阶段设计任务书的编写，并参与该阶段重大项目设计任务书的审核 3. 参与重大项目方案、初步及施工图阶段设计成果的评审 4. 为各项目在工程施工过程中遇到的重大问题提供技术支持，审核重大或区域权限范围外的设计变更 5. 在工程采购过程中，负责对合同中的技术要求进行审核，对供方提供的材料设备样品进行确认 6. 配合成本管理中心进行成本动态控制，参与成本控制的相关评审 7. 配合产品研发中心对新设备、新工艺、新材料、新技术的推广应用，并负责管理制度、办法制定和技术
全程项目管理 能力
对开发项目全过程的项目管理 能力
• 矩阵式运作模式下，总 部专业能力得到加强
• 项目部和项目公司实际 承担生产制造的职能
• 异地区域扩张要求综合 能力的建设，因此势必 将管理重心下移到区域 总部，以培育综合能力
Best Operation Practices “Bringing World Class Execution”
FT地产集团流程优化设计报告 并对关键权限审批表进行了细化梳理
Best Operation Practices “Bringing World Class Execution”
FT地产集团流程优化设计报告 目录