中药代煎代配信息化平台的应用
中药煎配中心运营指南①你必须了解的行业管理规范
导读作为中药煎配中心信息化解决方案的领导者，唐古信息一直以帮助客户运营好煎配中心为初衷，不断完善产品和解决方案。
为了能够帮助中药煎配中心的相关经营者和从业者更好的服务医院和患者，让中药煎配中心这一业态更好的发展，我们编写了《中药煎配中心运营指南》这个系列。
从本周起，唐古信息微信公众号会每周推出一篇《运营指南》。
欢迎关注并给我们留言！今天，让我们从煎药中心行业管理规范说起。
中药煎配中心近年来发展迅猛，但是由于国家相关法规的滞后，中药煎配中心的监管目前还缺少明文规定。
作为服务医院和患者的一种新业态，如何让医院和患者放心、实现代煎代配的合规化经营，这是中药煎配中心运营者必须关注和解决的问题。
对于中药煎配中心这一模式，在国家层面还没有明确的法律、法规和规范性文件去管理和规范。
《药品生产质量管理规范》（GMP）和《药品经营质量管理规范》（GSP)都未涉及到代煎和相关管理规范。
《中华人民共和国药品管理法》、《处方管理办法》、《医院中药饮片管理规范》中明确代煎是医疗机构的一种服务，但是没有具体的相关管理规范。
迄今为止，只有卫生部、国家中医药管理局于2009年发布的《医疗机构中药煎药室管理规范》涉及了中药煎药相关管理规范。
在省市层面上，我国已经出台的规范文件只有上海市2014年发布的《上海中药行业中药煎药质量管理规范》和浙江省2015年出台的《浙江省中药饮片代煎服务工作质量管理规范（试行）》。
这两个规范对于中药煎配中心日常运营和质量管理以及监管具有很强的指导意义！其中，《上海中药行业中药煎药质量管理规范》是上海中药行业协会根据上海市卫生和计划生育委员会、上海市中医药发展办公室和上海市食品药品监督管理局《关于进一步加强医疗机构中药饮片煎药管理的通知》制定和印发的，管理规范对场地设施和加工用具要求、岗位人员要求、中药代煎调配、中药煎药操作要求、煎药管理要求、煎药资质的评估检查等方面做出了统一，并且要求代煎企业设置中药煎药专用饮片仓库，做好饮片进出库台账和批号跟踪管理。
中药煎药方式的新趋势智能化煎药
中药煎药方式的新趋势—智能化煎药中药代煎是药学人员提供服务，保证中药汤剂质量的最后一个重要环节，是一项具有中医药特色的服务。
历代医家对煎药非常重视，陶弘景曰：方药虽中病，而煎法失度，其药必无效。
时珍曰：凡服汤药，虽品物专精，修治如法，而煎药者鲁莽造次，水火不良，火候失度，则药亦无功。
胡慎柔曰：古人煎药，各有法度。
表药以气胜，武火骤煎；补药以味胜，文火慢煎。
徐大椿曰：煎药之法，最宜深讲，药之效与不效，全在乎此。
传统煎药对用水、火候、煎法都非常讲究。
智能煎药是在传统煎药和机械煎药的基础上发展起来的一种新的煎药模式，煎药流程的各环节，引入了信息技术，应用现代设备完成煎药的过程。
与传统煎药相比，除煎药器具不同外，还有如下区别。
1、—开方—医师开具处方后，还需选择煎药方案、包装数量。
煎药方案/常压二煎/ 煎煮时间常压汤药(25min,20min）常压解表药(20min, 10min）常压补药(40min, 30 min）后下解表药(20min(13:7), 10min)后下汤药(25min(15:10), 20min)后下补药(40min(25:15), 30 min)先煎解表药(30min ,20min, 10min)先煎汤药(30min ,25min, 20min)先煎补药(30min, 40min, 30 min)医师可以选择以上模式，也可自行设定煎煮时间。
每剂煎出药液量默认为2袋，每袋200ml。
医师还可以根据临床的需要调整，每袋50ml至280ml。
2、—调剂—打印处方，需粘贴煎药条码，调配完成后拍照复核。
煎药条码是代煎处方由HIS系统传到煎药系统生成的条码，条码上包含有患者的信息，煎药模式，包装数量，服用方式，建议浸泡加水量等。
处方调配后，核对并用手持PDA对调配好的中药饮片拍照上传至服务器，可以随时检查调配是否正确。
3、—浸泡—收药，装桶，加水，PDA扫煎药条码，电脑计时。
天津中医药研究院附属医院自动加水机加水量是电脑根据处方的剂数和药材的重量、吸水情况计算得出。
信息技术在中医药领域的应用
信息技术在中医药领域的应用一、前言中医药是中国传统文化的重要组成部分，拥有悠久的历史和深厚的文化底蕴。
随着时代的发展，信息技术在中医药领域的应用也越来越广泛，为中医药的传承和发展提供了新的思路和方法。
本文将从以下几个方面介绍信息技术在中医药领域的应用。
二、电子病历电子病历是信息技术在中医药领域最为普遍的应用之一。
传统上，中医师会将患者病情记录在纸质病历上，但这种方式存在着很多弊端，如容易丢失、难以共享等问题。
而采用电子病历可以有效地解决这些问题。
电子病历可以实现数据共享、数据备份、数据查询等功能，方便中医师对患者进行全面细致地记录和管理。
三、远程诊断远程诊断是指通过网络等远程通信方式进行诊断。
对于一些偏远地区或没有专业中医师资源的地区，采用远程诊断可以大大缓解这种困境。
通过视频通话等方式，患者可以与专业中医师进行交流，中医师可以远程观察患者的病情，提供诊断和治疗建议。
四、中药材信息管理系统中药材是中医药的重要组成部分。
传统上，中药材的管理和记录都是以纸质方式进行的，但这种方式存在着很多弊端。
采用信息技术可以实现对中药材的全面管理和记录。
通过建立中药材信息管理系统，可以实现对中药材生长环境、采摘时间、产地等信息进行记录和管理，并能够实现对中药材质量的监控和评估。
五、虚拟仿真技术虚拟仿真技术是指通过计算机模拟技术实现对某一场景或物品进行模拟和演示。
在中医药领域，虚拟仿真技术可以用于模拟人体内部器官、经络等情况。
通过这种方式，可以帮助学生更好地理解人体内部结构及其变化规律，并能够辅助临床医生诊断疾病。
六、智能诊断系统智能诊断系统是指通过计算机技术和人工智能技术实现对疾病的诊断和治疗建议。
在中医药领域，智能诊断系统可以通过分析患者的症状、舌苔、脉象等信息，提供针对性的治疗建议。
这种方式可以提高中医师的诊断准确率，并能够为患者提供更好的治疗方案。
七、结语信息技术在中医药领域的应用为中医药的传承和发展提供了新的思路和方法。
中药代煎物流配送中心创业项目的探索与实践--以赣南医学院大学生
作者简介：陈佳乐（1993-），女，浙江慈溪人，赣南医学院第一临床医学院2012级麻醉学专业学生；田娟（1985-），女，江西上犹人，赣南医学院第一临床医学院，硕士，讲师，主要从事大学生思政教育研究。
基金项目：2014年大学生创新创业训练计划项目“煎药足浴坊”阶段性成果。
中药代煎物流配送中心创业项目的探索与实践———以赣南医学院大学生创业项目为例陈佳乐田娟（赣南医学院，江西赣州341000）摘要：目前有医院为病人提供中药代煎这一人性化服务以方便病人，但存在一定问题，如煎药的标准不一、个性化无法保障、药渣浪费等，基于此种现状，设想建立一个较大型的中药代煎物流配送中心，将整个地区的处方药集中起来进行煎煮和配送，并充分利用药渣为大众提供健康足浴服务。
关键词：中药代煎；物流配送；大学生创业一、中药代煎物流配送中心项目的创业背景近年来，随着人们工作和生活节奏的加快、生活质量的逐步提高，越来越多的人们选择医疗机构或者药房提供的中药代煎业务，而其煎制质量的好坏直接影响到药物的临床疗效。
明代医药学家李时珍指出：“凡服汤药虽品物专精，修法如法，而煎药者鲁莽造次，水火不良，火候失度，则药亦无功。
”然而，笔者对本市中医医疗机构以及药店提供的代煎业务进行调查，发现存在一定的问题，此项业务有待进一步改进与规范。
煎服中药后，人们普遍会把药渣倒掉，其实药渣中仍然存留着一些药性，可以“废物利用”。
统一代煎中药的药渣量大，可加入足浴中进行泡脚，不光具有促进血液循环的功能，还可通过皮肤在温水作用下的强渗透能力，充分吸收中药成分，疏通筋骨关节，改善体内的水分分布和血液循环，起到祛病、护肤、美容的作用。
患者煎煮后的中药渣可用来进行足浴，配合治疗，最大程度地发挥中药药剂的疗效。
二、中药代煎物流配送中心创业项目的探索与实践（一）项目筹备。
本项目依托赣南医学院第一临床医学院的医疗资源，工作人员的组成：行政管理部门依靠学校及医院的管理干部以及部分学生干部，具备管理能力。
中药饮片代煎代配中心的项目计划书
中药饮片代煎代配中心的项目计划书一、项目概述本项目旨在建立一家中药饮片代煎代配中心，为广大消费者提供便捷、安全、高效的中药服务。
该中心通过引入先进的设备和技术，将传统的中药材转化为更加易于服用的中药饮片，并提供代煎和代配服务，为消费者提供一站式解决方案。
二、项目背景随着健康意识的提高，越来越多的人开始关注中医药和中药。
然而，传统的中药煎煮方式繁琐，存在味道苦涩、花费时间长等问题，给消费者带来了不少困扰。
因此，建立一家中药饮片代煎代配中心，为消费者提供更便捷的中药服务，符合市场需求，具有很大的应用前景。
三、项目内容本中心将引入最先进的中药饮片生产设备和技术，采用优质的中药材进行加工，生产出符合规格、品质优良的中药饮片。
同时，中心还将提供代煎和代配服务，为消费者解决中药煎煮难题，提高中药的服用效果。
具体内容如下：1.中药饮片生产引入最先进的中药饮片生产设备和技术，建立完备的生产线。
采用严格的生产流程和质量控制标准，加工出符合规格、品质优良的中药饮片。
2.中药代煎服务为消费者提供中药代煎服务，解决传统中药煎煮过程的繁琐、味道难闻等问题。
中心将配备专业的煮药设备和资深的煎药师，为消费者提供一流的代煎服务。
3.中药代配服务为消费者提供中药代配服务，解决传统中药材需要配比和煮熬的问题。
中心将利用专业的工具和技术，根据消费者的需求和病情，为其配制出安全有效的中药饮片。
四、项目前景中药饮片代煎代配中心具有广阔的市场前景。
随着中医药市场的不断发展和政策扶持力度的加大，中药饮片代煎代配中心将迎来更多的机遇。
本项目具有以下优势：1.便捷、高效中药饮片代煎代配中心将解决传统中药煎煮过程的繁琐、味道难闻等问题，提供一站式、便捷、高效的中药服务。
2.品质高、效果好中心采用优质的中药材进行加工，生产的中药饮片符合规格、品质优良，且配备资深的煎药师和熟练的配药师，确保中药的效果和安全性。
3.低成本、高收益中药饮片代煎代配中心具有较低的建设成本和运营成本，且中药市场的竞争激烈，中心将具有可观的收益潜力。
智慧中药煎煮系统设计方案 (2)
智慧中药煎煮系统设计方案智慧中药煎煮系统设计方案一、需求分析由于传统的中药煎煮方式繁琐且易受人为操作的影响，为了提高中药煎煮的效率、质量和可控性，设计一款智慧中药煎煮系统。
该系统应具备以下功能：1. 自动化操作：系统能够自动完成中药煎煮的全过程，包括药材的称量、水的加热、药材的投放、时间的控制等。
2. 精确控制：系统能够根据中医药方的要求，精确控制药材的制备时间和温度，确保药材的煎煮效果。
3. 多种煎煮方式：系统能够支持不同的煎煮方式，如快煎、文火煎等，以满足不同的药材煎煮需求。
4. 数据记录和查询：系统能够记录每一次的煎煮参数，并能够查询历史数据，以便分析和研究。
二、系统设计1. 系统架构：智慧中药煎煮系统由硬件部分和软件部分组成。
硬件部分包括中央控制器、电磁阀、温度传感器、电子秤、加热设备等。
软件部分包括控制程序和数据管理系统。
2. 系统工作流程：用户通过界面输入中医方的煎煮要求，系统根据要求自动完成药材的称量和投放，并根据方案设定时间和温度进行煎煮。
系统通过温度传感器实时监测水温，并通过电磁阀控制加热设备的工作。
煎煮结束后，系统会自动停止加热并发出提示。
3. 数据管理系统：系统将每一次的煎煮参数记录在数据库中，包括药材的种类和用量、加热时间和温度等。
用户可以通过界面查询历史数据，并进行数据分析和研究。
4. 安全保护措施：系统应具备多项安全保护措施，如过热保护、电压保护、漏电保护等，以确保操作的安全性。
5. 用户界面设计：系统的用户界面应简洁明了，提供煎煮方案的输入、查询历史数据的功能，并能够实时显示煎煮进度和水温等参数。
三、实施方案1. 硬件实施：选用高精度的电子秤、温度传感器和电磁阀，以保证煎煮参数的准确性。
搭建搅拌装置和加热装置，确保药材均匀受热。
2. 软件实施：根据需求设计控制程序，包括中药方输入、煎煮控制、数据记录和查询等功能。
采用数据库存储历史数据，并设计查询界面和分析功能。
3. 测试和优化：在系统完成后进行测试，包括对各个功能的测试以及对煎煮结果的验证。
中药煎配中心运营指南② 中药煎配中心如何让医院和患者放心
导读为了能够帮助中药煎配中心的相关经营者和从业者更好的服务医院和患者，让中药煎配中心这一业态更好的发展，杭州唐古信息编写了《中药煎配中心运营指南》这个系列。
本篇是该系列的第二篇《中药煎配中心如何让医院和患者放心》。
中药煎配中心构建、运营和发展，带动了我国中药饮片行业的发展与创新。
但是医院和患者对于这一新生事物，在没有充分了解它之前，会表现出顾虑和疑问。
作为中药煎配中心的运营者，应该通过规范的流程管理和患者至上的服务理念，让医院和患者放心。
本文我们来探讨下中药煎配中心如何打消医院和患者的顾虑。
中药煎配中心是由医院的医生开具处方，医院委托代煎中心提供配方、煎药和配送服务的一种模式。
由于处方调配、煎煮和配送都是在医院外面的代煎中心操作，相比较在医院内部中药房中药师全程监管下的配方煎药，医院无法确保饮片质量现场验收、调配、浸泡时间、煎煮方式和煎煮时间、药液容量、药液包装质量及配送等环节规范管理，一旦有患者投诉药液问题，医院作为第一责任主体，无从取证。
而作为最终接受服务的患者，因为大多人只相信医院的权威，所以就难免存在一些患者在知道是医院委托中药代煎后，在心理上产生落差和排斥，他们会担心代煎企业质量管控不到位，担心调配人员会有漏配、错配、贵细药品以次充好、煎煮不完全等现象。
基于网页的代煎中药包物流配送查询面对医院和患者的这些顾虑，中药煎配中心可以从以下几个方面来应对解决：第一，企业可以在医院设置大屏幕公示代煎企业的资质及处方代煎状态，避免患者产生心理落差；第二，为了确保从根源上保证饮片的质量，中药煎配中心必须实现饮片批号来源可查、去向可追，设置代煎中药专用仓库，实现仓储GSP管理。
中药饮片入库、出库能够记录跟踪饮片批号，可追溯每张处方所用饮片批号，确保患者处方出现问题时，可根据批号追溯饮片来源，及时召回和查封；第三，中药煎配中心的流程管理系统，要能够采集关键环节的视频和拍照留底，配备严格的流程质量管理体系，能够对处方接收、处方调配、浸泡、煎煮（煎煮方式）、包装及配送等环节做到质量管控。
中药数字化转型的应用场景
中药数字化转型的应用场景摘要：一、引言1.中药数字化转型背景2.应用场景的重要性二、中药配方颗粒智能化生产1.生产流程的数字化改造2.智能设备在中药生产中的应用3.产品质量追溯体系三、中药饮片加工与炮制现代化1.饮片加工的自动化设备2.炮制工艺的数字化改进3.提高饮片质量与安全四、中医药产业链上下游协同1.种植养殖环节的数字化管理2.药材交易的电子商务平台3.供应链金融助力产业发展五、中医药大数据与人工智能应用1.病历数据的采集与分析2.个性化用药推荐与健康管理3.智能研发与新品开发六、中医药文化传播与普及1.数字化的中医药知识普及2.线上线下的教育培训3.提升民众对中医药的认知与信任七、政策与产业未来发展趋势1.政府对中药数字化转型的支持2.行业标准的不断完善3.中医药产业数字化转型前景展望正文：随着科技的飞速发展，我国中药产业正面临着数字化转型的重要时期。
中药数字化转型不仅有助于提高产业效率，提升产品质量，还能推动中医药文化的传播与发展。
下面，我们就来详细探讨一下中药数字化转型的应用场景。
首先，在中药生产环节，数字化转型的应用已经越来越广泛。
通过引入智能设备，对生产流程进行数字化改造，可以实现生产过程的自动化、智能化。
这不仅能提高生产效率，降低成本，还能确保产品质量的一致性和稳定性。
此外，建立产品质量追溯体系，实现从原料到成品的全程监控，让消费者用上更安全、更放心的中药。
其次，中药饮片的加工与炮制环节也在逐步实现现代化。
运用自动化设备进行饮片加工，提高生产效率，降低劳动强度。
同时，通过数字化技术改进炮制工艺，确保炮制质量，提高饮片的有效成分含量。
这些举措将有力推动中药饮片质量的提升，满足临床用药需求。
在产业链上下游协同方面，数字化技术也发挥着重要作用。
种植养殖环节的数字化管理，可以提高药材的产量和品质。
电子商务平台的出现，使药材交易更加便捷、透明，降低流通成本。
此外，供应链金融的介入，为产业发展提供资金支持，推动产业链的协同发展。
智慧共享中药房案例
智慧共享中药房案例一、药材采购与储存智慧共享中药房在药材采购方面，通过建立完善的供应商评价体系，确保采购药材的质量和安全性。
同时，采用先进的仓储管理系统，实现药材的分类储存、温湿度控制，确保药材的品质稳定。
二、处方审核与配药智慧共享中药房拥有专业的药师团队，对处方进行严格审核，确保用药安全。
在配药环节，采用自动化配药系统和人工复核相结合的方式，提高配药的准确性和效率，减少人为误差。
三、药品分拣与打包通过智能化分拣系统，根据处方将药品快速分拣到相应的包装袋中，并进行自动称重核对。
同时，采用智能打包系统，实现快速、准确的药品打包，为后续的物流配送做好准备。
四、物流配送与配送管理智慧共享中药房与专业的物流公司合作，建立完善的物流配送体系。
通过信息化管理系统，实现对配送订单的全程跟踪和管理，确保药品及时、安全地送达客户手中。
五、客户服务与咨询智慧共享中药房注重客户服务体验，提供在线咨询、电话咨询等多种服务方式。
药师团队能够为客户提供专业的用药指导、健康咨询等服务，提升客户满意度。
六、质量控制与溯源管理智慧共享中药房建立了完善的质量控制体系，对药品的采购、储存、加工、配送等环节进行全程监控。
同时，采用信息化溯源管理系统，确保药品来源可追溯、去向可查询，保障消费者的用药安全。
七、信息化系统建设智慧共享中药房建立了综合性的信息化管理系统，涵盖药材管理、处方审核、药品分拣、物流配送等多个模块。
通过信息化技术手段，实现各环节信息的共享和协同作业，提高工作效率和准确性。
八、智能化设备应用智慧共享中药房引进了一系列智能化设备，如自动化配药机、智能打包机等，实现了配药、打包等环节的自动化和智能化。
这不仅提高了工作效率，还降低了人为错误率，确保了药品质量和安全。
九、合作药店的管理与整合智慧共享中药房与多家药店合作，提供中药代煎、药品配送等服务。
通过对合作药店进行统一管理和整合，确保服务质量和品牌形象的一致性。
同时，通过资源共享和优势互补，实现合作药店的共赢发展。
我院中药代煎外包配送相关问题的思考
我院中药代煎外包配送相关问题的思考摘要】我院是高校医院，很多学生不具备取药自煎的条件，更加倾向代煎服务，我院自2002年开始采购煎药机为师生提供代煎药业务，随着中药代煎需求日渐增多，医院中药煎药设施远远不能满足临床需求。
经多方考察将医院中药代煎药服务外包给南京鹤龄药事服务有限公司中药代煎中心，本文研究中药代煎外包配送的操作流程及相关质量监控过程，对相关问题进行深入思考。
【关键词】代煎外包配送；操作流程；质量监控【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2020）01-0246-02中药汤剂是中药最为古老的剂型之一，在中医临床应用中也最为广泛。
我院是高校医院，很多学生不具备取药自煎的条件，更加倾向代煎服务。
本人深入了解了南京鹤龄药事服务有限公司中药代煎外包配送的操作流程及相关质量监控过程，也发现了一些需要注意的问题，在此与大家共同探讨，供大家参考。
1.代煎外包应用情况调查中药代煎最初仅是部分医院为方便患者提供的附加业务，随着代煎处方的比例不断提高，很多医院对中药代煎方面投入的人力物力也捉襟见肘，中药代煎及配送外包服务模式应运而生。
我院自2017年4月开展此项业务，外包代煎量逐月上升（见表），且还在持续增长中，此项服务受到教师和学生的喜爱。
几乎100%的学生和青年教师在吃中药时选择代煎外包，仅有部分退休老师仍然选择拿回家自己煎药。
2.我院代煎外包配送流程我院代煎外包配送流程：患者医院就诊医生在his系统中的医生工作站开具处方并打印处方医院收费处收费医院中药房审方并在电脑中进行发药操作同时进行手工登记处方医院处方信息自动发送至南京鹤龄药事服务有限公司中药煎制服务中心（以下简称代煎中心）代煎中心审核并打印中药处方代煎中心配方(留样)代煎中心复核代煎中心煎药代煎中心灌封代煎中心配送医院中药房核收医配发患者同时要求患者在手工登记本签收。
医院方面的流程增加了手工登记，代煎中心送货核收和发放签收三个环节，减少了配方和复核的环节。
中药代煎物流配送中心的探索与实践
贸易与流通经济与社会发展研究中药代煎物流配送中心的探索与实践*山东协和学院 周扬伟，李婧，蒋冉冉摘要：随着中医药的发展，中药被制成多种剂型的中成药，但中药汤剂因其疗效好依然是中药最常用的剂型。
但若没有相关专业知识，加水量多少、浸泡时间长短、煎药器具选择、火候掌握、煎煮时间、保存方法等很难做到准确把握，而这些都是影响中药煎煮质量的关键。
目前综合性医院的中药房人员及场地配置较低，因此，中药代煎物流配送服务逐渐成为综合性医院中药外销的一种新模式。
关键词：中药代煎；配送中心探索依托于2018年国家大学生创新创业计划项目，本项目小组针对我国中药代煎现状进行了调研，走访了山东省中医院、山东省立医院等医院调研医院中药代煎的情况。
并且深入康恩贝旗下金华市益康医药有限公司的煎药中心，学习“互联网+”背景下中药代煎配送中心信息化建设的过程，分析目前代煎代配过程中出现的问题，结合当前需求，探索综合性医院中药代煎配送中心新模式的运营管理。
一、针对搭建中药代煎配送中心探索研究（一）中药代煎配送的必要性分析1.人们需求发生了改变伴随着我国经济快速发展，我们的工作和生活方式也逐渐悄无声息地发生改变，大家对生活质量要求也不断提高，配送行业也应运而生，中药代煎行业也不例外。
大家开始热衷于选择中药，不再直接跑去医院而是通过医院APP或者第三方配送APP来选择医疗机构或者药房提供的中药代煎，随着大家对线上代煎需求增大，导致了部分药店对其煎制质量把控有些松懈，故中药代煎的好坏直接影响到中药功效。
2.药渣足浴充分利用资源平时人们在中药煎服后，通常会选择将煎服过的中药渣扔掉。
实际上中药渣中仍具有一定的药用性，我们完全可以“变废为宝”。
在大型医院中，代煎中药会产生大量中药渣，故我们可以将这部分中药渣烘干制成足浴专用包，不仅能够解决垃圾废弃处理的问题，而且增加了医疗机构的收益。
3.中药代煎配送资源进行整合统筹通过走访调研发现，传统的中药流通方式由药材公司为医疗机构进行不定时不定量零散配送，再由医疗机构为病人代煎分散配送。
中药代煎代配平台的构建分析
CHINESE COMMUNITY DOCTORS中国社区医师2021年第37卷第5期现阶段，中药代煎代配服务项目逐渐成为各个医院中药房的主要工作模式，医院通过中药代煎代配服务，可以有效保证药物效果以及质量，帮助患者更好地进行保健以及治疗，大幅度提高患者满意度。
并且，医院通过开展中药代煎代配服务，可以提高工作人员的效率、降低出错率、优化工作环节、减少质量事故的发生。
因此，本院针对中药代煎代配服务主要从医生开药方、审方、调剂药物、复核、煎煮药物、包装配送、科室或者患者签收等多个环节进行监管。
基于此，本文将主要研究构建中药代煎代配平台相关信息，通过制定完善的系统以及物流配送，开展高质量的中药代煎代配服务。
中药饮片代煎代配概述以及优点随着我国日常生活节奏不断增快，大家越来越重视自己的身体健康，对疾病、保健的需求逐渐增加，推动着中药保健的发展[1]。
中药作为我国重要的医学保健方法之一，其可以帮助人体从“内”调理身体，促使大家身体处于健康的状态。
但是，由于中药的类型比较多、适用范围比较广，且大多数中药均具有一定化学成分和毒性作用，患者不可以直接服用中药，需要采取合适的中药炮制措施后才可以用于疾病的治疗。
中药炮制是一对药物进行加工处理的方法，通过对中药进行炮制措施，可以显著降低药物存在的毒性反应，并改变药物的部分药理，促使药物可以发挥出更多的药物效果，提高患者治疗效果。
中药饮片作为中医的特色治疗方法，其在各种重要汤剂以及中药制成过程中，其属于主要的制备材料，且中药饮片质量会直接影响患者最终治疗效果，而中药饮片质量也受到中药炮制的影响。
此外，除了中药炮制会对中药治疗的效果产生影响，中药的煎饮也对最终疗效具有直接影响。
中药饮片代配代煎服务主要是指委托已经通过药品GMP 认证的中药饮片单位，其将医疗机构内的中药饮片进行集中处理后，通过合法取得中药资格的药学人员根据相关操作流程，对中药饮片进行一系列的配方以及煎煮的服务。
中药代煎业务场景
中药代煎业务场景
中药代煎业务场景是指一种特殊的中药服务模式，即患者将中药配方拿到中药店，由中药店工作人员根据配方进行代煎加工，并将煎好的中药交给患者。
这种业务场景主要适用于以下情况：
1. 患者需求超出自身制药能力：有些患者需要使用中药治疗，但是不懂如何配制中药、不方便煎煮或没有这方面的工具。
这时候，他们可以选择找到一家中药店，将中药配方交给店家，由店家负责煎煮加工。
2. 患者时间有限：有些患者平时工作或生活忙碌，没有足够的时间去煎煮中药。
他们可以选择将中药配方交给中药店代煎，然后在约定的时间取药。
3. 患者病情复杂：有些患者的病情较为复杂，需要较长时间服用中药。
他们可能担心自己在家中煎煮的效果不好，而选择找到一家专业的中药店代煎，以确保中药的质量和药效。
4. 需要兼顾多种中药配方：有些患者需要同时服用多种中药，但是不方便同时煎煮多种药材。
他们可以选择找到一家中药店，将多种中药配方交给店家代煎，以便同时服用。
5. 个人制药能力不足：有些人虽然了解中药制药的基本方法，但是由于经验不足或技术不熟练，无法煎煮出理想的中药效果。
他们可以将中药配方交给中药店代煎，以确保中药的质量和疗效。
总之，中药代煎业务场景适用于那些需要中药治疗但无法自行煎煮或希望确保中药质量和药效的患者。
通过找到合适的中药店代煎，可以提供更方便、专业和可靠的中药服务。
中药代煎配送项目简介内容
中药代煎配送项目简介内容中药代煎配送项目，听起来有点高大上吧？不过，细一想，它其实挺接地气的。
我们常常去药店买中药，看到柜台上那堆堆的药材，五花八门的颜色，很多人都觉得，哎呀，这些药材是不是有点让人头大。
不仅是外行人，就连一些老百姓也有点拿不准怎么煎好这些中药。
这就让“代煎配送”这个项目应运而生了。
说白了，就是专门帮你把中药煎好、打包好，再送到你手上，免得你自己手忙脚乱。
首先说说它的好处。
你想啊，传统中药讲究的是“煎煮得当”，可是大多数人没时间、也没心思去研究这些复杂的操作。
早上赶着上班，晚上忙着带孩子，哪有闲心去煮那些药？这时候代煎服务简直就是解救你的超级英雄！你只需要把方子交给他们，他们就能帮你把药材煎成浓浓的汤，香气扑鼻，一步到位，根本不需要你多操心。
别看这只是“煎药”，其实代煎师傅可不是随便找个人就能上手的，他们得对中医药的理论有相当的理解，煎药的技巧更是细致入微，掌握得恰到好处。
最有意思的是，代煎服务不仅仅是给你煎药那么简单，它其实是给你省心、省力、省时间的好帮手。
就说你找了个中医开了方子，药材你买回来，可能还得自己动手慢慢煮。
那可不是一天两天能搞定的事儿，毕竟这些中药煮起来讲究的可是火候和时间。
有的药材需要小火慢慢炖，有的则是要快速煮沸，煮得不对，药效大打折扣。
谁愿意为了这点事儿花那么多时间呢？代煎服务的出现，恰好填补了这个空白，它不仅解决了我们“煎药不懂”的烦恼，还能在家里安安稳稳地等着药送到手。
送到的时候，还能看到药汤清清亮亮，喝上一口，简直就是暖心又暖胃。
对了，不得不提的是，现在很多代煎服务其实不仅仅是“煎药”这么简单，更多的是给顾客提供个性化的服务。
比如说，如果你有特殊的需求，不喜欢某种药材的味道，或者有些过敏反应，跟代煎师傅沟通后，他们完全可以根据你的情况来调整药方。
这样一来，你不但能得到专业的煎药服务，还能根据自身的身体状况定制化服务，真的是相当贴心了。
像是某些中医方子里的一些药材可能有点苦涩，代煎师傅会提醒你怎么调节口感，甚至有的地方还会加些天然的蜂蜜或者枸杞，能让你喝下去的时候感受到一种“好喝”的感觉。
智能调剂代煎中心整体解决方案
90Solution解决方案智能调剂代煎中心整体解决方案★北京和利康源医疗科技有限公司宋维军摘要：随着中药代煎的业务快速增长，各大煎药业务压力很大，患者要求改进呼声颇高，而若采取增加煎药设施设备、扩大生产规模之举，又受限于医院紧张的空间条件和严格的环境要求，于是将部分煎药业务外包给代煎中心。
目前市场上存在众多代煎中心，但传统的人工调剂和煎煮方式存在人工成本高、效率低、精度差、环境脏、易污染等问题，制约了中医药的现代化发展。
自动化的智能调剂代煎中心从药材溯源、自动调剂、自动规范煎煮等多环节保障了煎煮质量，同时还降低了业务总成本，满足了客户的多样需求，在中医药现代化发展中占得先机，具有长远发展潜力。
1中药饮片调剂煎煮发展趙势近10年以来，整个中药行业的发展很快，但无论是饮片生产、炮制，还是调剂、煎煮等各个环节，设备的自动化和信息化程度都很低，中药房“排队取药”的抱怨声很多人可能已见怪不怪了。
传统手抓戳称的中药饮片抓药方式存在很多问题，比如效率低、分不匀、工作繁重、人工成本高、调剂环境脏乱差、易出错等。
中药煎煮技术现代化发展的过程中，由于中药煎药机煎药过程目前由人工操作，人为因素过多，导致了诸多问题产生，离国家《十一五信息规划》以及《医院信息系统基本功能规范》等规划要求还有较大的差距，严重制约医院信息化的建设。
智能调剂代煎药中心系统正在从概念迈向现实。
在2016年6月26日举办的世界中医药学会联合会中药煎药机国际联盟成立大会暨首届智能煎药服务发展论坛上，专家指出，智能煎药服务将以自动化、智能化煎药机为基础，以计算机、互联网和物联网为保障，全面提升煎药质量和服务标准。
2智能调剂代煎中心概述康源公司推出饮片自动调剂系统及智能煎煮系统，基于该系统的智能调剂代煎中心通过运用计算机、网络、物联网技术的智能化控制系统，饮片调剂设备、智能煎药设备连接起来，全程控制与管理电子处方的自动接收、条码煎药单打印、配药、浸泡、煎煮、包装、发药等环节，实现煎药质量把控和信息追溯。
基于区块链技术的中药代煎监管平台设计与研究
基于区块链技术的中药代煎监管平台设计与研究在当今信息化、数字化时代，如何确保传统中医药的安全与质量成为了一个亟待解决的问题。
区块链技术作为一种分布式数据库技术，以其独特的不可篡改性和透明度，为解决这一难题提供了可能。
本文将探讨如何设计并研究一个基于区块链技术的中药代煎监管平台，以期为中药行业带来革命性的变革。
首先，我们来分析区块链技术在中药代煎监管中的应用价值。
想象一下，如果每一份中药材的来源、加工过程以及最终的成品都能够被记录在一个不可篡改的区块链上，那么消费者就能够像查看历史档案一样，追溯每一份药材的“前世今生”。
这不仅能够极大地提升中药的透明度，还能够有效遏制假冒伪劣产品的流通。
然而，要实现这样的设想并非易事。
我们需要面对的挑战包括：如何确保数据的准确性和完整性？如何保证平台的运行效率和安全性？如何让这个平台被广泛接受和使用？这些问题都需要我们进行深入的思考和研究。
首先，关于数据的准确性和完整性，我们可以借鉴“锁链”的比喻。
每一个区块就像是一把锁，而每一笔交易则是锁上的一环。
只有当所有的环都紧密相连时，这条链才能够坚固无比。
因此，我们需要设计一套严格的数据录入和审核机制，确保每一条记录都是真实可靠的。
其次，为了保证平台的运行效率和安全性，我们可以采用分层架构的设计思路。
就像一座金字塔，底部是庞大的数据存储层，中间是高效的处理层，顶部则是用户友好的交互层。
通过这样的分层设计，我们既可以保证数据处理的速度，又能够提升系统的安全性。
最后，为了让这个平台被广泛接受和使用，我们需要注重用户体验的设计。
这就像是为一座花园铺设一条美丽的小径，只有当这条路足够平坦、宽敞时，才会有更多的人愿意走进这座花园。
因此，我们需要设计简洁明了的用户界面，提供便捷的操作指南，甚至可以考虑引入激励机制来鼓励用户积极参与。
综上所述，基于区块链技术的中药代煎监管平台设计与研究是一个充满挑战但又极具潜力的领域。
通过深入研究和应用区块链技术的特点，我们有望为中药行业带来一场真正的变革。
中药饮片代煎代配中心项目的可行性报告
中药饮片代煎代配中心项目的可行性报告一、项目概述中药饮片代煎代配中心是一种将中药饮片进行代煎代配的服务业。
该项目的主要服务对象为中医诊所、医院和消费者等。
项目建立中心式代煎代配设施，将中药饮片进行初步加工和代煎代配，将中药煎剂集成包邮的形式销售给中医诊所、医院和消费者等。
二、市场分析1.国家相关政策支持我国民众偏爱传统中药的热潮日益高涨。
于是，国家制定相关政策，支持传统中医和中药饮片的发展。
由于中药饮片代煎代配中心在中医医疗服务行业中发挥着重要的作用，因此受到广泛的政府支持。
2.市场需求随着大众健康意识的提升，越来越多的人开始倾向于传统中药饮品。
中药饮片代煎代配中心可以提供清晰标准的药品成分，避免中药剂量不精准、煎药繁琐、无法保证药品质量等一系列问题，满足了人们对安全、高效、有效率的医疗服务的需求。
3.市场前景随着中医药逐渐走向世界，中药饮片代煎代配中心的市场前景广泛。
此外，随着我国医疗行业的改革，未来中药饮片代煎代配中心还将面临更多机会。
三、项目特点1.以服务为中心传统中药饮品的煎制对普通人而言比较繁琐，需要很长时间，且中药饮片专业度较高，中药煎药文化也仅仅局限于某些专业场所中去，因此这个项目的主要目的就是提供服务而不是以药品为主体。
2.商业模式优越在传统的商业模式中，中药饮片代煎代配的流程和煎药流程比较复杂，需要专业人才，因此项目采用“中草药代煎代配的批量化、标准化生产”流程，大大减少了人力成本，降低了质量风险。
3.吸引投资者该项目可吸引国内外中药产业、医疗行业及投资者等合作，它具备市场前景以及社会效益，能获得社会各界的投资支持。
四、项目预估1.单个中心投资月2000万元2.产能3000张中药处方3.计划在全国中心城市建设20个中心预计投资代煎代配工厂需要2000万元，然后开发商可以根据市场需求、投资规模和技术投入制定合理的价格策略。
若每个中心都能够平均月产能3000张中药处方，20个中心总计约可产能月60000张处方。
中草药提取物饮片代煎协议
中草药提取物饮片代煎协议1. 背景中草药提取物饮片代煎是指将中草药提取物饮片代为煎煮的过程，以便提取药材的有效成分。
该协议旨在明确代煎服务的责任和义务，确保提供高质量的中草药煎煮服务。
2. 协议内容2.1 服务范围* 代煎服务包括根据客户提供的中草药提取物饮片，按照标准煎煮程序进行操作。
* 代煎服务不包括中草药的配方、医疗咨询和药物使用建议等。
2.2 代煎程序* 代煎服务应按照以下程序进行：1. 对提取物饮片进行检查，确保质量合格。
2. 准备煮药所需的器具和配料。
3. 按照标准比例加入水和提取物饮片。
4. 煮药过程中保持适当的温度和时间。
5. 煮药完成后，将药液过滤并装入合适的容器。
2.3 质量保证* 代煎服务提供方应确保提取物饮片的质量符合相关标准和要求。
* 代煎服务提供方应严格按照标准程序进行煎煮操作，确保药液的质量和有效成分的提取。
* 代煎服务提供方应在药液装瓶前进行检查，确保无异物和污染。
2.4 交付方式* 客户可选择自行领取代煎完成的中草药药液，或选择快递方式进行配送。
* 快递配送过程中，代煎服务提供方应采取适当的包装措施，确保药液的安全和完整性。
2.5 收费标准* 代煎服务的收费标准应在协议签订前明确，并以书面形式确认。
* 收费标准应包括代煎费用和快递费用（如适用）。
3. 附则3.1 保密条款* 代煎服务提供方应对客户提供的中草药信息和个人资料保密，不得泄露给任何第三方。
3.2 协议变更* 协议变更需经双方书面同意，并签订补充协议。
3.3 争议解决* 双方如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
3.4 协议解除* 双方可协商解除协议，解除协议应以书面形式确认。
4. 生效与签署本协议自双方签署之日起生效，并对双方具有约束力。
本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（代煎服务提供方）：____________________乙方（客户）：____________________签署日期：____________________签署地点：____________________以上为中草药提取物饮片代煎协议的内容，双方经阅读并理解后，同意遵守并签署本协议。
饮片代煎调研报告
饮片代煎调研报告饮片代煎是一种新兴的医药服务模式，通过将中药材研磨成粉末后，交由专业机器进行代煎，最后制成易服的饮片剂型。
代煎具有节省时间、提高效率、方便易服的优点，被越来越多的人所接受和使用。
本调研报告将从市场需求、行业发展情况、市场前景等方面进行分析和总结。
市场需求方面，随着人们对中医药的认可程度提高，中药市场逐渐兴起。
传统的中药煎汤方式受到了很多人的门槛，繁琐的操作和需要大量时间的煎煮，限制了许多人使用中药的意愿。
而饮片代煎通过机器化煎煮过程，不仅减少了使用者的操作难度，还大大节省了时间和精力。
尤其是对于那些工作繁忙、时间紧张的人们而言，饮片代煎可以帮助他们更方便地使用中药。
行业发展方面，饮片代煎服务在国内开始受到一些中医药机构和药店的关注和推广。
一些知名的中医药品牌也已经推出了自己的代煎服务。
此外，一些初创企业和互联网医疗平台也正在开展相关的业务模式探索。
虽然目前市场上提供代煎服务的企业还不多，但兴起的中药市场和人们对方便易服的需求势必会推动饮片代煎行业的快速发展。
市场前景方面，饮片代煎有着广阔的发展前景。
随着人们对中医药的认可度不断提升，中医药市场将会继续扩大。
而代煎作为一种方便快捷的服务方式，将能够满足更多人的需求。
未来，随着技术的进步和服务品质的不断提升，饮片代煎的市场份额将进一步拓展。
同时，中医药产业的发展也会带动饮片代煎服务的发展，形成良性的市场循环。
总之，饮片代煎是一种方便快捷的中医药服务模式，具有广阔的市场需求和发展前景。
随着人们对中医药的认可度的提高，饮片代煎将有望成为中医药产业中的重要组成部分，推动整个行业的发展。
随着技术的不断进步，饮片代煎服务将为人们带来更多的便利和选择。
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近年来，人们的生活、工作节奏加快，对中医药治病防病的需求逐年增加，由于医院中药房的场地和人员有限，中药代煎代配外包服务已逐渐成为医院中药的主流模式，中药代煎代配的质量是影响患者满意度的关键性因素。
提高工作效率、优化工作流程、降低出错率或质量事故，是医院提升服务质量的重要指标［1］。
上海市中医药附属中西医结合医院联合药企建设信息化平台，采用最新互联网架构方案SOA 的服务化模式，融合移动端、电脑端数据，通过JA-VA 技术自由组建功能层模板，基于XML Web Ser-vices 标准实现平台数据库信息跨越与交换［2］。
医院端部署专用前置机，一端连接医院内网，另一端通过虚拟专线连接药企端，医院端收到医生的电子处方，采用加密报文格式的电子邮件传输至药企端，药企循环提取药企端处方信息并进行后续处理。
药企移动端采集加工过程的信息及时反馈至医院端，以供外部服务调取，患者可以关注医院共享端，查阅相关信息，全面监控中药饮片代煎代配生产过程［3］。
本文就上海市中医药大学附属中西医结合医院中药饮片代煎代配2种委托加工模式的成效进行调研，介绍如下。
1资料与方法1.1设施设备：院企联合软件公司建设中药代煎代配信息化平台，通过移动端扫描处方条形码或二维码标签，平台自动记录操作过程，需要台式电脑、打印机、电子称、Honeywell 便携式扫描枪、通信网络等相关设备。
1.2检查监控对象：择取2018年1月至7月本院药房代煎代配患者218张处方，处方味数在10~15味之间，作为研究对象，按照患者处方采集时间先后顺序随机等分为信息组和传统组，每组各109张。
1.3操作模式：①药企端处方记录制作信息组采用平台对接导入模式，从医院端与药企端安全性需求考虑，两端不直接互访，前置机做缓冲机制，采取加密的报文格式邮件，过滤患者隐私信息，将电子处方发送至药企端，药企操作员将处方信息整批导入系统平台。
传统组采用人工输入模式，医院药房利用传真或照片将处方发送药企，操作员逐张输入药企内部系统。
两种方式对系统记录审核无误后，打印处方记录，整个记录制作过程结束，统计每张记录制作时间、出错次数。
②配方复核信息组采用扫描记录模式，复核员复核完毕的处方药品，放置蓝牙电子秤，扫描处方条形码，平台自动接收蓝牙传送的毛重，在扫描枪上输入皮重，系统自动计算净重。
传统组采用手工记录模式，皮重、毛重手工记录，人工计算净重。
统计每张处方复核所用时间、数据出错次数。
③代煎扫描记录效果问卷调查煎药操作员登录扫描系统，扫描处方条形码，记录浸泡、煎药、预煎品投入、包装时间及设备编码、物流单号等信息，记录在信息化平台。
对煎药各岗位共61名操作人员发放问卷调查表，按照效果好（3分）、效果一般（2分）、效果差（1分），对代煎扫描记录应用评价。
1.4观察指标及统计学方法：要求操作人员，每张处方利用扫描枪扫描，上传相关数据。
观察指标包括操作人数、记录制作出错次数和时间、计算出错次数和复核时间、代煎扫描效果评价。
针对研究中涉及的数据，采用SPSS22.0统计软件进行处理，计量资料以x ±s 表示，组间比较采用t 检验；计数资料以率表示，比较采用χ2检验。
P <0.05表示差异有统计学意义。
2结果2.1药企处方记录制作：信息组所用人数少于传统组，所用时间、出错次数显著低于传统组，组间差异有统计学意义（P <0.01）。
见表1。
DOI ：10.3969/j.issn.0253⁃9926.2019.15.038作者单位：201707上海同济堂药业有限公司（支文星、张忠全）；上海市中医药大学附属中西医结合医院药学部（马莹）通信作者：马莹，Email ：zhangshun05@·药事管理·中药代煎代配信息化平台的应用支文星张忠全马莹2.2配方复核：信息组复核时间、出错次数显著低于传统组，差异有统计学意义（P<0.05）。
见表2。
2.3煎药车间扫描记录评价：共发放调查问卷61份，回收有效问卷61份，有效回收率100%；结果显示效果好（84%）居首位，其次效果一般（15%），效果差（2%）。
认为效果好的因素有操作便捷、记录完整、准确率高、利于监管；认为效果一般的因素有流程相似、操作时间相近；认为效果差的因素有约束性强。
以上结果均显示信息组明显优于传统组。
3讨论传统代煎代配影响因素多、质控难度大，始终是医院监管的难题。
对信息化平台流程关键点的调研显示，初步实现了传统模式的流程改进和远程监控，既便于监管、追溯，又保障了药品质量［4］。
2017年7月1日起施行的《中华人民共和国中医药法》提出了新要求，面对新挑战，平台在新领域仍需完善，推进中药代煎代配服务标准化、规范化建设，保障患者用药安全、有效、放心。
3.1信息化平台对药企处方记录制作的影响处方采集是平台建设的关键起点，决定后期处方质量。
传统模式主要依靠人员录入药企系统，效率低、出错率高、操作人员多。
主要因素如下：①利用社交软件或传真机传送处方，存在字迹不清等现象；②疑义处方，药企需与医院及时沟通；③电子处方优势在药企开单系统无法体现，药企对处方需重新核算计价、制作［5］；④确保处方信息准确性，输入后，还需要核对；⑤打单员长期面对电脑，容易出现视觉疲劳；⑥处方量大，制作时间长。
利用信息化模式，处方记录制作效率显著提高，出错率几乎为零。
医院处方的基础数据存档与药企一致，保证了与药企端无间隙对接；平台具有接收反馈功能，实现两端实时沟通，及时处理疑义处方，缩短滞留时间。
电子处方信息直接导入药企端，处方具有一致性，无需打印、输入、复核等工作，减少工作量，加快处方制作速度。
信息化模式将工作人员从繁杂的制作中解放出来，更好服务于其他重要性工作。
3.2信息化平台对配方复核的影响配方复核是代配过程的重要步骤，及时发现、解决调剂问题，保证配方质量。
传统模式效率低、出错率高。
主要因素如下：①复核员核对多名调剂员的配方，易造成药物堆放混乱、交叉污染现象；②利用计算器计算，存在按错、看错等现象；③现场环境噪音嘈杂。
信息化平台的应用，将扫描与无线技术相结合，数据传送快、准确性高。
系统自动读取、计算时，若数据不匹配，自动提示差错，做到及时发现与纠正，降低人为因素导致的错误，提升患者满意度。
无线网络覆盖整个操作区，保证数据共享，复核环节发现的问题能及时反馈给调剂环节，调剂员根据扫描枪提示，及时处理，提高沟通效率。
同时扫描枪搭载无线网络，移动性更强，减少工作人员跑动，节省体能［6］。
3.3信息化平台对代煎药加工过程的影响代煎药加工过程包括浸泡、煎煮、特殊煎法、包装等环节，汤剂的质量与效果取决于加工环节是否按要求操作。
传统模式对各环节的约束性差，操作人员可自行控制环节中所需时间，为达煎好汤剂速度最快化，而忽视工序时间限制。
信息化模式则是通过扫描记录所有环节时间、人员、设备等数据，信息及时上传信息化平台。
整个代煎加工过程需完整，若某环节未被系统记录、未按操作要求执行，则无法进入下道环节，并且手持扫描枪显示器会自动提醒［7］。
传统模式采用纸质记录，存在漏写、错写、补写等现象，记录真实性差；同时煎药车间环境潮湿，纸质记录易受潮，不易保存。
信息化模式对各环节扫码确认，系统自动记录，减少人员填写，利于保存；扫描确认时，需同时扫描处方条形码和标签二维码，条码和二维码具有唯一性，避免标签与加工药剂不是同一位患者的现象。
代煎药加工过程信息化应用，使操作流程简化，便于医院、企业监管，追溯性强［8］。
同时医院指派专人现场监督、飞行检查、随访医患人员对煎药质量的评价等措施完善监管［9］。
3.4信息化平台代煎代配应用的探索2016年2月26日，中央颁布了《中医药发展战略规划纲要（2016—2030年）》，作为未来十几年表1药企处方记录制作信息组与传统组对比情况组别处方数操作人数制作时间（x±s，min）出错次数信息组10921.41±0.110传统组10952.67±0.287表2配方复核信息组与传统组对比情况组别处方数复核人数复核时间（x±s，min）出错次数信息组10911.41±0.160传统组10911.77±0.244中医药发展指导方向，其中“互联网+”中医医疗发展被列为重点位置，而中医药标准化、信息化建设也是未来国家中医药管理局的任务之一。
我院信息化平台的应用仍处于初期，为更好适应“以人为本、服务惠民”的基本原则，必须对信息化平台未来的发展方向做以下改进。
3.4.1信息共享服务升级：以合理用药为目标。
将药学信息和药物治疗咨询融入信息平台。
医生开处方时，平台数据库可以自动对不合理用药进行监测，解决合理用药问题，并提供疾病治疗方案。
同时药学信息应不断更新、整理，与世界医药资源接轨，为工作人员自主学习提供便利的条件［10］。
满足患者服务的多样性要求。
通过“物联网”的链接，探索线上线下共服务（O2O）、在线问诊等模式，将医生和病人对接，帮助患者寻找到最合适、最优秀的医师，方便患者用药和病情咨询。
完善平台中三方用户全流程信息化闭环管理，利于患者实时查看处方信息、作业状态、配送信息、药品用法用量、注意事项等，以流程透明化为导向，提高患者对中药的认知度，推进中医药事业持续健康发展［11］。
建立跨医院、跨区域数据共享通道。
将药学信息服务发展的成果和重大疾病攻关取得的成果，渗透到社区街道及偏远山区卫生单位，推动健康精准扶贫实施，促进中医中药协调发展。
3.4.2推进代煎代配自动化建设：随着社会经济以及信息化水平的提高，药房代煎代配自动化管理是发展的必然趋势。
2006年解放军第302医院引入德国欧娲（ROWA）仓储系统自动化［12］，我国首家自动化门诊药房由此建立，国内自动化药房发展拉开序幕。
根据《上海中药行业中药煎药质量管理规范》要求，代煎企业设置中药煎药专用饮片仓库，做好饮片进出库台账和批号跟踪管理。
仓储系统自动化在进出库的及时性、记录的完整性、库存的透明度有明显优势，能更好保障后勤服务和应对检查要求［13］。
由控制、给料、称量、输送等不同系统组成的中药自动化代煎代配模式在我国也有进展，调剂员只需操控电脑完成相应指令，机械操作保证了处方用药的安全、卫生和精准度，不仅降低场地人员密集度，而且避免群体操作的空气污染，造成人体健康伤害［14］。
2018年12月14日，《中药自动化煎制系统》国家行业标准启动会在杭州召开，对于中药自动化煎配中心日常运行具有很强的指导意义。
药物煎煮过程智能化、标准化，解决了传统中药煎煮过程中存在的含量不均衡、药效不一等问题。
3.4.3加强信息化平台的网络安全建设：平台的运行致力于网络的安全和稳定，及时更新信息软件、建立安全防御体系、加强网络技术研发等措施增强网络技术的监管职能。