初级质量工程师第七章统计过程控制章节练习(2014-08-29)
2024年质量工程师(初级)-质量专业相关知识(初级)考试历年真题摘选附带答案
2024年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) ISO 9000：2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序是（）。
A. 管理职责——资源管理——产品实现——测量、分析和改进B. 资源管理——管理职责——产品实现——测量、分析和改进C. 测量、分析和改进——资源管理——管理职责——产品实现D. 管理职责——测量、分析和改进——资源管理——产品实现2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 认为“质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量控制的重点应放在制造阶段，从而将质量管理从事后把关提前到事前控制”的专家是（）。
A. 休哈特B. 戴明C. 朱兰D. 石川馨3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 全面质量管理的概念最早见于1961年（）一书。
A. 休哈特的《工业产品质量的经济控制》B. 菲根堡姆的《全面质量管理》C. 朱兰的《朱兰质量手册》D. 戴明的《走出危机》4.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 某大型企业成立于五十年代初，经过多年的努力，目前已在市场中占据了一席之地，在业内已具有较高的知名度。
目前该公司有员工一千人左右，总公司下设有若干子公司，分别从事不同的业务。
卓越绩效评价工作是公司重点投入的一项工作。
公司的高层领导非常重视，为评价其经营管理模式是否卓越，对相关标准进行了研究。
评价卓越绩效的标准是（）。
A. GB/T 19001B. GB/T 19004C. GB/T 19580D. GB/Z 195795.(多项选择题)(每题 2.00 分) 最终检验是对最终完成产品的检验，因此最终检验是（）。
A. 产品交付使用的重要依据B. 产品使用寿命的决定因素C. 顾客满意调查关注的重点D. 产品质量检验的重点之一E. 市场占有份额的决定因素6.(多项选择题)(每题 2.00 分) ISO 9000：2008标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括（）。
质量工程师《质量专业基础知识与实务(初级)》-统计过程控制的基本知识(圣才出品)
第七章统计过程控制第一节统计过程控制的基本知识一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．若过程处于统计控制状态，则控制图中的点子不超出上、下控制限的概率是（）。
[2008年真题]A．95.4%B．99.0%C．99.73%D．99.90%【答案】C【解析】统计控制状态又称稳态，即过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态。
在统计控制状态下，好处有：①对产品的质量有完全的把握（通常，控制图的控制界限都在规范界限之内，故至少有99.73%的产品是合格品）；②在统计控制状态下生产的不合格品最少，生产最经济；③在统计控制状态下，过程的变异最小。
2．（）提出了过程控制理论以及控制过程的具体工具——控制图。
A．休哈特B．朱兰C．道奇D．罗米格【答案】A【解析】20世纪20年代美国贝尔电话实验室成立了两个研究质量的课题组，一为过程控制组，学术领导人为休哈特；另一为产品控制组，学术领导人为道奇。
其后，休哈特提出了过程控制理论以及控制过程的具体工具——控制图；道奇与罗米格提出了抽样检验理论和抽样检验表。
3．贯彻（）原则是现代质量管理的一个特点。
A．质量B．管理C．预防D．科学【答案】C【解析】统计质量控制（SPC）是在生产过程中的各个阶段（工序）对产品质量进行实时的监控与评估，因而是一种预防性方法。
贯彻预防性原则是现代质量管理的一个特点。
作为全面质量管理的一种重要技术，统计质量控制也强调全员参加与团队精神，而不是只依靠少数质量管理人员。
4．1931年休哈特出版代表作（），标志着统计过程控制时代的开始。
A．《加工产品质量的经济控制》B．《手工产品质量的经济控制》C．《农产品质量的经济控制》D．《丝织产品质量的经济控制》【答案】A5．SPC中的主要工具是（）。
A．随机性B．正态分布法C．概率分布理论D．控制图【答案】D【解析】统计过程控制（Statistical Process Control，简称SPC）是应用统计技术对过程中的各个阶段进行评估和监控，建立并保持过程处于可接受的并且稳定的水平，从而保证产品与服务符合规定要求的一种质量管理技术，是过程控制的一部分。
初级质量工程师试题及答案
1、某被检电压表的示值为300V 时，用标准电压表测得其电压的实际值为298V，则被检电压表的示值误差为( )。
A 、-2VB 、+2VC 、±2VD 、|-2V|2、测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力，称为( )。
A、分辨力B、灵敏度C、稳定性D、漂移3、由测量所得到的赋予被测量的值称为( )。
A、被测量B、测量结果C、量值D、示值4、测量结果与被测量真值之间的一致程度，被称为( )。
A、再现性B、精密度C、准确度D、标准不确定度5、示波器显示屏幕的刻度最小为0.2 格，当灵敏度调到2mV 格时，其分辨力为( )。
A 、0.2mVB 、0. 1mVC 、0.4mVD 、0.8mV6.下列属于固有特性的是( )A.产品的价格B.产品的说明书C.产品的机械性能D.产品的“三包”要求7.过程是指一组将输入转化为输出的相互关联或者相互作用的活动。
包括( )。
A.产品生产过程B.产品销售过程C.产品实现过程D.产品支持过程8.管理的主要职能是( )。
A.计划B.组织C.领导D.控制9.PAF 分类即按( )分类。
A.预防成本B.估价成本C.鉴定成本D.故障成本10.强制性标准内容的范围包括( )。
A.有关国家安全的技术要求B.保障人体健康和人身，财产安全的要求C.污染物排放限值和环境质量要求D.保护动植物生命安全和健康的要求11. 《产品质量法》对企业及产品质量主要采取了( )方面监督管理和激励引导措施。
A.推行产品质量认证制度B.实行产品质量监督检查制度C.鼓励推行科学的质量管理方法D.实行奖励制度12.与供应商的关系选择可以与供应商的类别结合起来，下列说法正确的是( )。
A.对于第Ⅰ类供应商，通常可以采取最简单的合作方式，即直接采购B.对于第Ⅱ类供应商，可以综合考虑其所供应零部件的价值，数量及供应商的规模等因素，来进行适当的关系定位C.对于第Ⅲ类供应商，通常可采取直接采购方式D.对于第Ⅰ类供应商，企业倾向于与之建立互利共赢的合作关系13.下列各项中属于合作者的有( )。
(新版)初级质量工程师《质量专业基础理论与实务》考试题库(含答案)
26.在抽样检验中，不合格按质量特性的重要性或不符合的严重程度分类，可分 为（）。 A、A 类、B 类和 C 类 B、A 类和 B 类
11
C、B 类和 C 类 D、A 类 答案：A 解析：在抽样检验中，不合格是指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求。 通常按质量特性的重要性或不符合的严重程度将它们分为 A、B、C 三类：①A 类 不合格，是认为最被关注的一种不合格；②B 类不合格，是认为关注程度比 A 类 稍低的一种类型的不合格；③C 类不合格，是关注程度低于 A 类和 B 类的一类不 合格。 27.分析用控制图的调整过程即是（）不断改进的过程。 A、质量 B、技术 C、工序 D、状态 答案：A 解析：将非稳态的过程调整到稳态，这是分析用控制图的阶段。等到过程调整到 稳态后，才能延长控制图的控制线作为控制用控制图，这是控制用控制图的阶段。 分析用控制图的调整过程即是质量不断改进的过程。 28.
7
A、A B、B C、C D、D 答案：C 解析：对某部件上的缺陷数进行监控可以使用 c 图或 u 图，当部件的面积保持不 变时采用 c 控制图，当面积发生变化时需将面积换算为平均每单位的缺陷数后再 使用 u 控制图。 18.下列关于简单随机抽样的说法错误的是（）。 A、常用的方法有抽签法和随机数法 B、是符合随机原则的最简单、最基本的抽样形式 C、抽样程序繁杂，当产品批量小时可以使用 D、误差比较大 答案：D 解析：简单随机抽样法是指总体中的每个个体被抽到的机会是相同的抽样方法。 为实现抽样的随机化，可采用抽签（或抓阄）、查随机数值表，或掷随机数骰子 等办法。简单随机抽样法的优点是抽样误差小，缺点是抽样手续比较繁杂。在实 际中，适用于批量较少的情况。 19.某过程的过程能力指数为 0.2，说明（）。[2008 年真题] A、过程能力过高 B、过程能力充足 C、过程能力不足 D、过程能力严重不足
2023年质量工程师(初级)-质量专业基础理论与实务(初级)考试备考题库附带答案10
2023年质量工程师（初级）-质量专业基础理论与实务（初级）考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 抽样检验的对象是（）。
A. 部分产品B. 单位产品C. 一批产品D. 样本正确答案：C,2.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 在一个盒子里装有均匀的已编有不同号码的五个白球和七个黑球，则：从中任取一球是黑球的概率为（）。
A. 5/33B. 7/22C. 5/12D. 7/12正确答案：D,3.(单项选择题)(每题 2.00 分) 对某产品进行连续验收，N=1 000，规定AQL=1. 0(%)，检验水平为Ⅱ，查得一次正常抽样方案为（80，2)，加严检验方案为（80，1),放宽检验方案为（32，1)。
检验了 20批产品，样本中的不合格品数依次为： 0， 1， 0， 2, 3， 2, 3， 0， 0， 0, 1， 0， 0，0, 1， 0， 0, 1， 0， 0。
从第（）批开始应转为加严检验。
A. 5B. 6C. 7D. 8正确答案：D,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 下列关于批量的说法恰当的有（）。
A. 批量是指提交检验批中单位产品的数量B. 从抽样检验的观点来看，大批量的优点是，从大批中抽取大样本是经济的C. 大样本对批质量有着较高的判别力D. 检验批必须和投产批、销售批、运输批相同E. 样本量在大批中的比例比在小批中的比例要大正确答案：A,B,C,5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 如果质量改进没有取得预期效果，应考虑（）。
A. 实施效果的测算是否有误B. 原因分析是否有误C. 改进计划是否可行D. 修改并完善成果报告E. 重新选择别的项目正确答案：A,B,C,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 企业从供应商处长期采购某零件，供应商的生产过程穗定，供货质量一直满足要求，在这种情况下对供应商的控制和产品的验收方面的工作有：对检验批的处置包括（）。
2024年质量工程师(初级)-质量专业基础理论与实务(初级)考试历年真题摘选附带答案
2024年质量工程师（初级）-质量专业基础理论与实务（初级）考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 过程处于统计控制状态，意味着（）。
A. 生产出来的产品都合格B. 该过程的过程能力指数Cp大于1C. 产品输出特性值大部分都落在控制图的控制限内D. 过程中只存在偶然因素E. 控制图上没有点出界和异常排列2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 某企业进行新产品的小批量试制，在产品验收时由于检验成本过高，使用了抽样检验，在选择抽样方案时，正确的做法是（）。
A. 使用孤立批抽样标准GB/T 2828. 2的A模式B. 选择加严检验方案C. 选择以接收质量限AQL检索的抽样方案D. 优先选择生产方风险低的抽样方案3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在下列情况下可以汇集成检验批的有（）。
A. 一名工人在同一冲床上生产的不同冲压件B. 从两个工厂同时采购的显示器C. 流水线上一个班次内生产的一种零件D. 一名工人在一个工作日内生产的一种元器件E. 两台加工精度不同的设备生产的同一种零件4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 控制图是对（）进行测定、记录、评估和监察过程是否处于统计控制状态的一种用统计方法设计的图。
A. 质量体系运行B. 设备维护保养计划执行情况C. 过程质量特性值D. 计量检测系统5.(单项选择题)(每题 2.00 分) 企业从供应商处长期采购某零件，供应商的生产过程穗定，供货质量一直满足要求，在这种情况下对供应商的控制和产品的验收方面的工作有：对供方质量控制和保证的重点应是（）。
A. 对供方生产过程质量进行监控和评价B. 对产品批进行严格检验C. 利用检验保证产品质量D. 对供方产品实行免检验收6.(单项选择题)(每题 1.00 分) QC小组活动的宗旨中，关键的一条是（）。
A. 提高经济效益B. 提高员工素质，激发员工积极性和创造性C. 提高文明生产程度D. 提高现场管理水平7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 一般来说OC曲线可用来（）。
初级质量工程师考试习题及答案
2012年初级质量工程师考试相关知识模拟试题及答案1.一般来说，认证机构将对获证组织实施之次监督审核，以确认质量管理体系是否持续符合审核准则的要求并有效实施，从而确认获证组织是否继续保持其认证资格，两次监督审核的间隔不超过(大家论坛 )个月。
A.三B.六C.十二D.十五答案：C2.质量管理体系审核的末次会议应由(大家论坛 )主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。
A.审核组长B.审核委托人C.受审核方和审核机构共同D.审核员选举产生的代表答案：A3、质量改进是(大家论坛 )的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
A.质量保证B.质量突破C.质量控制D.质量管理答案：D4、根据对顾客满意的影响程度不同，一般可将质量特性分为(大家论坛 )。
A.核心质量特性B.关键质量特性C.重要质量特性D.次要质量特性E.外围质量特性答案：BCD5、下列关于质量与标准化的关系说法正确的是(大家论坛 )。
A.质量管理是标准化的依据和基础B.标准化是质量管理的依据和基础C.质量管理活动贯穿于标准化的始终D.标准化活动贯穿于质量管理的始终E.产品(包括服务)质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计，生产和使用的全过程答案：BDE6、下列论述中错误的是(大家论坛 )。
A.特性可以是固有的也可以是赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性答案：B7、国际标准化组织成立了(大家论坛 )组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。
A.质量管理和质量保证技术委员会B.国际卫生组织C.国际质量组织D.国际体系管理委员会答案：A8、2000版IS09000族标准的理论基础是(大家论坛 )。
A.持续改进原理B.系统理论C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础答案：C9、计量特点中，(大家论坛 )是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。
2014年质量工程师《初级专业相关知识》模拟试题及答案
2014年质量工程师《初级专业相关知识》模拟试题及答案1、质量改进时，“掌握现状”阶段可以采用的统计工具有()。
A. PDPC 法B. 散布图C. 网络图D. 控制图E. 方差分析说明：“掌握现状”阶段需要解决的最主要的问题是寻找质量特性值的波动和影响因素的波动之间的关系，可以采用的统计工具有B、D选项。
A选项PDPC法和C选项网络图主要应用于制订实施计划阶段；E选项方差分析主要应用于“分析问题原因”阶段，注意不要混淆。
本题参考答案为B、D.2、PDPC的用途()。
A. 制订项目实施计划B. 对整个系统的重大事故进行预测C. 制订控制工序的应对措施D. 方针目标管理中的实施计划说明：PDPC法也叫过程决策程序图法，其工具是PDPC图。
本题的四个选项就是PDPC的具体用途。
本题的参考答案为A、B、C、D.3、为了持续开展质量改进活动，企业上层管理者“不宜下放” 的职责有()。
A. 批准质量方针和质量目标B. 积极参加具体的质量改进活动C. 为企业质量改进活动提供资源保证D. 参加企业的质量改进活动成果表彰大会E. 参加质量委员会的工作说明：上层管理者“不宜下放”的职责包括：(1)参与质量委员会的工作;(2)批准质量方针和目标；(3)提供资源⑷予以表彰(5)修改工资及奖励制度根据以上内容，即可判断出本题的具体答案。
本题参考答案为A、C、D、E.4、质量改进的步骤中拟定并实施的对策有()。
A. 解决现象(结果)B. 确认效果C. 验证假说D. 消除引起结果的原因，防止再发生。
说明：本题考查的是质量改进步骤中拟订对策并实施阶段的活动内容。
对策有两种，一种是解决现象，一种是消除引起结果的原因，防止再发生。
本题参考答案为A、D.5、质量改进中的分析问题原因一般有()等步骤。
A. 调查原因B. 设立假说C. 验证假说D. 整理原因说明：分析问题原因是一个设立假说、验证假说的过程。
本题参考答案为B、C.6、为抓住问题的特征，质量改进的掌握现状的步骤中需要调查的是()特征等要点。
初级质量工程师题库
初级质量工程师题库1、单选（江南博哥）统计过程控制(SPC)是应用（）对过程中的各个阶段进行评估和监控，建立和保持过程处于可接受的并且稳定的水平，从而保证产品与服务符合规定要求的一种质量管理技术。
A.电子技术B.统计技术C.科学计算D.控制技术本题答案：B2、多选分析用控制图，它主要是（）。
A.分析过程是否处于统计控制状态B.分析产品的顾客满意程度C.分析过程的成本是否经济D.分析过程能力指数是否满足技术要求本题答案：A,D3、多选某商场对服务质量进行抽查验收,根据顾客的抱怨次数来判断服务员的服务质量是否符合要求,这种检验属于（）．A.计量检验B.计件检验C.计点检验D.计数检验本题答案：C,D4、多选在过程控制中，提高产品合格率的措施有（）。
A.减小分布中心与公差中心的偏离B.扩大控制限范围C.提高过程能力D.尽量减小特性值的波动情况本题答案：A,C,D5A.AB.BC.CD.D本题答案：A6、单选当工序有偏离时，提高CpK的途径不包括（）。
A.缩小公差B.减少偏离量C.降低离散度D.适当加大公差本题答案：A7、多选由偶然原因造成的质量变异（）。
A.由TQC小组决策如何改善B.改善成本高C.可以通过分析过程能力发现D.只是偶然出现E.称为局部问题本题答案：B,C8、单选分析用控制图的主要作用是（）。
A.用于分析、寻找过程稳态B.起到贯彻预防作用C.实时分析数据，监视过程运行状态D.消除不合格品本题答案：A9、单选过程能力指数与产品质量的关系，正确的是（）。
A.过程能力指数越高，合格品率越高B.过程能力指数越低，不合格品率越低C.过程能力指数越高，合格品率越低D.过程能力指数越低，合格品率越高本题答案：A10、单选两个过程能力指数Cp与Cpk间的关系是（）A.Cp≤CpkB.Cpk≤CpC.Cp/Cpk=1-KD.Cp/Cpk=1+K本题答案：B11、多选产品的质量统计观点认为（）。
A.高科技的发展可以保证产品质量无波动B.产品质量波动是客观存在的C.产品质量波动是毫无规律的，无法控制的D.产品质量波动具有统计规律性，因而可以控制E.产品质量波动是人操作的原因本题答案：B,D12、单选某种规格的轴，其直径要求为φ18±0．2mm。
注册质量工程师教案(初级,第七章,统计过程控制)
质量波动理论
偶因是过程固有的，始终存在，对质量 的影响微小，但难以除去，例如机床开 动时的轻微振动等。异因则非过程固有， 有时存在，有时不存在，对质量影响大， 但不难除去，例如车刀磨损等。 偶因引起质量的偶然波动，异因引起质 量的异常波动。
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质量波动理论
偶然波动是不可避免的，但对质量的影 响一般不大。 异常波动则不然，它对质量的影响大， 且可以通过采取恰当的措施加以消除， 故在过程中异常波动及造成异常波动的 异因是我们注意的对象。 一旦发生异常波动，就应该尽快找出原 因，采取措施加以消除。
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㈢、控制图原理的第二种解释
1、质量波动理论 影响质量的原因(因素)可分为 5M1E （人 员、设备、原材料、工艺方法、测量和 环境）。 但从对产品质量的影响大小来分，又可 分为偶然因素(简称偶因)与异常因素(简 称异因，在国际标准和我国国家标准中 称为可查明原因)两类。
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样 本 统 计 量 数 值
控制图示例
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● ● ●
UCL
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●
CL
● ●
● LCL
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时间或样本号
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二、控制图的重要性
⑴控制图是贯彻预防原则的SPC的重要工 具； ⑵国外企业的应用； ⑶大企业的应用。
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三、控制图 的形成及控制图原理解释
将通常的正态分布图转个方向，使自变量 增加的方向垂直向上，并将μ、μ+3σ、 μ3σ 分别标为CL、UCL和LCL，这样就得 到了一张控制图。 图中： UCL——上控制限； LCL——下控制限； CL——中心线。
质量工程师《质量专业基础理论与实务(初级)》【名师讲义】(统计过程控制)
第七章 统计过程控制
统计过程控制是一种质量管理技术，其内容包括两个方面，一是利用控制图分析过程的 稳定性，对过程存在的异常因素进行预警；二是计算过程能力指数，分析稳定的过程能力满 足技术要求的程度，对过程质量进行评价。
第一节 统计过程控制的基本知识
一、统计过程控制的基本概念 统计过程控制（Statistical Process Control 简称 SPC）是应用统计方法对过程中的各 个阶段进行评估和监控,建立并保持过程处于可接受的并且稳定的水平，从而保证产品与服 务符合规定要求的一种质量管理技术。 SPC 中的主要工具是控制图。来自现场的助理质量工程师的职责： （1）在现场能够较熟练地建立控制图； （2）在生产过程中对于控制图能够初步使用和判断； （3）能够针对出现的问题提出初步的解决措施。 统计质量控制发源于美国。20 世纪 20 年代，休哈特（W.A.shewhart）在美国贝尔电 话实验室工作时提出了过程控制理论以及控制理论的具体工具即控制图。1931 年休哈特的 代表作——《加工产品质量的经济控制》的出版标志着统计过程时代的开始。
备、原材料、工艺方法、测量和环境）。从对产品质量的影响大小来分，影响质量波动的原
因可分为偶因与异因两类。
偶因是过程固有的，始终存在，对质量的影响微小，但从技术上难以除去或从经济上考
虑不值得消除；异因则非过程固有，有时存在，有时不存在，对质量影响大，但不难除去。
偶因引起质量的偶然波动，偶然波动不可避免的，对质量的影响不大；异因引起质量的
二、控制图的重要性 1．控制图是贯彻预防原则的 SPC 的重要工具；控制图可用以直接控制与诊断过程，是 质量管理七个工具的重要组成部分。 2．1984 年日本名古屋工业大学调查了 200 家日本各行各业的中小型工厂，结果发现 平均每家工厂采用 137 张控制图。这个数字对于推行 SPC 有一定的参考意义。 3．工厂中使用控制图的张数在某种意义上反映了管理现代化的程度。
质量工程师考试资料 (7)
工程师中级试题一、单选[共5题，每题1分，总计5分]1、Pi做为离散分布应满足的条件为（）。
A．Pi≥0B．P1+P2+…+Pn＝1C．Pi≤0D．Pi≥0且P1+P2+…+Pn＝12、以下分别用来表示分布的中心位置和散布的大小的特征值是（）。
A．均值、方差B．方差、均值C．标准差、均值D．方差、标准差3、对下列常见密度函数所对应的方差的形式正确的一项是（）。
A．两点分布b(1，p) 方差np(1-p)B．超几何分布h(h，N，M) 方差n(N-n)/(N-1)·(M/N)(1-(M/N))C．均匀分布U(a、b) 方差((b+a)2/12D．对数正态分布LN(μ，σ2) 方差4、改变直方图的形状可用（）方法。
A．精确制图B．改变组距C．数据变换D．组限变换5、“三大抽样分布”不包括（）。
A．t分布B．正态分布C．F分布D．X2分布6、10个螺丝钉中有3个不合格品；随机取4个使用，4个全是合格品的概率是（）。
A．1/6B．1/5C．1/4D．1/37、某打字员一分钟内打错字的个数X是一个随机变量，服从λ=0.5的泊松分布，该打字员一分钟内未打错一个字的概率是（）。
A．0.2231B．0.3679C．0.4493D．0.60658、设X1，X2，…，Xn是从某正态总体随机抽取的一个样本，在σ未知情况下，考察以下假设的检验问题：H0：μ＝μ0 H1：μ≠μ0则给定α下，该检验的拒绝域为（）。
A．|t|＞tB．|t|＞t(1-α)(n-1)C．|t|＞tα/2（n-1）D．|t|＞t1-α/2(n-1)9、在单因子方差分析中，如果因子A有γ个水平，在每一水平下进行m次实验，试验结果用yij表示，=1、2、…、γ；j=1、2、…、m；表示第i个水平下试验结果的平均，表示试验结果的总平均，那么误差平方和为（）。
A．B．C．D．10、（）检验是根据被检样本中的不合格产品数，推断整批产品的接收与否。
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1 根据历史数据绘制—R控制图，子组大小等于5，经计算：＝28，＝6．2,查表得A2=0．577,D4=2．114,从现场收集了一组数据为：38，29，32，21，26，则回答题：图的上下控制限分别为（）。
A.37，27
B.32,25
C.28,24
D.42,40
2 产品的质量统计观点认为（）。
A.高科技的发展可以保证产品质量无波动
B.产品质量波动是客观存在的
C.产品质量波动是毫无规律的，无法控制的
D.产品质量波动具有统计规律性，因而可以控制
E.产品质量波动是人操作的原因
3 由偶然原因造成的质量变异（）。
A.由TQC小组决策如何改善
B.改善成本高
C.可以通过分析过程能力发现
D.只是偶然出现
E.称为局部问题
4 在过程控制中，提高产品合格率的措施有（）。
A.减小分布中心与公差中心的偏离
B.扩大控制限范围
C.提高过程能力
D.尽量减小特性值的波动情况
5 某种规格的轴，其直径要求为φ18±0．2mm。
长期检验结果表明，其直径均值为μ=18．05，标准差A=0．05。
回答问题该生产过程偏移系数k为（）。
A.0．5
B.0．25
C.1．0
D.O．4
6 控制图的重要性体现在（）。
A.它是贯彻预防原则的SPD的重要工具
B.控制图可用以直接控制与诊断过程，是质量管理七个工具的重要组成部分
C.我们应该单纯追求控制图张数的多少
D.工厂中使用控制图的张数在某种意义上反映了管理现代化的程度
E.有些大型企业应用控制图的张数很多，是由于一些产品的工艺复杂
7 统计过程控制(SPC)是应用（）对过程中的各个阶段进行评估和监控，建立和保持过程处于可接受的并且稳定的水平，从而保证产品与服务符合规定要求的一种质量管理技术。
A.电子技术
B.统计技术
C.科学计算
D.控制技术
8 两个过程能力指数Cp与Cpk间的关系是（）
A.Cp≤Cpk
B.Cpk≤Cp
C.Cp/Cpk=1-K
D.Cp/Cpk=1+K
9 过程能力指数与产品质量的关系，正确的是（）。
A.过程能力指数越高，合格品率越高
B.过程能力指数越低，不合格品率越低
C.过程能力指数越高，合格品率越低
D.过程能力指数越低，合格品率越高
10 某商场对服务质量进行抽查验收,根据顾客的抱怨次数来判断服务员的服务质量是否符合要求,这种检验属于（）．
A.计量检验
B.计件检验
C.计点检验
D.计数检验。