物业公司月度奖金计提方案

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物业管理公司提成的方案

物业管理公司提成的方案

物业管理公司提成的方案一、背景介绍随着城市化进程的加快,物业管理行业的发展也变得越来越重要。

作为连接业主和物业的桥梁,物业管理公司在日常工作中发挥着举足轻重的作用。

在这个过程中,物业管理公司的员工的工作表现对于整个物业管理公司的发展和业绩有着重要的影响。

因此,一个合理的提成方案对于激励员工积极进取,提高服务质量,从而提升物业管理公司整体业绩是非常重要的。

二、提成方案的目标1. 激励员工积极工作,提高工作积极性和服务质量;2. 确保员工的努力和工作绩效得到应有的回报;3. 促进员工的个人成长和发展;4. 吸引、留住和激发优秀人才。

三、提成方案制定的原则1. 公平公正:提成方案应当体现公平公正,激发员工工作积极性;2. 与业绩挂钩:提成应当与员工的工作绩效直接挂钩,能够客观公正地反映员工的实际工作表现;3. 鼓励创新:提成方案应当鼓励员工创新和积极进取,促进公司的长期稳定发展;4. 合理有效:提成方案应当合理有效,既能够激励员工,又不至于过分损害公司的利益。

四、提成方案的具体制定1. 提成对象:物业管理公司的全体员工均可享受提成待遇;2. 提成计算方式:提成的计算应当综合考虑员工工作绩效、客户满意度、员工产值等多个因素,能够客观公正地反映员工的工作表现;3. 提成比例:提成比例按照不同岗位和工作绩效进行差异化设置,以确保员工的努力和工作绩效得到应有的回报;4. 提成频次:提成的发放频次为每月一次,以确保员工的努力和工作表现得到及时的回报;5. 提成额上限:提成额度设有上限,以避免员工过度追求提成而导致对公司长期利益的损害,同时也鼓励员工不断追求自我突破和进步;6. 提成考核标准:提成考核标准应当符合公司的发展战略和长期目标,能够客观公正地反映员工的工作表现;7. 提成发放方式:提成发放采取现金或转账的形式,以确保员工的提成得到及时、安全地发放。

五、提成方案的实施1. 宣传和培训:物业管理公司应当通过内部宣传和培训,让全体员工都清楚提成方案的内容和实施细则;2. 审核和监督:公司应当建立完善的提成审核和监督机制,确保提成的发放程序和金额符合提成方案的要求;3. 反馈和调整:公司应当建立员工反馈机制,根据员工的实际情况和反馈意见,及时调整和完善提成方案。

物业管理提成的方案

物业管理提成的方案

物业管理提成的方案一、背景介绍随着城市化进程的加快,物业管理行业逐渐成为一个热门行业。

物业管理作为城市生活中非常重要的一环,其管理与服务质量对城市居民的生活质量有着直接的影响。

因此,物业管理行业迎来了发展的黄金期。

在这个时期,物业管理公司和物业管理人员也需要更多的激励,来提高其工作积极性和服务质量。

物业管理提成方案就是针对这一需求而设计的。

二、目的和意义物业管理提成方案的目的在于通过有效的激励机制,提高物业管理人员的工作积极性和服务质量,促进其个人发展和公司业绩的提高。

同时,也可以帮助物业管理公司吸引更多优秀的人才加入,从而提升整个行业的发展水平。

三、提成方案设计1. 提成对象:物业管理人员,包括物业经理、保安、保洁等相关岗位2. 提成标准:按照服务质量和工作业绩进行评定,以及工作岗位的不同情况而定3. 提成比例:根据不同工作岗位和业绩水平设定不同的提成比例4. 提成发放方式:一般为月度发放四、提成标准1. 服务质量评定:根据业主满意度调查,对物业管理人员进行评定。

评定结果包括:优秀、良好、一般和较差等不同等级,根据等级的不同,设定不同的提成比例2. 工作业绩:根据工作内容和完成情况进行评定,包括维修保养、安全保卫、保洁卫生等不同方面的业绩3. 工作岗位:根据不同的岗位和责任,设定相应的提成标准,例如物业经理、维修工、保安、保洁等五、提成比例设定1. 优秀:根据业绩考核和服务质量评定,可以获得20%以上的提成2. 良好:获得15%的提成3. 一般:获得10%的提成4. 较差:获得5%的提成5. 工作岗位不同,提成比例也会有所不同,例如物业经理的提成比例较高,维修工和保安的提成比例适中,保洁人员的提成比例比较低六、提成发放方式1. 提成一般为月度发放,按照上一个月的业绩和服务质量评定结果,计算出每个人的提成金额并发放2. 提成发放方式可以选择银行转账或现金发放,也可以与薪资一同发放七、相关政策和制度1. 相关政策:制定物业管理提成政策,明确提成方案的相关标准和发放方式2. 相关制度:建立健全的提成制度,明确各个环节的责任和相关流程3. 相关宣传:对提成方案进行宣传,让物业管理人员了解提成政策和标准,增加其参与度和激励效果八、实施过程和效果评估1. 实施过程中,需要严格按照规定的标准和要求进行评定和发放,避免任何歧视和不公平现象的发生2. 需要建立一个完善的评定机制,确保评定的客观性和公正性3. 需要定期进行服务质量调查和工作业绩评定,及时发放提成,激励物业管理人员4. 通过发放提成后,需要对服务质量和工作业绩进行评估,以确定提成政策的有效性九、关键因素和风险1. 客观性和公正性是提成方案的核心要求,需要建立一个客观公正的评定机制2. 对提成方案的宣传和普及工作需要充分,以确保广大物业管理人员的参与度和认同度3. 对提成方案的落实需要充分的监督,避免出现不公平和不合理的现象4. 新提成方案的实施可能会引起物业管理人员的不适应情绪,需要适当的引导和激励十、总结物业管理提成方案是一项非常重要的激励措施,可以有效提高物业管理人员的工作积极性和服务质量,促进整个行业的发展。

奖金计提发放实施方案

奖金计提发放实施方案

奖金计提发放实施方案一、引言。

奖金是公司对员工工作业绩的一种激励和奖励,是提高员工积极性和凝聚力的重要手段。

为了规范奖金的计提和发放流程,制定本奖金计提发放实施方案,以确保奖金的公平、公正、及时发放,激励员工的工作热情和创造力。

二、奖金计提流程。

1. 奖金计提对象。

奖金计提对象包括全体员工,包括但不限于销售人员、生产人员、管理人员等。

2. 奖金计提标准。

奖金计提标准由公司根据员工的工作业绩、岗位职责、工作表现等因素确定,具体计提标准由人力资源部门制定并向全体员工公布。

3. 奖金计提时间。

奖金计提时间为每月月底,由财务部门根据各部门提交的绩效数据进行核算。

4. 奖金计提流程。

(1)各部门填写绩效数据表,包括个人销售业绩、生产任务完成情况、管理工作成效等内容。

(2)人力资源部门审核各部门提交的绩效数据,并进行绩效评定和奖金计提标准的制定。

(3)财务部门根据人力资源部门提供的奖金计提标准,进行奖金的实际计提工作。

三、奖金发放流程。

1. 奖金发放对象。

奖金发放对象为经过奖金计提流程核算后符合条件的全体员工。

2. 奖金发放时间。

奖金发放时间为每月的第一个工作日,由财务部门将奖金直接发放至员工的工资卡或现金发放。

3. 奖金发放流程。

(1)财务部门根据奖金计提流程核算的结果,进行奖金的实际发放工作。

(2)财务部门向各部门发送奖金发放通知,通知各部门领导将奖金发放通知告知员工。

(3)各部门领导通知员工前往财务部门领取奖金,或者直接将奖金发放至员工的工资卡。

四、奖金发放的监督与管理。

1. 监督机制。

公司设立奖金计提发放监督小组,由公司领导和相关部门负责人组成,对奖金计提和发放流程进行监督和检查,确保奖金的公平、公正发放。

2. 管理措施。

公司建立奖金计提发放档案,记录奖金计提和发放的相关数据和流程,以备查验。

五、总结。

本奖金计提发放实施方案的制定,旨在规范奖金的计提和发放流程,确保奖金的公平、公正、及时发放,激励员工的工作热情和创造力。

物业公司奖金计提方案

物业公司奖金计提方案

由:昆明远卓物业有限公司抄送:总公司人事部标题:物业公司奖金计提方案日期:2012年2月14日报送:侬总、曾总、李总为提高员工积极性,扩大我子公司收益,特拟定以下月度奖金发放方案。

在保障完成任务分解的前提下,将物业公司业务提成作为(除招商团队)月度奖金分期进行发放,月度奖金额预定为人员基本工资的20%(举例说明:王XX月薪1000元,奖金为1000元×20%=200元,若评分为60分,则当月奖金发放为200元×60%=120元)。

此方案请领导给予批示。

以下为我子公司任务奖金额度情况:提成类别任务总额度提成比例圆满完成后提成金额年度总任务提成招商:丘北350万6% 210000元砚山500万6% 300000元昆明散点物业收入100万1% 10000元丘北经营收入10万20% 20000元合计:540000元招商团队薪资及提成发放方案序号职务提成发放点数提成发放方式提成发放时间1 招商总监3%公提一次性付款:签订《商铺租赁合同》2 招商经理2%后次月发放;3 招商人员20% 个提招商总监提成计算公式:物业租赁收入×6%×3%招商经理提成计算公式:物业租赁收入×6%×2%招商人员提成计算公式:物业租赁收入×6%×20%项目完成后,总经理按10万元计发奖金,差额部份按比例计提。

物业公司总奖金额可支持月度奖金发放,且有部分富余。

富余部分将作为“部门年度奖金”报分管领导批准后再最终进行发放。

5、6、7原则考核表:6原则5原则7原则月任务≤60% 绩效分<50分年终任务≤70% 总经理就地免职以上方案当否,请领导审批。

物业管理公司提成方案

物业管理公司提成方案

物业管理公司提成方案一、背景随着城市化进程的不断推进,物业管理行业正呈现出蓬勃发展的态势。

物业管理公司作为行业内的主要经营主体,不仅需要提供优质的服务,还需要激励员工获得更好的绩效。

因此,制定合理的提成方案是物业管理公司的一项重要工作。

二、提成方案的意义提成方案是一种激励机制,能够帮助公司激励员工,调动其积极性和工作热情,提高工作效率和业绩表现。

通过设定合理的提成比例和考核标准,可以有效激发员工的工作热情和积极性,帮助公司实现业绩目标和发展规划。

三、提成方案的设计原则1.公平公正:提成方案应当公平公正,不能存在任何歧视行为,确保所有员工都能够享受到提成奖励。

2.与实际业绩挂钩:提成方案应当与员工的实际业绩挂钩,确保员工能够通过努力工作获得相应的提成奖励。

3.激励主动性:提成方案应当激励员工的主动性和创造力,鼓励员工积极主动地努力工作,提高工作效率和业绩表现。

4.稳定性和可持续性:提成方案应当具有稳定性和可持续性,避免因为提成设定不合理而导致员工积极性下降或者流失。

四、提成方案的具体内容1.提成比例提成比例是物业管理公司提成方案的核心内容之一,是决定员工实际提成金额的关键因素。

提成比例的设定应当考虑公司的经营状况、行业标准和员工实际表现等因素,确保提成比例合理、公平、合法。

2.提成对象提成对象一般包括所有与物业管理相关的员工,如物业经理、物业顾问、物业管家、保洁人员等。

提成对象应当根据不同岗位的工作性质和工作特点进行分类,确保每个员工都能够获得相应的提成奖励。

3.考核标准考核标准是决定员工能否获得提成奖励的重要依据,应当根据员工的实际工作表现和岗位职责制定。

常见的考核标准包括工作绩效、客户满意度、工作态度等指标,确保员工能够通过实际业绩获得相应的提成奖励。

4.提成发放提成发放是物业管理公司提成方案的最终环节,应当确保提成发放及时、准确、公平。

提成发放方式可以包括月度提成、季度提成、年度提成等不同方式,确保员工能够及时收到相应的提成奖励。

物业奖金制度范本

物业奖金制度范本

物业奖金制度范本1. 简介本文档旨在制定一套适用于物业管理公司的奖金制度范本,以提高员工的工作积极性和工作效率,激励员工为客户提供更好的服务。

2. 奖金种类及条件2.1 业绩类奖金根据物业公司考核标准制定,分为以下三类:•优秀奖金:年度业绩排名前5%的员工可获得。

奖金为月薪的100%。

•突出贡献奖金:根据年度公司业绩和员工个人贡献度评定,最多5人可获得。

奖金为月薪的50%。

•成效奖金:根据单项业务成效评定,每季度评选一次,最多10人可获得。

奖金为月薪的20%。

2.2 节能降耗奖金公司开展节能降耗行动,员工积极参与并在工作中有所表现者可获得节能降耗奖金。

节能降耗奖金为月薪的5%。

2.3 客户投诉率优秀奖金根据本年度客户投诉率,评选出客户投诉率优秀奖金获得者,奖金为月薪的10%。

2.4 新人奖金公司将对新加入物业公司的员工进行岗前培训,在岗位表现突出者视情况予以奖励。

新人奖金为月薪的10%。

每月根据员工的综合表现评选获奖者,奖金为月薪的10%。

3. 奖金发放规定3.1 发放时间月度奖金和节能降耗奖金于次月5日前发放;客户投诉率优秀奖金于年度结束后发放;新人奖金和业绩类奖金于年度结束前发放。

3.2 发放对象所有符合发放标准的正式员工均可获得奖金,合同制员工暂时不在奖金发放范围内。

3.3 奖金计算奖金计算方式与奖金类别有关。

当一个员工符合多种奖金发放条件时,可以同时获得多种奖金。

3.4 奖金退回如果员工在获奖后不满意公司的决定,可以向公司提出申诉。

公司会重新考虑员工的表现并对申诉进行复查。

如果复查确认有误,员工可获得奖金。

如果复查确认没有误,则员工不能获得奖金。

4. 奖金管理规定4.1 奖金初审员工填写奖金申请书,并附相关事实证据,奖金初审人员进行初步审核。

由公司高层管理人员进行奖金终审,审核奖金的合法性、合理性、准确性。

通过后奖金由人事行政部门发放。

4.3 审核期限奖金审批期限为3个工作日,如3个工作日内未作出决定,即为通过。

物业费提成方案

物业费提成方案

物业费提成方案
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物业公司收费提成方案
为了更好激励物业客服人员完成收费任务,增加公司的经济效
益,调动员工工作的积极性,提高员工的收入水平。

收费提成范围:
1、地下车库租赁费
2、市场内场地租赁费
3、各区域收取的物业费
奖励提成制度
1、提成结算方式:每月结算,上月底前报数据,下月发放。

2、物管员按当月收费金额2%的提成计算。

3、客服办公室主管按
4、物管员之间如经双方同意,可以跨区域收费,算个人提成,前提是必须经双方同意方可,不能恶意抢单。

5、各区域未收取物业费达到三个月后,物业公司其他人员直接介入催取,费用不算物管员提成范围内,谁收取算谁提成。

6、当月月底财务统计各物管员收费金额合计,物管员自行统计自己当月收费金额,核对无误后,为本月计算各人收费率的依据。

物业管理考核奖励方案

物业管理考核奖励方案

物业管理考核奖励方案一、背景介绍物业管理是指对房地产项目进行维护、管理和运营的工作。

为了提高物业管理的质量和效率,激励物业管理人员积极工作,我们制定了物业管理考核奖励方案。

二、考核指标1. 客户满意度:通过客户满意度调查问卷评估物业管理的服务质量。

满意度调查问卷包括对物业管理人员的专业素质、服务态度、响应速度等方面的评价。

2. 维修响应时间:衡量物业管理人员对维修问题的响应速度。

要求物业管理人员在接到维修请求后的24小时内进行处理,并及时反馈给业主。

3. 物业费收缴率:评估物业管理人员对物业费的收缴情况。

要求物业管理人员确保物业费的及时收缴,并及时反馈给业主。

4. 公共区域卫生状况:评估物业管理人员对公共区域的清洁卫生情况。

要求物业管理人员定期进行公共区域的清洁和消毒工作,确保公共区域的整洁和卫生。

三、奖励方案1. 客户满意度奖励:- 满意度评价达到90%以上的物业管理人员将获得奖金500元。

- 满意度评价达到95%以上的物业管理人员将获得奖金1000元。

- 满意度评价达到98%以上的物业管理人员将获得奖金2000元。

2. 维修响应时间奖励:- 维修响应时间在24小时内完成的物业管理人员将获得奖金300元。

- 维修响应时间在12小时内完成的物业管理人员将获得奖金500元。

- 维修响应时间在6小时内完成的物业管理人员将获得奖金1000元。

3. 物业费收缴率奖励:- 物业费收缴率达到95%以上的物业管理人员将获得奖金500元。

- 物业费收缴率达到98%以上的物业管理人员将获得奖金1000元。

- 物业费收缴率达到100%的物业管理人员将获得奖金2000元。

4. 公共区域卫生奖励:- 公共区域卫生评分达到90分以上的物业管理人员将获得奖金300元。

- 公共区域卫生评分达到95分以上的物业管理人员将获得奖金500元。

- 公共区域卫生评分达到100分的物业管理人员将获得奖金1000元。

四、奖励发放方式1. 奖金将以现金形式发放给获奖的物业管理人员。

物业部门奖励制度方案范本

物业部门奖励制度方案范本

物业部门奖励制度方案范本一、总则第一条为了充分调动员工的工作积极性,提高服务质量,根据公司相关规定,特制定本奖励制度方案。

第二条本方案适用于公司所有物业部门员工。

第三条本方案奖励内容包括:绩效奖金、优秀员工奖、项目奖金、年终奖金等。

第四条本方案奖励原则:公平、公正、公开。

二、绩效奖金第五条绩效奖金根据员工月度、季度、年度工作业绩进行评定,奖金比例分别为:月度绩效奖金比例为基本工资的10%-30%,季度绩效奖金比例为基本工资的10%-30%,年度绩效奖金比例为基本工资的10%-50%。

第六条绩效奖金评定标准:1. 完成工作任务:按照公司制定的工作目标和任务,完成情况进行评定。

2. 工作质量:根据工作成果的准确性、及时性、创新性进行评定。

3. 团队协作:根据员工在团队中的配合程度、沟通效果、协助解决问题的情况进行评定。

4. 业务能力提升:根据员工在业务知识、技能、综合素质方面的提升情况进行评定。

第七条绩效奖金发放时间:月度绩效奖金于次月发放,季度绩效奖金于季度结束后一个月内发放,年度绩效奖金于年度结束后两个月内发放。

三、优秀员工奖第八条优秀员工奖每季度评选一次,奖励金额为2000元/人。

第九条优秀员工评定标准:1. 工作业绩突出,完成任务率高。

2. 工作态度积极,服务质量高,客户满意度高。

3. 团队协作能力强,能够主动协助解决问题。

4. 遵守公司规章制度,无违反公司规定的行为。

第十条优秀员工评选流程:1. 各部门负责人在本部门内部进行初步评选,推荐候选人。

2. 人力资源部组织评审小组,对候选人进行综合评定。

3. 评审小组根据评定结果,确定优秀员工名单。

4. 优秀员工名单在公司内部进行公示,无异议后进行奖励。

四、项目奖金第十一条项目奖金根据员工参与的项目成果进行评定,奖金金额为项目奖金总额的10%-30%。

第十二条项目奖金评定标准:1. 项目完成质量:项目成果符合公司要求,无质量问题。

2. 项目完成时间:按时完成项目,无延期情况。

制度范文物业员工月度奖励及考核实施细则

制度范文物业员工月度奖励及考核实施细则

物业员工月度奖励及考核实施细则一、月度奖励和考核金额及对象每月奖励所有地区物业公司的总额为500万元,每月考核所有地区物业公司的扣罚总额为二、地区物业公司当月奖金计算细则(一)维保修完成率计算1、项目维保修完成率二准时到场率义报修完成率义项目销减系数:销减系数Y≤20 1.0020<Y≤40 1.0140<Y≤60 1.0260<Y≤80 1.0380<Y≤110 1.04110<Y≤140 1.05140<Y≤170 1.06170<Y≤210 1.07210<Y≤250 1.08250<Y≤290 1.09290<Y≤340 1.10340<Y≤390 1.11390<Y≤440 1.12440<Y≤500 1.13500<Y≤600 1.14Y>600 1.152、当某个项目维保修完成率计算结果超过3、地区公司维保修完成率为各项目维保修完成率的平均值。

4、地区公司如存在以下违规情形,每发生一户,则扣减该公司维保修完成率0.2%:(1)报修的维保修问题全部未录入NC维保修系统;(2)报修的维保修问题部分未录入NC维保修系统;(3)提前签字确认维修完成;(4)代替业主签字的;(5)其他违规情形。

(二)维保修完成率计算说明1、报修准时到场次数是指统计时间段内维保修工程师或维修人员在业主报修后5分钟内到场或按业主要求时间准时到场的次数。

2、报修次数是指统计时间段物业服务中心接到业主报修的次数。

3、报修完成率以户为单位进行计算,上月未完成户本月报修的不能计为新增报修户,完成户(房号)在统计时间段内不重复计算。

4、截至统计日,业主所有报修问题维修完成经业主验收签名并回访业主确认或经驻地专员、维保修大队长及楼栋管理员共同验收合格的,方可作为维修完成户。

5、维保修完成率按自然月统计。

(S)不纳入维保修完成率计算的项目1、近三个月(含当月)交楼户数少于30户且上月累计未完成户数小于30户的项目列为观察项目,不纳入维保修完成率的计算。

物业管理奖金考核方案

物业管理奖金考核方案

物业管理奖金考核方案一、考核对象本奖金考核方案适用于所有物业管理人员,包括物业经理、物业管理员、保安人员、维修工人等所有直接从事物业管理工作的员工。

二、考核指标1. 客户满意度客户满意度是衡量物业管理绩效的重要指标。

通过对客户满意度的调查,可以了解物业管理服务在客户心目中的满意程度,以此来评估工作人员的服务水平。

2. 故障处理及维修速度物业管理人员需要及时处理小区内的故障和维修问题,确保小区内的各项设施设备能够正常运行。

因此,故障处理及维修速度可以作为考核指标之一。

3. 小区环境卫生小区环境卫生是直接影响居民居住质量的因素,因此需要对小区环境卫生进行定期考核,评估物业管理人员对小区环境的管理情况。

4. 安全管理安全管理是物业管理的重要工作内容之一,需要对物业管理人员对小区安全的管理情况进行评估。

5. 维护费用控制物业维护费用是物业管理的一项重要开支,需要对物业管理人员对维护费用进行合理控制进行评估。

6. 工作效率物业管理人员需要高效地完成工作任务,因此工作效率可以作为考核指标之一。

7. 素质提升物业管理人员需要不断提升个人素质,提高服务水平,因此可以设置素质提升为考核指标之一。

三、考核流程1. 考核周期本奖金考核方案的考核周期为一年,即每年进行一次考核。

2. 考核操作流程确定考核指标及权重根据物业管理的实际情况,确定考核指标及各项指标的权重。

数据收集收集相关数据,包括客户满意度调查结果、故障处理及维修速度、小区环境卫生检查结果、安全管理情况、维护费用控制情况等。

考核评分根据各项指标的数据进行评分,得出各项指标的绩效得分。

绩效汇总对各项指标的绩效得分进行汇总,得出各物业管理人员的绩效得分。

根据得分比例分配奖金根据各物业管理人员的绩效得分比例来分配奖金。

四、奖金分配1. 奖金比例根据各项指标的权重及物业管理人员的绩效得分,确定各人员的奖金比例。

2. 奖金金额根据奖金比例来确定各人员的奖金金额,奖金金额=基本工资*奖金比例。

物业部门奖励制度范本

物业部门奖励制度范本

物业部门奖励制度范本一、总则第一条为了充分调动员工的工作积极性,提高服务质量,根据公司相关规定,特制定本奖励制度。

第二条本制度适用于公司物业部门全体正式员工。

第三条本制度奖励项目分为:绩效奖金、优秀员工奖、项目奖金、年终奖金等。

第四条本制度奖励方式分为:现金奖励、实物奖励、荣誉奖励等。

第五条本制度奖励标准及奖励比例根据公司财务状况及部门业绩逐年调整。

二、绩效奖金第六条绩效奖金根据员工月度、季度、年度工作业绩完成情况进行评定。

第七条绩效奖金发放标准:1. 月度绩效奖金:根据员工当月工作业绩完成情况,按照部门绩效奖金总额的50%进行发放。

2. 季度绩效奖金:根据员工当季度工作业绩完成情况,按照部门绩效奖金总额的30%进行发放。

3. 年度绩效奖金:根据员工年度工作业绩完成情况,按照部门绩效奖金总额的20%进行发放。

第八条绩效奖金发放时间:1. 月度绩效奖金:次月五个工作日内发放。

2. 季度绩效奖金:下一季度第一个月内发放。

3. 年度绩效奖金:次年元宵节前发放。

三、优秀员工奖第九条优秀员工奖分为:每月优秀员工、季度优秀员工、年度优秀员工。

第十条优秀员工评选标准:1. 每月优秀员工:根据当月工作表现、客户满意度、团队协作等方面进行评选。

2. 季度优秀员工:根据季度工作表现、项目完成情况、创新能力等方面进行评选。

3. 年度优秀员工:根据全年工作表现、业务能力提升、团队贡献等方面进行评选。

第十一条优秀员工奖励措施:1. 每月优秀员工:给予现金奖励200元。

2. 季度优秀员工:给予现金奖励500元。

3. 年度优秀员工:给予现金奖励1000元,并颁发荣誉证书。

四、项目奖金第十二条项目奖金针对部门承担的各类项目进行奖励。

第十三条项目奖金评定标准:1. 项目完成质量:项目实施过程中,质量达到公司要求,无重大质量问题。

2. 项目完成时间:项目按时完成,无延期情况。

3. 项目创新程度:项目实施过程中,有创新举措,提高服务质量。

物业企业员工奖励实施办法 (4)

物业企业员工奖励实施办法 (4)

物业企业员工奖励实施办法一. 奖励目的和依据为了激发物业企业员工的积极性和创造性,提高工作效率和服务质量,特制定《物业企业员工奖励实施办法》。

本办法的依据是《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国物业管理法》等相关法律法规,以及公司的奖励制度。

二. 奖励范围和对象本奖励办法适用于本公司所有在职员工,包括全职员工、兼职员工和临时员工。

三. 奖励种类和标准1.个人奖励:–优秀员工奖:每月评选一名,奖励现金500元。

–最佳服务奖:根据客户满意度评选,每月评选一名,奖励现金500元。

–卓越贡献奖:根据员工在工作中展现的创新和贡献评选,每季度评选一名,奖励现金1000元。

–先进工作者奖:根据员工工作表现评选,每年评选一名,奖励现金2000元。

2.团队奖励:–优秀团队奖:根据团队绩效评选,每季度评选一支团队,奖励现金2000元。

–最佳协作奖:根据团队协作和合作精神评选,每季度评选一支团队,奖励现金2000元。

四. 奖励评选和发放1.个人奖励评选:–优秀员工奖:由公司领导根据员工的工作表现及绩效考核结果评选产生。

–最佳服务奖:根据客户满意度评测结果评选产生。

–卓越贡献奖:由公司领导根据员工在工作中展现的创新和贡献评选产生。

–先进工作者奖:由公司领导根据员工在工作中的表现评选产生。

2.团队奖励评选:–优秀团队奖:由公司领导根据团队的绩效评估结果评选产生。

–最佳协作奖:由公司领导根据团队协作和合作精神评选产生。

3.奖励发放:–奖励的发放由人力资源部门负责,发放方式以现金形式为主,也可根据员工的需求和公司政策给予其他奖励形式,如礼品或旅游等。

五. 奖励公示和监督为确保奖励评选的公正公平,公司将及时公示奖励评选的结果,并接受员工的监督和投诉。

如有员工对奖励评选结果有异议,可向人力资源部门提出申诉,人力资源部门将进行调查处理,保障员工权益。

六. 奖励实施的执行和完善1.本奖励办法由公司人力资源部门负责执行,定期进行评估和完善。

物业优秀员工奖金制度范本

物业优秀员工奖金制度范本

物业优秀员工奖金制度范本一、总则第一条为了充分调动员工的工作积极性和创造性,提高物业管理服务质量,根据国家法律法规和公司相关规定,制定本奖金制度。

第二条本奖金制度适用于我公司的所有物业员工。

第三条本奖金制度分为月度奖金、季度奖金、年度奖金三种类型。

二、月度奖金第四条月度奖金的评定周期为一个月。

第五条月度奖金的评定标准:1. 基本工资的100%作为月度奖金的基数;2. 根据员工当月的考勤情况,按照公司规定扣除相应的缺勤、迟到、早退等罚款;3. 根据员工当月的工作表现,给予相应的绩效奖金;4. 月度奖金的总额不得超过员工当月基本工资的50%。

第六条月度奖金的评定程序:1. 各部门负责人在每月最后一个工作日之前,对部门内员工的月度工作进行评定,并报人力资源部;2. 人力资源部对各部门提交的评定结果进行审核,确定月度奖金总额;3. 人力资源部在次月第一个工作日发放月度奖金。

三、季度奖金第七条季度奖金的评定周期为一个季度。

第八条季度奖金的评定标准:1. 基本工资的100%作为季度奖金的基数;2. 根据员工当季度的考勤情况,按照公司规定扣除相应的缺勤、迟到、早退等罚款;3. 根据员工当季度的工作表现,给予相应的绩效奖金;4. 季度奖金的总额不得超过员工当季度基本工资的30%。

第九条季度奖金的评定程序:1. 各部门负责人在每季度最后一个工作日之前,对部门内员工的季度工作进行评定,并报人力资源部;2. 人力资源部对各部门提交的评定结果进行审核,确定季度奖金总额;3. 人力资源部在下一个季度第一个工作日发放季度奖金。

四、年度奖金第十条年度奖金的评定周期为一年。

第十一条年度奖金的评定标准:1. 基本工资的100%作为年度奖金的基数;2. 根据员工当年度的考勤情况,按照公司规定扣除相应的缺勤、迟到、早退等罚款;3. 根据员工当年度的工作表现,给予相应的绩效奖金;4. 年度奖金的总额不得超过员工当年度基本工资的20%。

物业客服奖金制度范本

物业客服奖金制度范本

物业客服奖金制度范本第一条奖金制度的目的为了充分调动物业客服人员的工作积极性,提高服务质量,根据公司相关规定,特制定本奖金制度。

本制度旨在激励客服人员积极履行职责,提升客户满意度,促进公司业务的发展。

第二条奖金的构成物业客服奖金分为月度奖金、季度奖金和年度奖金,具体金额根据公司财务状况和客服人员绩效考核结果确定。

第三条月度奖金1. 月度奖金根据客服人员的绩效考核结果发放,占奖金总额的50%。

2. 绩效考核指标包括:客户满意度、投诉处理率、业务知识掌握程度、团队协作等方面。

3. 月度奖金发放时间为次月5日前。

第四条季度奖金1. 季度奖金根据客服人员的绩效考核结果发放,占奖金总额的30%。

2. 绩效考核指标包括:客户满意度、投诉处理率、业务知识掌握程度、团队协作等方面。

3. 季度奖金发放时间为下一个季度的第一个月内。

第五条年度奖金1. 年度奖金根据客服人员的绩效考核结果发放,占奖金总额的20%。

2. 绩效考核指标包括:客户满意度、投诉处理率、业务知识掌握程度、团队协作等方面。

3. 年度奖金发放时间为次年的第一个月内。

第六条特殊情况奖金1. 对于在工作中表现突出,为公司赢得荣誉的客服人员,视情况给予特殊奖励。

2. 特殊奖金的金额和发放时间由公司领导决定。

第七条奖金的扣除1. 客服人员出现违反公司规定的行为,按照相关规定扣除相应奖金。

2. 奖金扣除金额和扣除时间由公司领导决定。

第八条奖金制度的调整1. 本奖金制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整。

2. 调整后的奖金制度需经过公司领导批准后方可实施。

第九条奖金制度的解释本奖金制度由公司客服部负责解释,如有疑问,可向客服部咨询。

第十条奖金制度的实施本奖金制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

通过以上奖金制度,我们希望激励物业客服人员不断提高自身业务能力和服务水平,以客户满意度为核心,努力为公司创造更大的价值。

同时,也希望大家能够严格遵守公司规定,共同维护公司的利益和形象。

物业管理人员提成方案

物业管理人员提成方案

物业管理人员提成方案引言物业管理行业目前存在着人员流动性大、职业晋升通道狭窄等问题。

考虑到物业管理人员对于物业公司的运营和发展起到了关键性作用,给予物业管理人员提成的激励方案,不仅可以增强他们的工作积极性,提高工作效率,还可以增加公司员工的凝聚力,带动企业的长期发展。

因此,本方案旨在提出一套适合物业管理人员的提成激励方案,促进物业公司的健康发展。

提成方案根据物业管理人员的工作性质和职能,我们将员工的工作岗位划分为以下三个类别:1. 物业管理员物业管理员主要负责小区的日常管理工作,如卫生清洁、小区绿化、设施设备的维护等。

对于物业管理员,我们提出如下提成方案:1.月度任务量达成率50%以内:基本工资+社保;2.月度任务量达成率50%-100%:基本工资+社保+月度绩效工资;3.月度任务量达成率100%以上:基本工资+社保+月度绩效工资+季度绩效奖金。

其中,绩效工资的计算公式为:绩效工资=基本工资月度任务量达成率10%。

季度绩效奖金的计算公式为:季度绩效奖金=绩效工资合计*5%。

2. 物业服务员物业服务员主要负责小区居民的提供服务,如接待居民的来访、及时处理居民的投诉、快速解决居民的需求等。

对于物业服务员,我们提出如下提成方案:1.月度满意度50%以内:基本工资+社保;2.月度满意度50%-80%:基本工资+社保+月度绩效工资;3.月度满意度80%以上:基本工资+社保+月度绩效工资+季度绩效奖金。

其中,绩效工资的计算公式为:绩效工资=基本工资月度满意度10%。

季度绩效奖金的计算公式为:季度绩效奖金=绩效工资合计*5%。

3. 物业经理物业经理主要负责小区的整体规划和管理策略的制定,如负责社区各部分的协调、管理、故障排查等。

对于物业经理,我们提出如下提成方案:1.物业公司年度净利润小于500万:基本工资+社保+年度绩效工资;2.物业公司年度净利润达到500万-1000万:基本工资+社保+年度绩效工资+年度绩效奖金;3.物业公司年度净利润大于1000万:基本工资+社保+年度绩效工资+年度绩效奖金+特别绩效奖金。

物业员工奖金管理制度

物业员工奖金管理制度

物业员工奖金管理制度1. 介绍物业员工奖金管理制度旨在规范物业公司的奖金分配机制,激励员工积极工作并提高工作效率。

本文档将详细介绍物业员工奖金管理制度的具体规定。

2. 奖金分配原则物业员工奖金分配原则主要包括公平、公正、激励和合理性。

具体原则如下: - 公平:奖金分配应公平,不偏袒任何个人或团队。

- 公正:奖金的分配准则应公正合理,考核标准应明确透明。

- 激励:奖金分配应激励员工提高工作绩效,鼓励员工积极进取。

- 合理性:奖金分配应与员工的工作结果和贡献相匹配,合理体现员工的付出。

3. 奖金计算方式物业员工奖金计算方式采用绩效考核制度,具体如下: -绩效评分:根据员工在一定时间内的工作表现进行评定,评分主要包括工作态度、工作质量、工作效率等方面。

- 绩效权重:不同工作岗位的绩效评分权重不同,根据岗位的重要性和特殊性进行设定。

- 绩效考核周期:设定奖金考核周期,例如每月、每季度或每年进行绩效考核。

- 绩效系数:将绩效评分与绩效权重相乘,得到绩效系数。

- 基本工资:员工的基本工资作为奖金计算的基础。

- 奖金计算公式:奖金金额= 基本工资× 绩效系数。

4. 奖金分配比例物业员工奖金分配比例根据不同岗位的绩效权重和工作重要性进行设定,具体如下: - 管理岗位:根据管理岗位的特殊性和决策权重,分配比例为基本工资的30%。

- 技术岗位:根据技术岗位的专业性和技能要求,分配比例为基本工资的20%。

- 运营岗位:根据运营岗位的运作效率和成本控制,分配比例为基本工资的15%。

- 客服岗位:根据客服岗位的服务质量和满意度,分配比例为基本工资的10%。

- 其他岗位:根据其他岗位的工作性质和工作需求,分配比例为基本工资的5%。

5. 奖金发放机制物业员工奖金发放机制主要包括奖金发放时间、发放形式和发放审核,具体如下: - 发放时间:奖金将按照绩效考核周期的规定时间发放,例如每月发放。

- 发放形式:奖金以工资形式发放到员工的银行账户,不得以现金形式发放。

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由:昆明远卓物业管理有限公司
抄送:总公司人事部
标题:物业管理公司月度奖金计提方案
日期:2012年2月9日
报送:侬总、曾总、李总
为提高员工积极性,扩大我子公司收益,特拟定以下月度奖金发放方案。

在保障完成任务分解的前提下,将部门业务提成作为月度奖金分期进行发放,月度奖金额预定为人员基本工资的20%(举例说明:王XX月薪1000元,奖金为1000元×20%=200元,若评分为60分,则当月奖金发放为200元×60%=120元)。

此方案请领导给予批示。

以下为我子公司任务奖金额度情况:
提成类别任务总额度提成比例圆满完成后提成金额年度总任务提成
招商:丘北350万 4.5% 157500元
砚山500万 4.5% 225000元
昆明散点物业收入100万20% 200000元
丘北经营收入10万20% 20000元
合计:602500元
注:招商人员系昆明远卓经纪公司调配至物业,提成方案按经纪公司原有提成方案执行,及招商:丘北、砚山提成比率按4.5%计提,共计提成金额为:382500元。

现有招商人员三人,其余招商人员待招,所以招商提成金额不计入昆明散点奖金计算。

昆明散点物业年净收入+丘北经营年净收入提成金额为:220000元,昆明公司+丘北管理人员年工资总额为:48700元×12个月=584400元。

按20%工资总额计提为:116880元。

根据上表所示,我子公司总奖金额可支持月度奖金发放,且有部分富余。

富余部分将作为“部门年度奖金”再最终进行发放。

另:招商人员提成根据招商预提方案,也能保障招商人员提成分配,且有部分富余。

富余部分将作为“部门年度奖金”再最终进行发放!
以上方案当否,请领导审批。

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