物流管理概论
07031物流管理概论自考重点复习
07031物流管理概论自考重点复习07031 物流管理概论-重点知识【名词解释】1、物流：是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息管理等基本功能实施有机结合。
2、物流活动：是指物流功能的实施与管理过程。
物流活动由物资包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送、物流情报等项工作构成。
3、物流作业：实现物流功能时所进行的具体操作活动。
4、传统物流：一般指产品出厂后的包装、运输、装卸、仓储等活动，是各个物流环节独立运作的物流管理方式。
5、现代物流：是指将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。
6、商流：对象物所有权转移的活动。
7、资金流：是指在营销渠道成员间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程。
8、信息流：是指信息处理过程中信息在计算机系统和通信网络中的流动。
9、效益背反定律：亦称为二律背反，是指物流功能要素之间或物流成本与服务水平之间的此消彼长关系。
10、商物分离：是指商品所有权的转移路线与商品实体转移路线不一致的流通情形。
11、物流系统：是由相互作用而又相互依赖的若干物流要素或物流环节结合的具有特定功能的有机整体。
12、物流节点：是物流网络中连接物流路线的结节之处。
13、物流线路：广义指所有可以行驶的和航行的陆上、水上、空中线路；狭义仅指已经开辟的、可以按规定进行物流运营的路线和航线。
14、物流网络：是指物流过程中相互联系的组织和设施的结合。
15、运输：用专用运输设备将物品从一个地点向另一地点运送。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
16、储存：保护、管理、储藏物品。
17、配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
18、分拣：是将物品按品种、出入库先后顺序进行分门别类堆放的作业。
《物流管理概论》第二版课后习题参考答案及案例分析参考
《物流管理概论》第二版课后习题参考答案及案例分析参考物流管理概论第二版课后习题参考答案及案例分析参考一、习题参考答案1. 物流管理的定义：物流管理是指在市场经济条件下，通过有计划地组织、调度和控制一系列物流活动的有关人员，以实现物流系统的正常运转和物流目标的有效实现的管理过程。
2. 物流管理的基本特点：(1) 系统性和综合性：物流管理是一个系统工程，涉及到物流的各个环节和环境因素。
(2) 长期性和持续性：物流管理是一个长期过程，需要持续地进行规划、组织和控制。
(3) 目标性和效益性：物流管理的核心是实现物流目标，提高物流效益。
(4) 协调性和配合性：物流管理需要各个环节之间的协调和配合，以保证整个物流系统的正常运转。
(5) 前瞻性和信息化：物流管理需要借助信息技术来进行预测、计划和决策。
3. 物流管理的主要任务：(1) 物流规划：制定物流策略和规划，确定物流网络和布局，为物流管理提供指导。
(2) 订单处理：接受、处理和跟踪订单，保证订单及时准确地完成。
(3) 运输管理：组织、调度和控制运输活动，提高运输效率和服务质量。
(4) 仓储管理：合理布局仓储设施，优化仓储流程，提高仓储效率。
(5) 采购管理：制定采购计划，选择供应商，跟踪供应商交货，控制采购成本。
(6) 库存管理：进行库存控制和优化，平衡库存与服务水平的关系。
(7) 信息管理：收集、处理和利用物流信息，提高物流决策的科学性。
(8) 绩效评价：建立绩效评价指标体系，对物流活动进行定量评价和改进。
4. 物流成本的分类：(1) 运输成本：包括运输车辆购置、燃料消耗、维护保养等相关费用。
(2) 仓储成本：包括仓库租金、库存管理费用、仓储设备等相关费用。
(3) 订单处理成本：包括订单处理人员工资、办公设备费用等相关费用。
(4) 采购成本：包括供应商评估、选定、合同签订等相关费用。
(5) 信息管理成本：包括信息系统建设、人员培训等相关费用。
(6) 库存成本：包括库存滞销、过期、损耗等相关费用。
第1讲 物流管理概论PPT课件
仓储 保管
物流的六个基本活动（功能、元素）
运输 配送
装卸 搬运
现代 包装
流通 加工
物流 信息
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（2）Logistics概念的物流
❖ 第二次世界大战期间，“Logistics”作为美国军队使用的军 事术语，指军队的后勤保障系统包括物资、人员和设备的获 得、维护和运输，如同汉语中的“兵站”之意。战争开始前 ，军事后勤部门要为参战人员提供弹药及装备，战争开始后 ，军事物资和装备必须保持可以供应的状态,美国少校琼西• 贝克称“那个与军备的移动与供应相关的战争艺术的分支就 叫‘物流’” 。
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从P.D到Logisticபைடு நூலகம்时代
－物流从流通领域扩展到供应、生产、流通全过程。
运输 储存 装卸 包装 流通加工 信息处理
部分最优
Industry Logistics/Business Logistics
采购
Trade off 物流系统化
生产 销售物流 Logistics化
经营
部门最优
整体最优
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欧洲物流协会
Logistics Model
采购 物料管理 实物配送
顾客 服务
运输
仓储物 料搬运
物料计 信息系 划控制 统支持
管理
工作顺序 Work Sequence
物料流 Material Flow
三个业务功能 Business Function17
6个学科 Disciplines
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❖ 1950年代，通用汽车公司在追求从遍布各地的零部件工厂采 购运输零部件到组装工厂的物流合理化和效率化过程中，第 一次导入“Logistics”概念，二次世界大战期间积累的大量 军事后勤保障理论、经验，形成和丰富了“运筹学”的理论 与方法，并广泛运用于民用领域，形成和发展了现代“物流 学”,把军事用语的“Logistics”作为企业一个新的管理思 想、理念和技术引入企业经营管理中。
物流管理概论
1.以下关于托盘缺点的描述，哪个是不正确的？（）A.托盘的主要缺点是集装箱的优点B.托盘的保护性较集装箱差C.不便于露天存放D.不需要仓库等配套设施答案：D2.随着外包的发展，促进了（）企业的发展。
A.运输B.第三方物流C.仓储D.包装答案：B3.生产过程更应该靠近市场的是（）。
A.炼钢B.生产罐装软饮料C.金属选矿D.制糖答案：B4.被称为“无纸交易”的物流信息技术是（）。
A.VANB.EDI技术C.RFIDD.ASP答案：B5.物料管理的对象是（）。
A.原材料和在制品B.原材料、在制品和成品C.原材料与制成品库存D.采购、原材料、在制品、库存、厂内搬迁、生产计划答案：D6.托盘属于（）。
A.计量设备B.成组搬运设备C.搬运传输设备D.装卸堆垛设备答案：B7.现代物流是一种以（）为出发点的服务，强调一切以客户为中心。
A.供应商B.合作伙伴C.最终客户满意D.所有参与人答案：C8.物流产生的基础是（）。
A.生产与流通成本的大幅度上升B.生产与消费者时间和空间上的分离C.现代交通运输手段的进步D.市场竞争日益激烈答案：B9.在物流系统中，物流的最主要功能是（）。
A.运输和包装B.仓储和流通加工C.运输和仓储D.仓储和包装答案：C10.企业处于生产、加工与装配中的物流叫做___；处于产品销售阶段的物流叫做___。
（）A.物料管理，实物分拨B.生产物流，供应物流C.生产物流，销售物流D.工厂物流，产品分拨物流答案：C11.按照日本物流学者阿保荣司教授的到达理论，它强调物流服务的本质是将商品送达到用户手中A.价值B.使用价值C.利用可能性D.所有权答案：C12.顾客在购买商品的时候，购买的是（）。
A.商品本身B.信息C.服务产品组合D.有形产品答案：C13.企业为了满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果，称为（）。
A.物流质量B.物流成本C.物流价值D.物流服务答案：D14.以下哪个观点阐明了现代物流作为商品供应保障系统或者说后勤保障系统的基本特征和要求（A.第三方物流理论B.第四方物流理论C.到达理论D.距离理论答案：C15.企业物流服务属于（）范畴。
第一章：物流管理概论
1.6重要的物流观点和学说
8.服务中心学说 服务中心说代表了美国和欧洲等一些国家学者
对物流的认识，即物流活动最大的作用，并不在于 为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而 是在于提高企业对用户的服务水平进而提高了企业 的竞争能力。因此，他们在使用描述物流的词汇上 选择了“后勤”一词，特别强调其服务保障的职能。 通过物流的服务保障，企业以其整体能力来压缩成 本增加利润。
目标
•高库存 •小批量生产 •分散配送中心 •更多产品目录 •快速订单处理 •较松的退货政策 •快速运输 •紧急送货
工厂存储
低库存 大批量生产 集中库存 很少的品种 低成本的订单处理 严格的退货政策 低成本的运输策略 很少或没有例外
1.6重要的物流观点和学说
6.效益悖返学说
效 益
总效益
A 的效益上升
研究重点
主要特 点
单位
宏观 物流
社会再生 产总体 物流
综观性、 全局性
以国家为单 位
微观 物流
企业物流、 生产物流、 生活物流
具体性、 个别企业 局部性 个别消费者
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1.5现代物流的分类—按从事业务的属性分类
逆向物流
供应商
工厂
流通中心
顾客
供应物流
生产物流 (厂内物流)
销售物流
废弃物处理场所 废弃物物流
1.3物流的作用—物流对企业的作用
物流是企业生产的前提保证 物流为企业创造经营的外部环境 物流是企业生产运行的保证 物流是企业发展的重要支撑力量
降低运营成本 增加企业利润 提高服务水平
1.4现代物流的特征
现代物流的特征
物
物
物
流
流
流
{物流管理}物流管理概论
（物流管理）物流管理概论现代物流管理概论第壹章物流管理基础知识物流管理概论物流管理基本概念物流科学就是以物的动态流转过程为主要的研究对象，揭示了物流活动（运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息）之间存于相互关联、相互制约的内于联系，认定这些物流活动均是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。
物流是社会经济的基础活动物流和流通流通是联结生产和消费的纽带流通活动包括商流和物流商流：对象所有权转移的活动称为商流物流：物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过存储保管来调节双方于时间节奏方面的差别。
商物分离的概念：1.于现实经济生活中，进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通的最佳路线的必经之处。
2.如果商品的交易和实物的运动过程路线完全壹致，往往会造成实物路线的迂回、倒流、重复等不合理现象，造成资源和运力的浪费。
3.商品壹般要经过壹定的运营环节来进行业务活动，物流则不需要受运营环节的影响，能够根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等尽量通过最少的环节、以最短得物流路线，按时保质的送到用户手上，以达到降低物流费用，提高经济效益的活动。
物流和生产物流费用于生产成本中占有很大的比重，通过物流系统的改善能带来能以预料的效益。
物流情况对生产环境和生产次序起着决定性的作用。
物流分类1．按照作用分类a.供应物流；b.生产物流c.销售物流d.回收物流e.废弃物物流2．按照物流活动的空间范围分类a.地区物流b.国内物流c.国际物流3．按照物流系统性质分类a.社会物流b.行业物流c.企业物流企业物流结构及其合理化途径企业物流的垂直结构管理层、控制层、作业层企业物流的意义：1.降低物流费用、减少物流成本2.缩短生产周期、加快资金周转3.压缩库存、减少流动资金的占用企业物流合理化的途径1.各种设施再生产空间的合理布置2.合理控制库存3.均衡生产4.合理的配置和利用物流机械5.健全物流信息系统物流的后进性物流技术的发展落后于生产技术，物流科学的产生也比加工科学历史短暂，称之为物流的后进性。
物流管理概论
一、单选题(C第1-30题每题2分)1. 要素分割型物流管理组织结构的特点是（）。
(A) 改变原有各职能部门的权力结构(B) 容易为各部门所接受(C) 利于物流管理的总体优化(D) 有利于提高物流设施的利用率[参考答案：B] 分值：22. 在ABC分类法中，对A类存货应（）。
(A) 每年年终盘点一次(B) 减少订货次数(C) 严格管理和控制(D) 进行正常的例行管理和控制[参考答案：C] 分值：23. ERP是指（）。
(A) 物料需求计划(B) 生产资源计划(C) 企业资源计划(D) 主生产计划[参考答案：C] 分值：24. 有关循环经济，错误的说法是（）。
(A) 循环经济包括企业内部的循环经济和企业之间的循环经济(B) 循环经济的增长模式是资源→产品→再生资源(C) 循环经济的特征是高开采、低利用、高排放(D) 生态工业园是循环经济的具体表现形式[参考答案：C] 分值：25. 装卸是指货物（）。
(A) 在同一场所内的水平移动(B) 在同一场所内的上下移动(C) 在不同场所之间的水平移动(D) 在不同场所之间的上下移动[参考答案：B] 分值：26. （）是指货物在装船时表面状况良好、承运人未加任何货物受损或包装不良批注的提单。
(A) 清洁提单(B) 不记名提单(C) 指示提单(D) 备运提单[参考答案：A] 分值：27. JIT生产最早由（）提出。
(A) 丰田汽车公司(B) 福特汽车公司(C) 戴尔计算机公司(D) 通用汽车公司[参考答案：A] 分值：28. 关于物流费用管理的ABC法，错误的说法是（）。
(A) ABC法又称作业成本法(B) ABC法又称定额费用管理法(C) ABC法成本管理的重点是每项作业(D) ABC法真实地反映了各项物流作业的效率[参考答案：B] 分值：29. 叉车的优点是（）。
(A) 造价不高(B) 对场地的承载力要求不高(C) 所需作业场地较小(D) 作业时回转半径小[参考答案：A] 分值：210. 按照具体用途的不同而划分的物流费用种类不包括（）。
第一章物流概述ppt课件
有效用、空间效用和时间效用。1929年，Fred E. Clark 则在《 市场营
销的原则》一书中，将物流纳入市场营销活动的范畴。在同一时期，具
备一定现代意义的物流活动也开始出现。一战期间，英国尤尼利弗的哈
姆勋爵成立了以“在全国范围内把商品及时送到批发商、零售商以及用
户手中”为宗旨的“ 即时送货股份有限公司”，被物流学界称为最早的
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二、物流的概念
中华人民共和国国家标准物流术语 物流：物品从供应地向接受地的实体流
动过程。根据实际需要，将运输、储存、装 卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处 理等基本功能实施有机结合
物流管理：为达到既定的目标，对物流 的全过程进行计划、组织、协调与控制。
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二、物流的概念
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四、供应链管理阶段
• 进入90年代，物流管理的内涵越来越广阔，几乎渗入社会经济 生活的每一角落。
• 随着全球一体化的进程，企业分工越来越细化。 • 市场竞争已从企业与企业之间的竞争转化到供应链与供应链的
竞争。 • 2005年1月1日，具有40多年历史的美国物流管理协会（简称
CLM）正式更名为美国供应链管理专业协会（简称CSCMP）， 标志着全球物流进入供应链时代。
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三、物流管理一体化发展阶段
• 20世纪80年代成为一体化物流管理发展的时期。
首先是进入一体化物流管理的初级阶段，即企业内部各环节的 一体化管理阶段。在该阶段内，管理者试图将企业内部物料流动所 涉及的所有环节（包括信息管理）联系起来，从原料采购到成品的 交付，物流管理贯穿始终，消除了企业内部物料流动各环节之间的 障碍，普遍减少库存量，使企业整体物流成本降到最低。同时，从 战略高度促成物流管理与企业的营销、生产等各部门的协调，提高 客户服务水平，强化企业赢利能力。物流管理的战略地位得到更多 的认可。
07031 物流管理概论
高纲1574江苏省高等教育自学考试大纲07031 物流管理概论南京财经大学编江苏省高等教育自学考试委员会办公室Ⅰ课程性质与课程目标一、课程性质和特点《物流管理概论》课程是江苏省高等教育自学考试物流管理专业本科段的一门主干性课程。
《物流管理概论》是一门应用性非常强的学科，本课程内容涵盖了基本概念与理论铺垫、国内外物流业的现状及物流原理的相关学说，课程对物流管理的主要内容如：运输管理、仓储管理、配送管理、包装与流通加工、供应链管理和物流信息技术等也都进行了全面介绍；对第三方物流的服务形式和运作方法进行详细的讲述；还对供应链管理的运作理念、组织、运行与控制进行系统分析。
通过本课程的学习，可以使物流管理专业的应考者对物流管理学科的主要内容有个全面的了解和系统的掌握。
二、课程目标（评价目标）通过对本课程的学习，要求应考者对物流管理的基本理论、基本知识有一个全面和正确的了解，并掌握物流各项具体功能如运输管理、仓储管理、配送管理、包装与流通加工等管理的基本方法。
具体要求达到以下要求：1.正确认识物流在国民经济中的地位和现代物流的发展方向。
2.系统了解国内外物流业发展的现状。
3.学会各种物流管理的理论、技术和方法，运用这些理论、技术和方法，管理好各种物流活动进，保证物流活动正常而有效地运行。
4.对各种物流活动进行分析、统筹规划，同时，为进一步学习后续课程打下基础。
三、与相关课程的联系本课程的先行课程：管理学原理、宏观经济学、微观经济学、政治经济学等课程。
本课程的后续课程：运输及配送管理、仓储管理学、国际物流学、物流信息管理系统、物流中心规划与设计、运筹学、系统工程学等课程。
四、课程的重点和难点重点在于运输、仓储、配送和物流成本等功能的管理，难点在于物流集成化管理。
Ⅱ考核目标本大纲在考核目标中，按照识记、领会、简单应用和综合应用四个层次规定其应达到的能力层次要求。
四个能力层次是递进关系，各能力层次的含义是：识记（Ⅰ）：要求考生能够识别和记忆本课程中有关概念，并能够根据考核的不同要求，做正确的表述、选择和判断。
物流管理概论(全部)
物流管理的历史与发展
01
古代物流管理
在古代，物流管理主要表现为物资的运输和储存，如古代丝绸之路等贸
易路线的出现和发展。
02
近代物流管理
随着工业革命的兴起和国际贸易的不断发展，物流管理逐渐成为一个独
立的产业，出现了专门的物流公司和第三方物流服务提供商。
03
现代物流管理
随着信息技术和电子商务的快速发展，物流管理更加注重智能化、信息
制定执行计划
制定详细的执行计划，包 括时间表、责任人、预算 等，确保战略的有效实施。
物流战略的评估与调整
01
设定绩效指标
设定合理的绩效指标，如成本、 效率、客户满意度等，用于评估 物流战略的实施效果。
监控与评估
02
03
调整与优化
通过数据分析和监控，定期评估 物流战略的实施效果，识别存在 的问题和改进空间。
物流管理概论
目录
• 物流管理概述 • 物流系统 • 物流战略 • 物流信息技术 • 绿色物流 • 供应链管理
01
物流管理概述
物流管理的定义
物流管理是指对物品从供应商到最终消费者整个过程 中涉及的运输、仓储、包装、装卸、配送等环节进行
计划、组织、协调和控制的活动。
物流管理的主要目标是实现成本最小化、服务水平最 高化、运作效ห้องสมุดไป่ตู้最优化。
物流管理涉及的领域广泛，包括运输、仓储、包装、 装卸、配送等多个方面。
物流管理的重要性
提高企业竞争力
有效的物流管理能够降低企业运营成本，提高服 务水平，从而增强企业的竞争力。
优化资源配置
物流管理通过对资源的合理配置，实现企业内外 部资源的有效整合，提高资源利用效率。
物流管理概论试题+答案
物流管理概论试题+答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、下列哪种运输方式的灵活性最好（）A、水路运输B、公路运输C、管道运输D、铁路运输正确答案：B2、采购流程的最后一步是（）A、评价采购工作B、拟定采购计划C、验收供应的货物D、寻找相应的供应商正确答案：A3、传统意义上，企业从仓库取货搬运到各车间、生产线、工段等各工作地，以满足各生产工艺阶段对原料、零部件、燃料、辅助材料等制造需求的物流称之为（ )A、回收物流B、供应物流C、物流D、采购物流正确答案：B4、在水泥中转仓库从事的散装水泥袋装流通加工以及将大规模散装转化为小规模散装，属于（）的流通加工形式。
A、生产-流通一体化B、满足需求多样化和消费个性化C、提高原材料利用率D、衔接不同运输方式，使物流合理化正确答案：D5、配送中心是从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织。
下列不是配送中心应具备的条件的是（）。
A、辐射范围大B、主要为特定客户或末端客户提供服务C、提供高频率、小批量、多批次配送服务D、配送功能健全正确答案：A6、搬运按（）可分为自用物流设施中的搬运。
A、时间B、场所C、企业资金多少D、货物类型正确答案：B7、码垛的基本要求是（）A、垛形合理，稳固B、定量整齐C、经济方便D、以上全是正确答案：D8、流通加工合理化就是对（）进行正确的决策。
A、是否设置流通加工环节B、在什么地点设置C、选择什么类型的加工方式及采用何种技术装备D、以上都是正确答案：D9、以（）分类,运输车辆分为平板车、箱式车、棚式车。
A、车体B、制造车辆的材料C、车体保温D、车辆重量正确答案：A10、公路运输中的短途运输是指运输里程在（）范围内A、150kmB、100kmC、50kmD、25km正确答案：C11、物流的（）使我们可以享受瑞士的咖啡。
A、形质效用B、空间效用C、时间效用D、品种效用正确答案：B12、特别重要的库存是指（）A、A类商品B、B类商品C、C类商品D、均不是正确答案：A13、按照我国国家标准，下列不是物流企业的分类的选项是（）A、运输型物流企业B、设备租赁型物流企业C、仓储型物流企业D、综合型物流企业正确答案：B14、企业物流服务属于（）的范畴A、销售服务B、生产服务C、客户服务D、流通服务正确答案：C15、以改变物品时间状态为目的的活动是（）A、运输B、包装C、储存D、搬运正确答案：C16、以下关于销售物流渠道的说法正确的是（）A、销售物流渠道即销售渠道B、销售物流渠道即分销渠道C、销售物流渠道即营销渠道D、都不对正确答案：D17、下列选项中不属于共同配送的优点是（）A、提高了整个经济效益B、降低库存成本C、提高车辆装载率D、减少社会车辆总量、改善了交通运输状况正确答案：B18、第三方物流企业按照客户的要求实现及时配送的关键在于（）A、与客户之间良好的信息沟通B、建立弹性高效的运输车队C、选择合适的运输工具D、及时处理客户送货请求正确答案：B19、关于流通加工与生产加工区别的说法，不正确的是（）。
物流管理概论
物流管理概论物流管理是指在整个供应链中，对物流资源和活动进行计划、组织、实施和控制的过程。
物流管理是为了以最低的成本和最高的效益，通过合理规划、优化物流流程和提高物流效率来完成物流目标的一种管理活动。
本文将从物流管理的基本概念、物流管理的重要性、物流管理的流程和物流管理的发展趋势几个方面进行阐述。
一、物流管理的基本概念物流管理是指在物流的各种活动中对资源的调配和组织协调过程。
物流管理的目标主要是减少物流成本，提高物流效率，以满足客户对产品的需求。
物流管理包括物流规划、物流组织、物流实施和物流控制等几个方面。
物流规划是指根据市场需求和供应链的要求，确定物流目标和物流策略；物流组织是指根据物流规划，组织和调配物流资源，确保物流系统的正常运行；物流实施是指根据物流组织的安排，对物流活动进行实施和控制；物流控制是指对物流活动进行监控和调整，以确保物流系统的正常运行和高效运作。
二、物流管理的重要性物流管理对于企业来说非常重要。
首先，物流管理可以提高企业的运输效率和物流效率，降低物流成本。
通过对物流流程的规划和优化，可以减少运输时间和成本，提高物流效率。
其次，物流管理可以提高产品的交付速度和准确性。
通过合理的调度和管理，可以使产品快速、准确地送达客户手中，提高客户满意度和忠诚度。
最后，物流管理可以提高企业的竞争力。
物流是供应链中非常重要的一环，通过合理规划和高效管理，能够提高企业的竞争力，占据更大的市场份额。
三、物流管理的流程物流管理的流程包括物流规划、物料采购、生产计划、仓储管理、运输管理和售后服务等多个环节。
首先，物流规划是根据市场需求和供应链的要求，确定物流目标和物流策略。
其次，物料采购是指根据生产计划和物流需求，采购原材料和零部件。
随后，根据物料采购的情况，进行生产计划，确保产品的生产和供应能够满足市场需求。
然后，对于生产好的产品，需要进行仓储管理，包括库存管理、出库管理和仓内操作等。
接下来，对于要发货的产品，需要进行运输管理，包括运输计划、运输方式选择和运输路线安排等。
物流管理概论
物流管理概论物流管理是现代企业运作的重要组成部分，涵盖了物料采购、仓储管理、运输配送等各个环节。
它的目标是通过合理的规划和操作，提高企业的物流效率与服务水平，从而实现成本控制和客户满意度的双重提升。
本文将介绍物流管理的基本概念、重要性以及物流管理的主要任务和挑战。
一、物流管理的基本概念物流管理是指通过科学规划、组织、指挥、协调和控制物流系统中的各项活动，以实现物流目标的管理活动。
它涉及到物流的规划、组织、实施和控制等方面，旨在提高物流效率、降低物流成本，并达到客户满意度的要求。
二、物流管理的重要性1. 提高运作效率：通过合理的物流管理，可以优化物流流程，提高运作效率，减少不必要的时间和成本浪费。
2. 降低物流成本：物流成本是企业负担的重要组成部分，通过物流管理，可以通过合理的规划和控制，降低物流成本，提高企业的竞争力。
3. 提升客户满意度：物流管理可以确保产品按时到达客户手中，减少库存积压和缺货现象，从而提升客户满意度，增强客户关系。
4. 促进供应链协同：物流管理涉及到物流环节中多个参与者的协同配合，通过优化协同关系，可以提高供应链的整体效益。
三、物流管理的主要任务1. 运输管理：包括运输方式的选择和运输路线的规划，以及运输过程中的协调和控制，以提高运输效率和降低物流成本。
2. 仓储管理：包括仓库的布局和设计，库存的管理和控制，以及仓储设备和技术的应用，以提高仓储效率和减少库存风险。
3. 订单管理：包括订单的接收、处理和配送，以确保订单按时准确地完成，提高客户满意度。
4. 供应链管理：强调与供应商和分销商的紧密合作，以确保供应链各个环节的协同运作，优化供应链的整体效益。
5. 信息管理：通过信息系统建设和数据分析，实现物流信息的透明化和流动化，提高物流管理的准确性和响应速度。
四、物流管理的挑战1. 供需变化不确定性：市场需求的变化会对物流需求产生波动，物流管理需要灵活应对，及时调整供应链的运作。
2. 成本压力增加：原材料价格的波动、运输成本的上升等，都会给物流管理带来成本压力，需要采取措施降低成本。
《物流管理概论》第二版课后习题参考答案及案例分析参考
《物流管理概论》第二版课后习题参考答案及案例分析参考一、课后习题参考答案1. 什么是物流管理？物流管理指的是通过对物流流程和资源进行规划、组织、指挥和控制，从而实现企业物流活动的高效率和高效益的管理过程。
2. 物流管理的目标是什么？物流管理的目标是实现物流系统中各个环节的协调和优化，使物流成本最小化，物流服务质量最大化，提高企业的竞争力和市场份额。
3. 物流系统包括哪些环节？物流系统包括供应链管理、物料管理、库存管理、运输管理、仓储管理、配送管理等环节。
4. 请列举几种常见的库存管理方法？常见的库存管理方法包括经济订货数量模型（EOQ）、ABC 分析法、安全库存法、周期盘点法等。
5. 什么是供应链管理？供应链管理是以企业为中心，通过整合供应商、生产商、分销商和最终用户等各个环节的资源和信息流动，实现供需双方利益最大化的管理方法。
6. 请简述物流信息系统的作用。
物流信息系统能够实现物流活动中信息的采集、加工、存储和传递，提高物流运作的效率和透明度，加强物流管理的科学性和准确性。
7. 什么是物流成本？如何降低物流成本？物流成本包括物料采购成本、运输成本、仓储成本、库存成本等。
降低物流成本的方法包括优化物流网络、减少库存阻碍、加强供应链合作、提高运输效率等。
二、案例分析参考案例一：某电商仓储管理优化某电商公司在物流管理中存在着仓储管理效率低下的问题。
通过对其仓储管理过程的分析，可以采取以下优化措施：首先，进行库存分类和标识，采用ABC 分析法对库存进行分类，根据商品的重要性和销售额将商品划分为A、B、C 类，提高库存管理的针对性和效率。
其次，优化仓储布局，合理规划存储区域和货架的分布，提高仓库的货位利用率和出入库效率。
再次，引入物流信息系统，通过物流信息系统对仓储流程进行优化和自动化控制，实现仓储过程的追踪和监控。
最后，加强人员培训和管理，提高仓储人员的操作技能和仓库管理水平，增强仓库运作的效率和准确性。
物流管理概论
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第四节企业物流管理
对物流系统要素的管理，即对其中人、财、物、技术方法和 信息等五大要素的管理。
对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划的编制与 执行、质量控制、物流技术应用、绩效评价等职能的管理等。
对企业物流环节的管理，包括供应、生产、销售等主要环节 的管理。
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第二节现代物流管理的发展历程
现代物流的发展趋势
21世纪全球化经济将进一步得到增长，其现代物流发展趋势 主要归纳为以下几种情况:
信息化。 网络化。 自动化。 社会化。 智能化。 柔性化。
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第二节现代物流管理的发展历程
现代物流发展的影响因素
现代物流发展的影响因素主要有以下几类: 科学技术的迅速发展。 市场营销观念的转变。 经济危机。 激烈的竞争
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第一节物流的基本知识
物流的功能与作用
物流的功能 物流具备运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、
信息处理七大基本功能。 运输。在物流过程中的运输，主要是指物流企业或受货主委
托的运输企业，为了完成物流业务所进行的运输组织和运输 管理工作。 储存。储存是指物品的存储、保管、养护等活动。 装卸搬运。无论生产物流、销售物流及其他物流，还是运输、 储存或其他物流作业活动，都离不开物品的装卸搬运。所以 说，装卸搬运在整个物流业务活动中，也是一项很重要的职 能。
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第一节物流的基本知识
按照物流系统的性质分类 社会物流。社会物流指超越一家一户的以一个社会为范畴、
面向社会的物流，这种社会性很强的物流往往是由专门的物 流承担者承担的。社会物流的一个标志是:它是伴随商业活动 (贸易)发生的，也就是说物流过程和所有权的更迭是相关的。 行业物流。同一行业中的企业是市场上的竞争对手，但是在 物流领域中常常互相协作，共同促进行业物流系统的合理化。 行业物流系统化的结果是使参与的各个企业都得到相应的利 益。 企业物流。从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体、 微观的物流活动。企业物流是指在企业经营范围内由生产或 服务活动所形成的物流系统。
物流管理概论重点知识
物流管理概论重点知识物流管理概论重点提纲第一章物流学基础1、物流起源、定义2001 年7 月，中国物流与采购联合会颁布了“中华人民共与国国家标准物流术语”，该标准将物流定义为：物品从供应地向接收地的实体流淌过程。
根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2、logistics与PD的区别一是PD局限在对销售领域物流活动的管理，没有包含采购物流，比Logistics 概念包含的范围小。
二是PD 强调的物流合理化范围通常只停留在物流部门内部，与生产与采购部门缺乏沟通联系，物流与生产与销售活动没有实现一体化管理。
而Logistics 则包含了从原材料采购、在制品移动到产成品销售全过程的物资流淌，物流合理化不仅限于物流部门内部，而且扩展到生产与销售部门。
Logistics 将物流活动从被动、从属的地位上升到企业经营战略的高度，成为企业经营的重要构成部分，物流概念已不仅仅是对活动概念的集合，而是上升到了管理学的层次上。
假如把物流概念（PD ）出现之前对物流功能活动的个别管理比喻为分散的点状管理，PD 就是由点连成的线状管理，而Logistics 则是由线构成的平面管理。
企业内的物流管理到了这个阶段，进一步降低物流成本的余地已经变得很小。
为进一步挖掘物流的潜力，需要超越个别企业的范围，将上下游的关联企业作为整合对象，排除企业间的重复作业，使物流资源得到最佳配置，实现从原材料生产一直到商品配送全过程的物流一体化管理-------供应链管理。
3、现代物流与传统物流的区别4、第三方物流（名词解释）“第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
”( （中华人民共与国国家标准物流术语＞GB / T18354 一2001 ）第三方就是指提供物流交易双方的部分或者全部物流功能的外部服务提供者。
现代的第三方物流要紧是指能够提供现代的、系统的物流服务的第三方的物流活动。
物流管理概论习题(含参考答案)
物流管理概论习题（含参考答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、( )的出现使流通明显地具有某种“生产性”，改变了长期以来人们已经形成的“流通过程仅是实现商品价值和使用价值的转移”的旧观念，这充分说明，流通领域可以创造商品的价值和使用价值。
A、装卸搬运B、流通加工C、配送D、包装正确答案：B2、国际贸易术语DEQ表示（）A、装运港船上交货B、目的港船上交货C、卖方工厂交货D、目的港码头交货正确答案：D3、国际铁路运输适用于散杂货的运输，不受（）的限制，可承运各种货物。
A、运输成本。
B、运输路线；C、运输方式；D、集装箱；正确答案：D4、根据我国近些年的实践，配送加工向流通企业提供的利润，其成效并不亚于从运输和储存中挖掘的利润，是物流中的（）利润源。
A、第三B、第一C、第二D、重要正确答案：A5、从物流角度分析，软饮料的包装容器不宜采用（）：A、玻璃瓶B、塑料瓶C、复合纸盒D、塑料袋正确答案：A6、电缆应存放的仓储设施类型是（）。
A、露天货场B、普通库房C、专业仓库D、物料棚正确答案：D7、下列对第三方物流特点叙述错误的是（）A、企业之间是联盟关系B、第三方物流是共性化物流服务C、第三方物流是合同导向的一系列服务D、第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上的正确答案：B8、下列货物中不能按一批托运的是（）A、白糖与水泥B、西药与毛巾C、服装与帽子D、电风扇与西餐桌正确答案：A9、通过仓储，可使商品在最有效的时间段发挥作用，创造商品的“时间价值”和（）。
利用仓储这种“蓄水池”和“调节阀”的作用，还能调节生产和消费的失衡，消除过剩生产和消费不足的矛盾。
A、使用价值B、剩余价值C、空间价值D、场所价值正确答案：A10、将货物拆卸装车，分别包装，缩小占据空间位置，达到便利装卸搬运和提高运输装卸效率的运输为（）。
A、灵活运输B、分散运输C、整车分卸运输D、解体运输正确答案：D11、配送中心的选址首先要能保证在一定的物流服务水平下满足顾客的订货要求，必须在充分考虑配送距离、配送时间和配送成本的基础上，确定（）。
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（简1）物流，商流和信息流之间的关系
1.三“流”是互为依存的前提条件，又是互为依存的基础
2.信息是具有价值和使用价值的。
没有信息流，商流和物流就不能顺利地进行
3.信息流既制约着商流，又制约着物流，它为商流和物流提供预测和决策依据
4.三流之相辅相成，紧密联系，互相促进
（论1）物流在社会生产及再生产中的地位与作用
1.物流是国民经济的动脉系统
物流联结社会生产各个部分，使之成为一个有机整体
2.物流是生产过程不断进行的前提条件
社会生产的重要特点是它的连续性，这是人类社会得以发展的重要保证
3.物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值和使用价值的物质基础
如果没有物流，商品的所有权、支配权、使用权也就无法转移，商品的价值和使用价值运动也就无法实现
4.物流技术的发展是决定商品生产规模和产业结构变化的重要因素
商品生产的发展要求生产社会化、专业化、和规模化。
但是，没有物流技术的相应发展，这些要求是难以实现的
5.物流合理化是提高宏观经济效益和微观经济效益的重要源泉
物流组织是否合理，直接决定着生产过程是否能够顺利进行，决定着商品价值和使用价值能否得以实现
（论1）现代物流具有的特征
1.物流反应快速化
2.物流功能集成化
3.物流服务系列化
4.物流作业规范化
5.物流目标系统化
6.物流手段现代化
7.物流组织网络化
8.物流经营市场化
9.物流信息电子化
（论1）现代物流发展趋势
1.现代物流系统化趋势
物流特点表现在“系统化”，他与包装、装卸、存储、配送、流通加工、物流信息处理等综合地、有机地结合在一起，作为一个系统来管理
2.现代物流的信息化趋势
物流效率的提高更多地取决于信息管理技术
3.物流中心、批发中心、配送中心、的社会化趋势
专业化分工越来越细，生产企业与零售行业所需的原材料、中间产品、最终产品大部分由不同的物流中心、批发中心与配送中心提供，以实现少库存和零库存
4.仓储、运输的现代化与综合体洗化趋势
现代物流离不开运输与仓储
5.物流与商流、信息流一体化趋势
（简）运输合理化的影响因素
1.运输距离
2.运输环节
3.运输工具
4.运输时间
5.运输费用
（简1）保管的任务
1.规划与配备仓储设备
2.制定商品储存规划
3.提供良好的保管条件
4.进行科学的保养与维护
5.掌握库存商品信息
6.建立健全必要的规章制度
（简1）保管应遵循的基本原则
1.质量第一
2.预防为主
3.讲究科学
4.提高效率
5.确保安全
（简2）装卸搬运的基本原则
1.减少环节，简化流程
2.文明装卸，科学运营
3.集中作业，集散分工
4.协调兼顾，标准通用
5.步步活化，省力节能
6.巧装满载，牢固稳定
（论1）试述物流作业中为什么要有包装和流通加工
包装和流通加工是实现现代物流的必要条件及手段。
他们具有如下作用：
1.包装在运输中的作用。
包装的防护、方便等功能有利于实现方便、快捷和安全的运输
2.包装在装卸搬运中的作用。
包装可以减轻装卸搬运劳动强度及难度，保护商品、方便装卸搬运、提高装卸搬运的效率
3.包装在保管中的作用。
便于商品堆放，节省仓库空间；良好的包装可抵御环境对商品的侵害
4.流通加工能弥补生产加工的不足、提高加工效率
5.流通加工方便用户，流通加工可以提高原材料利用率、加工效率设备利用率可充分发挥各种输送手段的最高效率
6.流通加工可以提高物流的附加值。
流通加工可创造直接经济效益和间接经济效益
（简1）包装器材的选择原则
1.包装器材与被包装物的特性相适应
2.包装器材与包装类别相协调
3.包装器材应与流通条件相适应
4.有效防止包装物被盗及促进销售
（简2）（论1）流通加工的含义及作用
流通加工是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称
作用：1.弥补生产加工的不足，提高加工效率
2.流通加工方便用户
3.流通加工可以提高物流的附加值
（简1）流通加工的内容
1.为满足用户多样性需要的流通加工
2.为提高物资流通高效率的流通加工
3.节约物资资源和利用废旧物资的流通加工
4.为衔接不同输送方式，使物流更加合理的流通加工
5.以保存产品为主要目的的流通加工
（简2）流通加工合理化的途径
1.加工和配送相结合
2.加工和配套结合
3.加工和合理运输结合
4.加工和合理商流相结合
5.加工和节约相结合
（论1）为什么电子商务为物流业创造了更大的发展空间
电子商务把物流业提升到前所未有的高度，电子商务经营者需要的是增值性的物流服务，而不仅仅是传统的物流服务。
增值性的物流服务包括以下内容：
1.增加便利性的服务——使人“变懒”的服务
2.加快反应速度的服务——使流通过程变快的服务
3.降低成本的服务——发掘第三利润源泉的服务
4.延伸服务——将供应链集成在一起的服务
（简1)物流对电子商务的影响
1.物流业是电子商务的支点
2.物流现代化是电子商务的基础
3.物流是实施电子商务的关键
4.物流是电子商务的重要组成部分
5.物流是电子商务概念模型的基本要素
6.物流是实现电子商务中跨区域物流的重点
（论）电子商务形势下物流业的发展趋势与策略
发展趋势：1.多功能化——物流业发展的方向
2.一流的服务——物流企业的追求
3.信息化——现代物流业的必由之路
4.全球化——物流企业竞争的趋势
发展策略：1.建立和发展适应网络经济形势的物流业，是一个大的社会工程，要全区域，甚至全社会统一认识，形成合力，特别是要得到政府的支持，政府应当出面组织策划和实施。
2.组织的配送中心、物流企业一开始就一定要合力规划布局
3.建立第三方物流模式
4.为适应电子商务的需要，配送中心的功能应有所变化
5.建立物流企业要立足于高科技、高起点。