市场营销调研报告撰写
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• 要求学生对《市场营销调研报告》的实践应用价值给 予充分认识，调动完成调研报告撰写的积极性、主动 性。
• 要求学生根据小组调研课题和调研报告撰写要求，完 成调研报告撰写任务。调研报告的内容要求全面、客 观、准确；调研报告的格式、版面设计既要求规范， 能突出个性。
• 要求教师提供调研报告课业范文，供学生操作参考。
• 微观营销环境对企业的营销活动直接产生影响， 是企业营销战略和策略制定的依据。
• 微观营销环境分析内容主要有： （1）市场状况分析 ①产品特点分析 ②市场需求规模、特点分析 ③市场供求状况分析
（二）微观营销环境分析
（2）消费者购买行为分析 ①消费者构成分析 ②消费者购买动机分析 ③消费者购买特点分析 ④影响消费者购买的信息渠道分析 ⑤消费者使用感受分析
2、提出调研结论
• 营销调研的目的性很强，调研结果必须要提出调 研结论。
• 调研结论就是在复杂、多变、严峻的营销环境中， 分析市场机会与威胁，分析企业优势与弱点，寻 找出企业营销的机会点和问题点，制定相应的对 策。
• 营销调研分析结论是调研报告的最后部分，代表 着调研报告人对前面整体分析的总结性意见，是 整个营销调研的核心部分。
• 学生能够掌握营销调研报告撰写的步骤，内容和方法。 学会对营销环境进行全面分析，提高学生的判断分析、 逻辑思维能力，为将来走向工作岗位打下基础。
• 通过综合课业训练，增强学生综合素质 • 学生能够增强团队意识，提高合作能力，对学生今后
融入社会、融入集体，处理各种人际关系是非常必要 的。
课业要求
• 要求教师对《市场营销调研报告》撰写的技能应用价 值，报告撰写的步骤、格式、内容、技巧进行具体指 导。
与弱点、市场机会与威胁的分析。 • 分析目的是在复杂、多变、严峻的营销环境中，正确地寻
找出企业营销的机会点和问题点，制定相应的对策。 • 2、SWOT分析法运用 • ①分析企业能够获取的市场机会和面临的市场威胁 • ②分析企业的比较优势和劣势 • ③寻找企业的营销机会点和问题点
课业操作
• 《市场营销调研报告》撰写步骤 • 《市场营销调研报告》撰写内容 • 《市场营销调研报告》格式要求 • 《市场营销调研报告》撰写技巧
3、撰写调研报告
• 营销调研最终要形成《营销调研报告》，要组织好报告 撰写。
• （1）明确撰写任务。调研报告一般采用团队课业形式。 要求每个学生积极参与，明确自己撰写的部分，在规定 期间完成作业。
• （2）做好撰写准备。报告撰写是一种有益的学习机会， 但也是艰巨任务。学生要做好案头资料准备和时间安排。
（三）宏观营销环境分析
（2）经济环境分析 ①国家经济发展水平——人均GDP ②消费者收入水平 ③社会消费结构 ④银行利率 ⑤信用消费
（3）社会文化环境分析 文化教育、宗教信仰、美学观念、价值观念和风俗习惯等。 （4）政治法律环境分析 政府方针政策、政治局势、法律法规等
（四）SWwk.baidu.comT分析法
• 1、SWOT分析目的 • SWOT分析是市场调研分析常用的一种方法。即企业优势
1、市场状况分析 2、消费者购买分析 3、竞争者分析 4、宏观营销环境分析 5、企业营销机会和对策分析
1、市场状况分析
• 产品特点分析。对要进入市场的产品种类、品种、数 量、功能、工艺和材料进行分析；对产品寿命周期、 季节性、地域性进行分析。
• 市场规模分析。通常是以市场销售总额和市场销售增 长率表示。行业协会提供的是现期市场销售总额和现 有销售增长率。而预期的市场销售总额和市场销售增 长率是由企业自己来预测分析的。
• （3）掌握撰写方法。①以理论为指导进行分析；②资料 运用要求充实，全面；③资料运用要求真实；④分析要 求紧扣主题，观点正确；⑤分析条理清楚，注意逻辑性。
（二）《市场营销调研报告》撰写内容
• 市场营销环境分析是调研报告的内容 • 要针对调研项目课题，有选择性地进行环境分析 • 市场营销环境分析的主要内容
课业（9）
《市场营销调研报告》 撰写
课业任务
• 本课业是综合技能课业。通过本单元6项基本技能训练， 对收集的调查资料进行分析，论证市场开发项目可行 与否，以小组为单位完成约12000字的《市场营销调研 报告》。
• 要求学生综合运用“市场调研”与“营销环境”理论， 对市场开发项目进行全面、深入分析，得出正确结论， 完成报告撰写。小组应该进行分工，每个学生对自己 完成的撰写任务必须按时完成、保证报告质量。
• 要求通过对报告的撰写，更好理解营销调研报告的重 要作用。掌握营销调研报告撰写的步骤、内容、格式 与技巧。
课业目标
• 帮助学生认识“市场营销调研报告”的重要作用
• 营销调查报告是企业营销决策的依据，通过调研报告 所提供的市场信息，企业才能把握营销环境状况，进 行有效决策。
• 帮助学生掌握“市场营销调研报告”撰写技能
（二）微观营销环境分析
（3）竞争者分析 ①谁是主要竞争对手分析 ②主要竞争对手的产品销售情况分析 ③主要竞争对手的目标市场分析 ④主要竞争对手策略分析。
（三）宏观营销环境分析
• 宏观营销环境的各种因素影响着消费者的数量、 社会购买力和人们的消费欲望，从而影响着企业 的营销活动。
• 宏观营销环境分析的重点为： （1）人口环境分析 ①人口总数分析 ②人口结构分析 ③家庭状况分析
理论指导
• （一）市场营销环境分析是营销调研的内容
• 营销调研是运用市场调研技术，对影响企业营销的 市场环境各因素进行分析。
• 市场营销环境可分为微观营销环境和宏观营销环境。 • 市场营销环境分析是企业营销决策和计划的依据和
前提。 • 对营销环境分析要求具有的系统性、科学性、有效
性和经济性。
（二）微观营销环境分析
（一）《市场营销调研报告》撰写步骤
1、调查资料分析
• 对有关影响企业营销的主要因素“市场”、“消费 者”、“竞争者”、“宏观营销环境”及“企业自身 条件”等资料进行客观、全面、准确的分析
• 分析出影响营销活动的主要环境因素有哪些？这些因 素对企业的营销活动会产生什么影响？分析在这些因 素中哪些是有利因素？哪些是不利因素？分析它们各 自的影响程度如何？它们各自出现的概率有多大？
• 要求学生根据小组调研课题和调研报告撰写要求，完 成调研报告撰写任务。调研报告的内容要求全面、客 观、准确；调研报告的格式、版面设计既要求规范， 能突出个性。
• 要求教师提供调研报告课业范文，供学生操作参考。
• 微观营销环境对企业的营销活动直接产生影响， 是企业营销战略和策略制定的依据。
• 微观营销环境分析内容主要有： （1）市场状况分析 ①产品特点分析 ②市场需求规模、特点分析 ③市场供求状况分析
（二）微观营销环境分析
（2）消费者购买行为分析 ①消费者构成分析 ②消费者购买动机分析 ③消费者购买特点分析 ④影响消费者购买的信息渠道分析 ⑤消费者使用感受分析
2、提出调研结论
• 营销调研的目的性很强，调研结果必须要提出调 研结论。
• 调研结论就是在复杂、多变、严峻的营销环境中， 分析市场机会与威胁，分析企业优势与弱点，寻 找出企业营销的机会点和问题点，制定相应的对 策。
• 营销调研分析结论是调研报告的最后部分，代表 着调研报告人对前面整体分析的总结性意见，是 整个营销调研的核心部分。
• 学生能够掌握营销调研报告撰写的步骤，内容和方法。 学会对营销环境进行全面分析，提高学生的判断分析、 逻辑思维能力，为将来走向工作岗位打下基础。
• 通过综合课业训练，增强学生综合素质 • 学生能够增强团队意识，提高合作能力，对学生今后
融入社会、融入集体，处理各种人际关系是非常必要 的。
课业要求
• 要求教师对《市场营销调研报告》撰写的技能应用价 值，报告撰写的步骤、格式、内容、技巧进行具体指 导。
与弱点、市场机会与威胁的分析。 • 分析目的是在复杂、多变、严峻的营销环境中，正确地寻
找出企业营销的机会点和问题点，制定相应的对策。 • 2、SWOT分析法运用 • ①分析企业能够获取的市场机会和面临的市场威胁 • ②分析企业的比较优势和劣势 • ③寻找企业的营销机会点和问题点
课业操作
• 《市场营销调研报告》撰写步骤 • 《市场营销调研报告》撰写内容 • 《市场营销调研报告》格式要求 • 《市场营销调研报告》撰写技巧
3、撰写调研报告
• 营销调研最终要形成《营销调研报告》，要组织好报告 撰写。
• （1）明确撰写任务。调研报告一般采用团队课业形式。 要求每个学生积极参与，明确自己撰写的部分，在规定 期间完成作业。
• （2）做好撰写准备。报告撰写是一种有益的学习机会， 但也是艰巨任务。学生要做好案头资料准备和时间安排。
（三）宏观营销环境分析
（2）经济环境分析 ①国家经济发展水平——人均GDP ②消费者收入水平 ③社会消费结构 ④银行利率 ⑤信用消费
（3）社会文化环境分析 文化教育、宗教信仰、美学观念、价值观念和风俗习惯等。 （4）政治法律环境分析 政府方针政策、政治局势、法律法规等
（四）SWwk.baidu.comT分析法
• 1、SWOT分析目的 • SWOT分析是市场调研分析常用的一种方法。即企业优势
1、市场状况分析 2、消费者购买分析 3、竞争者分析 4、宏观营销环境分析 5、企业营销机会和对策分析
1、市场状况分析
• 产品特点分析。对要进入市场的产品种类、品种、数 量、功能、工艺和材料进行分析；对产品寿命周期、 季节性、地域性进行分析。
• 市场规模分析。通常是以市场销售总额和市场销售增 长率表示。行业协会提供的是现期市场销售总额和现 有销售增长率。而预期的市场销售总额和市场销售增 长率是由企业自己来预测分析的。
• （3）掌握撰写方法。①以理论为指导进行分析；②资料 运用要求充实，全面；③资料运用要求真实；④分析要 求紧扣主题，观点正确；⑤分析条理清楚，注意逻辑性。
（二）《市场营销调研报告》撰写内容
• 市场营销环境分析是调研报告的内容 • 要针对调研项目课题，有选择性地进行环境分析 • 市场营销环境分析的主要内容
课业（9）
《市场营销调研报告》 撰写
课业任务
• 本课业是综合技能课业。通过本单元6项基本技能训练， 对收集的调查资料进行分析，论证市场开发项目可行 与否，以小组为单位完成约12000字的《市场营销调研 报告》。
• 要求学生综合运用“市场调研”与“营销环境”理论， 对市场开发项目进行全面、深入分析，得出正确结论， 完成报告撰写。小组应该进行分工，每个学生对自己 完成的撰写任务必须按时完成、保证报告质量。
• 要求通过对报告的撰写，更好理解营销调研报告的重 要作用。掌握营销调研报告撰写的步骤、内容、格式 与技巧。
课业目标
• 帮助学生认识“市场营销调研报告”的重要作用
• 营销调查报告是企业营销决策的依据，通过调研报告 所提供的市场信息，企业才能把握营销环境状况，进 行有效决策。
• 帮助学生掌握“市场营销调研报告”撰写技能
（二）微观营销环境分析
（3）竞争者分析 ①谁是主要竞争对手分析 ②主要竞争对手的产品销售情况分析 ③主要竞争对手的目标市场分析 ④主要竞争对手策略分析。
（三）宏观营销环境分析
• 宏观营销环境的各种因素影响着消费者的数量、 社会购买力和人们的消费欲望，从而影响着企业 的营销活动。
• 宏观营销环境分析的重点为： （1）人口环境分析 ①人口总数分析 ②人口结构分析 ③家庭状况分析
理论指导
• （一）市场营销环境分析是营销调研的内容
• 营销调研是运用市场调研技术，对影响企业营销的 市场环境各因素进行分析。
• 市场营销环境可分为微观营销环境和宏观营销环境。 • 市场营销环境分析是企业营销决策和计划的依据和
前提。 • 对营销环境分析要求具有的系统性、科学性、有效
性和经济性。
（二）微观营销环境分析
（一）《市场营销调研报告》撰写步骤
1、调查资料分析
• 对有关影响企业营销的主要因素“市场”、“消费 者”、“竞争者”、“宏观营销环境”及“企业自身 条件”等资料进行客观、全面、准确的分析
• 分析出影响营销活动的主要环境因素有哪些？这些因 素对企业的营销活动会产生什么影响？分析在这些因 素中哪些是有利因素？哪些是不利因素？分析它们各 自的影响程度如何？它们各自出现的概率有多大？