运营商应在物联网发挥主导作用

运营商应在物联网发挥主导作用宋军介绍了M2M业务模式、发展策略和可能发展策略和提升平台，他表示，M2M主要指的是机器到机器、机器到人的通讯模式。

宋军表示，“M2M业务发展到今天，或者说物联网在现在这个阶段是真正到了时代呼唤英雄的时候了，需要有实力的产业主导者站出来对整个行业进行整合，使M2M向规范化和规模化发展。

”宋军指出，运营商在物联网产业链的定位非常重要的，“这个主导地位不应该是垄断地位，运营商更大定位通过结合自身的优势为产业各方营造一个非常好的环境，通过自己各方面能力的促进整个价值链向规范化跟产业化方向进行发展”，宋军进一步称。

（李铁成）以下为宋军演讲实录：大家上午好！很高兴在这里能够跟业内各位专家一起分享一下诺基亚西门子在M2M领域的工作。

其实物联网和M2M发展涉及到很多方面，话题很多。

我们主要是做M2M业务模式、发展策略和可能发展策略和提升平台。

第一个，M2M业务平台策略；第二平台的一些管理能力的介绍；最后介绍一下诺西在相关领域的事件。

在这里M2M主要指的是机器到机器、机器到人的通讯模式。

M2M其实它的发展从广义上来看，可以分为三个阶段：目前主要处于第一个阶段。

主要是针对单一客户需求开发的这种单一类型的应用、单一客户，或者单种客户的需求。

应用的种类不够丰富、规模不够大。

第二阶段，整合更多类型的终端，实现信息的交互和融合，创造更多融合类、打破行业壁垒。

第三，阶段建立物物相连、物人相连可融合的物联网阶段。

从这个阶段来看，M2M是现阶段物联网一个最主要的表现形式。

今天主要是从现阶段物联网主要表现形式M2M，来做一个阐述。

首先来看一下现阶段M2M主要业务模式，这类业务模式主要以SI业务模式。

SI通过自己的整合能力，去为追踪用户提供各种各样的服务。

其实这种模式对于M2M发展初期起到非常重要的作用。

现在这种模式存在了一些问题，包括这样的模式缺乏统一的标准指导、缺少一个成熟的商业模式，存在着很强的行业壁垒，无线实现跨行业的融合和应用。

M2M发展到今天它的应用种类相对来讲不是十分的丰富，它的受众也不是很大，没有得到规模化的发展。

从这个角度来看M2M整个发展是受到现在模式的制约。

因此说，M2M业务发展到今天，或者说物联网在现在这个阶段是真正到了时代呼唤英雄的时候了，需要有实力的产业主导者站出来对整个行业进行整合，使M2M向规范化和规模化发展。

中国移动传统的通讯商，它具备了很多优势跟自己独到的经验。

是整个M2M业务和价值链整合主导者非常重要的侯选。

包括运营商可以了解它具有这种很强大的整合能力、渠道能力、完善的网络承载跟接入能力，甚至包括自己丰富的客户资源。

这些都为运营商成为M2M价值链成为主导者非常重要的筹码。

运营商一旦成为整个价值链的主导者之后，我们认为这个主导地位不应该是垄断地位，运营商更大定位通过结合自身的优势为产业各方营造一个非常好的环境，通过自己各方面能力的促进整个价值链向规范化跟产业化方向进行发展。

我们觉得运营商在整个定位当中，其实整合的这种定位应该是非常重要的。

接下来我们一旦确定了运营商在整个价值链主导地位之后，我们认为运营商在业务发展策略上应该从几个方面进行突破。

刚刚大家讲到了非常多的应用，也涉及到很多行业。

其实M2M在应用过程中涉及非常广泛的范围。

我们认为短期运营商在作为处于主导地位下发展M2M业务，第一个对传统已有M2M应用客户的保持稳定增长的角度出发。

我们知道现在M2M应用，主要的应用对象是大的一些行业客户。

比如像车载类的、电力类的、保险类的。

这类行业客户有一个突出特点，应用是自身使用的，运营商对这类业务主要定位应该是为他们提供更好的服务，提供一个很有效的客户体验，保持这部分客户的稳定持续增长。

我们运营商通过什么样的手段来为这些用户提供更好的服务呢？其实杨院长也提到了引入一个M2M支撑平台。

通过这个平台可以解决现在这些行业用户在使用当中的问题，包括终端管理、终端故障、包括信息安全，我们认为传统运营商提供增值服务，保护这类客户的稳定性和持续增长。

第二，是新业务和新市场的切入。

新业务应用种类非常多，我们推荐的切入点是IT能力比较薄弱，同时自己业务发展对于M2M应用需求又比较强烈的中小企业；还有业务需求比较强烈，同时自身不愿意运营和自建M2M大型企业，包括政府相关部门，比如交管局、环保局等等。

对中小企业来讲，其实运营商的手段是通过我们平台整合现存各类应用，基于运营商辅导价值链不断丰富，通过不断丰富的应用，同时运营商的运营来降低应用的使用门槛，来吸引更多的中小企业使用这样的业务，满足他们自身业务的需求。

对于一些大型企业来讲，刚才我提到政府部门这些用户来讲，主要是运营商采取更为积极的态度。

像现在很多城市提出了无线城市、数字城市，其实蕴含着M2M的商机。

从这个角度来讲运营商应该采取更为配合的态度，提供更多的应用。

从短期，第一，保持原有客户的持续增长；第二，拓展新的业务和行业用户。

从中长期来看，我们认为业务发展应该从三个方面考虑，通过越来越完备的运营管理能力，保证大的行业客户自荐用户稳定运行，提高这部分客户用户体验，对于这部分用户来讲运营商主要是通道保障的地位。

还有一方面行业应用，通过运营商不断的整合和积累，我们会整合越来越多的行业应用，结合自己的客户资源去拓展中小企业行业客户，这是第二个角度；第三个角度，我们认为是M2M业务发展比较高级的阶段，或者说更为深层次的阶段。

就是打破行业壁垒实现业务行业的共享和开放，整合和聚合，挖掘一些深层次应用和服务。

这个是我们认为运营商拓展M2M业务中长期的战略。

战略制定之后，运营商策略执行是需要一些很有利的手段进行保障。

一个是商业模式、一个是支撑平台。

从商业模式上来讲，这个是我们的一些看法，我们觉得这跟政府招商是很类似的。

我们其实确定了一个商业目标，然后通过自己的产业策略吸引很多的客户基于我整个环境发展业务。

我们认为运营商发展M2M业务商务模式可以分为三类，第一类是对于传统的大的行业，他们自建、自己使用、自己维护的业务，比较有效的定位是提供可管理、可控制的智能通道，主要收益应该来源于智能费用。

这些企业业务是很难向运营商开放的。

但是运营商通过自己的平台对它进行管理，为它的应用提供更好的服务，这个其实是非常重要的。

第二类，刚才通过大家的介绍，我们可以看到江苏一个公司列举了十几个应用。

从应用的角度来看M2M应用太广泛了。

一个好的应用模式才能使应用成规模化发展，提供一个有效的保障跟基础。

第二类，主要是一些行业特点不是十分浓厚、专业性不是很强的，同时又有一定量规模的，中小企业采用租赁模式，运营商收益主要是来源业务托管、通道费用等等。

第三类，虚拟运营商的概念。

这么多丰富种类的应用，为什么没有得到规模化的发展，我们觉得跟商业模式有很大的影响。

现在物联网的应用都是借助厂商自身能力推广和发展，从企业本身特征来讲他不具备这个能力使产业规模化。

根据运营商的平台为很多SP也好或者运营商也好拓展M2M推广提供了一个很好的想象空间。

这方面也可以借鉴目前像中国移动、中国电信各大运营商面向个人数据用户提出的移动业务商店概念。

通过一个有效的平台、技术服务、支撑手段整合很多的开发者，包括业务运营商、业务提供商，依托这个平台，或者各类运营商的扶持和手段开展这类业务。

其实也给个人群体提供了想象空间。

只有通过这种运营商的支持、扶持，还有运营商提供的基础条件、基础设施才能使这得业务得到很有效的发展。

从长远角度来看，M2M具备的特点就是个性化跟多样化，对这类业务来讲，第三类虚拟运营商是非常重要的模式，也是将今后业务进行拓展非常重要的模式。

介绍完业务模式之后，我们觉得通过这种商务模式能够使现在M2M有一个很有效的发展。

当然这种规模的发展是需要一些技术支撑手段。

我们觉得M2M是能够支撑这类业务策略跟这类商务模式。

对M2M 业务支撑平台来讲，它最主要的定位应该是使中国的运营商依托这个平台真正成为价值链的主导者，并且依托这个平台为价值链各方提供发挥优势的平台和舞台。

通过这样的方式，分析M2M业务运营指标包括三个方面，也体现了业务智能平台对价值链最重要三个价值链的支撑。

第一，终端接入环节；第二，应用提供；第三，业务拓展，商务模式的环节。

第二个能力指标，应用的提供上，应用提供上对于行业特征不明显的应用，或者说适合运营商发展的可以采取自己定制模式。

我们认为整合和集成是非常有效的模式。

第三个方面，我们叫平台扩展方面我刚才强调了，M2M业务不像传统平台业务推广。

接下来我用几分钟介绍一下诺西在M2M领域，或者说物联网做的一些实践工作。

首先是我们诺西也提供了一个M2M业务支撑平台，这个平台基本上可以看到大的框架跟前面有些厂商介绍的框架是很接近的。

我相信各个厂家也大同小异，没有很多的差异化。

但是我们可以注意到橙色标注的模块，这是诺西结合我们对整个M2M业务发展，包括我们前面强调衡量M2M业务平台关键指标终端接入、应用提供、业务拓展定制和优化的模式。

通过这些模式能够有利的支持M2M向规模化的发展。

首先我们通过提供一个统一接入视频框架，为众多厂商提供一个低成本、高效的接入方式。

通过这种方式吸引众多厂商跟运营商主导的模式进行合作、进行业务推广。

一旦终端厂商接受这种模式以后，运营商会通过自己的扶持和技术力量对这些终端厂商进行指导，让他们按照标准化的进行管理，降低终端管理门槛。

接入的终端厂商越多，提供的应用种类越丰富，我们获得的利益就更大。

同样对终端厂商来讲他获得的利益也越大，这样的话有越来越多终端厂商愿意接受运营商推广的标准化管理模块。

第二个方面，我们是提供了一个应用生成跟支撑的框架。

第一部分应用生成，我刚才已经强调业务，行业类不是很强的业务，又适合运营商自己渠道拓展的业务，我觉得可以平台打包方式进行开展运营。

通过这样的应用生成框架提供一些非标准化的框架，很适合二次开发。

运营商拿到框架以后可以很快定制出相关业务应用。

还有一部分业务支撑的框架，主要是这种支撑提供了很多接口管理的平台，主要目的是支撑我前面提到的三种商务模式。

还有业务数据共享等框架，这个比较抽象，用一个简单的例子进行说话。

首先我们说应用开发和开放框架。

比如说，现在有很多终端采集到业务数据，但是业务数据从目前来看，很多业务数据都是为单一应用使用的。

而且这些业务从同一个终端采下来以后就可以采用多个服务，拿电梯运营的数据来分析来举例。

首先不同电梯厂家配一个同一个终端，同一个终端采集到的信息送到M2M支撑平台，M2M支撑平台可以根据应用对于业务数据的定阅请求把不同数据分发到不同业务平台上去。

我们就实现了业务数据的共享再次利用。

还有一方面业务共享与聚合的方向，其实物联网之所以成功，它聚集了大量人和人，海量的信息吧。

Gogoo的成功，聚合了全世界很多的网页，其实M2M平台不仅仅定位在一个管理平台，更应该定位在以后进行拓展深层次应用的平台。