中国网络通信有限公司员工绩效考核管理制度
网络公司员工绩效考核管理制度
网络公司员工绩效考核管理制度一、制度说明为规范网络公司员工绩效考核管理，提高员工工作质量和效率，提高公司整体竞争力和发展水平，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有部门及员工。
三、考核周期考核周期为一年，由年初至年末。
四、考核内容1、工作目标完成情况以每年初制定的工作目标为基础进行考核，评估员工在评定期内实际完成的目标情况，满足程度越高，得分就越高。
评估依据：（1）工作目标的明确性和可实施性。
（2）完成质量和效率是否优秀。
（3）是否具备优秀的团队合作精神。
（4）处理问题的能力和工作主动性。
2、岗位职责完成情况对员工能否严格按照岗位职责，完成规定的工作内容进行评估。
评估依据：（1）工作量是否符合公司要求。
（2）工作流程是否规范或者能不能提出相应的优化建议。
（3）是否及时转交与处理工作进度及结果。
3、个人能力对员工的专业水平、创新创造能力、团队合作精神等能力进行评估。
评估依据：（1）是否具备超强的执行力。
（2）是否能够应对复杂情境和挑战。
（3）思考问题和解决问题的能力。
4、团队贡献团队的成功主要来自于员工的协作，因此需要对个人为团队发展做出的贡献进行记录和评估。
评估依据：（1）是否积极参加团队协作及开发工作。
（2）是否有合作精神，并推动团队共同发展。
（3）是否具备优秀的沟通协调能力。
五、考核方式考核方式采用360度全面评估体系。
1、员工自评。
员工对自己在过去一年的表现进行自评，并提出自己在未来一年需要提高的方面。
2、部门经理评价。
员工上级经理对员工在过去一年的表现进行评价，并给出合理且客观可靠的评分。
3、同事互评。
除了自评和经理评价外，其他部门和同事也会参与到考核过程中。
所有部门同事根据员工的工作情况和行为举止，对员工成果和行为评分。
4、客户评价。
根据员工所在部门和职责，员工的客户也会参与到评分过程中，并对员工的贡献和服务态度进行评价。
6、考核结果根据以上四个方面的评估得出员工最终得分，根据员工总分进行等级评估。
中国联通绩考核手册
中国联通绩考核手册第一章绩效考核的背景与意义近年来，中国联通在市场竞争日益激烈的环境中，为了提高员工的工作业绩，提升企业整体绩效，并与业务目标相一致，制定了绩效考核手册。
本手册的目的是为了规范和明确绩效考核的相关流程、标准和权责，使其更具可操作性和公平性。
第二章绩效考核的原则1. 公平性原则：绩效考核的过程中，应当坚持公正、公平、公开的原则，避免任何形式的不公平。
2. 良好沟通原则：员工与直线经理之间应建立良好的沟通机制，确保员工对绩效要求的清晰理解，并尽早发现和解决潜在问题。
3. 反馈与改进原则：绩效考核应建立有效的反馈机制，及时对员工的表现进行评价，并指导员工改进工作表现，提高工作效率。
第三章绩效考核的流程1. 目标设定：员工与直线经理一起设定工作目标，并确保目标符合公司整体战略和部门目标。
2. 绩效评估：在评估期内，直线经理应定期与员工进行绩效评估，对员工的工作表现进行全面、客观、准确的评估。
3. 反馈与改进：通过定期的绩效反馈与指导，促使员工对自身工作表现进行反思，并从中找到提升的空间，进一步改进工作方法与效率。
4. 绩效记录与总结：绩效考核结束后，对员工的绩效表现进行记录与总结，作为员工涨薪、晋升和奖惩等相关决策的重要依据。
第四章绩效考核的指标体系1. 业绩指标：根据岗位的不同，制定相应的业绩指标，包括销售额、利润、市场份额等，以衡量员工在业务方面的表现。
2. 行为指标：除了业绩指标外，绩效考核还将关注员工的行为表现，如团队合作能力、自我学习与发展能力、沟通协调能力等，以全面评价员工的绩效。
3. 个人发展指标：为了促进员工的个人成长与发展，绩效考核中应考虑员工参与培训学习情况、技能提升、专业认证等相关指标。
第五章绩效考核结果的应用与反馈1. 绩效结果的应用：绩效考核结果将作为员工晋升、薪资调整、奖惩等决策的重要依据，确保员工的努力与付出能够得到公正认可与回报。
2. 绩效结果的反馈：直线经理应及时将绩效结果与员工进行共享，并针对评估结果进行详细解读和指导，帮助员工更好地了解自身的优劣势，并提出改进措施。
中国网通绩效考核制度
中国某某通信有限公司FY02绩效考核办法一、目的1、贯彻执行关键业绩指标（KPI）考核体系，促进各级组织提升业绩管理水平，促使业绩管理工作的重点深入到收入实现、成本控制和管理效率的全面关注和衡量上。
2、完善业绩管理体系，基于公正、公平、公开的原则，真正实现奖优罚劣的激励作用。
3、以KPI业绩管理体系的实施，实现对员工业绩的管理和发展，以及人力资源的开发和增值。
4、促进各部门、各级人员的沟通和交流，增强公司凝聚力。
5、为公司对员工进行薪资调整、职位调整等提供基础信息。
二、考核类别1、年度组织绩效考核考核对象：特A/大区/省分公司/总部各部门2、年度员工绩效考核：考核对象：全体员工三、考核周期2002年4月1日至2003年3月31日四、组织保证1、公司管理层：对大区/特A/省分公司总经理/总部各部门总经理/总监进行考核；人力资源部负责按计划推进考核工作，对出现的问题进行沟通协调。
2、大区/特A分公司/省分公司管理层：按照公司的计划和制度在本区域推行年度考核，并对考核结果负责。
五、考核原则1、公平、公正、公开原则。
考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公正保证结果的公正性。
2、客观性原则。
强调以数字和事实为依据，对KPI业绩考核结果做出客观性评价和奖励。
3、沟通和改进原则。
绩效考核是一个手段而非最终目的，考核人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使组织和员工达成更高的业绩水平。
考核等级为E的员工须进入业绩改善流程（见附件二，《业绩改善表》）。
4、业绩改善原则。
经过总部/特A/大区/省分公司总经理/总监确认，对绩效考核等级为E的员工给予三个月的业绩改善期，改善期满后，经考核如仍不能达到公司要求者，则进行淘汰。
5、比例控制原则。
以部门/特A/大区/省分公司为单位对员工的考核成绩进行排名，并按照比例（15%、40%、30%、10%、5%）由高至低划分等级为A、B、C、D、E，其中：A档：15%B档：40%C档：30%D档：10%E档：5%。
中国网通绩效考核制度
中国某某通信有限公司FY02绩效考核办法一、目的1、贯彻执行关键业绩指标（KPI）考核体系，促进各级组织提升业绩管理水平，促使业绩管理工作的重点深入到收入实现、成本控制和管理效率的全面关注和衡量上。
2、完善业绩管理体系，基于公正、公平、公开的原则，真正实现奖优罚劣的激励作用。
3、以KPI业绩管理体系的实施，实现对员工业绩的管理和发展，以及人力资源的开发和增值。
4、促进各部门、各级人员的沟通和交流，增强公司凝聚力。
5、为公司对员工进行薪资调整、职位调整等提供基础信息。
二、考核类别1、年度组织绩效考核考核对象：特A/大区/省分公司/总部各部门2、年度员工绩效考核：考核对象：全体员工三、考核周期2002年4月1日至2003年3月31日四、组织保证1、公司管理层：对大区/特A/省分公司总经理/总部各部门总经理/总监进行考核；人力资源部负责按计划推进考核工作，对出现的问题进行沟通协调。
2、大区/特A分公司/省分公司管理层：按照公司的计划和制度在本区域推行年度考核，并对考核结果负责。
五、考核原则1、公平、公正、公开原则。
考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公正保证结果的公正性。
2、客观性原则。
强调以数字和事实为依据，对KPI业绩考核结果做出客观性评价和奖励。
3、沟通和改进原则。
绩效考核是一个手段而非最终目的，考核人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使组织和员工达成更高的业绩水平。
考核等级为E的员工须进入业绩改善流程（见附件二，《业绩改善表》）。
4、业绩改善原则。
经过总部/特A/大区/省分公司总经理/总监确认，对绩效考核等级为E的员工给予三个月的业绩改善期，改善期满后，经考核如仍不能达到公司要求者，则进行淘汰。
5、比例控制原则。
以部门/特A/大区/省分公司为单位对员工的考核成绩进行排名，并按照比例（15%、40%、30%、10%、5%）由高至低划分等级为A、B、C、D、E，其中：A档：15%B档：40%C档：30%D档：10%E档：5%。
中国网通绩效考核管理制度
中国网络通信员工绩效查核办理制度一总那么1.目的通过推行员工绩效办理制度，帮忙员工加深理解本身的职责和目标，充实调发开工的积极性和缔造性，在公司营造绩效导向的气氛，促进公司各工程标的实现。
2.原那么(1)公正、公平、公开原那么查核内容和流程向考查对象公开，以过程的公正包管成果的公正。
(2)客不雅原那么强调以数字和事实为依据，对KPI业绩查核成果做出客不雅性评价。
(3)业绩改善原那么绩效查核是一个办理手段而非最终目的，查核责任人将通过不竭沟通帮忙考查对象发现工作中存在的问题，找到改良的标的目的，从而使组织和员工达到更高的业绩程度。
(4)比例控制原那么参与查核的员工按照其绩效程度被评为不同的等级，公司对不同等级员工的人数进行比例控制，确保通过绩效查核可以对员工的工作业绩加以公正承认。
3.适用范围(1)本制度适用于除VP以外的所有正式员工。
(2)试用期员工不参加绩效查核。
4.查核办理体系1）两级办理体系实行绩效查核两级办理体系：第一级是公司，负责确认员工绩效查核的总体思路和办理制度；第二级是总部各部分/分公司，在公司整体政策和框架的根底上，按照自身特点制定查核细那么，并对查核成果进行应用。
2）公司办理职责（1）公司办理层（2）公司办理层按照公司办理体制，确定员工绩效查核政策，审批员工绩效查核相关制度。
（3）人力资源部i人力资源部是员工绩效查核办理政策的制定部分，负责整体查核框架和制度的制定。
ii按照员工绩效查核办理制度，制定员工绩效查核方案。
iii监督总部各部分/分公司查核工作的实施，确保总部各部分/分公司的员工绩效查核符合公司总体查核原那么和政策，确保员工绩效查核制度的有效运行。
iv按照查核过程中存在的问题和公司查核政策的调整，优化员工查核办理体系和查核制度。
3）总部各部分/分公司办理职责（1）总经理/总监〔注：假设无特殊说明，本制度中的“总经理/总监〞特指“总部各部分/分公司总经理/总监〞〕按照公司员工绩效查核办理制度，结合本部分或本分公司实际情况，制定符合自身特点的员工绩效查核方法。
通信公司考核制度范本
通信公司考核制度范本一、考核目的为全面了解和评估通信公司员工的工作绩效，提高公司整体工作效率，发现优秀人才，加强沟通与激励，为公司的发展战略和目标制定提供有力参考，特制定本考核制度。
二、考核范围本公司的所有员工均需参加考核，包括管理人员、技术人员和后勤人员等。
三、考核原则1. 公平、公正、全面、客观的原则，确保考核结果的真实性和准确性。
2. 以员工岗位职责为主要依据，结合工作表现和个人能力，进行上下级结合、左右协同、定性与定量相结合的考评。
3. 注重工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。
四、考核时间1. 公司实行定期考核制度，包括月度、季度和年度考核。
2. 月度考核在每月末至下月初进行，季度考核在季末进行，年度考核在年度末进行。
3. 对于重大工作项目或特别事件，可以进行不定期专项考核。
五、考核形式考核形式包括上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议和客户评议等。
根据考核目的、时段和考核形式的特点，各形式在考核过程中分别占有不同权重。
六、考核内容1. 工作绩效：完成工作任务的质量、效率和成果。
2. 岗位技能：具备并熟练运用岗位所需的专业知识和技能。
3. 团队合作：与同事协作完成工作，积极参与团队活动和沟通。
4. 工作态度：认真负责、积极主动、遵守公司规章制度。
5. 创新能力：提出创新方案、改进措施，提升工作效率和质量。
七、评分标准采用百分制评分标准，各项考核内容根据重要性和实际情况分配不同分值。
具体评分标准如下：1. 工作绩效（30分）：完成工作任务的质量、效率和成果，按实际情况评分。
2. 岗位技能（20分）：具备并熟练运用岗位所需的专业知识和技能，按实际情况评分。
3. 团队合作（20分）：与同事协作完成工作，积极参与团队活动和沟通，按实际情况评分。
4. 工作态度（15分）：认真负责、积极主动、遵守公司规章制度，按实际情况评分。
5. 创新能力（15分）：提出创新方案、改进措施，提升工作效率和质量，按实际情况评分。
网络公司员工绩效考核管理制度
网络公司员工绩效考核管理制度一、考核目的网络公司员工绩效考核管理制度旨在帮助企业确立科学、公正的绩效考核体系，以激励员工的积极性，提升企业的整体绩效。
二、考核范围该制度适用于企业所有员工。
三、考核内容绩效考核包括两个方面的内容：目标达成情况和工作表现。
目标的设置应符合SMART原则：具体、可度量、可达成、相关、时限。
工作表现的考核应当包括员工各项工作中所表现出的素质、技能、态度等方面。
四、考核方法绩效考核采用360度全方位考核方法，每个员工针对同级领导、下级员工、同事、客户和自我评价五个方面进行考评。
五、考核周期绩效考核周期为半年一次。
具体的考核时间和流程由企业内部规定。
六、考核标准绩效考核标准应当具有客观性、操作性和可比性，以确保考核公正和效果。
七、考核结果基于360度全方位考核方法，所得出的考核结果将在评议委员会上进行综合评估并作出最终的考核结果。
八、考核结果的应用考核结果是制定奖罚措施的依据，通过激励和惩罚机制来增强员工的工作积极性和责任心，并且帮助企业实现高效运营和持续发展。
九、考核结果的反馈考核结果应当及时进行反馈，鼓励员工积极改进和优化自身工作，同时也可以帮助企业及时发现问题和短板，及时加以纠正和改进。
十、考核改进绩效考核是一个不断优化和改进的过程，企业应当定期评估和分析绩效考核的效果，查找问题和不足之处，并且及时进行改进和优化。
十一、制度执行网络公司员工绩效考核管理制度的实施和执行应当符合国家法律法规和企业内部制度，制定与实施过程中需全员参与，保证公开、公正、公平的原则。
十二、违反制度责任任何员工的违反制度均应当接受相应的处理，企业应当在制定制度时就对相关的违规行为作出具体规定，并且在制度执行过程中对违规行为及时予以处理和追究。
中国网通绩效考核制度
中国某某通信有限公司FY02绩效考核办法一、目的1、贯彻执行关键业绩指标（KPI）考核体系，促进各级组织提升业绩管理水平，促使业绩管理工作的重点深入到收入实现、成本控制和管理效率的全面关注和衡量上。
2、完善业绩管理体系，基于公正、公平、公开的原则，真正实现奖优罚劣的激励作用。
3、以KPI业绩管理体系的实施，实现对员工业绩的管理和发展，以及人力资源的开发和增值。
4、促进各部门、各级人员的沟通和交流，增强公司凝聚力。
5、为公司对员工进行薪资调整、职位调整等提供基础信息。
二、考核类别1、年度组织绩效考核考核对象：特A/大区/省分公司/总部各部门2、年度员工绩效考核：考核对象：全体员工三、考核周期2002年4月1日至2003年3月31日四、组织保证1、公司管理层：对大区/特A/省分公司总经理/总部各部门总经理/总监进行考核；人力资源部负责按计划推进考核工作，对出现的问题进行沟通协调。
2、大区/特A分公司/省分公司管理层：按照公司的计划和制度在本区域推行年度考核，并对考核结果负责。
五、考核原则1、公平、公正、公开原则。
考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公正保证结果的公正性。
2、客观性原则。
强调以数字和事实为依据，对KPI业绩考核结果做出客观性评价和奖励。
3、沟通和改进原则。
绩效考核是一个手段而非最终目的，考核人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使组织和员工达成更高的业绩水平。
考核等级为E的员工须进入业绩改善流程（见附件二，《业绩改善表》）。
4、业绩改善原则。
经过总部/特A/大区/省分公司总经理/总监确认，对绩效考核等级为E的员工给予三个月的业绩改善期，改善期满后，经考核如仍不能达到公司要求者，则进行淘汰。
5、比例控制原则。
以部门/特A/大区/省分公司为单位对员工的考核成绩进行排名，并按照比例（15%、40%、30%、10%、5%）由高至低划分等级为A、B、C、D、E，其中：A档：15%B档：40%C档：30%D档：10%E档：5%。
中国网通公司员工绩效考核管理制度(15页)
中国网络通信有限公司员工绩效考核管理制度一总则1.目的2.通过推行员工绩效管理制度，帮助员工加深理解自己的职责和目标，充分调动员工的积极性和创造性，在公司营造绩效导向的氛围，促进公司各项目标的实现。
3.原则(1)公正、公平、公开原则考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公正保证结果的公正。
(2)客观原则强调以数字和事实为依据，对业绩考核结果做出客观性评价。
(3)业绩改善原则绩效考核是一个管理手段而非最终目的，考核责任人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使组织和员工达到更高的业绩水平。
(4)比例控制原则参与考核的员工根据其绩效水平被评为不同的等级，公司对不同等级员工的人数进行比例控制，确保通过绩效考核可以对员工的工作业绩加以公正认可。
4.适用范围(1)本制度适用于除以外的所有正式员工。
(2)试用期员工不参加绩效考核。
5.考核管理体系1）两级管理体系2）实行绩效考核两级管理体系：第一级是公司，负责确认员工绩效考核的总体思路和管理制度；第二级是总部各部门/分公司，在公司整体政策和框架的基础上，根据自身特点制定考核细则，并对考核结果进行应用。
3）公司管理职责（1）公司管理层（2）公司管理层根据公司管理体制，确定员工绩效考核政策，审批员工绩效考核相关制度。
（3）人力资源部i人力资源部是员工绩效考核管理政策的制定部门，负责整体考核框架和制度的制定。
ii根据员工绩效考核管理制度，制定员工绩效考核方案。
iii监督总部各部门/分公司考核工作的实施，确保总部各部门/分公司的员工绩效考核符合公司总体考核原则和政策，确保员工绩效考核制度的有效运行。
iv根据考核过程中存在的问题和公司考核政策的调整，优化员工考核管理体系和考核制度。
4）总部各部门/分公司管理职责（1）总经理/总监（注：若无特殊说明，本制度中的“总经理/总监”特指“总部各部门/分公司总经理/总监”）（2）根据公司员工绩效考核管理制度，结合本部门或本分公司实际情况，制定符合自身特点的员工绩效考核办法。
网络通信分公司综合绩效考核办法与考核指标计分细则
综合绩效考核办法为做好年度市级分公司综合绩效考核工作，省公司根据集团公司考核办法，结合实际，在充分征求各方面意见基础上，经讨论和修改，形成了《联通省分公司年度市分公司综合绩效考核办法》。
现印发给你们，请遵照执行。
为加强对公司绩效考核工作的组织领导，省公司决定成立绩效考核领导组，负责研究确定各市分公司、省公司本部部门、中心的绩效考核办法，组织实施考核，并依据和运用考核结果进行奖惩，指导全省绩效考核工作的开展。
绩效考核领导组成员如下：组长：副组长：成员：绩效考核领导组办公室设在省公司企业发展部，负责制定绩效考核办法；整理审核各类绩效考核项目；统计、审查和稽核各项指标值；考核通报各类绩效指标完成情况；负责绩效考核结果奖惩的具体事宜；组织全省绩效考核工作的具体实施。
办公室成员如下：主任：副主任：成员：各市分公司要认真学习综合绩效考核办法，针对性的开展工作，确保各项目标的圆满实现。
为了加强对综合绩效考核工作的组织领导，各市分公司应尽快成立相应组织机构，并将情况报省公司企业发展部备案。
市分公司综合绩效考核办法为了贯彻落实集团公司发展战略，保障省公司年工作重点，实现预算目标，提升价值创造能力，促进公司和谐发展，客观评价市分公司的综合绩效，特制定本办法。
一、适用范围本办法考核范围为联通所属11个市分公司，统称为市分公司。
各市分公司移动网络分公司作为移动网络运行维护与建设等指标的承接单位统一纳入到本考核体系。
二、考核原则（一）优选指标，简化考核。
根据集团公司对省公司的考核办法，结合实际，从财务稳健、业务发展、客户感知和有效支撑几个层面设计考核指标。
考核体系分为效益类、运营管理类、激励约束类三个方面。
（二）突出效益导向。
重点考核收入与利润预算完成率，激励收入增长，鼓励利润贡献；关注发展质量，关注市场份额的增长。
（三）分客户群考核，注重产品创新业务。
分个人客户、家庭客户、集团客户三个客户群进行考核；重点考核移动业务、宽带业务、增值业务的增长；鼓励优化用户结构，提高高价值客户占比。
中国网通绩效考核制度
中国某某通信有限公司FY02 绩效考核办法一、目的1、贯彻执行关键业绩指标（KPI）考核体系，促进各级组织提升业绩管理水平，促使业绩管理工作的重点深入到收入实现、成本控制和管理效率的全面关注和衡量上。
2、完善业绩管理体系，基于公正、公平、公开的原则，真正实现奖优罚劣的激励作用。
3、以KPI 业绩管理体系的实施，实现对员工业绩的管理和发展，以及人力资源的开发和增值。
4、促进各部门、各级人员的沟通和交流，增强公司凝聚力。
5、为公司对员工进行薪资调整、职位调整等提供基础信息。
二、考核类别1 、年度组织绩效考核考核对象：特A大区/省分公司/总部各部门2、年度员工绩效考核：考核对象：全体员工三、考核周期2002年4月1 日至2003年3月31 日四、组织保证1 、公司管理层：对大区/特A/省分公司总经理/总部各部门总经理/总监进行考核；人力资源部负责按计划推进考核工作，对出现的问题进行沟通协调。
2、大区/特A 分公司/省分公司管理层：按照公司的计划和制度在本区域推行年度考核，并对考核结果负责。
五、考核原则1 、公平、公正、公开原则。
考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公正保证结果的公正性。
2、客观性原则。
强调以数字和事实为依据，对KPI 业绩考核结果做出客观性评价和奖励。
3、沟通和改进原则。
绩效考核是一个手段而非最终目的，考核人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使组织和员工达成更高的业绩水平。
考核等级为E 的员工须进入业绩改善流程（见附件二，《业绩改善表》）。
4、业绩改善原则。
经过总部/特A大区/省分公司总经理/总监确认，对绩效考核等级为E 的员工给予三个月的业绩改善期，改善期满后，经考核如仍不能达到公司要求者，则进行淘汰。
5、比例控制原则。
以部门/特A/大区/省分公司为单位对员工的考核成绩进行排名，并按照比例（15%、40%、30%、10%、5%）由高至低划分等级为A、B、D、E，其中：A 档：15%B 档：40%C 档：30%D 档：10%E 档：5%。
中国网通员工绩效考核管理制度
中国网通员工绩效考核管理制度第一章总则第一条为了加强公司员工绩效管理，建立科学、合理、有效的绩效考核体系，激发员工的工作积极性和创造性，提高公司整体绩效，根据国家有关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工。
第三条绩效考核管理应遵循公平、公正、公开、透明原则，确保考核结果客观真实反映员工的工作绩效。
第四条绩效考核管理应注重员工个人发展与企业发展的相结合，促进员工与企业共同成长。
第二章绩效考核组织与管理第五条公司设立绩效考核委员会，负责公司绩效考核工作的领导与监督。
绩效考核委员会由公司高层领导、人力资源部门负责人及相关部门负责人组成。
第六条绩效考核委员会下设绩效考核办公室，负责公司绩效考核的具体实施工作。
绩效考核办公室设在人力资源部。
第七条各部门应设立绩效考核小组，负责本部门员工的绩效考核工作。
绩效考核小组由部门负责人、资深员工及员工代表组成。
第八条绩效考核分为年度考核和季度考核。
年度考核是对员工全年工作绩效的综合评价，季度考核是对员工季度工作绩效的评价。
第九条绩效考核周期内，员工应按照公司要求提交个人工作总结，作为绩效考核的重要依据。
第十条绩效考核结果分为四个等级：A级（优秀）、B级（良好）、C级（合格）、D级（不合格）。
第三章绩效考核指标与标准第十一条绩效考核指标分为通用指标和业务指标。
通用指标包括：工作任务完成情况、工作质量、团队合作、学习与成长、职业道德。
业务指标根据各部门职责和工作特点设定。
第十二条绩效考核标准根据公司发展战略、部门职责及岗位职责制定，应具有可量化、可衡量、可比较的特点。
第十三条绩效考核指标和标准的制定应充分听取员工意见，确保合理性和公正性。
第四章绩效考核流程第十四条绩效考核流程分为：绩效计划制定、绩效实施、绩效评价、绩效反馈、绩效改进、绩效结果应用。
第十五条绩效计划制定：公司、部门和员工个人在年初共同制定绩效计划，明确工作目标、任务、期限及绩效标准。
中国网通绩效考核制度
中国某某通信有限公司FY02绩效考核办法一、目的1、贯彻执行关键业绩指标（KPI）考核体系，促进各级组织提升业绩管理水平，促使业绩管理工作的重点深入到收入实现、成本控制和管理效率的全面关注和衡量上。
2、完善业绩管理体系，基于公正、公平、公开的原则，真正实现奖优罚劣的激励作用。
3、以KPI业绩管理体系的实施，实现对员工业绩的管理和发展，以及人力资源的开发和增值。
4、促进各部门、各级人员的沟通和交流，增强公司凝聚力。
5、为公司对员工进行薪资调整、职位调整等提供基础信息。
二、考核类别1、年度组织绩效考核考核对象：特A/大区/省分公司/总部各部门2、年度员工绩效考核：考核对象：全体员工三、考核周期2002年4月1日至2003年3月31日四、组织保证1、公司管理层：对大区/特A/省分公司总经理/总部各部门总经理/总监进行考核；人力资源部负责按计划推进考核工作，对出现的问题进行沟通协调。
2、大区/特A分公司/省分公司管理层：按照公司的计划和制度在本区域推行年度考核，并对考核结果负责。
五、考核原则1、公平、公正、公开原则。
考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公正保证结果的公正性。
2、客观性原则。
强调以数字和事实为依据，对KPI业绩考核结果做出客观性评价和奖励。
3、沟通和改进原则。
绩效考核是一个手段而非最终目的，考核人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使组织和员工达成更高的业绩水平。
考核等级为E的员工须进入业绩改善流程（见附件二，《业绩改善表》）。
4、业绩改善原则。
经过总部/特A/大区/省分公司总经理/总监确认，对绩效考核等级为E的员工给予三个月的业绩改善期，改善期满后，经考核如仍不能达到公司要求者，则进行淘汰。
5、比例控制原则。
以部门/特A/大区/省分公司为单位对员工的考核成绩进行排名，并按照比例（15%、40%、30%、10%、5%）由高至低划分等级为A、B、C、D、E，其中：A档：15%B档：40%C档：30%D档：10%E档：5%。
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中国网络通信有限公司员工绩效考核管理制度一总则1.目的通过推行员工绩效管理制度，帮助员工加深理解自己的职责和目标，充分调动员工的积极性和创造性，在公司营造绩效导向的氛围，促进公司各项目标的实现。
2.原则(1)公正、公平、公开原则考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公正保证结果的公正。
(2)客观原则强调以数字和事实为依据，对KPI业绩考核结果做出客观性评价。
(3)业绩改善原则绩效考核是一个管理手段而非最终目的，考核责任人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使组织和员工达到更高的业绩水平。
(4)比例控制原则参与考核的员工根据其绩效水平被评为不同的等级，公司对不同等级员工的人数进行比例控制，确保通过绩效考核可以对员工的工作业绩加以公正认可。
3.适用范围(1)本制度适用于除VP以外的所有正式员工。
(2)试用期员工不参加绩效考核。
4.考核管理体系1）两级管理体系实行绩效考核两级管理体系：第一级是公司，负责确认员工绩效考核的总体思路和管理制度；第二级是总部各部门/分公司，在公司整体政策和框架的基础上，根据自身特点制定考核细则，并对考核结果进行应用。
2）公司管理职责（1）公司管理层公司管理层根据公司管理体制，确定员工绩效考核政策，审批员工绩效考核相关制度。
（2）人力资源部i人力资源部是员工绩效考核管理政策的制定部门，负责整体考核框架和制度的制定。
ii根据员工绩效考核管理制度，制定员工绩效考核方案。
iii监督总部各部门/分公司考核工作的实施，确保总部各部门/分公司的员工绩效考核符合公司总体考核原则和政策，确保员工绩效考核制度的有效运行。
iv根据考核过程中存在的问题和公司考核政策的调整，优化员工考核管理体系和考核制度。
3）总部各部门/分公司管理职责（1）总经理/总监（注：若无特殊说明，本制度中的“总经理/总监”特指“总部各部门/分公司总经理/总监”）根据公司员工绩效考核管理制度，结合本部门或本分公司实际情况，制定符合自身特点的员工绩效考核办法。
（2）人事经理i协助总经理/总监制定符合本部门或本分公司自身特点的员工绩效考核办法。
ii负责员工绩效考核的操作，确保考核过程符合公司政策和制度。
iii针对绩效考核中存在的问题，及时向总经理/总监和公司人力资源部反馈，协助公司不断完善绩效考核体系。
二考核要素1.考核责任人对员工的考核由其直属主管负责，直属主管的上一级主管对考核结果进行确认。
2.考核输出结果(1)员工绩效考核得分员工绩效考核得分满分为130分。
(2)员工绩效考核等级员工绩效考核结果分为A、B、C、D、E5个等级。
3.考核等级比例控制(1)为了确保考核结果的客观和公平，体现绩效导向原则，需对员工考核的等级进行比例控制，员工的考核等级遵循以下比例分布（见表一和表二）：表一：季度考核等级分布比例考核等级 A B C D E分布比例10%~15% 35%~40% 30%~35% ≥10% 1%~5%表二：年终考核等级分布比例考核等级 A B C D E分布比例15% 40% 30% 10% 5%(2)季度考核中，各考核等级人数由参加该季度考核的人数和相应考核等级的分布比例确定；年终考核中，各考核等级人数由参加年终考核的人数和相应考核等级的分布比例确定。
(3)季度考核为E且经过业绩改善期仍不能达到公司要求而被淘汰的人数，可以计入年终考核等级为E的人数。
(4)员工考核结果的控制比例每年由公司人力资源部提出调整方案，报公司管理层审批。
4.考核等级确定在员工绩效考核得分确定后，按单位将考核得分从高到低进行排列，再依据考核等级的控制比例，确定每位员工的考核等级。
三考核体系员工绩效考核体系由季度考核和年终考核两部分构成。
1.季度考核(1)考核对象季度考核对象是公司所有转正后的正式员工。
(2)考核时间1)季度考核的考核时间为下季度第一个月。
2)第四季度结束（亦即该财年结束）后进行年终考核，不对第四季度单独进行考核。
(3)考核方式季度考核采取季度工作目标评价/KPI指标完成情况评价等方式，由其主管根据其季度初设定的工作目标/KPI指标进行考核。
(4)考核过程和沟通1)员工自我评价员工依据季度工作目标/KPI指标，全面回顾个人工作，根据《中国网通员工绩效评估指导》（见附件1），客观、认真评价个人工作情况，在《中国网通员工（季度）绩效考核表》（见附件2）上为自己打分（0~130分）并对自己的工作进行综合评价，然后将考核表交直属主管。
2)主管评价主管根据员工工作情况并参考员工自评，全面分析员工工作中的优势和待改进部分，给员工打出绩效评估分数（0~130分）和考核等级，并给出综合评价意见。
3)员工与主管沟通面谈双方就员工综合考核分数和等级进行沟通，达成共识后双方签字认可。
如果双方不能就考核结果达成一致，以总经理/总监签字认可的考核等级为最终结果。
4)总经理/总监确定员工考核等级总经理/总监最终确定本单位员工的季度绩效考核等级。
5)人力资源部汇总考核结果各单位员工考核等级经总经理/总监签字确认后汇总至公司人力资源部。
6)业绩改善绩效考核等级为E的员工自动进入业绩改善期，业绩改善期为三个月，以帮助该等级员工改进工作以达到公司要求。
员工在改善期满后仍不能达到公司要求进行淘汰。
（《中国网通员工业绩改善计划表》见附表4）(5)考核结果应用季度考核结果主要应用于员工季度奖金分配。
2.年终考核(1)考核对象1)年终考核对象是该财年12月31日以前入职且该财年3月31日仍在职的正式员工。
2)该财年3月31日仍未转正的试用期员工不参与年终考核。
(2)考核时间年终考核时间为下财年第一个月。
(3)考核方式年终考核采取年度工作目标评价/KPI指标完成情况评价等方式，由主管根据员工年初设定的工作目标/KPI指标并结合员工前3个季度的季度考核结果进行考核。
(4)考核过程和沟通：1)员工自我评价员工依据年度工作目标逐项回顾个人工作，客观、认真评价个人工作业绩，在《中国网通员工（年度）绩效考核表》（见附件3）的第一部分填写各项工作的完成情况、给出自评分数（0~130分），并对自己全年的工作业绩进行综合评价，填写完毕后将考核表交直属主管。
2)主管评价主管逐项评价员工工作目标完成情况，给出评估分数（0~130分）和考核等级，并对员工全年工作业绩做出综合评价。
3)员工与主管沟通i.双方就员工年终综合评估分数和等级进行沟通并签字确认。
ii.双方就员工的年度发展计划进行够沟通，主管帮助员工制定长期和短期的发展目标以及具体的实现方式。
iii.如果双方不能就考核结果达成一致，以总经理/总监签字认可的考核等级为最终结果。
4)总经理/总监确定员工考核等级总经理/总监最终确定本单位员工的年度绩效考核等级。
5)人力资源部汇总考核结果各单位员工考核等级经总经理/总监签字确认后汇总至公司人力资源部。
6)业绩改善绩效考核等级为E的员工自动进入业绩改善期，员工在改善期满后仍不能达到公司要求进行淘汰。
(5)考核结果应用年终考核结果主要应用于员工年终奖金分配和未来的职位、薪酬调整。
四其它1.虚线部门员工考核虚线部门员工的考核结果由所属总部部门总经理/总监确定，考核比例计入该总部部门；确定考核结果前需由被考核人的主管征求所在分公司总经理意见后进行考核。
2.调动部门员工考核在考核期内调动的员工，由该员工现任直属主管征求其前任直属主管意见后进行考核。
3.考核档案管理分公司人事经理和总部指定专人整理、归档员工考核原始资料；纪录并维护员工考核信息。
五附则1.解释权本制度的解释权属公司人力资源部。
2.实施办法总部各部门/分公司可在不违背本制度原则的前提下，制定相关实施办法，报公司人力资源部审批和备案。
3.修改、废除权本制度的修改和废除权属人力资源部。
4.实施时间本制度自颁布之日起实施。
中国网络通信有限公司人力资源部二零零三年四月十四日附表1 中国网通员工绩效评估指导季度和年终考核时针对员工每项工作的完成情况评定分数，130分封顶；0分为最低。
（具体评分标准如下）分数定义101 ~ 130分能够高标准、高质量、创造性地完成工作，多数工作业绩超过工作要求。
在工作中主动进行工作流程的改进，高效运用相关资源来解决工作中出现的问题。
71 ~ 100分能够基本完成工作要求，但是某些工作完成情况有所欠缺；工作中踏实肯干，善于合理的协调、运用相关资源来完成工作。
0 ~ 70分无法完成大多数工作，并且不能合理协调、运用相关资源来解决工作中的问题。
员工自我评估：1、员工本人工作权重顺序描述工作目标。
●说明工作内容的完成情况，并列出（未）完成目标的原因，例如：●主观因素（由于员工个人的知识、技能等工作素质欠缺，影响工作完成），例如，员工缺乏团队沟通能力，从而影响其作为本项目经理的工作。
●客观因素（由于外部资源不足影响工作完成），例如，某建设项目，由于连日天气原因无法按时完成。
2、总结工作目标完成情况，并列出本人的评定等级。
3、将本表格完成后交直属主管，同直属主管就工作评估达成共识，最终取得一致意见。
直属主管评估：1、直属主管参考员工自我评估，对员工工作进行评估。
2、按被评估员工工作权重顺序描述员工工作目标。
●说明工作内容的完成情况，并列出（未）完成目标的原因，例如：●主观因素（由于员工个人的知识、技能等工作素质欠缺，影响工作完成），例如，员工缺乏团队沟通能力，从而影响其作为本项目经理的工作。
●客观因素（由于外部资源不足影响工作完成），例如，某建设项目，由于连日天气原因无法按时完成。
3、总结员工工作目标完成情况，并列出该员工工作表现的意见和建议总结总结直属主管同员工直接讨论，并同员工就其工作评估达成共识，最终取得一致意见。
附表2 中国网通员工（季度）绩效考核表姓名：员工号：部门：职位：现职任期：从年月日开始入职日期：年月日直属主管：评估期限：财年第季度工作目标/KPI描述权重(%)评估分数员工自评分数主管评估分数1.2.3.4.5.6.员工对自己的综合评价：直属主管对员工的综合评价：双方认可的综合评估分数：双方认可的考核等级：员工签字：日期：年月日直属主管签字：日期：年月日直属主管的上级主管签字：日期：年月日附表3 中国网通员工（年终）绩效考核表（表一）姓 名：员 工 号： 部 门：职 位：现职任期：从 年 月 日开始入职日期： 年 月 日直属主管： 评估期限： 财年员工工作目标完成情况 工作目标/KPI 描述 权重(%) 完成情况、原因分析评定分数 1员工自评： 主管评估：2员工自评： 主管评估：3员工自评： 主管评估：4员工自评： 主管评估：5员工自评： 主管评估：6员工自评： 主管评估：第一部分 员工年终工作评估（该部分由被考核人及其直属主管共同填写）综合评价员工对自己的综合评价：员工本人对直属主管意见提出自己的看法：直属主管根据员工工作情况，参考员工的自我评价，全面分析员工工作中表现出来的优势，以及工作中有待改进的部分，同员工讨论并最终达成共识。