年终工作总结范文10篇

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万能个人年终工作总结(通用10篇)

万能个人年终工作总结(通用10篇)

万能个人年终工作总结(通用10篇)万能个人年终工作总结篇一一、个人岗位工作情况在__部门里,我在这一年已久坚守在自己的岗位中。

虽然工作的目标并未有明显的变化,但我却在自我的思想、能力以及处理方法上进行了许多更新和完善,让自己的业务处理能力得到了极大的提升。

在严格完成自身工作任务,积极提高个人能力的同时,我也不忘在日常总结自己的工作方法,检讨自身的工作细节。

让自己能从更广泛的角度去了解工作,发现工作中的一些不足和问题。

以此让自己进一步提高工作成绩。

二、工作的学习在20__年间,通过领导的指点和自我的学习,我深刻认识到了自己在工作中的一些局限。

也找到了自己的改进方法。

借助公司的资源以及网络和书籍中的知识,我大大提高了自身的业务知识,让自己的工作能力得到了完善和提高。

转眼,这一年已经结束了。

经过在工作中的实践的累积,我的工作进步迅速,不仅找到了一些改进工作的方式方法,还与同事们积极交流,为团队的建设做出了一些贡献。

三、个人存在的一些不足1、自我管理的欠缺在这一年的工作中,我有时候也会因为一些工作中的不仔细和不细心,犯下一些细节上的小问题。

在经过检讨和反省后,我认为这是自身管理上的不严谨,没能认真保持检查工作的习惯所导致的问题。

2、和同事们的交流仍需加强我来到公司的时间虽然不长,与同事们的交流还停留在请教和学习方面。

这让我在工作上缺乏了与同事们的配合,也不能了解团队的情况,不能更好为队伍整体做出贡献。

这样的脱群行为是不应该的。

我应该多来了解团队,结合其他同事的情况,全面为部门的发展贡献自己的力量。

以上就是我这一年来的自我总结。

对我而言,这一年的工作有了很多的收获和进步,但仍有一些不够完美的细节需要努力。

今后我会更加注重这些方面,并积极与同事们交流共同,为公司的发展做出更有价值的贡献。

万能个人年终工作总结篇二在工作中,一年的时间过得无比迅速,仿佛还没有让我回过神来,今年就已经要落下帷幕了。

我们即将迎来新的一年,面对新的挑战和工作。

年度总结报告范文10篇

年度总结报告范文10篇

【导语】我们通过写年度总结报告,可以归纳出经验教训,提⾼认识,明确⽅向,以便进⼀步做好⼯作。

以下是⽆忧考整理的年度总结报告范⽂,欢迎阅读!1.年度总结报告范⽂ 不知不觉间,⼀年的时间⼜过去了。

20__年,我幸运的来到了__公司,并在通过了层层筛选后,最终成为了⼀名采购部的试⽤期⼈员!如今,经过这⼀年多的努⼒,我早已结束了⾃⼰的试⽤期⼯作,真真正正的成为了⼀名正式的__采购员! 尽管是这么说,但其实以我的资历和能⼒,在___公司的采购部前辈⾯前,我还是有许多的不⾜和问题,这都是我需要在今后的⼯作中改善和提升的地⽅!为此,反思这⼀年的⼯作情况,我对⾃⼰的⼯作总结如下: ⼀、思想的转变 从⼀名试⽤期员⼯转变成了正式的___员⼯,在⼯作称呼发⽣改变的同时,我的思想也在锻炼中进⾏了锻炼和改善。

在⼯作之余,我通过对公司⽂化的学习,深刻的确定了⾃⼰作为___⼈的思想,在⼯作中严格努⼒的要求⾃⼰,并认真的对待每⼀次⼯作,积极的为企业贡献⼒量。

此外,我还利⽤⾃⼰的休息时间,通过络媒体,了解国家的发展,政策的改变。

并且熟读了采购相关的法律,增强了⾃⼰的法律意识,加强了⾃⼰的品德和政治修养。

⼆、⼯作情况 前期,作为⼀名采购的新⼈,我在过去⼀直以来都认为采购其实是⼀个⾮常简单的⼯作,⽤适当的价钱买下适当的原材料或产品,这怎么听都像是“跑腿”的⼯作。

但如今,在真正的深⼊了解了采购这份⼯作之后,我才明⽩。

采购,不仅仅是“跑”这么简单。

我们不能没有⽬的的跑,更不能随便的跑,必须在了解市场,了解原材料和产品的情况下,有计划,有⽬的的去完成采购的⼯作。

在⼯作中,我⼀直在__领导的带领下学习采购知识,在⼯作中,我明⽩了如何辨别采购品,也了解到了附近市场和供应商的情况。

学会了在采购中货⽐三家,并能更好的规划采购计划,为公司尽可能的在保证质量的情况下节省采购资⾦! 如今,经过了⼯作,我才知道“买”也是这样⼀门⼤学问!并且深深的了解到,作为采购,我们的⼯作影响着许多重要部门的⼯作!为此,我们才更要在⼯作中更加严格、仔细的去要求的⾃⼰! 如今,尽管这⼀年我没有什么突出的贡献,但我也稳扎稳打的完成好了⾃⼰的⼯作⽬标。

2020年个人年终工作总结范文10篇

2020年个人年终工作总结范文10篇

【导语】当⼯作进⾏到⼀定阶段或告⼀段落时,需要我们来对前段时期所做的⼯作认真地分析研究⼀下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下⼀步⼯作。

我们写⼯作总结的过程就是通过对实践过程进⾏认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。

⽆忧考为⼤家带来了多篇个⼈年终⼯作总结范⽂,欢迎⼤家阅读。

【篇⼀】2020年个⼈年终⼯作总结范⽂ 这⼀年,我本着“把⼯作做的更好”这个⽬标,我在领导、同事们的⽀持和帮助下,⽤⾃⼰所学知识,在⾃⼰的⼯作岗位上,尽职尽责,较好的完成了各项⼯作任务。

同时,⾝为⼀名化验员我也在从思想到⾏动,从理论到实践,进⼀步学习,提⾼⾃⼰的⼯作⽔平。

现将本⼈本年度⼯作总结如下: ⼀、⼯作内容与体会 我的⼯作主要是配合液相⾊谱仪有关的检测项⽬样品处理、数据分析、出具报告。

在领导和同事的悉⼼关怀和指导下:我共完成⾷⽤油中苯并(a)芘检测610个样品;饲料⾕物中黄曲霉毒素检测82个样品、呕吐毒素检测57个样品;盐霉素含量检测64个样品;蔬菜中丁醚脲检测10个样品;⾷品中⼭梨酸钾、苯甲酸检测2个样品,以及零散的单项检测。

作为⼀名⾷品检测员深知检测数据准确性、可靠性对检测结果的重要性。

在样品检测过程中严格按照有效的检测规程操作;检测的同时利⽤检测样品添加回收、添加“spike”的⽅法,对检测过程进⾏严格的质量监控。

同时积极参于外部机构组织的能⼒验证提⾼⾃⾝业务⽔平:我本年度参加国家认监委组织的葡萄酒中的⼭梨酸含量的检测能⼒验证项⽬为满意结果。

化验⼯作精细琐碎,我们会经常遇到不同的新问题。

所以为了把⼯作做的更好,我不怕⿇烦,细⼼观察实验现象,向领导请教、向同事学习、⾃⼰摸索实践,认真学习相关业务知识,不断提⾼⾃⼰的理论⽔平和综合素质。

⼆、努⼒学习,完善⾃我 随着科学技术的发展,检测技术更新。

为了更好的完成⼯作,积极利⽤业余时间收集并学习最新的检测⽅法和了解最新仪器。

个人年终工作总结通用10篇

个人年终工作总结通用10篇

个人年终工作总结通用10篇个人年终工作总结通用【篇1】一年的工作已经结束了,在这一年当中自己收获了很多来自领导和同事对我工作表现的好的评价,我自己心里是非常的开心的,在这一年中自己是非常的努力在工作的,所以才会有这么多的进步,在工作上也取得了很不错的成绩。

在我看到自己这一年的工作成绩的时候,觉得自己这一年的辛苦和努力都是值得的,明年自己也应该要继续的努力。

现在今年的工作已经结束了,我想为自己这一年的工作做一个总结,这样在明年才能够有方向的去做好自己的工作。

一、工作方面这一年我的努力我相信大家都是能够看到的,我每天工作是非常的认真的,我是在努力的把自己的工作做好的,我知道自己在能力上是跟其它的人有很大的差距的,但是我想通过自己的努力是可以缩短跟其它人之间的一个差距的。

在这一年我是进步了很多的,在完成一个工作的时候我都是尽力的去把这个工作给完成到自己能够做到的最好,虽然这样会多花很多的时间,但长时间坚持之后自己的工作能力是一定能够有提高的。

现在的自己跟去年这个时候相比进步是非常的大的,所以我觉得在工作中还是需要有一个好的态度,在样才能够把自己应该要做的工作给做好。

在完成工作的同时我也不会去做违反公司纪律的事情,我想要做的是一个品德好的人,所以不应该做的事情我是绝对不会去做的。

我对自己的要求是比较的高的,在做好工作的同时也要做到遵守规章制度。

二、工作收获我觉得只要自己是认真的去对待工作的话是一定能够有进步的,我很不理解那些工作不认真的人的做法,自己更好的完成工作对个人的发展也是会有帮助的,我们努力的完成工作并不仅仅只是为了更好的完成工作,也为了让自己能够有更好的工作能力。

这一年自己是有了很大的进步的,也学到了很多的东西,我自己是觉得这一年的辛苦是非常的值得的,在之后我也一定要保持今年这样的一个工作状态,在明年的工作中继续的`成长和进步。

在这一年中我学到的东西是能够帮助我更好的去完成自己的工作的,我相信明年的工作我是能够做得更好的。

年终工作总结个人通用版10篇

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年终工作总结个人通用版10篇年终工作总结大家知道怎么写吗?工作总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以促使我们思考。

今天小编在这给大家整理了一些年终工作总结个人通用版【10篇】,我们一起来看看吧!年终工作总结个人通用版【篇1】年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前、沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足、这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任、现将自己20__的工作总结如下:一、积极主动学习业务知识我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作、同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中、二、端正态度认真工作,积极做好本职工作今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的、许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了、于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记、半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手、我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细、因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报材料……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好、对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在__超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在、日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细、积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务、注重自己在工作中存在的不足,并积极改正、三、认真参加超市组织的各类活动超市工作繁忙,任务重、我努力克服种种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩、20__年的工作将进一步加强和改进自己的工作,更好的完成本职工作、1、严格遵守新乐超市的各项管理制度、不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守新乐的管理制度,积极努力工作、2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通、尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境、一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作、3、努力提高业务能力、进一步积极参加超市组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的功能、价格,更加熟悉产品,提高服务质量、不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务能力更是一个台阶,更好的干好本职工作、4、团结同事,互帮互助、我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好、对工作抱以热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为超市的发展做出应有的贡献!年终工作总结个人通用版【篇2】这段时间里,我得到了领导和同事的关心和帮助,更被大家忘我的工作精神感动着。

年终总结报告(精选10篇)_年终工作总结怎么写

年终总结报告(精选10篇)_年终工作总结怎么写

年终总结报告(精选10篇)_年终工作总结怎么写做过一件事,总会有经验和教训.为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析,研究,概括,集中,并上升到理论的高度来认识。

下面小编给大家带来了年终总结报告范文(精选10篇)_年终工作总结怎么写,供大家参考。

年终总结报告1一路走来,步履匆匆,不觉间20__年已悄然向我们挥手作别。

回首一年来的工作和生活,感悟良多。

平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的本人就这一年的工作小结如下一、思想方面工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。

思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。

二、工作方面能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。

加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。

不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。

工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。

我不但要了解而且要积极的配合。

我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。

为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。

公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。

只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。

用行动证明自己,用成绩征服大家。

年终总结报告个人工作(精选10篇)

年终总结报告个人工作(精选10篇)

年终总结报告个人工作(精选10篇)1.年终总结报告个人工作篇一一年的时间很快过去了,在一年里,我在xx领导、xx领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

二、专业知识、工作能力和具体工作。

我担任xxx,负责xxx相关工作。

为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

三、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

四、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的`完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长远的进步,开创了工作的新局面,为xx做出了应有的贡献。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。

比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为xx的发展做出更大更多的贡献。

2.年终总结报告个人工作篇二伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期待的20xx年。

回看20xx年度的工作生活,感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。

年终工作总结通用完整版(10篇)

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年终工作总结通用完整版(10篇)年终工作总结通用完整版(10篇)让我们来一起看看怎么写吧!工作总结不过是将过去一年的工作成果进行总结与反思,只有把实践工作中所得的感悟,置于理性磨砺,获得新的认识,以此来实现自己新的进步。

下面是小编给大家整理的年终工作总结通用完整版,希望大家喜欢!年终工作总结通用完整版篇120__X年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署、注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献、为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20__X年的工作做如下简要回顾和总结:一、人事管理方面根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位、规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐、同时要加强内部的培训管理工作。

二、行政事务工作方面1、本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。

2、搞好ISO再认证工作,确保ISO认证通过,通过这次ISO在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,ISO的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习。

3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。

三、公司管理运作方面1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度、完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻、在日常工作中,及时和公司各个部门沟通。

2、逐步完善公司监督机制、有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情、基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。

3、加强团队,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队、作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性、提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

个人年终工作总结(个人通用)优秀10篇

个人年终工作总结(个人通用)优秀10篇

个人年终工作总结(个人通用)优秀10篇篇一:个人年终总结篇一在过去的态。

更需要柜员问,要形成环节整体互动,默契配合。

只有秩序好、流程好、整体好才能做到最好。

为了更好的提高自己的服务水平,和业务水平,我在今年参加了保险从业资格证考试、基金从业资格证考试以及分行组织的多次服务规范学习和演练,并顺利通过。

在今后的工作中,我更要不断地提高工作质量和服务艺术,更好地为客户提供优质服务。

工作中存在的问题在过去的一年中,我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验和一些营销的技巧,但也存在许多的不足之处。

在今年的第三季度神秘人检查中,我行得分倒数第三,给分、支行抹了黑。

之后我们痛定思痛,分析了失分的原因,主要是外部环境,和一些细节上出现了问题,针对这些问题,我们在平时积极培训,通过我们的努力,终于在第四季度受到了分行行为规范小组的通报表扬。

我相信,只有踏踏实实,默默无闻的耕耘,才能结出丰硕的果实。

明年我行又面临着搬迁的工作。

建议分行在此位置还应保留自助设备服务区,从而来避免客户的流失。

在新的一年里,我要努力学习服务技巧和专业知识,提高自身业务水平,以新的面貌,为客户提供更好更优质的服务。

篇二:个人通用年终工作总结篇二马安镇社保所在镇党委、政府的领导下,紧紧围绕镇党委政府中心工作,在区社保分局的关指导下,经过全体工工作人员共同努力,顺利完成了党委政府下达的各项工作任务,现将一年来工作总结如下:一、社保所建设情况马安社保所成立初期,在镇党委、政府正确领导下、区社保分局大力支持,购置了办公用品和办公设备,完善了电脑网络和各项制度上墙,区社保分局提供业务培训,加深了我所工作员对社保业务知识的了解,熟悉社保操作系统,掌握社保各项操作技能,确保了社保工作顺利开展。

二、社保工作业务开展情况1、城乡村(居)民医疗保险参保情况城乡村(居)民医疗保险工作内容包括:本辖区农村合作医疗和城镇居民医疗保险费用的征收、核对、增减员、参保信息更正,本辖区参保人员异地就医待遇支付和异地生育待遇支付受理、审单,本辖区参保人员生育备案,本辖区参保人员意外伤害调查、审批,本辖区参保人员门诊选点、变更。

个人年终工作总结(通用10篇)

个人年终工作总结(通用10篇)

个人年终工作总结(通用10篇)年终总结内容中所要解决和回答的中心问题,是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。

下面给大家分享一些关于个人年终总结范文,更多个人年终工作总结点击“个人总结”查看。

个人年终工作总结1一、行政后勤(一)职场管理方面。

1、指导、协助玉林、兴宁、合浦、平南、龙胜等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。

2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。

3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。

4、配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。

5、分公司本部职场情况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。

(二)会务接待方面。

1、完成了第四五届职工运动会、_年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。

2、与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政费用预算和开支管理。

1、在_年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控20_年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲?Z设备等措施节约费用开支。

2、根据总公司20_年预算编制的各项要求,结合分公司20_年的实际及20_年的发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。

个人年终工作总结(个人通用)10篇

个人年终工作总结(个人通用)10篇

个人年终工作总结(个人通用)10篇总结是培养和提高工作能力、丰富专业知识、提高技能水平、提高发现问题和解决问题能力的有效途径。

下面就是小编整理的个人年终工作总结(个人通用)10篇2022,希望大家喜欢。

个人年终工作总结(一)在这一年的时间里,自己在车间领导的带领下,和同事团结合作下,学到了很多的知识,工作上取得圆满成功。

为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将年的工作情况总结如下:一、工作方面在这一年里,我从事机动的工作。

我们三个品种,四个规格交替生产。

顺利完成了公司和车间交给的生产任务,一次性合格率_%,保证了市场的需求。

现场管理,工艺,卫生,安全,质量,纪律等在车间和公司检查中保持零纪录。

这一年里也换了不少的新人,每来一位新人,我都认真教给他机器的安全操作,和现场工艺操作,以便他们很快适应装配工作。

在实际工作中,也存在一些不足的地方。

主要是我们在装车的过程中发现配件有些损坏和裂纹的现象,影响了摩托车的美观,也存在一定的质量隐患。

我和同事们认真排查找原因,配件是主要的原因。

在不能更改配件的情况下,我们只能认真检查配件中有没有碰伤、碰花,一有发现不合格的配件马上就更换,这样稍微有点改善,但还不能根本解决。

其次班组建设,现场管理搞得不是很好,没有抓到细处。

二、思想方面车间多次组织学习了军训和工艺装配质量等技术,还组织讨论了“热情,责任,忠诚”和“增强工作责任心,推行责任追究制”。

彻底洗涤了职工的心灵,大大提高了工作热情和工作责任心。

从主观意识到该为谁工作,怎样工作。

首先摆正态度,“态度决定一切”。

有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。

我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。

可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。

个人年终工作总结例文大全(10篇)

个人年终工作总结例文大全(10篇)

个人年终工作总结例文大全(10篇)个人年终工作总结例文大全(10篇)让我们来一起看看个人年终工作总结例文大全怎么写吧!总结给了我们一个明确的努力方向,以便在来年的工作中更好地发扬优点,克服缺点,避免各种工作失误,避免重蹈覆辙,为以后的工作打下坚实的基础。

下面是小编给大家整理的个人年终工作总结例文大全,希望大家喜欢!个人年终工作总结例文大全篇1至20__年10月底,__有限公司在__公司的运维又届满一年的时间了。

在这为期一年的运维工作当中,业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。

我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作:严把质量;服务至上;严格要求;技术。

1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。

我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。

使本运维期过程中的客户赞誉度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。

2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。

有力的保障了运维工作的及时有效性。

对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。

按照“技术”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护信息安全防范认识;通过客户服务认识的培训提高了客户的赞誉度。

二、吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务:运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产人身安全和健康事故,对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。

年终工作总结个人通用版(最新10篇)

年终工作总结个人通用版(最新10篇)

年度工作总结个人通用版篇一20xx年是忙碌的一年,也是我审计工作的第二年。

这一年我参加了8个大大小小的项目,准备了10个大大小小的报告初稿,从实习开始到今年,比去年成长了不少。

借此机会感谢各级领导对我工作的信任,感谢他们的技术支持和精神鼓励。

20xx年的工作和学习总结如下:一、20xx年主要工作我今年参加的项目横向有内控审计和财务审计,纵向有中期审计和年度审计。

在此期间,一些特殊目的审计也有好有坏。

我做过成熟的上市公司,也放弃过民营企业的IPO项目。

我当过兵,带领过团队。

我和一群兄弟姐妹一起过夜冲卷子,休息时间出去玩。

如果是按照现场工作时间来计算项目参与度的话,是的,我对项目的完成感觉很好。

二、个人学习虽然今年项目多,工作时间多,学习时间少,但我采取了更合理的替代程序。

在理论与实践相结合的基础上,我充分发挥了以赵戈为代表的一些“说话指南”的能量。

工作中遇到了各种实际问题。

在翻指南找答案的基础上,我也征求了他们的意见。

在解决问题的同时,也巩固了自己的知识。

三、工作建议1.关于培训业务质量、审计效率、我们对客户的贡献、客户对我们的评价,很大程度上取决于我们的专业水平。

建议我们系各级培训班要和今年这么多项目一致进行。

2.关于项目今年项目给我印象最深的不是我第一次拿子项目的郑煤机,而是我在年审尾部参与的农垦项目,在那里遇到了各种意想不到的问题。

建议一直在做上市公司和老IPO项目的同事偶尔去开荒,那里的经验和知识积累比较快。

总之,在这一年的工作中,有成绩也有欢乐,但也有不足,但我会在未来继续努力,不断提高,和大家一起推动我们部门的快速发展。

建行全年我公司有15位建行客户,建行一直以来开展的信用卡按揭活动,都是很便捷的一种车贷按揭。

今年建行按揭就开展了一汽大众,马自达等车型手续费优惠或减半的活动也促使了一些综合品牌的客户购车欲望,但由于建行的收费标准都比较透明化,而导致销售员在推广中无法施展,而更多销售员更愿意推从工行。

年终工作总结精辟简短10篇范文

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年终工作总结精辟简短10篇推荐文章年终总结开头简短2022 热度:年终个人工作总结(10篇) 热度:年终报告工作总结(10篇) 热度: 2022年终工作总结(10篇)热度:驾驶员年终个人总结报告简短热度:总结都是以第一人称,从自身出发。

它是单位或个人自身实践活动的反映。

下面是小编为大家整理的年终工作总结精辟简短,仅供参考,喜欢可以收藏分享一下哟!年终工作总结精辟简短篇1一年来的工作已经结束了,确实是让我感觉非常有意义,认真的工作也是对自己能力的一种提高,通过这样方式积累经验,这一年来的工作还是比较快的,给我一种非常好的感觉,感觉一年来的工作当中还是比价充实的,我来到__这里已经是有三年的时间了,我一直就对自己的是比较严格的,工作当中虚心的请教,自己不明白的地方请教同事是非常有必要,对于这一年来的工作我也总结一番。

业务能力方面我比较认真的学习,端正好态度,做好准备,虚心的学习,在业务能力上面我对自己有着非常客观的认识,我知道我应该朝着什么方向努力,很多事情都是需要一个态度的,作为一名__的员工这也是我应该要有的素养,感谢这几年来的工作让我有这么大的进步,这一年来我每天认真的做好自己的工作,上级交待的事情我总是会积极的完成好,通过自己的努力不断的提高能力,做好足够多的准备,这对我来讲是有着非常深刻的意义,一年来认真做好分内的职责,也会虚心的接受他人的建议,我认为这也是一种改善,对自身能力的一种改善,通过这样的环境下面我也是做的比较认真的。

一年到头了,我也是保持着一个好的态度,这让我感觉很有意义,虽然这一年的工作结束了,但是过去一年来的点点滴滴还是历历在目,我深刻的认识到了工作当中努力的意义,这让我感觉非常好,这一年来的工作当中我也是激烈了很多的经验,通过这样的方式不断的提高自己,一年来的工作已经结束了,领导对我也是比较关照,这一点让我能够清楚的认识到,所以我平时是比较努力的也是比较认真的,这一年来我也是端正好心态,纠正自己的不足之处,未来在工作当中我一定会更加努力的,这对我而言很有意义,我认为在接下来的工作当中,我可以做的更好,一年到头了,我还是积累了很多工作经验,这一年来的工作当中确实是虚心的学习到了很多,努力的提高自己业务水平是我这一阶段应该去做好的,也有着较高的思想觉悟,现在努力的提高自己的工作能力,接下来新的一年我也会更加的努力,我非常有信心做好分内的职责,接下来新的一年当中我一定会更加努力,为公司创造更多价值,争取做一名优秀的__员工。

个人年终工作总结通用版(10篇)

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年终工作个人总结范文(精选10篇)学习啦

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年终工作个人总结范文(精选10篇)年终工作个人总结范文(精选10篇)时光匆匆,我们在忙碌中奔走,不经意间我们又到了岁末年终,又到了写年终总结的时候了,你的年终工作总结准备好了吗?下面是小编整理的关于年终工作个人总结的内容,欢迎阅读借鉴!年终工作个人总结(篇1)繁忙的x年已经过去,这一年里,在中心领导和计财处领导的带领下,在各位同事的帮助下,我通过自己不懈的努力和对待工作认真负责的态度,较圆满地完成了各项工作,同时自身素质也得到了相应提高。

为在x年的工作中更上一个台阶,我将认真地对x年的学习和工作进行总结。

一、学习方面⒈、作为一名入党积极分子,我始终把政治学习放在第一位,积极参加单位组织的各项学习和活动(特别在庆祝建国x周年文艺活动中贡献出自己一份力量),在思想上和政治上始终以党员的标准严格要求自己。

⒉、在业务学习方面,除平时加强财务管理政策法规学习外,7月2日至7月4日,参加了长江委会计人员继续教育培训学习。

主要培训了《企业管理有关规定》、《审计案例分析》和《企业内部控制基本规范》,并参加了《会计科目扑克》训练,通过这三天的系统学习,我对企业管理的相关法规有了进一步的了解;对如何加强企业内部控制,从而节约成本、增强效益有了更深入的学习;对内部审计与外部审计的区别、重点也更加清晰。

随后还积极参加了长江委会计科目扑克大赛,虽然没取得名次,但在平时的训练中业务水平得到了锻炼。

通过这些学习,我不仅扩大了知识面、更新了专业知识,对自己在今后的财务管理工作中也有很大的帮助。

二、工作方面x年我主要负责工资管理、会计凭证复核及项目管理数据录入工作,同时协助财务科长完成一些专项工作等。

㈠工资管理⒈、每月根据中心办公室下达的工资变动通知,及时调整职工和离退休人员的工资,按要求准确及时地发放到每位职工的帐户上。

⒉、年初依据房改办《关于报送20__年住房公积金缴存基数有关问题的通知》精神,及时调整每位职工的住房公积金缴存基数。

个人年终工作总结范文【10篇】

个人年终工作总结范文【10篇】

202X年个人年终工作总结范文【10篇】1.202X年个人年终工作总结我于20__年__月__日在__客服中心担负人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导总结汇报以下:一、20__年主要工作事迹及存在的不足(一)做好人事基础工作我第一接触的工作就是人员招聘,由于新乡招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据新乡人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。

我们根据公司各岗位入职标准进行挑选,通知其进行面试、审批、通过、录用。

员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。

加上__分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。

(二)完善人事档案管理我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情形,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转君子员,上报失职问责等。

并且依照集团要求每个月上报本项目的花名册,及时更新人员情形。

由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。

从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,由于一点点的忽视对员工造成的缺失是没法补偿的。

(三)保证员工福利机制我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。

由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要舍弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以常常往返于社保局和办公室之间。

从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌控基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通新乡社保账户,并连续办理员工参保。

接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。

年终工作总结个人通用版(10篇)

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年终工作总结个人通用版(10篇)时间不知不觉的就过了,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?小编在这给大家带来年终工作总结个人通用版(10篇)2021,欢迎大家借鉴参考!年终个人工作总结1我们又相聚在一起,看着每一位同事的笑脸,我的心久久不能平静。

公司里;紧张而又团结的工作氛围让每一位同仁拼搏奋进,犹如八仙过海、各显神通。

这使我看到了明媚的阳光,体验到了夏日的激情,这一年多值得回忆的东西太多太多了,酸甜苦辣,回味无穷。

今年已悄悄过去,作为销售人员的我值得一提的是,合同定单量比去年同期要多出一些,善于总结以往的失败经验,吸取教训,不再犯同样的错误,与客沟通的技巧逐渐成熟起来,在领导英明的带领下,心态也比以前好多了,由衷的感谢吕总、任经理。

在下年争取能做出更好的成绩。

在表扬自己的过程中同时也存在很多不足的地方,这些无一不是随时敲响的警钟。

因没有太多时间的,整理的有些七零八乱,做的不足的地方总结出以下几点:1.学习勤奋度不够具体表现在,看书不认真,一拖再拖,不看书或看书少,以至考试成绩不理想。

考试——思考——考试,确实考试能考出自己不懂的东西来。

自己思想懒惰,缺乏创新,专业方面的知识仍然欠缺,所以加强学习是关键。

2.跟单不及时,不仔细,不勇敢原则是觉得能跟的客户全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罢休的去争取,灰都要抓一把回来。

觉得拿不下来的单子却弃而远之,漠不关心。

大单的“恐惧症”一如既往的逃之夭夭。

主观意识强烈,结果顾了东边忽略了西边,丢单的现象屡见不鲜,俨然孤军奋战,损失惨重!3.感性,固执,不热诚凭借父母给我的一双手,目的虽然谈不上拯救地球,也许能支撑整个家庭那也算幸运的了,我却大刀阔斧的干了些傻事。

我是一个敏感的人,也是一个明白人,这性格要说改一时半会儿还真改不了,因为我尝试过n遍了,结果以失败而告终。

凭感觉做事、牛气、自惭、尤为被动这些都可以说是缺点,都是对工作发展极为不利的因素,可这方面我总是知错改错但不认错。

2023年个人年终工作小结范文10篇

2023年个人年终工作小结范文10篇

2023年个人年终工作小结范文10篇【#工作总结# #2023年个人年终工作小结范文10篇#】工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结为常见和多用。

好好地做个梳理并写一份工作总结吧。

以下是我为大家准备的《2023年个人年终工作小结范文》,欢迎您的借鉴。

1.2023年个人年终工作小结范文篇一根据县人事局《关于做好机关事业人员工作有关问题的通知》的,我镇立即着手落实,认真组织,对全镇49名同志进行了考核,现将考核工作总结如下:一、基本情况这次考核是我镇较为系统、全面、正规的一次考核,从考核准备、组织实施、成绩统计到等次评定等各个环节都做到了周密准备、公平施考、严肃统计、公正,既营造出了一个良好的考核氛围,又考出了每位同志的真实成绩,圆满完成了年度考核工作,目前,我镇机关事业工作人员共有49人,其中:20名,事业编制29名,通过测评,考核共评出公务员3名,称职16名,不确定等次1名;事业人员优秀3名,合格26名。

二、主要做法1、重视,突出考核工作的严肃性。

为了准确评价我镇机关事业工作人员的德才和工作实绩,切实加强队伍的,提高素质,镇党对这次考核工作十分重视。

一是我镇就公务员考核工作召开了,研究部署年度考核工作,党书记袁多伦同志就如何公平、公正、严肃、真实地搞好年度考核工作,发表了重要意见,这次会议为我镇年度考核工作的顺利进行了奠定了基础。

2、分级考核,提升考核成绩的真实性。

年度考核中,我镇在注重平时考核与年度考核相结合的.基础上,更重视领导干部与普通群众的结合。

在本年度考核工作的组织上,为了让领导、让群众正确评价每一个领导同志,公正考评每一名工作人员,使每一都能考出真实有效的成绩,我镇采取了“一级考一级、下级考上级”的考核方式。

我们邀请村()干部30余人参加了测评会议,要求达到一定参评比例,并且参评分值占总分的20%,注重下级对上级的评分结果。

3、测评公开,接受全体机关事业工作人员监督。

整个测评过程公平、公正、公开的原则,采取测评,按照德、能、勤、绩、廉五个部分评分,坚决杜绝过分偏激的评分。

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年终工作总结范文10篇年终工作总结篇120xx年转眼已成为过去,五个月的时间在忙碌的工作中度过,新的环境新的要求,面对新的挑战,在有限的时间里一点点充实着。

到现场巡视,检查当天的天气情况和施工的区域,成为每天上班的第一件事,特别是入冬以来,天气的一天天变凉,施工难度随之增加,在无形中扩大了施工的质量风险。

为了增加喷漆厂房内的温度公司新购了暖风机一台,在一定程度上提高了喷漆厂房内温度,但效果很有限,好多项目不能在喷漆厂房内施工,有的最多是第一道漆在厂房里做,后面的还得在外面寒冷的气候条件下施工,对于过冬的项目尽量避免把大量的施工拖到冬季来施工,因为我们的硬件设施还打不到要求,施工风险大。

涂层修补工作中的一些问题:油漆配比无法保证;由于每次修补所用的油漆量较少,大多是施工人员自己凭感觉来调配,油漆的正确配比很难达到,致使在现场有些修补的部位长时间不固化,配合比的偏差直接影响油漆的防腐性能。

修补区域处理不到位,监控难度大;由于项目本身的原因,后期有很多需要临时增加的支架、小构件等,这些后加的结构件,增加了很多焊点、焊缝,烧坏的涂层需要修补,对于焊缝最好的处理方法是喷砂处理,可以吧焊缝表面波纹里的氧化皮焊渣等异物处理干净,打磨对于平整的表面可以,对于焊缝这些波浪形的表面效果不好,但实际上项目后期喷砂的可能性很小,我们用的最多的还是打磨,并且这些后加的构件大部分是未经过喷砂房喷砂处理的,有的是别的项目上省下了的余料,这些结构件安装完之后,大多是打磨处理和滚涂施工,并且涂层修补工作大部分是施工队自己控制的,施工队自身的质量意识关系到修补面的施工质量,低要求的表面处理和小面积涂层修补使得两个施工风险凑在了一起,要求施工队修补施工报验,很有必要!涂装施工是一项隐蔽性的施工,小面积的缺陷很容易被覆盖,施工者自身的质量意识差,好多缺陷都被无意识的掩盖了,质量控制但不能每时每刻盯着施工者施工,增加报验的范围,但很难涉及到每一个点,有必要对施工者进行基本的涂装技术培训,让施工者认识到随意施工将带来怎样的结果。

如果质量控制与进度控制是一条抛物线的话,那么把质量控制推向抛物线的最顶点是最理想的,合理的施工安排和准确的施工组织设计,施工质量控制与施工进度控制不会有很大的冲突,但好多项目都没有看到项目质量控制计划和项目施工组织设计。

经常检查施工者容易遗漏的区域,如不易施工的部位和大面积施工后对焊缝、小构件背面、狭小区域返预涂的检查,提高施工者对小角落和易遗漏部位的重视,防止项目后期在这些容易被忽视的区域出问题。

对于电器、仪表上的一些用螺栓连接的构件,螺栓孔内的涂层很难保证,安装时的破坏无法避免,建议这些部位后期用密封胶密封或在安装时双面加所料垫片,提高封闭性能。

根据公司现有的施工能力、设备条件,把质量控制推向最高点是我工作和努力的方向。

年终工作总结篇2过去的九个月里,在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下,较好地完成了每次推介会的工作,为了在20xx年里,把工作做得更好,现将20xx年度推广部工作总结如下:推广部的工作大致可分为三大点:会前、会中、会后。

会前的工作是策划准备工作;会中的工作是帮助销售工作;会后的工作是总结当天会议的得失利弊,摸索经验,避免下次会议出现同样的错误。

20xx 年的工作缺乏创新,不注重细节,时间久了就变得机械化了,不足的地方总结有以下几大点:一、主题不鲜明:主题是一场活动的中心灵魂,而这个主题必须是能够推动销售的,同时一切的操作都围绕主题展开,不同的主题则在操作方式上有所不同。

很多的时候主题只是开场白一带而过,接下来的流程与主题并没多大联系,水机专场与睡眠专场也不明确,水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。

二、因循守旧缺少创新:每次活动的程序都差不多,不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳,就连方案也是在原版上改时间、地点,而没有过多的考虑主题。

藉口就是“以前一直都是这样的”!也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了,自己也怕失败,干脆也就放弃了。

每场活动就像机械人似的重复着相同的动作,总觉得工作很忙,但却不知在忙些什么!就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备,不懂得去寻求方法解决。

三、缺乏与顾客沟通:我们面对的客户人群大部份是中老年人,会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的,首先我们要了解他们的想法、需求,才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌,从而引起共鸣,营造现场气氛。

也可事先了解顾客的喜爱,提前安排准备,也可请一些专业演员现场表演,提高娱乐节目质量。

老年人挂在嘴边的话就是“以前……”,爱回忆往事,我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康长寿,我们可在会场上教唱歌、跳舞,动作要简单,引导健康理念。

总之,让顾客来到会场上,全身心放松,没压力,尽情投入!四、模板讲解吸引力不大:大大小小的每场活动几乎都有模板讲解,形式内容也不变,时间也控制得不好,太长。

模板内容没有及时更新,讲解时没分重点,时间一长,顾客就不愿意原下去,不但没有达到效果,反而使顾客觉得会场气氛闷。

模板的讲解固然重要,要顾客了解我们的产品是必然的,但不能以讲课的方式强加给他们,在今后的活动中,模板的讲解时间可缩短时间,控制在10分钟以内,讲解人的话语要通俗易懂、生动。

今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解:①、到老顾客家时,采访他们使用产品的效果;②、公司员工处理顾客投诉的过程;③、贫困家庭与公司产品的动人画面;④、对新顾客进行追踪报导五、工作不注重细节:推广部的工作很琐碎,有些事不做的话,似乎不会有很大的影响,例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方,很有可能就会影响到整场活动的效果,百分之一的服务“缺陷”,就会导致用户百分之百的“不满意”。

20xx年的工作计划重点如下:一、会前准备工作一定要策划周密,环环相扣,活动的细节要尽善尽美,给顾客高科技公司的深刻印象。

二、按事先安排好的程序进行,顺序一定不能颠倒。

但每场活动的顺序不能都一样,以免使老顾客厌烦。

会场的节目、游戏要设法烘托气氛,招数要常变常新。

三、主持人的台词一定要告诉大家我们是为大家服务的,公司提供的是健康和服务,而不仅仅是产品。

会中内容要精练,围绕主题有目的展开工作,节目安排短小精悍、点到为止,让顾客感觉意犹未尽。

四、策划时要因时、因地、因人结合当地不同的风土人情做策划,主题要鲜明,内容要以情动人。

五、会中多与顾客沟通交流,会后总结。

具体做法是最少一个月进行一次调查,在会场上派发调查表。

六、会中多与顾客互动,把生活中最真实的东西搬上舞台。

我深知20xx年的工作将会更加的艰巨,但只要我们心中永存信念,——努力做好推广部工作、营造好的工作氛围、促进销售,凭着一颗火热的心全身心投入工作,不怕失败挫折,勇往直前!年终工作总结篇3xx年即将过去,在潍坊街道和新沪商助老项目的领导下,潍坊街道新沪商助老项目在为老服务工作方面做了一些工作,取得了一些成绩,但是还存在着许多要努力的地方,现总结如下:潍坊为老服务工作站,在xx年主要工作是新沪商老年互助关爱行动项目,这项工作是由上海新沪商联合会、磐石资本和浦东社会发展基金会共同出资设立的专项助老基金,成立潍坊街道“新沪商”社区义工助老服务站。

截止xx年6月28日,在新沪商助老义工成立1周年之际覆盖了二十五个居委会,共发展义工xz人,结对老人x名,累计服务x人次,累计服务时间,达x小时。

期间不断涌现出感动社区的好人好事,共有7人被评为新沪商优秀站长,9个居委会被评为优秀义工站,47人被评为优秀助老义工,有10人累计服务超500小时。

新沪商助老项目的开展,在探索为老服务方面积累了一些有益的尝试,主要表现在以下几个方面:一、例会制度化:每季度新沪商助老工作的例会,听取新沪商助老项目的建议和政策,结合本街道领导对为老服务工作方面的指示和意见,能够及时的下传到各个居委义工分站,做到层层落实并及时反馈到上级部门;同时各个居委会分站的例会每月举行一次,例会有主题、有思想,针对为老服务工作方面的一些问题及时得到发现分析和解决,特别是对服务手册规范化,服务报表等问题能够得到及时解决,现在大多数义工分站的服务手册及报表和其他资料都有了明显的进步,尤其是服务小时的统计、服务内容的规范都得到了不同程度的提高。

二、财务公开化:新沪商助老专项资金的使用,严格按照新沪商助老项目财务制度的规定,做到专项资金使用到为老服务工作中,各个居委义工分站的活动资金得到了有效的规范,比如说:居委会活动经费必须经过申请、核准和居委书记、主任及民政的批准,使有限的活动经费充分用在义工和为老服务工作中,其次每个居委会助老服务经费和义工经费每季度向各位义工和新沪商助老项目领导书面汇报,做到财务公开透明化。

三、项目特色化:新沪商助老工作的开展,一方面按照一周一探、两周一聊;精神慰藉急难相助的精神,对每位义工结对的老人服务时间每月不低于20小时,使服务制度常态化,让老人的生活在精神和安全方面得到充实和保障。

同时在为老服务项目方面有所创新,比如在潍坊三村义工分站(西面)成立了为老服务水电维修站及时的为一些独居困难老人在水电方面发生的问题及时给予解决,在燃气方面也能够与燃气公司方面及时联系。

为老服务水电维修站的成立能够及时辐射到其他就近的居委会,使其他居委会的老人也能够享受此项服务。

2个月以来得到帮助和水电修理的老人已达x人,受到了老人一致的好评。

十村二开心坊(中部)的影响已经延伸到其他居委会,十村二开心坊让老人开心的同时的经验传授给其他居委会,比如说:潍坊五村义工分站、潍坊十村一义工分站得到了基本成功的复制,是其他居委老人也享受到了这一成功的经验。

竹园居委会(东部)幸福园的开展,不仅仅每周一次活动,让老人欢聚在一起,读报、聊天、回忆过去,同时不间断地举行老人健康知识讲座和生活安全宣传,老人们对幸福园都赞不绝口。

xx年潍坊为老服务工作站,除了在潍坊街道新沪商助老关爱项目开展的同时,积极关心社区独居困难老人的生活起居,潍坊为老服务工作站结合新沪商助老关爱项目对独居困难老年人服务的要求在水电煤的排查检修,历时一个月,检查户数:x户。

其中发现问题,并解决水电发现问题x户,为困难老人免费购买修理材料x元,参加检查义工x人。

维修义工x人。

此次活动在各方配合大力协助下,老人普遍反映良好,受到了广大居民的一致好评。

按照新沪商助老项目的要求,在酷热炎暑或寒风凛凛之际新沪商助老义工总会第一时间考虑到社区的独居老人,为他们夏送清凉、冬送温暖的工作,其次新沪商助老义工在做好本职工作的同时还积极开展各项活动丰富社区老年人的生活,提高他们的精神质量,比如参观孙桥开发区活动为x人次、参加健康知识讲座x人次等。

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