久隆业务员行为规范[002]

业务员日常行为管理规定

业务员日常行为管理规定
目的：规范日常行为、提高整体素质，树立松川业务形象。

范围：适用所有业务员。

管理规定细则：
1.行为规范：
1.1驻办事处业务人员按公司规定准时上下班，每日上班时间不得迟于8点，下班时间不得超过晚上18点。

1.2驻事业部业务人员按事业部规定打卡上下班。

1.3日常工作中，确保衣着整洁、精神状态饱满。

1.4所有业务人员确保每天早8：00-晚24：00手机处于开机状态（包括星期天）；手机不许开通彩铃等与工作无关的功能，有多个电话号码人员换用号码时及时通知相关人员。

1.5严禁非正常工作时间处理非工作上午或非工作性活动，外驻人员要勤奋自觉，注意身心健康，不许通宵上网、不务正业。

1.6在日常拜访客户及开展业务活动中，不说、不做有损松川形象的言语和行为。

1.7业务人员开展工作时必须配备提包，包内必须与所有产品资料、名片、价格表、笔记本、笔、行事历、客户信息等每日必须填写的表格。

1.8因私请假时，必须征得上级主管签名同意，如未经批准擅自离开工作岗位者按无故旷工处理。

请假期间必须安排好相关工作并落实到具体负责人。

2.。

业务员日常行为规范(标准版本)

业务员日常行为规范
一、注重商务礼仪，形象气质佳，仪表良好，员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。

男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。

女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

二、公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话，语言表达能力强、有谈判沟通技巧、不得啰嗦。

三、除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。

与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

四、工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍其他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

五、同事之间要和睦相处，互相团结、帮助，对同事的升迁要吃积极的态度，不议论同事的私事，关心同事，帮助同事。

六、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间，打接电话要态度和气、热情；内容简短、不闲谈，对有不合理要求的电话要委婉拒绝，语调适中不要过高。

七、客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。

非工作人员不经许可不得进入工作场所。

业务员行为规范十条

业务员行为规范十条
一、认真、务实、勤勉、创新。

二、拜访客户应做到彬彬有礼、面带微笑。

三、遵守公司制定的营销政策，并认真贯彻落实。

四、应时刻关注竞品动向，并及时汇总上报公司销售部。

五、业务回访工作中，应整理排面，做到产品陈列到位、产品外包装干净、产品陈列位置显眼易拿。

六、公司有促销政策时，应及时与客户沟通联系，做到“上令下达：、准确无误。

有特殊要求时还应提前和客户说明，做到“送货必收”“货到付款”。

七、在销售过程中，应时刻关注产品日期，对临期产品（临近保质期1|3）要及时进行处理，坚决做到“客户满意”“消费者满意”。

八、业务人员应随身携带价格标签、公司宣传物料、抹布、透明胶等必须品。

九、业务人员开单时应注意字迹工整、清晰，地址名称详细具体，客户电话号码准确，如遇变更应及时反馈至公司变更存档。

十、业务人员应做到穿着整齐、洁净，时刻维护公司整体形象。

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度
第一条为了规范业务员的行为，提高工作效率，保障公司利益，制定本规章制度。

第二条业务员应当遵守公司的各项规章制度，服从公司的管
理和安排，严格执行公司的各项业务政策。

第三条业务员应当严格遵守公司的业务守则，保守公司的商
业秘密，不得泄露公司的商业机密和客户信息。

第四条业务员应当按照公司的要求，认真完成销售任务，不
得私自调整销售计划，不得私自调整客户价格。

第五条业务员应当维护公司的形象，言行举止得体，不得损
害公司的声誉，不得从事与公司业务无关的活动。

第六条业务员应当积极学习业务知识，提高专业技能，不得
擅自参与与公司业务无关的活动。

第七条业务员应当认真履行公司交办的任务，不得推卸责任，
不得违反公司的规章制度。

第八条业务员应当遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得
迟到早退，不得擅自请假。

第九条业务员应当保护公司的财产，不得挪用公司的资金或
物品，不得私自使用公司的资源。

第十条业务员应当遵守公司的纪律，不得违反公司的规章制度，不得有违法违纪行为。

第十一条违反本规章制度的业务员，将受到公司的严肃处理，包括批评教育、警告、罚款、停职、解雇等处罚。

第十二条本规章制度自发布之日起生效，由公司负责解释和
执行。

业务员规章制度格式标准

业务员规章制度格式标准第一章总则第一条为规范销售人员的行为，提高销售工作效率，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有销售人员。

第三条销售人员应当遵守公司的相关规定，服从公司的管理，为公司创造最大的销售业绩。

第四条所有销售人员应当具有较强的责任心和执行力，能够按时完成公司交代的销售任务。

第五条销售人员应当积极学习销售技巧，不断提升销售业绩，为公司发展做出贡献。

第六条公司将严格按照本规章制度对销售人员进行考核，对不合格者进行相应处理。

第二章销售人员的权利和义务第七条销售人员有权获得公司提供的培训机会，提升个人销售技能。

第八条销售人员有权获得公司提供的薪酬和福利待遇。

第九条销售人员有权享受公司提供的工作保障和安全保障。

第十条销售人员有权参与公司制定的销售政策和规划。

第十一条销售人员有义务按时完成公司交代的销售任务，不得擅自调整任务。

第十二条销售人员有义务按照公司的规定制定销售计划，不得滥用公司资源。

第十三条销售人员有义务维护公司的形象和信誉，不得损害公司的利益。

第十四条销售人员有义务遵守公司的规章制度，服从公司的管理。

第三章销售人员的行为规范第十五条销售人员应当积极主动地开拓市场，增加销售业绩。

第十六条销售人员应当遵守职业操守，不得从事与公司业务无关的活动。

第十七条销售人员应当诚信待人，不得欺骗客户或同事，不得串通舞弊。

第十八条销售人员应当保护客户的利益，不得恶意竞争，不得给客户带来损失。

第十九条销售人员应当尊重客户，有效沟通，耐心解决客户问题，提升客户满意度。

第二十条销售人员应当严格保守公司的商业秘密，不得泄露给外部人员。

第二十一条销售人员应当维护公司的知识产权，不得侵犯他人的知识产权。

第四章销售人员的奖惩机制第二十二条公司将根据销售人员的销售业绩，对其进行奖励，并举行表彰大会。

第二十三条公司将严格按照本规章制度对销售人员进行考核，对合格者进行奖励，对不合格者进行相应处理。

第二十四条公司将对销售人员的表现进行定期评估，根据评估结果做出相应调整。

业务员规章规范.doc

业务员规章规范201711页]1 封面作者：ZHANGJIAN仅供个人学习，勿做商业用途业务部考核经管制度一、目的为了规范公司考勤经管，严明工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合公司实际情况，特制订本规定。

二、适用范围本制度使用于本公司业务部所有员工三、规章制度（一）、员工守则1 、在公司内，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。

应严格遵守公司各项规章制度，服从工作安排，业务员应遵纪守法，思想端正，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。

2 、业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解。

3、业务员在上班期间，要求着装整洁，形象健康，禁止奇装异服或过于暴露的服装，不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。

4、业务员是公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，将根据公司规章制度给予100元处罚，并扣除当月所有提成及奖金。

5、业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与公司无关的违法活动。

如经发现，扣除所有工资奖金，立即予以解聘，并送公安机关依法处理。

6 、业务员工作期间不得从事与工作无关的活动。

工作期间应认真负责，不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。

私自挪用，如经发现，扣除所有工资奖金，立即予以解聘。

业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。

不得将公司资料、设备、器材用作私用，如经发现，扣除所有工资奖金，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

（二）、工作职责1、业务人员沟通客户时，应严格按照公司的规定签定协议，并记录备案。

2、业务人员要时刻了解非平台商家情况，及时进行洽谈签订合作协议，确保稳定扩大市场份额。

业务人员业务操作行为规范.doc

业务人员业务操作行为规范.doc业务人员业务操作行为规范为提高业务人员素质，规范管理，防止微持续，特制定本公司业务人员业务操作行为规范。

一、“五个禁止”1、严禁截留现金支付，违者将被罚款2~5次并从名单中删除。

情节严重的，将追究法律责任。

2、严禁私自向客户借钱，违者将被罚款500~2000元并从名单中除名。

3、严禁未经许可倾倒货物。

违者将被罚款500-2000元并从名单中删除。

情节严重的，将追究法律责任。

4、停滞期严禁赌博，违者罚款500-2000元，主管部门罚款2次以上；如果造成不良影响，公司将被解雇或撤职。

5、严禁饮酒，违者罚款300-1000元。

如果造成不良影响，公司将被解雇或撤职。

两个、“四个实现”1、保密，不向客户和竞争对手透露价格和其他秘密。

2、确保通信顺畅，不会无故关机或失去联系。

3、据实报销，不隐瞒营销进度，不隐瞒费用。

4、爱护公共财产，不要损坏公司物品。

三、业务中的注意事项(一)用户询价或报价注意事项：1、联系客户时，业务人员应严格按照公司公布的当日价格向客户报价，并做好记录(包括报价时间、客户名称、报价等级、价格等。

)。

2、业务人员负责为其管辖范围内的客户报价。

如果他们收到来自其他地区用户的询问，他们必须被转交给其他管辖区的业务人员或采购主管。

(2)信息收集注意事项：1、充分了解客户当前的业务状况、信用状况、销售渠道和采购渠道，建立各级客户数据档案，并保持双向沟通。

2、在业务运行中遇到困难和问题时，反馈应及时、准确、全面。

3、在巩固现有客户的同时，我们应该积极调查市场需求和发展趋势，收集新信息，开拓新市场。

4、保持良好的营销日志，应清晰具体，并及时提交给停滞点或金属公司5、每月定期组织分析市场信息，提出意见和建议，并以书面形式反馈给驻点或金属公司(3)签订合同的注意事项：1、签约前，了解客户的信用情况，做好信用调查工作，有效防范资本风险。

2、签约时，业务人员认真审核合同文本中规定的条款内容，逐项填写，不得更改。

销售业务员员工守则（二篇）

销售业务员员工守则第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。

第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。

第三条凡公司业务员适用本制度。

第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。

第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘。

(此条之所以严厉，是因为在销售业务领域，矛盾特多，比如抢单等现象)第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有工资奖金。

第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。

抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。

公司一经发现有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次。

如第二次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。

第五条业务员应善待公司的任何财物。

如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公司予以扭送公安机关依法处理。

不小心损坏者，比如灯具，公司按成本价从其工资中扣除。

第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。

如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并送公安机关依法处理。

第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。

如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

业务员的规章制度

业务员的规章制度业务员规章制度第一条：业务员应具备以下基本素质1. 热爱销售工作，有良好的人际沟通和协调能力。

2. 具有较强的学习能力和适应能力，能够灵活应对各种销售场景。

3. 具备良好的团队合作精神，尊重他人，合理分配工作，共同完成销售任务。

4. 严守职业道德，不得从事不诚实的销售手段，维护企业和客户的合法权益。

第二条：业务员的工作职责1. 根据公司制定的销售计划和目标，积极拓展市场和客户资源。

2. 深入了解客户需求，提供专业的销售咨询和解决方案。

3. 完成公司规定的销售任务和业绩考核指标。

4. 及时、准确地向公司汇报销售情况和市场动态。

第三条：业务员的工作流程1. 接受上级安排的销售任务，对销售目标进行分析和制定销售计划。

2. 寻找潜在客户并建立客户档案，积极开展销售活动，进行客户拜访和洽谈。

3. 跟进客户进展情况，解答客户疑问，清楚客户需求并提供解决方案。

4. 完成销售合同的签订和交付工作，确保产品的交付和支付的正常进行。

5. 维护客户关系，定期回访客户，了解客户对产品的满意度和需求变化。

6. 不断学习提高，提高销售技巧和产品知识，提高销售效果和能力。

第四条：业务员的行为规范1. 诚实守信，不得故意隐瞒产品的缺陷或提供虚假承诺。

2. 文明礼貌，与客户和同事的交流应尊重对方，不得使用恶意言语或进行人身攻击。

3. 保密工作秘密，不得披露公司、客户和同事的商业秘密。

4. 遵守公司规章制度，积极参加公司组织的培训和活动。

5. 爱岗敬业，遵守工作时间和工作安排，不得私自脱岗或利用工作时间进行私事。

6. 公司设立的销售奖励制度，业务员应按规范参与，并不得采取不正当手段谋取利益。

第五条：业务员的奖惩制度1. 优秀业绩者将受到表彰和奖励，如工资提成、奖金或晋升机会。

2. 不履行工作职责、违反规章制度者将受到相应的纪律处分，包括警告、停薪留职、降职甚至解雇。

以上是业务员的规章制度，作为一名业务员，应时刻遵守这些规定，并在工作中做到尽职尽责，努力实现个人和公司的销售目标。

久隆内务管理员行为规范

上海市电力公司市区供电公司本部专职行为规范考评表2004年12月行为规范（非班员类）评分标准被考核人姓名：陆家民部门：久隆业务部岗位：内务管理员考核人姓名：刘立民部门：久隆业务部岗位：工程业务部经理考核期限：从2004年12月至2004 年月••迂4等级评分项目、、1分2分3分4分5分工作量正常情况下只要具有1项既成立：-当月完成工作量v 3分栏工作量的95%-违反设备、安装评审流程和操作规定要求2项正常情况下只要具有1项既成立：-当月完成工作量＞3分栏工作量的95% V 3分栏工作量的100%-违反设备、安装评审流程和操作规定要求1项正常情况下按时保质完成以卜」作：-按流程及时完成设备、安装的评审工作并确保正常利润指标。

-登记项目与中标费用-统计汇总各类报表、工程档案、资料管理。

在3分基础上，累计额外工作量达到＞3分栏工作内容的10 %; v 3分栏工作内容的20 %。

在3分的基础上，累计额外工作量达到3分栏工作内容的20 %以上。

完成工作及时性不能在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务2次以上，或发生1次且延误下道工序或造成不良后果不能在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务1次，但未造成不良后果，或影响下道工序在正常情况下，在规定的时限内完成工作计戈〃职责范围内的任务在3分基础上，评审工作比工作计划时限提前1天完成工作计划/职责范围内的任务在4分基础上，评审工作比工作计划时限提前2天完成工作计划/职责范围内的任务工作效果有效性存在1项工作有明显差错情况发生且造成严重损失存在1项工作有明显差错情况发生，没造成不良后果做到公平、公正、公开，无投诉情况发生在3分基础上，工作得到本公司领导的肯定在4分基础上，工作得到电力公司领导的肯定工作态度工作拖拉，经常需督促；不服从工作安排，拒绝布置的额外工作不服从工作安排，对布置的额外工作消极拖延敬业爱岗，服从工作安排，能完成岗位工作且对布置的额外工作能积极主动地完成在3分的基础上，对本职工作能积极主动与主管交换意见，并被主管采纳和肯定在4分基础上，获得公司级先进宋誉称号工作中协调配合主动协调意识不强，缺乏与他人的有效沟通，使工作无法开展正常情况下，与相关单位和部门协调/、到位，影响工作2次及时与工作相关各单位和部门人员进行工作沟通，上下道工序配合及时在3分的基础上，与相关单位和部门有效地沟通协调，为后道工序提供一个良好的开端，解决1项工程中的实际困难在4分的基础上，与相关单位和部门进行有效地沟通协调，为后道工序提供一个良好的开端，解决1项以上的工程中的实际困难被考核人签名: 考核人签名: 日期:行为规范（非班员类）月度工作计划及月度小结表被考核人姓名：陆家民考核人姓名：刘立民部门：久隆业务部部门：久隆业务部岗位：内务管理员岗位：工程业务部经理被考核人签名: 考核人签名: 日期:考核期限：从2004年12月至2004 年月工作计划时间节点要求工作目标实际完成情况日常工作任务按流程及时完成设备、安装的评审工作并确保正常利润指标。

业务人员业务操作行为规范.doc

业务人员业务操作行为规范为提升业务人员素质，规范管理，防备微连续，特拟订本企业业务人员业务操作行为规范。

一、“五个禁止”1、禁止截留现金支付，违者将被罚款2~5 次并从名单中删除。

情节严重的，将追查法律责任。

2、禁止擅自向客户借款，违者将被罚款500~2000元并从名单中除名。

3、禁止未经同意倾倒货物。

违者将被罚款500-2000 元并从名单中删除。

情节严重的，将追查法律责任。

4、阻滞期禁止赌博，违者罚款500-2000 元，主管部门罚款 2 次以上；假如造成不良影响，企业将被辞退或革职。

5、禁止喝酒，违者罚款300-1000 元。

假如造成不良影响，企业将被辞退或革职。

两个、“四个实现”1、保密，不向客户和竞争敌手流露价钱和其余奥密。

2、保证通讯顺畅，不会无故关机或失掉联系。

3、据实报销，不隐瞒营销进度，不隐瞒花费。

4、爱惜公共财富，不要破坏企业物件。

三、业务中的注意事项( 一)用户询价或报价注意事项：1、联系客户时，业务人员应严格依据企业宣布的当天价钱向客户报价，并做好记录(包含报价时间、客户名称、报价等级、价钱等。

)。

2、业务人员负责为其管辖范围内的客户报价。

假如他们收到来自其余地域用户的咨询，他们一定被转交给其余管辖区的业务人员或采买主管。

(2) 信息采集注意事项：1、充足认识客户目前的业务状况、信誉状况、销售渠道和采买渠道，成立各级客户数据档案，并保持双向交流。

2、在业务运转中碰到困难和问题时，反应应实时、正确、全面。

3、在稳固现有客户的同时，我们应当踊跃检查市场需乞降发展趋向，采集新信息，开辟新市场。

4、保持优秀的营销日记，应清楚详细，并实时提交给阻滞点或金属企业5、每个月按期组织剖析市场信息，提出建议和建议，并以书面形式反应给驻点或金属企业(3) 签署合同的注意事项：1、签约前，认识客户的信誉状况，做好信誉检查工作，有效防范资本风险。

2、签约时，业务人员仔细审查合同文本中规定的条款内容，逐项填写，不得改正。

业务人员行为规范

业务人员行为规范一、总则为了加强对招商过程的管理和监督，提高公司平台的招商业绩，树立公司的品牌形象及招商人员的专业形象，特制定本规范。

本规范适用对象包括招商（业务）主管/专员、招商（业务）经理、子（分）公司/办事处负责人。

二、岗位职责（一）招商（业务）主管/专员1、按照公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作，完成KPI；2、向上级领导汇报招商工作存在的问题及建议解决方法；3、执行上级领导安排的工作；4、协助商户解决相关问题，如：如何完善资料、如何上传商品信息等。

（二）招商（业务）经理1、按照公司招商流程及工作制度要求进行日常招商管理工作，完成KPI；2、负责与其他部门的协调工作；3、负责向公司上级汇报每阶段的招商情况，并提出优化建议；4、协助总经理或办事处负责人进行大客户、源产地商户的开发。

（三）子（分）公司/办事处负责人1、统筹辖区招商工作，带领团队完成辖区KPI；2、负责与其他子分公司及总部的总体协调工作；3、负责辖区所有人员的管理工作；4、负责向上级汇报阶段性招商工作成果，并提出问题及解决方案。

三、岗位黄线（一）考勤规范1、招商人员常规工作时间为9：00-18:00，由于招商工作需要进行调整的不做明确要求，由各子（分）公司/办事处负责人灵活安排。

2、招商人员每日必须打卡（包括钉钉打卡），不得找人代打或以任何借口不打卡。

3、招商人员每一天的外出及大致行程安排、工作成果以及第二天的工作计划必须向报上一级领导及大区负责人汇报，未及时汇报、虚报、漏报等情况将视为旷工。

4、招商人员调休要统一安排，报上一级领导批准执行，未经批准私自调休，做旷工处理。

5、临时请假须第一时间告知上一级领导批准，并在上班后的第一个工作日内补办请假手续，未经批准私自休假做旷工处理。

（二）仪容仪表规范1、服饰（1）不可穿着奇装异服，女士穿着不可过于暴露，裙子不得高于膝盖；（2）必须保持衣服整齐、干净、无汗渍和明显褶皱；（3）必须佩带公司司徽、工牌，司徽不允许遮挡。

业务销售人员行为规范

9、在约定的时间内接待客户或拜访客户，严禁迟到或不到，有事不能按时赴约应提前通知对方。
1O、客户来访而需接待的人不在时，应礼貌地接待对方，能解决的问题应主动为其解决。
11、销售人员在与客户交往时，不得收受客户的礼品或回扣。
第3章工作移交规定
销售人员离职或调职时，除依照《离职工作移交办法》办理工作移交外，还需遵循下列规定。
2、注意事项：应收账款单据由交接双方会同客户核认无误后签字确认；应收张款单据核认无
误签章后，交接人即应负起后续收款的责任；交接报告书由移交人、交接人、管担当)。
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
3、鞋子要经常擦拭，以保持清洁、光亮。
第6条电话接听规范
1、电话铃声一响，必须在三声以内接听。
2、拿起话机首先用普通话问候：“您好，这里是潜江同城网运营团队。”
3、认真倾听对方讲话，同时电话机旁应常备记事本和笔，以方便做好客户电话记录；若对方要找的人不在，必须问明是否需要留言，并留下联系方式。
第7条行为规范
第2章日常行为规范
第4条考勤规定
1、业务销售人员应按照公司的考核制度按时上下班，于每天早9点到公司报到。
2、确因约见客户不能来公司者，需提前请示部门主管。
3、凡不按上述规定出勤和办理者，一律视为旷工。
第5条仪容仪表
1、着装得体、大方、整洁，不着奇装异服。
2、头发梳理整齐，男性不能留长发，女性原则上不留夸张发型。
3、入座后必须为客户送茶。
4、接待过程中，坐姿端正，不可背靠座背。
5、接待客户耐心、热情，不可表露出不耐烦的表情。
6、对客户的批评、建议虚心接受，做好记录，不能处理的及时向上级反映．并跟踪针对此建议的改进措施的落实，将结果告知客户。

业务员规范

业务员行为规范业务员行为规范业务员日常工作行为规范业务员日常生活行为规范业务员行为规范业务员日常工作行为规范业务员日常生活行为规范销售拜访的步骤业务员的职责业务员的职责 1、视销售额为己任 2、完成每日、每周、每月的销售指标 3、货款回收 4、努力将公司的所有产品根据不同卖点卖进所有售点 5、使公司产品在所有售点占据最好的陈列位置和最大的陈列面 6、保持产品的先进先出，维持产品的新鲜 7、随时了解和掌握竞争对手的信息和活动 8、有效的执行公司的销售政策和促销活动 9、有良好的仪表仪容和行为，维护公司的良好声誉10、诚实守信为客户提供及时的服务,建立良好的客情关系业务员每日工作业务循环司机公司商店（客户）业务员业务员典型的一天是怎么样的？早晨6-7点起床上班上午: 8：00 公司报到 8：00—8：30 晨会 8：30-9：00 准备工作 9：00 离开公司开始拜访 12：00—13：00午饭下午： 13：00—17：00 客户拜访17：00 下班整理定单和总结工作业务员如何做好一天的拜访？准备需用工具记录/报告计划实际拜访工作内容我们怎样准备销售拜访1、在拜访前或拜访前一天晚上，重温上次拜访未达成的目标我们怎样准备销售拜访2、每天早上你必须为实际拜访作好物质和心理上的准备制定目标 1、需达成的指标 2、客户存货水平及可能进货数量 3、新商店开发数量指标 4、新产品推广 5、促销/广告制定计划 1。

计划每日每店的销售数量 2.依照公司规定的拜访路线及客户逐店销售 3.实际的准备事项清点销售工具出发前需准备：常用表格－零售店客户资料卡\行程表－每日工作报告－产品铺市跟踪表销售工具－产品目录－价格表－零售店订货单清点销售工具参考资料－本月销售目标－产品知识－产品铺市标准－零售点划分规则－陈列、理货手册随身工具笔、抹布、胶带、裁纸刀、计算器、宣传品等如何做有组织的销售拜访在你的小组内，讨论在对你的客户作销售拜访时需要进行哪几个步骤客户拜访：七个步骤一、检查户外海报，客户卡,进店打招呼进店之前 1、检查户外海报注意：海报的有效性、期限性、整洁、完整进店之前 2、检查客户拜访记录产品价格上次定单上次记录的库存进店之前 3、做好计划怎样及如何与客户交谈进店之后打招呼表示友好对客户表示尊敬使客户感到轻松二、检查户内海报,货架,贴牌及整理货品陈列检查货架、贴牌及整理陈列价格位置质量机会检查货架,贴牌及整理陈列店内检查练习在店内检查过程中，如果你面对下面情况，你将如何做： 1。