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QC7大手法PPT课件

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目录
• QC7大手法概述 • 检查表法 • 层别法 • 柏拉图法 • 因果图法 • 散布图法 • 直方图法
01 QC7大手法概述
QC7大手法的定义
定义
QC7大手法是一套用于质量管理 和改进的工具和方法,包括查检 表、层别法、柏拉图、因果图、 散布图、直方图和管制图。
解释
这些工具和方法可以帮助企业识 别、分析和解决质量问题,提高 生产效率和产品质量。
QC7大手法的重要性
01
02
03
04
提高产品质量
通过识别和解决质量问题, QC7大手法可以帮助企业提 高产品质量,满足客户需求。
提升生产效率
通过分析和改进生产过程, QC7大手法可以优化生产流
程,提高生产效率。
降低成本
通过减少浪费和改进工艺, QC7大手法可以降低生产成
本。
增强竞争力
实施有效的质量管理可以帮助 企业在激烈的市场竞争中获得
分析因果图
对因果图进行分析,找出问题的根本原因,确定主 要因素和次要因素。
制定改进措施
根据分析结果,制定针对性的改进措施,并制定 实施计划。
跟踪和评估
对改进措施的实施情况进行跟踪和评估,确保问题得到 解决。
因果图法的应用案例
提高产品合格率
通过绘制因果图分析产品不合格的原 因,针对主要原因制定改进措施,提 高产品合格率。
05 因果图法
因果图的定义和作用
01
02
因果图定义:因果图是 一种用于表示因果关系 的图形工具,通过将问 题拆分成各个因素,并 分析它们之间的相互关 系,帮助人们系统地思 考问题产生的原因。
因果图的作用
03
04

QC 7大手册

QC 7大手册

1。

MSA是measurement system appraise,即测量系统的评估,主要内容关键质量特性是否被监控,量具是否周期被校正,测量系统(测量人、测量设备、测量环境)的能力(量具的重复性、重现性,不同量具间的一致性).2.SPC是statistic process control,即过程控制统计,是对测量出的数据进行收集、分析、制定行动方案、效果确认,一般用控制图处理数据,并用柏拉图、鱼骨图等辅助,考查数据的均值、方差、极差,找出背离。

3.FMEA(Failure Mode and Effect Analysis,失效模式和效果分析)是一种用来确定潜在失效模式及其原因的分析方法.具体来说,通过实行FMEA,可在产品设计或生产工艺真正实现之前发现产品的弱点,可在原形样机阶段或在大批量生产之前确定产品缺陷.FMEA最早是由美国国家宇航局(NASA)形成的一套分析模式,FMEA是一种实用的解决问题的方法,可适用于许多工程领域,目前世界许多汽车生产商和电子制造服务商(EMS)都已经采用这种模式进行设计和生产过程的管理和监控。

FMEA简介FMEA有三种类型,分别是系统FMEA、设计FMEA和工艺FMEA,本文中主要讨论工艺FMEA。

4.8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法(8D Problem Solving)是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决, 凡是做FORD 的零件,必需采用8D 作为品质改善的工具,目前有些企业并非FORD 的供应商或汽车业的合作伙伴,也很喜欢用这个方便而有效的方法解决品质问题,成为一个固定而有共识的标准化问题解决步骤。

Discipline 1。

成立改善小组(Form the Team):由议题之相关人员组成,通常是跨功能性的,说明团队成员间的彼此分工方式或担任的责任与角色。

Discipline 2. 描述问题(Describe the Problem):将问题尽可能量化而清楚地表达,并能解决中长期的问题而不是只有眼前的问题。

QC七手法详解

QC七手法详解

QC七手法详解特性QC七大手法1.依照事实﹑数据发言───────图表﹑查检表﹑散布图2.整理缘故与结果之关系以探讨埋伏性之咨询题───────特性要因图3.有变异性存在,须考虑平均值与变异数───────直方图﹑管制图4.数据须依照来源考虑适当分层───────层不法5.重点治理,对阻碍较大之2~3项缘故采取措施───────柏拉图查检表 ( Check Sheet )一﹑何谓查检表讲是一种为了便于聚拢数据,使用简单记号填记并予统计整理,俾作进一步分析或做为核对﹑检查之用而设计的一种表格或图表。

二﹑查检表的设计要领查检表并无一定的标准格式,只要依照使用的目的,以及为求方便使用,利于作统计分析,而去设计适合自已所需的查核表:2-1.应能迅速﹑正确﹑简易地收集到数据2-2.记录时要考虑到能层不2-3.数据履历要清晰2-4.尽可能以符号,数字记入,幸免使用文字2-5.查检项目不宜太多,以4~6项为原则2-6.最好能一次记录下来后,就能表示出图表状况来2-7.如能写实图形,更可一目了然2-8.查检表配合目的,必要时检讨修正2-9.预留定位,以供实际查核中,可再增列三﹑查检表的种类与作法查检表的种类──记录用(或改善用)查检表∴要紧功用在于依照收集之数据以调查不良项目,缘故及分布情形。

──点检用查检表∴要紧功用为确认作业﹑机器﹑整备既预防措施实施情形。

查检表的设计步骤1.明确目的2.决定查检项目3.决定抽检方式4.决定查检条件5.设计表格实施查检四﹑查检表之应用4-1.有咨询题必须迅速地采取措施4-2.咨询题若未获解决,赶忙研究采取适当措施4-3.查检表之项目应随着工程的改善而改变内容4-4.查检表应能反应出下一工程或市场的关系4-5.由记号即能判定,并采取行动4-6.收集的数据应能获得层不的情报4-7.进行数据收集时,先预备好查检工具4-8.让收集者了解收集目的及方法4-9.收集的数据非所欲得者,检讨后重新收集之4-10.基准须一致4-11.运算单位符合实际4-12.考虑样本数五﹑数据收集5-1.数据收集的意义5-2.数据的分类A.依来源分B.依时刻先后分C.依特性分5-3.数据收集的目的为了把握现状﹑解析﹑治理﹑调剂既判定是否合格5-4.数据收集的步骤5-5.数据收集的要领六﹑数据的整理6-1.数据整理之方法6-2.数据要理的步骤6-3.数据整理注意事项七﹑个案研习(CASE STUDY)-4-层不观念一﹑何谓层不观念1.是为发觉咨询题要因最有效,最简单的手法,最差不多的观念。

qc七大手法培训课件

qc七大手法培训课件
规律。
散布图应用场景
适用于分析两个变量之间的关系 ,如产品的尺寸和重量等。
散布图制作步骤
确定两个变量、收集数据、绘制散 布图、分析关系、制定改善措施。
控制图(control chart)
控制图概述
控制图是一种用于监控过程是 否处于统计控制状态的图形工 具,通过控制图的绘制和分析 ,可以判断过程是否稳定或处
直方图应用场景
适用于分析产品质量情况、分析 顾客满意度等。
直方图制作步骤
确定数据范围、收集数据、绘制直 方图、分析数据分布情况、制定改 善措施。
检查表(checklist)
要点一
检查表概述
要点二
检查表应用场景
检查表是一种用于收集和整理数据的 工具,通过检查表的填写和分析,可 以了解产品或过程中的问题点,并制 定相应的改善措施。
2023
qc七大手法培训课件
目 录
• qc七大手法简介 • qc七大手法详解
01
qc七大手法简介
什么是qc七大手法
QC七大手法是一种常用的质量管理工具,包括排列图、因果 图、直方图、检查表、散布图、控制图和层别图。
这些方法旨在帮助企业更好地了解产品或服务的质量问题, 识别改进的机会,并采取有效的措施来提高质量。
柏拉图应用场景
适用于分析产品、过程或系统中 导致不良的主要原因,也可用于 制定改善目标。
柏拉图制作步骤
收集数据、确定不良项目、将不 良项目按比例分类、绘制柏拉图 、确定主要因素、制定改善措施 。
因果图(cause and effect diagram)
因果图概述
因果图是一种用于分析问题产生原因及其相互关系的图形工具,它能够将复杂的问题分解成若干个相关因素,帮助人们更好 地理解问题。

QC7大手法(完整版)

QC7大手法(完整版)
2
200.00% 200.00%
554 263 387
品质部 2011-11-08
200.00%
根据不良项目分层,结果如下:
现象描述 保护胶不良 信息面黑点 裂片 信息面划伤
暗纹/水纹/云纹
边缘碰伤 粘片,粘胶 拉丝 合计
数量 7193 878 713 240 236 182 159 31 9632
数量 2485 2257 2240 1648 1062 9632
品质部 2011-11-08
2.柏拉图
品质部 2011-11-08
定义
根据所搜集之数据,按不良原因、不良状况、不良发 生位置等不同区分标准,以寻求占最大比率之原因,状况 或位置的一种图形。 1897年,意大利学者柏拉图分析社会经济结构,发现绝 大多数财富掌握在极少数人手里,称为“柏拉法则”。 美国质量专家朱兰博士将其应用到品管上,创出了 “Vital Few, Trivial Many”(重要的少数,琐细的多数)的 名词,称为“柏拉图原理”。
品质部 2011-11-08
品管七大手法所体现的精神
◆用事实与数据说话。 ◆全面预防。 ◆全因素、全过程的控制。 ◆依据PDCA循环突破状予以改善。 ◆层层分解、重点管理。
品质部 2011-11-08
1.层别法
品质部 2011-11-08
定义
针对部门别,人别,工作方法别,设备,地点等所收 集的数据,按照它们共同的特征加以分类统计的一种分析 方法,即为了区别各种不同的原因对结果的影响,而以个 别原因为主,分别统计分析的一种方法。
素的主要类别:数据和信息系统、人员、机器设备、材料、方法、度 量和环境等;
3)
4)
开始画图,把“结果”画在右边的矩形框中,然后把各类主要原

QC——7大手法

QC——7大手法

QT-C-04:QC 7大手法Tong Tony 品管七大手法QC 7 TOOLS第一章QC 7大手法概述:什么是QC7大手法?又称旧QC七大工具(手法),是由日本总结出来的。

日本人1979年又提出新七种工具。

旧QC七大手法偏重于统计分析,针对问题发生后的改善,新QC七大手法偏重于思考分析过程,主要是强调在问题发生前进行预防。

之所以称之为“七种工具”,是因为日本古代武士在出阵作战时,经常携带有七种武器,所谓七种工具就是沿用了七种武器。

有用的质量统计管理工具当然不止七种。

除了新旧七种工具以外,常用的工具还有实验设计、分布图、推移图、趋势图等。

品管七大手法是常用的统计管理方法,又称为初级统计管理方法。

它主要包括控制图、因果图、直方图、排列图、检查表、层别法、散布图等所谓的QC七工具。

其实,质量管理的方法可以分为两大类:一是建立在全面质量管理思想之上的组织性的质量管理QA;二是以数理统计方法为基础的质量控制QC。

QC 7大手法关注点:三现主义,三不原则:确实做好[三现主义]:亲临“现场”,确认“现物”,探究“现实”切实做到[三不原则]:不接受、不制造、不传递。

文不如表,表不如图在理解复杂事物的原理时,表格优于文字,图形又优于表格。

第一章QC 7大手法概述:三不原则:3发4因5目6分7制3.层别法应用:质量控制、质量改进第一章QC 7大手法概述:检第一章QC 7大手法概述:PDCA中的应用第二章数据:一.前言:用事实说话:在现实生活中,这是耳熟能详的一句话。

用数据说话:在质量管理中,这是至关重要的一句话。

因为:数据= 事实[数据]是什么?依据测量所获得的数值和资料等事实,即所谓数据。

二.数据的分类1、依特性可分为:(1)定性数据:利用人的感官判断而来的数据。

例如:布料的质感及陈年美酒的香醇。

(2)定量数据:A 计量数据:以重要、时间、含量、长度等可以量测而来的数据者,一般通称为计量值。

B 计数数据:以良品数,缺点数等使用点数计算而得之数据,一般通称为计数值。

02-新QC七大手法介绍

02-新QC七大手法介绍

质量系列培训课程新QC七大手法(侧重逻辑)介绍Date:2024/06/22课程大纲新QC 七大手法详细介绍Q & A回顾:旧QC 七大手法新QC 七大手法概述☐旧QC七大手法概述➢ 1.查检表——集数据➢ 2.柏拉图——抓重点➢ 3.层别法——过问题➢ 4.特性要因图(鱼骨)——展因果➢ 5.直方图——显分布➢ 6.散布图——判相关➢7.控制图——管异常现象第一层解析第二层解析第三层解析查检表柏拉图层别法特性要因图直方图散布图控制图QC (Quality Control )活动中『品质管理工具』汇总如下:层别图/法特性要因图柏拉图趋势图(T rend Chart )查检表控制图Note :这些手法需要做好「三现主义」,即以 现 实合理的眼光,来观察产生不良情形的 现 场 的 现 物 。

柏拉图散布图直方图查检表控制图现况掌握问题描述要因分析采取对策效果确认标准化日常管理☐新QC七大手法概述➢ 1.关联图➢ 2.亲和图(KJ法)➢ 3.系统图➢ 4.矩阵图➢ 5.矩阵数据解析法➢ 6.PDPC法➢7.箭条图关联图KJ法(亲和图)系统图(树形图)X1: ***X1-1: ******X1-2: ******X1-4: ******X1-5: ******X1-3: ******矩阵图矩阵数据解析法ABAA1A2A3BB1B2B3输入输出A B C D总分权重56381A6302B6363C63394D5155E972箭条图1234AB CDPDPC法******************************☐新QC七大手法用途归纳如下:➢ 1.关联图:理清复杂因素间的关系➢ 2.亲和图(KJ法):从杂乱的语言数据中汲取信息➢ 3.系统图:系统地寻求实现目标的手段➢ 4.矩阵图:多角度考察存在的问题,变量关系➢ 5.矩阵数据解析法:多变量转化少变量数据分析➢ 6.PDPC法:预测设计中可能出现的障碍和结果➢7.箭条图:合理制定进度计划新QC七大手法概述问题形态使用新QC七大手法问题是什么?KJ法(亲和图)为什么会如此?关联图为什么要这样做?系统图甲与乙对应关系为何?矩阵图/矩阵数据解析法时间依序顺序如何?箭条图如果那样,该怎么办?PDPC法用途(当你想要……)使用新QC七大手法关联图亲和图系统图矩阵图矩阵数据解析法PDPC法箭条图理清问题●●展开方案●●实施计划●●●☐新QC七大手法的特点➢整理语言数据的工具➢将语言情报用图形表示的方法➢引发思考,有效解决凌乱的问题➢充实计划➢防止遗漏、疏忽➢使相关人员了解➢促使相关人员的协助➢确实表达过程➢管理工具,可以应用于QC以外的领域☐新、旧QC七大手法比较旧QC七大手法新QC七大手法理性面感性面大量的数据数据大量的语言数据问题发生后的改善问题发生前计划、构想☐新、旧QC七大手法使用范围:序号手法步骤旧QC七大手法新QC七大手法查检表柏拉图层别法鱼骨图直方图散布图控制图关联图亲和图系统图矩阵图矩阵数据分析法PDPC法箭条法1选题▲▲○○○○△2现况调查▲▲○○○3目标设定△△4原因分析▲▲▲5真因验证○○○○○○△6拟定对策○○△△▲○7对策实施○△△▲○8效果确认○○○○○9制定巩固措施○△△10总结及下一步计划注:▲表示特别有效○表示有效△表示有时采用➔新QC七大手法并不能取代旧七大手法,两种品管手法相辅相成。

QC七大工具运用介绍

QC七大工具运用介绍
标题
作成日:1998年1月20日 作成者:本田
N=950 1997年9月10日~12月10日
切勿忘记写标题
其它的数值即使过大也在右端
期望率的数值一旦进入后判断就容易了。
写上数据的总数(N)与时间
左侧纵轴的最大值与数据的总数相吻合
右侧纵轴100%与数据的总数一样高才吻合
品质
成本
安 全
生产性
其它
不合格率%
目标
实施对策①
实施对策②
实施对策③
不合格率%
目标
1.2 问题解决型的程序
选定主题
掌握现状和设定目标
编制活动计划
分析主要原因
探讨研究对策
确认效果
落实标准化与管理
实施对策
程序1
程序2
程序3
程序4
程序5
程序6
程序7
程序8
在日常工作里反映对策后取得效果的项目并稳定地维持其效果
1.3 QC七大工具
想要解决已发生的问题
脱离(恢复应有的状态)
加强(想改进现状变得更好)
想要消除将来可能发生的问题
打破现状(想大幅度改善)
新工作(构建新的体系)
课题达成型
问题解决型
1.1 改善活动的程序 ~应有的状态与所希望的状态~
・按现有的工作开展方法(工序)未能取得预定的成果(产品)时
例 ・成果偏差较大。(有时能够取得好的成果,有时则不能) ・时常会出现失误。 ・不能遵守期限(交货期)。 ・成本过高。 ・安全性受到影响。
(个)
(%)
(个)
累积占有率
不合格数
不合格数
外观不合格数・・1/10・・本期中
外观不合格数
外观不合格数的推移

QC新7大手法工具

QC新7大手法工具
2.一旦決定了,便問: “我們需要哪些步驟來解決或達到此主要議題?”
3.決定了主要議題時,便進入每個議題的下一個層 面以尋求第二層面的任務(手段)。
4.繼續由此往下推進,直到找出所有的步驟。
以分枝思考,追求逹成目的的最佳手段
樹形圖(Tree Diagrams)
圖示
樹形圖(Tree Diagrams)
意外狀況?”或是“這個階段可能在那裡出錯?” 4.在第四層面時,腦力激盪出可能的對策來解決第三層
面所提出的問題。 5.評估這些對策的可行性,並且在可行處以O做為標示
,在不可行處則以X予以標示。
圖示
FIGURE 10.30
過程決定計畫圖(Process Decision Control Chart)
關聯圖(Interrelationship Digraph)
操作步驟
3.審查完所有箭頭且作必要的修改後,計算每張利貼的箭頭 數,並將數目記錄在利貼上。
4.箭頭數最多的利貼便是“關鍵要素”。 5.在關鍵要素上畫雙層框格,並腦力激盪出解決這些議題的
方法。
關聯圖(Interrelationship Digraph)
(記入有無關聯或關連程度的符號)
5.將無關聯與關聯程度予以數量化
矩陣圖(Matrix Diagram)
範例:FIGURE 10-28 減少記帳錯誤的機會
所需資源 資本投資
員工時間 培訓時間 空間 設備可用度 選擇
9*4)+3+ 總數1=40

◎ 12





△ 40



◎ 18
△1

3
改善 改善 資料庫 定義

2024年QC七大手法工具全套建议收藏

2024年QC七大手法工具全套建议收藏

2024/2/29
12
控制图
2024/2/29
01
用于监控过程的稳定性和一致性
02
有助于发现过程中的异常波动和趋势变化
可用于及时调整过程参数和保持过程稳定
03
13
03
QC七大手法工具应用实例
2024/2/29
14
检ห้องสมุดไป่ตู้表应用实例
80%
数据收集
利用检查表记录生产过程中的各 种数据,如产品缺陷数、设备故 障次数等,以便后续分析。
01
02
03
04
确定层别的对象和目的,选择 合适的层别标准
确定层别的对象和目的,选择 合适的层别标准
确定层别的对象和目的,选择 合适的层别标准
确定层别的对象和目的,选择 合适的层别标准
2024/2/29
24
柏拉图使用技巧与注意事项
2024/2/29
01 确定要分析的问题和对象,收集相关数据
02 计算各类别的频数和累计百分比,绘制柏 拉图
生产人员
生产人员是直接参与产品制造 的人员,掌握QC七大手法工 具可以帮助他们更好地理解和 执行质量标准,提高产品质量 和生产效率。
2024/2/29
5
02
QC七大手法工具概述
2024/2/29
6
检查表
02
01
03
2024/2/29
简单易用,用于收集和整理数据 可用于记录各种类型的数据,如:不合格品数、缺陷 数等 有助于发现问题的规律和趋势
拓展应用领域
QC七大手法工具的应用领域将不断拓展。除了传统的制造业外,这些工具可以应用于服务业、医疗、教育 等各个领域,帮助企业和组织提高服务质量和运营效率。

QC7简介

QC7简介
统计技术七工具简介
1
简述
★当前企业应具备品质意识、问题意识、危机 意识、改善意识,寻求自身工作的改善方法, 在管理上应用统计技术的方法和观念,在全 员努力之下来满足顾客要求和社会要求。
★在品质活动中所采用的统计方法,即我们常 讲的“品管七大手法”或“统计技术七工 具”。
★统计技术的应用能提高企业解决现场问题的 能力
测、管理(6M1E)方面寻找; §针对初步原因,展开深层的挖掘(能采取措施); §一个质量特性对应一张因果图; §在讨论中可采用集思法或头脑风暴法
23
第一章 品管七大手法简介
因果图示例
作业员问题
加工困难
2 不熟悉工作图
马达座 4 3
导板加工取放困难
导板 隔板 2 寻找资料困难 模具搬运费力
1 屑料清理费时
4
图表的功用
1.)利于多种复杂现象的相互比较,可供分析研 究之用。 2.)费甚少时间,可得明确的概念。 3.)对于专门知识不足的人,亦可得到了解。 4.)表示事务间的关系时,图表较文章可以使阅 者印入脑海。 5.)利用于演讲、宣传或广告时,予阅者深刻印 象。 6.)有时可用于内插法求近似值。 7.)可供预测用。
11
检查表的应用
检查表制作完成后,要让使用者了解,并且作在职训练,使用检查表时 应注意下列事项并适时反映。 1.)搜集数据要细心、客观,数据是否代表事实? 2.)数据是否集中在某些项目,而各项目间差异为何? 3.)某些事项是否因时间的变化而有所变化? 4.)如有异常,应马上追究原因,并采取必要措施。 5.) 检查的项目应随着作业的改善而改变。 6.)由使用的记录即能迅速判断、采取行动。 7.)明确指定检查责任者,并使其了解收集的目的及方法。 8.)搜集的数据应能获得层别的情报。 9.)搜集数据后,若发现并非当初所设想的,应重新搜集。 10.)检查项目、期间、计算单位等标准应一致。 11.)尽快将结果呈报,并使相关人员亦能知晓。 12.)数据的搜集应注意样本取得的随机性与代表性。 13.)对于过去、现在及未来的检查记录,应适当保管,并比较其差异性。 14.)检查表完成后可利用柏拉图加以整理,以便掌握问题重心。

QC手法之新QC七工具(4)

QC手法之新QC七工具(4)



○○
○●
△△

△△
可以认为风扇、
电枢与振动不 △ 良原因之间有
较强的关连




● ○ △ ○ ●○ ○○ △ ○○
△△ ●●
平 面 芯 变 板 尺 紧 安 圆 重 毛 设 组 评 ●有较强的关连
衡 振 振 形 厚 寸 固 装 度 量 刺 备 合 价 ○有关连
量动动
差度失 误
精 度
△略有关连


3、矩阵图法的类型
A
a1 a2 a3
b1
B
b2
b3
b4 ……
L 型矩阵图
a4 ……
……
C
c1
c2
c3
c4
A
a1
a2
a3
a4
b1
B
b2
b3
b4
……
T 型矩阵图
……
C
c4 c3 c2
c1
b4
b3 b2 b1
a1 a2 a3 a4
B
A
Y 型矩阵图
D
d4
d3
d2
d1
A
a4 a3 a2 a1
c1 c2 c3 c4
☆数量:以2—6个为目标
一次手段
基本目的
一次手段
一次手段
用关联图进行 研讨时,应使 用「重要要因」
4.展开2次手段 ◇抽出的方法 ☆为了达成目的,应反复自问:需要什么样的手段呢?应该如何进行呢? ☆一旦想出来了,立即填入卡片 ☆同成员进行研究,重新排列卡片,改变表现形式 ◇在最末端的手段,以谁、做什么、怎么样实施的方式进行 ◇展开一般大约进行到4次手段 ◇用自问自答的资料完成命题

QC-7手法

QC-7手法
绘制符号介绍 (Symbol of flowchart Description)
符号
意义
开始/结束 Start/end
过程/任务 Process/Assignment
符号
决策判断 Judgment
预定义的流程 Specific flowchart
不同页连接点/符 Link symbol of pages
Company Confidential
19
4. 愚巧法: POKA-YOKE
简易QC7手法
先根据不同功能用途分类,然后采用不同颜色标识(例如警示牌),不同位置区分。
在生活中,你有发现用到愚巧法的例子吗?
Company Confidential
20
4. 愚巧法: POKA-YOKE
简易QC7手法
图表可以说话!统计图分为柱状图、折线图、饼图、条形图、散点图等
Company Confidential
23
6. 统计图 (Statistical diagram)
简易QC7手法
饼形图
图 条形图 表 类 型 柱形图
线形图
散点图
Company Confidential
24
7. 推移图: (Trend chart)
Company Confidential
3
QC-7 手法包括:
QC7手法概述
Simple QC-7tools
简易QC七大手法
Old QC-7tools
旧QC七大手法
New QC-7tools
新QC七大手法
1.甘特图 2. 5W2H 3.流程图 4.愚巧图 5.雷达图 6.统计图 7.推移图
1.检查表 2.控制图 3.直方图 4.层别法 5.柏拉图 6.鱼骨图 7.散布图

qc七大手法-qc7手法第一章慨述繁体字 精品

qc七大手法-qc7手法第一章慨述繁体字 精品
3
公司內部情報 調查
營運資金 固有技術 人才 材料 機械設备
全部 部门
售後 服 製品移交 務 客戶 (移交)
(竣工) 采取修正处置
依据管理计划查核 管理点,采取修 正处置.
依照 施工计划 构筑合乎 客户(业主) 需求之制品
確實掌握
業主之需
求,而擬
考慮
定企劃有. 技公術與司環之境固
條件等,實施設
計,正確地狀業主之
統計是採取[根據資料與事實發言]的管理 方法,除了客觀判斷事實外,亦應具有相當合 理的說服力。而在QC活動中所採取的統計手法 ,均極爲簡易,即一般所謂的“QC七大手法” 。
2
二、管理循環 目前産業界,無論是公司、部門或製造現場,都非常重
視管理,也經常在強調管理的重要性。但是若只在管理上下 功夫,是無法促成管理水準的提高,必須在管理、改善,與 統計方法三者相輔相成,三者相互連貫運用,方能在整體上 發揮效果。
[目標 — 實施結果 = + 差]
DO (实施)
2 按計劃實施—維持管理
日常管理
管理
5
圖:管理循環

的 提
維持

改 维持 善
時間 QC改善步驟與QC手法之配合使用情形如下圖:
1、掌握現狀
2、實施
3、確認效果
4、標準化
對自己現場的工作的品質、業務的品質、製
品的品質、服務的品質……等,都能做最有效的
改善,同時對有關的質量、成本能以最經濟有效
-1
//
//
-2
-3
图:QC改善步骤与QC手法
12
簡單的說,這些手法是要[以現實合理的眼光 ,來觀察産生不良情形的現場與現物],確實做好 所謂的[三現主義];同時,也藉由改善的手法與 教育,做到[不製造不良品、不良品不後流、不接 受不良品]的品質[三不政策]。

新QC7道具-语言数据的灵活运用与解析

新QC7道具-语言数据的灵活运用与解析

2 现状把握及
把握现状
○○○○ ○◎ ○
目标设定
Байду номын сангаас
设定目标
○ ○○

3 活动计划的作成


调查要因和特性的关系 ◎

◎○○
调查过去的状况和现状 ○ ◎ ◎ ◎ ◎
4 要因分析
分层次
○○◎◎◎○○


观察随时间的变化情况


观察相互间的关系

◎○○○

5 对策的研讨与实施

○○ ◎◎○◎
6 效果确认
○ ◎◎ ○○
语言数据 语言数据
语言数据 语言数据
语言数据
语言数据
语言数据
语言数据
语言数据
语言数据
语言数据
语言数据
语言数据
语言数据
语言数据
语言数据
语言数据
整理具有复杂结构的语言数据
P6
语言数据的采集方法
语言数据的 采集方法
调查方法
一个人考虑的方法 大家考虑的方法
直接观察法 文献调阅法 会面调査法 想起法 自省法
7 标准化及管理的定着化
○◎ ◎○
※◎:表示特别有效
○表示有效
P8
6-1 亲合图法
当事物不清楚明了时, 整理事实,使问题点呈现出来。
亲合卡 数据卡 数据卡
亲合卡
亲合卡 数据卡 数据卡
P9
亲合图法的优点
通过从混乱的状态中捕捉语言数据,归纳总结,达到发 现问题点的目的。 打破现状,获得新的见解。 准确捕捉问题的本质,使相关者清楚地认识到问题点。 采用他人及自己的意見,全员参与策划,达到提高意识 及活性化的目的。
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Group No.(K)=1+3.23log N Group distance(H)= (R)/(K)
E.To decide the demarcation lines of each column
162 165 137 145 127 125 157 150 147 152 125 165 L
132 150 162 150 145 157 167 142 137 156 132 167
- 1. Checklist
Checklist is made to easy make record and
check
the numbers . We can easy make use of the list and
Checklist-
-Why wethe need to use analyze numbers in the list.
TV customer complaint Investigation
Antenna director No picture Old antenna No sound No color Others Complaint No. 84 42 29 15 9 22 Accumulated ratio 42% 63% 77% 85% 89% 100%
- 4. Scatter Chart
To present the result by X axis, the cause by Y axis , and mark the data with point inside related,we call it scatter chart.
-How to make it-
145 160 167 146 142 139 120 158 148 140 120 167
142 144 158 143 147 153 159 154 170 164 142 170 S
151 147 144 142 142 127 162 159 140 142 127 162
146 139 140 141 131 138 127 134 150 148 127 150
.Show the variation between bad items
QC 7 Applied Skills
-How to make a Plato ChartA.To decide the harmful types of items
.Based on Result .Based on Reasons
Y
D.No Relation
Y Viscidity
Power
X
X
Turn round speed
Temperature
QC 7 Applied Skills
- 5. Column Chart
Separate several equal spaces on Y axis, show the time accumulation on regular space and measure the area of each column space.
-How to make itA.Data collection and record them on checklist B.To find the highest and lowest values C.To calculate the complete distance D.To E.To F.To G.To decide the groups no. and group distance decide the demarcation lines of each column find the midpoint of each group make the times distribution list
100 50 0
Accumlated Ratio
Complaint No.
QC 7 Applied Skills
- 3. Fish Bones Chart
Some specially related reasons cause the result. We manage these reason clearly ,try to find the relation between cause and effect. We draw the fish bones chart based on the above we mentioned.
-Why we use it.Show the focal point of the problems and reasons
.Show the sequence of problem and reason clearly
.Show the occupied ratio of the items .Estimated the effect after improvement
A.To Collect the corresponding data over 30 groups and record them on checklist.
B.Try to find the biggest and smallest numbers on list. C.To find the highest and lowest values and draw X axis. D.Mark the data with point to put inside the axises E.Write in the necessary items
QC 7 Applied Skills
-Scatter Chart studyA.Cause and effect right relation . B.Negative Relation
Y Y Viscidity X
Power
Turn round speed
X
Temperature
C.Curve Line Relation
chart by sequence
D.To make a accumulated ratio and link by line Accumulated Ratio= Total no. of items
*100
ห้องสมุดไป่ตู้
QC 7 Applied Skills
E.Record the theme and related data
QC 7 Applied Skills
-Types of Checklist.For Inspection (Reminder)
10000 KM Periodial Maintenance
Customer: Car No.: Car type: Date: Expense: Distance: Maker: Air Cleaner Machine Oil Elec. Tray Carburettor
No module
Environme nt No schedule
Man
Order infom. No clear
Materia l
Shippin cost No discussion
Quantity shortage
Distribution Delay
Low profit
Bad environment Low safety Storage
QC 7 Applied Skills
A.Data collection and record on checklist B.To find the highest (L) and lowest(S) values plete distance calculation
R=L-S
D.To decide the groups and group distance
.To Manage Frequently .To Investigae Specially .Data Collection
QC 7 Applied Skills
-Types of Checklist.For Record (Improvement)
Date NG Item Dimention 1 Defect Material Others A Dimention 2 Defect Material Others Dimention 1 Defect Material Others B Dimention 2 Defect Material Others Dimention Date Date Date Date Date Date
Storage battery Cooler box Pressure Tire Sparking plug Fan Belt Remark: Check
Adjustment
Change
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- 2. Plato Chart
the data is collected for Plato Chart based on the types of harmful cause, bad process, no good location and customer complaint . It is to make a record items by sequence and to accumulate the ratio of these items.
126 142 130 144 135 156 147 142 144 148 126 156
131 129 146 143 134 128 140 146 150 157 128 157
132 154 138 144 135 162 160 145 145 151 132 162
-Why we need to use it.To manage the related problems .To find the real reasons .To find the way to solve it
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