卓越绩效模式实施指导
GB 19579《卓越绩效评价准则实施指南》
卓越绩效评价准则实施指南1 范围本指导性技术文件对GB/T19580—2004《卓越绩效评价准则》的内容作了详细说明，为组织追求卓越绩效提供了实施指南。
本指导性技术文件适用于追求卓越绩效的各类组织，指导组织提高其整体绩效和能力，也可就追求卓越绩效方面指导组织进行自我评价和外部对组织的评审。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本指导性技术文件的引用而成为本指导性技术文件的条款。
凡是注明日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本指导性技术文件。
然而，鼓励根据本指导性技术文件达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本指导性技术文件。
GB/T19000—2000 质量管理体系基础和术语（idt ISO9000：2000）GB/T19004—2000 质量管理体系业绩改进指南（idtISO9004：2000）GB/T19580—2004 卓越绩效评价准则3 术语和定义GB/T19000—2000和GB/T19580—2004确立的术语和定义适用于本指导性技术文件。
4 实施指南4.1 领导高层领导应当确定组织的价值观、发展方向和绩效目标，关注顾客及其他相关方的需求和期望，营造授权、主动参与、创新、快速反应和学习等方面的经营环境，完善组织的治理，评审组织的绩效，履行社会责任。
4.1.1 组织的领导组织高层领导应当确定组织的价值观、发展方向和绩效目标，完善组织的治理以及评审组织的绩效。
4.1.1.1 高层领导的作用组织高层领导的作用应当包括：a）确定和贯彻组织的价值观。
价值观是企业文化的核心，在确定和贯彻价值观时，应当结合组织的历史沿革、行业特点、内外部环境等实际情况考虑诸如以下方面：——以顾客为导向追求卓越；——科学发展观；——组织的和个人的学习；——尊重员工和合作伙伴；——关注未来；——管理创新；——基于事实的决策；——社会责任。
实施卓越绩效的步骤
实施卓越绩效的步骤概述实施卓越绩效是组织实现优质和高效工作的关键步骤之一。
本文将介绍实施卓越绩效所需的步骤和关键要点，帮助组织提升绩效和运营效率。
步骤一：设定明确的目标在实施卓越绩效之前，组织需要设定明确的目标，明确期望的绩效水平。
这些目标应该是可衡量和可达成的，并与组织的战略和愿景相一致。
以下是设定明确目标的关键要点：•具体性：目标需要具体明确，避免模糊和主观性。
例如，将“提升销售”改为“在下一个季度增加销售额10%”。
•可衡量性：目标需要能够量化和测量。
例如，销售额、产品质量指标等。
•可达成性：目标应该在组织能力和资源的范围内，可实现并有挑战性。
•与战略一致性：目标应该与组织的战略和愿景保持一致，推动组织整体发展。
步骤二：制定明确的行动计划设定目标之后，组织需要制定明确的行动计划来实施卓越绩效。
行动计划应该包含以下要点：1.明确责任和权限：明确每个团队成员的责任和权限，确保每个人清楚自己在卓越绩效实施中的角色和职责。
2.设定关键绩效指标：根据目标，设定关键绩效指标，用于监测进展并衡量绩效。
这些指标应该直接与目标相关。
3.制定时间表：制定明确的时间表，设定各项活动的起止时间。
时间表应该合理，并且给予团队足够的时间来完成任务。
4.分解任务：将大目标分解为小任务，并为每个任务指定负责人。
分解任务有助于提高可操作性和执行力。
5.建立监控机制：建立监控机制，定期检查和评估绩效。
监控机制可以是定期开会、进度报告等。
步骤三：培训和发展团队能力实施卓越绩效需要组织具备一支高效的团队。
培训和发展团队能力是确保团队能够达成目标的关键步骤。
以下是培训和发展团队能力的一些建议：•提供培训机会：组织可以提供培训计划，提升团队成员在技术、沟通和领导等方面的能力。
•制定个人发展计划：与团队成员合作，制定个人发展计划，帮助他们在实施卓越绩效中发挥更大作用。
•鼓励知识分享：创建知识分享平台，鼓励团队成员分享自己的经验和知识，加强学习和协作。
卓越绩效评价准则实施指南
卓越绩效评价准则实施指南卓越绩效评价准则是企业用来评估员工绩效的一种工具，它对于提高员工工作效率、激励员工、发现和培养优秀人才等方面具有重要意义。
然而，实施卓越绩效评价准则并不是一项简单的任务，需要企业全面考虑各种因素并制定相应的指南。
首先，企业需要明确的目标和准则。
卓越绩效评价准则的制定应该与企业的整体目标相一致，反映企业的核心价值观和期望标准。
在确定绩效评价准则时，需要梳理出关键绩效指标，如生产效率、质量标准、销售额等，这些指标应能反映员工的实际工作表现，并与企业目标相对应。
作为员工的上级，应对员工提供适当的指导和支持。
及时进行定期评估，给予员工及时反馈。
在评价过程中，需要遵循公正、公平、客观的原则，确保评价标准一致且基于事实。
同时，上级应该与员工定期沟通，并对员工的发展提出建设性意见和建议，帮助他们提高工作质量和成效。
卓越绩效评价准则的实施还需要建立合适和有效的绩效评价体系。
企业应设立一个专门的绩效评价小组或绩效评价主管，负责评估员工的工作表现，并撰写评价报告。
该体系应具有透明度和公正性，采用多方面和多层次的评价方法，如360度反馈、员工自我评估和上级评估等，以减少主观性评价的影响。
此外，企业还应采用适当的激励措施和奖惩机制。
在实施卓越绩效评价准则的过程中，应鼓励和奖励好的表现，并提供相应的奖励和晋升机会，以激励员工的工作积极性和主动性。
另一方面，针对表现不佳的员工，应设定相应的改进措施和培训计划，以帮助他们提高绩效，并可能采取适当的惩罚措施。
最后，企业应不断改进和完善卓越绩效评价准则的实施。
随着企业的发展和员工的变化，绩效评价准则也需要不断调整和更新，以与时俱进。
企业可以通过定期的绩效评估会议和反馈机制，收集员工和上级的意见，以改进和优化绩效评价体系，确保其持续有效。
综上所述，卓越绩效评价准则的实施是一项复杂的任务，需要企业对于目标和准则明确，培训和引导员工，建立合适和有效的评价体系，采用适当的激励措施和奖惩机制，并不断改进和完善。
GB19579《卓越绩效评价准则实施指南》
GB19579《卓越绩效评价准则实施指南》《卓越绩效评价准则实施指南》是针对卓越绩效评价准则的具体实施提供指导的文件。
本指南旨在为企业或组织提供实施卓越绩效评价准则的具体步骤和方法，以确保评价的科学性、客观性和公正性。
下面将分为四个部分来详细介绍指南的主要内容。
一、引言在此部分，指南将阐述卓越绩效评价准则的背景和目的。
它将介绍为什么企业或组织需要实施卓越绩效评价准则，以及它对于提高员工绩效和促进组织发展的重要性。
二、实施步骤本部分将详细介绍实施卓越绩效评价准则的具体步骤。
主要包括设定评价目标、确定评价指标、制定评价计划、实施评价和结果分析等环节。
每个步骤将逐一介绍，提供相应的方法和工具供参考，以帮助企业或组织顺利实施评价。
设定评价目标：在这一环节，指南将指导企业或组织明确评价的目标，明确确定评价对象和评价内容。
具体的方法包括召开会议、收集反馈意见、制定目标和制定计划等。
确定评价指标：本步骤将重点介绍如何确定适当的评价指标，使其能够客观地反映员工的绩效水平。
指南将提供各种方法和工具来帮助选择和建立评价指标，如KPI指标（关键绩效指标）、行为指标等。
制定评价计划：通过制定评价计划，指南将指导企业或组织如何合理分配评价资源，制定评价时间表，明确评价的程序和流程。
具体的方法包括制定评价流程图、分配评价任务、确定评价周期等。
实施评价：在这一环节，指南将介绍评价的具体实施方法，包括数据收集、评价工具使用和评价操作等。
指南将提供一些示范性的评价工具和问卷，供企业或组织参考和使用。
结果分析：本步骤将重点介绍如何对评价结果进行分析和解读，以便从中得出有关员工绩效和组织发展的有益信息。
指南将介绍常用的数据分析方法和工具，如数据图表、统计分析等。
三、实施要点四、总结在最后一部分，指南将对全文进行总结，并强调卓越绩效评价准则的重要性和实施的价值。
它还会提供一些建议，以帮助企业或组织在实施评价过程中取得更好的效果。
以上就是《卓越绩效评价准则实施指南》的大致内容概述。
卓越绩效管理模式实施方案
卓越绩效管理模式实施方案卓越绩效管理模式是一种通过明确企业目标、量化绩效指标、激励员工、持续改进等方式来促进组织卓越绩效的管理模式。
下面是一个卓越绩效管理模式的实施方案，具体分为以下几个步骤：步骤一：明确企业目标首先，确定企业的长期目标和短期目标。
长期目标是企业未来几年内希望达到的结果，短期目标是帮助企业实现长期目标的具体绩效指标。
步骤二：制定绩效指标根据企业目标，确定一系列可以衡量绩效的指标。
这些指标可以包括财务指标、市场指标、客户满意度指标、员工满意度指标等。
每个指标都要具体、可衡量，能够反映绩效的关键因素。
步骤三：制定个人绩效目标将企业目标和绩效指标落实到每个员工的工作上。
制定每个员工的个人绩效目标，确保它们与企业目标和绩效指标保持一致。
个人绩效目标需要具体、可衡量，能够衡量员工在工作中的贡献。
步骤四：制定绩效奖励制度设立绩效奖励制度，将绩效目标与奖励挂钩。
奖励可以是薪酬激励、晋升机会、培训机会等形式。
奖励制度要公平、公正，能够激励员工积极努力地工作，提高绩效。
步骤五：制定绩效评估机制建立定期的绩效评估机制，对员工的绩效进行全面评估。
评估可以包括主管的评估、同事的评估、客户的评估等多方面的评估。
评估结果要及时反馈给员工，帮助员工了解自己的优势和不足，并制定改进计划。
步骤六：持续改进根据绩效评估结果，对绩效管理模式进行持续改进。
发现问题和不足后，及时采取措施解决，并对改进效果进行监控和评估。
同时，鼓励员工提出改进建议，推动绩效管理模式不断优化。
通过以上的实施方案，可以有效帮助企业实现卓越绩效管理。
这种管理模式可以激励员工，提高组织整体的绩效，促使企业实现长期目标。
卓越绩效评价准则实施指南
卓越绩效评价准则实施指南卓越绩效评价是一种以绩效考核为核心的管理模式，其目的是通过客观、科学的方法对员工的工作表现进行评价，以便于制定员工激励措施、决策和管理。
卓越绩效评价准则实施指南是一份规范和指导企业如何正确实施卓越绩效评价的文件。
一、设计合理的绩效指标制定科学合理的绩效指标是卓越绩效评价的基础。
首先要考虑的是绩效指标的客观性、可操作性、可衡量性和可达成性。
在制定绩效指标时，需要从公司的战略目标出发，明确各职位的工作职责和期望目标，并结合员工本身的能力和实际情况，设计出符合实际的绩效指标。
另外，还需要考虑到不同岗位之间的差异性，采用不同的评价标准和方法。
二、建立有效的考评机制建立有效的考评机制对于卓越绩效评价的成功至关重要。
考评机制应该包括定期的考核、记录、汇总和分析。
在考评过程中，需要保证评价的公正性和客观性。
而且，要充分考虑到员工在工作过程中的特殊情况，采用个性化、差异化的考评方法和标准。
三、特色化的激励机制卓越绩效评价的核心在于激励机制的建立和应用。
要根据不同的绩效表现，采取不同的激励措施，让员工通过实际贡献获得相应的回报。
激励措施可以包括经济奖励、晋升、荣誉称号、培训机会等形式。
对于表现优异的员工，要适时进行公开表彰和嘉奖，鼓励他们在工作中不断进取。
四、持续改善与创新卓越绩效评价的实施需要持续地改进和创新，以应对市场和企业环境的变化。
在实际操作中，需要不断地积累经验和教训，调整和优化评价标准和方法。
另外，也需要不断地推出新的激励机制，吸引和留住优秀的员工，提高企业整体的绩效水平。
综上所述，卓越绩效评价准则实施指南是帮助企业正确实施卓越绩效评价的重要文件。
通过制定合理的绩效指标、建立有效的考评机制、特色化的激励机制和持续改善与创新等措施，企业可以实现高绩效的管理目标。
卓越绩效评价准则和实施指南
本指导性技术文件的制定和实施可帮助组织提高整体绩效和能力，为组织的所有者、顾客、员工、 供方、合作伙伴和社会创造价值，有助于组织获得长期成功，并使各类组织易于在质量管理实践方面进 行沟通和共享，成为一种理解、管理绩效并指导组织进行规划和获得学习机会的工具。
——组织的和个人的学习； ——尊重员工和合作伙伴； ——关注未来； ——管理创新； ——基于事实的决策； ——社会责任。 b) 确定组织的长、短期发展方向及绩效目标。 在确定组织的长短期发展方向时应当考虑诸如以下方面： ——国家产业政策； ——社会经济发展水平； ——产品在市场中的寿命周期； ——市场需求； ——组织的资源； ——组织的绩效。 在确定组织的绩效目标时应当考虑诸如以下方面： ——均衡全面地考虑顾客及其他相关方的利益； ——先进性； ——可行性； ——可测量性； ——与组织的长短期发展方向相一致。 c) 组织应当以各种适宜的方式向全体员工、主要的供方和合作伙伴沟通组织的价值观、发展方向 和绩效目标；并采取适当措施确保双向沟通。例如可以通过内部网站、员工座谈会、简报等形 式向员工传达和沟通；通过洽谈会、定货会、产品检查等形式向供方和合作伙伴传达和沟通。 d) 高层领导应当营造如下的经营环境： ——授权：授权是指自上而下地赋予员工做决策和采取行动的权限和责任，组织应当建立清晰
下列文件中的条款通过本指导性技术文件的引用而成为本指导性技术文件的条款。凡是注明日期的 引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本指导性技术文件。然而， 鼓励根据本指导性技术文件达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用 文件，其最新版本适用于本指导性技术文件。
卓越绩效评价准则实施指南
卓越绩效评价准则实施指南卓越绩效评价准则实施指南是一份指导企业在实施绩效评价过程中的操作手册。
该指南旨在帮助企业建立科学合理的绩效评价体系，确保评价结果客观准确，同时也为员工提供一个清晰的绩效评价标准。
下面是一份卓越绩效评价准则实施指南的详细内容，供参考。
第一部分：引言和背景1.引言：介绍卓越绩效评价准则实施指南的目的以及编写背景和依据。
2.绩效评价的重要性：阐述绩效评价在提高员工工作表现和激励员工方面的重要性。
第二部分：绩效评价准则的概述1.绩效评价准则的定义：明确绩效评价准则的定义和作用。
2.绩效评价准则的原则：详细阐述制定绩效评价准则的原则和应遵循的要求。
第三部分：制定绩效评价准则1.建立绩效评价准则的流程：介绍建立绩效评价准则的具体步骤和流程。
2.绩效评价准则的内容：列举绩效评价准则包含的关键领域和要素，如工作质量、工作效率、团队合作等。
3.绩效评价准则的分级和权重：说明不同准则的重要性和权重，并制定分级标准。
第四部分：绩效评价的具体操作1.绩效评价周期和频率：确定绩效评价的周期和频率，如年度评价、季度评价等。
2.绩效评价的工具和方法：介绍常用的绩效评价工具和方法，如360度评价、关键绩效指标法等。
3.绩效评价的数据收集和分析：说明如何收集员工的绩效数据，并进行数据分析和综合评价。
4.绩效评价结果的反馈和沟通：指导管理者如何向员工反馈绩效评价结果，以及有效的绩效沟通技巧。
第五部分：绩效评价的监督和改进1.绩效评价的监督机制：建立绩效评价的监督机制，确保评价结果的客观性和公正性。
2.绩效评价的改进措施：讨论如何根据评价结果采取改进措施，提高员工的工作表现。
第六部分：结束语1.总结：对卓越绩效评价准则实施指南的主要内容进行总结回顾。
2.展望：展望绩效评价的未来发展趋势，并提出一些建议和思考。
卓越绩效评价准则实施指南
强化领导力
企业领导应积极推动卓越绩效评价准 则的实施，为员工树立榜样，并鼓励 员工积极参与。
追求卓越
企业应设定高标准，追求卓越的经营 绩效，不断提升自身的竞争力和市场 地位。
对未来研究的建议
深入研究卓越绩效评价准 则的实施
进一步研究不同行业、不同规 模企业实施卓越绩效评价准则 的经验和挑战，为企业提供更 有针对性的指导。
成功案例二：某创新型企业的卓越绩效实践
总结词
创新驱动，快速响应
详细描述
该企业以创新为核心竞争力，通过不断研发新技术、新产品，快速响应市场需求。在产品开发、市场 营销等方面采取敏捷的运营模式，确保在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。
失败案例：某未能实现卓越绩效的企业
总结词
缺乏战略规划，管理混乱
详细描述
卓越绩效评价准则的概述
定义
卓越绩效评价准则是组织进行自我评价和持续改进的一种方法， 它关注组织的战略、过程、结果和资源。
特点
强调组织的整体绩效、关注客户需求、重视创新和学习、强调组织 的可持续发展和社会责任。
应用范围
适用于各种类型的组织，包括企业、事业单位、政府部门等，旨在 帮助组织实现卓越经营和持续改进。
资源分配
02
根据实施目标，合理分配人力、物力和财力等资源，确保计划
的顺利实施。
时间安排
03
制定详细的时间安排，包括实施计划的启动时间、各个阶段的
时间节点和完成时间等。
培训和宣传
培训组织成员
通过培训使组织成员了解卓越绩效评 价准则的内容、实施方法和应用意义 ，提高成员的意识和能力。
宣传推广
通过各种渠道宣传卓越绩效评价准则 的实施意义和价值，提高组织内外的 认知度和认同感。
卓越绩效评价准则-gb-z19579—2012《卓越绩效评价准则实施指南》
卓越绩效评价准则-gb-z19579—2012《卓越绩效评价准则实施指南》精品文档卓越绩效评价准则-GB/Z19579—2012《卓越绩效评价准则实施指南》领导---------------------------------------- 110高层领导的作用---------------------------------------50组织治理---------------------------------------------30社会责任---------------------------------------------30战略---------------------------------------- 90战略制定---------------------------------------------40战略部署---------------------------------------------50顾客与市场-----------------------------------90顾客和市场的了解-------------------------------------40顾客关系与顾客满意---------------------------------------50资源-----------------------------------------130人力资源1 / 5精品文档----------------------------------------------60 财务资源----------------------------------------------15 信息和知识资源----------------------------------------20技术资源----------------------------------------------15 基础设施----------------------------------------------10 相关方关系--------------------------------------------10 过程管理-------------------------------------100过程的识别与设计--------------------------------------50过程的实施与改进--------------------------------------50测量、分析与改进-----------------------------80 测量、分析和评价--------------------------------------40改进与创新--------------------------------------------402 / 5精品文档结果-----------------------------------------400产品和服务结果----------------------------------------80顾客与市场结果----------------------------------------80财务结果----------------------------------------------80 资源结果----------------------------------------------60 过程有效性结果----------------------------------------50领导方面的结果 ----------———————----------———50附录 B卓越绩效评价,从组织概述开始组织概述是组织的一幅快照，显示了组织运营的关键因素和背景状况。
卓越绩效模式实施方案
卓越绩效模式实施方案
首先，卓越绩效模式的实施需要建立明确的绩效目标和指标。
企业需要与员工
共同设定明确的绩效目标，并制定相应的绩效指标来衡量员工的工作表现。
这些目标和指标应该与企业的战略目标和业务需求相一致，以确保员工的工作方向与企业整体发展方向一致。
其次，卓越绩效模式的实施需要建立有效的绩效评估体系。
企业可以采用360
度评估、绩效考核、绩效奖励等方式来评估员工的工作表现。
同时，企业还需要建立定期的绩效评估机制，及时发现并解决员工在工作中存在的问题，以提高员工的工作效率和绩效水平。
另外，卓越绩效模式的实施需要建立良好的激励机制。
企业可以通过薪酬激励、晋升机会、培训发展等方式来激励员工，激发其工作积极性和创造力。
同时，企业还可以建立绩效奖励制度，对表现优秀的员工给予相应的奖励，以鼓励员工不断提高工作绩效。
最后，卓越绩效模式的实施需要建立良好的绩效管理文化。
企业需要倡导积极
的工作态度和团队合作精神，营造良好的工作氛围和文化氛围。
同时，企业还需要加强对员工的沟通和反馈，及时了解员工的需求和问题，促进员工与企业的良性互动。
总之，卓越绩效模式的实施是企业提高绩效和效率的重要途径。
通过建立明确
的绩效目标和指标、建立有效的绩效评估体系、建立良好的激励机制和绩效管理文化，企业可以帮助员工提高工作绩效，促进企业整体绩效的提升。
希望本文提供的实施方案能够对企业建立卓越绩效模式有所帮助。
卓越绩效管理模式的解读
策，促进政府管理和服务的整体提升。
国际卓越绩效管理模式的发展趋势与借鉴
数字化转型
随着信息技术的发展，国际卓越绩效管理模式正朝着数字 化转型的方向发展，利用大数据、人工智能等技术提升管 理效率和质量。
可持续发展
国际卓越绩效管理模式越来越注重可持续发展，将环境、 社会和治理因素纳入管理体系，推动企业实现长期价值创 造。
核心价值观与原则
核心价值观
包括顾客导向、员工参与、持续改进、创新精神和社会责任 等。这些核心价值观是组织追求卓越的基础和指导思想。
原则
卓越绩效管理模式包含七个方面的原则，包括领导作用、战 略策划、顾客与市场导向、信息驱动的运营管理、人力资源 管理、过程管理以及组织的内外部环境管理。这些原则是组 织实现卓越绩效的核心要素和指导方针。
织持续创新。
实施持续改进
通过收集和分析数据，发现潜在的 问题和改进点，持续改进产品、服 务和流程，提升组织整体绩效。
建立学习型组织
卓越绩效管理鼓励组织不断学习和 适应变化，培养员工的终身学习意 识，提高组织的应变能力。
提升员工参与度和满意度
01
02
03
关注员工发展
卓越绩效管理关注员工的 个人发展，提供培训和职 业发展机会，激发员工的 积极性和潜力。
某知名企业的卓越绩效管理实践
1 2 3
战略规划与实施
该企业将战略规划与实施作为卓越绩效管理的核 心，通过制定明确、可衡量的目标，确保企业战 略的有效落地。
员工激励与培养
该企业重视员工激励与培养，通过设立激励机制 、提供培训和发展机会，激发员工的积极性和创 造力。
顾客关系管理
该企业注重顾客关系管理，通过建立顾客满意度 调查、持续改进顾客体验等方式，提升顾客忠诚 度和口碑。
卓越绩效评价准则实施指南最新版GB19579
《卓越绩效评价准则实施指南》GB/Z19579-20121范围本指导性技术文件给出了理解和应用GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》的指南。
本指导性技术文件适用于追求卓越的各类组织，旨在指导组织提高其整体绩效和能力，并为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南。
2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是比不可少的。
凡是标注日期的引用文件，仅标注日期的版本适用于本文件。
凡是不标注日期的引用文件，其最新版（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T19000质量管理体系基础和术语GB/T19580卓越绩效评价准则3术语和定义GB/T19000和GB/T19580界定的术语和定义适用于本文件。
4实施指南组织的卓越绩效评价包括定性评价和定量评分，具体的评价指南参见附录A、附录B、附录C4.1领导4.1.1提要本条款对组织的持续成功起着关键作用。
其中，高层领导的引领和推动是组织持续成功的前提，组织治理是组织持续成功的保障，而履行社会责任则是组织持续成功的必备条件。
4.1.2高层领导的作用本条款包括高层领导作用的要点：确定方向、双向沟通、营造环境、质量责任、持续经营和绩效管理。
a）确定方向是指确定和贯彻组织的使命、愿景和价值观。
使命、愿景和价值观体现了组织未来的发展方向，也是组织文化的核心，并为战略和战略目标的制定设定前提。
组织的高层领导应结合其历史沿革、行业特点和内外部环境等实际情况，研讨、提炼、确立和贯彻其使命、愿景和价值观，并率先垂范。
b）双向沟通的目的在于使全体员工及其他相关方对组织的发展方向和重点有清晰、一致的理解、认同并付诸行动，在组织内部达成上下同心，在组织外部促进协同发展。
组织可通过高层领导演讲、座谈会、网站、报刊及文化体育活动等多种形式，与员工双向沟通；通过洽谈会、研讨会、外部网站等形式与相关方双向沟通。
组织应围绕其发展方向和重点，建立物质激励和精神激励相结合的绩效激励制度。
c）营造环境指营造一个包括诚信守法、改进、创新、快速反应和学习等要点的组织文化环境。
GB19579《卓越绩效评价准则实施指南》
GB19579《卓越绩效评价准则实施指南》卓越绩效评价准则实施指南是为了帮助管理者和员工有效地实施绩效评价而制定的指导性文档。
本指南旨在帮助管理者以公正、客观的方式评估员工的工作表现，并根据评价结果提供合适的激励措施，以促进员工的个人成长和组织绩效的提升。
以下是该指南的主要内容。
第一部分：绩效评价的目的和原则本部分介绍了绩效评价的目的和原则。
绩效评价的目的是为了提供对员工表现的准确、客观的评估，并为员工提供成长和发展的机会。
原则包括公正、客观、及时、可衡量和可比较等。
第二部分：绩效评价流程本部分详细介绍了绩效评价的流程。
流程包括目标设定、工作计划编制、绩效数据收集、评价结果分析和反馈、激励措施制定和实施等环节。
每个环节都有具体的要求和注意事项。
第三部分：绩效评价标准和指标本部分列出了常用的绩效评价标准和指标，包括工作目标达成情况、工作质量、工作效率、团队合作和个人发展等方面。
对每个指标都进行了具体的解释和评价方法的说明。
第四部分：绩效评价结果的分析和反馈本部分介绍了如何对绩效评价结果进行分析和反馈。
分析包括对评价结果进行整体评估和对不同绩效水平的员工进行分类。
反馈包括与员工进行面对面的讨论和沟通，以及提出改进计划和激励措施。
第五部分：激励措施的制定和实施本部分介绍了如何根据绩效评价结果制定和实施激励措施。
激励措施包括薪酬激励、晋升和培训等方面。
本部分还强调了激励措施的公平性和透明度。
第六部分：绩效评价的监督和改进本部分介绍了如何监督和改进绩效评价的执行情况。
监督包括对绩效评价流程的把控和对评价结果的核查。
改进包括对评价标准和指标的反馈和修订，以及对绩效评价流程的优化和改进。
本指南通过详细的流程和方法，为管理者和员工提供了一套实施绩效评价的操作指南。
正确地使用本指南可以提高绩效评价的准确性和有效性，促进员工的个人成长和组织绩效的提升。
卓越绩效评价准则实施指南
卓越绩效评价准则实施指南1范围本指导性技术文件适用于追求卓越绩效的各类组织，指导组织提高其整体绩效和能力，也可就追求卓越绩效方面指导组织进行自我评价和外部对组织的评审。
2规范性引用文件下列文件中的条款通过本指导性技术文件的引用而成为本指导性技术文件的条款。
凡是注明日期的引用文件,其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本指导性技术文件。
然而,鼓励根据本指导性技术文件达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本指导性技术文件。
3术语和定义GB/T19000-2000和GB/T19580-2004确立的术语和定义适用于本指导性技术文件。
4实施指南4.1领导高层领导应当确定组织的价值观、发展方向和绩效目标，关注顾客及其他相关方的需求和期望，营造授权、主动参与、创新、快速反应和学习等方面的经营环境，完善组织的治理，评审组织的绩效,履行社会责任。
4.1.1组织的领导组织高层领导应当确定组织的价值观、发展方向和绩效目标，完善组织的治理以及评审组织的绩效。
4.1.1.1高层领导的作用组织高层领导的作用应当包括：a）确定和贯彻组织的价值观。
价值观是企业文化的核心，在确定和贯彻价值观时,应当结合组织的历史沿革、行业特点、内外部环境等实际情况考虑诸如以下方面：——以顾客为导向追求卓越；——科学发展观；——组织的和个人的学习；——尊重员工和合作伙伴；——关注未来；——管理创新；——基于事实的决策；社会责任。
b）确定组织的长、短期发展方向及绩效目标。
在确定组织的长短期发展方向时应当考虑诸如以下方面：国家产业政策；社会经济发展水平；——产品在市场中的寿命周期；市场需求；——组织的资源；组织的绩效。
在确定组织的绩效目标时应当考虑诸如以下方面：均衡全面地考虑顾客及其他相关方的利益；——先进性；——可行性；—可测量性；——与组织的长短期发展方向相一致。
c）组织应当以各种适宜的方式向全体员工、主要的供方和合作伙伴沟通组织的价值观、发展方向和绩效目标;并采取适当措施确保双向沟通。
卓越绩效评价准则实施指南
卓越绩效评价准则实施指南绩效评价是组织管理中的重要环节之一，旨在激励员工，提升工作效率，推动组织发展。
而卓越绩效评价准则作为一种可行的评定标准，对于实现目标管理和人力资源发展具有重要意义。
本文将为您阐述卓越绩效评价准则的实施指南，以助您在实践中取得更好的效果。
第一章：引言1.1 背景介绍在现代组织管理中，绩效评价被广泛应用于激励员工、提升工作效率、优化资源配置等方面。
然而，传统的评价方法往往存在主观性强、效果难以量化等问题。
因此，引入卓越绩效评价准则成为了当今组织管理中的一项重要举措。
1.2 目的与意义本章节将旨在介绍卓越绩效评价准则实施的目的与意义。
通过明确其背后的重要价值，有助于组织更好地理解与应用卓越绩效评价准则。
第二章：卓越绩效评价准则的基本原理2.1 卓越绩效评价准则的定义卓越绩效评价准则是一套旨在评估个人、团队或组织绩效的标准，以客观、公正、可量化的方法对绩效进行评定，以实现绩效目标的管理工具。
2.2 卓越绩效评价准则的基本原则本小节介绍卓越绩效评价准则的基本原则，包括公平性、可操作性、动态性等。
这些原则将为准则的实施提供指导，确保评价过程的公正与有效。
第三章：卓越绩效评价准则实施的步骤3.1 制定评价目标卓越绩效评价准则的实施首先需要明确评价的目标。
本小节将介绍如何制定明确的评价目标，并与组织的战略目标相对应。
3.2 设定绩效标准绩效标准是卓越绩效评价准则的核心。
本小节将详细介绍如何根据具体岗位、职责和期望绩效，确定相应的绩效标准，以确保评价的客观性和可操作性。
3.3 采集绩效数据绩效数据的采集是卓越绩效评价的重要环节。
本小节将介绍有效的数据采集方式，包括个人自评、上级评价、同事评价以及客户评价等，以确保数据的全面性与真实性。
3.4 绩效评定与反馈本小节将详细介绍如何根据采集到的绩效数据，进行评定与反馈。
同时，还将介绍如何及时与员工进行沟通与解释，营造积极的评价氛围。
第四章：卓越绩效评价准则的应用场景4.1 组织内部人才管理卓越绩效评价准则在组织内部人才管理中发挥重要作用。
卓越绩效管理模式实施方案
卓越绩效管理模式实施方案在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想取得持续的成功，就必须建立起一套卓越的绩效管理模式。
本文将针对卓越绩效管理模式的实施方案进行详细的介绍和分析。
首先，卓越绩效管理模式的实施需要建立起科学合理的绩效评价体系。
这一体系应该包括目标设定、绩效考核、绩效反馈和绩效奖惩等环节，以确保员工的工作目标和企业的战略目标保持一致。
同时，绩效评价体系还应该注重定量指标和定性指标的结合，全面客观地评价员工的工作表现。
其次，卓越绩效管理模式的实施还需要加强对员工的绩效管理培训。
企业应该通过培训课程、案例分析等形式，提高员工对绩效管理的认识和理解，帮助他们树立正确的绩效观念，激发工作动力，提高工作效率。
另外，卓越绩效管理模式的实施还需要建立起有效的绩效激励机制。
这一机制应该能够激励员工积极工作，激发员工的工作热情和创造力，从而推动企业持续发展。
同时，激励机制还应该与员工的个人发展目标和企业的长远发展目标相结合，确保员工的个人利益和企业的整体利益保持一致。
最后，卓越绩效管理模式的实施还需要建立起健全的绩效管理制度。
这一制度应该能够规范员工的工作行为，约束员工的工作态度，确保员工的工作行为符合企业的核心价值观和行为准则，从而提高员工的工作质量和工作效率。
综上所述，卓越绩效管理模式的实施是企业取得持续成功的关键。
通过建立科学合理的绩效评价体系、加强员工的绩效管理培训、建立有效的绩效激励机制和健全的绩效管理制度，企业可以有效提高员工的工作绩效，推动企业的持续发展。
希望本文的内容能够对您有所帮助，谢谢阅读。
卓越绩效管理模式实施方案
卓越绩效管理模式实施方案一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要不断提高自身的绩效水平，以保持竞争优势并取得持续发展。
而卓越的绩效管理模式是企业实现这一目标的重要手段之一。
本文将探讨卓越绩效管理模式的实施方案，帮助企业建立有效的绩效管理体系，提高员工绩效，实现持续发展。
二、卓越绩效管理模式的理论基础卓越绩效管理模式是建立在有效的绩效管理理论基础之上的。
绩效管理理论认为，员工的绩效与其个人能力、动机、工作环境等因素密切相关，通过合理的绩效管理可以激励员工提高绩效，从而实现组织目标。
卓越绩效管理模式强调以目标为导向，注重员工发展和激励，以及持续改进和学习，是一种全面的、系统的绩效管理理论。
三、卓越绩效管理模式的实施方案1. 设定明确的绩效目标卓越绩效管理模式的核心是以目标为导向。
企业需要设定明确的绩效目标，包括组织级、部门级和个人级的绩效目标。
这些目标需要具体、可衡量、可达成，并与企业的战略目标相一致。
通过设定明确的绩效目标，可以激励员工积极工作，提高绩效水平。
2. 建立有效的绩效评估体系企业需要建立有效的绩效评估体系，对员工的工作绩效进行全面、客观的评估。
评估体系应包括多种评价方法，如360度反馈、绩效考核、绩效排名等，以确保评价结果的客观性和公正性。
同时，评估体系需要与绩效目标相匹配，能够准确反映员工的工作表现，为激励和奖惩提供依据。
3. 提供有效的绩效反馈和辅导卓越绩效管理模式强调持续的反馈和辅导。
企业需要建立有效的反馈机制，及时向员工提供绩效评估结果，并针对评估结果进行辅导和指导。
通过有效的反馈和辅导，可以帮助员工认识自己的工作表现，发现不足之处并加以改进，从而提高绩效水平。
4. 实施激励和奖惩机制激励和奖惩是卓越绩效管理模式的重要组成部分。
企业需要建立有效的激励和奖惩机制，对员工的绩效进行奖励和惩罚。
激励可以是物质性的，如奖金、晋升等，也可以是非物质性的，如表扬、荣誉称号等。
而奖惩机制需要公平、公正，能够激励员工积极工作，提高绩效水平。
GB／T_19579-2004_卓越绩效评价准则实施指南[1]
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ICS 03.120.10A 00卓越绩效评价准则实施指南Guidelines for the criteria of performance excellence前言本指导性技术文件的附录A、附录B和附录C是资料性附录。
本指导性技术文件由国家质量监督检验检疫总局质量管理司提出。
本指导性技术文件由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会（SAC／TC151）归口。
本指导性技术文件由中国标准化研究院负责起草。
本指导性技术文件起草单位：中国标准化研究院、北京工业大学、中国质量协会、北京科立特管理咨询公司、厦门ABB开关有限公司。
本指导性技术文件主要起草人：李仁良、田武、韩福荣、熊伟、张晓东、龚晓明。
引言为了引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势，促进经济持续快速健康发展，根据《中华人民共和国产品质量法》、国务院颁布的《质量振兴纲要》的有关规定，特制定《卓越绩效评价准则实施指南》。
本指导性技术文件遵循《卓越绩效评价准则》国家标准的评价要求，参照国外组织追求卓越绩效的实践经验，结合我国质量管理的实际情况，从领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进以及经营结果等七个方面详细说明了追求卓越经营绩效的管理模式，为组织追求卓越绩效提供了实施指南。
本指导性技术性文件与GB/T19001的最大差别在于它不是符合性的评价依据，而是为组织提供追求卓越绩效的经营管理模式，强调战略、绩效结果和社会责任。
本指导性技术性文件的制定和实施可帮助组织提高其整体绩效和能力，为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值，有助于组织获得长期成功，并使各类组织易于在最佳质量管理实践方面进行沟通和共享，成为一种理解、管理绩效并指导组织进行规划和获得学习机会的工具。
卓越绩效评价准则实施指南1范围本指导性技术文件对GB/T19580－2004《卓越绩效评价准则》的内容作了详细的说明，为组织追求卓越绩效提供了实施指南。