物流管理概论作业标准答案

《物流管理概论》作业第一章P30，第1，2，3，5题1.物流管理与供应链管理的基本概念是什么？答：物流是指物料或商品在空间与世界上的位移，而现代物流管理就是将在这一过程中发生的信息、运输、库存、搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理。

供应链管理是指在由原材料加工为成品并送到用户手中这一过程中涉及的合作企业和部门所组成的网络。

2.物流管理与供应链管理有何区别与联系？答：共同处：它们都是由供应商、制造商、分销商以及零售商组成的，都是以先进的电子信息技术作为自我实现的前提、基础和保证，都是跨越企业、部门甚至是国别的，等等。

不同处：①供应链管理是把供应链商的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售等职能成为一个协调发展的有机体。

②供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动。

③供应链管理强调的是把主要精力放在企业的关键业务（核心竞争力）上，充分发挥其优势，同时，与全球范围内的合适企业建立战略合作关系，把企业中非核心业务交给合作企业来完成。

④供应链管理是基于战略伙伴关系的企业模型，因此，它可以利用信息共享（透明性）、服务支持（协作性）、并行工程（同步性）、群体决策（集智性）、柔性与敏捷性等先进的技术和手段来进行企业的流程再造。

⑤供应链管理不仅仅具有自己的合作机制、决策机制、激励机制和自律机制，还有自己的理论模型、设计原则以及绩效评价指标体系。

⑥两者目标不一致。

3.供应链管理与传统管理模式的区别何在？答：①传统的管理模式仅仅局限于一个企业内部采购、生产、销售等部门的管理。

供应链管理则涵盖整个物流的，从供应商到最终用户采购、生产、分销、零售等职能领域的全部过程。

②在传统的管理模式下，各企业的目标是自身利益最大化，而很少考虑其他企业和最终用户的利益和要求；而在供应链管理模式下，遵循的原则是个体利益服从集体利益，即供应链中所参与者的首要目标是整个供应链的总成本最小，效率最高，共同以使最终消费者满意为己任，这是所有参与者制定决策的首要标准。

③在传统的管理模式下，它们与那个支配企业的地位是不平等的，而在供应链管理模式下，提倡供应链所有参与者的地位平等。

④在传统的管理模式下，企业都是独立运作的，体现得更多的是竞争。

在供应链管理模式下，强调得更多的是供应链各节点企业的合作与协调，提倡在各节点企业之间建立战略伙伴关系，变过去企业之间的敌对关系为紧密合作的伙伴关系。

⑤供应链管理不再是孤立地看待各个企业及各个部门，二十考虑所有相关的内外联系体——供应商、制造商、销售商等、并把整个供应链看成一个有机联系的整体。

4.简述现代物流与供应链管理的兴起。

答：多少年来，企业出于管理和控制上的目的，对为其提供原材料、半成品或零部件的其他企业一直采取投资自建、投资控股或兼并的“纵向一体化”管理模式，即某核心企业与其他企业是一种所有权关系。

从20世纪80年代后期开始，国际上越来越多的企业放弃了这种经营模式，随之的是“横向一体化”形成了一条从供应商到分销商到零售商的贯穿所有企业的“链”，以达到快速响应市场需求的目的。

5.物流管理与供应链管理的目标分别是什么？它们之间是何种关系？答：在企业运作中，物流贝看成是企业与其供货商和客户相联系的能力。

一个企业的物流，其目的在于帮助按最低的总成本创造客户价值。

物流管理的目标主要包括：快速回应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及生命周期支持等。

供应链管理的目标是，通过贸易伙伴间的密切合作，以最小的成本和费用提供最大的价值和最好的服务。

企业供应链管理的目标可分为长期和短期两种。

关系：企业物流管理与供应链管理的目的基本上是保持一致的。

作为供应链管理的一部分，企业物流管理的目的从财务上更加倾向于企业投资回报的最大化，而在具体运作上则侧重于快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及生命周期支持等。

而企业供应链管理的目标则更加侧重于企业发展与综合实力的增强，从企业战略管理的高度审视目标的达成与否。

实际上，物流是从财务角度，还是从战略角度，物流管理与供应链管理的最终目的都可以归结到满足客户服务要求，增强企业市场竞争能力，保持企业竞争优势上面来。

第二章P70，第1，2，3，4，5题1.什么是物流系统，它与物流有何区别？答：物流系统是指在一定时间和空间里，由所需位移的物料、包装设施、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、相关人员以及通讯联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。

物流：我国国家标准《物流术语》中，对物流下的定义是“物品从供应地向接收地的事体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

”物流系统：指在供应链管理活动中的各种物流功能，随着采购、生产、销售活动而发生，并使物的流通效率提高的系统。

这种系统大致由作业系统和信息系统组成。

简单的说，物流是实体流动的整个过程的综合表现，物流系统则是实体在流动过程中的一整套有记录的流程。

2.物流系统由哪些要素构成，其特征有哪些？答：1)人事物流的主要因素，是物流系统的主体2)财是物流系统中不可缺少的资金要素3)物是物流系统中的基础要素4)物流信息是物流系统的决策要素5)组织与管理是物流系统的支持要素物流系统即具有一般系统所有共有的特征，即整体性、相关性、目的性、环境适应性，同时还具有规模庞大、结构复杂、目标众多等大系统所具有的特性。

还有“目的指向性、时空序列性、开放动态性、人机复合性、大跨度性、复杂性、多目标函数性”。

3.物流系统分析的目的是什么，怎样进行物流系统分析？答：主要目的在于决策者提供直接判断和决定最优方案的信息和资料。

它把任何研究对象均视为系统，以系统的整体最优化为工作目标，并力求建立数量化的目标函数。

物流系统分析过程：1)界定系统问题的范围2)决定系统目标和标准3)收集资料，提出可行方案4)建立分析模型5)系统优化及方案选择6)系统综合评价4.物流系统建模的目的是什么，如何进行物流系统建模？答：物流系统模型更深刻、更普遍地反映所研究物流系统主题的特征。

在物流系统工程中，能对所研究的系统进行抽象模型化，反映了人们对物流系统认识的飞跃。

1)弄清问题，掌握真实情况2)收集资料3)确定因素之间的关系4)构造模型5)求解模型6)检验模型的正确性5.为何要进行物流系统评价，如何进行物流系统评价？答：为了详细比较各方案的优劣，从而选择最优方案付诸实施，以确保项目经济可行地达到预期效果，同时以便及早发现和解决潜在的问题。

物流系统评价步骤：1)明确评价目的和评价内容2)确定评价因素3)确定评价指数体系4)制定评价准则5)确定评价方法6)单项评价7)综合评价第三章P1151、说明物流过程的合理化与物流各环节的合理化的关系。

答：所谓物流过程，是指商品实体从生产地至消费地的转移过程，或者由生产地经过物流据点中转，然后再至消费地的流转过程。

为保证物流各环节的合理和物流过程的迅速、畅通，需要借助先进的管理方法和管理手段，并创造一定的基本条件，这就是对物流过程的优化管理。

物流过程不能仅仅追求单个环节的合理化，更重要的是追求整个过程的透明和优化。

单个环节合理，不一定会使得最终的结果合理。

所以物流各环节的合理化是物流过程合理化的前提，物流过程合理化则是物流各环节的合理化的结果表现。

2、配送与运输的区别？答：运输和配送两者存在区别。

所有物品的移动都是运输，而配送则专指短距离、小批量的运输。

因此，可以说运输是指整体，配送则是指整体中的一部分，而且配送的侧重点在于一个“配”字，它的主要意义也体现在“配”字上，“送”只是为最终实现资源配置的“配”而服务的。

3、说明配送的功能和作业流程。

答：配送的功能：（1）集货功能（2）储存保管功能（3）流通加工功能（4）分拣功能（5）配送功能（6）信息处理功能配送作业的工作流程可以概括为6个阶段：进货入库作业、在库保管作业、加工作业、理货作业、配货作业和送货作业。

4、生产性企业和服务性企业的物流组织结构应管理哪些活动，两者之间有什么根本性的不同？答：制造业企业的主要活动是多处采购原材料、零部件、再组合加工成为具有更高价值的商品。

其物流活动从供给和需求角度看都涉及许多物流活动，因此一般来说应设置物料管理和物资配送的独立性较强的物流部门。

服务行业则将有形的输入转化为无形的服务产出，并且这些采购来的输入品一般要被完全消耗。

因此服务业企业要关注自身的供方物流活动，采购和库存管理最为重要。

由于很多时候要求供应商按时运到价格供货，因此运输管理并非其考虑的内容，较高的物流成本多发生在供货方。

服务业企业的物流管理组织主要涉及物料管理。

生产性企业因供求关系物流方面更多的涉及物料管理和物资配送；而服务形企业则主要关注自身的供货方物流活动，采购和库存最为重要。

第四章1、物流系统成本管理中需要注意什么问题？答：在分析一个企业的物流系统成本时，要有总成本的概念。

在具体的成本控制工作中，要根据企业业务特点的不同，采取不同的成本最小化策略。

在也起物流业务的外包决策中，应该基于战略思路，来选择总成本最小的决策。

人们往往注意比较明显的对外支付的物流费用，而对企业内部消耗的物流费用往往容易忽视。

但是实际上，我们在讨论物流系统成本管理的时候，必须站在全局的角度分析总的物流费用成本2、运输管理的基本原理是什么，在物流系统管理中，主要通过什么手段来降低运输成本？答:运输节约来自于集中运输，其手段就是通过建立仓库来调节运输流量。

这些仓库包括单一的仓库，也包括仓库网络。

当通过仓库集中转运的运输成本低于直接运输的时候，就需要建立仓库点。

随着运输网络中仓库集运点的增加，总运输费用会减少，但是在超过一定数量的仓库设置后，总运输成本会上升。

这种成本上升的原因在于能够被转运的数量减少。

因此从仓库集运的角度看，应该存在一个运输成本最小化的仓库布置的合理数量。

3、仓库的部署与物流成本的关系如何？答:在物流系统中提前部署库存可以改进服务响应时间。

随着仓库部署的增加，总库存成本会上升，但是同事由于仓库网络的布置，使得单个仓库的临时库存储备要求降低，从而使总成本的升速降低。

4、确定型存储模型的特点是什么？答:所谓确定型存储模型，就是假设货物需求是不随时间变化的，因此需求量、提前订货时间是已知的相对确定的值。

实际上，当我们所面临的货物需求问题，其参数波动性不大时，一般可以适用确定型存储模型。

具体如经济订货批量（EO Q）模型、非瞬间进货模型、允许缺货的(EOQ)模型等。

随机型存储模型的几个主要问题是订货点的确定、安全库存量的确定等。

第五章1、物流业务主要有几种模式有何特点？答：（1）自营模式，主要指企业自备仓库、自备车队等，企业拥有一个自我服务的体系。