大堂副理公共区域巡视制度

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银行大堂副理岗位职责

银行大堂副理岗位职责

银行大堂副理岗位职责大堂副理岗位职责篇一1、向上对值班经理负责,负责本部门的日常管理工作,遵守公司各项规章制度。

2、妥善处理客人投诉,重大问题要及时向营运经理请示,必要时向总经理汇报。

3、热情解答客人的询问,帮助客人解决疑难问题。

4、处理客人超时而无法付款“逃帐”私自带走公司设施、物品等问题。

5、维护本部门区域秩序和客人安全,做好员工值班巡岗工作。

6、负责员工考勤、汇总及员工培训,转正工作。

7、随时检查服务员的仪容仪表和对客服务情况,必要时带领员工参见对客服务工作。

8、协助值班经理制定工作计划,并对公司促销活动提出建设性意见。

9、协调和处理各区域员工之间的关系。

10、积极听取员工和客人的信息反馈,主持每日例会,布置工作任务,并及时解决工作中出现的问题。

11、负责本部门防火、防盗及突发事件的处理,加强巡视,保证公司财产及客人安全。

12、检查本部门设施、物品的正常使用,节能降耗,控制成本,完各项经济指标。

13、对值班经理分派的工作要落到实处,每天定时检查本部门卫生清扫工作。

大堂副理岗位职责1、负责巡视和检查酒店内大堂和公共区域的设施设备情况、服务工作情况、卫生情况,发现问题及进通知相关部门解决,维护酒店正常的运转程序。

2、负责客人对酒店提出的投诉,听取客人的建议和意见。

3、会同有关部门处理在酒店内发生的突发问题和事件。

4、督导检查酒店重要接待任务和生大活动的安排,协助各部门做好重要VIP接待工作。

5、督导检查保安人员做好安全保卫工作,维护客人安全,发现酒店内部管理出现的问题,应立即向总经理汇报并担出解决方案。

6、与客人处好关系,尽量回答客人的问询,帮助客人解决疑难问题,定期回访各类客人,收集客人意见并及时向总经理及相关部门反映。

7、夜班时,要配合夜值经理的工作,检查酒店公共区域及员工工作情况,遇到特殊紧急情况,需及时向上级汇报。

8、协助解决酒店服务中的疑难问题,负责因客人原因造成的酒店设备丢失的索赔工作。

酒店大堂副理巡视工作流程与标准

酒店大堂副理巡视工作流程与标准

酒店大堂副理巡视工作流程与标准
1、每日当值期间,必须按照巡视路线定时对酒店内区域进行巡查。

2、公共区域环境卫生及绿化不符合要求时,应立即通知PA解决。

3、对酒店区域内灯具、设施设备进行巡视,如有发现“黑灯”及设备设施损坏,应开具“工程维修单”请工程部立即修理。

4、监督行李、接待和其他员工工作时的仪容仪表,纠正并及时制止各类违纪行为。

5、对立牌、铜立柱的摆放进行巡查。

6、协同保安员维持大堂内秩序,大堂内应保持温馨、宁静的营业气氛,发现社会不良分子入内,应积极配合保安部进行驱逐。

7、将有关事件详细记录在案。

1。

秩序巡视管理制度

秩序巡视管理制度

秩序巡视管理制度一、总则为了加强对各项秩序的管理和监督,维护社会秩序的稳定性和良好运行,特制定本秩序巡视管理制度。

本制度适用于所有单位和个人,包括公共场所、商业机构、单位组织等。

二、巡视内容1. 对于公共场所,巡视包括但不限于:公园、广场、街道、地铁、车站等。

主要内容包括:是否有垃圾乱扔、乱停乱放车辆、占道经营、吸烟、喧哗等违规行为。

2. 对于商业机构,巡视包括但不限于:商场、超市、餐厅、酒店等。

主要内容包括:物品摊放是否整齐、通道是否畅通、卫生情况是否良好、服务态度是否友好等。

3. 对于单位组织,巡视包括但不限于:企业、学校、社区等。

主要内容包括:员工工作态度是否端正、管理制度是否完善、安全措施是否到位等。

三、巡视要求1. 巡视人员应按照规定的时间和路线进行巡视,不得私自调整巡视计划。

2. 巡视人员应穿着统一的工作服装,并携带有效证件,以便随时展示身份。

3. 巡视人员应认真记录巡视过程中发现的问题,并及时向相关部门报告。

4. 巡视人员应遵守工作纪律,不得私自接受礼金或其他好处。

5. 巡视人员应保持政治立场,不得受任何组织或个人的影响,始终以公正客观的态度进行巡视工作。

四、巡视奖惩1. 对于发现的秩序问题严重的单位和个人,将按照相关规定给予相应的处理措施,包括罚款、记录名单、通报批评等。

2. 对于在巡视中表现出色的单位和个人,将给予表彰和奖励,鼓励其继续保持良好的秩序。

五、巡视周期1. 对于公共场所的巡视,一般每天进行一次,以保证秩序的持续维护。

2. 对于商业机构的巡视,一般每周进行一次,以保证消费环境的良好。

3. 对于单位组织的巡视,一般每月进行一次,以保证员工工作秩序的规范。

六、巡视结果1. 巡视结束后,应将巡视结果及时报告相关部门,并制定整改计划,对存在问题的单位和个人进行整改监督。

2. 对于难以整改或拒绝整改的单位和个人,应进行进一步调查核实,确保问题得到有效解决。

七、巡视监督1. 巡视工作由上级部门负责组织协调,制定并实施巡视计划,对巡视结果进行监督和评估。

酒店大堂副理职责(5篇)

酒店大堂副理职责(5篇)

酒店大堂副理职责1.维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明。

2.检查和监督各部门工作人员的日常工作情况;协调各部门之间的关系;巡视各个工作岗位,发现问题及时解决、纠正。

对繁忙的工作岗位给予及时帮助。

保证员工为客人提供一流的服务。

3.解答好每一位客人的疑难问题。

主动联系在店宾客,以获得和听取宾客对饭店的意见。

4.有责任心,当发生意外事件时,积极与相关部门配合,处理好突发事件。

5.建立并保持同广大宾客的良好客户关系,提供优质服务。

6.保证在VIP客人到达之前,做好一切必要的准备工作。

检查餐饮准备、客房清洁和其他有关布置等。

7.观察饭店公共场所里的活动及动向,需要时主动协助各服务岗位的工作。

8.根据饭店给予的工作权限机动灵活地解决客人投诉,谋求饭店利润与客人满意度的较大值。

9.解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。

10.执行和完成饭店总经理室、上级主管业务部门交办的相关任务酒店大堂副理职责(2)酒店大堂副理的职责可以包括以下几个方面:1. 组织协调大堂运营:负责大堂的日常运营管理,确保大堂各项工作顺利进行,如前台接待、客户服务、酒店信息咨询等。

2. 酒店客户服务:确保客人在酒店的入住和离开过程中得到满意的服务,处理客人投诉和疑问,解答客人对酒店设施和服务的询问。

3. 团队管理:负责大堂员工的选拔、培训和管理,监督员工工作表现,确保团队的高效运作。

4. 档案管理:维护酒店相关档案的完善和有序,如客户信息、员工档案等,确保信息的安全和保密。

5. 接待活动安排:负责安排大堂接待活动,如会议、宴会等,协助客人办理相关手续,提供必要的协助和支持。

6. 协助管理层:协助酒店经理处理紧急情况和突发事件,同其他部门协同合作,确保酒店各项工作有序进行。

总的来说,酒店大堂副理负责酒店大堂的日常运营和管理工作,以提供高质量的客户服务,确保客人入住期间的舒适和满意。

酒店大堂副理职责(3)酒店大堂副理的职责通常涵盖以下几个方面:1. 客户服务:负责接待客人,提供优质的服务,解答客人的问题和疑虑。

办公大楼物业巡查制度范本

办公大楼物业巡查制度范本

办公大楼物业巡查制度范本一、总则为确保办公大楼设施设备的安全运行,保持良好的办公环境,提高物业管理服务质量,制定本巡查制度。

本制度适用于物业管理公司对办公大楼进行日常巡查、检查和维护管理工作。

二、巡查内容1. 设施设备巡查:包括电梯、空调、照明、给排水、消防设备等设施设备的运行状况及安全隐患。

2. 环境卫生巡查:包括楼内公共区域、楼梯间、走廊、卫生间等部位的卫生状况,以及垃圾收集和处理的规范性。

3. 安保巡查:包括楼内安全通道、安全出口、疏散指示标志、消防器材等安全设施的完好情况,以及保安人员的值班情况。

4. 园林绿化巡查:包括绿化带、景观植物的养护状况,以及绿化设施的完好情况。

三、巡查频次1. 设施设备巡查:每日至少进行一次全面巡查,特殊情况下可根据需要增加巡查频次。

2. 环境卫生巡查:每日至少进行一次全面巡查,特殊情况下可根据需要增加巡查频次。

3. 安保巡查:每班至少进行一次全面巡查,特殊情况下可根据需要增加巡查频次。

4. 园林绿化巡查:每周至少进行一次全面巡查,特殊情况下可根据需要增加巡查频次。

四、巡查要求1. 巡查人员应按照规定的巡查内容和频次进行巡查,认真记录巡查情况,并对发现的问题及时上报。

2. 巡查人员应熟悉相关法律法规、物业管理规范和应急预案,确保巡查工作的合规性和有效性。

3. 巡查人员应具备良好的服务意识,礼貌待人,主动解决业主的问题和需求。

4. 巡查人员应遵守工作纪律,不得迟到、早退、擅自离岗,确保巡查工作的连续性和稳定性。

五、巡查结果处理1. 对巡查中发现的问题,巡查人员应立即采取措施进行处理,并及时上报给相关部门。

2. 对需要维修的设施设备,应及时联系维修人员,并跟踪维修进度,确保问题得到及时解决。

3. 对涉及安全和环境卫生的问题,应立即上报给物业公司负责人,并采取紧急措施,确保大楼安全和环境卫生。

4. 对巡查中发现的不符合规定的行为,应予以制止,并通知相关部门进行处理。

大堂管理、巡视细项

大堂管理、巡视细项
——禁止各装修工程人员在未提前通知批准的情况下从大堂出入;
——禁止非相关班组人员长时间使用大堂区域的工作电话,可引领其使用办公室电话,禁止在非工作营业点滞留时间太长;
——禁止酒店员工从酒店正门出入,如因紧急状况,可从侧门出入;
——禁止小朋友在无大人带领陪同下在大堂追逐、嬉闹、玩溜冰鞋和滑板,或在旋转门处嬉戏,应及时提醒,避免意外事件发生;
——大堂消防设备器材等是否完好无损,能正常运行;
——大堂休息区沙发、桌面、及接待台台面等是否完好无损、无刮痕;
——大堂旋转门运行是否正常,两扇门是否闭合,周边侧门是否关闭,旋转门内花瓶是否倾倒;
——垃圾桶是否干净整洁、无破损;
——电梯运行是否正常
——大堂秩序维护;
——休息区内是否有人睡觉或姿势、行为不雅,影响酒店形象;
大堂副理(大堂管理、巡视细项)
工作程序
工作标准
管理、巡视细项
管理、巡视细项
管理、巡视细项
——大堂是否有异常现象,如烟雾、异味、异常人员出入等:
——大堂内设施设备运行是否正常;
——大堂照明运行是否正常,是否有灯光闪烁、不亮的现象,灯光是否按时开关,是否有错开、漏开现象;大堂吊灯如有多盏不亮的情况,要及时报修;
——水池内设备运行是否正常,喷水池喷嘴是否完好,水池水位高低状况,水池周围是否有水渍,池水是否洁净无污染,是否有垃圾、油渍等污染物,是否有死鱼;
——空调运行是否正常,是否有漏水、滴水现象;
——天花板是否掉漆有裂缝;
——墙纸是否有裂痕、剥落现象;
——大堂大理石地面是否有松动现象;
——各出入口门框是否有挂漆现象;
——禁止外来人员在大堂进行招聘、推销等活动;
——禁止在大堂各营业点拍照或摄制无主题人物的照片和录像;

餐厅值班巡视管理制度及检查标准

餐厅值班巡视管理制度及检查标准
4、统计早餐、午餐营业额并分析波动原因
11
后厨仓库
1、各种采购物料按品类摆放于货架
2、仓库地面无堆积杂物
3、仓库墙面干净无油污
4、所有物品保持在警戒库存内
12
粗加工间
1、拖把在拖把池中摆放整齐
2、蔬菜整齐摆放于四层货架上,不能凌乱堆放在地面
3、水池无水渍,沥水处无碎屑和垃圾
4、菜墩整齐摆放于双门操作台。操作台上无工具类等杂物。
13
烹饪间
1、保鲜工作台上无杂物
2、保鲜工作台内物品分类摆放整齐
3、保鲜工作台密封条无油污
4、炒勺、漏勺等烹饪工具归集摆放整齐
5、炒锅垂直对称放置于灶台上
6、灶台干净无油污、无杂物
7、下水道目视无油污、无杂物
8、四层货架除常用工具和物品外无其他杂物
9、6门冰箱内冷冻物品按品类摆放,食材无串味
10、烹饪间地面无油污、不打滑
3、大门玻璃干净无污渍
4、大门地面干净无灰尘
2
温度
确定饭前空调已开,室内温度在26度左右
3
大厅绿植
1、绿植养护得当、不缺水、无黄叶、修剪整齐、叶面干净无积灰
2、摆放桌面无灰尘,绿植摆放整齐划一,美观大方
4
餐厅桌面
1、桌面干净,斜看无油污
2、椅子摆放整齐,每桌椅子不超过10张,摆放成3322或2222样式
11、烹饪间水池无水渍,沥水处无垃圾
14
面点间
1、豆浆机表面擦拭干净
2、和面机、压面机、馒头机表面干净无面粉,开盖检查无面团
3、蒸车表面擦拭干净,蒸车内无杂物和污渍
4、电饼铛和烤箱表面整洁,内无杂物和油渍。
5、面粉、大米开口处绑紧捆扎,并保持警戒库存

办公场所巡查管理制度范本

办公场所巡查管理制度范本

办公场所巡查管理制度范本第一条总则为了确保办公场所的安全、整洁、高效使用,维护良好的工作秩序,提高工作效率,根据我国有关法律法规和单位实际情况,制定本巡查管理制度。

第二条巡查内容巡查内容主要包括:办公场所的安全出口、消防设施、用电安全、环境卫生、设施设备运行状况等。

第三条巡查人员巡查人员由单位安全生产管理部门负责组织,选拔具备相关专业知识和责任心强的人员担任。

巡查人员应当经过培训合格后上岗。

第四条巡查频率办公场所巡查应按照实际情况制定巡查计划,定期进行,至少每周一次。

特殊情况下,可以根据需要增加巡查频率。

第五条巡查要求巡查人员应当认真履行巡查职责,做到以下几点:1. 巡查时应携带必要的工具和记录表格,确保巡查工作顺利进行。

2. 巡查过程中,对办公场所的安全出口、消防设施、用电安全、环境卫生等方面进行全面检查,发现问题及时记录。

3. 对巡查中发现的问题,巡查人员应当及时通知相关责任部门进行整改,并跟踪整改情况,确保问题得到及时解决。

4. 巡查人员应当将巡查情况定期汇总,向单位安全生产管理部门报告,并对巡查中发现的问题提出改进建议。

5. 巡查人员应当严格遵守保密制度,对巡查过程中获取的信息予以保密。

第六条整改与责任1. 对巡查中发现的问题,相关责任部门应当及时进行整改,确保办公场所的安全、整洁、高效使用。

2. 单位安全生产管理部门负责对巡查中发现问题的整改情况进行跟踪落实,对未按时整改的部门进行督促。

3. 对因未及时整改导致的安全生产事故,将依法追究相关责任人的法律责任。

4. 单位应当建立健全安全生产责任制度,明确巡查人员的职责,确保巡查工作落到实处。

第七条巡查记录与归档1. 巡查人员应当将巡查过程中发现的问题、整改措施及整改结果等进行记录,并归档保存。

2. 单位安全生产管理部门应当定期对巡查记录进行查阅、分析,对存在的问题提出改进措施。

3. 巡查记录应当作为单位安全生产管理的重要资料,保存期限不少于一年。

场所巡查制度范本

场所巡查制度范本

场所巡查制度范本一、总则第一条为了加强场所管理,确保场所安全,提高服务质量,制定本制度。

第二条本制度适用于各类公共场所,包括娱乐场所、餐饮场所、购物场所、体育场馆等。

第三条场所巡查制度的目标是预防事故发生,保障消费者和员工的安全,提升场所的整体服务质量。

第四条场所巡查应由专门的人员负责,巡查人员应具备相关知识和技能,能够及时发现和处理问题。

二、巡查内容第五条巡查内容应包括以下几个方面:1. 安全设施:检查场所内的灭火器、疏散指示标志、紧急出口等安全设施是否完好,确保其正常使用。

2. 消防安全:检查场所内的消防通道是否畅通,消防设施是否完好,消防安全管理制度是否得到有效执行。

3. 卫生状况:检查场所内的卫生状况,包括地面清洁度、公共设施的清洁度、食品卫生等,确保场所卫生达标。

4. 服务质量:观察员工的服务态度、服务流程是否规范,消费者是否满意,及时发现并解决服务中存在的问题。

5. 设施设备:检查场所内的设施设备是否正常运行,是否存在损坏情况,及时进行维修和更换。

第六条巡查人员应通过走动巡查、目视巡查、仪器检测等方式,全面检查场所的安全、卫生和服务质量。

三、巡查频率第七条巡查频率应根据场所的类型、规模和特点进行确定。

一般情况下,每天应进行至少一次全面巡查。

第八条对于重点区域和重点时段,应增加巡查频率,确保场所的安全和秩序。

四、巡查记录第九条巡查人员应做好巡查记录,记录包括巡查时间、巡查人员、巡查内容、发现问题及处理措施等。

第十条巡查记录应真实、完整,不得造假或隐瞒问题。

五、问题处理第十一条对于巡查中发现的问题,巡查人员应立即采取措施进行处理,确保场所的安全和秩序。

第十二条对于无法立即处理的问题,巡查人员应报告给上级管理人员,并跟踪问题的解决情况。

六、巡查人员培训和管理第十三条巡查人员应接受相关的培训,包括安全知识、卫生知识、服务知识等,以确保其具备处理问题的能力。

第十四条场所管理人员应定期对巡查人员进行考核,确保其能够胜任巡查工作。

大厅巡查管理制度

大厅巡查管理制度

大厅巡查管理制度一、总则为了加强对大厅环境安全的管理,保障大厅内人员的安全和秩序,提高服务质量,创造良好的工作环境,制定本制度。

二、管理范围本制度适用于公司大厅内的所有工作人员,包括但不限于接待人员、安保人员、清洁人员等。

大厅范围包括接待区域、休息区域、活动区域等。

三、巡查内容1.安全隐患巡查:检查大厅内是否存在安全隐患,如地面的杂物、水渍、杂物堵塞消防通道等;2.设备设施巡查:检查大厅内的设备设施是否正常运转,如空调、电视、照明等;3.环境卫生巡查:检查大厅内的环境卫生情况,包括地面清洁、椅子卫生、垃圾桶是否满等;4.秩序维护巡查:检查大厅内的秩序情况,如是否有人员乱扔垃圾、大声喧哗等。

四、巡查频次1.日常巡查:每日至少进行一次日常巡查,工作人员分工负责,确保每天都有人进行巡查;2.突发事件巡查:对于突发情况,如天气突变、停电、停水等,应及时调整巡查频次,及时处理问题;3.夜间巡查:夜间工作人员定时对大厅进行巡查,确保大厅的安全和秩序。

五、巡查责任1.接待人员:负责日常巡查,按时按点进行巡查工作,并及时发现并解决问题;2.安保人员:负责安全隐患巡查,及时消除安全隐患,并保护大厅内的工作人员和来访客户的安全;3.清洁人员:负责环境卫生巡查,保持大厅内的环境清洁整洁。

六、巡查记录1.接待人员和安保人员应在每次巡查结束后,填写巡查记录,并及时上报相关领导;2.清洁人员应及时上报发现的环境卫生问题,并及时清理处理;3.巡查记录应当详细、真实、可查,记录巡查时间、内容、发现的问题以及处理措施。

七、巡查奖惩1.对于巡查工作表现突出的员工,公司将给予奖励和表彰;2.对于未能按时按点进行巡查、巡查记录不真实、处理问题不得力的员工,公司将进行相应的批评和教育。

八、巡查制度的监督公司将定期对大厅巡查工作进行督查,对巡查记录进行抽查,发现问题应及时整改。

九、巡查制度的宣传公司将通过各种形式,如会议、通知、培训等,对大厅巡查制度进行宣传和培训,使所有工作人员都能够理解并严格执行该制度。

公共区域巡视管理制度

公共区域巡视管理制度

公共区域巡视管理制度
制度公共区域巡视管理制度
执行单位大堂副理文件编号签发日期总页码 1
内容一、执行公共区域巡视时,须留意大堂的正常秩序、摆设,车道的畅通
情况,员工通道、消防通道及花草树木等;
二、在大堂内出现衣衫不整或带有不雅行为,大声喧哗等。

大堂副理有
权提醒顾客,对情况严重而又不听劝告者则劝其离开酒店;
三、酒店低级职员如无特殊情况,或工作需要不允许在公共区域内逗留,
不允许使用客用电梯、洗手间等。

一经发现,大堂副理记下工号、知道其所属部门,按《员工手册》有关条例处罚;
四、大堂副理夜间与值班经理、保安人员巡视整个酒店,包括各班到岗
值班情况。

对存在问题应立即解决。

如是权力范围之外的,可知会有关部门进行处理,并注意跟办。

将事情发生详情及结果记于值班日记上;
五、夜间与值班经理、值班管家、保安人员巡视楼层,并抽查空房、维
修房。

并将巡查结果、情况记于值班日记上。

涉及抄报部门大堂副理、总经理办公室、管家部、保安部
签发人签名 _________________部经理
现将《公共区域巡视管理制度》抄发你部,请严格执行。

总经理:__________________(签名)
执行负责人签名 _________________总经理
兹收到《公共区域巡视管理制度》,本人明白制度的详细内容,并将严格贯彻该制度在本部门的执行。

部门经理:________________(签名)。

大堂副理巡视管理规定

大堂副理巡视管理规定

大堂副理巡视管理规定
一、大堂副理对饭店设备的巡视管理规定
大堂副理每天要对公共区域的设备例行巡视,发现有损坏情况,立即通知工程部,并发出维修单,立即维修。

维修后,要进行复查,并将维修和复查结果记录在值班记录上。

二、大堂副理对饭店安全的巡视管理规定
夜班大堂副理与值班经理,保安部值班主管要定时巡视饭店,包括经营场所,仓库,员工活动区域及饭店周围,包括各班各岗位到岗值班情况。

对存在问题应立即解决。

若是权利范围之外的,可通知有关部门进行处理并注意协办。

将事情发生详细情况及结果表明记录在值班日记上。

大堂副理代表饭店处理与客人间的问题,要及时关注整个饭店经营情况,及时反映问题,及时并详细记录在值班日记上,并于第二天早上8:00前将记录本交送到总经理办公室,以便总经理审阅,及时处理重要问题。

大堂公共区域秩序管理制度

大堂公共区域秩序管理制度

大堂公共区域秩序管理制度OBJECTIVE 目的明确职责,维护大堂公共区域秩序,确保安全。

PROCEDURES 流程1、保安员24小时在岗,配备对讲机。

2、密切注意周围环境,保证大堂秩序。

3、预防和处理大堂区域内可能发生的各类突发事件。

4、熟记公安机关电传通缉的案犯特征,识别监控可疑人员出入,如发现有可疑人员进店要立即用对讲机向主管报告,并与巡逻岗联系,予以控制。

5、对住宿、结账、来访人员要密切注意,既要保证其人身、财产安全,又要识别可疑人员。

对携带大量现金、贵重物品人员要密切关注其周围人员的动态,并报当班主管向大堂提出,提示客人妥善保管。

6、对夜间进出的客人要密切注意,特别是23:00以后来访人员要礼貌问明情况,查验证件,做好登记,一般尽量让其在大堂会客。

7、对进出物品严格控制,并履行手续,严禁易燃、易爆、剧毒、腐蚀、放射性等危险品或动物进店,对携带物品出入的可疑人员要进行礼貌盘查。

8、阻止出租司机进酒店打水以及进入在大堂从事非消费性活动。

严禁无证出租车在酒店门前停放及从事经营活动。

9、维护好大堂及门前出入口和车道秩序,对门前停车的要礼貌劝阻并讲明理由。

遇有重要首长、宾客或其它大型活动,要进行车辆疏导,确保门前、车道和出入口畅通无阻。

10、对大堂沙发上睡觉、看书刊、大声喧哗、小孩四处乱窜、坐姿不雅等现象加以劝说纠正。

11、阻止衣帽不整、不洁者及精神病人、盲流、乞丐等有碍酒店安全和有伤风化的人进店。

12、对收银台、行李部和大堂各种设施密切关注。

13、发现有客人争吵应及时劝阻。

14、保安员配合各营业场所对逃帐客人进行拦阻。

15、配合值班经理处理出现的其它不正常现象。

商场物业中心巡查制度

商场物业中心巡查制度

商场物业中心巡查制度
为加强公司大楼楼层管理,特制定以下巡查制度:
一、巡查区域:大楼内一层至五层所有公共区域。

如有特殊情况,在征得商户允许下,可
进入商户商铺。

二、巡查内容:卫生、照明、气味、设备运行、保安形象、保洁行为、物品摆放、营业员行
为、绿植摆放/状况、消防通道、其它
三、巡查时间:巡查人员每日有两次固定巡查时间和数次不定时巡查。

开店巡查:9:20am-10:20am
闭店巡查:8:00pm-9:00pm
不定期巡查:每日数次。

四、巡查人员在巡查时,必须身着公司工装,配戴工牌,携带对讲机,记录本,在巡查结
束后,需将巡查中发现的问题如实记录。

五、巡查人员在巡查时,不得做与巡查无关的事情。

商场物业中心楼层部
2023年1月4日。

某办公大厦巡视制度

某办公大厦巡视制度

某办公大厦巡视制度引言巡视制度通常是指对特定区域进行定期的检查,以确保内部系统、设备和设施的安全和良好运转。

这种制度不仅可以防范和避免意外事故的发生,还可以发现可能存在的安全隐患,及时采取措施进行解决。

本文将会介绍某办公大厦的巡视制度,包括制度目的、巡视详细流程和注意事项等。

制度目的某办公大厦的巡视制度旨在实现以下目的:•确保办公大厦内各区域和设施的安全和正常运转。

•预防意外事故的发生,减少不必要的损失。

•提高员工对各区域和设施的安全保护意识。

巡视详细流程1.定期日巡每日,办公大厦的保安人员和部分工作人员将对各区域、电梯、消防设施、空调系统和网络设备等进行巡视,并对发现的问题及时进行记录,以备后续处理。

2.定期周巡每周,将安排专人对楼内每个部门的场地、设施进行巡查,对发现的问题及时进行记录,如未进行处理,将于核实后通知相关负责人进行整改落实。

3.定期月巡每月,将安排专人全面对大厦内设施进行巡查,对不同区域、楼道、楼层的设施、物品进行检查,是否存在各种安全隐患。

发现问题及时整改,如无法在当月内整改完毕,则需在计划完成整改之日完成以落实安全整改措施。

注意事项1.巡视人员应在巡视前对各设施的操作、反应情况以及检查点内容等进行充分了解,以保证巡视不遗漏任何关键点。

2.巡视过程中,应注意及时记录发现的各种问题并及时整改,确保所有安全问题得到及时有效解决。

3.对于及时无法得到处理的问题需要提出处理提议,并通知相关部门参与整改。

4.巡视的人员应随时保持清醒,对任何必要的细节进行观察和收集,并对发现的问题及时上报相关人员。

结论巡视制度是保障安全和运转正常的重要措施之一。

通过实行巡视制度,可以及时发现潜在的安全隐患,并采取适当的措施进行解决,从而提高整个办公大厦的安全保卫能力。

本制度的执行对于办公大厦的管理至关重要,它的运作不仅能够保证办公环境的安全和健康,而且还能够保障大家的基本权益和安全利益。

大厦(写字楼)物业保安部内部制度:巡检制度标准范本

大厦(写字楼)物业保安部内部制度:巡检制度标准范本

编号:QC/RE-KA5210大厦(写字楼)物业保安部内部制度:巡检制度标准范本In order to make the rules open, maintain the collective coordination, safeguard the interests, so as to give full play to the power of the group, and realize the legal basis of management.(规章制度示范文本)编订:________________________审批:________________________工作单位:________________________大厦(写字楼)物业保安部内部制度:巡检制度标准范本使用指南:本规章制度文件适合在管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。

文件可用word任意修改,可根据自己的情况编辑。

大厦(写字楼)物业保安部内部制度:巡检制度第一部分:巡检制度一、保安部经理每天对大厦公共区域至少巡视1次,每月对大厦各重点要害部位检查1-2次。

二、保安部主管每天对大厦公共区域巡视不少于2次,每周对大厦各重点要害部位检查1次。

三、巡视警员当班期间每隔30分钟对大厦公共区域巡视1次。

四、节假日、重大活动前,保安部对大厦公共区域、各重点部位进行全面检查。

五、每次检查、巡视均应做好文字记录,并有检查人员签字,注明检查时间、部位、参加人员、查出的问题、整改意见、被检查部门或部位负责人签字认可、落实情况等内容。

六、检查记录作为保安部重要质量文件,应每月整理、归档,保存期限1年。

七、巡视内容:1.消防设备设施巡视检查(1)巡视检查消防设备、设施有无被圈压、埋占、封堵情况。

(2)巡视检查消防设备、设施有无私摘、私改、移动、损坏情况。

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大堂副理公共区域巡视制度
1.0 目的
维持大堂的良好秩序,确保公共区域的卫生、清洁状况,留意酒店公共区域的顾客行为。

2.0 牵涉部门
人事部、前厅部、管家部、餐饮部、娱乐部。

3.0 执行程序:
3.1 执行公共区域巡视时,须留意大堂的正常秩序、灯光、摆设,车道的畅通及灯光情况、员工通道、消防通道、酒店前面的各种装饰、灯光、摆设、花草树木是否恰当,等等;
3.2 儿童耍乐、顾客在沙发上睡觉、坐姿不雅、衣衫不整或带有不雅行为、发出不必要的声浪而影响他人,在大堂是不允许出现的,发现类似情况,AM必须提醒顾客,对情况严重而又不听劝告者则请其离开酒店;
3.3 酒店领班级或以下职员应遵守走员工通道的规定,如非工作需要,不允许在酒店公共区域逗留及出入大堂;
3.4 酒店领班级或以下职员不允许使用客用电梯、洗手间等,紧急情况除外;
3.5 将巡查结果记录于AM日志上。

4.0 相关支持文件
5.0 质量记录
《AM日志》。

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