电子商务系统设计与开发-复习资料
电子商务复习资料
电子商务复习资料一.名词解释1.电子商务：是各种具有商业活动能力和需求的实体（生产企业、商贸企业、金融企业、政府机构、个人消费者等）为了跨越时空限制，为了提高商务活动效率，从而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。
电子商务实体指能够从事电子商务活动的客观对象，它可以是企业、银行、商店、政府机构、科研教育机构、和个人等。
2.分布计算：是指网络中两个或两个以上的软件相互共享信息资源，这些软件可以位于同一台计算机中，也可以部署在网络节点的任意位置，基于分布式模型的软件系统具有均衡运行系统负载、共享网络资源的技术优势3.电子支付：指通过电子信息化手段实现交易中的价值与实用价值的交换过程，即完成支付结算的过程.4.网络支付：指以金融电子化网络为基础，以商用电子化工具和各类交易卡为媒介，通过计算机网络系统特别是Internet来实现资金的流通和支付。
5.电子钱包：）是一个客户可以用来进行安全网络支付并储存交易记录的特殊计算机软件或硬件设备。
6.数字签名：也叫电子签名，就是利用电子信息加密技术是现在网络传送信息报文时，附加一个特殊的能唯一代表发送者个人身份的标记，完成传统上手书签名或印章的作用，以表示确认、负责、经手、真实等。
7.移动支付：从本质上讲，移动支付就是将移动网络与金融系统结合，把移动通信网络作为实现移动支付的工具和手段，为用户提供商品交易、缴费、银行帐号管理等金融服务的业务。
8.协议：网络中的计算机与终端间要想正确传递信息和数据，必须在数据传输的顺序、数据的格式及内容等方面有一个约定或规则，这种约定或规则就称为协议.9.物流管理：指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
10.第三方物流：指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的模式也称合同物流.11.供应链是指将产品或服务提供给最终消费者所需的所有环节的企业构成的一体化体系。
电子商务复习题及答案
电⼦商务复习题及答案电⼦商务复习资料第⼀部分选择题⼀、单项选择题1.常⽤的电⼦商务案例⽐较分析⽅法不．包括( )A.概念⽐较法B.理想类型⽐较法C.纵向⽐较法D.横向⽐较法2.EDI标准报⽂由三个部分组成，即( )A.台头、详情部、尾部B.⾸部、详情部、摘要部C.⾸部、摘要部、尾部D.台头、详情部、摘要部3.常⽤的EDI软件不．包括( )A.办公软件B.转换软件C.翻译软件D.通信软件4.符合拍卖法的⽹上拍卖形式是( )A.⽹上竞价买卖B.集体议价C.接受委托拍卖特定物品D.个⼈竞价5.以数据形式流通的货币是( )A.电⼦现⾦B.电⼦⽀票C.⽀票D.现⾦6.下列符合信息认证要求的是( )A.发信⼈知道某个秘密信息B.⽤户持有合法的随⾝携带的物理介质C.利⽤某些⽣物学特征D.对数据和信息来源进⾏验证7.A TM的含义为( )A.宽带⽹B.异步传输模式C.以太⽹D.同步传输模式8.SQL server 不．采⽤的安全机制是( )A.数据库⽤户帐号B.⼀级安全认证C.⾓⾊的许可认证D.⼆级安全认证9.电⼦⽀付案例属于( )A.电⼦商务B2C案例B.电⼦商务B2B案例C.电⼦商务服务案例D.EDI案例10.关于虚拟主机⽐较正确的做法是( )A.将真实主机的硬盘空间划分成若⼲份，然后租给不同的⽤户B.将真实主机的硬盘空间等分成若⼲份，然后租给不同的⽤户C.虚拟主机的多个⽤户仅⽤⼀个独⽴的IP地址D.虚拟主机的多个⽤户拥有多个相同的IP地址11.电⼦商务⽹站的软件系统⼀般不．考虑( )A.数据输⼊B.数据管理C.数据建模D.数据导出12.竞争优势与劣势分析属于电⼦商务案例分析中的( )A.电⼦商务⽹站背景分析B.电⼦商务⽹站建设与维护⽅法分析C.电⼦商务⽹站经营指标分析D.电⼦商务⽹站效益分析13.⼀个优秀的企业电⼦商务解决⽅案应⾸先强调( )A.数据的统计分析与处理过程B.信息的流动沟通与处理过程C.信息的安全保障与处理过程D.数据的安全保障与处理过程14.电⼦商务安全认证机构对信息的认证不．提供的功能是( )A.信息的可信性B.信息的价值性C.信息的完整性D.信息发送的不可抵赖性15.⽹络商品交易中⼼的货款结算⽅式⼀般采⽤( )A.交易者单独结算模式B.⽹上⽀付模式C.交易中⼼统⼀集中结算模式D.货到付款模式16.电⼦商务⽹站的整体策划内容⼀般不．包括( )A.⽹站⽬标定位B.⽹站信息内容确定C.⽹站的客户定位D.⽹站安全定位17.电⼦商务营销强调与顾客的互动，这种互动关系除了信息交流和交易过程的互动外，还包括( )A.商品配送互动B.⽹络⼴告互动C.资⾦结算互动D.服务层互动18.⽹上销售的电⼦图书的特点是( )A.价格⾮常低廉B.可以直接下载和打印C.阅读相当⽅便D.可购到最近出版的新书19.采⽤单⼀卖⽅建⽴、寻求众多买者，确定⽹络市场的营销策略是( )A.买⽅控制型营销策略B.企业控制型营销策略C.中介控制型营销策略D.卖⽅控制型营销策略20.B2C电⼦商务⽹站的收益模式不．包括( )A.收取服务费B.收取会员的会费C.收取信息流量费D.降低价格，扩⼤销售量21.电⼦商务在其运作过程中表现出很多特点，下⾯不．能作为电⼦商务特点的是（）D.敏捷性22.已决问题案例是案例教学初级状态的教学资料，以下不．包括在这类案例资料中的是（）A.电⼦商务活动的状况及问题B.经验或教训的评估C.问题的备选⽅案D.解决⽅法和措施23.下列不．属于辩证逻辑思维⽅法的是（）A.质量分析法B.辩证分析法C.⽭盾分析法D.归纳演绎法24.企业选定电⼦商务服务器，所需财⼒和技术投资由⼤到⼩排列，正确的是（）A.独⽴服务器、托管服务器、虚拟服务器B.虚拟服务器、托管服务器、独⽴服务器C.独⽴服务器、虚拟服务器、托管服务器D.托管服务器、独⽴服务器、虚拟服务器25.互联⽹应⽤服务提供商的正确表⽰是（）A.ISPB.ASPC.ICPD.IDC26.国内⾸家达到电信级的⾮中国电信运营的全国性数据通信运营机构是（）A.盈科数字商务有限公司B.中国移动通信公司C.263数据港D.东⽅⽹景27.与Windows系列操作系统集成最紧密的关系型数据库管理系统是（）A.ORACLEB.DB2C.SQL ServerD.My SQL28.电⼦商务⽹站软件建设的核⼼是（）D.内容设计29.⽹络⼴告作为⽹络营销的重要⼿段，它所具有的特点是（）A.受众数量不可准确统计B.交互性强C.针对性不明确D.⾼成本30.与UPS公司主营业务存在差异的运通公司(/doc/47d07302daef5ef7ba0d3cb1.html )，其客户经营管理全⾯解决⽅案的定位基础为（）A.旅⾏服务B.快递服务C.仓储服务D.财务服务31.戴尔公司建⽴了⽹上直销的经营模式，它属于B2C电⼦商务企业类型中的（）A.商品制造商B.虚拟零售商C.经营着离线商店的零售商D.⽹络交易服务公司32.某⽹站利⽤虚拟现实技术制作了复杂的⽹络⼴告进⾏宣传，它主要满⾜的⽹上购物⾏为属于（）A.功利型B.快乐型C.商品浏览型D.⽹络参与型33.关于⽹站栏⽬设计，下列描述正确的是（）A.栏⽬⼊⼝按钮应相对集中B.栏⽬和导航的含义是相同的C.页⾯栏⽬不宜过少，主次不分D.栏⽬应分组列在主页不同位置，通常为顶部横列34.B2B电⼦商务是企业之间通过因特⽹开展的交易活动，它不．包括（）A.电⼦交易市场B.通过因特⽹进⾏的企业数据交换C.企业数据交换D.专有⽹络内部交易35.阿⾥巴巴⽹站属于（）A.⼤型企业的B2B⽹站B.专门做B2B交易平台的⽹络公司C.垂直商务门户⽹站D.⽔平商务门户⽹站36.旅游产品⾮常适合⽹上销售，这是因为其所具有的（）A.复杂性B.⽆形性C.易逝性D.独⽴性37.提供英语培训的新东⽅⽹站属于（）A.综合教育⽹站B.⾯向中⼩学⽣的教育⽹站C.⾼等教育⽹站D.专业教育⽹站38.以下属于通信过程中信息完整性被破坏的例⼦是（）A.电⼦邮件传输延迟B.订单中订购数量在传输中被修改C.电⼦邮件丢失D.邮件发送⼈否认发送过信息39.EDI软件包括⼀些⾮常重要的特性，除编辑、开发辅助、审计选择之外，还包括（）A.通信软件B.翻译软件C.表驱动结构D.数据元素40.在EDI应⽤推⼴的近30年来，使⽤EDI较多的产业不．包括（）A.运输业B.农业C.⼯业D.⾦融业⼆、多项选择题1.已经建⽴或准备建⽴B2C电⼦商务⽹站的企业类型有( )A.经营离线商店的零售商B.商品制造商C.⼯业原材料加⼯企业D.⽹络交易服务公司E.没有离线商店的虚拟零售企业2.在Internet上实现安全电⼦商务所⾯临的任务是保证( )A.信息的保密性B.信息的扩展性C.数据的完整性D.交易⾝份的真实性E.信息的不否认性3.服务器托管可以减轻⽤户的负担，其特点有( )A.灵活B.稳定C.安全D.可信E.快速4.旅游电⼦商务⽹在线服务主要包括( )A.景区景点查询B.宾馆酒店客房查询及预定C.交通时刻查询及票务服务D.旅游商品的⽹上购买E.旅游投诉处理查询5.B2B交易⼤⼤降低了交易成本，具体表现在( )A.信息传递成本降低B.中间环节减少C.⼴告费⽤减少D.⽂件处理费⽤减少E.库存成本降低6.在确定企业电⼦商务⽹站域名时应考虑( )A.企业的形象B.简单和易记易⽤的名字C.域名的⾃我保护D.IP地址的选择E.已有商标或企业名称7.下图是虚拟主机⽰意图，图中“T”部分应为( )A.FDDIB.TCPC.ISDND.ADSLE.PSTN8.电⼦商务案例教学的重要性主要体现在( )A.能够深化所学的理论知识B.能够使理论学习与实践应⽤有机结合C.能够获得⼤量新的电⼦商务信息D.能够做到教学相长E.能够系统传授理论知识9.电⼦商务⽹站效益分析的主要内容包括（）A.营销⽅法分析B.经营风险分析C.盈亏状况分析D.竞争优势与劣势分析E.⽹站发展前景分析10.关于IIS说法正确的是（）A. Internet Information ServiceB.是IBM公司提供的Web服务器软件C. Windows NT、Windows XP操作系统都带有IISD.IIS包含WWW服务器、FTP服务器和Gopher服务器E.功能类似于NetScape公司的Enterprise Server11.与UNIX操作系统相⽐，Linux独有的特点包括（）A.多⽤户操作系统B.从Kernel到设备驱动程序、开发⼯具等，都完全免费C.源代码公开D.⽀持TCP/IP、HTTP、PPP、POP、SMTP协议E.⽆图形界⾯12.优秀电⼦商务⽹站的特征包括（）A.⾼技术融合量B.⽅便的信息交互C.华丽的页⾯D.灵活的导航E.合理的贸易⽅式13.对于企业电⼦商务⽹站的主页，建议少⽤背景⾳乐，因为背景⾳乐会（）A.增加⽹页⽂件的⼤⼩B.降低⽹站的整体感C.分散浏览者的注意⼒D.降低下载速度E.影响交易安全14.⽔平⽹站成功的关键因素包括（）A.业务处理流程的标准化程度B.业务及作业流程⾃动化处理专业知识C.传统⾏业的低效率D.根据⾏业差异定制业务处理流程的能⼒E.不提供内容的⾃动化处理⽔平15. ⽹络商品交易中⼼为客户提供的全⽅位服务包括（）A.提供市场信息B.商品交易C.货款结算D.仓储配送E.计算机⽹络16.关于CA中⼼，下列说法正确的是（）A.是数字证书认证中⼼B.对含有私钥的证书进⾏数字签名C.是⼀个公正权威的第三⽅机构D.既可签发SSL证书，也可签发SET证书E.既可签发单位数字证书，也可签发个⼈数字证书第⼆部分⾮选择题三、名词解释题1.防⽕墙2.EDI翻译软件3.订单跟踪4.ISDN5.卖⽅控制型营销策略6.EDI转换软件四、简答题1.简述B2B电⼦商务的交易流程。
电子商务系统分析与设计期末复习资料
第一章①什么是电子商务？广义上：企业利用电子手段实现商务及运作管理的整个过程，是各参与方通过电子方式而不直接物理交换或直接物理接触方式来完成的任务业务交易狭义上：指通过Internet或电子数据交换进行的交易方式，电子商务主要指狭义的电子商务。
②什么是电子商务系统？广义上：是支持商务活动的电子技术手段的集合、狭义上：电子商务系统是指在Internet 和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产，销售，服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作管理和决策等层次全面提高企业信息水平，为企业提供商业智能的信息系统。
③商务活动中的三流？以及之间的关系？实物流：交易双方的食物交换过程。
资金流：实物流的逆向过程。
信息流：在商务活动中是伴随实物流和资金流而产生的。
④简称管理信息系统MIS 供应链管理系统SCM 企业资源计划系统ERP 客户关系系统CRM 决策支持系统DSS 办公自动化OA第二章①什么事软件生命周期？分为几个阶段？生命周期是指：软件产品从形成概念开始，经设计，编码，测试及运行维护等过程，直到它被新的软件所代替而废弃的一段时间（1）问题定义（2）可行性研究阶段（3）需求分析阶段（4）系统设计（5）编码及测试（6）运行维护②信息系统的开发建设方法有几种？（4种）结构化分析与设计方法（SAD）面向对象的分析与方法（OOAD）联合应用开发方法（JAD）快速应用开发方法（RAD）分四个阶段：需求分析阶段；用户设计阶段；构造阶段；交付阶段；③电子商务系统的建设按SDLG模型可分为几个阶段:1系统规划2系统分析3系统设计4系统实现5熊的运行和支持其中系统分析阶段任务主要包括三方面内容：1分析现状，就是分析企业与电子商务业务相关的经营管理活动的现状。
2明确约束，要找出企业内外可能影响电子商务系统功能，性能的约束条件。
3确定需求，在此基础上，要确定未来利用电子商务系统开展各项业务的作业流程以及性能需求。
电子商务系统设计与开发-复习资料2
1.在电子商务系统规划阶段，应完成可行性分析报告。
2.SSL协议工作在Socket层。
3.类之间的关系不包括分解关系。
4.入侵检测技术是一种主动保护自己免受攻击的网络安全技术。
5.人工测试方法包括：个人复查、走查、会审。
6.顺序图视图属于UML语言的交互图。
7.JAVA语言的开发特点的是平台无关性、安全性、分布式。
8.XML的含义是可扩展标记语言。
9.集成测试是测试连接系统的各个模块，将每一个模块集成为一个实体/对象加以测试。
10.SET的含义是安全电子交易协议。
11.根据对各种维护工作的统计，系统维护工作中一半以上的工作完善性维护。
12.SSL协议、SET协议 P120SSL协议：SET协议：采用公开密码体制和X.509数字证书标准，通过公开密钥加密、数字签名、数字证书等核心技术，解决了用户、商家和银行之间通过信用卡支付时支付信息的保密性和完整性、支付过程的安全性，以及商家和持卡人身份的合法性。
13.系统分析报告的主要作用是系统设计的依据。
14.在类图中，“+”表示的可见性是Public。
15.测试的目的：系统测试以寻找错误为目的，精心选取那些易于发生错误的测试数据，以十分挑剔的态度，证明程序有错。
16.VPN 的含义：虚拟专用网络（VPN）技术是一种网络连接新技术。
VPN技术利用公用网络可以对企业内部专用网络进行远程连接，从而实现不同网络之间的资源共享。
它即能利用Internet（或其他公共网络）的开放性、便利性、普及性和低成本，发展可扩展的电子商务，又能提供与专用网络一样的私密性与安全性。
P12917.设计电子商务网站第一步要完成的工作是网站需求分析18..网站制作的核心是好的设计概念。
19.B2B电子商务根据控制主体分类：面向供应商的市场、面向买方的市场、面向中介的市场。
20.系统维护的根据是系统的文档。
21.电子商务网站的可行性分析从三个方面进行：管理可行性分析、技术可行性分析、经济可行性分析。
电子商务课程知识点复习资料
第一、二章1.商务活动包括参与双方（买方、卖方）和业务处理过程2.商务活动的内容与范畴（1）商情调研与市场机会分析。
（2）供给分析与企业机会分析。
（3）商务磋商与签订商务合同。
（4）商品购销与履行商务合同。
（5）对外关系与塑造企业形象。
（6）制定实施竞争战略与保持企业长期发展。
（7）稳定市场份额与开拓新市场领域。
（8）资本营运与商务风险控制。
（9）商务人员的管理。
3.传统商务的流程:交易前的准备贸易磋商过程合同与执行支付过程4.传统商务的局限性: 完全依靠面对面以及书面文档传递，信息不完善、耗费时间长、花费高、库存和产品积压、生产周期长，客户服务有限等。
5.EDI系统组成: 1数据标准化2．EDI软件3．EDI硬件4．通信网络6.我国的EDI应用模式分为三种：行业应用模式EDI中心模式China EDI模式7.EDI的标准遵循的基本原则：A.提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的语言，这种语言所使用的语句是无二义性的。
B.这种标准不受计算机型的影响，既适用于计算机间的数据交流，又独立于计算机之外。
9.传统EDI存在的问题:环境问题费用问题安全问题10.IP地址由网络标识和主机标识两部分组成。
常用的IP地址有A、B、C三类，每类均规定了网络标识和主机标识在32位中所占的位数。
A类地址：0.0.0.0～127.255.255.255，A类地址一般分配具有大量主机的网络使用。
B类地址：128.0.0.0～191.255.255.255，B类地址通常分配给规模中等的网络使用。
C类地址：192.0.0.0～233.255.255.255，C类地址通常分配给小型局域网使用。
域名：主机名.机构名.网络名.顶层域名互联网的主要功能: 电子邮件WWW服务文件传输(FTP) 远程登录公告版BBS信息搜索聊天即时消息博客11.Internet 的功能特征:跨时间跨区域(空间)标准统一(html,tcp/ip)内容丰富（无所不包）交互性好（双向互动）信息密度高(超越传统媒介)个性定制(满足个性需求)12.网络时代遵循的经济定律: 摩尔定律(CPU18个月翻一番)吉尔德定律(在未来25年，主干网的带宽将每6个月增加一倍)梅特卡夫定律(网络价值=节点数的平方)报酬递增定律（高固定成本和极低的边际成本）13.网络时代生存法则: 赢者通吃法则丛林法则-快鱼吃慢鱼14.主要的电子商务类型: B2B B2C C2C B2G15.电子商务对社会经济的影响（1）促使全球经济的发展（2）促使知识经济的发展（3）促使新兴行业的产生（网上业务）。
电子商务复习资料
电子商务复习资料第一章：电子商务概论1、简述电子商务交易过程的三个阶段答：1、交易前：买卖双方和参加交易各方在签约前要做的一些准备活动，包括在各种商务网络上和Internet上寻找交易机会，通过交换信息来比较价格和条件、了解各方的贸易政策、选择交易对象等。
2、交易中：包括交易谈判和签订合同，办理交易进行前的手续等。
3、交易后：双方办完所有手续后到买方收到自己所购商品，完成整个交易过程，包括买卖双方违约的索赔等问题。
2、简述电子商务产生与发展的基础。
答：1、计算机的广泛采用：为电子商务的应用提供基础。
2、信息网络的普及和成熟：Internet快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件。
3、电子支付逐渐流行（信用卡的普及应用）：信用卡等电子支付手段以其方便、快捷、安全等优点而成为人们消费支付的重要手段。
4、电子安全交易协议的制定。
5、全社会的关注与支持（政府的支持与推动）：为电子商务发展提供了有利支持。
6、热衷于电子商务的人们。
3、简述电子商务中的四流。
答： 1、信息流：交易各个主体之间的信息传递与交流的过程，包括商品信息的提供、报价单、支付能力等内容。
2、商流：是指用户在选定商品以后，提出购买清单，而商家对用户的购买行为进行确认和回复过程中的信息交换。
是商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。
3、资金流：资金的转移过程，包括支付、转账等过程。
4、物流:因人们的商品交易行为而形成的物质实体的物理性移动的过程。
4、简述电子商务的发展形势。
答：电子商务的迅猛发展表现在运作速度更快、业务交往个人化、通过网上购物及多方面用途：1、电子商务及其相关IT行业的出现和发展称为人类的一次新的革命。
2、电子商务不仅为传统企业的发展提供了良机，更使企业管理发生着革命性变化。
3、对全球经济产生了深远的影响，形成了一种主要通过互联网来进行的网络经济。
4、对人类的思维方式、工作方式和生活方式都将产生深刻的影响。
电子商务复习资料
电子商务复习资料第1章电子商务概论1.电子商务的“三流〞指的是信息流、资金流、物流。
2.IBM给出的电子商务形象公式是EB=Web+IT+Business。
3.谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是从〔C〕的使用开场的。
A.互联网B.4.以下属于电子商务的范畴的是〔ABCD〕A.电子支付5.电子商务的根本特性有〔ABCDE〕等。
A.可扩展性6.狭义和广义的电子商务？狭义的电子商务：通常人们用e-commerce表示，是指利用互联网及现代信息技术进展任何形式的商务运作、管理或信息交换。
广义的电子商务：通常人们用e-business表示，是指电子商务更加关注企业，关注管理，关注互联网给各行各业带来的深远影响。
7.电子商务对社会经济有哪些影响？电子商务缩小了信息不对称，顾客容易找到一个市场上的价格，发现商家购置的实际本钱，也能帮助企业从其他企业购置产品或者效劳时减少信息不对称，并得到更好的价格和条件，电子商务还可以帮助企业以新的方式创造利润。
电子商务对社会经济的影响是广泛而深远的，主要表现在以下六个方面：1〕改变企业之间的竞争方式：电子商务改变了企业之间的竞争方式，由过去大鱼吃小鱼转变成快鱼吃慢鱼。
在电子商务环境下企业可以把合作者更严密地连接起来，甚至组成虚拟企业或动态联盟，消除时间和地理上的障碍，提高合作能力，到达双赢或多赢。
2〕改变企业的运作方式：互联网帮助公司以新的方式创造和获取利润，为产品和效劳提供新的运作方式，即电子商务模式。
电子商务企业的运作方式主要由以下几种：虚拟店面、信息中介、虚拟社区、内容提供商、在线效劳提供商、门户网站、在线集市。
3〕改变企业的生产方式：企业采用大批量生产模式，出现了通过规模化定制生产来满足个性化要求，同时降低库存本钱，提高企业的效益。
4〕改变组织的构造和功能：组织从层次指令控制的金字塔式构造转向，基于信息的扁平化构造。
5〕改变人们的消费方式：在线购物是人们消费的方式之一，现实购物不会消失，两种消费方式并存。
电子商务复习资料2
一、判断题1．B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。
（对）2．企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。
（对）3．网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。
是B2B电子商务的另一种形式。
（对）4．买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务交易过程。
（错）5．知名产品不宜在网上销售，因为其价格较贵。
（错）6．数字化产品最合适在网上销售。
（对）二、单选题1．电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用Internet站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于( A)A．“交易前准备”阶段 B．“办理合同履行前的手续”阶段C．“交易后处理”阶段 D．“洽谈和签定合同”阶段2．商家要开展电子商务活动，应该用（C ）作为其主要的生意平台。
A．BBS B．电子邮件C．在线商店．D：电话定购3．电子商务的两种基本流程是( B )A．无认证中心的网络商品直销和认证中心存在下的网络商品直销B．网络商品直销的流程和网络商品中介交易的流程C．企业间网络交易的流程和网络商品中介交易的流程D．网络商品直销的流程和网络商品非直销的流程4．下列说法哪一个是正确的?( B )A．网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式B．认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式C．企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式D．B2C电子商务不属于网络商品直销的范畴5．制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于( A )A．企业之间的电子商务 B．企业与政府部门之间的电子商务C．企业内部的电子商务 D．企业与消费者之间的电子商务7．某企业是一家铁矿石开采的企业，它开采出来的铁矿石直接销售给不同的冶金企业。
目前该企业已经开展了电子商务营销，您认为该企业应当采取什么样的电子商务营销模式比较适合该企业的发展？（ A ）A．B2B B．B2CC．C2C D．B2C+C2C8．水平B2B中的“水平”指的是（ C ）A. 网站的软件建设结构采用水平模式B. 多个同类的网站组成的交易集合C. 网站的行业范围广，很多行业都可以在同一网站上进行贸易活动D. 网站内容模块的水平设置三、多选题1．B2B是通过( BC )进行的电子商务活动。
电子商务复习题及答案
电子商务复习资料第一部分选择题一、单项选择题1.常用的电子商务案例比较分析方法不．包括( )A.概念比较法B.理想类型比较法C.纵向比较法D.横向比较法2.EDI标准报文由三个部分组成，即( )A.台头、详情部、尾部B.首部、详情部、摘要部C.首部、摘要部、尾部D.台头、详情部、摘要部3.常用的EDI软件不．包括( )A.办公软件B.转换软件C.翻译软件D.通信软件4.符合拍卖法的网上拍卖形式是( )A.网上竞价买卖B.集体议价C.接受委托拍卖特定物品D.个人竞价5.以数据形式流通的货币是( )A.电子现金B.电子支票C.支票D.现金6.下列符合信息认证要求的是( )A.发信人知道某个秘密信息B.用户持有合法的随身携带的物理介质C.利用某些生物学特征D.对数据和信息来源进行验证7.A TM的含义为( )A.宽带网B.异步传输模式C.以太网D.同步传输模式8.SQL server 不．采用的安全机制是( )A.数据库用户帐号B.一级安全认证C.角色的许可认证D.二级安全认证9.电子支付案例属于( )A.电子商务B2C案例B.电子商务B2B案例C.电子商务服务案例D.EDI案例10.关于虚拟主机比较正确的做法是( )A.将真实主机的硬盘空间划分成若干份，然后租给不同的用户B.将真实主机的硬盘空间等分成若干份，然后租给不同的用户C.虚拟主机的多个用户仅用一个独立的IP地址D.虚拟主机的多个用户拥有多个相同的IP地址11.电子商务网站的软件系统一般不．考虑( )A.数据输入B.数据管理C.数据建模D.数据导出12.竞争优势与劣势分析属于电子商务案例分析中的( )A.电子商务网站背景分析B.电子商务网站建设与维护方法分析C.电子商务网站经营指标分析D.电子商务网站效益分析13.一个优秀的企业电子商务解决方案应首先强调( )A.数据的统计分析与处理过程B.信息的流动沟通与处理过程C.信息的安全保障与处理过程D.数据的安全保障与处理过程14.电子商务安全认证机构对信息的认证不．提供的功能是( )A.信息的可信性B.信息的价值性C.信息的完整性D.信息发送的不可抵赖性15.网络商品交易中心的货款结算方式一般采用( )A.交易者单独结算模式B.网上支付模式C.交易中心统一集中结算模式D.货到付款模式16.电子商务网站的整体策划内容一般不．包括( )A.网站目标定位B.网站信息内容确定C.网站的客户定位D.网站安全定位17.电子商务营销强调与顾客的互动，这种互动关系除了信息交流和交易过程的互动外，还包括( )A.商品配送互动B.网络广告互动C.资金结算互动D.服务层互动18.网上销售的电子图书的特点是( )A.价格非常低廉B.可以直接下载和打印C.阅读相当方便D.可购到最近出版的新书19.采用单一卖方建立、寻求众多买者，确定网络市场的营销策略是( )A.买方控制型营销策略B.企业控制型营销策略C.中介控制型营销策略D.卖方控制型营销策略20.B2C电子商务网站的收益模式不．包括( )A.收取服务费B.收取会员的会费C.收取信息流量费D.降低价格，扩大销售量21.电子商务在其运作过程中表现出很多特点，下面不．能作为电子商务特点的是（）A.个性化B.地区性C.低成本D.敏捷性22.已决问题案例是案例教学初级状态的教学资料，以下不．包括在这类案例资料中的是（）A.电子商务活动的状况及问题B.经验或教训的评估C.问题的备选方案D.解决方法和措施23.下列不．属于辩证逻辑思维方法的是（）A.质量分析法B.辩证分析法C.矛盾分析法D.归纳演绎法24.企业选定电子商务服务器，所需财力和技术投资由大到小排列，正确的是（）A.独立服务器、托管服务器、虚拟服务器B.虚拟服务器、托管服务器、独立服务器C.独立服务器、虚拟服务器、托管服务器D.托管服务器、独立服务器、虚拟服务器25.互联网应用服务提供商的正确表示是（）A.ISPB.ASPC.ICPD.IDC26.国内首家达到电信级的非中国电信运营的全国性数据通信运营机构是（）A.盈科数字商务有限公司B.中国移动通信公司C.263数据港D.东方网景27.与Windows系列操作系统集成最紧密的关系型数据库管理系统是（）A.ORACLEB.DB2C.SQL ServerD.My SQL28.电子商务网站软件建设的核心是（）A.客户定位B.盈利模式C.物流配送D.内容设计29.网络广告作为网络营销的重要手段，它所具有的特点是（）A.受众数量不可准确统计B.交互性强C.针对性不明确D.高成本30.与UPS公司主营业务存在差异的运通公司()，其客户经营管理全面解决方案的定位基础为（）A.旅行服务B.快递服务C.仓储服务D.财务服务31.戴尔公司建立了网上直销的经营模式，它属于B2C电子商务企业类型中的（）A.商品制造商B.虚拟零售商C.经营着离线商店的零售商D.网络交易服务公司32.某网站利用虚拟现实技术制作了复杂的网络广告进行宣传，它主要满足的网上购物行为属于（）A.功利型B.快乐型C.商品浏览型D.网络参与型33.关于网站栏目设计，下列描述正确的是（）A.栏目入口按钮应相对集中B.栏目和导航的含义是相同的C.页面栏目不宜过少，主次不分D.栏目应分组列在主页不同位置，通常为顶部横列34.B2B电子商务是企业之间通过因特网开展的交易活动，它不．包括（）A.电子交易市场B.通过因特网进行的企业数据交换C.企业数据交换D.专有网络内部交易35.阿里巴巴网站属于（）A.大型企业的B2B网站B.专门做B2B交易平台的网络公司C.垂直商务门户网站D.水平商务门户网站36.旅游产品非常适合网上销售，这是因为其所具有的（）A.复杂性B.无形性C.易逝性D.独立性37.提供英语培训的新东方网站属于（）A.综合教育网站B.面向中小学生的教育网站C.高等教育网站D.专业教育网站38.以下属于通信过程中信息完整性被破坏的例子是（）A.电子邮件传输延迟B.订单中订购数量在传输中被修改C.电子邮件丢失D.邮件发送人否认发送过信息39.EDI软件包括一些非常重要的特性，除编辑、开发辅助、审计选择之外，还包括（）A.通信软件B.翻译软件C.表驱动结构D.数据元素40.在EDI应用推广的近30年来，使用EDI较多的产业不．包括（）A.运输业B.农业C.工业D.金融业二、多项选择题1.已经建立或准备建立B2C电子商务网站的企业类型有( )A.经营离线商店的零售商B.商品制造商C.工业原材料加工企业D.网络交易服务公司E.没有离线商店的虚拟零售企业2.在Internet上实现安全电子商务所面临的任务是保证( )A.信息的保密性B.信息的扩展性C.数据的完整性D.交易身份的真实性E.信息的不否认性3.服务器托管可以减轻用户的负担，其特点有( )A.灵活B.稳定C.安全D.可信E.快速4.旅游电子商务网在线服务主要包括( )A.景区景点查询B.宾馆酒店客房查询及预定C.交通时刻查询及票务服务D.旅游商品的网上购买E.旅游投诉处理查询5.B2B交易大大降低了交易成本，具体表现在( )A.信息传递成本降低B.中间环节减少C.广告费用减少D.文件处理费用减少E.库存成本降低6.在确定企业电子商务网站域名时应考虑( )A.企业的形象B.简单和易记易用的名字C.域名的自我保护D.IP地址的选择E.已有商标或企业名称7.下图是虚拟主机示意图，图中“T”部分应为( )A.FDDIB.TCPC.ISDND.ADSLE.PSTN8.电子商务案例教学的重要性主要体现在( )A.能够深化所学的理论知识B.能够使理论学习与实践应用有机结合C.能够获得大量新的电子商务信息D.能够做到教学相长E.能够系统传授理论知识9.电子商务网站效益分析的主要内容包括（）A.营销方法分析B.经营风险分析C.盈亏状况分析D.竞争优势与劣势分析E.网站发展前景分析10.关于IIS说法正确的是（）A. Internet Information ServiceB.是IBM公司提供的Web服务器软件C. Windows NT、Windows XP操作系统都带有IISD.IIS包含WWW服务器、FTP服务器和Gopher服务器E.功能类似于NetScape公司的Enterprise Server11.与UNIX操作系统相比，Linux独有的特点包括（）A.多用户操作系统B.从Kernel到设备驱动程序、开发工具等，都完全免费C.源代码公开D.支持TCP/IP、HTTP、PPP、POP、SMTP协议E.无图形界面12.优秀电子商务网站的特征包括（）A.高技术融合量B.方便的信息交互C.华丽的页面D.灵活的导航E.合理的贸易方式13.对于企业电子商务网站的主页，建议少用背景音乐，因为背景音乐会（）A.增加网页文件的大小B.降低网站的整体感C.分散浏览者的注意力D.降低下载速度E.影响交易安全14.水平网站成功的关键因素包括（）A.业务处理流程的标准化程度B.业务及作业流程自动化处理专业知识C.传统行业的低效率D.根据行业差异定制业务处理流程的能力E.不提供内容的自动化处理水平15. 网络商品交易中心为客户提供的全方位服务包括（）A.提供市场信息B.商品交易C.货款结算D.仓储配送E.计算机网络16.关于CA中心，下列说法正确的是（）A.是数字证书认证中心B.对含有私钥的证书进行数字签名C.是一个公正权威的第三方机构D.既可签发SSL证书，也可签发SET证书E.既可签发单位数字证书，也可签发个人数字证书第二部分非选择题三、名词解释题1.防火墙2.EDI翻译软件3.订单跟踪4.ISDN5.卖方控制型营销策略6.EDI转换软件四、简答题1.简述B2B电子商务的交易流程。
电子商务复习资料
电子商务的安全需求1.保密性保密性是指交易过程中必须保证信息不会被非授权的人或实体窃取(无论是无意的还是恶意的)。
要保证信息的保密性，需要防止入侵者侵入系统，对商务机密(如信用卡信息等)要先经过加密处理，再送到网络传输2.完整性完整性是指数据在输入和传输过程中，要求能保证数据的一致性，防止数据被非授权建立、修改和破坏。
信息的完整性将影响到贸易各方的交易和经营策略，保持这种完整性是电子商务应用的基础。
3.不可抵赖性信息的不可抵赖性是指信息的发送方不可否认已经发送的信息，接收方也不可否认已经收到的信息。
例如，因市场价格的上涨，卖方否认收到订单的日期或完全否认收到订单。
再如网上购物者订货后，不能谎称不是自己订的货等。
这主要用于保护通信用户对付来自其他合法用户的威胁，如发送用户对他所发消息的否认、接收用户对他已收消息的否认等，而不是对付来自未知的攻击者。
4.真实性真实性是指商务活动中交易者身份的真实性，亦即是交易双方确实是存在的，不是假冒的。
网上交易的双方相隔很远，互不了解，要使交易成功，必须互相信任，确认对方是真实的。
5.可靠性可靠性就是电子商务系统的可靠性，是指在由于计算机失效、程序错误、传输错误、硬件故障、系统软件错误、计算机病毒和自然灾害等所产生的潜在威胁状态下，而仍能确保系统安全、可靠。
保证计算机系统的安全是保证电子商务系统数据传输、数据存储及电子商务完整性检杳的正确和可靠的根基。
6.内部网的严密性企业的内部网上一方面有着大量需要保密的信息，另一方面传递着企业内部的大量指令，控制着企业的业务流程。
企业内部网一旦被恶意侵入，可能给企业带来极大的混乱与损失。
比如，计算机黑客一旦非法闯人某一银行的内部网络，就可以修改存款数据，划拨资金。
因此，保证内部网不被侵入，也是开展电子商务的企业应着重考虑的一个安全问题。
数字签名数字签名是指通过使用非对称加密系统和哈希函数来变换电子记录的一种电子签名，使得同时持有最初未变换电子记录和签名人公开密匙的任何人可以准确地判断该项变换是否是使用与签名人公开密匙相配的私人密匙制作成的，进行变换后初始电子记录是否被改动过。
电子商务考试复习资料
第一章电子商务概述电子数据交换( EDI) EC( 电子商务)1、广义的电子商务定义为：使用各种电子工具从事商务或活动。
(电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络等)广义电子商务分析和理解：(1) 电子商务是一种采用现代信息技术提供交易平台。
(2) 电子商务的本质是商务，现代信息技术是手段。
(3) 对电子商务的全面理解应从“现代信息技术”和“商务”两个方面思考。
2、狭义的电子商务是指个人和企业之间、企业和企业之间、政府与企业之间及企业与金融业之间仅仅通过Internet 进行的钱和物的交易活动。
3、电子商务的内涵：(1) 电子商务的前提是商务信息化。
(2) 电子商务的核心是人。
(3) 电子工具是先进的商务手段。
(4) 交易对象是虚拟化的商品。
4、电子安全交易协议(SET协议)：1997年，美国VISA和Mastercard国际组织等联合制定电子安全交易协议。
5、电子商务的发展经历了传统电子商务、基于专用网的电子商务和基于Internet 的电子商务三个时代。
6、电子商务交易模型是由交易主体、电子市场和交易事务三部分构成。
交易主体是指能够从事电子商务活动的客观对象，如企业、消费者、中介机构、认证中心、银行和政府机关等Internet 是最常见的电子市场形式。
电子商务的任何一笔交易都包含四种基本的“流” ，即物流、资金流、商流和信息流。
7、电子商务的交易流程可以分为三个阶段：交易前、交易中和交易后8、电子商务按交易内容和交易对象分为B2C、B2B、B2B2C、B2G、C2C 无形产品和服务的电子商务主要有4种：网上订阅模式、付费浏览模式、广告支持模式和网上赠与模式电子商务的主体是B2B,目前，世界上80%勺电子商务交易额是在企业之间进行的。
企业间电子商务模式又可分成两种类型：综合式的B2B和垂直型的B2B.第二章电子商务网络基础1、In ternet采用TCP/IP协议(传输控制协议(TCP )和In ternet协议(IP)) 超文本传输协议( HTTP )统一资源定位器（URL ）简单邮件传输协议（SMTP ）文件传输协议（FTP）2、ISP 即Internet 服务提供商，是指为用户提供Internet 接入和Internet 信息服务的公司和机构，是进入Internet 世界的驿站。
电子商务复习资料
一、填空（每空1分，共15分）1、在电子商务的四种基本流中，极为重要，贯穿商品交易的过程始终。
2、将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法，被称为。
3、In ternet带来两种不同的病毒威胁，一种威胁来自；另一种来自于4、用来保护消费者在公用互联网上持卡付款的安全交易标准是，其中文含义是。
5、利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动是。
6、网上特有的虚拟社会是。
7、是目前计算机之间进行信息交换和资源共享的最佳方式。
&搭建服务器的方法主要有、两种。
9、电子货币是一种无形货币资金，主要包括______________ 、____________ 、10、物流系统由和组成。
1、EDI的中文意思是。
从技术上讲，它括硬件与软件，硬件主，软件包括2、按电子商务的参与对象分类, 电子商务可分为企业对消费者、四类。
3、掌握电子商务理论与技术的人”应具有两个方面的素质一是__________ ，二是4、人们通常按用途把域名分为几个大类，分别以不同的后缀结尾，其中用于商业企业的是__________ 、用于教育学校的是 _____________ 、用于网络服务的是____________ 。
5、用来保护消费者在公用互联网上持卡付款的安全交易标准，我们称之为__________6、我国率先开办网上银行业务的银行是 ____________ 。
7、互联网上的电子商务网站可划分为三大类型，它们是 _______________ 、和。
&电子货币是一种无形货币资金，主要包括________________ 、____________ 、。
9、网上商店销售的商品大致可分为 ___________ 、_____________ 和__________ 。
10、电子商务系统是三层框架结构，底层是网络平台，中间层是__________ ，第三层是o二、单选题（每题1分，共20分）1、对我国电子商务应用现状描述不正确的是（）。
电子商务系统分析与设计考试复习要点
1、IBM提出旳电子商务系统生命周期模型2、项目管理工具：（1）甘特图（2）网络图（3）项目管理软件3、构造化分析措施采用数据流图（DFD：Data Flow Diagram）作为刻画数据流及其处理转换旳工具，通过某些图形符号表述数据源、数据流向、处理转换等；基本元素包括数据流、处理、实体、数据存储。
构造化分析措施采用数据字典（DD：Data Dictionary）来体现各类数据；可以通过鉴定表、决策树旳方式描述处理转换旳过程旳细节4、面向对象旳分析措施中对象旳属性（填空、选择）（1）所有旳事物都是由对象构成旳，任何复杂旳事物都可以通过对象旳某种组合构造构成。
（2）对象包括属性和措施两方面内容，。
属性描述旳是对象旳信息特性。
（3）对象之间旳联络重要是通过消息旳传递来完毕旳。
（4）对象可以按照属性进行归类。
类和类之间可以有继承、派生等多种关系5、UML(Unified Modeling Language，统一建模语言)6、UML中旳关系（大题）（1）依赖关系：代表了使用与被使用旳关系，它阐明一种事物规格阐明旳变化也许影响到使用它旳另一种事物。
（2）泛化关系：指一般事物和该事物旳较为特殊旳种类之间旳关系。
（3）关联关系：代表一种构造关系，它包括了自关联、二元关联和N关联等类型。
（4）汇集分为共享汇集和组合1）共享汇集：即一般汇集，指整体与部分可以单独存在，以空心菱形体现2）组合：指整体拥有部分、部分与整体共存这样一种关系，以实心菱形体现7、UML静态建模重要使用用例图、类图、对象图、包图、部件图和配置图对系统进行分析和描述。
UML动态建模过程中，重要使用状态图、活动图和交互图来进行描述。
常用符号、工具、图标等。
8、XML（可扩展标示语言）旳基本概念、应用领域UML（Unified Modal Language）是1996年提出旳一种面向对象旳系统分析建模措施。
重要包括UML语义和UML体现法两部分。
电子商务复习资料
1、(供应物流)指提供原材料、零部件或其他物品时所发生的物流活动。
2、(CA服务器) 是整个证书机构的核心，负责证书的签发。
3、(重复访问数量)指用户在一定时期内回到网站的平均次数。
4、显示器分辨率为 640*480，页面的显示尺寸为(620*311)5、商业机构互联网站顶级域名是(com)6、(安全需求层次)市场，消费者比较看重的是产品质量。
7、网上调查(站点法)又称主动浏览访问法。
8、(根CA) 是离线并严格保护的，负责发布品牌CA。
9、( TCP/IP)是目前计算机网络中最常用的网络协议。
10 、在商务网站内容管理系统中， (具有记者权限的编辑) 可以在原稿件库中撰写、导入、编辑稿件。
11、(网络购书)属于有形商品电子商务模式。
12、影响网络消费者购买行为的心理因素包括 (信念态度)13、(IM)是即时通信软件14、(HTML)通过多种标准化的标记符号对网页内容进行标注。
15、(博客营销)是通过对知识的传播，吸引关注同样话题的人群，达到营销信息传递的目的。
16、(SEO)是指根据搜索引擎检索特点，让网页设计符合搜索引擎的搜索原则及算法。
17、顶级名称为 (rec) 的新闻组主要讨论休闲、娱乐的主题。
18、为 WORD 文件加密，在文件菜单中(信息) 选项卡中设置。
19、(协同规划) 可以让生产商和销售商共同制定生产预测。
20 、SQL 数据(定义)语言用于执行数据库的任务，对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。
21、(支付宝) 是完全依赖于互联网发展起来的新兴电子银行。
22、针对网络消费者的(求名心理)，应该以一口价为主，营造高端大气的印象。
23、协同电子商务平台的(产品目录管理)功能可以实现产品浏览、查找及用户评论。
24、关于安全电子邮件的加密解密，表示正确的有(利用发送方的公开密钥对邮件加密)25、(Wi—Fi)是一个无线网络通信技术的品牌。
26、(售前)服务包括客户需求调查、产品或服务设计与提供、配销系统或服务流程的规划与设计。
电子商务复习资料daan
查看答卷电子商务网站设计原理-阶段测评1成绩： 100 分一、单选题共 30 题题号:1本题分数:2 分我国网上商店的支付特点是( )。
A、完全电子支付化B、用现金支付C、用信用卡支付D、多种支付方式并存标准答案：D本题得分：2 分题号:2本题分数:2 分实质是买卖双方多元化的必然产物的电子商务模式是（）。
A、B2C模式B、C2C模式C、G2B模式D、B2B模式标准答案：D本题得分：2 分题号:3本题分数:2 分类似于现实商务世界中的跳蚤市场的电子商务模式是（）。
A、B2C模式B、C2C模式C、G2B模式D、B2B模式标准答案：B本题得分：2 分题号:4本题分数:2 分电子商务网站的安全保障技术包括身份认证和（）等。
A、防火墙B、安全制度C、数据备份D、以上都不是标准答案：A本题得分：2 分题号:5本题分数:2 分所谓虚拟专用网（VPN）是指（）。
A、一种基于代理服务的防火墙B、用于Internet交易的一种专用网络，它可以在两个系统之间建立安全的信道（或隧道），用于电子数据交换（EDI）C、可用电子方式证明信息发送者和接受者的身份、文件的完整性（如一个发票未被修改过），甚至数据媒体的有效性（如录音、照片等）D、一种基于路由器的防火墙标准答案：B本题得分：2 分题号:6本题分数:2 分支付网关主要用来( )A、保护商家内部网络B、保护银行内部网络C、保护厂家内部网络D、保护物流公司内部网络支付网关（Payment Gateway）是银行金融网络系统和Internet网络之间的接口，是由银行操作的将Internet 上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，目的是保护银行内部网络。
所以选B标准答案：B本题得分：2 分题号:7本题分数:2 分中国教育与科研网的英文名称是（）。
A、CERNETB、CHINAGBNC、CHINANETD、CSINET标准答案：A本题得分：2 分题号:8本题分数:2 分电子商务概念模型的基本要素是（）。
电子商务复习资料
一、选择题1、衡量中国电子商务整体发展水平，主要看（A）A、传统企业电子商务水平B、新型的互联网企业的发展水平C、从事信息服务性企业的发展水平D、互联网基础服务性企业规模与水平2、目前制约BtoC和CtoC发展最大的障碍是（B）A、法律问题B、信用问题C、物流问题D、安全问题3、阿里巴巴属于（C）运作模式。
A、买方集中B、卖方集中C、中立网上交易D、网上商店4、当当网属于（D）运作模式。
A、买方集中B、卖方集中C、中立网上交易D、网上商店5、《电子商务示范法》是世界上第一部关于电子商务的法律，由（D）于1996年6月14日颁布。
A、美国B、欧盟C、中国D、联合国6、在电子商务的“四流”中，（C）处于领导和核心地位。
A、资金流B、技术流C、信息流D、物流7、在信用卡付款系统中有4个角色：顾客、贸易商、发行器和（D）。
A.发射器B.接收器C.银行D.捕获器8、一般商业银行的网上银行业务一般为以下3种主要类型：信息服务、客户交流服务和（A）。
A.交易服务B.网管服务C.身份认证服务D.账单服务9、（A）是物流进入最终阶段，以配货、送发形式最终完成社会物流，并最终实现资源配置的活动。
A.配送B.运输C.流通加工D.装卸搬运10、实施JIT的支撑点是（B）。
A.顺畅的供销体系B.顾客的需求信息C.完善的物流体系D.人力资源的培养11、电子商务环境下CRM体系中的功能模块主要包括营销自动化、销售自动化和（C）三大块。
A、物流自动化B、商务智能化C、客户服务与支持D、业务流程12、CRM和（D）、ERP是企业信息系统中密不可分的3个IT系统，而且它们之间相互依赖、紧密结合。
A、OLAPB、BPRC、DMD、SCM13、企业为拓宽网络营销，设立了网上销售点为客户提供方便快捷的销售服务，这种类型的网站的网络营销目标是（A）。
A．销售型网络营销目标B．服务型网络营销目标C．资品牌型网络营销目标D．提升型网络营销目标14、网络营销战略规划的四个阶段是（C）。
电子商务系统分析与设计复习题及答案
《电子商务系统分析与设计》复习资料一、填空题（1’*10)：1.电子商务系统规划的常用方法包括：战略集合变换法，关键成功因素法、企业系统规划法。
2.U/C矩阵的正确性检验包括完备性检验、一致性检验、无冗余检验。
3。
结构化分析方法认为计算机数据处理过程可以归结为输入数据、处理转换、输出数据4. 数据流程图的两个特征是：抽象性和概括性。
5. UML主要包括三个基本内容事物、关系、图.6. UML中定义了四种关系：依赖、关联、泛化和实现.7.结构化分析方法中,系统模块设计应该降低模块间的耦合度，增加模块内的组合度。
8。
在结构化分析方法中，使用的主要工具是数据流图和数据字典.9。
用例图是描述系统基本功能的工具，包含角色、用例和系统三种元素。
10.系统切换的方式可分为直接切换、并行切换和试点切换.二、单项选择题（1'＊10）1.企业系统规划法（BSP）的核心是A. 明确企业目标B。
定义（识别）业务过程C。
进行数据分析D。
确定信息结构2。
下面哪一项关于企业关键成功因素法的特点是错误的：A。
少量的易于识别的可操作的目标B。
可确保企业的成功C. 由企业的所有CSF决定组织的信息需求 D。
比较容易抓住企业的主要问题3。
结构化设计方法把自上而下逐步映射成软件结构A 数据流图B 业务流程图C E—R图D 数据字典4. UML中定义的关系是指两个事物之间的语义关系，其中一个事物发生变化会影响另一个事物的语义A 关联B 依赖 C. 泛化 D. 实现5。
使用用例建模系统需求的主要优点是A 自顶向下分析需求B 促进并鼓励用户参与C 有助于详细描述需求D 自底向上分析需求6。
电子商务系统流程图是以新系统的为基础绘制的：A。
E—R图 B。
管理功能图 C. 业务流程图D。
数据流程图7。
系统分析报告的主要作用是A。
系统规划的依据 B。
系统实施的依据 C. 系统设计的依据 D. 系统评价的依据8。
结构化设计方法把自上而下逐步映射成软件结构A 数据流图B 业务流程图C E—R图D 数据字典9。
电子商务设计师复习资料
一、重难点复习资料1.1历年考题汇总：1、internet是由nsfnet更名而来。
2、EDI是最早出现的真正意义上的电子商务。
3、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网"通用语言"的TCP/IP标准网络协议。
4、网景公司（Netscape）开发并推出了安全套接层（SSL）协议。
5、电子商务的概念模型是建立在电子信息技术基础上的商务运作模式一般抽象描述。
6、VISA与MASTER CARD两大国际信用卡组织共同发起制定了保障在因特网上B to C模式下进行安全电子交易的SET协议。
7、目前，电子商务总交易量中80%是由BtoB交易实现。
8、com（商业机构）、net（网络服务机构）、gov（政府机构）、mil（军事机构）、org（非盈利性组织）、edu（教育部门）、int（国际机构）9、目前IP地址长度为32bit，分为4组，每段8bit。
10、DES算法属于对称加密体制。
11、有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全标准为SET。
12、数据处理大致经过三个发展阶段，它们分别是人工管理过程、文件系统管理阶段和数据库系统管理阶段。
13、关系数据库管理系统中的三种关系操作是选择、投影和连接。
14、在INTERNET与EDI的四种结合方式中，最流行的方式为WEB-EDI。
15、目前普遍采用的EDI通信模式为VAN。
16、现在国际上普遍采用的EDI标准是UN/EDIFACT。
17、中国CN 日本JP 英国UK 美国HK18、WAN广域网 LAN局域网 MAN城域网 VAN增值网19、E-mail电子邮件、FTP文件传输服务、Telnet远程登陆服务、ＮｅｔｗｏｒｋＮｅｗｓ网络新闻服务、名址服务、检索工具、WAIS广域信息服务20、在IP地址的几种类型中，一般国家网的IP地址为A类。
21、我国负责向全国提供最高域名服务机构是CSTNET。
电子商务复习资料
电子商务复习资料一．名词解释电子商务：（electronic commerce，EC）就是通过包括互联网在内的计算机网络来实现商品、服务和信息的购买、销售与交换。
包括通信、商业、业务过程、服务、学习、合作、社区等。
鼠标与水泥：（click and mortar）是指那些开展了一些电子商务活动，但其主要业务仍在实体世界中完成的组织。
数字经济：（digital economy）也被称为网络经济或新经济，是指一种基于数字技术的经济，包括数字化通信网络（因特网、内联网、外联网和增值网）、计算机、软件以及其他相关信息技术。
商业模式：（business model）是指企业实施其赖以生存的业务活动的方法。
它决定了企业在价值链中的位置。
收益模式：（revenue model）概括了企业或电子商务项目的收益来源。
价值主张：（value proposition）是指电子商务可以给企业带来的好处，包括无形的和非量化的好处。
开价：（name your own price）允许购买者为某一特定的产品或服务指定他所愿意支付的价格。
关联营销：（affiliate marketing）是指营销合作商（可以是一家公司、一个组织或个人）将消费者引导到销售公司的网站上的一种营销方式。
病毒营销：（viral marketing）是指通过引导人们发送信息给他人或吸收朋友加入某个程序的方式来增加企业知名度或销售产品和服务的一种营销方式。
产品客户定制化：是指能够按照购买者所要求的规格来生产产品和服务。
因特网：（Internet）又称国际计算机互联网，是目前世界上影响最大的国际性计算机网络。
它以TCP/IP网络协议将各种不同类型、不同规模、位于不同地理位置的物理网络联接成一个整体。
外联网：（Extranet）是指不同单位间为了频繁交换业务信息，基于互联网或其他公网设施构建的单位间专用网络通道。
企业门户：是用于顾客、员工和合作伙伴获取公司信息和与企业进行交流的入口。
电子商务考试复习资料
一、单选题1.WWW是指 ( )。
A、World Wide WaitB、Web Wide WorldC、World Wide WebD、World Wade Web答案： C2.电子支付中，SET从（）就开始介入。
A、消费者点击购物车时B、在线商店发送货物，或提供服务时C、在线商店接受定单后，向消费者所在银行请求D、消费者选择付款方式，确认订单，签发付款指令时答案： D3.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。
A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B、网络营销不可能冲击传统营销方式C、网络营销最终将和传统营销相整合D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式答案： C4.电子现金的英文称谓是：A、Smart CardB、E-purseC、E-CashD、E-cheque答案： C5.现代电子商务的产生是指（）。
A、第一阶段（20世纪70年代）：电子资金转账（EFT）阶段B、第二阶段：电子数据交换（EDI）阶段C、第三阶段：联机服务阶段D、第四阶段：基于WWW/Internet的电子商务阶段答案： D6.CRM的含义是（）。
A、客户关系管理B、企业物料管理C、企业资源管理D、客户管理答案： A7.“实用实利，服务百姓”，一小时完成配送，这是（）物流模式。
A、e国模式B、麦网模式C、亚商模式D、沃尔玛模式答案： A8.www发明人是（）。
A、Tim Berners-LeeB、Bill GatesC、Marc AndresenD、Larry Page答案： A9.关于电子商务的现状，下列说法不正确的是（）。
A、电子商务已成为经济增长的重要动力。
B、中国主要电商企业的垄断地位形成，B2B电商占主体。
C、移动网购市场正在成为电子商务的主战场。
D、电商经济目前已步入“新常态”，增速保持高速增长状态。
答案： D10.关于企业建立服务器的方法以下说法不正确的是:A、自建服务器B、只能自建C、整机托管D、虚拟主机租用答案： B11.下列哪个不是电子商务生态系统的特点？A、核心企业具有绝对领导地位B、系统边界模糊C、外界环境威胁不大D、系统更新率高答案： C12.常用的搜索引擎不包括（）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.在电子商务系统规划阶段，应完成可行性分析报告。
2.SSL协议工作在Socket层。
3.类之间的关系不包括分解关系。
4.入侵检测技术是一种主动保护自己免受攻击的网络安全技术。
5.人工测试方法包括：个人复查、走查、会审。
6.顺序图视图属于UML语言的交互图。
7.JAVA语言的开发特点的是平台无关性、安全性、分布式。
8.XML的含义是可扩展标记语言。
9.集成测试是测试连接系统的各个模块，将每一个模块集成为一个实体/对象加以测试。
10.SET的含义是安全电子交易协议。
11.根据对各种维护工作的统计，系统维护工作中一半以上的工作完善性维护。
12.SSL协议、SET协议
13.系统分析报告的主要作用是系统设计的依据。
14.在类图中，“+”表示的可见性是Public。
15.测试的目的
16.VPN 的含义
17.设计电子商务网站第一步要完成的工作是网站需求分析
18.网站制作的核心是好的设计概念。
19.B2B电子商务根据控制主体分类：面向供应商的市场、面向买方的市场、面向中介的市
场。
20.系统维护的根据是系统的文档。
21.电子商务网站的可行性分析从三个方面进行：管理可行性分析、技术可行性分析、经济
可行性分析。
22.先识别独立的对象，然后考虑对象之间的关系；先进行静态分析，然后进行动态分析，
是指从静到动。
23.系统信息基础设施设计主要包括计算机网络环境、计算机系统、系统集成及开发方面的
有关标准以及产品的设计与选择。
24.消息是对象间的通信。
25.电子商务系统规划的常用方法包括：战略集合变换法、关键成功因素法、企业系统规划
法。
26.通过面向对象的分析建立的系统模型，称为概念模型。
1.电子商务系统分析
2.入侵检测技术
3.单元测试
4.静态网页
5.SSL
6.白盒测试
7.黑盒测试
8.数据备份
9.电子商务系统生命周期
10.UML的特点
11.防火墙的定义
12.简述电子商务系统的狭义定义
13.电子商务系统的开发方式有哪些
14.电子商务系统设计的主要工作
15.电子商务系统支付安全技术有哪些
16.电子商务系统测试内容有哪些
综合：
一、贵州财经学院教务处想对学生的成绩管理通过计算机管理，经过与管理人员的访谈该系统主要完成以下功能：
1、学生登陆以后可以查询成绩，打印成绩。
2、教师登陆以后可以录入成绩、修改成绩。
3、教务处管理人员可以设置课程、添加学生。
要求：题目要求:
1）请画出教务处成绩管理系统总的用例图？
2）请画出学生打印成绩的活动图。
3)学生打印成绩的顺序图?
二、随着络网络技术的迅速发展，电子商务系统已经应用到社会的服务行业中，现有一套机票预定系统。
系统的功能需求主要包括以下几个方面：
(1)工作人员登录以后能够可以处理客户申请并保存客户的预订申请单，工作人员还可以更改机票的信息。
(2)客户注册登录以后可以查看机票信息，可以通过网上预定机票。
(3)系统管理员登录后可以对各个模块以及数据库进行维护。
要求：1）请画出房间预定系统总的用例图？
2）请选择某一用例画出其活动图。
3) 确定该系统中相关人员的类，并画出类图?
三、结合图阐述基于SET协议电子支付的数据流程。