培训课程计划(入店及入职)

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2023入职新员工培训计划(八篇)

2023入职新员工培训计划(八篇)

2023入职新员工培训计划一、培训目的二、培训责任部门新员工入职培训由行政人事部负责组织,由工程部、规划技术部及财务部配合。

三、培训时间____年____月____日9:00-17:00四、培训地点集团二楼会议室五、培训参加人员____年____月____日以后加入公司的所有员工六、培训内容____七、培训相关事宜及负责人1、培训条幅《新起点新征程》:刘杨2、培训会场布置:刘洋/李垚3、培训资料汇集:李垚4、培训主持:董鹏飞八、培训要求1、符合条件的新员工均应参加培训。

2、培训过程中应自觉遵守会场纪律,手机关机或调至静音状态保证培训正常进行。

3、所有参加培训的人员须在培训结束后一周内,向行政人事部提交培训体会。

九、受训人员名单____2023入职新员工培训计划(二)新员工的培训一般分为三个阶段进行:新入职培训、岗前培训、在职培训;其中新入职培训:以企业文化渲染,使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色;岗前培训:是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向,可采用“导师制”的形式,关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业务知识的辅导;在职培训:是新员工试用期结束转正后,正式进入公司系统多元化的培训体系。

下面就公司内部新员工的入职培训拟定一套行之有效的方案,如下:一、目的:1、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况,相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。

2、使新近员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则、增强作为企业人的意识。

3、帮组新近员工尽快适应工作环境、投入工作角色,提高工作效率和绩效。

4、帮助新进员工深切体会到公司的宏伟目标,激发起求知欲、创造性,不断充实自己,努力向上。

二、对象:全体新员工三、培训时间:新员工的入职培训期为____个月,包括____天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训,办公室根据具体情况确定培训日期。

新员工入职的培训方案范文(通用5篇)

新员工入职的培训方案范文(通用5篇)

新员工入职的培训方案新员工入职的培训方案范文(通用5篇)为了确保工作或事情顺利进行,就不得不需要事先制定方案,方案是有很强可操作性的书面计划。

写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编精心整理的新员工入职的培训方案范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

新员工入职的培训方案篇1一、新员工入职培训目的为了让新员工尽快融入公司、融入这个团队,更快更好的适应自己的本职工作,在招收新员工到公司报到后,必须进行入职培训,培训可以为新员工提供正确的、相关的公司及相关工作岗位信息,鼓励新员工的士气,让新员工了解公司的规章制度、工作的岗位职责、公司企业文化、绩效制度和奖惩制度,并让他们熟悉认识工作中的同事等,减少新员工初进公司的紧张情绪,使其更快适应公司,让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感二、入职培训的三个阶段①员工入职第一天,统一由综合部对新员工进行脱岗综合知识培训,包括公司概况介绍、企业文化的讲解、熟悉公司规章制度、公司的管理方针与发展目标、公司组织架构等。

②部门培训:到部门报导后,由部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,向新员工介绍工作环境、认识本部门员工,提供办公用品,介绍部门工作职责及部门内的特殊规定并对新员工进行为期一周时间的岗位职责及岗位模拟、实操培训。

③公司集中整体培训(每月定期由综合部及各部门负责人共同进行),培训为期三天。

三、新员工入职培训反馈与考核1、培训人员及时了解新员工思想动态,作必要的简短沟通,大部分新员工在约一周的“新鲜期”表现后,进入了表现停顿期。

培训结束一周内综合部及时对新员工做简单的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话,谈论工作、生活中出现的问题,正确引导新员工形成一种良好的职业心态,正确面对拒绝和挫折,并对新员工一周的表现作出评估;2、部门岗位职责技能考核(见各部门考核细则):通过前几天的培训,在第七天可以做综合考核,先由个人写培训小结和对公司的印象感受。

再由部门进行统一的综合考核,一方面是对新员工的摸底考核,检验新员工在入职培训期间所学到的知识和岗位技能,通过考核将其安排合适的岗位,二是对新员工的心理了解,通过对新员工的心理了解可以不断改善提高培训效果,打消新员工的心理顾虑,更好的在自己的工作岗位上发挥自己岗位培训由各部门自行进行考核,但考核成绩应报综合部进行备案,对考核未通过的员工原则上给予补考机会,补考不合格者不予录用,合格者方可正式上岗。

新员工入职培训计划模板(精选6篇)

新员工入职培训计划模板(精选6篇)

新员工入职培训计划模板(精选6篇)新员工入职培训计划模板篇1一、培训目的1、使新员工了解MT公司的基本背景情况和企业文化。

2、使新员工了解新的工作环境、条件、人际关系、应尽职责、工作内容、以及组织的期望,能尽快进入角色,并创造优良绩效。

二、培训期间新员工入职培训期为一个月,包括2-3天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训。

三、培训对象MT公司全体新员工四、培训方式脱岗培训和在岗培训五、培训工作流程六、培训内容(一)课堂教学部分1、企业概况:公司创业历史、现状以及在行业中的地位、品牌和经营理念,组织机构,人员机构,薪资福利政策,以及新员工关心的各类问题的解答。

2、员工守则:MT公司规章制度,奖惩条例。

3、入职须知:入职程序及相关手续办理流程。

4、财务制度:费用报销程序以及办公设备的申请领用。

5、安全知识:消防安全知识,设备安全知识以及紧急事件处理等。

6、沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍。

(二)实践学习部分1、实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所。

2、介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人以及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈。

3、在岗培训:培训所有新员工的服务意识、、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。

对符合基本要求并已熟悉掌握了部分基础理论知识的生产技术类员工实施定岗培训,根据各岗位的职责和技术水平要求,并结合公司的实际需求进行现场实际操作培训和指导,使新员工能快速有效的掌握基本生产操作技能,适应岗位生产需求,最终通过考核,顺利上岗。

(三)户外活动部分组织新员工和部分老员工一起进行篮球比赛、羽毛球比赛以及各种户外活动,培养他们对企业的归属感和团结互助的意识。

七、培训考核培训考核分为书面考核、应用考核、他人评价三部分,课堂教学部分以书面考核为主,占考核总成绩的40%,实践教学部分以应用考核为主,占考核总成绩的40%,户外活动部分以他人评价为主,占考核总成绩的20%。

2024入职新员工培训计划标准范本(4篇)

2024入职新员工培训计划标准范本(4篇)

2024入职新员工培训计划标准范本一、引言开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。

为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。

新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。

此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。

适应新组织的过程被称为组织社会化。

社会化是一个复杂而又漫长的过程。

新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。

成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。

尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。

一些员工虽然通过这种自生自灭式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。

新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。

该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。

一般是新员工到岗的第一天开始。

新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。

然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。

入职培训的目的通常包括以下几方面:1、减少新员工的压力和焦虑;2、减少启动成本;3、降低员工流动;4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;6、协助新员工获得适当的角色行为;7、帮助新员工适应工作群体和规范;8、鼓励新员工形成积极的态度。

新人培训计划方案(精选6篇)

新人培训计划方案(精选6篇)

新人培训计划方案(精选6篇)新人培训计划方案篇1一、新员工培训目标第一条为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。

第二条让新员工了解其工作职责及公司对其的期望。

第三条让新员工了解公司基本情况、政策、企业文化。

第四条减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司。

第五条让新员工感受到公司对他的欢迎,使新员工体会到归属感。

第六条使新员工了解公司内部工作环境及工作氛围,加强与同事之间的联系。

第七条培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

二、新员工培训内容新员工入职后,由行政人事部负责安排新员工试用期培训并填写《员工培训记录表》,培训包括公司整体培训、部门岗位培训、交流座谈会。

第一条公司整体培训:(行政人事部负责)1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务范围;2、公司员工手册、管理制度、工作标准、企业文化;3、开展员工素质培训,强化与完善员工整体素质教养;4、进行拓展训练,加强员工的团队合作精神。

第二条部门岗前培训(部门经理负责)1、介绍新员工认识本部门员工,参观公司;2、部门结构与职能介绍、部门内的特殊规定;3、新员工工作内容描述、职责要求;4、员工培训手册。

第三条交流座谈会由办公室组织召开新员工思想交流座谈会,内容为新员工心得体会和合理化意见,由行政人事部根据每期座谈会的员工任职部门,将邀请部门的老员工参与座谈会,加深大家的相互了解和各种问题的解决。

三、新员工培训反馈与考核第一条新员工参加完培训后,由部门经理根据员工的培训成绩填写《员工培训记录表》。

第二条受训所有员工按要求填写《员工培训评价反馈表》,并进行培训总结。

第三条培训结束后,视实际需要进行培训效果考核,受训员工按照要求独立完成测试,达不到要求者给予相应处理。

第四条评估的形式包括:考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。

新人培训计划方案篇2一、培训目的:1、使新员工尽快熟悉公司概况,了解公司企业文化及管理规章制度,建立良好的职业道德。

入职培训方案(优秀模板8篇)

入职培训方案(优秀模板8篇)

入职培训方案(优秀模板8篇)入职培训方案第1篇新员工入职培训方案,又称岗前培训、职前教育、入职教育,是一个组织所录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工融入到特定团体的过程。

从此时开始,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步进行自己的职业生涯规划,发挥自己的才能。

成功的新员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次,相对于在职培训来说,新员工培训与发展是群体互动行为的开始。

1.独立式学习。

独立式学习就是让学习者独立完成一项具有挑战性的工作。

听起来不像是培训,但是这种潜在的培训价值很快就会在员工工作中显露出来。

试想在整个工作中,他必须合理地安排每一个工作步骤:在什么时间达到怎样的目标;决定采取哪种工作方式、哪种技能;当工作中遇到困难的时候,他得自己去想办法,拿出一些具有创造性的解决方案。

这对于培养他独立思考和创造性的能力都是很有好处的。

这种学习方式也有利于促进学习者为独立完成工作去学习新的技能,迎接更大的挑战。

2.贴身式学习。

这种培训是安排学习者在一段时间内跟随“师傅”一起工作,观察“师傅”是如何工作的,并从中学到一些新技能。

学习者如同师傅”的影子,这就要求“师傅”必须有足够的适合的技能传授给那个“影子”,而且“师傅”还需要留出一定的时间来解决工作中存在的问题,并随时回答“影子”提出的各种问题。

这种培训方式在需要手工完成任务的领域较为常见,它不仅锻炼了员工的动手能力,还提高了他们的观察能力,增加了他们的学识。

3.开放式学习这种学习方法给接受培训的人以较大的自由,学习者可以自由地选择学习的时间和学习的内容。

学习的内容根据工作需要可以是管理课程,也可以是计算机编程方面的知识,或者是他们感兴趣的对他们在工作中有用的一些知识。

他们可以到图书馆里去自修,还可以请公司的业务顾问帮忙。

有的公司甚至要求学习者在一段时间内阅读一些与他们工作相关的书籍,然后在公司的培训会上讲演。

4.度假式学习有些公司通常会允许或安排某些业务骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,让他们到工商管理大学去学习短期培训课程,并希望他们学成后,能够将这些理论知识应用到工作中解决实际问题。

新员工的入职培训方案6篇

新员工的入职培训方案6篇

新员工的入职培训方案6篇新员工的入职培训方案篇1一、培训目的:1.使新员工全方位的了解企业环境,认同并融入__的企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的规章制度和行为规范;2.使新员工明确工作目标和职责,掌握工作程序和方法,尽快进入岗位角色。

二、培训周期及时间安排:新员工入职培训周期为每半个月一次(月中、月末各一次),将半个月以内新入职的员工进行集中培训。

时间为周五下午1点至4点,共3个小时。

三、培训对象:__公司及下属各公司社招新入职员工四、培训讲师:公司选拔培养讲师,从部门领导或工作经验丰富、品行优秀的骨干员工。

五、培训方式:脱岗培训:__公司组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施,由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。

六、培训内容:1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与经营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构等;2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程;4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等;5.人事制度:薪酬体系、福利待遇政策(五险一金、休假等)、绩效考核、培训等;6.相关的工作基础技能学习;7.公司规范化的配套工具使用等;8.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;9.实地参观:参观公司各公司工作及生活等公共场所。

七、培训工作流程:1.培训组根据新入职员工的规模情况确定培训时间,拟定培训具体方案,填写《新员工入职培训计划》报送相关部门;2.培训组负责与各公司及相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括人员协调组织、场地的安排布置、培训讲师的沟通安排、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;3.培训组负责在每期培训结束当日对新员工进行反馈调查,填写《新员工入职培训效果反馈调查表》,并汇总分析新员工反馈的意见,总结出对培训课程及授课讲师的改进参考意见;4.培训组在新员工培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报领导审阅。

新员工培训计划方案范文10篇

新员工培训计划方案范文10篇

新员工培训计划方案范文10篇新员工培训计划方案篇1一、培训目标1、通过公司的培训课程让新入职的员工了解公司的规章制度,企业文化,考核指标。

2、为了让新员工尽快的适应工作环境,了解工作流程,及服务意识。

尽快学习到相关的专业知识。

二、培训对象所有新招聘进公司的职员三、培训时间培训期为二周,包括5天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

四、培训方式1、脱岗培训:采用集中授课的形式。

2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教师人力部指派专业培训人员为新员工培训教程。

可以找店面经理、店长助理、等在某方面具备专长和特殊技能的老员工做专业技能培训。

六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训内容1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。

行政人事部统一印制考试受训者。

脱岗培训中使用。

2、应用考核。

通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。

由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。

跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。

培训期间,如果受培训新员工打分不及格或最后考核不合格,公司将与新员工解除短期临时合同。

考核通过的职员由人力部门分配到相应的岗位,公司与其签订正式的用工合同。

新员工培训计划方案篇2一:培训目的:1. 使入职新员工对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的理念和行为规范。

2. 使员工明确自己的岗位职责,工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。

店面培训计划表

店面培训计划表

店面培训计划表一、培训目的为了提高店面员工的工作能力,提升服务质量,增强团队合作意识,特制定本店面培训计划,帮助员工不断提升自身的综合素质和专业技能,提高服务质量,增强服务意识。

二、培训对象本次培训对象为所有店面员工,包括服务员,收银员,店长等。

三、培训时间本次培训计划为期一个月,每周进行2次培训,每次培训时间为2小时,具体培训时间为每周一下午14:00-16:00和每周四上午10:00-12:00。

四、培训内容1. 产品知识培训- 商品种类及特点介绍- 产品使用方法和推荐搭配- 新产品发布信息介绍2. 服务意识培养- 优秀服务标准介绍- 服务技巧培训- 解决客户问题的方法介绍3. 团队合作意识培养- 团队精神培训- 团队合作的重要性介绍- 团队协作与共同目标的意义4. 礼仪培训- 仪容仪表的标准规范- 个人形象形象管理- 专业形象搭配5. 沟通技巧培训- 有效沟通的要点介绍- 提高服务质量的沟通技巧- 回应客户投诉的沟通技巧6. 销售技巧培训- 销售技巧和方法- 注意事项和技巧分享- 有效沟通与销售技巧结合方法7. 安全培训- 店面安全意识培养- 突发事件处理培训- 店面安全卫生规范要求五、培训方式1. 知识讲解:老师采用PPT等多媒体资料进行知识讲解。

2. 实操演练:举办角色扮演、案例分析等活动,以培养员工的实际操作技能。

3. 店内实施:培训结束后,员工需要在店内进行实操练习,并由培训导师进行指导。

六、培训考核1. 考核方式:以学员课堂表现、培训结束后的实际操作表现作为考核指标。

2. 考核标准:根据培训内容和要求,对学员的掌握情况进行评定,合格者给予相应奖励。

七、培训效果考核1. 定期组织满意度调查,以了解员工对培训的评价和建议。

2. 延长培训观察期,在培训结束后的一段时间内,对员工进行绩效考核,以评估培训效果。

八、培训资料1. 提供培训资料:培训PPT、教材、案例等实用资料。

2. 典型案例分享:提供典型案例的分享和讨论。

入职当天培训计划

入职当天培训计划

入职当天培训计划第一部分:公司介绍和文化解读时间:9:00-10:00内容:1. 公司背景和发展历程介绍2. 公司的价值观、使命和愿景解读3. 公司的组织架构和部门职能介绍4. 公司的文化和核心价值观解读5. 公司的员工福利和发展机会介绍目标:让新员工全面了解公司的情况,形成对公司的整体认知和认同感,为员工融入公司文化奠定基础。

第二部分:岗位职责和工作规范时间:10:00-11:00内容:1. 具体岗位的工作职责和任务介绍2. 工作流程和工作规范的讲解3. 针对岗位的关键指标和绩效考核标准介绍4. 岗位的发展前景和培训机会介绍目标:让新员工对自己的工作内容、工作流程和工作规范有清晰的认识,明确目标,规范行为。

第三部分:团队交流和互动时间:11:00-12:00内容:1. 团队成员介绍和互动2. 团队达成共识和开展合作的重要性3. 团队合作的困难和解决办法4. 团队建设的重要性和意义目标:增进团队成员之间的了解,培养相互信任和合作精神,使团队更加团结。

第四部分:午餐交流时间:12:00-13:00内容:1. 午餐交流,促进彼此之间的交流2. 相互了解,拉近员工与领导之间的距离3. 提高员工对公司的认同感和归属感目标:通过共进午餐,拉近员工之间的关系,增加员工和领导之间的互相了解和交流,增进员工对公司的认同感。

第五部分:企业安全教育时间:13:00-14:00内容:1. 工作场所安全注意事项2. 火灾逃生和应急处理3. 交通安全和办公安全要点4. 公司安全制度和规定目标:提高员工对公司安全制度和规定的遵守,增强员工的安全意识,确保员工的健康和安全。

第六部分:业务知识培训时间:14:00-16:00内容:1. 公司的主要业务范围和产品介绍2. 行业竞争分析和市场需求情况3. 了解公司客户群体和客户服务标准4. 销售技巧和沟通技巧的培训目标:让新员工对公司的主要业务和产品有清晰的了解,培养员工的销售和沟通能力,为员工更好地适应工作。

店长入职培训计划安排

店长入职培训计划安排

店长入职培训计划安排
第一部分:公司背景和价值观培训
时间:1天
内容:公司历史、发展目标、企业文化和价值观等
方法:公司领导、部门主管进行讲解,结合案例分析和讨论
第二部分:门店运营管理
时间:3天
内容:店铺规章制度、员工管理、客户服务、商品陈列、库存管理等方法:讲解 + 角色扮演 + 实际操作
第三部分:市场营销和促销活动策划
时间:2天
内容:市场调研、促销活动策划、广告宣传等
方法:案例分析 + 角色扮演 +团队讨论
第四部分:财务管理和成本控制
时间:2天
内容:成本控制策略、收支管理、财务报表分析等
方法:理论讲解 + 实际操作
第五部分:团队管理与领导力
时间:2天
内容:团队建设、绩效考核、激励与奖惩等
方法:案例分析 + 小组讨论 + 角色扮演
第六部分:风险管理和应急处理
时间:1天
内容:应急处理流程、风险评估、投诉处理等
方法:案例分析 +角色扮演
第七部分:个人能力提升
时间:1天
内容:沟通技巧、决策能力、时间管理等
方法:小组讨论 + 角色扮演 +个人反思
第八部分:毕业考核
时间:1天
内容:综合考核
方法:笔试 +口试 +实践操作
以上是店长入职培训计划的安排。

希望能够帮助新店长快速适应工作环境,提升工作效率,为公司的业绩贡献力量。

入职上岗前的培训计划

入职上岗前的培训计划

入职上岗前的培训计划第一部分:公司介绍和规章制度时间:2天内容:公司概况、组织架构、发展历程、企业文化、员工福利待遇、规章制度等。

第二部分:岗位认知和职责安排时间:1天内容:介绍各个岗位的职责和工作内容,让新员工对自己的职位有一个基本认识,同时明确自己的工作责任。

第三部分:工作技能培训时间:3天内容:针对具体的工作技能进行培训,包括工作流程、工作安排、工作注意事项等。

第四部分:团队合作与沟通技巧时间:1天内容:培养新员工良好的团队合作意识和沟通能力,让他们明白团队的重要性,学习与他人合作、协调、沟通的技巧。

第五部分:产品知识和销售技能培训时间:2天内容:介绍公司的产品知识,包括产品的特点、功能、使用方法等,并进行销售技能的培训,提升员工的销售能力。

第六部分:服务技能培训时间:1天内容:培训员工的服务意识,包括如何提供优质的服务、处理客户投诉、解决问题等。

第七部分:安全知识和应急处理时间:1天内容:介绍公司的安全政策和应急处理程序,帮助员工建立安全意识,提高应急处理的能力。

第八部分:个人发展规划时间:1天内容:帮助员工建立自己的职业发展规划,包括职业目标、发展方向、个人提升等。

培训方式:以上培训内容以理论教学、案例分析、角色扮演、小组讨论等多种形式相结合,提高新员工学习的吸引力和参与度。

培训评估:在培训结束后,进行一次培训效果评估,收集员工对培训内容和方式的反馈,为培训质量提供指导和改进的方向。

以上培训计划是一个基本的培训框架,可以根据不同公司的实际情况和员工岗位的不同需求进行调整和完善。

通过入职上岗前的培训,新员工可以更快地适应工作环境,了解公司文化,明确自己的岗位职责,提升工作技能,增强团队合作和沟通能力,为公司的发展打下良好的基础。

新员工入职培训方案(通用8篇)

新员工入职培训方案(通用8篇)

新员工入职培训方案(通用8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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新员工岗位入职培训方案5篇

新员工岗位入职培训方案5篇

新员工岗位入职培训方案5篇为了确保事情或工作安全顺利进行,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是在案前得出的方法计划。

怎样写方案才更能起到其作用呢下面小编带来新员工岗位入职培训方案,希望大家喜欢。

新员工岗位入职培训方案1为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案。

一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。

二、培训所需要的态度和培训的意义:1、培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。

心若改变,你的态度跟着改变。

态度改变,你的习惯跟着改变。

习惯改变,你的性格跟着改变。

性格改变,你的人生跟着改变。

2、培训的意义:①掌握相应的工作技能、职业道德,从而胜任工作。

②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。

③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。

④新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率。

⑤会增强自身对胜任工作的信心。

⑥增强工作能力,有利于未来发展。

三、培训的纪律要求:1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。

2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。

3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。

4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。

5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。

6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。

7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。

员工培训计划新入职【精选5篇】

员工培训计划新入职【精选5篇】

员工培训计划新入职【精选5篇】员工培训计划新入职(篇1)第一条目的新员工是公司新鲜的血液,为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。

第二条培训对象公司新入职员工。

第三条培训目标1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。

2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。

3、让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。

4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。

5、提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。

第四条培训时间第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为新员工入职后的第一个月,军事训练3-5天,规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期3~6个月。

在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。

第五条培训内容1、企业的发展历史及现状。

2、军事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。

3、企业当前的业务、具体工作流程。

4、企业的组织机构及部门职责。

5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。

6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。

培训内容具体实施分三个阶段进行,第一阶段由公司集中组织培训,第二阶段由车间组织培训,第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培训。

对新入职员工的培训计划5篇

对新入职员工的培训计划5篇

对新入职员工的培训计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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企业新员工岗前培训计划(5篇)

企业新员工岗前培训计划(5篇)

企业新员工岗前培训计划一、培训目标1、明确责任和权力、迅速适应岗位要求2、统一核心理念新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一,形成一个信仰,这是对企业最低也是最基本的要求。

如果没有共同的价值观念,不互认企业的文化,根本谈不上一种合作,相互之间很难达成一种默契,员工带着情绪工作,每天做着与自己价值观向背的事情,工作效率必然低下。

3、了解企业文化、提升自我通过有效的培训,一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升,快速适应岗位的需要;另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念,使其意识到自我发展的重要性,从而积极与企业合作,努力提升自己。

二、培训课程安排(1)企业的基本情况的培训(2)具体培训培训课程表备注:培训期间中午公司为提供员工自助中餐。

三、培训流程介绍A、前期培训准备工作:1、联系讲师,讲师提前备课、准备考评方案2、寻找培训场地,3、准备培训设备、培训需要材料必需用品,购买教材等等。

B、中期培训进行工作:1、培训主管进行讲话2、发放教材、课程表等资料3、正式进行培训课程4、组织培训考评。

2、跟踪调查四、培训考评____月____日进行考试:9:00-10:00笔试(内容为____月15的内容)10:30-11:30实操(内容为____月16的内容)※笔试成绩由店长进行评定※实操成绩由经理进行评定考评结果:综合总分数最高的前三名评为优秀实习生,进行表扬并颁发证书五、培训反馈1、培训对象填写培训调查问卷(问卷由运营主管进行设计)大致分为:培训组织情况、培训课程评估、培训讲师评估、受训对象意见四个部分。

2、培训讲师3、运营主管根据问卷结果分析和讲师反馈报告汇总结果提交一份培训总结,格式不限,字数1000字以上。

企业新员工岗前培训计划(二)一、培训目的为促进新员工的个人职业生涯发展和个人业务能力提高,帮助员工更加胜任本职工作,发挥自身才能,特制定本计划书。

二、培训目标通过面授和培训教材自学等方式,使得员工在____周的时间内了解并熟悉公司所经营的业务和相关的交易品种、交易规则和与此有关的法律法规。

新员工入职教育培训方案

新员工入职教育培训方案

新员工入职教育培训方案•相关推荐新员工入职教育培训方案(通用13篇)方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。

下面是小编整理的新员工入职教育培训方案(通用13篇),欢迎大家分享。

新员工入职教育培训方案篇1本着以“快乐、学习、凝聚、团结、安全、创新”作为本公司20xx年度员工培训与开发的基本策略,以“岗位要求”和“员工发展”配合企业发展为中心,以新颖适用的培训内容、灵活多样的培训方式、严格规范的培训过程管理,对员工进行知识、技能、意愿、观念、心理五个层次的培训与培养。

特制定各岗位的培训计划。

一、培训目的1、让员工了解公司发展方向,学习公司规章制度,组织架构,使一线员工清晰的了解公司发展意向,同时也清楚自己的工作环境及要求。

2、让各岗位一线员工熟悉自己岗位职责、工作流程,不断提高岗位技能,对于换岗的员工进行新岗位的技能培训;对于一部分要求进步的员工,除了不断提升技能外,还需做综合素质培训以提高自身应具备的基本素质以提高自己工作的高度。

满足公司发展后备梯队的需要。

3、进行9S现场管理培训,使企业每一位员工都清楚9S管理的目的及实际内容,并落实到工作当中。

二、培训内容1、岗前培训:1)培训对象:针对新进厂员工(入职第一天上午)2)培训方式内容:首先表示欢迎;介绍公司概况,公司的组织架构,工作性质,公司厂规厂纪,工资及福利情况;熟悉员工餐厅、宿舍、打卡情况,目的是让新员工尽快适应新环境,此项内容由人事部培训;其次,指定新员工工作部门的领导或班组带领新员工进入工作现场,培训一线所有岗位的工作流程,了解设备名称,然后针对新员工今后所在岗位的工作内容、岗位责任制,岗位操作程序和对岗位安全教育进行详细培训。

3)培训时间:上岗前2、在岗培训:1)培训对象:一线岗位的老员工及转岗员工2)培训方式内容:利用生产现场,让部门负责人及班组负责人,通过案例分析法、讲授法,演示法、讨论法,比如:互相交流工作中存在的问题,用质量不合格产品做案例,分析原因,加强岗位员工工艺技能提升。

商场新员工培训计划书

商场新员工培训计划书

商场新员工培训计划书一、培训目的为了使新员工尽快融入商场工作环境,熟悉公司文化和业务流程,提高员工服务质量和销售技能,特制定此培训计划。

二、培训对象商场新员工,包括销售人员、客服人员、仓库人员等各个部门人员。

三、培训时间和地点培训时间:首次入职后的第一个月,每周一次培训培训地点:公司培训室四、培训内容1. 公司文化- 公司介绍- 公司愿景和使命- 公司核心价值观- 公司业务范围和发展目标2. 产品知识- 了解公司主要产品种类和特点- 掌握产品的使用方法和保养知识- 学习区分产品的质量和价格,提高销售技巧3. 销售技巧- 了解销售基本流程- 学习销售礼仪和语言技巧- 掌握顾客导购技巧和服务技能4. 客户服务- 客户服务意识培养- 学习处理客户投诉的方法- 了解顾客需求,提高服务质量5. 仓库管理- 了解仓库的货物存放和管理流程- 掌握货物的收发和盘点操作- 学习仓库货物的分类和保管方法6. 团队合作- 团队合作意识培养- 学习与同事的有效沟通和协作- 掌握团队配合与协调能力五、培训方法1. 讲课- 由公司内部资深员工或管理层进行相关课程讲解,让员工全面了解公司文化和业务知识。

2. 模拟操作- 安排实际操作环节,让员工亲身参与,掌握产品知识和服务技能。

3. 角色扮演- 安排角色扮演活动,让员工模拟与客户沟通情景,培养销售技巧和客户服务技能。

4. 培训考核- 培训结束后进行考核,对员工的培训成绩进行评定,优秀者进行表彰和奖励。

六、培训目标1. 融入公司文化- 让新员工了解并接受公司的企业文化,愿景使命和价值观。

2. 掌握产品知识- 让新员工全面了解公司的产品知识,提高销售技能和服务水平。

3. 提高销售技能- 提高员工的销售技巧,增加销售额和客户满意度。

4. 加强客户服务- 培养员工的客户服务意识,提高服务质量,满足客户需求。

5. 学习团队合作- 增强员工的团队合作精神,提高整个团队的协作和配合能力。

七、培训评估培训结束后,根据培训效果和员工表现进行评估,制定进一步的培训和提升计划。

给新入职的员工做培训计划7篇

给新入职的员工做培训计划7篇

给新入职的员工做培训计划7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、汇报材料、心得体会、应急预案、合同协议、条据书信、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, report materials, insights, emergency plans, contract agreements, documentary evidence, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!给新入职的员工做培训计划7篇在现如今的社会生活中,相信大家对于培训计划的制定也有一定了解了,当自己即将迎来新的起点后,都要认真写培训计划,下面是本店铺为您分享的给新入职的员工做培训计划7篇,感谢您的参阅。

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第一节员工入店培训
基本政策
对新员工的培训是从他们加入开元酒店的第一天开始的,也是他们同开元共同发展与成长的第一步。

新招募的任何员工,在正式上岗之前,必须经过酒店人力资源部组织的入店培训,并获得由人力资源总监与培训经理签发的培训合格证书。

培训证书按照集团统一的样式设计和制作。

员工入店培训项目分基础课程项目,和附加项目。

基础项目由管理公司人力资源部统一确定项目和教材要素,并定期修订;附加项目由酒店人力资源部确定,并定期修订。

基础课程
员工入店基础培训项目包括:
- 欢迎仪式
- 集团与管理公司概况
- 开元价值观与远景
- 酒店概况与产品知识
- 人力资源基本政策
- 服务理念与对客服务技巧
- 员工行为规范与服务礼仪
- 仪表修饰
- 安全与紧急程序
基础课程培训要点为:
(1)欢迎仪式
由酒店人力资源总监主持。

最好有酒店总经理亲自致辞。

如果总经理确实无法出席和致辞,由驻店经理、副总经理出席致辞。

介绍酒店执行层管理人员。

如果可能,酒店执行层管理人员应尽量出席。

人力资源总监介绍入店培训的基本程序和内容。

欢迎仪式应力求简单而隆重。

而仪式时间一般为20-30分钟。

(2)集团、管理公司概况/酒店概况
由酒店培训经理负责培训。

使用集团和管理公司制作的宣传册/幻灯片/电视片。

管理公司人力资源部负责更新和向酒店提供这些宣传册/幻灯片和电视片。

向每一位员工提供书面的集团/管理公司介绍(由管理公司人力资源部统一向酒店提供)
培训时间为90-120分钟
(3)酒店概况及产品知识
由酒店培训经理培训。

使用酒店宣传册(PPT),介绍酒店的历史、重要荣誉、重大事件。

结合酒店各场合参观。

提供给每一位员工一份酒店的宣传册和酒店介绍(酒店介绍应经酒店总经理认可),包括酒店概况、酒店产品知识、当地旅游基础知识。

授课时间可为60-90分钟,并安排60分钟以上时间参观。

(4)人力资源基本政策
由酒店人力资源总监授课,培训主要内容为:
薪酬/福利——按照集团《人力资源制度汇编》相关规定和绩效管理制度晋升和职业发展——使用管理公司颁布的《接班人计划管理手册》
沟通程序——使用管理公司颁布的PPT《员工满意度和沟通》
企业文化与员工活动——使用管理公司颁布的PPT《企业文化手册》
授课时间可为90分钟-120分钟
(5)开元价值观
由酒店人力资源总监,或培训经理实施培训
使用集团公司颁布的《企业文化纲要》
授课时间为90分钟-120分钟
(6)服务理念与对客服务技巧
由酒店培训经理负责培训
使用酒店管理公司编写的《酒店服务艺术》/杰出服务员工评选活动事迹教材,可结合金钥匙理念、星级评定标准内容讲述。

授课时间可为90分钟-120分钟
(7)员工行为规范与服务礼仪
由酒店培训经理授课
使用酒店管理公司指定的《员工礼仪手册》(宁波开元大酒店编印)
结合实际操作演练
授课时间可为60分钟
实际演练时间可安排8-16个小时,或更多
(8)仪表修饰
由培训经理负责该课程的组织
根据《员工手册》规定对员工的着装规定、个人卫生、个人修饰等具体量化标准进行讲解。

此外,可适当安排外请专业人士进行化装知识、商务礼仪等培训。

时间:根据培训的需要
(7)安全紧急程序
由酒店安全部培训经理授课,分别从治安、消防两个方面进行酒店安全保卫意识培训。

应由酒店安全部负责安排安全演练
授课时间为90分钟-120分钟
操作演练可以安排4个小时以上(分两个半天),或更多
第二节员工入职培训
基本政策
入职培训计划旨在传授给新员工与其工作相关的基本技能。

一位员工到一个新的部门,必须接受入职培训。

只有当员工完成入职培训的基础项目,经过部门培训员的考核,并获得部门经理和部门培训员签发的入职培训合格证书后,才允许正式上岗。

合格证书按管理公司统一规定的样式制作。

程序与标准
(1)部门经理、领班、同事介绍
作为入职培训的第一步,部门应安排一个简单的仪式,欢迎新员工的到来,新员工所在班组的部门经理、主管、领班,都应该尽可能与新员工见面,领班应向新员工引见部门经理、主管和班组的同事。

即使一个部门只有一个新员工到来,我们还是需要尽可能安排这样的见面。

我们需要使新员工感受到他/她是受欢迎和尊重的。

(2)职务说明书培训
新员工到部门报到的第一天,由部门培训师/领班向新员工讲解他的职务说明书,并提供一份书面的材料,以确保新员工对职务有基本的了解。

主要内容包括:- 部门概况及组织结构;
- 工作目标;
- 工作职责;
- 绩效要求;
- 服务标准与操作流程;
- 与岗位相关的制度(部门);
- 作息时间与工作日程安排。

(3)技能培训
由部门的培训师/资深领班组织员工开展岗位技能培训。

技能培训内容应涵盖岗位所有技能。

技能培训的时间可以视岗位不同的技能要求或员工掌握的情况而具体确定。

技能培训结束之后,一般需要经过技能测试,经过测试合格的员工,才能参加上岗培训。

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