区域督导月度考评表
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部门月度绩效考核评分表
部门月度绩效考核评分表背景为了对部门的绩效进行评估和管理，我们制定了本月度绩效考核评分表。
该评分表将帮助我们了解每位员工在工作中的表现，为改进和奖励提供依据。
评分指标评分指标分为以下几个方面，每个方面按照一定权重进行评分：1. 工作质量（40%）：评估员工在完成工作任务时的准确性、效率和创新性。
2. 工作态度（30%）：评估员工对工作的积极态度、团队合作和自我激励能力。
3. 客户满意度（20%）：通过收集客户反馈和评价评估员工的服务质量和客户满意度。
4. 自我提升（10%）：评估员工在个人能力提升方面的努力和成果。
评分表格请使用下面的评分表格进行评分，按照每个指标给出相应的分数。
最终绩效评分将根据各项指标的权重加权计算，形成综合评分。
评估流程1. 每位员工将在月底前填写自己的绩效评分表，对每个指标进行评分。
2. 直属上级将对员工的绩效进行评估，并填写对应的评分。
3. 如果需要，可以进行双向沟通，以了解员工的工作情况和背景。
4. 综合员工和直属上级的评分，计算出每位员工的综合评分。
5. 根据综合评分确定奖励和改进措施。
奖励和改进措施综合评分相对较高的员工将获得以下奖励：1. 奖金和绩效奖励。
2. 奖励旅游或其他福利活动。
3. 在职培训和提升机会。
对于评分相对较低的员工，我们将提供以下改进措施：1. 设立个人发展计划，提供培训和指导。
2. 加强与员工的沟通，了解问题原因并提供支持。
3. 激励员工参与团队合作和跨部门项目。
结论本月度绩效考核评分表将帮助我们评估和管理部门员工的工作表现。
通过奖励和改进措施，我们将激励员工更好地完成工作任务，并提供发展机会。
希望所有员工能够认真填写评分表格，并在工作中不断努力提升自己的绩效。
---。
公司区域经理绩效考核表(月度)
3级：对员工业绩与态度进行客观评价
4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签 字：
年 月 日
公司区域经理绩效考核表（月度）
考核期间： 年 月
姓名
岗位
区域经理
业绩考核
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
40%
完成每月销售目标
全部完成40分；
达成90%以上30分；
达成85%以上20分；
达成80%以上10分；
不足80%为0分
2
弱店业绩提升额
15%
依弱店基础任务值为指标
超出指标以上15分；
4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策
5级：维护客户利益，而促进长远组织利益
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
指挥
25%
1级：常规指标并清晰
2级：详细指导并告知操作方法
3级：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面
4级：团队工作井然，成员离场行为较好
5级：指挥具有艺术性，成员不易违规
达成指标值90% 8分；
不足90% 0分
3
客户耗卡值
20%
每月完成卡耗目标值
达成卡耗目标值20分；
达成90%以上 10分；
4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签 字：
年 月 日
公司区域经理绩效考核表（月度）
考核期间： 年 月
姓名
岗位
区域经理
业绩考核
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
40%
完成每月销售目标
全部完成40分；
达成90%以上30分；
达成85%以上20分；
达成80%以上10分；
不足80%为0分
2
弱店业绩提升额
15%
依弱店基础任务值为指标
超出指标以上15分；
4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策
5级：维护客户利益，而促进长远组织利益
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
指挥
25%
1级：常规指标并清晰
2级：详细指导并告知操作方法
3级：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面
4级：团队工作井然，成员离场行为较好
5级：指挥具有艺术性，成员不易违规
达成指标值90% 8分；
不足90% 0分
3
客户耗卡值
20%
每月完成卡耗目标值
达成卡耗目标值20分；
达成90%以上 10分；
督导检查评分表()
2.询问项目经理、秩序维护主管等管理人员对相关合同、标准的掌握程度。
体系
文件
1．体系文件齐全、受控，有目录清单；
2．专人负责管理。
6
1.查项目体系文件有无目录清单；
2.查询各项表单记录，是否存在缺项、漏项、随意涂改或版本未更新情况。
服务
公示
1.服务时间、服务热线；
2.上墙文件；
3.收费标准。
3
1.查服务时间是否符合合同约定；
2.专变要求24小时值班，设备运行正常；
3.计量器具有台账，都已年检。
6
1.查上墙文件：设备运行管理规程、系统图、交接班制度及岗位职责、应急预案；
2.查设备使用：机器有无泄漏，锈蚀，油污，运行是否正常；
3.查管理记录：设备保养/巡查记录、24小时专变值班记录、计量器具台账及年检记录是否符合实际。
给排水系统
2.垃圾房及垃圾桶周边环境整洁、无异味；
3.查水系清理及保洁消杀记录（每季对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次，6、7、8月每月喷洒一次，每半年灭鼠一次）；
4.查洁休息区域物品摆放是否整齐，环境是否整洁；
5.现场查看保洁服务是否符合频次及质量要求，保洁工具是否存在随意放置的情况。
绿化
服务
（18分）
制度
文案
人员
素质
1.人员着装、服务标识符合公司要求；
2.熟悉小区基本情况及本岗位职责。
4
1.人员着装、服务标识现场随机抽查各岗位人员若干名；
2.小区基本情况查秩序维护、保洁、设施及管理人员各1名（问题涉及：项目规模、装修入住情况、岗位职责、消防基础知识、服务时间等）。
客户
投诉
1.客户服务人员对服务承诺、投诉流程及制度熟悉；
体系
文件
1．体系文件齐全、受控，有目录清单；
2．专人负责管理。
6
1.查项目体系文件有无目录清单；
2.查询各项表单记录，是否存在缺项、漏项、随意涂改或版本未更新情况。
服务
公示
1.服务时间、服务热线；
2.上墙文件；
3.收费标准。
3
1.查服务时间是否符合合同约定；
2.专变要求24小时值班，设备运行正常；
3.计量器具有台账，都已年检。
6
1.查上墙文件：设备运行管理规程、系统图、交接班制度及岗位职责、应急预案；
2.查设备使用：机器有无泄漏，锈蚀，油污，运行是否正常；
3.查管理记录：设备保养/巡查记录、24小时专变值班记录、计量器具台账及年检记录是否符合实际。
给排水系统
2.垃圾房及垃圾桶周边环境整洁、无异味；
3.查水系清理及保洁消杀记录（每季对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次，6、7、8月每月喷洒一次，每半年灭鼠一次）；
4.查洁休息区域物品摆放是否整齐，环境是否整洁；
5.现场查看保洁服务是否符合频次及质量要求，保洁工具是否存在随意放置的情况。
绿化
服务
（18分）
制度
文案
人员
素质
1.人员着装、服务标识符合公司要求；
2.熟悉小区基本情况及本岗位职责。
4
1.人员着装、服务标识现场随机抽查各岗位人员若干名；
2.小区基本情况查秩序维护、保洁、设施及管理人员各1名（问题涉及：项目规模、装修入住情况、岗位职责、消防基础知识、服务时间等）。
客户
投诉
1.客户服务人员对服务承诺、投诉流程及制度熟悉；
月度绩效考核评分表格模板(通用类)
总评
得分等级：
其他评价：
考核人：考核日期：
被考核人：
日期：
1.能自主准时完成超负荷的工作量，且工作效果显著11~15分
2.工作量饱和，能在工作时间内自主完成8~10分
3.工作量稍大，能在上级或同事的帮助下完成5~8分
4.工作量适中，要在上级的催促下完成1~5分
5.工作量偏少，在上级的催促下也不能完成0分
3
工作效率
10%
达成工作目标的速度迅速、过程可追溯、工作品质符合要求
3.人际关系一般，能基本与其他同事及部门协调完成工作1~7分
4.人际关系较差，难以完成与同事及部门间基本的沟通协作0分
9
责任感
10%
竭尽所能完成工作并对过程和结果负责
1.明确自己的岗位要求、团队目标及公司目标，自觉主动对自己的行为及后果负责11~15分
2.在有上级监督的情况下，对自己的行为及后果负责8~10分
2.能积极遵守职业道德操守3~5分
3.不太注重职业道德操守，偶有违规，但未造成不良影响1~3分
4.违背职业道德操守，缺乏最基本的职业道德意识0分
例外考核
12
加分项
存在例外加分项
13
减分项
存在例外减分项
出勤状况
/出勤天数：/请假：/休假：/旷工：
总分
总分=（个人评分*30%+上级评分*70%）+日常得分-日常扣分
3.在一般情况下，能够对自己的行为负责5~7分
4.对工作中的失误，有时进行逃避，或推卸责任1~4分
5.对工作中的失误经常逃避责任，爱发闹骚或作各种辩解0分
10
主动性
积极性
10%
具有自觉性、积极性、主动性，对工作的积极投入、勇于进取
得分等级：
其他评价：
考核人：考核日期：
被考核人：
日期：
1.能自主准时完成超负荷的工作量，且工作效果显著11~15分
2.工作量饱和，能在工作时间内自主完成8~10分
3.工作量稍大，能在上级或同事的帮助下完成5~8分
4.工作量适中，要在上级的催促下完成1~5分
5.工作量偏少，在上级的催促下也不能完成0分
3
工作效率
10%
达成工作目标的速度迅速、过程可追溯、工作品质符合要求
3.人际关系一般，能基本与其他同事及部门协调完成工作1~7分
4.人际关系较差，难以完成与同事及部门间基本的沟通协作0分
9
责任感
10%
竭尽所能完成工作并对过程和结果负责
1.明确自己的岗位要求、团队目标及公司目标，自觉主动对自己的行为及后果负责11~15分
2.在有上级监督的情况下，对自己的行为及后果负责8~10分
2.能积极遵守职业道德操守3~5分
3.不太注重职业道德操守，偶有违规，但未造成不良影响1~3分
4.违背职业道德操守，缺乏最基本的职业道德意识0分
例外考核
12
加分项
存在例外加分项
13
减分项
存在例外减分项
出勤状况
/出勤天数：/请假：/休假：/旷工：
总分
总分=（个人评分*30%+上级评分*70%）+日常得分-日常扣分
3.在一般情况下，能够对自己的行为负责5~7分
4.对工作中的失误，有时进行逃避，或推卸责任1~4分
5.对工作中的失误经常逃避责任，爱发闹骚或作各种辩解0分
10
主动性
积极性
10%
具有自觉性、积极性、主动性，对工作的积极投入、勇于进取
月度检查评分表(打分表)
10
7
生活
办公
工人宿舍不卫生，扣1分；宿舍内乱扯乱拉电线，扣2分；办公室不卫生、无管理规章制度，扣1分；食堂不卫生、无管理规章制度，扣1分；58Fra bibliotek公司月报
不按公司规定进行产值、形象进度、安全生产规定进行月报的扣5分
5
9
总体印象
整体印象满分5分；有质量目标满分2分；有安全文明现场目标满分3分。
10
10
总分
8
5
临时用电
开关箱未设置漏电保护器，扣3分；配电箱无门、无锁、无防雨措施，扣1分；线路未架空或埋地敷设，扣3分；电线或电缆若成束架空敷设或直接捆绑在电杆、树木、脚手架上，扣1分；电线或电缆拖拉在地面上、埋地敷设时未穿管，或管内有接头，扣2分；
7
6
施工现场
施工现场施工作业区域布置合理，扣2分；材料不分类堆放，状态标识不正确、不清晰，扣1分；在建工程周围有模板、木方、钢筋、钢管、卡扣、苯板等材料乱扔乱放现象，扣1分；
20
3
工程安全
未按要求编制分布分项工程施工安全技术交底记录，扣5分；施工现场未按要求佩戴安全帽、系安全带，每发现一名人员扣2分；“四口”“五临边”防护不到位，每发现一处扣2分；脚手架不按规范搭设（剪刀撑、连墙件、扫地杆、密目网、脚手板），每一项不符合要求扣2分；
25
4
机械设备
无现场管理规章制度，扣1分；无设备安全技术交底，扣1分；交底记录不全，扣1分；塔吊使用情况不进行网上日报的扣3分；搅拌机、钢筋加工、木工制作等作业无规章制度的每一项扣1分，无安全防护措施的每一项扣2分；违章操作每一项扣1分；
（）月度检查评分表打分人：
序号
检查项目
扣分标准
应得分数
7
生活
办公
工人宿舍不卫生，扣1分；宿舍内乱扯乱拉电线，扣2分；办公室不卫生、无管理规章制度，扣1分；食堂不卫生、无管理规章制度，扣1分；58Fra bibliotek公司月报
不按公司规定进行产值、形象进度、安全生产规定进行月报的扣5分
5
9
总体印象
整体印象满分5分；有质量目标满分2分；有安全文明现场目标满分3分。
10
10
总分
8
5
临时用电
开关箱未设置漏电保护器，扣3分；配电箱无门、无锁、无防雨措施，扣1分；线路未架空或埋地敷设，扣3分；电线或电缆若成束架空敷设或直接捆绑在电杆、树木、脚手架上，扣1分；电线或电缆拖拉在地面上、埋地敷设时未穿管，或管内有接头，扣2分；
7
6
施工现场
施工现场施工作业区域布置合理，扣2分；材料不分类堆放，状态标识不正确、不清晰，扣1分；在建工程周围有模板、木方、钢筋、钢管、卡扣、苯板等材料乱扔乱放现象，扣1分；
20
3
工程安全
未按要求编制分布分项工程施工安全技术交底记录，扣5分；施工现场未按要求佩戴安全帽、系安全带，每发现一名人员扣2分；“四口”“五临边”防护不到位，每发现一处扣2分；脚手架不按规范搭设（剪刀撑、连墙件、扫地杆、密目网、脚手板），每一项不符合要求扣2分；
25
4
机械设备
无现场管理规章制度，扣1分；无设备安全技术交底，扣1分；交底记录不全，扣1分；塔吊使用情况不进行网上日报的扣3分；搅拌机、钢筋加工、木工制作等作业无规章制度的每一项扣1分，无安全防护措施的每一项扣2分；违章操作每一项扣1分；
（）月度检查评分表打分人：
序号
检查项目
扣分标准
应得分数
市场督导专员、主管月绩效考核表(内)
市场督导专员、主管（内）201年月绩效考核表
考核内容
考核标准
权重（%）
评分
计划制定
月度
月度工作计划制定合理（2分），内容详尽（2分），安排紧凑（1分）。满分5分。
5%
计划实施
月度
按工作计划保证质量完成当月工作。按工作计划时间段及时高效完成，5分；在当月完成但延迟，3分；延迟到下月完成Biblioteka 0分；5%工作内容
注：凡被发现有故意隐瞒问题不报、延迟汇报或人为压制者，该项得分为零。
30%
信息档案管理
1.资料如期归档（3分）、归类清晰（3分）、方便可查（2分）。本项满分8分；
2.归档资料无遗失、有备案；（0分或2分）
10%
信息复查
根据领导安排，积极、如实复核相关资料信息、数据，并如实披露所查到的事实；（0分或5分）；
5.做好投诉、检举事件的及时移交，跟进相关责任人。（0分或4分）
20%
得分
当月加（减）分
最终评分合计
总的评分等级
考核人签字
复核人签字
被考评人签字
注：
信访和投诉事件处理
4.公平处理。0分或5分；
5.及时（10分）；非客观原因造成工作（含单项任务、工作）延期完成，延迟1天，得8分；延迟2-3天，得5分；延迟≥4天，0分；
6.高效，能在约定的时间内完成（10分）。0分或10分。
注：跨月度完成的考评按结束日期所在月实施。当月无信访和投诉事件的，本项不得分。
25%
督察过程收集的信息、数据
1.汇报给公司的信息来源真实，具有可印证性，即该信息能从其他渠道印证是真实、准确的。（0分或10分）；
2.汇报给公司的数据准确、无误。（0分或10分）；
考核内容
考核标准
权重（%）
评分
计划制定
月度
月度工作计划制定合理（2分），内容详尽（2分），安排紧凑（1分）。满分5分。
5%
计划实施
月度
按工作计划保证质量完成当月工作。按工作计划时间段及时高效完成，5分；在当月完成但延迟，3分；延迟到下月完成Biblioteka 0分；5%工作内容
注：凡被发现有故意隐瞒问题不报、延迟汇报或人为压制者，该项得分为零。
30%
信息档案管理
1.资料如期归档（3分）、归类清晰（3分）、方便可查（2分）。本项满分8分；
2.归档资料无遗失、有备案；（0分或2分）
10%
信息复查
根据领导安排，积极、如实复核相关资料信息、数据，并如实披露所查到的事实；（0分或5分）；
5.做好投诉、检举事件的及时移交，跟进相关责任人。（0分或4分）
20%
得分
当月加（减）分
最终评分合计
总的评分等级
考核人签字
复核人签字
被考评人签字
注：
信访和投诉事件处理
4.公平处理。0分或5分；
5.及时（10分）；非客观原因造成工作（含单项任务、工作）延期完成，延迟1天，得8分；延迟2-3天，得5分；延迟≥4天，0分；
6.高效，能在约定的时间内完成（10分）。0分或10分。
注：跨月度完成的考评按结束日期所在月实施。当月无信访和投诉事件的，本项不得分。
25%
督察过程收集的信息、数据
1.汇报给公司的信息来源真实，具有可印证性，即该信息能从其他渠道印证是真实、准确的。（0分或10分）；
2.汇报给公司的数据准确、无误。（0分或10分）；
月度工作考评表【范本模板】
2018—05-31
1、工资提报出现错误一次扣减5分，由于个人原因造成员工工资未按时发放参照《薪酬提报管理制度》进行处罚；2、未按时间节点提报物料计划扣减2分，错报一处扣减2分；3、其他数据提报根据实际情况制定考核细则。
20
1、按时准确提报工资，不影响工资发放进度。2、按时准确提报青E部物料.3、针对公司下发的其他表格与要求，及时准确上报。
18
4
风险预防
1、本月组织管理人员和员工进行安全教育方面培训教育。2、本月对楼宇内安全隐患进行1次排查。
2018—05-31
1、每月组织不少于一次以上的安全方面培训教育（职业安全、交通安全、消防安全、操作安全等），培训学校与品质管理部不定期对培训教育进行评估（笔试或口试），培训学校、品质管理部抽查不合格率低于90％或未开展风险预防方面培训扣减10分。2、未对现场进行安全隐患排查扣减2分。
1、不合格项整改不及时，一项扣减5分。2、对本月品质重点进行检查，不合格每项扣减2分
20
1、品质在4月26日检查不合格项积极进行整改,并将整改图片及时反馈给品质部。2、针对整改项进行检查，注重保持效果,及时跟进.组织各楼宇擦拭大厅玻璃，并进行检查。组织培训员工仪容仪表，在日常工作中进行检查.
20
18
月度工作考评表（适用于各分/子公司总经理、服务部经理）
部门:
姓名：
时间:
工作月份：
指标类别
工作指标
工作计划任务
计划完成时间
考核评分标准
分值
实际完成情况
自评分
审核分
评定分
学习提升（10分）
培训
按时加完成公司组织的培训
当月
按照培训相关制度评定
10
临时工作(10分）
1、工资提报出现错误一次扣减5分，由于个人原因造成员工工资未按时发放参照《薪酬提报管理制度》进行处罚；2、未按时间节点提报物料计划扣减2分，错报一处扣减2分；3、其他数据提报根据实际情况制定考核细则。
20
1、按时准确提报工资，不影响工资发放进度。2、按时准确提报青E部物料.3、针对公司下发的其他表格与要求，及时准确上报。
18
4
风险预防
1、本月组织管理人员和员工进行安全教育方面培训教育。2、本月对楼宇内安全隐患进行1次排查。
2018—05-31
1、每月组织不少于一次以上的安全方面培训教育（职业安全、交通安全、消防安全、操作安全等），培训学校与品质管理部不定期对培训教育进行评估（笔试或口试），培训学校、品质管理部抽查不合格率低于90％或未开展风险预防方面培训扣减10分。2、未对现场进行安全隐患排查扣减2分。
1、不合格项整改不及时，一项扣减5分。2、对本月品质重点进行检查，不合格每项扣减2分
20
1、品质在4月26日检查不合格项积极进行整改,并将整改图片及时反馈给品质部。2、针对整改项进行检查，注重保持效果,及时跟进.组织各楼宇擦拭大厅玻璃，并进行检查。组织培训员工仪容仪表，在日常工作中进行检查.
20
18
月度工作考评表（适用于各分/子公司总经理、服务部经理）
部门:
姓名：
时间:
工作月份：
指标类别
工作指标
工作计划任务
计划完成时间
考核评分标准
分值
实际完成情况
自评分
审核分
评定分
学习提升（10分）
培训
按时加完成公司组织的培训
当月
按照培训相关制度评定
10
临时工作(10分）
区域经理考核绩效表
考评人（销售经理）签字:
总经理审批!
5
对区域销售情况做出准备数据汇总和分析
5
编制区域销售预算并控制销售成本
5
挖掘客户深层次（真实）需求并提供产品支持及服务
5
区域内无客户投诉
每周反馈出差行程和费用情况提供工作小结
5
保守公司商业秘密
5
区域内店面的月营业额完成情况区域内当月计划完成销售额万元，实际完成万元。完成当
月销售计划的%。
55
被考核人签字：日期:
区域经理月度绩效考核表
姓名
部门
综合评定
职务
区域经理
考核日期
所负责的销售区域
考评人
销售经理
考核名称
定义
总分
标准
分值
自评
上级评
区域销售工作管控
对区域销售工作进行全面有效督导和管理
100
提出切实可行的区域销售方案
5
提出销售方法的改进意见
5
贯彻公司销售战略，指导区域内直营店店长落实销售计划，督导区域内直营店运营。
总经理审批!
5
对区域销售情况做出准备数据汇总和分析
5
编制区域销售预算并控制销售成本
5
挖掘客户深层次（真实）需求并提供产品支持及服务
5
区域内无客户投诉
每周反馈出差行程和费用情况提供工作小结
5
保守公司商业秘密
5
区域内店面的月营业额完成情况区域内当月计划完成销售额万元，实际完成万元。完成当
月销售计划的%。
55
被考核人签字：日期:
区域经理月度绩效考核表
姓名
部门
综合评定
职务
区域经理
考核日期
所负责的销售区域
考评人
销售经理
考核名称
定义
总分
标准
分值
自评
上级评
区域销售工作管控
对区域销售工作进行全面有效督导和管理
100
提出切实可行的区域销售方案
5
提出销售方法的改进意见
5
贯彻公司销售战略，指导区域内直营店店长落实销售计划，督导区域内直营店运营。
月度绩效考核评分表(通用类)
月度绩效考核评分表(通用类)背景信息：绩效考核是企业管理中的一项重要工作，通过对员工的工作表现进行评估，可以帮助企业了解员工的工作能力和贡献度，为员工的晋升、奖惩等决策提供依据。
一、绩效目标
在每个月初，员工和上级领导一起制定绩效目标。
绩效目标应该具体、可衡量、可达成，并与岗位职责和企业目标相契合。
二、工作计划
根据绩效目标，员工需要制定工作计划。
工作计划应该包括具体的任务、时间安排和完成标准。
三、工作执行
员工按照工作计划执行任务，需要保证任务按时完成，并保持良好的工作质量。
四、工作成果
工作成果是绩效考核的重要依据，包括完成的任务数量、质量、效益等。
五、自我评估
员工在月底需要对自己的工作进行评估，包括工作完成情况、存在的问题和改进措施等。
六、上级评估
上级领导在月底对员工的工作进行评估，主要评估工作完成情况、工作质量和工作态度等。
七、评分标准
评分标准根据绩效目标和工作要求制定，包括任务完成情况、工作质量、工作效率和工作态度等。
八、绩效评定
绩效评定根据自我评估和上级评估的结果，按照评分标准进行综合评定，得出绩
效评分。
九、奖惩机制
绩效评分结果将作为奖惩决策的重要依据，优秀员工将获得奖励，绩效不达标的
员工将受到相应的惩罚。
十、绩效考核结果的运用
绩效考核结果将被用于晋升、薪资调整、培训发展等方面的决策，为企业的人力
资源管理提供科学依据。
以上是月度绩效考核评分表(通用类)的内容要点，希望能对大家的工作有所帮助。
门店督导月度绩效考核评价表EXCEL模板(推荐)
督导部 商品部 督导部 督导部商品部
商品部 督导部 督导部商品部
商品部
职称 考评时间
权重
30% 10% 10% 10%
10%
10%
5% 5%
1、区域内店长人员流失率不得超过20%，超出20%扣35分， 区域内导购流失超
不得超过30%，超出30%扣30分。
5%
2、得分计算：该项总分-扣除分X权重=实际得分
1、如发生投诉事件，每项投诉成立扣5分，扣分不封项
5%
被考核人签字
1、除公司提供的培训外，督导每月协助组织区域内各类专题培训至少1场，区 域内未组织任何培训此项得分为零分. 2、得分计算：该项总分-扣除分X权重=实际得分
1、每月完成1份竞品调查，并将调查报告抄送给销售经理，未做竞品调查此项 得分为零分，未抄送调查报告扣50分 2、得分计算：该项总分-扣除分X权重=实际得分
考核人签字
得分
周报： 1 2 3 4
月报： 1 2 3
季报： 1 2
每周日下午5点之前上交上级主管 客户进销存 公司进销存 畅滞销款分析及方案制定 本周工作总结及下周工作计划 次月的2号早上10之前上交上级主管 客户当月进货达成与全年累计达成 销售指标达成及累计达成、同比、环比（分小组及汇总） 本月工作总结及下月工作计划 每季新品上市前13天上交 上货计划与资金计划表 每季订货会后做当季订货会总结表
1、每月召开区域内店长会议至少1次，并在会议结束后两个工作日内递交会议 记录，监督门店召开早会与夕，未召开区域店长会议扣100分，如开会未递交会 议记录扣10分，抽查发现区域内未开店长会，区域内门店未开晨会或夕会每次 扣10分； 2、得分计算：该项总分-扣除分X权重=实际得分
1、督导每月12号选取区域内3家门店陈列照片发送给销售经理，每家门店照片 不少于6张，每次促销需根据公司提供的陈列模板更换橱窗陈列，监督指标区域 门店陈列工作，如未准时递交陈列照片扣80分，促销期间门店未执行橱窗陈列 每发现1次扣10分，督导巡店根据《陈列手册》进行抽查，抽查低于60分每次扣 10分 2、得分计算：该项总分-扣除分X权重=实际得分
督导综合月度绩效考核表
10
门店员工有良好的工作状态，站姿标准、精神饱满；服务用语响亮、标准
10
门店员工不串岗、不聊天、不做私事，不做与工作无关的事情
10
管理面
能否与店员进行有效的沟通，听取员工的建议
5
门店员工的工作思想与工作目标是否和盟主保持一致
5
是否有针对性对员工的各项工作技能、安全管理、培训和教育，员工各项操作熟悉正确，能培养、提拔为公司输送人才。
10
补货是否及时
5
及时解决需退、换商品，及时打退单并通知供货商
10
及时解决顾客退、换货
5
额外加分
盟主好评（有具体事例说明）
20
门店活动策划及活动执行效果显著（有具体事例说明）
40
对推动公司发展有建设性的建议（详细的措施需提交公司审）
40
绩效合计
0
督导综合月度绩效考核表考核月：年月 所负责门店：被考核人：
考核方面
项 目
分值
得分
业绩
APP增长数（平均）：10-15个/天/店
0
APP增长数（平均）：16-25个/天/店
50
APP增长数（平均）：26-35个/天/店
100
团队
门店员工穿着规范化、统一化、（工衣、工牌、笑脸、）个人卫生干净整齐，无夸张修饰。
及时检查商品牌面、库存，及时报货、防止缺货。对缺货原因进行分析，分清责任、明确处理结果
10
每月关注商品保证无过期、临期商品
10
合理安排商品陈列，坚持先进先出的原则，商品陈列整齐、丰满、美观，无拉牌面现象；每天对陈列进行检查，商品是不是及时进行了100%陈列堆端商品是否已做好进行陈列
10
做到一物一签，价签粘贴规范、无破损，价签是否准确
门店员工有良好的工作状态，站姿标准、精神饱满；服务用语响亮、标准
10
门店员工不串岗、不聊天、不做私事，不做与工作无关的事情
10
管理面
能否与店员进行有效的沟通，听取员工的建议
5
门店员工的工作思想与工作目标是否和盟主保持一致
5
是否有针对性对员工的各项工作技能、安全管理、培训和教育，员工各项操作熟悉正确，能培养、提拔为公司输送人才。
10
补货是否及时
5
及时解决需退、换商品，及时打退单并通知供货商
10
及时解决顾客退、换货
5
额外加分
盟主好评（有具体事例说明）
20
门店活动策划及活动执行效果显著（有具体事例说明）
40
对推动公司发展有建设性的建议（详细的措施需提交公司审）
40
绩效合计
0
督导综合月度绩效考核表考核月：年月 所负责门店：被考核人：
考核方面
项 目
分值
得分
业绩
APP增长数（平均）：10-15个/天/店
0
APP增长数（平均）：16-25个/天/店
50
APP增长数（平均）：26-35个/天/店
100
团队
门店员工穿着规范化、统一化、（工衣、工牌、笑脸、）个人卫生干净整齐，无夸张修饰。
及时检查商品牌面、库存，及时报货、防止缺货。对缺货原因进行分析，分清责任、明确处理结果
10
每月关注商品保证无过期、临期商品
10
合理安排商品陈列，坚持先进先出的原则，商品陈列整齐、丰满、美观，无拉牌面现象；每天对陈列进行检查，商品是不是及时进行了100%陈列堆端商品是否已做好进行陈列
10
做到一物一签，价签粘贴规范、无破损，价签是否准确
督导月KPI考核表
督导月KPI考核表
考核月份：2011年8月部门：欧尚尼营运部职位：督导被考核人：石）
考核项目
考核标准
权重
分数
考核得分依据
信息
预估指标
核算过程
数据及结果
自我评分
上级评分
得
分
月销售指标的达标率
出现达标率<80%的
20
每家扣2分
人事
16
利润指标的达标率
未达标的店铺
10
每一家扣1分
直属上级
人事监督
20
管辖店铺员工出现重大工作过失
扣2分/次
核心员工的流失率
店助以上人员流失比率< 1 %
5
每低于1%扣1分
人事
5
部门服务满意度
要求营运部服务有效投诉且季度满意度中调查达标
10
季度调查低于90分每降一分扣3分，月统计每有效投诉一次扣3分
上级领导
10
工作表现（15%）
日常工作事务处理
店长会议，内部纪律，数据管理，工作日志总结，制度流程制定及执行
15
视情节严重情况给予扣分
上级领导
15
94
财务
8
安排开展商品，陈列，服务等营销专业知识的培训
每周不少于1次员工培训
10
少于1次扣2分
人事
10
员工的转正或晋升考核
按照考核标准进行客观性考核
10
1未及时考核每晚一天扣2分
2考核每出错1人/次扣2分
人事
10
对店铺的监督管理
下店铺进行实地销售培训及指导工作
20
每周或每日安排巡店计划并次日上交汇报改进计划，实施计划达成的效果及时间
考核月份：2011年8月部门：欧尚尼营运部职位：督导被考核人：石）
考核项目
考核标准
权重
分数
考核得分依据
信息
预估指标
核算过程
数据及结果
自我评分
上级评分
得
分
月销售指标的达标率
出现达标率<80%的
20
每家扣2分
人事
16
利润指标的达标率
未达标的店铺
10
每一家扣1分
直属上级
人事监督
20
管辖店铺员工出现重大工作过失
扣2分/次
核心员工的流失率
店助以上人员流失比率< 1 %
5
每低于1%扣1分
人事
5
部门服务满意度
要求营运部服务有效投诉且季度满意度中调查达标
10
季度调查低于90分每降一分扣3分，月统计每有效投诉一次扣3分
上级领导
10
工作表现（15%）
日常工作事务处理
店长会议，内部纪律，数据管理，工作日志总结，制度流程制定及执行
15
视情节严重情况给予扣分
上级领导
15
94
财务
8
安排开展商品，陈列，服务等营销专业知识的培训
每周不少于1次员工培训
10
少于1次扣2分
人事
10
员工的转正或晋升考核
按照考核标准进行客观性考核
10
1未及时考核每晚一天扣2分
2考核每出错1人/次扣2分
人事
10
对店铺的监督管理
下店铺进行实地销售培训及指导工作
20
每周或每日安排巡店计划并次日上交汇报改进计划，实施计划达成的效果及时间
附表 5 酒店督导层月绩效考核表
对本职工作认识不够，工作较懒散，常找借口，缺少责任感
2
对本职工作有一定认识，工作比较认真，能承担一般责任，需加一些指导
5
热爱本职工作，责任心较强，工作较稳健，能主动承担责任，
8
热爱本职工作，责任心强，对工作认真负责，可靠性强，能主动承担责任，能承担重要的工作
10
执行力
（8%）
服从性较差，有时找借口推辞工作，交办的工作经常不能按时完成，执行力差
2
服从性尚可，能有效执行一般性的工作，需提醒和督导，
4
工作自觉性较高，能循规蹈矩，乐意接受工作，执行力较强，能准时完成交办的工作
6
能服从指挥并密切配合，执行力很高，交办的工作总能想办法按时圆满完成。
8
表率性（8%）
经常有一些失误和违纪现象严重，有过失行为，自律性差
1
工作表现尚可，偶尔有一些小失误和违纪现象，需提醒和督导
酒店分管领导：年月日
中心综合评价：
中心分管领导：年月日
员工签字：酒店分管经理签字：绩效考核小组签字：
备注：各部门应于每月10日之前，将上个月的绩效考核表交给酒店人事部
2
病事假在一天以内，迟到2次以内无早退现象，打卡记录完整
3
指纹打卡记录完整，无迟到早退事假病假现象，出勤率100%
5
主动性
（8%）
做事需要一些督促，不喜欢负责，少有主动意愿，得过且过
2
很少主动承担责任，工作经常需要提醒和指导，有时工作拖拉，
4
工作积极主动，赋予责任时，能诚恳做事，无需指导
6
完全是自发型，承担自已职责以外的工作，有高度的自觉性
8
理解力强，工作技能熟练，管理有方法，工作有思路，能解决工作中碰到的难题，有指导他人工作的能力
2
对本职工作有一定认识，工作比较认真，能承担一般责任，需加一些指导
5
热爱本职工作，责任心较强，工作较稳健，能主动承担责任，
8
热爱本职工作，责任心强，对工作认真负责，可靠性强，能主动承担责任，能承担重要的工作
10
执行力
（8%）
服从性较差，有时找借口推辞工作，交办的工作经常不能按时完成，执行力差
2
服从性尚可，能有效执行一般性的工作，需提醒和督导，
4
工作自觉性较高，能循规蹈矩，乐意接受工作，执行力较强，能准时完成交办的工作
6
能服从指挥并密切配合，执行力很高，交办的工作总能想办法按时圆满完成。
8
表率性（8%）
经常有一些失误和违纪现象严重，有过失行为，自律性差
1
工作表现尚可，偶尔有一些小失误和违纪现象，需提醒和督导
酒店分管领导：年月日
中心综合评价：
中心分管领导：年月日
员工签字：酒店分管经理签字：绩效考核小组签字：
备注：各部门应于每月10日之前，将上个月的绩效考核表交给酒店人事部
2
病事假在一天以内，迟到2次以内无早退现象，打卡记录完整
3
指纹打卡记录完整，无迟到早退事假病假现象，出勤率100%
5
主动性
（8%）
做事需要一些督促，不喜欢负责，少有主动意愿，得过且过
2
很少主动承担责任，工作经常需要提醒和指导，有时工作拖拉，
4
工作积极主动，赋予责任时，能诚恳做事，无需指导
6
完全是自发型，承担自已职责以外的工作，有高度的自觉性
8
理解力强，工作技能熟练，管理有方法，工作有思路，能解决工作中碰到的难题，有指导他人工作的能力
大区总监岗位月度绩效考核表
工号
部门 渠道部
绩效考核与绩效沟通部分
岗位
大区总监
大区总监岗位月度绩效考核表
姓名
南极
评分标准及要点: 120~100 达成目标并有所超越 100~70 基本达成目标，但有所不足 70~0 与目标存在明显差距 0 未进行此项工作 每项工作任务请严格按此标准进行评分，分数必须为整数，考核结果总分保留一位小数; 本人承诺已详细阅读公司《绩效管理制度》及其各项相关规定，本人理解并遵守全部内容所指，并且承诺严格按照绩效相关制度及规定执行。
总权重： 0%
填写说明：
1、根据职级、岗位以及业务发展不同阶段，上 下级应共同确定本考核周期选取哪些价值观维 度进行考核，以及各维度所占权重；
总权重： 0%
核心指标工作目标（按重要程 度排序）
衡量标准（质量、进度）
行动计划
关键指标工作目标（按重要程 度排序）
衡量标准（质量、进度）
行动计划
执行力提升
职业化提升
员工） 代理商开发量 销售人数 终端客户的拜访 渠道技能提升 个人成长
衡量标准（质量、进度）
第 1 页，共 1 页
考核周期
月- 月
权重
完成情况（被考核者填）
自评分
上级评 分
50%
权重
完成情况（被考核者填）
自评分
上级评 分
10%
30%
5%
5% 总权重： 100%
日期：
权重
填写说明： 1、工作目标由员工与直接上级领导于考核周期 开始前共同制定，并确认。 2、“工作目标”一般不超过6项，应根据重要 与困难程度设定不同的权重。 3、“衡量标准”要具体、可量化、达成一致、 实际但带有一定延伸性、同时带有时限要求。 4、“行动计划（时间节点）”为达成目标的实 际行动计划或方案。 5、业绩总权重之和100%，价值观权重之和100% 。计算公式已设置好：绩效分数*80%+价值观分 数*20%
部门 渠道部
绩效考核与绩效沟通部分
岗位
大区总监
大区总监岗位月度绩效考核表
姓名
南极
评分标准及要点: 120~100 达成目标并有所超越 100~70 基本达成目标，但有所不足 70~0 与目标存在明显差距 0 未进行此项工作 每项工作任务请严格按此标准进行评分，分数必须为整数，考核结果总分保留一位小数; 本人承诺已详细阅读公司《绩效管理制度》及其各项相关规定，本人理解并遵守全部内容所指，并且承诺严格按照绩效相关制度及规定执行。
总权重： 0%
填写说明：
1、根据职级、岗位以及业务发展不同阶段，上 下级应共同确定本考核周期选取哪些价值观维 度进行考核，以及各维度所占权重；
总权重： 0%
核心指标工作目标（按重要程 度排序）
衡量标准（质量、进度）
行动计划
关键指标工作目标（按重要程 度排序）
衡量标准（质量、进度）
行动计划
执行力提升
职业化提升
员工） 代理商开发量 销售人数 终端客户的拜访 渠道技能提升 个人成长
衡量标准（质量、进度）
第 1 页，共 1 页
考核周期
月- 月
权重
完成情况（被考核者填）
自评分
上级评 分
50%
权重
完成情况（被考核者填）
自评分
上级评 分
10%
30%
5%
5% 总权重： 100%
日期：
权重
填写说明： 1、工作目标由员工与直接上级领导于考核周期 开始前共同制定，并确认。 2、“工作目标”一般不超过6项，应根据重要 与困难程度设定不同的权重。 3、“衡量标准”要具体、可量化、达成一致、 实际但带有一定延伸性、同时带有时限要求。 4、“行动计划（时间节点）”为达成目标的实 际行动计划或方案。 5、业绩总权重之和100%，价值观权重之和100% 。计算公式已设置好：绩效分数*80%+价值观分 数*20%
公司、区域管理部人员月度管理绩效考核表
8
积极按照要求组织参加学习，培训状态良好
１6
主动学习并分享给同事,能学以致用
２４
合作
尊重同事，但不能主动见面打招呼
0
尊重同事,能主动见面打招呼，但不主动沟通
8
尊重同事，主动打招呼和进行良好的沟通与协作
16
超出本部门以外的沟通关怀与协作
24
小计得分
１20
合计得分
３60
上述月度重点工作计划为本人与直接上级沟通后制定，并同意以此作为本人当月考评项目。
０
偶尔找理由，指责他人
８
不找理由,认真完成工作
16
想尽一切办法解决问题，达成结果
24
敬业
按部就班工作,并有迟到早退或私自脱岗现象
0
按部就班工作,无违规现象，
８
超常规（15分钟以上)上下班，工作认真仔细
1６
超常工作,并能完成工作职责以外部分工作
24
进取
学习愿望不强烈，组织参加培训不积极
0
能按照要求组织参加学习培训,状态一般
被考核人签字:直接上级签字:
直接上级考评意见：
我的直接上级已就上述考评内容同我进行了面谈，并指出了我在工作中存在的优势和不足,我同意此考评结果。
被考核人签字:日期：
直接上级签字:日期：
拍摄并编辑完成西北区域客户答谢会的视频影像并刻录光碟
２0
协助１1月本部门开展的培训工作，保证培训工作的顺利进行
15
采集完成美华明阳酒店陈善翠采访的视频工作
10
完成办公室日常的工作
5
小计得分
120
工作结果４0%
被动工作,基本不能完成工作
60
在指导推动下基本能完成工作
积极按照要求组织参加学习，培训状态良好
１6
主动学习并分享给同事,能学以致用
２４
合作
尊重同事，但不能主动见面打招呼
0
尊重同事,能主动见面打招呼，但不主动沟通
8
尊重同事，主动打招呼和进行良好的沟通与协作
16
超出本部门以外的沟通关怀与协作
24
小计得分
１20
合计得分
３60
上述月度重点工作计划为本人与直接上级沟通后制定，并同意以此作为本人当月考评项目。
０
偶尔找理由，指责他人
８
不找理由,认真完成工作
16
想尽一切办法解决问题，达成结果
24
敬业
按部就班工作,并有迟到早退或私自脱岗现象
0
按部就班工作,无违规现象，
８
超常规（15分钟以上)上下班，工作认真仔细
1６
超常工作,并能完成工作职责以外部分工作
24
进取
学习愿望不强烈，组织参加培训不积极
0
能按照要求组织参加学习培训,状态一般
被考核人签字:直接上级签字:
直接上级考评意见：
我的直接上级已就上述考评内容同我进行了面谈，并指出了我在工作中存在的优势和不足,我同意此考评结果。
被考核人签字:日期：
直接上级签字:日期：
拍摄并编辑完成西北区域客户答谢会的视频影像并刻录光碟
２0
协助１1月本部门开展的培训工作，保证培训工作的顺利进行
15
采集完成美华明阳酒店陈善翠采访的视频工作
10
完成办公室日常的工作
5
小计得分
120
工作结果４0%
被动工作,基本不能完成工作
60
在指导推动下基本能完成工作
区域主管绩效考核指标量表
9
核心产品销售收入
5%
考核期内核心产品销售收入达到 万元以上
10
客户意见在标准时间内的反馈率
5%
考核期内对客户意见在标准时间内的反馈率达100%以上
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
2
3
4
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
考核人
签字：
年 月 日
4
销售利润率
10%
考核期内销售利润率达 %以上
5
销售费用节省率
10%
考核期内销售费用有效控制,节省率达 %以上
6
核心客户(渠道成员)保有率
5%
考核期内核心客户(渠道成员)保有率达 %以上
7
新增客户(渠道成员)数量
5%
考核期内新增客户(渠道成员)数量达 家以上
8
新产品销售收入
5%
考核期内新产品销售收入达到 万元以上
区域主管绩效考核指标量表
考核期间： 年 月
被考核人
职位
部门
考核人
职位
部门
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
实际
业绩
得分
自评
上级
结果
1
销售额/销售量
25%
考核期内销售额/销售量达到 万元/万件以上
2
销售计划达成率
15%
考核期内销售计划100%达成
3
销售回款达成率
15%
考期内销售回款达成率达 %以上
核心产品销售收入
5%
考核期内核心产品销售收入达到 万元以上
10
客户意见在标准时间内的反馈率
5%
考核期内对客户意见在标准时间内的反馈率达100%以上
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
2
3
4
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
考核人
签字：
年 月 日
4
销售利润率
10%
考核期内销售利润率达 %以上
5
销售费用节省率
10%
考核期内销售费用有效控制,节省率达 %以上
6
核心客户(渠道成员)保有率
5%
考核期内核心客户(渠道成员)保有率达 %以上
7
新增客户(渠道成员)数量
5%
考核期内新增客户(渠道成员)数量达 家以上
8
新产品销售收入
5%
考核期内新产品销售收入达到 万元以上
区域主管绩效考核指标量表
考核期间： 年 月
被考核人
职位
部门
考核人
职位
部门
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
实际
业绩
得分
自评
上级
结果
1
销售额/销售量
25%
考核期内销售额/销售量达到 万元/万件以上
2
销售计划达成率
15%
考核期内销售计划100%达成
3
销售回款达成率
15%
考期内销售回款达成率达 %以上
市第三季度督导考评汇总表
扣分
0.1 0.2 0.1 0.2
0.2
0.2
0.2
0.2 0.2 0.2 0.2 0.1 0.2 0.2 0.1 0.2 0.1 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2
扣分合计 备注 0.6 0.8
1.1
0.6 0.8 0.4பைடு நூலகம்0.8 0.8
深圳市第三季度各区系统督导考评汇总表
序号 单位 1 福田区
2 罗湖区
3 南山区
4 盐田区 5 宝安区 6 龙岗区 7 光明新区 8 坪山新区
督导时间
9月19日
8月21日
9月24日 8月22日
9月25日
8月21日 9月10日 8月22日 9月18日 8月27日 9月24日 8月21日 9月22日 8月22日
0.2 0.2 0.1 0.2
0.7
10 大鹏新区 8月6日
深圳市恒金制衣有限公司
1、企业查出隐患，上报系统为0条，一般不符合； 0.1
2、对企业现场查出隐患9条，明显不符合。
0.2
0.5
8月29日 深圳市恒金制衣有限公司
2、对企业现场查出隐患9条，明显不符合。
0.2
富林茂五金（深圳）有限公司
1、企业未开展自查，无记录，明显不符合； 2、对企业现场查出隐患3条，明显不符合。
深圳市科纳事业有限公司
1、企业未开展自查，无记录，明显不符合； 2、对企业现场查出隐患4条，明显不符合。
深圳市布洛尼卡家具有限公司
1、企业未开展自查，无记录，明显不符合； 2、对企业现场查出隐患10条，明显不符合。
1、企业未开展自查，无记录，明显不符合； 2、对企业现场查出隐患4条，明显不符合。
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100%
每月核实/新增代理商资料，发现与事实不符一次扣0.5分
5
区域办事处
5、督查代理店总体营运情况
100%
发现营运情况不佳但没有措施，一次扣1分
10
区域办事处
6、对公司有关的政策落实情况
100%
一次执行不到扣0.5分
15
区域办事处/总公司零售部
区域市场调查和分析
20%
7、市场的商圈分析
100%
新发展市场或商圈变动时提交
区域督导月度考核表
考核范畴：年月
姓名
所属区域
考核标准
类别
考核项目
目标
评分标准
分值
考核部门
分数
自营专卖店考核要求50%
1、组织店长、导购人员学习有关达标考核的内容并按管理标准运行；
100%
每月考核一次，未上交考核报告或未交齐按比例扣分
10
区域办事处
2、协助支持各专卖店的形象改造、日常管理，使之达到考核要求；
100
协助记录在15次以上
每少一次扣1分
10
区域办事处
3、定期或不定期进行检查各专卖店是否达到考核要求。
≥80分
每出现一家店不合格，按比例扣分；如分公司或总公司抽查发现虚假报告（分数相差20分以上）一份扣5分
30
区域办事处/总公司零售部
对代理商的考察
30%
4、了解代理商的基本资料、资金实力、经营能力、管理能力、忠诚度、信誉度；
5
区域办事处
8、同类竞争品牌数量、形象，价格、产品款式、产品质量和网点布局，广告投放（多种媒体、效果、资金投入）情况；并提出本品牌应对措施
100%
每月提交市场调查报告，内容要详尽
10
区域办事处
9、了解各品牌促销情况，对我们的经营有无影响，并提出应对措施；
100%
提交报告及可行性意见
5ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
区域办事处
小计
9项，各项达标则为满分，每项基本分扣完则止
每月核实/新增代理商资料，发现与事实不符一次扣0.5分
5
区域办事处
5、督查代理店总体营运情况
100%
发现营运情况不佳但没有措施，一次扣1分
10
区域办事处
6、对公司有关的政策落实情况
100%
一次执行不到扣0.5分
15
区域办事处/总公司零售部
区域市场调查和分析
20%
7、市场的商圈分析
100%
新发展市场或商圈变动时提交
区域督导月度考核表
考核范畴：年月
姓名
所属区域
考核标准
类别
考核项目
目标
评分标准
分值
考核部门
分数
自营专卖店考核要求50%
1、组织店长、导购人员学习有关达标考核的内容并按管理标准运行；
100%
每月考核一次，未上交考核报告或未交齐按比例扣分
10
区域办事处
2、协助支持各专卖店的形象改造、日常管理，使之达到考核要求；
100
协助记录在15次以上
每少一次扣1分
10
区域办事处
3、定期或不定期进行检查各专卖店是否达到考核要求。
≥80分
每出现一家店不合格，按比例扣分；如分公司或总公司抽查发现虚假报告（分数相差20分以上）一份扣5分
30
区域办事处/总公司零售部
对代理商的考察
30%
4、了解代理商的基本资料、资金实力、经营能力、管理能力、忠诚度、信誉度；
5
区域办事处
8、同类竞争品牌数量、形象，价格、产品款式、产品质量和网点布局，广告投放（多种媒体、效果、资金投入）情况；并提出本品牌应对措施
100%
每月提交市场调查报告，内容要详尽
10
区域办事处
9、了解各品牌促销情况，对我们的经营有无影响，并提出应对措施；
100%
提交报告及可行性意见
5ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
区域办事处
小计
9项，各项达标则为满分，每项基本分扣完则止