积极心态的强大力量

4.培养坚定的信念
第一步： 请写下你的愿望。
第二步：将你的愿望由“我想。。。” 改为“我一定能。。。”
第三步：减少借口。
第四步：消除思想垃圾。
第五步：使用积极的提示语言
人生应具有的四个信念
• • • • 过去不等于未来 选择成就明天 做事先做人 是的，我准备好了！
Are you ready? 出发！
积极心态的力量
质培部 黄月娇
职业观 混圈子 不是混日子！
什么是职业？
职业：人们为获得生活来源而从事的某
种工作。是谋生的手段，也就是说工 作为了生活。
你认为每天在干什么？
• 干活？——受累遭罪 养家糊口
• 工作？——上班挣钱 安全保障 • 职业？——社会地位 专业技能 • 事业？——社会贡献 人生价值
NO4：热情
• 对工作热情，体现出改进工作效能的欲望与潜力 • 对同事热情，营造轻松和谐的人际氛围 • 对客户热情，让顾客感受到春天的温暖，展现企 业美好的形象 • 每天保持美好的笑容
NO5：爱心
爱……. 爱你的 家人
爱你的 爱人
爱你的 朋友 爱你的 同事
NO6：学习
• 学无止境 • 吐故纳新 • 活到老，学到老
NO9：顽强
• 胜不骄，败不馁 • 百折不挠 • 失败、挫折并不可怕，要学会从失败中吸取教训。
NO10：坚持
• 成功，就是简单的事情重复做 • 确定你要达成的目标，制定可行的计划，坚持 按计划去做。
克服消极心态的方法
1.转变思维，多角度的看待问题
2.采用积极的思维反应模式 3.确定最佳的注意力范围 4.培养坚定的信念
案例：爱诺和布诺
• 总经理说：“在我告诉你答案之前，你先帮我做一件事情。 你去市场上转上一圈，看看有什么东西？”于是，布诺出 去了。 • 15分钟之后，布诺气喘吁吁地回来，告诉总经理：“市场 上有一个农村老头在卖西红柿。”总经理听了，吩咐他说： “你再去问问他价钱如何？” • 又过了15分钟，布诺上气不接下气地回来报告：“老头说 他的西红柿卖1块钱一斤。”总经理笑笑，对他说：“好 吧。我想让你看看爱诺的表现。”他把爱诺叫进来，交代 给他同样的任务。
积极心态的魔力
• 优点1 积极心态能够激发热情
• 优点2 积极心态能够增强创造力 • 优点3 积极心态的人总是相信天生 好运气会促使好事情发生
导致消极心态的八个原因
• • • • • • • • 缺乏目标 害怕失败 害怕被拒绝 埋怨与责怪 否定现实 做事半途而废 对未来悲观 好高骛远
积极心态的人：有目标、敢于承担责任、独立自主。 消极心态的人：无目标、逃避责任、依赖性强。
• 主动是产生影响力的一种表现 • 被动则是等待别人对其产生影响力。
为什么上帝总 是不给我机会 ？？？
案例：爱诺和布诺
• 爱诺和布诺是同一所学校毕业出来的同班同学，同时应 聘进一家公司做同样的工作。两人都很努力，深得同事 喜欢。 • 半年后，爱诺被提升为总经理助理，布诺却留在原来的 位置。 • 布诺不服气：自己并不比爱诺干得差，为什么爱诺得到 了提升，而自己却没有呢？于是，布诺推开了总经理办 公室的大门。
十种积极心态
企图心 决心 主动 热情 爱心
学习 自信 自律 顽强 坚持
NO1：企图心
• 不想当将军的士兵，不是好士兵 • 企图心，即要有自己的奋斗目标，有自 己的追求 • 请你写下你的一年、五年、十年目标
NO2：决心
• 决心，对达成自己预期目标的心胜信念。
“我想…….”？ “我一定要！ ”
NO3：主动
他是谁？
• • • • • • • • • • • 二十一岁时，做生意失败。 二十二岁时，角逐美国州议员落选。 二十四岁时，做生意再度失败。 二十六岁时，他的情人离开人间。 二十七岁时，一度精神崩溃。 三十四岁时，角逐美国联邦众议员落选。 三十六岁时，角逐美国联邦众议员再度落选。 四十五岁时，角逐美国联邦能议员落选。 四十七岁时，提名副总统落选。 四十九岁时，角逐美国联邦参议员再度落选。 五十二岁时，当选美国第十六任总统
NO3：主动
• • • • • 凡事主动 主动发问 主动思考 主动做事 主动帮忙
NO4：热情
• 没有完美的Leabharlann Baidu人 • 只有完美的团队
对待同事如春天般温暖 对宾客像冬天里的一把火
• 团队的一分子
–独立独行，凸出的个人 表现，固然令人欣赏， 但企业是一个通过组织 达成目标的群体，因此 你必须觉察自己是企业 团队的一份子，唯有透 过同事间不断的密切合 作，你在未来的职业生 涯中才能赢得稳固、长 久的优势。
3、总是希望别人先改变，自己才 改变。
3.确定最佳的注意力范围
积极心态
表现：
1、总是注意自己做得不好的地方， 并想办法改进。 2、总是将注意力放在自己能想办法 解决的范围。 3、总是先寻求自己的改变，从而带 动别人改变
影响范围
相关范围 影响范围
4.培养坚定的信念
确定“我一定能”的概 念：
我想，我能。 我想，我一定能！
就业压力大 工作不好找 起得比鸡早 吃得比猪差 干得比牛多
什么是职业化？
• 职业化：职业化是指按职业的标准化、规 范化、制度化的要求塑造自己，即在合适 的时间、合适的点，用合适的方式，说合 适的话，做合适的事。
职业化标准
–职业化，就是以最小的成本追求最大的效益； –职业化，就是细微之处做得专业； –职业化，就是尽量用理性的态度对待工作； –职业化，就是别人不能轻易替代； –职业化，就是以此为生，精于此道； –职业化，就是具有高度的责任心和强烈的敬业精神； –职业化，就是持续学习，不断进步。
2、采用积极的思维反应模式
体验练习1：
请写三件你认为你 “不得不做的事”。
2.采用积极的思维反应模式
体验练习2：
将我不得不做 …… 改成：
我选择做…… ,所以我愿意。
3.确定最佳的注意力范围
消极心态 表现：
1、总是注意别人做得不好的地方。
影响范围
2、总是将注意力放在自己不能解 决的范围。
相关范围
案例：爱诺和布诺
• 半小时后，爱诺回来报告说：“已近中午，市场上人很少， 只有一个农村老头还在卖西红柿。我看了他的西红柿的质 量，是自然种植出来的，属于绿色食品，卖相也很不错， 于是向他打听了价钱。现在他要价是1块钱一斤，比一般 市价低了15%。从老头嘴里我还探听到，他种了很多西红 柿，短时间内卖不掉就会坏在地里。同时，他还告诉我， 他家里还种了不少土豆，临冬的时候收起来估计会有1000 多斤。我想，总经理应该对他有兴趣，所以就把他带回来 了。现在他就在外面候着。” • 总经理笑着看了一眼站在旁边的布诺，对爱诺说：“请他 进来吧。”此时的布诺，却早已是面红耳赤。他终于明白 自己跟爱诺的差距在哪里。
1.转变思维，多角度的看待事物
• 用不同的眼光看待世界 • 不是没有方法，只是暂时没找到而已， 相信不久就会看到 • 一个问题有多种解决方法
2.采用积极的思维反应模式
刺 激
回 应
消极的思维反应模式
2.采用积极的思维反应模式
刺 激
选择的空间
回 应
自我意识
想象力
良知
独立意识
积极的思维反应模式
不是对方做了什么伤害我们，往往是我们 选择的回应伤害了我们。 史蒂芬.柯维
• 请列出五项当前你 最需要学习的东西
NO7：自信
• 我能行吗？我能做到吗？ • 会不会做错了，而被人嘲笑？
• 我一定行！ • 在这方面我是最专业的！最棒的！我能做得很棒！
NO8：自律
• 如果你不希望被条条框框 束缚住，最好的办法就是 自律 • 杰出的员工是那些不需要 督促自觉地将工作完成得 十分出色的人
• 心有多宽，理想就有多远 • 理想有多远，人就能走多远
何谓“心态”
心态与人生的关系
为什么要求每个人学会“调整心态”
成功学大师拿波仑▪希尔的忠告
• “人与人之间只有很小的差异，但这种很
小的差异却往往造成了巨大的差异！很小
的差异就是所具备的心态是积极的还是消
极的，巨大的差异就是
• ——成功与失败”