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员工规章管理制度

员工规章管理制度

员工规章管理制度篇1第一章员工守则第一条员工守则:1.忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。

2.爱护集体、关心集体,讲求职业道德。

上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。

3.廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。

4.不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。

5.经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。

6.严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。

7.严格执行个人薪资---,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。

8.不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。

9.服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决或向经理提出建议。

10.在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。

第二条办公秩序1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

4.部、室专用的设备由部、室人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

5.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

工作人员管理办法规章制度

工作人员管理办法规章制度

工作人员管理办法规章制度每一个公司里,一般有不同的部门,也有不同的管理制度,员工管理制度是用来规范本员工的行为规范,促进公司的发展。

下面是由作者给大家带来的工作人员管理办法规章制度7篇,让我们一起来看看!工作人员管理办法规章制度篇11、员工基本管理(1)严格遵守作休时间,不无故缺席,不擅离职守,有事请假。

(2)当工作需要加班加点时应服从安排。

(3)上岗前检查个人仪容仪表,保持精神饱满,心情愉快。

(4)不该说的不说,不该听的不听,不该看的不看,不做与工作无关的事。

(5)上岗时不吃零食、不会客、不接听私人电话。

(6)不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。

(7)不乱动客人的物品,不乱拿客人遗失抛弃的物品。

(8)任何情况下不与客人争辩,不与领导同事争辩。

(9)爱护公共财产,节约能源。

(10)未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。

2、着装仪容(1)服装:按公司规定服装上岗。

(2)工牌:员工工牌一律佩带于左胸指定位置。

(3)鞋:工作时间穿指定的工作鞋,鞋面无污,不赤脚穿鞋。

(4)头发:应天天洗头,保证无头宵,均贴,不可蓬乱。

(5)面容:女员工以淡妆上岗,男员工保证随时面部清洁。

(6)班前自检查仪容仪表后方可上岗。

3、形体规范(1)站姿:坚持站立服务,站姿优雅,面带微笑。

(2)眼睛平视服务对象,不斜视客人或东张西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。

4、礼节礼貌(1)熟悉掌握问候语言,主动问候客人,能够根据时间、场所、情景、接待对象的不同,准确应用问候礼节。

(2)熟悉掌握应答礼节,根据场景,准确回答、反应灵敏,应对得体。

(4)熟悉掌握迎送礼节,根据迎接、送别,做到讲究礼仪顺序、礼仪形式,语言亲切准确示意得体。

(5)对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、态度诚恳。

(6)与客人交谈时保持微笑,声调平稳,站立直腰挺胸,姿态优美,注重倾听,不插嘴,精神集中,时时表示尊重。

班级管理艺术4篇

班级管理艺术4篇

班级管理艺术4篇班级管理艺术第1篇新课改以来,素质教育成为高中教学的根本目标,提高学生综合素质成为高中学校的中心任务。

学生综合素质的提高不仅仅需要教学,更在于平常针对学生学习生活的管理,高水平的管理有助于学生素质的提高。

班主任是高中班级的重要成员,是一个班集体的核心,在高中班级中起组织引导协调的作用,对于班集体的成长开展具有重要作用。

班级管理最重要的是运用管理艺术对班级实施有效管理。

高中班主任的班级管理不仅要讲究科学,更要注重管理艺术,使学生乐于接受管理,从而提高班级管理的效率。

笔者结合高中教学实际与自身实践,就如何提高班主任的班级管理艺术谈谈体会。

一、做好根底工作,树立自身威信做好根底工作主要指高中班主任在组建班集体时要做好一系列工作。

笔者认为在刚组建班集体的阶段,班主任要做好以下几项工作:一是要注重与学生的首次交流,以自己真诚的心打动学生,以自身的魅力征服学生,通过与学生的首次交流给学生留下一个好印象。

二是要科学安排学生座位,安排时应综合考虑各种因素,注意倾听学生的意见。

三是要选一批优秀的学生担任班干部,班委是班主任进行管理的核心辅助力量,构建高效的班委有助于对学生进行科学高效的管理。

构建班委时,要秉持民主原那么。

四是创立班级纪律制度,纪律是管理的前提,要想实现对整个班级的有效管理,就必须制定科学严格的纪律制度。

要让全班学生都意识到纪律的严肃性,并积极遵守,才能真正实现有效管理。

二、管理的宽严和管放艺术工作实践中,严和宽是对立统一的。

严不是冷面铁心,宽也不是迁就纵容,只有做到严中有宽,宽中有爱,爱中有教,才能到达预期的教育效果。

陶行知说教是为了不教,魏书生认为管是为了不管,其思想从根本上说,是要充分发挥学生在教育管理中的主体作用,做到管放结合。

具体而言,班主任要管的方面主要包括:制定班级的长期目标,把握班级工作的整体思路;培养一支强而有力的干部队伍,并加以指导监督;做好个别学生及全体学生的思想工作,增强班级凝聚力、向心力;协调多方面关系,形成教育合力。

管理能力测试

管理能力测试

你具备管理者的潜质吗◆你为什么做管理。

◆作为一个管理者你应该具备什么的能力。

所以,请根据你的实际情况作答。

1 你的升迁除了你拥有丰富的专业知识以外,是否还取决你能够与上司和谐相处呢?A 是B 不是2从事管理的决定,是否与你的能力、兴趣、品质、个性和目标相一致?A 是B 不是3你是否为从事管理作过准备呢?A 是B 不是4你肯定管理工作能使自己得到个人心理上的更大满足吗?A 是B 不是5当你和别人意见不合时,你是否按自己的想法行事?A 是B 不是6在你很忙碌时,如果有人耽误你的时间,你的怒火是否会表现无疑?A 是B 不是7你是否意识到你除了要处理好与下属的关系,还要处理好和同级管理者、上司的关系呢?A 是B 不是8 你是否更注重人而不是工作?A 是B 不是10你的下属是否都喜欢向你倾诉呢?A 是B 不是11你能很容易地消除人际隔阂吗?A 是B 不是13你是否意识到在管理阶层中,存在更强有力的竞争对手?A 是B 不是14假如你已意识到帮助别人时要牺牲个人利益,你是否仍会这样做?A 是B 不是15 你是否习惯把工作授权给下属去做呢?A 是B 不是16你能在变化莫测的情况下灵活处事,在一时混乱的情况下泰然处之吗?A 是B 不是17你擅长鼓励自己的下级吗?A 是B 不是18 你在做计划或决策时,你是否让下属参与进来?A 是B 不是19 你是否同意不应该用同一种方式去领导下属的观点呢?A 是B 不是20你已确定了今后5到10年的奋斗目标吗?A 是B 不是21当对自己的决定带来的后果尚无把握时,你觉得烦躁不安吗?A 是B 不是22你是否有做时间管理的习惯?A 是B 不是23 你认为在下属执行任务的过程中也需要时时监督指导吗? A 是 B 不是24 你是否能发挥每一位下属的优势呢? A 是 B 不是25 你觉得自己是个全局性强的人吗? A 是 B 不是26你认同“成果比过程重要”的看法吗? A 是 B 不是27你觉得自己很善于广泛结交各种各样的人,并在使用时尽可能发挥其独特作用吗? A 是 B 不是28你是否觉得能信他人,他人也能信任你? A 是 B 不是29你是否在公众场所随时注意自己的行为品德? A 是 B 不是30你曾努力从别人的立场出发寻求解决问题的方式吗? A 是 B 不是分析:A=1分 B=0分请把每一题的得分加起来,就是你的总得分。

日常管理细则(精选5篇)

日常管理细则(精选5篇)

日常管理细则(精选5篇)日常管理细则篇11、遵守公司考勤制度,准时上下班、不迟到、不早退,上下班需在考勤表上签到。

有事提前请假,填写员工请假单,经部门领导批准后方可离开;否则视为缺勤。

2、每日早会,无故不得迟到、早退,不参与,如有急事需经领导同意后方可离开;无故迟到、早退、不参与者,赐予警告,两次警告以上(含两次)赐予30元的负激励,五次警告以上(含五次)赐予50元的负激励。

严峻的直接调离岗位处理。

3、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作,若发觉遗忘打扫卫生者,赐予一周打扫卫生的惩罚。

每日值日人员后还需要检查办公室全部电器设备前一天晚上是否切断电源。

若发觉有电器未切断电源的现象,赐予当事人50元负激励,赐予前一天晚上最终离开的人员50元的负激励,上班前首先整理好自己办公桌,办公物品摆放整齐,办公桌上不得摆放与工作无关的物品。

4、工作时间内办公室人员需将手机调成振动,不得在办公区域大声喧哗、吵闹等;发觉一次赐予警告,两次警告以上(含两次)赐予30元的负激励;不得做与工作无关的事情,例如不得在办公期间打扑克、玩嬉戏、听mp3、看影碟等,发觉一次赐予30元的负激励,发觉两次以上(含两次)赐予50元的负激励。

严峻的直接调离岗位处理。

5、维护公共卫生,禁止随地吐痰、顺手乱放乱扔杂物(如饮料瓶、废弃的纸张、纸盒等),禁止在办公室内吸烟,保持办公区域的干净、洁净、卫生,保持良好的工作环境,发觉一次赐予30元的负激励,发觉两次以上(含两次)赐予50元的负激励。

6、全部办公室人员应妥当保管、爱惜和使用各种设备、办公用品等,无故损坏公司办公设备等应根据原价予以赔偿公司。

对各种设备应按规范要求操作、保养,降低消耗和费用,发觉故障,应准时报请修理,以免影响工作。

7、下班后,必需把电脑、空调、饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开,把桌椅摆放整齐,整理好办公用品,维持办公室清洁。

8、下班最终一位离开办公室的人员必需关好门窗,检查电脑、空调、饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开,一切检查落实好,然后在检查登记表中签字离开。

员工沟通管理制度(通用12篇)

员工沟通管理制度(通用12篇)

员工沟通管理制度(通用12篇)员工沟通管理制度篇1一、本店形象1、员工必须清楚地了解本店的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍本店情况。

2、在接待本店内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。

5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用本店电话时间太长。

6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重本店形象,按照具体规定使用本店统一的名片、本店标识及落款。

7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、生活作息1、员工应严格按照本店统一的工作作息时间规定上下班。

2、作息时间规定上班时间早8:30午休12:00——13:00下班时间晚21:00迟到10分钟的将扣除30元,迟到30分钟的80元,迟到1小时的将扣150元3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。

4、员工上下班考勤记录将作为本店绩效考核的重要组成部分。

5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开本店。

6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。

7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。

三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。

2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。

3、员工在本店内接待来访客人,事后需立即清理会客区。

4、办公区域内严禁吸烟。

5、正确使用本店内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切本店内应该关闭的设施。

6、要爱护办公区域的花木。

每日晨会规范

每日晨会规范

每日晨会规范一、目的:使大家能够更好、更多、更准确的掌握专业知识、行业咨询及行动力、表达力、思考力、洽谈能力等多方面素质的全面发展,能够使大家随时的提高自己。

二、晨会前言:电话销售不同于普通的办公室管理.没有规范的操作是万万不行的,因此制度一旦制定就必须严格执行。

但是需要根据实际需要适时调换是电话营销发展的基石。

营销中不变的定律是“适时而变”。

三、晨会的重要性:1、学习知识、得到帮助,展示自我,激发潜能:2、产生自豪感和归属感,成功者吸引成功者:3、强化人员活动管理,增强团队凝聚力:4、建立企业文化模式,贯彻团队经营思想:5、晨会时长期的经营,只有每一天的成功才会有成功的一天:四、晨会流程:时间(约30分钟)1、开始:响亮的口号(十秒)主持人:华夏祥云的同事们,大家早上好!大家:好,很好、非常好,华夏祥云明天会更好!2、每日一歌(三分钟)《我相信》想飞上天,和太阳肩并肩,世界等着我去改变,想做的梦,从不怕别人看见,在这里我都能实现,大声欢笑让你我肩并肩,何处不能欢乐无限,抛开烦恼,勇敢的大步向前,我就站在舞台中间,我相信我就是我,我相信明天,我相信青春没有地平线,在日落的海边,在热闹的大街,都是我心中最美的乐园,我相信自由自在,我相信希望,我相信伸手就能碰到天,有你在我身边,让生活更新鲜,每一刻都精采万分!!2、主持人分享:成功经验,行业新闻,行业知识等。

(十分钟)3、领导总结、训导.(十分钟)五、晨会要求1、纪律要求:大家保持一个精神饱满的状态,不能迟到,晨会期间不得交头接耳做与晨会无关的事情。

2、仪容仪表:着正装或商务装,晨会期间站立双手交叉于前。

3、晨会最好不要超过30分钟,时间过长容易产生疲倦.4、主体不变的情况,形式可以多变换。

六、新员工资料调查表七、周会小总结八、早会评比表华夏祥云资产管理顾问(北京)有限公司电话招商部2012—5—4。

有关高三班级管理方法体会心得5篇

有关高三班级管理方法体会心得5篇

有关高三班级管理方法体会心得5篇学员眼里的管家婆辉煌教导主任,下边是我为您产生的高三班级管理方法体会心得期待能给您产生协助!【高三班级管理方法体会心得一】这学年我出任高二(3)班的教导主任,在出任教导主任期内我工作中兢兢业业,勤勤恳恳,很多工作中在级组的领导干部下领先行业。

先将这学年我的老师工作汇报以下:一、以诚相待相对性、认真观查新学期开学的第一件事,便是要尽早地了解掌握班级的学员的思想动态报告,在尽可能短的時间里能让学员死心踏地呆在院校,平稳招生数。

靠近学员,让学员感觉教导主任和蔼可亲,能够变成她们的最好的朋友。

以以诚相待的心态明确提出自身的期待和规定那样使我还在之后开展工作、掌握学员有一个优良的开始。

次之,再以根据校园活动、工作、课堂表现等观查掌握学员,听其言,不令而行是掌握学员的最基本上方式,尤其要留意学员在当然情况下流露出来的言谈举止。

决不凭一句话一件事去给学员作出点评。

二、偏信则暗、偏听则暗客观性地讲,每一个学员都是有他的亮点,也是有缺陷,许多的教导主任(包含我有时也是那样,它是以直报怨。

)存有钟爱优秀生、学生干部,不信任后进生等错误观点,在沒有详尽掌握事儿的状况下,轻信一面之词作出分辨,使一些学员与教导主任造成对立面心态。

根据调研发觉,对立面心态造成的关键缘故有:1、老师为人处事不合理;2、老师不重视学员的人格特质,尤其是后进生;3、老师指责学员与客观事实有出入。

相反勇于认错的老师最受学员热烈欢迎的教师。

由此可见,教导主任做事要理智,指责学员要把握好分寸感,即要严肃认真地强调学员的错误行为,还要一分为二地毫无疑问学员的优势和发展。

那样学员容易接受,教师的文化教育目地也非常容易做到,干万不可以由于他是后进生而随便指责,在学员眼中,无论是优秀生或是后进生,她们全是同学们,在人格特质上是公平的。

在工作上,我一般会在一些平常主要表现不足理想化,乃至组织纪律性有一些差,但在一部分学员中有一定威信和权威的学员以独特的关怀。

办公室日常管理制度_1

办公室日常管理制度_1

办公室日常管理制度办公室日常管理制度11.目的为体现诺心价值观,旨在倡导为员工营造舒畅、美好的办公心情,洁净、宜人的办公环境,同时为保证公司财产及员工人身安全,保障正常工作秩序,特制定本制度,全体员工应当熟知并严格遵守。

2.员工着装管理规定2.1员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:干净、得体、大方。

2.2禁止穿着服装种类:奇装异服、露脐装、露臀装、低胸装、透视装/透明装(未有打底服)、吊带衫/背心(无披肩或外套)。

3.员工工作行为规范3.1员工出入办公场所,须配带员工工牌,并严格遵守《工牌管理规定》,进出须自觉关闭办公场所前台大门。

3.2上班时间不得在工作时间段因私外出,不得无正当理由离岗、串岗。

3.3上班时间内不做与本职工作无关的事,私人电话应做到言简意赅、长话短说。

3.4员工打印、复印或传真后的稿件,及时取走,避免资料堆放及信息外泄。

3.6禁止早上打完考勤后外出离岗。

不得在工作时间段吃早餐(含各类糕点、饼干、汉堡之类)。

午餐时间为12:00至13:00,因为特殊原因延误就餐时间的,可向部门总监申请酌情顺延就餐结束时间。

3.7办公场所用餐地点为茶水区和开放洽谈区,严禁在工位上用餐。

一次性餐具及剩饭菜严禁倒入办公室垃圾桶中。

3.8各部门所属办公区域,包括部门周边墙壁、窗户、办公桌隔板及周边公用部分,部门黏贴或布置整体规划方案需报备行政部,方案同意后方可布置。

避免个人私自张贴各类表单、便利贴及涂鸦于墙壁上,造成墙面损坏。

3.9未经他人许可,不得擅自翻阅、拿用他人工位上物品,包括:纸质文案、纸质档案、电脑、他人私人物品等。

3.10禁止私自调换工作座位或挪动办公设备。

3.11禁止饲养各类动物。

3.12办公桌上保持整齐、清洁,各类文件罗列整齐。

桌面私人物品(含个人绿化植物)的类别和数量应不影响个人办公、他人工作及整体办公室风格布局规划为宜。

3.13个人背包、手提包等须统一放在办公桌下或活动推柜内。

关于管理沟通的故事三分钟演讲

关于管理沟通的故事三分钟演讲

关于管理沟通的故事三分钟演讲管理沟通在组织管理中起着至关重要的作用。

今天我想和大家分享一个关于管理沟通的故事,希望通过这个故事来让大家深刻理解管理沟通的重要性。

这是一个关于一家大型企业的故事。

这家企业在业内拥有很高的知名度,但在管理方面却一直存在着很多问题。

部门之间的沟通不畅,导致信息交流不及时、决策效率低下,进而影响了整个企业的运营效率和竞争力。

为了解决这一问题,企业决定聘请一位资深的管理顾问来进行沟通管理方面的指导。

这位顾问名叫张明,他曾在多家知名企业担任高级管理职位,有着丰富的管理经验和成功案例。

张明认为管理沟通的核心是建立起一个良好的沟通渠道,使信息能够在组织内流动畅通,从而实现有效的决策和执行。

在与企业内部的各个部门进行沟通后,张明发现了许多问题。

一些部门因为长期形成的利益斗争而产生了隔阂,导致彼此之间缺乏配合和理解。

另一些部门因为沟通不畅导致信息传递不及时,进而影响了整个企业的协同作战能力。

针对这些问题,张明提出了一系列的解决方案,包括建立跨部门的工作组、优化信息传递系统、强化沟通技能培训等。

经过几个月的努力,企业内部的沟通状况得到了明显改善。

部门之间的隔阂逐渐消解,信息传递的效率明显提高,整个企业的运营效率和竞争力也得到了显著提升。

张明用自己的亲身经历告诉我们,管理沟通的重要性不容忽视,它关系到整个组织的运营效率和发展前景。

通过这个故事,我们可以得到几个关于管理沟通的启示。

管理沟通不仅仅是简单的信息传递,更重要的是建立起一个良好的沟通渠道,使信息能够在组织内流动畅通。

管理沟通需要不断地优化和调整,因为组织内部的沟通状况是会随着时间和环境的变化而产生变化的。

管理沟通需要领导者的重视和引导,只有领导者能够将沟通管理纳入整个组织的战略规划中,才能够实现真正的效果。

在今天竞争激烈的商业环境中,管理沟通的重要性已经不言而喻。

希望通过这个故事,能够让大家更加深刻地意识到管理沟通的重要性,并能够在日常工作中将其贯彻到实际行动中去。

酒店各岗位说明书

酒店各岗位说明书

十六、酒店各岗位说明书前台主任岗位说明书1、管理架构:1.1、直接上司:酒店经理1.2、直接下属;前厅领班1.3、间接下属:前厅接待员、收银员2、主要岗位职责2.1、负责监督本部门人员出勤情况2.2、处理客人的投诉和本部门人员矛盾2.3、处理本部门员工当班所发生的所有事情2.4、检查当值人员的仪容仪表及前厅柜台的卫生情况2.5、督促员工礼节礼貌和工作操作程序2.6、杜绝部门与部门之间人员产生的分争2.7、向经理反应本部门员工发生的情况及客人反应的有关情况2.8、服从经理合理的工作安排,做到上传下达2.9、招聘本部门人员2.10、培训本部门员工2.11、对本部门所属物品管理程序2.12、对本部门所属现金管理制度2.13、对本部门工作区域消防负责2.14、对本部门员工工作安全制度3、主任工作范围:3.1、日规律性工作:3.1.1、查看交班本记事本3.1.2、审核每日开房分析表、统计人员物品数3.1.3、检查电脑内客人资料及扫描仪系统客人资料上传有退出抽查客房,巡查酒店3.1.4、了解前台有关客户的反应情况及时处理解决问题并向经理汇报检查人员仪容仪表及时纠正员工的错误、监督员工出勤情况3.1.5、检查遗留物品,临时挂账登记及退款3.1.6、向员工了解当班所有发生事情,并作处理3.1.7、与财务核对押金、退款3.1.8、每日记录工作日记,统计开房,各项数据3.1.9、每日登记检查各类服务和单据3.2、周工作3.2.1、检查房卡、对讲机是否有损坏3.2.2、召开部门会议,参加主管会议3.2.3、检查前台所需工作用品3.2.4、把所需物品申购单交给经理,经批准后交给财务购买3.2.5、领发前台冰柜所需酒水3.2.6、检查电话系统计费情况,每周重新启动一次3.2.7、每星期找部门员2个(1个)谈一次话,所有谈话内容及结果在每周星期日24:00前交给经理3.2.8、每周对本部门培训至少一次3.2.9、每周担任一次值班经理职务3.2.10、检查、整理、记录员工档案3.3、月工作3.3.1、统计前台人员开房数、售VIP卡、售套票数和前台各账单用量及预备购买数量写好申购单交给经理3.3.2、按人员排班,于每月28号前上交酒店经理3.3.3、找员工谈心,并提交月度培训计划3.3.4、作当月开房实时统计表打印两份,一份给经理,一份交于财务3.3.5、查实冲账和临时挂账记录并跟进3.3.6、统计历史客人的说细入住情况(月底或月初)3.3.7、查实VIP卡的有效期并列入电脑内特殊名单里面以便各员工及时跟进3.3.8、整理部门员工考勤记录、级别工资、销售提成于每月20日上交财务部4、主要领导权力、权限4.1调动本部门人员的工作4.2、处理本部门员工的违纪情况及表现好的有关事情4.3、对本部门员工可进行晋升或调职,降级,向经理申请汇报4.4、督促本部门在岗时的一切工作4.5、有关客户押金不权给熟客打8.5折的房价,未带8折卡,可申请向上级申请4.6、批准部门员工属实的事假、病假及其他特殊假期以及离职情况4.7、可根据客人的入住率向经理申请送房给客人4.8、客人损坏物品可根据客人的入住率及实际情况给予适当的免赔处理4.9、有权对本部门员工进行月度评级4.10、对授权人员做事结果负责4.11、对部门活动经费有申请权4.12、对酒店发展有建议权5、实发性工作5.1、2-3个月重设一次时钟卡5.2、查询新老客户的入住情况(3个月内)5.3、给本部门员工定期培训5.4、新进人员“三三制”,入职后前三天每谈三分钟,之后每周谈3次,每次谈3分钟5.5、新进人员入职表在该员工入职后的第一个星期六为准确填表时间,在周五应把员工入职表先交给芳姐5.6、负责、跟催办理员工保险5.7、不定期抽查早班、中班、晚班员工工作状态5.8、处理客人投诉、建议客房主任岗位说明管理架构:1.1、直接上级:酒店经理1.2、直接下级:客房领班1.3、间接下级:客房服务员、大堂PA主要领导权力、权限:审批以部门为名义的发出的通知、通告、信函、请示、报告等根据酒店制度对部门员工升职、降职、岗位调动、奖励、处分和各类假期安排等相关的人事问题。

管理岗位竞聘演讲稿三分钟左右

管理岗位竞聘演讲稿三分钟左右

管理岗位竞聘演讲稿三分钟左右
尊敬的评委们,大家好!
我是XXX,非常荣幸能够站在这里向各位展示自己,我对管
理岗位的热爱、对团队管理的熟悉、以及我的职业情感使命感。

我深知这是一个竞争激烈的领域,我也无愧于此。

首先,我想强调的是我的团队管理能力。

我曾在一家大型企业担任团队领导多年,对人员管理、资源调配有着丰富的实战经验。

在我的领导下,团队总是能够高效协作,取得优异的成绩。

我始终坚信,团队的力量是无穷的,只有通过协作,才能发挥出最大的潜力。

其次,我在人际沟通方面也有着很好的表现。

作为一个管理者,沟通能力是必不可少的,我擅长与团队成员们建立良好的关系,了解他们的需求和想法,并及时给予指导和帮助。

在一个团队中,只有建立了信任和沟通的基础,才能在工作中更加顺利地推进。

最后,我要强调的是我的责任感和使命感。

作为一名管理者,我们要对团队的成绩负责,要为团队的发展负责。

我的终极目标是要让团队走向成功,让每个团队成员都可以在工作中得到成长和提升。

我会全力以赴,尽我所能地带领团队前行,永不言弃。

在结束之前,我想说,管理岗位的责任重大,挑战不小,但我相信,在我自信、努力、实干的管理风格下,一定能够取得骄
人的成绩。

我期待着与各位评委和团队成员一起共同努力,共同成长,谢谢!。

现场办公室管理制度

现场办公室管理制度

现场办公室管理制度现场办公室管理制度「篇一」1、遵守公司考勤制度,准时上下班不迟到不早退,上下班需在<考勤表>上签到。

有事提前请假,填写<员工请假单>,经部门领导批准后方可离开。

否则视为缺勤。

2、每日早会,无故不得迟到早退,不参加,如有急事需经领导同意后方可离开。

无故迟到早退不参加者,给予警告,两次警告以上含两次给予元的负激励,五次警告以上含五次给予元的负激励。

严重的直接调离岗位处理。

3、所有办公室人员应遵守保密纪律,保存文件及技术资料,不得泄露公司机密。

4、工作时光内办公室人员需将手机调成振动,不得在办公区域大声喧哗吵闹等。

发现一次给予警告,两次警告以上含两次给予元的负激励。

不得做与工作无关的事情,例如不得在办公期间打扑克玩游戏听mp看影碟等,发现一次给予元的负激励,发现两次以上含两次给予元的负激励。

严重的直接调离岗位处理。

5、维护公共卫生,禁止随地吐痰随手乱放乱扔杂物如饮料瓶废弃的纸张纸盒等,禁止在办公室内吸烟,持续办公区域的整洁干净卫生,持续良好的工作环境,发现一次给予元的负激励,发现两次以上含两次给予元的负激励。

6、下班后,务必把电脑空调饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开,把桌椅摆放整齐,收拾好办公用品,维持办公室清洁。

7、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作,若发现忘记打扫卫生者,给予一周打扫卫生的处罚。

每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。

若发现有电器未切断电源的现象,给予当事人元负激励,给予前一天晚上最后离开的人员元的负激励,上班前首先整理好自我办公桌,办公物品摆放整齐,办公桌上不得摆放与工作无关的物品。

8、所有办公室人员应妥善保管爱护和使用各种设备办公用品等,无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。

对各种设备应按规范要求操作保养,降低消耗和费用,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。

9、下班最后一位离开办公室的人员务必关好门窗,检查电脑空调饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开,一切检查落实好,然后在<检查登记表>中签字离开。

三分钟演讲稿范文时间管理

三分钟演讲稿范文时间管理

三分钟演讲稿范文时间管理
三分钟演讲稿范文:时间管理
尊敬的各位来宾,大家好!
时间,是我们每个人生命中宝贵而珍稀的资源。

它无形无踪,却又无时无刻不在流逝。

如何高效利用时间,是我们每个人都需要思考和解决的问题。

我们需要养成规划和安排的习惯。

制定每天、每周、每月的计划和目标,合理安排时间,将有限的时间分配到最重要和最紧迫的事情上。

同时,保持灵活性,为临时任务和突发情况留出余地。

学会提高效率,避免浪费时间。

建立合理的工作流程,减少重复和低效的步骤。

集中注意力,避免过多的干扰和分心。

适当休息,保持精力充沛。

第三,坚持终身学习。

不断学习新的知识和技能,提高自己的能力和素质,从而能更快更好地完成工作。

同时,学习时间管理的方法和工具,不断优化自己的时间管理能力。

保持积极乐观的心态。

珍惜当下,活在当下,享受当下。

时间虽然有限,但我们可以通过合理利用,最大化地发挥时间的价值。

各位朋友,时间就像一个拿着时间沙漏的女士,她正在提醒我们:时间飞逝,必须精心规划和利用。

让我们携手共同努力,科学管理时间,努力
实现美好的人生目标。

谢谢大家!。

洗衣房安全方面的三分钟讲坛

洗衣房安全方面的三分钟讲坛

洗衣房安全方面的三分钟讲坛
一、每日上班要穿合格的工作服的和鞋子,不留过长的指甲,女员工应将长发盘起或留短发。

二、使用洗涤剂时,容器尽可能不接触皮肤,若洗涤剂接触到皮肤或进入眼中,须立即清洗。

三、工作时禁止坐靠设备。

四、湿手禁止触摸任何开关,以免发生意外。

五、工作中不要举超重物品,以免扭伤或砸伤。

六、设备操作要严格按照规程进行,不得随意更改。

七、工作时要专心,不得与他人边工作边谈天,以免烫坏织物或烫伤人员。

八、禁止在洗衣房内吸烟。

九、禁止酒后上班。

十、若发现不正常情况,应立即上报。

十一、在蒸汽管道边工作时要格外小心,以防烫伤。

十二、高空作业时,要至少二人防护。

十三、新员工上岗前要先进行安全教育。

十四、布草通道内严禁进入(除拉取布草外)。

十五、禁止外部人员在洗衣房内逗留过久。

十六、每日下班后,要将电、气源关好。

十七、每个员工都应知道灭灯设备如何使用,失火时应如何报警。

十八、每天开蒸汽时要先开一半,几分钟后再全部打开。

餐饮经理三分钟发言材料

餐饮经理三分钟发言材料

餐饮经理三分钟发言材料在大中型饭店和饮食搭配服务项目组织中,专业知识全方位的职工升职机遇多多的。

针对要想升职的饮食搭配服务行业职工而言,各个领域的工作经历是很重要的考虑到要素。

有餐厅厨房实际操作专业知识的职工,能够从食品类室观察员升为食品类主管、助手主管,最终变成饭店或饮食服务中心主管。

下边给大伙儿共享一些有关餐饮经理三分钟发言材料,供大伙儿参照。

餐饮经理三分钟发言材料(1)尊重的诸位领导干部,诸位朋友:各位好!!此次想运用晨会的数分钟時间在这儿发一个言,大家每日的晨会全是很重要的,因为我期待每一位朋友都可以注意到这个问题。

这段时间我发现了总是会有几个人晚到,无论大家需不需要开晨会,都有些人发生晚到的状况。

实际上如今的形势大伙儿也是可以看清的,2020年针对大家餐饮业而言,毫无疑问是一次极大的严厉打击。

而大家也是在缝隙中存活,如今我们这很弱的气场早已快贴近轻缓了,尽管说如今的状况转好了一些,可是大家都不应当放松警惕,仅有時刻头脑清醒,才有可能在这里一个行业里变成出头者。

因此親愛的的诸位家人们,大伙儿一定要振奋起来,千万别墨守陈规了。

最近餐饮部获得了一些小发展,虽然如今谈大伙儿的优势很有可能会让大伙儿有一点浮上来了,但这终究也是大家的一个实际,该夸奖大伙儿的或是一定要夸奖的,因此在这儿我觉得做为餐饮部的主管,向大家餐饮部的组员们说一声感谢,感谢大家这段时间的投入和恪守,假如餐馆沒有大家这群坚强的人,也许餐馆的状况会是十分凶险的。

往往能够渡过那样的一个困难,相信是大家每一个人勤奋的結果,也是每一个职工把餐馆当做自身的物品的結果。

因此在这儿,要感谢大家,还要毫无疑问大伙儿。

是大家,让情况重归,也使我们的殊荣再次回归。

除开这一些发展以外,因为我发觉了一些还必须尚需提升的地区,例如大家如今的一些工作态度,近段时间我发现了有几名职工一直浑浑噩噩,店内消费者很少的情况下坐着一旁看手机,多的情况下也坐着一旁看手机,请大伙儿要确立的记牢,工作期内是禁止看手机的,这最少是大家的一个心态难题,因此请这些也有那样习惯性的家人们尽早改过来。

谈谈卫生与健康普通话三分钟

谈谈卫生与健康普通话三分钟

谈谈卫生与健康普通话三分钟
卫生与健康是人们生活中重要的组成部分,对人类的身体健康、生命质量和社会发展都有着极为重要的意义。

今天,我将从三个方面来谈谈卫生与健康的重要性以及如何保持良好的卫生和健康。

首先,卫生是预防疾病的基础。

保持良好的卫生习惯能够有效地预防感染疾病,特别是呼吸道传染病、肠道传染病等疾病。

我们每天要按时洗手、切忌随地吐痰、咳嗽要做到用手遮嘴、不乱扔垃圾等等。

这不仅有利于个人的健康,也能够保证社会环境的清洁和整洁。

其次,良好的饮食习惯也是保持身体健康的重要方面。

我们应该坚持吃营养均衡的食物,保证每日所需各类营养物质的摄入量。

良好的饮食习惯还包括不吃太多高油、高碳水化合物、高盐、高糖等不健康的食品。

正常的饮食习惯配合适当的运动可以增强人体的免疫力,提高机体抵御疾病的能力。

最后,我们需要保持良好的生活习惯。

保持充足的睡眠,每天保证8小时左右的睡眠时间,养成健康的生活习惯,避免熬夜。

熬夜会引起人体免疫功能下降,增加患病的风险。

身体排泄物的及时清理工作也十分重要。

定期清理住宅内环境和个人卫生,保障室内空气的流通,有利于预防疾病。

总之,良好的卫生习惯、健康饮食、科学的生活方式是保持身体健康的必要条件。

我们应认真对待自己和家人的健康问
题,养成正确的卫生习惯和饮食习惯、生活习惯,让健康成为我们的生命之本。

当店长的讲话三分钟

当店长的讲话三分钟

当店长的讲话三分钟如果公司业绩上去了,按提成大家的钱包也会鼓起来。

任何公司和任何团体都一样,多劳方能多得,为公司做的业绩越多,自己的待遇也就是越高。

做为美容师,就是要尽力为客户服务好,作为店长,我想就是尽力为你们服务好,包括在工作上的、生活上的,尽力为你们创造良好的工作条件,为客户提供舒适的美容环境,为经理协调方方面面的关系。

接下来是小编为大家整理的关于当店长的讲话,方便大家阅读与鉴赏!当店长的讲话1尊敬的各位领导、同事大家好很荣幸能被提升为店长,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司几年的工作和学习,我对本店的经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及综合管理能力。

我担任店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。

当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。

在我今后的工作中,既要维护企业高层的权威,又要同班组长、经理、管帐和员工保持密切联系、相处融洽。

正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己,为了我所在门店的正常发展,我会坚持原则、严守纪律、一视同仁以理服人。

我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式主义,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。

时间管理话题作文五篇

时间管理话题作文五篇

时间管理话题作文五篇一篇文章只能有一个主题,全文要围绕这个中心来写。

有的同学作文时,既想写这,又想写那,结果写出来的文章不是漫无中心,就是几个中心,多中心则无中心。

这里给大家分享一些时间管理话题作文,欢迎阅读!时间管理话题作文1自己之前从来没有好好的想过,要管理时间,学生时代上学的时候总是有上课,连下课铃的安排,如果遇到周末或者,假期的时候,所有的时间就开始自由散漫起来,从来没有说认认真真规划过自己的时间!之前小臭上学的时候,每天总是按时按点的定制闹钟,到了起床的时间,闹钟就会响起,到了接孩子的时候,闹钟也会响起,总之所有的时间好像都是由闹钟来安排的!自己需要做的,只需要跟着闹钟的响起,做自己该做的事情!偶尔遇上一半次闹钟不响的时候,还再差一点就错过时间的时候会把自己吓出一身冷汗,差一点就忘了接孩子,或者差一点就睡过了头!现在是假期里的时候,更是每天早晨睁开眼睛就,七点多八点了,在躺在床上墨迹玩一会手机,每天早晨起床就十点多了!好像整个时间都过的特别的散漫!今天突然心血来潮,跟自己玩这样一个游戏,真实的本意就是想着看自己能不能在十分钟之内写完一篇作文?可是因为每一次开始的时候,自己都卡不好,时间点都是三分钟或者四分钟的时候才开始!尽管如此,每当时间到了,整点十分钟的时候,自己还是能够按时写完作文!并且自己神奇的发现,如果自己卡着时间写作文的话,效率特别的高,基本上可以在六分钟左右完成一篇作文,并且写出来的文字句子也特别的流畅,和之前那种自由散漫的写作相比起来,这种卡的时间写作文的效率真的是提高了不少!然后自己就突然意识过来,之前的自己真的是对时间太过放松了,永远是想写作文的时候才想起来,并且有的时候一篇作文能够拖延好长时间,思绪被打乱,不说,写出来的东西还不是特别的好!很多时候自己都特别羡慕那种可以把时间规划的特别好的人,不像自己做什么都做不到?秩序井然,做什么都是一团糟。

现在想起来,归根结底,都是因为自己对时间没有很好的管理,六分钟对于之前的自己来说,真的说过去也就过去,并且总是在不知不觉之中过去的,可是规划好时间之后,自己就清楚的知道了,六分钟对于自己来说就是写一篇作文的时间。

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三人成虎
古时候,有一个人在朝中为官,这人为官清廉,为人刚直、天下有名,有一天,一个人急匆匆地跑到他家对他母亲说:
“不好了,你儿子在外面杀了一人。


这位老母亲好像没听见似的充耳不闻。

没多久,又有一个人急急跑来告诉她:
“你儿子逃走了,官府正在缉拿归案。


这位老母仍不做声,只不过纺织机摇得更响。

再过了一会儿,又有一个人大汗淋漓地跑来告诉她:
“大事不好,你儿子已被抓起来,官府正来抄家这时,这位老母亲再也沉不住气,弃家而逃。

这位朝廷命官,廉洁刚正,天下有名,哪会干杀人的勾当。

然而,谣言连续被人重复三次,其母便也不再相信她的儿子了。

由此可见众口烁金的厉害,谎言重复一千遍仿佛成了真理。

有时候,真理往往掌握在少数人手里,干一项事业,不要因为别人没有参与,别人说什么而否定自己,一定要坚信你的选择,这才是你通向成功的起点。

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