商务领航之移动办公用户操作手册
移动办公系统操作手册
移动办公系统操作手册1登录............................................................................................................错误!未定义书签。
2桌面............................................................................................................错误!未定义书签。
2.1滚动通知........................................................................................错误!未定义书签。
2.2快捷入口........................................................................................错误!未定义书签。
2.3图片展示........................................................................................错误!未定义书签。
2.4待办信息快捷入口........................................................................错误!未定义书签。
2.5底部菜单........................................................................................错误!未定义书签。
3管理功能....................................................................................................错误!未定义书签。
中国电信 商务领航定 制网关1-1 客户使用手册
商务领航定制网关 1-1 客户使用手册 z 预先设置好的无线网络名称（SSID）为“ChinaNet－XXXX”，名称
的后四位“XXXX”为 4 位随机字符或数字。具体的 SSID 名称和无 线网络接入密码详见本产品的外壳标签。 z 可以修改无线网络名称（SSID）的后四位，具体修改步骤请参见 第 6 章无线组网部分。 配置无线客户端软件的步骤如下（以使用 Windows 自带的无线连接工具为例）： 步骤 1 如下图所示，点击【开始】>【设置】>【网络连接】：
8 快速故障定位 ........................................................................................ 14 9 技术规格 ................................................................................................ 16
第4页
编号
名称
（WPS）
（7）
USB 指示灯 （USB）
后面板
商务领航定制网关 1-1 客户使用手册
状态 闪烁 常亮
含义/功能 按下按钮时闪烁（约 2 分钟） 已连接到 USB 设备
编号 （1） （2） （3）
（4） （5） （6）
名称 Power Line
Reset
固定交换口 LAN1~4 WPS WLAN
常亮
以太网指示灯
不亮
（LAN4~LAN1） 闪烁
常亮
无线指示灯
不亮
（WLAN）
闪烁
常亮
WPS 指示灯
常亮
含义/功能 表示电源没有接通 表示电源接通 表示 DSL 线路断开表示 DSL 链路正在同步 表示 DSL 链路同步完成 表示网络没有连接 有数据传输 表示网络已连接 表示链路没有连通 表示有数据收发 表示链路已经连通 表示链路没有连通 有数据传输 表示链路已经连通 开启后常亮
移动办公用户使用手册.
1附件1：中国电信江苏公司移动办公使用手册本使用说明手册以Android 操作系统手机使用为例，其他操作系统手机使用可参考。
一、下载安装安装包：Android 操作系统http://202.102.116.214:8001/xmap/kehuduan/android/jsdx_android_480_854_xz.apkWIN CE操作系统http://202.102.116.214:8001/xmap/kehuduan/wince/jsdx_ce_320_480_xz.cabMOBILE 操作系统http://202.102.116.214:8001/xmap/kehuduan/mobile/jsdx_mobile_480_640_xz.cab 安装方式建议：可将地址通过短信方式发至手机终端进行安装，如下图，点击短信中的安装地址会直接提醒下载，下载后，直接安装即可。
2二、使用说明1. 登录安装成功后，直接单点登录使用，无需输入用户名和密码。
点击江苏电信图标（），自动登录进入移动应用首页，正常页面见图一。
对于部分烧号机或近期更新过UIM 卡的用户，会显示右图二，可直接电话联系管理员或电邮予以重新绑定。
图1 图232. 功能总览（1 ）信息应用类主要包括：电子公告、电信信息、决策参考、企业通讯录以及“我的e 搜” （目前检索范围包括OA 公告以及收、发文）。
（2）邮件应用类支持OA 邮件收、发功能。
收件箱可查看邮件正文和附件，并支持回复、转发操作；发邮件可以选择“主送”“抄送”“密送”人员地址簿，发送后并可保存至发件箱。
（3）流程应用类支持的流程包括：所有收发文及公务类流程、工作联系流程4支撑所有收文、发文的正文和附件查看、意见输入和查看、送阅送办操作。
待办和在办任务需输入意见方可流转。
4 、数据应用类数据应用类包括：CEO 视图和每日头条。
若无查看权限，系统会给予提示。
5 、统一接入类统一接入类包括：充值和账单查询，点击后直接访问掌厅的充值和账单查询页面。
中国移动商务终端管理平台操作使用手册
中国移动商务终端管理平台操作使用手册目录1系统登录 (3)1.1WEB登录 (3)2添加设备 (4)2.1添加新设备 (4)2.1.1配置设备ID等相关信息 (4)3配置测试计划 (6)3.1配置语音呼叫测试计划 (6)3.1.1配置语音主叫测试计划 (6)3.1.2配置被叫测试计划 (8)3.2配置短彩信类测试计划 (10)3.2.1配置短信发送测试计划 (10)3.2.2配置短信接收测试计划 (13)3.3配置FTP业务测试计划 (15)3.3.1配置FTP下载业务测试 (15)3.4并发业务测试计划 (18)3.4.1FTP下载、语音并发业务测试 (18)4指标统计 (25)4.1指标统计 (25)1 系统登录1.1 WEB登录步骤1.打开IE浏览器，输入商务终端测试WEB访问http://221.176.65.12:8089/index.jsp，点击“”按钮，如下图所示：步骤2.输入“用户名、密码、验证码”信息，点击“”按钮，页面自动跳转到中国移动自动路测管理平台首页面，如下图所示2 添加设备2.1 添加新设备点击------标签页，点击相应的测试域后，点击添加标签附图1. 添加设备首页面2.1.1 配置设备ID等相关信息在新设备配置界面中输入对应的设备ID，设备类型，以及厂商（以上三项为必填），输入完成后点击确定点击刚才所选设备ID，选择添加模块信息息。
设备ID命名规则：设备ID为8位数，前两位为厂家编号。
如鼎利为91，中间三位为区号，后三位为各省公司自定义设备编号，如北京测试域下鼎利1号设备，可命名为910100001。
3 配置测试计划3.1 配置语音呼叫测试计划3.1.1 配置语音主叫测试计划.点击标签页，在左侧树状栏中点击对应的测试域以及相应的设备ID，并添加所需的测试计划，如下图所示附图2. LOG列表查看、下载页面.输入所需测试的网格号，测试级别，测试执行时间，测试下发时间等相关信息，点击确定点击配置测试方案选择模块号，添加测试方案选择GSM/TD/WCDMA/LTE主叫，并点击添加测试命令手动输入呼叫号码，点击确定3.1.2 配置被叫测试计划.点击标签页，在左侧树状栏中点击对应的测试域以及相应的设备ID，并添加所需的测试计划，如下图所示.输入所需测试的网格号，测试级别，测试执行时间，测试下发时间等相关信息，点击确定点击配置测试方案选择模块号，添加测试方案选择GSM/TD/WCDMA/LTE被叫，并点击添加测试命令注：语音类测试为端到端测试，需要两部手机配置主被叫两个测试计划，因此，需要各省公司在设备信息管理中准确写入对应的测试号码，若呼叫号码写入非平台号码，系统将不会保存测试命令。
·商务领航“易网行”产品说明书
目录第一部分、产品概述 (2)第二部分、产品功能 (2)2.1产品功能概述 (2)2.2产品功能与操作流程 (2)2.2.1 多语种支持： (2)2.2.2 多功能模块架构： (2)2.2.3 网站会员与购物管理 (18)2.2.4 辅助功能管理 (20)2.3产品优势 (21)2.3.1 成本优势： (21)2.3.2 风险规避 (22)2.3.3 操作便捷 (23)2.3.4个性化解决方案 (23)2.3.5安全性 (23)2.3.6服务保障，价值提升 (24)2.4. 企业运用案例 (24)第三部分、系统支撑 (26)3.1产品域名、地址等相关编码。
(26)3.2商务领航网站平台的操作界面架构 (26)3.3资费系统要求 (26)第四部分、业务管理部门 (26)第五部分故障申告（或FAQ） (26)5.1用户的咨询和投诉方式 (26)5.2系统出现不同的故障时的投诉及处理流程。
(27)第一部分、产品概述易网行是一套自助建站系统。
通过定制框架，企业可以套用专门设计的网页模板，快速建设一个具有自己特色的网站。
易网行的目标是帮助客户快速地建立起一个简单、高效、功能齐全的网站，建立一个展示企业形象及企业产品的信息化平台。
它也是一套功能完备的网站管理系统，具备各种动态管理网站信息的功能。
第二部分、产品功能2.1产品功能概述1）提供丰富的网站模版。
2）客户可以自由增加、修改、删除栏目，也可以隐藏或设定栏目的会员访问级别。
3）网站功能非常丰富，每个栏目可以调用不同类型的功能模块，如：单页图文、新闻列表、图文展示、访客留言、自定链接、文件下载、产品发布、论坛、联系信息等；每个功能模块有各自不同的管理功能。
4）使用代码生成器，可将经常更新的内容生成“插入代码”，插入到首页中，实现首页内容动态更新。
5）支持会员系统，可设置栏目必须会员登录才可以访问。
6）网站辅助功能样样齐全2.2产品功能与操作流程2.2.1 多语种支持：网站具有简、繁、英三种语言版本；简繁自动转换。
·商务领航“企智通”产品说明书
“ 智通” 产品说明书 商务领航 企智通” 产品说明书目录 第一部分 产品概述 ...................................................................................................21．1 ． 1．2 ． 产品介绍...................................................................................................................2 产品介绍 产品外观...................................................................................................................2 产品外观第二部分 产品功能 .....................................................................................................21 产品功能概述...........................................................................................................2 产品功能概述 2 企智通终端设备系列及处理性能...........................................................................3 企智通终端设备系列及处理性能 3 产品功能模块介绍和操作流程...............................................................................5 产品功能模块介绍和操作流程 2. 2. 1 上网记录模块 上网记录模块...................................................................................................5 2. 2. 2 流量分析模块 流量分析模块...................................................................................................6 2. 2. 3 邮件和聊天记录 邮件和聊天记录...............................................................................................8 2. 2. 4 上网控制 上网控制.........................................................................................................10 2. 2. 5 带宽管理 带宽管理.........................................................................................................11 产品优势.................................................................................................................12 2. 4 产品优势 成本优势......................................................................................................12 2．3．1 成本优势 法律责任规避..............................................................................................12 2．3．2 法律责任规避 操作便捷......................................................................................................12 2．3．3 操作便捷 个性化模块定制..........................................................................................13 2．3．4 个性化模块定制 安全性..........................................................................................................13 2．3．5 安全性 服务保障......................................................................................................13 2．3．6 服务保障 2. 5 企智通接入用户网络.............................................................................................13 企智通接入用户网络 2. 6 企业运用案例.........................................................................................................14 企业运用案例 2. 5. 1 深圳某银行接入实例 深圳某银行接入实例.....................................................................................14 2. 5. 2 深圳某证券通信公司 深圳某证券通信公司.....................................................................................15 2. 2. 2.第三部分 业务管理部门 .........................................................................................16 故障申告（ FAQ） 第四部分 故障申告（或 FAQ） ............................................................................174. 1 4. 2 客户服务.....................................................................................................................17 客户服务 常见问题解答 （FAQ） ..........................................................................................17 ）1“ 智通” 产品说明书 商务领航 企智通” 产品说明书 第一部分 产品概述 1．1 产品介绍 ．企智通产品是针对企业办公网络发展趋势而适时推出的企业网络办公管理服务 产品，是企业的智能办公管家。
商务领航Office在线
“商务领航”Office在线产品使用手册目录1.产品概述 (2)2.主要功能特点 (2)微软建站 (2)在线办公 (3)微软邮箱 (4)ＯＣ即时通讯 (4)3.主要操作流程 (6)系统管理 (6)创建微软建站 (7)设置微软建站 (12)创建在线办公 (15)设置微软邮箱 (19)使用即时通讯 (19)OC同步通讯录 (20)企业通讯录 (20)使用微软邮箱 (22)使用联系人、日历功能 (23)设置邮件转发策略 (25)4.注意事项 (27)系统要求 (27)1.产品概述新的信息技术带领中小企业进入了协同工作的时代，从而即将掀起新的一轮企业信息化建设高潮。
因此，中国电信在提供网络连接服务的同时必须进一步的提供互联网应用服务，来完成“从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变”Office在线就是在这样一个环境下产生的。
它是一个为广大中小型企业提供完善信息化服务的平台，通过Office在线，企业能够创造商机，节约成本，提高效率。
Office在线包括四个产品：微软建站，在线办公，微软邮箱以及OC即时通讯。
2.主要功能特点微软建站●快速建站：能够帮助企业建立功能强大，使用简单的企业级门户网站，其中对外营销网站能够第一时间在互联网上展示企业的产品、服务等多种信息，将公司的价值传递给远在千里之外的客户。
●针对行业为导引的网站模板：相比传统自助建站的模板大多是以网站风格,模块位置以及大小来区分的,而且一旦创建,后期便无法修改。
微软建站针对不同行业的需要提供了不同的模板，每个模板都进行了专业的功能和风格定制，保证企业建站时能获得最需要的模块和最佳的效果。
●所见即所得的编辑方式：强大的模块化编辑功能让没具备专业IT知识的操作人员可以对网页进行修改，定制以及发布。
不需要花过多的时间，只需用鼠标拖拉模块，所见即所得的编辑方式让用户获得最合理美观的页面效果。
在线办公●基于微软的Workspace办公概念：产品操作简单，无需复杂的设置即可使用，各个功能模块能够快速的根据用户需求增加和更改。
移动办公后台管理系统用户手册.V1.0
移动办公后台管理系统用户手册.V1.0简介移动办公后台管理系统是一款提供移动办公场景下的管理和协作服务的管理软件，能够协调员工之间的分工和沟通、计划和任务安排、项目管理、文件共享和流程管理等多方面需要。
通过本系统，管理员可以协调各个业务部门的活动、协作工作，保证公司各项业务高效、协调、安全地实现。
登录要使用移动办公后台管理系统，您需要首先登录到系统。
您可以从浏览器输入系统的登录网址，然后输入您的账号和密码。
一旦您成功登录，您就可以开始使用系统了。
首页登录到系统后，您将会看到系统的首页。
在本页，您可以看到您所拥有的工作区全部的工作区列表，以及所选工作区中的任务清单，您可以通过点击工作区列表来选择工作区，然后在任务列表中查看和安排工作任务。
工作区在系统中，您可以创建和加入多个工作区，每个工作区对应不同的任务或工作项目。
您可以通过工作区来协调团队合作，指定任务和分配权限等。
您可以在主页上点击“加号”图标来创建新的工作区，然后设置工作区名称、描述，以及其他相关信息。
若您要加入已有的工作区，您可以在主页上查找已有工作区和邀请码，输入邀请码并注册即可加入。
任务清单在工作区内，您可以创建、编辑和查看任务清单。
任务清单是系统的核心功能，它可以帮助您和您的团队分配任务、记录任务进度和完成情况，并保证任务高效、有序、安全的推进。
在新建任务时，您需要输入任务名称和相关描述，以及时限和优先级等信息。
您还可以为任务分配负责人和协作者，并将任务分解为子任务并分别设置执行角色。
任务完成后，可以在任务界面上更新其状态，并设置任务完成度和任务用时等信息。
同时，管理员可以设置任务权限并通过系统自动生成的报告来跟踪任务的进展情况和完成情况。
文件共享工作区内还提供了文件共享功能，您可以在工作区内上传和分享文件，以便团队成员进行共享和协作。
上传文件后，您可以为其设置权限，并向专业对象进行共享或部分共享。
系统还提供了文件版本控制、自定义权限控制以及任务相关文件的集成，以方便您的工作效率和安全性。
{企业管理制度}移动办公系统使用说明手册
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步单击“退出”，返回 MAS 系统登录界面。下次进入， 需要重新登录。 ----结束
5 管理短信邮箱
关于本章
本章描述内容如下表所示。 标题 5.1 概述 5.2 管理短信发件箱 5.3 管理短信收件箱 5.4 管理待发送短信箱 5.5 管理已发送短信箱 5.6 管理短信废件箱
用户的权限设置请参见“Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.”。
MAS 系统对用户没有权限的操作按钮进行了屏蔽，即用户看不见自己没有权限的操作按钮。
移动办公平台使用说明书
用户操作手册江苏爱信诺航天信息科技有限公司1 引言 (1)1.1 企业简介 (1)1.2 产品概述 (1)1.3 读者对象 (1)1.4 参考资料 (1)1.5 术语及缩略语 (1)2 运行环境 (1)2.1 客户端环境 (1)2.2 应用服务器环境 (1)3 使用说明 (1)1 引言1.1 企业简介1.2 产品概述1.3 读者对象1.4 参考资料1.5 术语及缩略语2 运行环境2.1 客户端环境2.2 应用服务器环境3 使用说明打开移动办公手机客户端，输入用户名和密码后点击【登录】进入移动办公主界面。
图登录主界面3.1客户服务客户服务中主要功能【派工列表】、【维护单】如图，其他功能开处于开发中。
图客户服务主页面3.1.1派工列表派工列表中显示已派工的派工单信息，通过输入客户税号和名称可以查询对应的派工单信息，或者可以通过“高级查询”按钮，可以进行条件查询。
如图图【派工列表】派工列表中可以对查询出来的派工单进行，【确认】、【到达】、【销单】操作，点击对应的派工单。
（如图）点击‘确认’按钮后，派工单状态变为【确认】，确认成功后，同时打开【到达】操作页面，点击‘到达’按钮，派工单状态变为【到达】，到达成功后，同时打开【销单】操作页面，点击‘销单’按钮，派工单状态变为【销单】，如若暂时不需要做的操作，可以点击‘返回’按钮。
图确认界面图到达界面图销单界面3.1.2维护单列表维护单列表可以查询已派工的维护单信息，可以对已销单未审核状态的维护单进行首次录入和修改操作。
通过输入客户税号和名称可以查询对应的维护单信息，或者可以通过“高级查询”按钮，可以进行条件查询。
图1 【维护单列表】注：维护单录入时，有两种单据类型的录入方式分别为‘纸质单据’和‘电子单据’。
进入修改页面后，选择单据类型为：电子单据（默认为纸质单据，点击单据类型。
（注：当校验码校验失败，无法录入电子单据时，可以选择‘纸质单据’录入方式进行录入）。
移动办公 APP 客户端使用手册说明书
移动办公APP客户端使用手册中国移动通信集团本文档版权由中国移动通信集团所有。
未经书面许可，任何单位和个人不得以任何形式摘抄、复制本文档的部分或全部，并以任何形式传播。
修订历史A-增加 M-修改 D-删除 日期 修订人 修订内容2020年02月16日 中移互联网有限公司 A-文档编写2020年03月23日 中移互联网有限公司 D-删除已经下线的功能2020年04月14日 中移互联网有限公司 A-第8点权益2020年04月15日 中移互联网有限公司 A-注：进入“发起群聊”的选择主团队联系人页面后，如有疑问，可以点击页面标题旁边的“○？”，有发起群聊说明及主团队设置指引；如想更改主团队，可以点击底部主导航栏“我”-“设置”-“主团队”，即可更改设置主团队。
2020年04月29日 中移互联网有限公司 M-对标需求1.0.1进行内容的增删2020年05月13日 中移互联网有限公司 A-“企业群每次添加群成员人数上限”条目M-“则支持该被叫可以使用移动办公APP客户端通过该会议的记录重新加入会议。
”M-“如何通过移动办公删除通话记录？”2020年05月29日 中移互联网有限公司 A&M-修改通讯录、权益、个人中心、通话、消息部分2020年06月16日 中移互联网有限公司 A&M-修改通讯录、活动、个人中心、消息部分2020年08月05日 中移互联网有限公司 A&M-修改通讯录、活动、个人中心、消息部分2020年10月22日 中移互联网有限公司 A-快通知、好友功能 M-消息、通讯录部分2020年11月19日 中移互联网有限公司 A&M-修改消息、个人中心部分 2021年02月05日 中移互联网有限公司 A&M-通讯录、超级会议部分 2021年05月24日 中移互联网有限公司 A&M-增强版、活动部分前言关于本手册《移动办公APP客户端使用手册》主要为您介绍了如何使用移动办公APP客户端的各项功能。
中国电信 商务领航定 制网关1-1 客户使用手册
如有不正常现象出 现，如：冒烟、声音 异常、有异味等，请 立刻停止使用，并断 开电源，拔出电源插 头。
请勿在设备以及电源 线或电源插头上放置 任何物体。请不要拿 物体覆盖机箱的通风 口。
前面板.............................................................................................................. 4 后面板.............................................................................................................. 5
本手册包含： z 安全注意事项 z 主要产品功能 z 装箱清单 z 面板和使用说明 z 首次使用和基本连接配置 z 业务功能详细说明 z 中国电信专业维护管理服务 z 快速故障定位 z 技术规格
如本产品在使用过程中发生任何问题，请致电中国电信客户服务热线 10000 号。
目录
1 安全注意事项 .......................................................................................... 1 2 主要产品功能 .......................................................................................... 2 3 装箱清单 .................................................................................................. 2 4 面板和使用说明 ...................................................................................... 4
商务领航远程办公业务培训课程
20XX/01/01
商务领航远程 办公业务培训
课程
单击此处添加副标题
汇报人：
目录
CONTENTS
单击添加目录项标题
商务领航远程办公业务培训课程介绍
商务领航远程办公业务培训课程特色
商务领航远程办公业务培训课程效果
商务领航远程办公业务培训课程案例 分享
商务领航远程办公业务培训课程总结 与展望
教学方法：需要更加多样化和互动性的教学方法，提高学员的学习兴趣和 参与度
课程时间：需要更加合理的课程安排，避免过长或过短的课程时间影响学 员的学习效果
课程反馈：需要更加及时和有效的课程反馈机制，以便及时了解学员的学 习情况和需求，进行相应的改进和调整
展望未来培训发展趋势与机遇
培训内容将更加多元化，涵 盖更多领域
背景：某公司面临工作效率低下的问题
实施：通过培训，员工掌握了远程办 公技能，提高了工作效率
目标：优化工作流程，提高工作效率
效果：公司工作效率显著提升，员工 满意度提高
方案：引入商务领航远程办公业务培训 课程
总结：商务领航远程办公业务培训课 程对提高工作效率具有显著效果
商务领航远程办公业务培 训课程总结与展望
章节副标题
总结课程亮点与收获
课程内容全面，涵盖了远程办公的各个方面 讲师经验丰富，讲解深入浅出，易于理解 课程互动性强，学员参与度高，提高了学习效果 课程结束后，学员们对远程办公有了更深入的了解和掌握，提高了工作效率
分析课程不足与改进方向
课程内容：需要更加深入和全面的讲解远程办公的相关知识和技能
增强团队凝聚力和执行力
提高团队解决问题的能力
培养创新思维
提升员工创新能力 激发员工创新热情 培养员工创新意识 提高员工创新效率
个人移动办公系统用户使用手册
中国人寿安徽省分公司个人移动办公系统用户使用手册一、环境要求1.客户端计算机已经接入Internet，并且网络通信正常。
2.使用主流浏览器：IE、Firefox等。
注意：只使用“WEB资源”的环境下，可以支持任何浏览器；需要使用其他资源或用到其他通过控件实现的功能时，只能使用IE。
3.电脑安装3721、上网助手等工具，可能会影响正常使用SSL VPN，可以先卸载。
二、典型使用方法举例使用个人移动办公系统之前，可能需要对浏览器（例如IE，以下皆以IE作为浏览器来举例）进行必要的设置步骤如下：（注：以下所有截图皆在Windows XP系统下的IE为例，其他操作系统或浏览器，界面可能稍有不同）打开IE中的“工具”-“Internet选项”，如下图：打开Internet选项中的“高级”选项卡，勾选“使用SSL2.0”、“使用SSL3.0”和“使用TLS1.0”选项，设置如下图：设置好IE浏览器之后，直接在IE地址栏输入SSL VPN的登陆页面地址（https://220.178.17.43）来登陆SSL VPN。
访问个人移动办公系统时，会弹出“安全警告”，提示需要安装数字证书，如下图所示：安装。
查看证书界面如下：点击“安装证书”按钮，然后“下一步”，选择“证书存储”的位置，如下图：点“下一步”，并“完成”，会出现“安装证书”的警告框如下，选“是”进行安装。
安装完毕后，会有证书“导入成功”的提示，如下图：“根证书”的安装一般只在第一次登录时需要安装，安装成功后，下次登录在“安全警报”处，询问是否继续时，直接点“是”即可。
安装好根证书等之后，即进入以下欢迎页面：点击“DKey登录”后显示“请输入PIN码”，如下图：表”界面如下：需要退出个人移动办公系统时，点击右上角的“注销”按钮，即可安全退出个人移动办公系统。
注销之后，用户将不能访问个人移动办公系统的资源，会弹出一个提示框，让用户确认，选择“确定”即可。
资源列表上方的“个人设置”按钮，可让用户自行修改密码，界面如下：填入“旧密码”和“新密码”，确定后即可成功修改用户的登录密码。
移动办公用户手册（WAP）V7.2.0
移动办公⽤户⼿册（WAP）V7.2.0移动办公⽤户⼿册（WAP）V7.2.0发布⽇期2009.05适⽤产品版本移动办公系统 7.2.0移动办公⽤户⼿册（WAP）⽬录第⼀章关于移动办公 (1)1产品简介 (1)2运⾏环境 (1)第⼆章系统结构 (2)1功能结构图 (2)2功能介绍 (2)2.1待办⼯作 (2)2.2已办⼯作 (2)2.3待阅⼯作 (2)第三章如何访问移动办公WAP版 (3)1登录系统 (3)2登录进⼊系统⾸页 (4)3⾸页功能展⽰ (5)第四章公共操作 (6)第五章待办⼯作处理使⽤指南 (7)1如何处理待办 (7)1.1如何查看待办 (7)1.2如何填写处理意见 (8)2如何查看正⽂ (9)3如何查看意见 (9)4如何查看附件 (10)5如何查看待办⽂档的流程跟踪 (11)6如何提交待办⽂档 (11)7待办⼯作处理中的操作 (12)第六章已办⼯作处理使⽤指南 (13)1如何查询和处理已办⽂档 (13)2已办⼯作中处理的操作 (14)第七章待阅⼯作处理使⽤指南 (15)1待阅⼯作 (15)2待阅⼯作中处理的操作 (15)3待阅⼯作中的已阅操作 (16)第⼋章总结 (17)附录Ⅰ-图表索引 (18)第⼀章关于移动办公1 产品简介移动办公采⽤了领先的技术，提供J2ME与WAP两种接⼊⽅式，涵盖CMOA协同办公系统的实时查询待办、已办、待阅信息，查看多种类型附件的功能。
⽆缝衔接了⼿机短信等移动办公形式，凭借⾼质量的⽤户体验，使企业真正实现⽆线办公。
让您⽆论何时何地都能⾼效地同步CMOA协同办公系统，处理与⼯作相关的任何事情。
帮助企业和商务⼈⼠搭建畅通⾼速的交流平台。
2 运⾏环境操作系统：⽀持Microsoft Windows 2000 Advanced Server 操作系统，带Service Pack 3 或更⾼版本；⽀持Microsoft Windows 2000 Server 操作系统，带Service Pack 3 或更⾼版本；推荐的硬件（适⽤于Windows 2000 Advanced Server 操作系统）：2GHz 或更快的处理器；1GB 或更⼤的内存；⾼性能配置⽰例（适⽤于Windows 2000 Advanced Server 操作系统）：Intel* Xeon 4 路 2GHz 处理器；3GB RAM；3 个36GB Ultra 160 SCSI 硬盘驱动器；第⼆章系统结构1 功能结构图2 功能介绍2.1 待办⼯作指需要您办理的⽂档。
电话会议(商务领航)操作说明
电话会议（商务领航）简易操作说明一、简介商务领航ECP是以中国电信通信网、互联网、移动网和增值业务网为平台，以通信录为基础，将电脑、电话、手机、即时消息、短信、电子邮件、多媒体会议等多种手段融为一体，是中国电信面向企业用户推出的国内领先的融合型通讯产品。
二、商务领航ECP的下载及安装商务领航ECP软件的下载地址：/，点击“免费下载”，进行客户端下载。
下载完成后按提示进行安装即可，安装完成后桌面会出现“商务领航”的快捷方式。
三、商务领航的登录商务领航的登录账号为公司固定电话号码（需加0510），如固定电话号码为88881234则登录账号为：0510********，初始密码为电话号码后6位，初次登录后请立即更改密码。
四、电话会议功能介绍1.即时会议进入即时会议方法 1：在点击客户端面板上按钮，选择即时会议，进入电话会议界面。
点击添加，弹出联系人选择器。
选择召开电话会议的成员，点击确定。
方法 2：通话中，在通话列表上点击“转会议”的按钮（如图，则所有通话中的号码都转入到语音会议界面）。
■进入预约会议您可以添加成员，从联系人选择器中选择相关人员参加会议或者直接输入电话号码，当到达会议时间，主持人可选择召开此次会议或者放弃（如图所示）添加成员：添加需要参加电话会议的人员。
点击后，弹出选择界面，可以选择任何一个联系人，选择完后，按确定，则进入右栏的会议成员列表中。
亦可通过最近与会人及关键字筛选来添加与会成员方法 3：在个人通信录或者单位通信录中选择多个联系人，右键点击“邀请参加电话会议”，则所有选择的电话号码都将加入语音会议（如图）2. 进入预约会议您可以添加成员，从联系人选择器中选择相关人员参加会议或者直接输入电话号码，当到达会议时间，持人可选择召开此次会议或者放弃（如图所示）添加成员：添加需要参加电话会议的人员。
点击后，弹出选择界面，可以选择任何一个联系人，选择完后，按确定，则进入右栏的会议成员列表中。
企业移动办公系统使用教程
企业移动办公系统使用教程第1章系统概述与安装配置 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 安装与配置 (4)1.2.1 安装准备 (4)1.2.2 安装步骤 (4)1.2.3 配置说明 (4)1.3 登录与退出 (4)1.3.1 登录 (4)1.3.2 退出 (4)第2章界面布局与基本操作 (5)2.1 界面布局 (5)2.1.1 主界面 (5)2.1.2 消息界面 (5)2.1.3 工作界面 (5)2.1.4 通讯录界面 (5)2.2 基本操作指南 (5)2.2.1 登录与退出 (6)2.2.2 导航与切换 (6)2.2.3 消息与任务操作 (6)2.3 设置与个性化 (6)2.3.1 账户设置 (6)2.3.2 界面设置 (6)2.3.3 消息通知 (6)2.3.4 其他设置 (6)第3章消息与通讯 (6)3.1 消息中心 (6)3.1.1 消息中心概述 (7)3.1.2 查看消息 (7)3.1.3 发送消息 (7)3.1.4 消息管理 (7)3.2 通讯录管理 (7)3.2.1 通讯录概述 (7)3.2.2 查找通讯录 (7)3.2.3 添加通讯录 (7)3.2.4 编辑和删除通讯录 (7)3.3 即时通讯与群组沟通 (7)3.3.1 即时通讯 (7)3.3.2 群组沟通 (8)3.3.3 群组管理 (8)第4章日程安排与提醒 (8)4.1 日程管理 (8)4.1.2 搜索日程 (8)4.1.3 删除日程 (8)4.2 事件创建与编辑 (8)4.2.1 创建事件 (8)4.2.2 编辑事件 (8)4.2.3 设置重复事件 (9)4.3 闹钟提醒与通知 (9)4.3.1 设置闹钟提醒 (9)4.3.2 查看通知 (9)4.3.3 闹钟提醒音设置 (9)第5章邮件管理 (9)5.1 邮箱设置 (9)5.1.1 登录邮箱 (9)5.1.2 设置邮箱服务器 (9)5.1.3 配置邮箱账号 (9)5.2 邮件接收与发送 (9)5.2.1 接收邮件 (10)5.2.2 发送邮件 (10)5.3 邮件分类与搜索 (10)5.3.1 邮件分类 (10)5.3.2 移动邮件至分类文件夹 (10)5.3.3 邮件搜索 (10)第6章文档与文件管理 (10)6.1 本地文件管理 (10)6.1.1 文件存储 (10)6.1.2 文件查看与编辑 (10)6.1.3 文件搜索 (10)6.2 网盘文件管理 (11)6.2.1 网盘空间分配 (11)6.2.2 文件与 (11)6.2.3 文件共享 (11)6.3 文件共享与协作 (11)6.3.1 实时协作 (11)6.3.2 文件权限管理 (11)6.3.3 文件历史版本管理 (11)6.3.4 文件评论与通知 (11)第7章企业内部办公应用 (11)7.1 请假与审批 (11)7.1.1 请假申请 (11)7.1.2 请假审批 (12)7.2 报销与费用管理 (12)7.2.1 报销申请 (12)7.2.2 费用管理 (12)7.3.1 工作汇报 (12)7.3.2 任务管理 (13)第8章会议与视频通话 (13)8.1 会议预约与管理 (13)8.1.1 会议预约 (13)8.1.2 会议管理 (13)8.2 视频通话与会议 (13)8.2.1 视频通话 (13)8.2.2 视频会议 (14)8.3 会议纪要及分享 (14)8.3.1 会议纪要 (14)8.3.2 会议纪要分享 (14)第9章企业社交与团队协作 (14)9.1 企业动态与新闻 (14)9.1.1 查看企业动态 (14)9.1.2 发布企业动态 (15)9.1.3 评论与点赞 (15)9.2 项目协作与管理 (15)9.2.1 创建项目 (15)9.2.2 项目任务管理 (15)9.2.3 项目文档管理 (15)9.3 团队分享与知识库 (15)9.3.1 发布团队分享 (16)9.3.2 浏览与评论团队分享 (16)9.3.3 知识库管理 (16)第10章系统安全与维护 (16)10.1 数据安全与隐私保护 (16)10.1.1 数据安全 (16)10.1.2 隐私保护 (16)10.2 系统维护与更新 (17)10.2.1 系统维护 (17)10.2.2 系统更新 (17)10.3 常见问题与解决方案 (17)第1章系统概述与安装配置1.1 系统简介企业移动办公系统是专为提高企业工作效率、便捷管理而设计的一套集成解决方案。
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商务领航之移动办公 用户操作手册目录第一章 概述 (3)第二章 移动办公申请操作流程 (3)1、登陆商务领航平台网站 (3)2、进入我的工作台 (3)3、设置移动办公产品 (4)4、修改或删除移动办公资料 (6)第三章 如何使用移动办公 (7)1、下载并安装客户端软件 (7)2、打开移动办公客户端 (12)3、连接移动办公网络 (12)4、填写申请的成员帐号，服务器IP和密码 (12)5、连接服务器成功 (13)6、退出移动办公程序、密码修改和导出及导入移动办公账号 (14)第四章 FAQ (23)Q：为什么我的操作系统无法安装移动办公软件？ (23)Q：为什么我在WINDOWS2000以上操作系统上也无法安装移动办公软件？ (23)Q：为什么浏览移动办公内其它成员时提示登录? (23)Q：连接到移动办公后看不到任何成员，提示“不能刷新”。
(24)Q：安装移动办公客户端时遇到FIPS错误? (25)Q:在W INDOWS XP使用移动办公客户端时切换用户会使移动办公出故障? (25)Q：安装完移动办公客户端，第一次启动移动办公客户端时显示IKE-CFG1错误？ (25)第一章 概述移动办公是广东电信商务领航旗下的系列产品之一，企业通过Internet可以将企业内部各种应用(如：电子邮件，企业网页，网络音频/视频会议等)拓展到各个分支机构、移动办公用户和其他业务伙伴，从而实现企业资源共享和工作效率的提高，商务人员可能分散在不同的地方、使用不同网络（无线接入、局域网、Cable Modem、xDSL）、采用不同类型的应用软件，连接手段比以前的连接方式更安全和更加经济有效。
第二章 移动办公申请操作流程1、登陆商务领航平台网站1.1打开IE浏览器(或者FireFox),在地址栏中输入: 1.2在该页面中输入用户帐号和密码,请查看申请工单,将申请的商务领航帐号和密码输入,见图1。
（图1）2、进入我的工作台2.1用户验证成功后,登陆到工作台，见图2 。
（图2）2.2在页面的左下角中的”企业信息化”找到”设置产品”项，见图3。
（图3）3、设置移动办公产品3.1选中移动办公后按确定即可以开始申请移动办公业务，见图4。
（图4）3.2按要求填写移动办公域名与子域名后提交，见图5。
选中产品选中产品后确定（图5）3.3确认填写资料后点“确定”，见图6。
（图6）3.4填写移动办公管理员联系资料后按“保存”,带*号为必填项， 请填写真实资料，见图7。
确认保存（图7）3.5添加移动办公成员(添加多次，多个成员组网)，见图8。
（图8）3.6填写成员资料,要记住填写的成员名，密码等资料，登陆移动办公时使用的帐号格式为：成员名.子域名.域名.PN ，其中，PN为商务领航所开帐号的标志，见图9。
（图9）4、修改或删除移动办公资料见图10。
点击添加成员（图10）4.1修改成员资料后点“保存”提交修改,如果要删除该成员，点击删除,见图11（图11）第三章 如何使用移动办公1、下载并安装客户端软件提交修改删除该成员点击 编辑成员密码如图12（图12）整个安装过程可能须要10分钟左右，安装完之后要重新启动计算机。
（注意：安装前请确保当前是否以管理员身份登陆，防火墙、杀毒软件等是否已经关闭，如果没关闭，请先关闭这些软件后再行安装。
）选择简体中文选择确定选择接受2、打开移动办公客户端 见图13（图13）3、连接移动办公网络 见图14。
（图14）4、填写申请的成员帐号，服务器IP 和密码 见图15填写申请的成员帐号，服务器IP 和密码后点击连接。
帐号格式为：成员名.子域名.域名.PN,服务器IP 为：61.145.52.6,密码为添加成员时设置的密码。
（图15）5、连接服务器成功 见图16。
（图16）密码广东省电信有限公司6、退出移动办公程序、密码修改和导出及导入移动办公账号1、退出移动办公程序（1）、双击任务栏右下角移动办公程序图标。
1、在弹出的程序窗口中点击“断开”（2）、请稍候，正在断开连接。
（3）、断开连接后显示如图示（4）、右击任务栏右下角移动办公程序图标，点击“退出”。
2、密码更改方法一般情况下请不要修改密码，以免影响统一管理，移动办公的安全性保证了即使其他人知道了你的密码，也无法使用你的账号密码进行登录。
（1）、登录移动办公程序后，在“移动办公”程序菜单“选项”下选择“参数”（2）、在弹出的对话框中点击“修改密码”（3）、输入原来的密码，以及新的八位密码，并且确认输入新的八位密码，然后确定（4）、密码修改成功3、导出及导入移动办公账号导出账号是为了将账号备份，在用户重装系统或程序后，就可以选择将导出的备份账号重新导入，继续使用。
A 导出账号（1）、在移动办公程序窗口的“文件”菜单下选择“导出账号”（2）、确认要导出的账号前的勾是选中的，然后点击“导出”（3）、在弹出的对话框中选择“浏览”（4）、浏览到D盘或者E盘新建的“移动办公”文件夹，并且更改文件名为“账号”，然后点击“保存”（5）、输入保护密码八位，然后“确定”，即已完成账号的工作。
B 导入账号（1）、打开移动办公程序窗口，选择“文件”菜单下的“导入账号”（2）、在弹出的对话框中选择“浏览”，浏览到账号备份的“移动办公”文件夹内。
（3）、选择“账号”文件，点击“打开”（4）、输入备份时设置的密码(八位)，然后选择“导入”（5）、选择要导入的账号，点击“添加”（6）、账号导入成功如图第四章 FAQQ：为什么我的操作系统无法安装移动办公软件？A：移动办公客户端不兼容Windows ME, 98/98SE和 NT。
只能安装在WINDOWS 2000或者更高版本WINDOWS版本，暂时不支持WINDOWS VISTA。
Q：为什么我在WINDOWS2000以上操作系统上也无法安装移动办公软件？A.1.您必须有系统管理员的权限才能安装2.移动办公客户端可能和其它 VPN 软件冲突3.安装客户端前卸载其它 VPN 软件。
安装前关闭/禁用任何防病毒和个人放火墙软件。
Q：为什么浏览移动办公内其它成员时提示登录?A：有两种可能的提示：1.提示 Guest(来宾) 帐号登录。
2.常规登录提示：一般是你要访问的系统被配置为只允许已知帐号访问该系统，这是阻止不希望的访问者访问该系统时，一种好的安全习惯。
第1种情况，系统只允许 guest(来宾) 帐号登录。
第2种情况是任何拥有有效的本地帐号的用户都可以登录。
Q：连接到移动办公后看不到任何成员，提示“不能刷新”。
A:这个问题有3种可能：1. 安装移动办公客户端的系统上装有个人防火墙软件，需要配置个人防火墙使它允许移动办公客户端能够和 Internet 通信。
配置个人防火墙软件允许移动办公客户端的组件，象 ipdke.exe 和 ipdmember.exe 访问 Internet。
2. Deterministic Network Enhancer (DNE) 虚拟适配器被禁用。
DNE 适配器绑定到系统中的每一个协议和设备驱动，供移动办公客户端和其它应用程序使用，如果不启用它，使用它的软件就不能收/发数据包。
打开“本地网络连接 XXX”的属性，找到 Deterministic Network Enhancer 看它是否被勾上。
如果没勾就是没启用，此时就需要勾上以启用DeterministicNetwork Enhancer (DNE) 虚拟适配器。
3.你的机器是在防火墙后面，此时如果代理服务器没有配置允许 DNR 包直通(不选中)TCP 80 或 443 端口，移动办公客户端是不能穿透代理服务器的。
Q：安装移动办公客户端时遇到 FIPS 错误?A:很可能是某个关键组件没有正确安装。
如果移动办公客户端的任何一个关键组件没有正确安装，移动办公客户端就不能启动，给出 FIPS 错误。
比如在 Windows XP/2003/2003 Small Business Server, 用户中断安装，但没有重新启动系统就再次安装。
在 Windows XP 或 Windows 2003/2003 Small Business Server 上安装移动办公客户端时会显示警告信息提醒用户正在安装的软件或适配器没有通过 windows 徽标测试。
如果用户单击停止安装，安装进程会被 windows 终止。
如果不重启系统再次安装，安装似乎完成了，但是，加密算法文件没有正确复制。
如果用户启动移动办公客户端就会显示错误消息 错误代码：CFG-VA6A。
Q:在 Windows XP 使用移动办公客户端时切换用户会使移动办公出故障?A:使用 Windows XP 的“切换用户”功能切换到其他用户时不会注销当前用户，因此，当前用户的所有程序和服务都不会被结束。
因为移动办公客户端只可以被启动一次(以单独的用户配置文件运行)，切换到不同的用户再运行会使两个配置文件都出现故障。
Q：可以用远程终端服务安装或运行移动办公客户端吗？A：不可以。
用 Microsoft 远程终端服务安装或运行移动办公客户端会使移动办公客户端不能安装、启动，并显示“FIPS”错误消息。
移动办公客户端在同一系统中只可以安装一次，只可以用本地的用户配置文件运行。
可以使用其它的远程通信软件，象 VNC 或 pcAnywhere 来安装或运行移动办公客户端。
Q：安装完移动办公客户端，第一次启动移动办公客户端时显示 IKE-CFG1 错误？A：大多数情况下是由于移动办公客户端没有完整安装。
首先，检查安装程序是不是还在运行(安装对话框可能被其它程序的窗口挡住)；然后重新启动系统。
在一些系统上安装完移动办公客户端需要重新启动系统。
如果还有问题，重新运行一次移动办公客户端安装程序，这会删除以前的安装，卸载完后会提示用户重新启动系统然后再安装移动办公客户端。
注意，必须有系统管理员权限才可安装移动办公客户端。
如果安装程序退出是因为系统不符合移动办公客户端的要求，应该检查系统是否符合安装的最小需求：项目 内容操作系统 Windows 2000Windows XP Home/XP Pro/XP Tablet PCWindows 2000 Server/Advance ServerWindows Server 2003Windows Small Business Server 2003处理器 Intel 32-bit, 233 MHz 或更高 Pentium 兼容计算机内存 128 MB RAM (最低)空余硬盘空间 200 MB (最低)光驱 任何网卡 任何与Windows 兼容的 10/100 Fast Ethernet NIC, GPRS, CDMA 或modem 网络浏览器 Internet Explorer 5.0 或更高。